La réaction de stress et ses rôles - Stratégies en milieu de travail sur

 La réaction de stress et ses rôles
Bien que la majorité des personnes parlent au moins occasionnellement du « stress » qu'elles
ressentent au travail, nous ne sommes peut-être pas toujours assez clairs au sujet de ce qu'est
le stress. Le stress peut être défini très simplement comme étant les demandes (émotionnelles,
cognitives, physiques) exercées sur nous et qui, à n'importe quel moment, dépassent les
ressources dont nous disposons pour y répondre facilement. Le stress provient des bonnes et
des moins bonnes choses qui nous arrivent, par ex., une maladie chronique, un mariage, un
décès et une promotion peuvent être des sources de stress.
La réaction de stress
Lorsque nous faisons face à un facteur stressant, notre corps subit une gamme de
changements physiologiques regroupés sous l'appellation « réaction de stress ». Il y a trois
étapes clés dans la réaction au stress (consultez http://www.cmha.ca/bins/index.asp?lang=2 Æ
Votre santé mentale Æ Stress).
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Étape 1 – Mobilisation de l'énergie
Le corps humain réagit au stress en activant le système nerveux et des hormones
spécifiques. Les glandes surrénales libèrent de l'adrénaline et du cortisol, ce qui donne
lieu à des changements physiologiques comme une accélération du rythme cardiaque,
le rougissement du visage, une hausse de la tension artérielle et une augmentation du
rythme respiratoire. Les vaisseaux sanguins s'ouvrent davantage (pour permettre à une
plus grande quantité de sang de se rendre aux grands groupes musculaires, mettant
ainsi les muscles en alerte). Les pupilles se dilatent (pour améliorer la vision). Le foie
libère le glucose emmagasiné (pour augmenter la quantité d'énergie dans le corps). De
la sueur est produite (pour rafraîchir le corps). Tous ces changements physiques
préparent une personne à réagir rapidement et efficacement pour gérer la pression du
moment.
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Étape 2 – Consommation des réserves d'énergie
Si le stress se poursuit, le corps commence à utiliser les réserves d'énergie existantes
(par ex., libération des sucres et des graisses emmagasinés). Des effets secondaires
incluent un sentiment de détermination, de pression et de fatigue. Vous pouvez
commencer à adopter des comportements (boire du café, fumer et boire de l'alcool)
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sans modération saine. Vous pouvez également avoir constamment de l'anxiété, des
problèmes d'attention et de concentration ou de la difficulté à dormir et être plus
vulnérable aux maladies (rhume et grippe).
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Étape 3 – Drainage des réserves d'énergie
Si le stress se poursuit, le besoin en énergie de votre corps devient plus grand que sa
capacité à produire cette énergie, et du stress chronique peut s'ensuivre. Vous pourriez
souffrir d'insomnie chronique, faire des erreurs de jugement continues et subir des
changements de personnalité (par ex., augmentation de l'irritabilité, frustration, colère,
dépression). Vous pourriez également développer un problème de santé grave (par ex.,
maladie cardiaque, ulcères, dépression ou anxiété clinique).
Rôles de la réaction de stress
La réaction de stress (et l'inquiétude et l'anxiété connexes) peut être essentielle à notre survie.
Il est important de ne pas oublier que la réaction au stress joue plusieurs rôles importants :
1. Elle peut motiver les actions qui sont essentielles à notre survie (c'est-à-dire une
réaction de dispute, de fuite ou de blocage).
2. Elle peut communiquer aux personnes dans notre environnement que nous faisons
face à des facteurs stressants et que nous avons besoin de soutien.
3. Elle peut jouer un rôle d'autovalidation (c'est-à-dire qu'elle nous dit que quelque chose
d'important dans notre vie change ou est influencé, et elle nous permet d'apprendre à
gérer les facteurs stressants récurrents au fil du temps).
Nous devons tous faire face à des facteurs stressants au quotidien... Ces « facteurs
stressants » deviennent tout simplement « stressants » lorsque nous ne savons pas comment
réagir à un événement ou à une situation ou lorsque notre inquiétude ou notre anxiété liée à ces
facteurs stressants n'arrive pas à jouer un rôle continu.
Les types de situations qui provoquent du stress chez vous peuvent ne pas être un problème
pour d'autres personnes, et ce qui provoque du stress chez d'autres personnes peut ne pas
vous inquiéter du tout. C'est la façon dont vous pensez et réagissez aux événements qui
détermine si vous les percevrez comme stressants ou facilement gérables.
Les documents d'information Astuces pour la gestion du stress et Réduction du stress et
pouvoir de la pensée comprennent des stratégies pour gérer efficacement le stress.
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