mémenTO DéparTemenTal
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Mémento Départemental Des Offices de Tourisme et Syndicats d’initiative de l’Aude UDOTSI de l’Aude, Pays Cathare É D I T O Le Département de l’Aude ne disposait pas jusqu’à ce jour d’un document pratique présentant l’ensemble des informations relatives aux Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative. Grâce au partenariat actif noué avec le CDT de l’Aude, ce manque est aujourd’hui comblé. Implanté depuis 2009, au cœur du Pôle Tourisme Départemental, lié au Conseil Général de l’Aude par une Convention d’objectifs annuelle, l’UDOTSI assure pleinement désormais, via son réseau de 29 structures, les missions essentielles d’accueil et d’information touristique. En complément aux actions de promotion menées par le Département, l’UDOTSI organise ainsi, au niveau local ou territorial, le positionnement de l’offre et la gestion des flux touristiques. Toujours en lien avec le CDT, l’UDOTSI de l’Aude joue également un rôle moteur en matière de qualification des services touristiques ainsi que dans l’animation des démarches Qualité Départementale, Régionale, Nationale (Qualité Tourisme, Qualité Sud de France, Marque Pays Cathare®). Au total, ce Mémento né d’une volonté conjuguée du CDT de l’Aude et de l’UDOTSI traduit le travail étroit de coopération développé depuis des années. Il positionne les OTSI à leur juste place, celle de partenaires institutionnels majeurs, vecteurs de consommation et soutiens militants de l’économie touristique départementale. SOMMAIRE Savoir faire et faire savoir p.4 Le réseau p.6 Les Actions p.8 Colabellisation des OTSI p.10 Annuaire des OTSI p.11 L’UDOTSI Missions de l’UDOTSI Le Conseil d’Administration Le Bureau Structuration du Réseau Qu’est-ce qu’un OT et un SI ? Les statuts des OT/SI La formation La démarche Qualité L’information et la communication p.4 p.4 p.5 p.5 p.6 p.6 p.7 p.8 p.9 p.10 Nadine OLIVIER, Alain TARLIER Vice-président du Conseil Général de l’Aude Président du CDT de l’Aude Présidente de l’Union Départementale des OTSI de l’Aude 2 Pays Carcassonnais P.12 Pays Corbières-Minervois p.13 Pays de la Haute Vallée de l’Aude p.14 Pays Lauragais p.15 Pays de la Narbonnaise p.16 3 Savoir faire e t Fa i r e S avo i r Ce document vise à présenter de façon synthétique les actions que tend à développer l’Union Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative. Tout cela dans le cadre de son objet statutaire et de ses engagements conventionnés avec le Conseil Général de l’Aude. Le Conseil d’Administration L’association est administrée par un Conseil d’Administration élu pour 3 ans et renouvelable à l’échéance pour la totalité. Il est composé de 24 membres : • Représentants du Collège des OTSI (10 membres) • Membres de droit (9 membres) • Représentants du Collège de Directeurs des OTSI (5 membres) Le Conseil d’Administration peut par ailleurs s’adjoindre un certain nombre de personnalités ou organismes choisis en fonction de la nature des réflexions et des dossiers en cours. Le CA se réunit périodiquement à l’initiative du Président. Le CA élit en son sein, à bulletin secret, un Bureau composé de 10 membres. Le Bureau L’UDOTSI L’UDOTSI est une association soumise à la loi 1901 regroupant 29 Offices de Tourisme (OT) et Syndicats d’Initiative (SI). Selon l’article 3 de ses statuts validés lors de l’Assemblée Générale du 15/02/2008 : « L’association a pour objet : l’unification, la coordination et le soutien de l’action des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de son département. L’UDOTSI représente les OTSI au sein de toutes les instances Départementales intéressées au Tourisme et assure les contacts avec les organismes publics et privés du Département. Et d’une manière générale, l’association est chargée du développement de l’accueil, de la promotion, de l’information, de l’animation et de l’équipement touristique» L’UDOTSI participe à l’élaboration du Schéma Départemental du développement touristique. Les missions de l’UDOTSI • Conseiller et informer ses membres sur les questions juridiques et administratives. • Soutenir la professionnalisation du réseau en organisant des formations. • Représenter les OT/SI dans les instances départementales, régionales et nationales. • Gérer l’information et la diffuser auprès des adhérents et/ou des partenaires professionnels. • Accompagner dans la mise en œuvre des Démarches Qualité nationale, régionale et territoriale (Marque Pays Cathare®, Qualité Sud de France, Tourisme & Handicap,…) 4 Présidente Président Délégué Vice Président, Membre de droit Vice Président Secrétaire Générale Secrétaire Général Adjoint Trésorier Général Trésorier Général Adjoint Conseiller Technique Conseiller Technique Adjoint Ils sont élus dans leur fonction pour la durée de leur mandat d’administrateur. La Marque de la Qualité audoise La Marque Pays Cathare® a été créée en 1992. Propriété du Conseil Général de l’Aude et déposée à l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle), elle regroupe de nombreux professionnels audois des secteurs du tourisme, de l’agro-alimentaire et de la viticulture sans oublier les artisans d’art et de nombreux représentants des métiers de bouche. L’ensemble de ces produits et services répondent à des cahiers des charges spécifiques qui garantissent qualité, origine et authenticité des avoir faire. Aujourd’hui la Marque Pays Cathare® rassemble prés de 900 professionnels autour de quatre familles de produits : Séjours et Hébergements, Gastronomie et Saveurs, Activités et Découvertes, Rencontre des créateurs : Artisanat d’Art et Accueil Vigneron. Cf. Page 10 : Colabellisation des OTSI avec la Marque Pays Cathare® et Qualité Sud de France 5 L e r é s e a u Les différents statuts pour les OT/SI LA STRUCTURATION DU RESEAU Association Régies EPIC Droit privé Droit public Droit public Les fondateurs Les collectivités territoriales, les établissements publics ou les syndicats mixtes Les communes ou leur regroupement Libre selon statuts Service public Service public Statutaires libres Intérêt local Intérêt local statutaire et activités complémentaires Maîtrise Selon statuts Publique Publique Capital Non Non Non Privée Publique Publique Passation de contrats Pouvoir adjudicateur si créer pour répondre à un intérêt général financé majoritairement Code des marchés publics Code des marchés publics Relation avec les collectivités Convention si service interne ou mise en concurrence Directe Convention si compensation de contraintes de service public Nature Juridique FNOTSI Fédération Nationale des OTSI Création Objet FROTSI Fédération Régionale des OTSI UDOTSI Union Départementale des OTSI Compétences Comptabilité OTSI Offices de Tourisme et Syndicats d’initiative Qu’est ce qu’un OT et un SI ? Un office de tourisme (OT) ou un Syndicat d’Initiative (SI), c’est avant tout majoritairement une association de loi 1901. Les OT sont reconnus par le législateur dès 1992 en tant que structures locales chargées : • De l’accueil et de l’information des touristes. • De la promotion touristique de la Commune. • Du développement touristique du territoire. • De la coordination des interventions des divers. partenaires du développement touristique local. 6 Les Offices Municipaux de Tourisme (OMT) permettent de coordonner d’après la loi du 13 août 2004 sous la forme d’un EPIC (Établissement public à caractère industriel et commercial), tout en développant le tourisme grâce à plusieurs activités en fonction des subventions accordées. 7 Les actions La Formation Le développement des compétences Le plan de formation que l’UDOTSI met en œuvre est basé sur les différents Audits réalisés. Ces formations s’organisent en général autour de l’apprentissage des techniques et des procédures liées à l’amélioration de la qualité de service ; elles portent en particulier sur les techniques d’accueil, la conception des produits touristiques et leur commercialisation, le management ou encore sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). Les objectifs : • Valoriser le personnel des Offices de Tourisme et Syndicats d’initiative. • Faire évoluer les métiers des OT/SI. • Mobiliser les salariés. • Accompagner les salariés dans une démarche Qualité de plus en plus rigoureuse. • Favoriser l’acquisition de nouvelles compétences. • Renforcer la dynamique et la cohésion de groupe. • Soutenir les échanges et les rencontres entre les personnels des OT/SI. Programme « Ambassadeurs Professionnels de l’Aude, Pays Cathare » Pour la quatrième année consécutive, l’UDOTSI, le CDT de l’Aude et les CCI de Narbonne et Carcassonne, ainsi que les Pays, organisent des Eductours et vous invitent à découvrir de nouveaux aspects de l’offre touristique audoise. Plus que jamais conscients de l’importance de promouvoir l’offre touristique, ces cinq éductours restent l’occasion de nouvelles rencontres entre professionnels du tourisme. Les circuits s’organisent dans chacun des Pays audois : • Le Pays Carcassonnais • Le Pays Corbières et Minervois • Le Pays de la Haute Vallée • Le Pays Lauragais • Le Pays de la Narbonnaise 8 La démarche qualité Grâce à l’engagement et la participation active des OT et SI, la Démarche Qualité collective initiée par l’UDOTSI en 2006 demeure un succès ! Ces OTSI, véritablement impliqués dans la Démarche Qualité, travaillent à l’évolution des métiers du tourisme au travers des formations qualité et d’audits réalisés par des clients mystères. La Démarche Qualité collective permet aux OTSI de mieux se connaître et de partager expériences et bonnes pratiques. Elles tendent à renforcer l’image et l’identité de la Destination Aude, Pays Cathare. La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) est un ensemble d’outils et de méthodes au service des entreprises et des salariés. Elle permet d’optimiser l’organisation du travail, le management des compétences et la stratégie des Offices de Tourisme. Les objectifs sont les suivants : • La Gestion : Mesurer l’adéquation entre les besoins en compétences et les ressources. • La Prévision : Prévoir les besoins futurs afin d’anticiper des ajustements possibles. • L’Emploi : Adapter les emplois aux évolutions internes et externes. • Les Compétences : Identifier les Savoirs, les Savoirs Faire et les Savoirs Comportementaux. Point Presse sur la Démarche GPEC Un seul mot d’ordre : « Enchanter les visiteurs ! » L’UDOTSI de l’Aude poursuit une démarche de valorisation des métiers des offices. « L’UDOTSI pilote une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), initiée dans l’Aude, le Gard et l’Hérault. Une dizaine d’offices ayant un directeur se sont engagés dans la GPEC. L’audit individuel des compétences réalisé dans chaque office a permis au directeur de cerner les nécessités en matière de formation. Un plan départemental, financé par l’UD, la Région et AGEFOS-PME, est venu compléter les formations déjà proposées par la FROTSI », explique la Présidente Nadine Olivier. (La Gazette Officielle du 17/11/2010). 9 L’information et la communication L’image du réseau - les objectifs : • Savoir faire et Faire savoir. • Assurer une assistance technique et juridique. • Faciliter la gestion de la structure. • Communiquer auprès des élus et des partenaires. • Entretenir des liens et des relations avec le réseau. • Promouvoir le réseau. • Partager l’information (domaine juridique, conseil organisationnel, actualité des OT/SI, …). • Dynamiser l’esprit du réseau. Annuaire des OTSI Classement : Suite à la loi du 22 juillet 2009 sur le développement et la modernisation des services touristiques, la procédure de dépôt des dossiers de classement ayant été modifiée, l’UDOTSI avec l’accord de la Préfecture de l’Aude continue de traîter et d’instruire les dossiers. Co-organisée par l’UDOTSI et le CDT de l’Aude, la Bourse Départementale d’Échange de Documentation est le rendez-vous incontournable pour les professionnels audois de l’accueil et pour leurs partenaires. Son but principal est d’échanger de la documentation entre structures afin de limiter les envois et de favoriser la circulation de l’information. Cette année, la ville de Castelnaudary accueille la manifestation le vendredi 15 avril 2011 à la Halle aux Grains. COLABELLISATION DES OTSI Une convention de partenariat relative à la coordination des démarches qualité de l’État, de la Région et du Département de l’Aude a été signée le 1er Février 2008. Sans couvrir l’ensemble des filières du champ tourisme, celle-ci a permis de fixer les conditions de colabellisation d’un certain nombre de produits et de services : meublés, restaurants, … Dans le même esprit ont été finalisés les critères de colabellisation des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative intégrant : • D’une part, le volet Qualité Sud de France. • Et d’autre part, le volet spécifique à la Marque Pays Cathare®. Les critères spécifiques à la Marque Pays Cathare© intègrent : • La promotion de la destination touristique Aude, Pays Cathare • La valorisation du réseau des professionnels sous label • La mise en valeur des produits labellisés de l’agroalimentaire, de la viticulture, de l’artisanat d’art… Dans ce contexte, chaque OTSI répondant à l’ensemble de ces critères rejoint la double labellisation Qualité Sud de France et Pays Cathare. L’UDOTSI de l’Aude apporte son conseil et son appui technique à chaque OTSI désireux de candidater. 10 UDOTSI de l’Aude, Pays Cathare Allée Raymond Courrière - Conseil Général 11855 Carcassonne Cedex 9 Tél. 04 68 11 31 94 - Fax. 04 68 11 66 01 mél. [email protected] OTI HAUT MINERVOIS Pays Carcassonnais 3 ruelle du Monestier 11160 Caunes Minervois Tél. 04 68 76 34 74 - Fax. 04 68 24 81 85 mél. [email protected] Site : www.hautminervois.fr Président : Philippe Cheurier - [email protected] Directrice : Sophie Bonzom - [email protected] Référent Tourisme & Handicap : Elisa Pagès OT TRÈBES OTI DU CABARDÈS AU CANAL DU MIDI Place Jean Guehenno 11170 MONTOLIEU Tél. 04 68 24 80 80 - Fax. 04 68 24 76 68 mél. [email protected] Site : www.tourisme-cabardes.fr 12 avenue Pierre Curie 11800 TREBES Tel. 04 68 78 89 50 - 09 63 51 97 90 - Fax. 04 68 78 89 50 mél. [email protected] Site : www.ot-trebes.fr Présidente : Marie-Antoinette Biel - [email protected] Coordinatrice : Valérie Campos Référent Tourisme & Handicap : Valérie Campos Référent Qualité : Marie-Antoinette Biel Pays Corbières-Minervois Président : Sylvain Paré - [email protected] Directrice : Agnès Pautou Référent Tourisme & Handicap : Sigrid Weinrich Référent Qualité : Agnès Pautou OMT CARCASSONNE 29 rue de Verdun 11890 Carcassonne Cedex 9 Tél: 0468102430 Fax: 0468102438 Mél: [email protected] Web: www.carcassonne-tourisme.com Président: Jean-Claude Pérez Directeur: Franck Delaye - [email protected] Référent Tourisme & Handicap: Muriel Bastié ou Gaelle Cogo Référent Qualité: Muriel Bastié Annexe de la Cité Porte Narbonnaise - La Cité 11000 Carcassonne Tél: 0468102436 Fax: 0468102437 Mél: [email protected] SI HAUT CABARDÈS Route du Mas 11380 Les Ilhes Cabardès Tél. 04 68 47 38 60 - Fax. 04 68 11 12 14 mél. [email protected] Site : www.tourisme-haut-cabardes-aude.com OTI DU CANTON DE LAGRASSE 16 rue Paul Vergnes 11220 LAGRASSE Tél. 04 68 43 11 56 mél. [email protected] Site : www.lagrasse.com Présidente : Magali Arnaud - [email protected] Représentante : Christelle Redolfi Référent Qualité : Christelle Redolfi OTI CORBIÈRES SAUVAGES Chemin de Padern 11350 Cucugnan Tél. 04 68 45 69 40 - Fax. 04 68 45 89 83 mél. [email protected] Site : www.corbieres-sauvages.com Président : Alain Mounié Directeur : Sébastien Pla Référant Tourisme & Handicap : Brigitte Cros Référent Qualité : Sébastien Pla Présidente : Joëlle Brail 12 13 OMT LÉZIGNAN CORBIERES 9 Cours de la République 11200 Lézignan Corbières Tél. 04 68 27 05 42 Fax. 04 68 27 05 42 mél. [email protected] Site : www.lezignan-corbieres.fr Président : Michel Maique Directeur : René Mazet Référent Tourisme & Handicap : Patricia Bourrel Référent Qualité : Patricia Bourrel Pays Touristique Corbières et Minervois 24 boulevard Marx Dormoy 11200 Lézignan Corbières Tél. 04 68 27 57 57 Fax. 04 68 27 62 47 Mel. [email protected] Web : www.tourisme-corbieres-minervois.com Pays de la Haute Vallée de l’Aude OTI QUERCORB Cours d’Aguesseau 11230 Chalabre Tél. 04 68 69 65 96 - Fax. 04 68 69 99 50 Mèl: [email protected] Web: www.tourismechalabrais.com Président : Jean-Paul Salvat [email protected] Coordinateur : Sébastien Erpelding Référent Tourisme & Handicap : Sébastien Erpelding Référent Qualité : Sébastien Erpelding PAYS D’ACCUEIL TOURISTIQUE DU CANTON D’AXAT Maison des Pyrénées en Pays Cathare Rond point du pont d’Aliès 11140 Axat Tél. 04 68 20 59 61 - Fax. 04 68 20 64 50 mél. [email protected] Site : www.pays-axat.org Président: Jacques Galy Directrice: Sarah Martinez SERVICE TOURISME DE LIMOUX 7 Avenue du Pont de France - BP 88 11304 LIMOUX Tél. 04 68 31 11 82 - Fax. 04 68 31 87 14 mél. [email protected] Site : www.limoux.fr SPIC RENNES LE CHÂTEAU Rue de l’Église 11190 Rennes le Château Tél. 04 68 31 38 85 - Fax. 04 68 74 72 67 mél. [email protected] Site : www.rennes-le-chateau.fr OTI AUDE EN PYRÉNÉES Square André Tricoire - BP 8 11500 Quillan Tél. 04 68 20 07 78 - Fax. 04 68 20 04 91 mél. [email protected] Site : www.aude-pyrenees.fr Président : Jacques Galy Directrice: Sarah Martinez Directeur adjoint: Thomas Aline Pays Lauragais Président : Paul Noël Directrice : Karine Duhil Référent Tourisme & Handicap : Annie Canavy Référent Qualité : Annie Canavy OTI PAYS DE COUIZA 17 Route des Pyrénées 11190 Couiza Tél. 04 68 69 69 80 - Fax. 04 68 69 00 00 mél: [email protected] Site : [email protected] Président : Philippe Tourrette Vice Présidente: Sylvie Romieux OTI PAYS DE SAULT Avenue d’Ax les Thermes 11340 Belcaire Tél. 04 68 20 75 89 mél. [email protected] Président : Philippe Galy Responsable accueil : Dorine Lassere Référent Tourisme & Handicap : Dorine Lassere Référent Qualité : Dorine Lassere 14 OTI CASTELNAUDARY ET BASSIN LAURAGAIS Place de Verdun - BP 1151 11400 Castelnaudary Tél. 04 68 23 05 73- Fax. 04 68 23 61 40 mél. [email protected] Site : www.castelnaudary-tourisme.fr Président : Philippe Greffier Directrice : Stéphanie Tonon Référent Tourisme & Handicap : Béthany Yates Référent Qualité : Valérie Gomez 15 OTI PIÈGE ET LAURAGAIS Place du Treil 11270 Fanjeaux Tél. 04 68 24 75 45 - Fax. 04 68 76 94 54 Mél: [email protected] Président : André Viola Président de la Commission Tourisme à la Communauté des Communes : Robert Lignières - [email protected] Directrice : Céline Pauly - [email protected] Référent Tourisme & Handicap : Céline Pauly Référent Qualité : Céline Pauly Pays de la Narbonnaise SI CUXAC D’AUDE 1 rue Saint Jacques 11590 Cuxac d’Aude Tél. 04 68 33 91 29 - Fax. 04 68 33 91 29 mél. [email protected] Présidente : Thérèse Xuriach - [email protected] OMT FLEURY Boulevard du Général de Gaulle 11590 Fleury d’Aude Tél. 04 68 46 61 31 - Fax. 04 68 46 61 34 mél. [email protected] Site : www.communefleury.fr Président : Guy Sié - [email protected] Directeur : Jean-Paul César - [email protected] Référent Tourisme & Handicap : Ursula Masson Référent Qualité : Florence Sabathier Annexe Saint Pierre La Mer Boulevard de la Douane 11560 SAINT PIERRE LA MER Tél. 04 68 49 60 89 SI BAGES 8 rue des Remparts 11100 Bages Tél. 04 68 42 81 76 - Fax. 04 68 42 81 76 mél. [email protected] Site : www.bages.fr Directeur: Michel Hadjadj SI DE BIZANET 1 Place Vivet 11200 BIZANET Tél. 04 68 45 11 85 - Fax. 04 68 45 14 36 mél. [email protected] Site : www.bizanet.net OT COURSAN 10 bis avenue Jean Jaurès 11110 Coursan Tél. 04 68 33 60 86 - Fax. 04 68 33 60 86 mél. [email protected] Site : www.coursan-tourisme.com OT GRUISSAN 1 boulevard du Pech Maynaud BP 49 11430 Gruissan Tél. 04 68 49 09 00 - Fax. 04 68 49 33 12 mél. [email protected] Site. www.gruissan-mediterranee.com Président: Didier Codorniou Directeur: Jean-Claude Méric - [email protected] Directeur adjoint : Alain Combres Référent Tourisme & Handicap : Viviane Diaz Référent Qualité : Florence Schmitt OT LA PALME Place de la République – BP 7 11480 la Palme Tél. 04 68 48 56 88 - Fax. 04 68 48 56 88 mél. [email protected] web : www.otsi.lapalme.free.fr Président : Patrick Lecocq Coordinatrice : Carole Esquirol Président: Guy Carboni 16 17 LE GRAND NARBONNE - OT LE SOMAIL SI OUVEILLAN 168 Allée de la Glacière - Le Somail 11120 Saint Nazaire d’Aude Tél. 04 68 58 14 58 - Fax. 04 68 41 55 70 Mél. [email protected] Web : www.legrandnarbonne.com Présidente: Marie-Thérèse Vidal Président : Jacques Bascou Directrice du développement touristique : Danièle Bosch Mél. [email protected] Référent Tourisme & Handicap : Marga Serrano Référent Qualité : Marjolaine Trochon OMT LEUCATE Espace Henry Montfreid BP 50 11370 Leucate - Port Tél. 04 68 40 91 31 - Fax. 04 68 40 24 76 mél. [email protected] Site : www.tourisme-leucate.fr Président : Michel Py Directeur : Philippe Moncelet - [email protected] Référent Tourisme & Handicap : Gaëlle Fleury Référent Qualité : Aurélie Fournier OT NARBONNE 31 rue Jean Jaurès 11100 Narbonne Tél. 04 68 65 15 60 - Fax. 04 68 65 58 94 mél. [email protected] Site : www.narbonne-tourisme.com Présidente : Marie-Claude Eglessies Directrice: Mariline Etero Référent Tourisme & Handicap : Philis Ok Référent Qualité : Lucie Defarge Annexe de Narbonne Plage Avenue des Vacances 11100 Narbonne Plage Tél. 04 68 49 84 86 - Fax. 04 68 65 58 94 mél. [email protected] Site : www.narbonne-plage.com Référent Tourisme & Handicap: Sarah Sanchez et Philis Ok 18 Avenue d’Argeliers 11590 Ouveillan Tél. 04 68 45 38 13 - Fax. 04 68 45 38 13 mél. [email protected] Site : www.ouveillan.com MAISON DE TOURISME DE PEYRIAC DE MER Place de la Mairie 11440 Peyriac de mer Tél: 0468426842 Fax: 0468423651 Mél: [email protected] Web: www.peyriacdemer.net Président : Claude Rousselin OT PORT LA NOUVELLE Place Paul Valéry 11210 Port la Nouvelle Tél. 04 68 48 00 51 - Fax. 04 68 40 33 66 mél. [email protected] Site : www.portlanouvelle.com Président: Daniel Lagoute Coordinatrice : Nathalie Cointe Référent Tourisme & Handicap : Nathalie Cointe Référent Qualité : Nathalie Cointe OT SIGEAN 11 Place de la Libération 11130 SIGEAN Tél. 04 68 48 14 81 (changement possible de téléphone en fin d’année 2011) mél. [email protected] Site : www.tourisme-sigean.fr Président : Roger Combes Responsable Accueil : Élodie Taillefer SI TREILLES Maison Villageoise 6, Place de la fontaine 11510 TREILLES Tél. 04 68 48 27 32 Mél : [email protected] Web : www.treilles.org Présidente: Denise Diaz Responsable administration : Marie-Hélène Fauran 19 Réalisation minelseb 04 68 25 32 68 - Photos : © Deschamps - P. Davy - OT Narbonne, OT Leucate et OT Cabardès au Canal du Midi Conseil Général de l’Aude - 11855 CARCASSONNE Cedex 9 Tél. 33 (0)4 68 11 66 00 - Fax. 33 (0)4 68 11 66 01 [email protected] www.audetourisme.com