TOUCHE PAS À MON POSTE

Bonjour,
La conclusion :
"TOUCHE PAS À MON POSTE"
Seul l'éditeur de nos logiciels métiers (fichier patient / facturation SV / services intégrés
de l'assurance maladie est compétent pour valider l'installation de MSSanté sur notre
poste de travail professionnel.
L'ASIP (3657) n'est pas compétente.
- pas plus que ne le seront les délégués informatiques de l'assurance maladie.
Je vous la fait pas trop longue :
- pour répondre à une question de la liste FMF, je devais réactiver mon compte MSSanté, que
j'avais désactivé pour ne pas recevoir des messages sans mon consentement en
n'apparaissant plus dans l'annuaire; le DSI de l'hôpital Saint-Joseph (Paris) s'étant autorisé à
m'envoyer des CR sans me prévenir.
CR trop compliqué à intégrer dans MédiStory n'ayant que le webmail "Zimbra" à ma
disposition.
Depuis j'ai vu que dans le compte pour limiter les envois de courriers "à l'insu de son plein
gré" on pouvait être en liste rouge et ne plus apparaître dans l'annuaire MSS.
- Oh surprise, la réactivation de mon compte passe par la procédure complète
d'initialisation avec nécessité d'un lien entre le poste de travail (Macintosh) et la CPS,
alors que je m'attendais à retrouver la procédure d'accès à mon compte via login / mot de
passe et OTP (one time password = réception d'un SMS sur mon mobile).
- je téléphone à l'assistance de mon éditeur (ProKov-Editions) sur les risques que je prends
sur mon poste de travail, en particulier pour la facturation SV: nous ne pouvons vous
répondre, ce sont des développements d'un tiers (ASIP), nous ne maîtrisons pas.
- je téléphone à l'ASIP (3657) et là la spirale infernale commence: quelle drôle d'idée moi qui
suis si précautionneux d'avoir fait un essai sur mon poste de travail ?
- l'envie de bidouiller ?
- le fait que ma CPS soit utilisée en permanence soit par moi, soit par ma collègue aux heures
"ouvrables" et ne me permet pas d'avoir l'assistance ASIP en installant sur une autre
machine...
- la charmante voix de mon interlocuteur qui m'apparaît compétant et m'assure que
"l'authentification MSS fait appel à des processus différents de la facturation" (sic) .
Pourtant je lui avais demandé si le processus d'installation touchait les fichiers "GALSS et
Cryptolib CPS".
- comment ai je pu être aussi naïf pour avaler cette idiotie ??
- bref (bis) j'ai été naïf et particulièrement idiot.
La manœuvre continue: mon interlocuteur me fait installer sur Firefox l'extension CPS de
l'ASIP (en PJ copie d'écran); ça ne fonctionne pas et je m'arrête là , la salle d'attente se
remplissant.
tout cela pour dire qu'il ne me semblait pas avoir mis en péril mon poste professionnel en
ayant simplement installé ce module dans Firefox ++.
- le lendemain plantage complet de toute la suite logicielle (MédiStory mais aussi
Vigipaiement, Expressvitale ..) roue colorée, ne répondent plus; je vous passe les manoeuvres
: forcer à quitter, fermer la session, relance des applications, redémarrage de la machine.
Je n'ai pas eu un plantage comme cela depuis de nombreuses années, sûrement plus de 10 ans
!
(je suis en 10.9.5 avec la suite 2011).
Je relance la suite, MédiStory, tout fonctionne mais plus de liaison avec le lecteur SV et je
passe au feuilles de soins papier.
Le soir après la consultation, j'ai toute la nuit devant moi !
- multiples essais, réinstallation complète de la suite logicielle, réorganisation, tout
fonctionne sauf la connexion au lecteur SV.
- c'est alors que je compare les dossiers GALSS et Cryptolib avec une machine clone (autre
Macmini, clone de ma machine "Pro") et je m'aperçois que le dossier GALSS a été modifié.
=> je modifie le fichier avec les éléments du fichier GALSS du clone.
Tout rentre dans l'ordre .. je retrouve ma connexion avec le lecteur SV.
- le lendemain , la suite fonctionne bien mais après une réorganisation, perte de la connexion
avec le lecteur SV (Prium 4); je change de lecteur (Prium 3S) et cela re-fonctionne.
- tout penaud (ne frapper pas trop fort) je téléphone à l'assistance qui me fait supprimer des
éléments du dossier GALSS et des préferences + rétablir les droits.
Et tout fonctionne, on ne m'y reprendra plus .....