Solutions de Péage Parking

Solutions de Péage Parking
Notre engagement
Depuis plus d’un demi-siècle, Xerox est le leader dans le secteur des
technologies et des services liés au document en s’appuyant constamment
sur la recherche d’innovation.
Xerox est également leader sur la gestion des processus métier et
l’outsourcing IT, enoffrant une multitude de services allant du traitement des
demandes de remboursement, à la gestion des dossiers patient en passant
par les transactions de péage automatisé et la gestion des ressources
humaines. Le nouveau Xerox est dédié à l’innovation et aux services, ce qui
donne à nos clients la liberté de se concentrer sur ce qui compte le plus pour
eux : leur coeur de métier.
2
Avec plus de 46 années d’expérience dans l’ installation de systèmes de gestion de
parking à l’échelle mondiale, Xerox est devenue le numéro un des grands projets,
répondant entre autres aux exigences de parkings multiples et de calendriers serrés.
Quelle que soit la taille de votre projet, Xerox désigne un directeur de projet qui
sera votre interlocuteur privilégié. Il jouit d’une autorité
couvrant tous les départements de la société et d’un
accès direct à la direction de Xerox.
Nos clients
Xerox fournit des solutions de parking à un portefeuille varié de clients aux quatre
coins du monde. De l’aéroport le plus fréquenté au plus grand hôpital d’Europe, Xerox
sait mettre au point la solution parfaitement adaptée, quelle que soit l’ampleur du
projet. Grâce à la convivialité de son interface utilisateur et à son design esthétique,
la solution Xerox « Reflex » est également adoptée par les centres commerciaux. Nos
clients choisissent ainsi un produit capable de satisfaire aux exigences des utilisateurs
des parkings d’aujourd’hui.
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MAP- Data analytics
MAP est une application de datamining développée par Xerox pour les opérateurs
de parking.
Cette application de parking, interfacée à Multipark, s’appuie sur la solution de
datamining de Xerox Transport, déjà mise en place sur de grandes villes américaines
et est interfacée avec les autres applications de transport offertes par Xerox telles le
ticketing et la gestion de flottes de véhicules.
Le but de cette plateforme appliquée au parking est de collecter, consolider,
modéliser, présenter et permettre la visualisation de données pour un ou plusieurs
parkings dans le but d’offrir un outil d’aide à la décision couvrant :
• Les changements de tarif
• Les changements de typologie
• L’ajout de nouvelles voies d’accès
• L’ouverture de nouveaux parcs
MAP offre un ensemble de modèles prédictifs et descriptifs utilisant un volume
important d’information stockée dans la base de données du système de gestion de
parking Multipark ainsi que des systèmes associés tels que les systèmes de transports
publics, la gestion du trafic et les réseaux sociaux
Dans le cas d’analyses multimodales, MAP rend possible par exemple, de comprendre
l’impact de l’activité du transport public sur la demande de stationnement. De plus,
l’analyses des réseaux sociaux représente une autre source de données externes
prise en compte par certains projets de recherche menés par Xerox, dont le but est
de mieux comprendre les besoins des citoyens en termes de stationnement et de voir
comment ils sont corrélés avec les besoins opérationnels des parkings.
Multipark Web – Nouvelle plateforme
de gestion de parcs centralisée
Multipark passe en technologie web pour un accès total, local ou à distance et dispose désormais d’un hyperviseur permettant de centraliser en un point unique l’exploitation.
• Multipark Web et ses applications de supervision
ParkAccess et ParkConvergence sont entièrement web et ne
nécessitent pas l’installation de client sur les postes
d’exploitation
• ParkAccess permet la supervision locale ou à distance d’un
ou plusieurs parcs reliés à un même serveur
• ParkConvergence permet la supervision de tous les parcs
Xerox d’un exploitant depuis un centre de contrôle unique
• Grâce à la flexibilité de Multipark Web, les opérateurs
peuvent basculer facilement d’une supervision locale à une
supervision centralisée
• Tous les menus accessibles en moins de 3 clics de souris
facilitant la prise en main et la recherche d’information,
• Une fenêtre d’événements interactive de type « fil de l’eau »
permettant un suivi et une résolution rapide des anomalies
et des problèmes,
• Des modes de visualisation synthétiques ou détaillés pour
un passage rapide d’une vue d’ensemble des parcs à la
résolution d’un problème survenant sur un équipement,
• Une optimisation maximale de l’écran, seuls les éléments
essentiels sont affichés de façon à faciliter la lisibilité. Les
information de moindre importance sont ensuite accessibles
en 1 clic.
• Une conception des écrans en « look flat design » pour un
confort accrue des yeux (développé en en coopération avec
les meilleurs designers et ergonomistes web),
• La centralisation des flux vidéos en provenance des caméras
IP intégrées, du LPM et des écrans des équipements pour un
accueil de la clientèle renforcé.
• Une fenêtre de gestion des titres permettant à l’opérateur de
pouvoir retrouver rapidement l’historique de tous les types de
titres tels que les tickets horaires, les cartes d’abonnés, les
titres congrès... en même temps qu’il gère les appels des
clients,
• L’affichage dynamique et contextuelle de consignes offrant
une résolution rapide des problème et une réduction des
temps de formation des opérateurs,
• Une intégration parfaite avec les applications web de la suite
Multipark . 4
5
Caisse automatique Reflex CA440
Conforme norme PMR 2015
Système de Lecture de plaques
minéralogiques intégré
Première caisse automatique à intégrer un écran 19 pouces 16/9 avec 3 applications
entièrement personnalisables
•
Solution intégrée avec association
image et plaque
•
Serveur unique pour de meilleures
performances
•
Système ANPR et péage parking
intégrés pour une plus grande
facilité d’utilisation
•
Un seul système d’exploitation à
maintenir
•
Détection de la fraude aux tickets
échangés
•
Ouverture automatique de la
barrière aux abonnés aux horaires
payés
•
Application pour paiement de parking
•
Bandeau défilant pour afficher des messages d’accueil
•
Ecran d’informations : météo, aéroport, parking, circulation routière, entièrement
personnalisables par le client
•
Visio IP bidirectionnelle intégrée pour un meilleur service clientèle
•
Paiement par téléphones mobiles NFC ou par cartes bancaires sans contact
•
Lecteur recycleur de billets
•
Lecteur de codes-barres intégré pour le couponing
•
Possibilité de recharger les cartes à décompte
•
Vente de tickets de transport en commun
•
Détection échange ticket
•
Bons de recharge de voitures électriques
•
Gestion du ticket perdu
•
Gestion des chèques parking
•
Personnalisation par habillage Vinyl et impression numérique sur la face avant
•
Conception moderne et évolutive
•
Compatible PMR 2015
Multipark Dépose Minute Passager
Gestion de la dépose minute par
ticket virtuel
•
Xerox est la première société à
fournir un système de ticket virtuel
pour la zone dépose minute, conçu
spécialement pour les parkings
d’aéroports.
•
Flexibilité : forfait ou tarif horaire
•
Fonctionnement par lecture des
plaques minéralogiques
•
Volumes élevés = recettes élevées
•
Faibles coûts d’exploitation – pas de
tickets
•
Utilisé par les taxis – paiement au
passage ou sur facturation
•
Pas de caisses automatiques ni
délais de grâce
•
Installé aux aéroports de Londres
Luton, Newcastle, Édimbourg, Bristol
et Leeds/ Bradford
•
Règlements aux bornes de sorties
monétique pour un maximum de
rapidité
•
Pièces et cartes bancaires acceptées
Nouvelle caisse automatique avec écran 19 pouces – 3 Applications
1
Paiement des tickets
de parking
2
•
6
Bandeau défilant
(entièrement
configurable)
Texte à afficher + type, taille, couleur
de la police et couleur du fond
d’écran
•
Configuration de l’animation
•
Vitesse de défilement
•
Entièrement configurable selon les
besoins du site
•
Gestion depuis le serveur Multipark
avec éditeur convivial
•
Mise à jour du logiciel à distance
3
Fenêtre d’information
personnalisée (configurable
par l’utilisateur)
•
Textes, vidéos, images, animations
•
Connectivité internet permettant
l’affichage d’informations locales :
Météo, circulation routière, départs
et arrivées des vols
•
Gestion à distance depuis le serveur
Multipark avec éditeur convivial
intégré
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Multipark Simulateur de Recettes
EasyRev
Simulez vos recettes potentielles
Le simulateur EasyRev calcule l’effet
de nouveaux tarifs sur vos recettes de
parking.
Easy Tariff
Editeur de tarifs convivial, EasyTariff, permet la modification de tous types de tarifs, du plus simple au plus
sophistiqué, avec des plannings complexes et des jours spéciaux. Tarif à la minute possible.
Modifiez et créez vos tarifs
•
Application simple et conviviale
•
Mise à jour de vos tarifs en 3
minutes seulement
•
Optimise les recettes
•
Touche de test pour vérifier
l’absence de conflits tarifaires
•
Utilise les données de parking de
l’année ou du mois précédent pour
un maximum d’exactitude
•
Résultats immédiats
•
Possibilité d’exportation vers
d’autres formats (Excel...)
•
Détecter les erreurs
•
Accès local ou à distance
•
Interfaces conviviales
•
Application entièrement graphique
•
L’application peut fonctionner hors
ligne
•
Les résultats sont présentés en
fonction de la structure tarifaire
•
Identification facile de la tranche
tarifaire à modifier
8
9
Multipark – Nouvelles Technologies
Multipark – Système interactif de vidéo
pour parkings
Téléphones mobiles NFC
Communication bidirectionnelle
•
Application ticketless
•
Salle de contrôle – Equipement
•
Applications multimodales (parkings – transports publics)
•
Equipement – Salle de contrôle
•
Paiement sans contact (dématérialisation de la carte bancaire)
•
Identification des réservations par réception du numéro de réservation par SMS
•
Carte d’abonné : contient les données de l’abonné
Paiement mobile
•
Le client paye en envoyant son numéro de ticket à un serveur de paiement
depuis son smartphone
•
Le serveur de paiement interroge le système parking Multipark
•
Multipark répond au serveur le paiement en indiquant le montant à acquitter
•
Le client accepte (ou non)
•
Le prix du ticket est ajouté à la facture de téléphone mobile ou débité de son
compte bancaire ou de sa carte de crédit
•
Rapide et facile. L’usager n’a pas besoin de se rendre à une caisse automatique
Easy Web Report
Les avantages de la solution visio intégrée
Equipement – Salle de contrôle
Easy Web Report permet aux exploitants d’accéder à leur rapports, où qu’ils soient
dans le monde, par l’intermédiaire d’un navigateur internet.
•
Visualisation des clients lorsqu’ils utilisent l’équipement (par exemple, à l’entrée)
•
Meilleur service à la clientèle (par exemple, identification des V.I.P.)
Rapports accessibles par navigateur
•
Une plus grande facilité d’emploi pour les opérateurs : écran unique pour la supervision et la visio
•
Accès direct via un navigateur internet
•
Accessible depuis un PC équipé d’un navigateur internet
Salle de contrôle –Client
•
Accès facile par VPN
•
Affichage du visage de l’opérateur sur l’écran de l’équipement
•
Accès protégé par identifiant et mot de passe
•
Qualité et fluidité de l’image : 25 à 30 images par seconde
•
Pas de client lourd. Ne nécessite pas de PC dédié
•
Assistance visuelle pour les malentendants
•
Parfait pour l’exploitation à distance des parkings à moindre coût
•
Meilleur service clientèle (présence humaine)
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11
Service et assistance en ligne
Solutions de financement flexibles
Le centre d’appels de Xerox constitue votre premier point de contact pour toutes
vos demandes d’assistance. Notre équipe spécialement formée offre une assistance
technique par accès à distance aux équipements et envoie des techniciens qualifiés
directement sur site si nécessaire.
Nous pouvons vous offrir des solutions de financement innovantes et adaptées à
vos besoins.
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Un contrat type vous permet de bénéficier de nos solutions sans assumer les risques associés à la propriété et de bénéficier d’une
garantie exceptionnelle sur toute la durée du contrat. Un paiement régulier vous permet également de maîtriser votre budget.
Statistiques:
Xerox vous propose :
•
Option d’assistance 7j/7
•
Disponibilité > 99%
•
97% des demandes de service aboutissent à une intervention dans les 4
heures
Un contrat de location tout
compris, avec entretien et révisions sur la durée du contrat
•
Couverture nationale
•
90% de toutes les demandes d’intervention sont résolues en une seule
visite
•
Plus de 300 contrats de service en France
•
Couverture mondiale assurée par un réseau de partenaires
•
Accès et soutien à distance pour les dépannages et l’assistance technique
rapides
Des programmes personnalisés
pour chacun
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L’environnement
Xerox se mobilise pour la mise en oeuvre de tous les moyens possibles pour
minimiser son impact sur l’environnement. A nos efforts continus pour améliorer
la performance environnementale de nos produits, s’ajoute un souci constant
d’optimisation de celle de nos usines et de nos fournisseurs, à travers un programme
de préservation de l’environnement. Celui-ci se décline en 3 grands volets :
Conception des produits :
Reflex, la dernière génération de solutions de parking mise au point par Xerox, comporte des pièces respectueuses de
l’environnement. Nous utilisons des matières recyclées dans la mesure du possible, ainsi que des éléments économes en énergie, par
exemple :
•
L’indication lumineuse de notre caisse automatique utilise les diodes électroluminescentes (LED). Tout en diminuant la
consommation d’électricité, cette technologie réduit les frais d’exploitation et l’usure d’autres composants du système, dont
les transformateurs et convertisseurs de puissance.
•
Un afficheur LCD dans nos bornes d’entrée/sortie. Les tests effectués par notre service technique révèlent une économie
d’énergie de 80% sur ce module.
•
Nous avons sélectionné des matériaux recyclables pour la face avant de notre gamme de produits. Le plexiglas peut être
recyclé plus facilement que le polyuréthane utilisé sur les anciennes caisses automatiques.
•
Des tickets de recharge pour voitures électriques sont vendus aux caisses automatiques des parkings afin de permettre aux
conducteurs d’y trouver des points de recharge.
•
La détection de petits véhicules à l’entrée permet de bénéficier de tarifs réduits sur leurs tickets horaire ou sur leurs
abonnements.
•
Ticket unique : un seul ticket est utilisé par le client. Il est réimprimé et rendu à la sortie sous forme de reçu. Le gaspillage de
tickets et les frais de consommables sont ainsi réduits.
Sélection de nouveaux partenaires :
La sélection de nos partenaires repose sur la norme ISO 14001. Avec ce partenariat, nous menons nos plans d’améliorations et nos
actions de suivi afin d’accroître l”efficacité énergétique, de réduire le gaspillage et d’améliorer les activités de recyclage.
Sensibilisation du personnel :
Dans le cadre de son programme de préservation de la nature, Xerox assure une information et une formation continue de son
personnel. Ils sont invités à soumettre des suggestions visant à développer une attitude éco-citoyenne.
MANDATORY
IMAGE FPO
Pour plus d’information, vous pouvez contacter :
France
Xerox Business Services (France) SAS
250 avenue des Grésillons
92600 Asnières
Tel: +33 1 41 32 71 03
Fax: +33 1 41 11 98 41
Email: [email protected]
www.xerox-parking.com
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