Ecole supérieure assurance (ESA) HFVESA

HFVESA
Höhere Fachschule Versicherung
Ecole supérieure assurance
Une coopération entre
l’AFA et AKAD Business
Ecole supérieure assurance (ESA)
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Selon l’Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie
(OFFT), le nombre d’étudiants des écoles supérieures devrait doubler ces
cinq prochaines années. De plus en plus de branches misent sur cette filière
pour leur relève.
Pourquoi assiste-t-on à cette évolution? Qu’est-ce qui distingue les écoles
supérieures des autres organismes de formation continue?
Les écoles supérieures proposent une formation généraliste axée sur une branche
spécifique. Dans ce cadre, le lien avec la pratique figure au premier plan. Le développement des connaissances est orienté vers l’action de sorte que les acquis
doivent être appliqués aussi rapidement que possible au poste de travail. Ces spécificités répondent à un besoin des employeurs concernant la formation continue
de leurs collaborateurs.
La branche des assurances tire profit de cette évolution et a restructuré ses filières de formation continue. Avec les offres de formation brevet, école supérieure,
­bachelor et master proposées à la haute école spécialisée, tous les besoins des
personnes recherchant une formation sont couverts de manière optimale. En
outre, les formations sont coordonnées de telle manière qu’une certaine continuité est assurée.
La formation est effectuée dans le cadre d’une coopération entre l’Association
pour la formation professionnelle en assurance (AFA) et l’entreprise de formation
AKAD Business.
Les pages suivantes vous donneront un aperçu de l’Ecole supérieure assurance
(ESA). Les responsables d’AKAD Business se feront un plaisir de vous conseiller
lors d’un entretien personnel.
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La formation professionnelle supérieure dans le secteur des assurances
L’Association Suisse d’Assurances (ASA) s’engage par l’intermédiaire de
l’Association pour la formation professionnelle en assurance (AFA) en faveur du remaniement de la formation professionnelle supérieure et a posé
les jalons d’une formation actuelle et axée sur les besoins des clients dans
l’industrie de l’assurance. L’offre de formation continue est structurée de la
manière suivante:
Spécialiste en assurance avec brevet fédéral
Cette formation continue éprouvée a été remaniée et coordonnée avec la formation de l’ESA.
Diplomé(e) en économie d’assurance ES
Création d’une Ecole supérieure assurance (ESA) en lieu et
place de l’ancien diplôme d’expert en assurance.
Les deux formations sont axées sur les conditions régnant
dans le secteur de la formation suisse. L’accès à ces cursus est clairement défini et les filières de raccordement sont
­assurées.
Formation professionnelle supérieure
Niveau ‹hautes écoles›
MAS / DAS
(Executive) MBA
(Master /Diploma of Advanced Studies)
Accès direct
Qualifications supplémentaires
nécessaires
Haute école spécialisée
Master
Université Master
Haute école spécialisée
Bachelor HES
Université
Bachelor
Maturité professionnelle
Maturité gymnasiale
EPG ES
Degré tertiaire
(Etudes postgrades)
Examen professionnel
Brevet
Degré
secondaire II
Autres
(e.a. intermédiaire AFA)
Formation professionnelle initiale
Ecole obligatoire
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Ecole supérieure
assurance (ESA)
Certificat fédéral de capacité
Formation prof. initiale
Le brevet fédéral est destiné aux personnes qui recherchent
une formation continue adaptée à leur environnement de
travail direct. Qu’il s’agisse de personnes ayant terminé un
apprentissage de commerce dans le domaine de l’assurance
ou de personnes souhaitant changer de cap. Les titulaires
du brevet fédéral peuvent suivre le cycle de formation de
l’ESA en 3 semestres (formation abrégée). Le brevet fédéral
est structuré sous forme de modules. La formation continue
dure en général trois semestres. Vous trouverez de plus amples informations sur le brevet fédéral à la page d’accueil de
l’Association pour la formation professionnelle en assurance
(AFA): www.vbv.ch. L’AFA prend les inscriptions au brevet
fédéral.
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L’Ecole supérieure assurance (ESA) présuppose un apprentissage dans le secteur de l’assurance et permet d’approfondir tous les processus d’assurance en tenant compte
des connaissances sectorielles spécifiques. Avec l’ES, vous
obtenez un diplôme de formation professionnelle supérieure.
Ce dernier permet d’accéder aux programmes bachelor des
hautes écoles spécialisées et aux formations continues de
ces mêmes écoles (MAS, DAS, CAS).
L’ESA permet de développer les compétences en continu et
de façon coordonnée. La formation dure six semestres.
L’Ecole supérieure assurance (ESA) est gérée en coopération
avec l’AFA par AKAD Business à Zurich, Berne et Lausanne.
Pourquoi une Ecole supérieure assurance (ESA)?
Les exigences professionnelles dans la branche de l’assurance évoluent constamment. Des prestations et des produits de qualité sont demandés. Grâce à cette
nouvelle formation continue, les futurs cadres du secteur de l’assurance seront
préparés à ces tâches et deviendront de véritables professionnels du domaine.
Les diplômés de l’Ecole supérieure assurance (ESA) sont des généralistes de l’assurance dotés d’un réseau de vastes compétences pluridisciplinaires réticulées
dans les domaines des assurances de choses et de patrimoine ou assurances
de personnes et assurances sociales. Ils se distinguent par des connaissances
orientées processus en matière d’économie politique et d’entreprise ainsi que
par des compétences dans le domaine de la conduite de personnel. Ils assument
une fonction d’encadrement dans des processus d’assurance caractéristiques et
collaborent aux processus de gestion et de conduite généraux. Ils concentrent
les contributions des différents prestataires en vue de la fourniture de prestations
complètes orientées sur les processus. Ils organisent et analysent les tâches ayant
trait à la profession au regard du processus de travail global et assument et motivent les solutions nécessaires.
A qui cette formation continue est-elle destinée?
Cette qualification professionnelle s’adresse aux professionnels de l’assurance qui
manifestent de l’intérêt pour les interactions globales dans la fourniture de prestations du secteur de l’assurance et qui aspirent à assumer des responsabilités dans
le domaine de la gestion et de la conduite.
Admission à l’Ecole supérieure assurance (ESA)
La formation de l’Ecole supérieure assurance (ESA) est ouverte sans examen d’entrée à toute personne titulaire d’un certificat fédéral de capacité (fin d’apprentissage) d’employé(e) de commerce, branche assurance (profil E ou M), ou titulaire
d’un certificat fédéral de capacité d’une autre branche disposant au minimum
d’une expérience professionnelle d’un an dans l’assurance et ayant réussi l’examen écrit d’intermédiaire d’assurance.
Les personnes titulaires d’un certificat fédéral de capacité d’employé(e) de commerce, branche assurance, de profil B doivent passer un test d’entrée. Les demandes de personnes intéressées présentant d’autres types de parcours académiques
ou professionnels sont examinées par la Commission de qualification de l’ESA.
Par ailleurs, tous les participants doivent pouvoir justifier d’une activité professionnelle à 50% au moins dans le secteur de l’assurance pendant la durée de la
formation.
Diplôme et titre
Toute personne ayant terminé avec succès la formation ESA est autorisée à porter
le titre de «Diplômé(e) en économie d’assurance ES».
La procédure de reconnaissance de la formation de l’Ecole supérieure assurance
(ESA) est en cours.
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Contenus didactiques et déroulement de la formation
Pour les étudiants sans brevet fédéral
Contenus didactiques économie d’entreprise
Macroéconomie
Gestion d’entreprise
Comptabilité
Gestion de projet
Gestion de processus
Gestion du personnel et des connaissances
Gestion de la personnalité
Communication
Contenus didactiques connaissances sectorielles générales
Industrie de l’assurance
Réassurance
Marketing en assurances
Mathématiques et techniques d’assurances
Droit des assurances
Contenus didactiques connaissances sectorielles spécifiques (trois modules au choix)
Assurance de choses
Assurance de patrimoine
Assurances techniques
Assurances transport
Assurances vie individuelles
Assurances vie collectives
Assurances-maladie
Assurances-accidents
Assurances sociales
Médecine des assurances
Banque et finances
Contenus didactiques processus d’assurance
Orientation client
Processus de conduite
Gestion des produits et gestion des risques
Gestion de sinistres et de prestations
Vente /Support /Account Management
Déroulement de la formation
Connaissances
de bases
Connaissances
sectorielles
Compétences liées
aux processus
Mise en réseau
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1er semestre
2e semestre
Gestion d’entreprise
3e semestre
Connaissances sectorielles générales
Connaissances
sectorielles
spécifiques
4e semestre
5e semestre
6e semestre
Processus d’assurance
Mise en réseau,
travail de diplôme
Contenus didactiques et déroulement de la formation
Pour les étudiants avec brevet fédéral
Pour les titulaires d’un brevet fédéral en assurance, il est possible de suivre une
formation abrégée. Seuls trois semestres sont nécessaires au lieu des six prévus. Les domaines de formation et les champs d’application suivants doivent être
­étudiés.
Contenus didactiques économie d’entreprise
Macroéconomie
Gestion d’entreprise
Comptabilité
Gestion de projet
Gestion de processus
Gestion du personnel et des connaissances
Gestion de la personnalité
Communication
Contenus didactiques connaissances sectorielles générales
Réassurance
Mathématiques et techniques d’assurances
Contenus didactiques processus d’assurance
Orientation client
Processus de conduite
Gestion des produits et gestion des risques1
Gestion de sinistres et de prestations1
Vente /Support /Account Management1
Concerne exclusivement les titulaires d’un brevet fédéral de spécialiste en assurance obtenu à partir de 2009: seulement deux
des trois domaines de formation relatifs aux processus doivent être suivis pendant le cursus (ceux qui n’ont pas été effectués
dans le cadre du brevet fédéral en assurance).
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Déroulement de la formation
Connaissances
de bases
Connaissances
sectorielles
Compétences liées
aux processus
Mise en réseau
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1er semestre
2e semestre
Gestion d’entreprise
3e semestre
Connaissances sectorielles générales
Processus d’assurance
Mise en réseau,
travail de diplôme
Développement continu des compétences
Contrairement aux modules du brevet fédéral qui doivent être passés lors
d’un examen, les compétences sont développées et évaluées en continu à
l’ESA grâce à un concept didactique efficace et éprouvé.
Acquisition des connaissances
Les connaissances sont essentiellement acquises avec le
matériel didactique de l’AKAD et de l’AFA permettant l’apprentissage par l’étude individuelle. Les étudiants contrôlent
eux-mêmes leurs connaissances avec les tests en ligne disponibles dans la salle d’étude. En outre, chaque semestre,
un test de connaissances est organisé et permet d’accumuler des points en vue de l’obtention du diplôme.
Approfondissement des connaissances
Lors des cours présentiels, les connaissances sont approfondies à l’aide d’exemples et d’études de cas. Les étudiants
résolvent individuellement des exercices d’application qui
leur permettent également d’obtenir des points supplémentaires.
Mise en pratique des connaissances
La mise en pratique des connaissances est soutenue par des
exercices pratiques. A l’aide d’un exercice pratique qu’ils ont
choisis, les étudiants élaborent des solutions qui peuvent
également être appliquées telles quelles dans la pratique.
Ces travaux permettent aussi de gagner des points en vue de
l’obtention du diplôme. Les acquis sont ensuite récapitulés
dans un manuel des processus et étoffés par des exemples
de l’employeur.
Evaluation et soutien ciblé du développement
des compétences
Grâce au portefeuille de compétences, les étudiants ont la
possibilité de choisir leurs compétences clés et de mesurer
objectivement leur évolution. Pour les y aider, un outil électronique (education@insurance) est mis à leur disposition. Le
portefeuille de compétences est un instrument qui permet
aux étudiants d’avancer dans leur profession et les accompagne durant toute leur carrière.
Achèvement par un travail de diplôme
A l’aide d’un sujet qu’ils choisissent dans leur domaine d’activité professionnelle, les étudiants montrent qu’ils sont en
mesure d’élaborer une solution complète axée sur la pratique et de la défendre de façon crédible devant un groupe
de spécialistes. Exactement comme ils seront amenés à
le faire dans le cadre de leur activité professionnelle. S’ils
réussissent les différents examens ainsi que ce travail de
diplôme, les étudiants reçoivent le diplôme avec une note
­correspondante.
Développement des compétences
Portefeuille de compétences
Manuel des processus
Portefeuille de compétences
Manuel des processus
Transfert dans la pratique
Exercices de mise en pratique
Travail de diplôme
Déroulement de la formation
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étences
pement
des com
p
Test de connaissances
Dévelop
Test en ligne
Test en ligne
Etude individuelle
Test en ligne
Etude individuelle
Exercices d’application
Test en ligne
Cours présentiel
Test en ligne
Cours présentiel
Données concernant la formation
Durée de la formation
6 semestres pour la formation complète
3 semestres pour les étudiants avec
un brevet fédéral en assurance
Lieux de formation
Zurich, Berne et Lausanne
Heures de cours
Divers plans d’étude sont proposés.
Pendant la formation, une activité
professionnelle à 80% ou 100% est
possible.
Langues
Allemand et français
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Début de la formation
Chaque année en septembre
Coût de la formation
6 semestres: CHF 24’000.–
3 semestres: CHF 16’000.–
(pour les étudiants avec brevet fédéral
en assurance)
Examens et matériel didactique
­compris
Organisation et inscription
L’Ecole supérieure assurance (ESA) est gérée par AKAD Business. Les inscriptions
peuvent être effectuées en ligne via le site Internet www.akad.ch/business. La
formation est proposée à Berne, Lausanne et Zurich.
AKAD Business Lausanne
Rue Sébeillon 1
1004 Lausanne
Téléphone021 683 34 14
Fax
021 683 34 15
E-Mail
[email protected]
AKAD Business Berne
Aarbergergasse 55
3001 Berne
Téléphone031 380 13 13
Fax
031 380 13 14
E-Mail
[email protected]
AKAD Business Zurich
Jungholzstrasse 43
8050 Zurich
Téléphone044 307 33 33
Fax
044 307 32 22
E-Mail
[email protected]
Votre interlocuteur à Lausanne
Patrick Etter, responsable de site
Téléphone021 638 34 14
E-Mail
[email protected]
Votre interlocutrice à Berne
Anita Hayoz, responsable de site
Téléphone031 380 13 05
E-Mail
[email protected]
Votre interlocutrice à Zurich
Verena Suter, responsable de la
­formation
Téléphone044 307 32 51
E-Mail
[email protected]
Zurich
Berne
Lausanne
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Association pour la formation professionnelle en assurance (AFA)
L’AFA est l’Association pour la formation professionnelle en assurance de l’industrie suisse de l’assurance. Ses racines remontent jusqu’à l’année 1936. L’AFA
s’assigne pour but de promouvoir et de coordonner la formation professionnelle,
la formation et la formation continue interentreprise à l’intérieur de l’industrie de
l’assurance privée, ainsi que les activités professionnelles proches de la branche.
Des spécialistes de la pratique s’engagent, dans un système de milice, pour le
travail relevant de l’association. Le rapport indispensable avec la pratique est ainsi
garanti. Le Secrétariat, à Berne, coordonne les multiples activités et met à disposition du matériel d’enseignement et d’étude en allemand, français et italien. Vous
trouvez d’autres informations concernant l’Association pour la formation professionnelle en assurance (AFA) sur le site internet www.vbv.ch et la plateforme
pour la formation de l’AFA www.education-at-insurance.ch.
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Les écoles supérieures vues par des personnalités*
Doris Leuthard, conseillère fédérale, en charge du Département fédéral de
l’économie
«Offrir aux jeunes une chance de bien commencer dans la vie active ainsi que des
possibilités de formation continue attrayantes et mettre à la disposition de l’économie les spécialistes dont elle a besoin sont deux priorités du Conseil fédéral. En
tant que responsable du Département fédéral de l’économie, j’ai à cœur de proposer un système de formation développé et différencié offrant de multiples chances
d’apprendre et dans lequel les écoles supérieures occupent une place de choix.»
«Les filières et études postgrades des écoles supérieures sont axées sur les qualifications exigées par le marché du travail. Dans le cadre de formations orientées sur
la pratique, suivies le plus souvent parallèlement à l’activité professionnelle, elles
forment des spécialistes et des cadres qui pensent en réseau et peuvent mettre en
pratique les acquis.»
«Les écoles supérieures sont importantes pour l’avenir des connaissances et de
l’économie suisses. Elles créent un vivier de talents désireux d’étudier et forment
des personnes qui, grâce à leur lien avec la pratique, sont en mesure de commercialiser des innovations en adéquation avec les besoins des clients. Elles permettront ainsi à la Suisse de rester compétitive au niveau international.»
Bernhard Jöhr, Bâloise Assurances et président de l’Association pour la formation professionnelle en assurance, VBV/AFA
«Sur le marché mondial de l’assurance, la Suisse joue les premiers rôles. Et ce grâce au niveau de formation exceptionnellement élevé des collaborateurs de notre
branche. Sans l’évolution permanente des qualifications requises dans le domaine
de la formation professionnelle supérieure, cela ne serait pas possible. La création
de l’Ecole supérieure assurance constitue la dernière évolution en la matière.»
«Les écoles supérieures de Suisse créent une réelle plus-value dans le domaine
de la formation professionnelle supérieure. Les écoles supérieures axées sur une
branche connaîtront sans aucun doute un développement rapide dans un futur
proche.»
*Extraits du rapport de gestion 2006 de Kalaidos Groupe Educatif Suisse.
Les textes complets peuvent être téléchargés en allemand à l’adresse
www.kalaidos.ch/Downloads.
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AKAD Business est une entreprise de Kalaidos Groupe Educatif Suisse et propose diverses
formations dans l’économie et l’informatique, avec une dominante dans les écoles supérieures Economie, Banque et Finance ainsi qu’Assurance.
Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft
Association pour la formation professionnelle en assurance
Associazione per la formazione professionale nell’assicurazione