CURRICULUM VITAE

CURRICULUM VITAE
ET RÉFÉRENCES
Services d’emploi
180 avenue Argyle, 4eme étage,
Ottawa (Ontario) K2P 1B7
Tél: 613-788-5001 Télécopieur: 613-788-5051
www.ymcaywca.ca
Ce programme Emploi Ontario est financé en partie par le gouvernement du Canada.
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CURRICULUM VITAE
Le curriculum vitae est :
Un outil que vous utilisez pour vous vendre aux employeurs
Un document positif sur votre expérience et vos habiletés
Votre curriculum vitae déterminera bien souvent si oui ou non vous serez convoqué à une
entrevue. Il devrait donc inclure :
Votre nom, adresse et numéro de téléphone
Des détails sur votre formation, vos expériences de travail et de bénévolat
La liste de vos compétences et habilités professionnelles
Des détails sur vos réalisations, vos intérêts et vos passe-temps (qui ont un rapport
avec l’emploi pour lequel vous postulez).
Rappelez-vous :
Les employeurs parcourent les CV rapidement
Votre CV n’a que 10 à 30 secondes pour faire bonne impression
Les CV sont plus efficaces lorsqu’ils incluent des renseignements qui ont un lien avec
l’emploi pour lequel vous postulez
Afin que votre curriculum vitae soit efficace, il devrait être :
Tapé au propre (évitez les écritures et les corrections faites à la main)
Sans erreur ; faites-le lire par quelqu’un, pour vérifier l’orthographe et la grammaire
Bien présenté et attrayant
Propre, soigné et sans pli
De une à deux pages (sauf dans certaines situations)
Bref et droit au but
Constitué de renseignements utiles seulement (par ex., évitez les détails relatifs à
votre âge, votre état matrimonial, vos enfants ou votre état de santé)
Exact (par ex., n’exagérez pas votre expérience, ni vos compétences)
Parsemé de « verbes d’action » tels que accompli, obtenu, complété, géré, entraîné,
conçu, développé, mis en œuvre, établi, représenté, amélioré ou supervisé
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CONSEILS POUR RÉDIGER VOTRE CURRUCULUM VITAE
Votre CV doit être :
 IMPECCABLE
- Sans fautes d’orthographe
- Propre et sans taches
 COMPLET
Inclure toutes les sections indispensables
- Informations précises
- 2 à 3 pages maximum
 CLAIR
- Formulé en phrases courtes, précises et simples
- L’employeur peut facilement identifier vos habiletés et qualifications
reliés au poste au premier coup d’œil
- Vos forces et habilités ressortent
- Sans descriptions longues ou vagues
 CONSTANT
- Le style et la présentation sont uniformes
- Format d’écriture constant
- Au plus 2 alignements
- Paginer votre document à partir de la deuxième page
 SINCÈRE
- Pas de fausses informations
- Ne pas exagérer vos responsabilités
 CIBLÉ
- Adapté au poste pour lequel vous appliquez
- Contient de l’information pertinente au poste qui peut vous permettre
d’obtenir une entrevue
Votre curriculum vitae répond-il aux trois questions suivantes :
Qui suis-je ?
Quel est mon objectif d’emploi ?
Quelles sont mes compétences et qualités ?
Des points à retenir avant la rédaction :
Ne pas écrire Résumé ou Curriculum vitae sur la première page
Ne pas mentionner votre âge, statut, numéro d’assurance sociale, race, …
Ne pas inclure vos références
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Un curriculum vitae sur mesure
Peut-on utiliser le même curriculum vitae pour toutes les demandes d’emploi? Bien sûr
que non! Il faut l’adapter suivant les particularités de chaque poste. À la lecture de votre
curriculum vitae, l’employeur potentiel doit se dire : « Bravo! C’est exactement ce que je
cherchais! ».
Vous n’êtes pas obligé(e) de rédiger un nouveau curriculum vitae pour tous les
emplois pour lesquels vous postulez. Il suffit d’adapter celui que vous avez déjà
ou de le réorganiser.
Faites ressortir ceux qui, parmi vos antécédents, correspondent aux exigences du
poste.
Présentez des exemples spécifiques d’expériences que vous avez en rapport avec
l’emploi postulé. Mettez les plus importants au haut de la page ou servez-vous de
caractères gras pour attirer l’attention du lecteur.
DIFFÉRENTS TYPES DE CV
Chaque CV est personnel et unique. Certaines similitudes existent cependant en matière
de présentation, puisque tous les CV visent à attirer l’attention du recruteur. Dans tous les
cas, concision et clarté s’imposent, que votre CV soit sur papier ou en ligne ! Voici
quelques principes à suivre.
Le curriculum vitae chronologique
Présentement, plus de 80 % des CV sont anti-chronologiques. Ce choix facilite le travail
du recruteur, puisqu’il lui permet de voir en un instant où vous en êtes
professionnellement.
La présentation par date est recommandée à ceux dont la progression professionnelle a
été constante et dont les responsabilités n’ont cessé de croître avec leurs emplois
successifs.
Si vous optez pour cette mise en page, ne laissez aucun trou dans votre parcours, car il
apparaîtrait de manière encore plus flagrante. Pensez aussi à respecter l’anti-chronologie
dans toutes les rubriques !
Le curriculum vitae axé sur les compétences
Si votre carrière n’est pas un modèle de régularité, vous pouvez organiser votre CV en
fonction de vos savoir-faire. L’avantage de cette mise en forme est qu’il vous est plus
facile, en intervertissant vos compétences, d’adapter votre CV aux offres auxquelles vous
répondez.
Cette présentation est conseillée pour ceux dont l’évolution hiérarchique a été chaotique,
qui ont été touchés par le chômage ou qui commencent leur carrière, ainsi qu’à ceux qui
ont exercé différents métiers chez un même employeur ou tentent une réorientation
professionnelle.
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Cette option ne vous dispense pas de présenter les grandes phases de votre carrière et les
différentes étapes de votre formation. Vous pouvez, ici, choisir la présentation antichronologique, plus lisible.
Le curriculum vitae mixte ou combiné
Comme dans le C.V. fonctionnel, vous présentez vos domaines de compétences en
détaillant vos activités.
 Puis, vous indiquez brièvement les entreprises et les dates de vos emplois.
 Vous mettez ainsi en lumière une certaine polyvalence.
 Comme dans les CV chronologiques vous pouvez montrer un parcours
professionnel. En revanche, le CV est plus long.
Le curriculum vitae électronique
Avec le développement du recrutement en ligne, le CV est devenu électronique ou e-CV.
Vous pouvez :
 L’envoyer par courriel en pièce jointe : votre mise en page ne sera pas
modifiée.
 L’inclure dans le corps d’un courriel comme de plus en plus d’entreprises
l’exigent : votre mise en page sera altérée ! Envoyez-vous ce courriel et
imprimez-le. Vous verrez ainsi comment le recruteur reçoit votre e-CV et pourrez
l’améliorer.
Si vous intégrez votre e-CV dans le masque de saisie d’un site emploi comme Monster,
d’une entreprise, d’un cabinet de recrutement ou d’un forum de discussion :
 Affinez votre profil à l’aide des menus déroulants.
 Peaufinez votre accroche.
 Parsemez votre CV de mots-clefs caractérisant vos compétences. Il sera archivé
dans une base de données et lorsqu’un recruteur tapera un ou plusieurs de ces
mots-clés dans un moteur de recherche de candidats, il accédera à votre CV.
Dans tous les cas :
 Évitez les envois massifs et privilégiez les envois ciblés.
 Réactualisez souvent votre CV afin qu’il apparaisse en tête des requêtes des
recruteurs.
 Réduisez votre e-CV au strict nécessaire : décrivez chacun de vos emplois en
une phrase et élaguez ensuite tous les détails superflus. Le recruteur vous saura
gré d’être allé à l’essentiel !
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Voir exemples de CV dans les pages suivantes.
CURRICULUM VITAE CHRONOLOGIQUE
ANNIE LAMARCHE
2568, rue des Grands Patrons
Ottawa (On) H6K 2L8
Domicile : 613 555-9985
Cellulaire : 613 555-4751
SOMMAIRE
Bachelière en administration des affaires, orientation ressources humaines. Je détiens près
de 20 années d'expérience, notamment à titre de conseillère et de directrice des ressources
humaines et de la formation. Mes expériences m'ont permis de développer une solide
expertise en gestion et en coordination de programmes de formation et de sélection. Je
suis reconnue pour mes capacités d'analyse et de synthèse, ma vision stratégique, mes
valeurs humanistes et mon efficacité.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Directrice de la formation et du perfectionnement
Hydro-Québec
2003-2007
Laval, QC
Élaborer un plan de formation quinquennal pour le personnel cadre.
Faire de l'accompagnement de carrière auprès des gestionnaires.
Administrer et évaluer les programmes de perfectionnement du personnel.
Gérer le budget du département.
Organiser et diriger les réunions d'information sur les politiques de formation.
Coordonnatrice de la formation et du perfectionnement
Hydro-Québec
1998-2003
Montreal, QC
Coordonner les activités de formation internes et externes, ainsi que le recrutement.
Sélectionner, encadrer et évaluer les consultants externes.
Analyser les besoins de perfectionnement des cadres.
Rencontrer et renseigner le personnel.
Directrice des ressources humaines
Les entreprises Dumonchel
1995-1998
Laval, QC
Coordonner les activités de formation internes et externes, ainsi que le recrutement.
Élaborer et contrôler le budget du département des ressources humaines.
Organiser et diriger les réunions d'information sur les politiques d'emploi, la
rémunération et les avantages sociaux pour les directeurs.
Administrer les programmes de perfectionnement des cadres.
Gérer le programme de gestion de la qualité de l'entreprise.
Gérer une équipe de 15 employés.
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EXPERIENCE PROFESSIONNELLE (SUITE)
Conseillère en ressources humaines
Les entreprises Dumonchel
1990-1995
Laval, QC
Planifier les besoins en ressources humaines avec les directeurs.
Élaborer et mettre en œuvre les politiques et les procédures sur les relations de
travail.
Aider les directeurs de service à interpréter et à administrer les politiques et les
programmes du personnel.
S'assurer que les lois relatives au travail, telles que la Loi sur l'équité salariale,
sont respectées.
Coordonner les activités de formation internes et externes et les activités de
recrutement.
Conseillère en dotation
Les entreprises Dumonchel
1988-1990
Laval, QC
Déterminer les besoins actuels et futurs en personnel.
Élaborer les descriptions de tâches des postes à pourvoir.
Faire l'affichage des postes à pourvoir.
Participer aux entrevues d'embauche et à la sélection du personnel.
Renseigner le personnel sur les politiques de dotation.
FORMATION
Baccalauréat en administration des affaires
(Ressources humaines) UQAM
1985-1988
Montréal, QC
Diplôme d'études collégiales en sciences humaines
Cégep Montmorency
1983-1985
Laval, QC
PERFECTIONNEMENT PROFESSIONNEL
La gestion de projets
Université de Montréal, éducation permanente
2003
Montréal, QC
La formation des adultes en milieu de travail
Université de Montréal, éducation permanente
1998
Montréal, QC
ACTIVITÉS SOCIALES ET PROFESSIONNELLES
Présidente du conseil d'administration du CPE Les Moussaillons
1993-1995
Montréal, QC
Bénévole pour Moisson Montréal
1997-2006
Montréal, QC
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CURRICULUM VITAE AXÉ SUR LES COMPÉTENCES
Annie Lamarche
2568, rue des Grands Patrons
Ottawa (On) H6K 2L8
Domicile : 613 555-9985
Cellulaire : 613 555-4751
SOMMAIRE
Bachelière en administration des affaires, orientation ressources humaines. Je détiens près
de 20 années d'expérience, notamment à titre de conseillère et de directrice des ressources
humaines et de la formation. Mes expériences m'ont permis de développer une solide
expertise en gestion et en coordination de programmes de formation et de sélection. Je
suis reconnue pour mes capacités d'analyse et de synthèse, ma vision stratégique, mes
valeurs humanistes et mon efficacité.
CHAMPS DE COMPETENCES
Formation et perfectionnement du personnel
Élaborer un plan de formation quinquennal pour le personnel cadre.
Faire de l'accompagnement de carrière auprès des gestionnaires.
Évaluer les programmes de perfectionnement du personnel.
Organiser et diriger les réunions d'information sur les politiques de formation.
Coordonner les activités de formation internes et externes.
Analyser les besoins de perfectionnement des cadres.
Gestion des ressources humaines
Planifier les besoins en ressources humaines avec les directeurs.
Concevoir et mettre en œuvre les politiques et les procédures sur les relations de
travail.
Aider les directeurs de service à interpréter et à administrer les politiques et les
programmes du personnel.
S'assurer que les lois relatives au travail soient respectées.
Développer les descriptions de tâches des postes à pourvoir.
Participer aux entrevues d'embauche et à la sélection du personnel.
Gestion
Gérer un budget de département (1,5 million de dollars).
Administrer les programmes de perfectionnement du personnel.
Gérer le programme de gestion de la qualité de l'entreprise.
Gérer une équipe de 35 employés.
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Annie Lamarche
page 2
HISTORIQUE D’EMPLOIS
Directrice de la formation et du perfectionnement
Hydro-Québec
2003-2007
Laval, QC
Coordonnatrice de la formation et du perfectionnement
Hydro-Québec
1998-2003
Laval, QC
Directrice des ressources humaines
Les entreprises Dumonchel
1995-1998
Laval, QC
Conseillère en ressources humaines
Les entreprises Dumonchel
1990-1995
Laval, QC
Conseillère en dotation
Les entreprises Dumonchel
1988-1990
Laval, QC
FORMATION
Baccalauréat en administration des affaires
(Ressources humaines) UQAM
1985-1988
Montréal, QC
Diplôme d'études collégiales en sciences humaines
Cégep Montmorency
1983-1985
Laval, QC
PERFECTIONNEMENT PROFESSIONNEL
La gestion de projets
Université de Montréal, éducation permanente
2003
Montréal, QC
La formation des adultes en milieu de travail
Université de Montréal, éducation permanente
1998
Montréal, QC
ACTIVITES SOCIALES ET PROFESSIONNELLES
Présidente du conseil d'administration du CPE Les Moussaillons
Bénévole pour Moisson Montréal
1993-1995
Montréal, QC
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CURRICULUM VITAE COMBINÉ
Annie Lamarche
2568, rue des Grands Patrons
Ottawa (On) H6K 2L8
Domicile : 613 555-9985 Cellulaire : 613 555-4751
SOMMAIRE
Bachelière en administration des affaires, orientation ressources humaines. Je détiens près
de 20 années d'expérience, notamment à titre de conseillère et de directrice des ressources
humaines et de la formation. Mes expériences m'ont permis de développer une solide
expertise en gestion et en coordination de programmes de formation et de sélection. Je
suis reconnue pour mes capacités d'analyse et de synthèse, ma vision stratégique, mes
valeurs humanistes et mon efficacité.
Réalisations professionnelles
Directrice de la formation et du perfectionnement
Hydro-Québec
2003-2007
Laval, QC
Élaboration d'un plan quinquennal de formation réalisé à 100 %, à la grande
satisfaction du personnel cadre
Élaboration et coordination d'un programme de formation pour les cadres intitulé
Mes employés au cœur de mes tâches, programme implanté dans cinq succursales
et ayant contribué à diminuer de 10 % le taux de roulement chez les employés non
cadres
Implantation de nouvelles politiques en matière d'horaire de travail (horaire
flexible) ayant diminué de 15 % le taux d'absentéisme au sein du personnel non
cadre
Respect du budget triennal 2003-2006 sans aucun dépassement
Coordination d'une équipe de 35 employés
HISTORIQUE DES EMPLOIS
Directrice de la formation et du perfectionnement
Hydro-Québec
2003-2007
Laval, QC
Coordonnatrice de la formation et du perfectionnement
Hydro-Québec
1998-2003
Laval, QC
Directrice des ressources humaines
Les entreprises Dumonchel
1995-1998
Laval, QC
Conseillère en ressources humaines
Les entreprises Dumonchel
1990-1995
Laval, QC
Conseillère en dotation
Les entreprises Dumonchel
1988-1990
Laval, QC
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Annie Lamarche
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FORMATION
Baccalauréat en administration des affaires
(Ressources humaines) UQAM
1985-1988
Montréal, QC
Diplôme d'études collégiales en sciences humaines
Cégep Montmorency
1983-1985
Laval, QC
PERFECTIONNEMENT PROFESSIONNEL
La gestion de projets
Université de Montréal, éducation permanente
2003
Montréal, QC
La formation des adultes en milieu de travail
Université de Montréal, éducation permanente
1998
Montréal, QC
ACTIVITES SOCIALES ET PROFESSIONNELLES
Présidente du conseil d'administration du CPE Les Moussaillons
Bénévole pour Moisson Montréal
1993-1995
Montréal, QC
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AIDE-MÉMOIRE POUR L’ÉVALUATION DE VOTRE CV
Cet aide-mémoire vous aidera à faire une évaluation du curriculum vitae que vous
possédez déjà ou encore celui que vous vous apprêtez à rédiger. En passant ainsi au
peigne fin le contenu de votre curriculum vitae, vous vous assurez qu’il vous mènera vers
votre objectif : l’entrevue.
Apparence
 La mise en page rend-elle sa lecture facile et agréable?
 Avez-vous utilisé des polices de caractères appropriées? Utilisez un maximum de
deux styles différents et une police variant entre 10 et 14.
L’alignement
 Avez-vous limité les alignements (colonnes) à 2 ou 3 seulement?
 Avez-vous clairement séparé le temps (dates) des événements (contenu)?
 Avez-vous eu recours à des attributs de style (italique, gras, souligné) pour mettre
en valeur certains mots clés ou pour organiser le texte?
 L’impression est-elle de qualité? Le papier l’est-il?
 Est-on capable de repérer aisément l’information?
 Avez-vous prévu de mettre votre nom sur chaque page ou d’insérer un bas de
page pour ne pas le perdre?
Style de rédaction
 Les paragraphes sont-ils courts? Ont-ils moins de cinq lignes?
 Les phrases sont-elles d’un style télégraphique, direct et clair?
 Commencez-vous vos phrases avec un verbe d’action?
 Les phrases sont-elles plutôt affirmatives et positives? Vous mettent-elles en
valeur?
 Dans votre CV, mettez-vous l’accent sur vos aptitudes et sur ce que vous avez fait
plutôt que sur les responsabilités (i.e. description de tâches) qui vous incombaient?
 Avez-vous fait vérifier l’orthographe par au moins deux autres personnes
compétentes?
Contenu
Identification personnelle
 Avez-vous inclus les informations suivantes au tout début : nom, prénom, adresse
permanente et adresse de correspondance, un numéro de téléphone, un second
téléphone (messages), votre téléavertisseur, courrier électronique (facultatif).
Objectif de carrière (facultatif)
 Si vous avez mis un objectif de carrière : l’avez-vous mis immédiatement après la
section identification ?
 Est-il pertinent et s’applique-t-il au poste que vous solliciterez avec ce curriculum
vitae ?
 N’est-il pas trop général ?
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Sommaire (facultatif)
 Les langues y figurent-elles ? Précisez-vous lesquelles sont parlées et/ou écrites ?
 Y regroupez-vous à la fois vos connaissances et vos expériences ?
 Démontre-t-il que vous pouvez assumer le poste souhaité ?
Études et formation
 Le dernier diplôme obtenu apparaît-il en premier dans la section ?
 Avez-vous limité cette rubrique aux deux derniers niveaux (universitaire et
collégial ou collégial et secondaire) ?
 Avez-vous nommé les établissements et leur localisation de façon uniforme dans
les deux cas ? (nom, ville, ou nom, adresse, ville, etc.)
 Avez-vous nommé les autres cours ou les autres formations que vous avez suivis?
 Cette section démontre-t-elle que le perfectionnement et le maintien de vos
compétences vous préoccupent ?
Expérience de travail
 Avez-vous inclus à la fois les emplois rémunérés, les stages et le bénévolat ? En
commençant par le plus récent ?
 Avez-vous utilisé des verbes d’action et des mots clés propres à un genre
d’emploi pour les décrire ?
 Avez-vous écrit clairement les postes occupés, le nom de l’entreprise, la ville, la
province
 La forme est-elle uniforme d’un emploi à l’autre ?
 Avez-vous vérifié les dates ?
 Si vous occupez encore l’un d’eux, est-ce apparent ? (1999 à …)
 Faites-vous mention des perfectionnements en emploi ?
 Si vous avez plus d’expérience
 Décrivez-vous vos différentes réalisations ?
 Donnez-vous des indicateurs mesurables de votre apport ?
Compétences
 Avez-vous nommé les principales aptitudes que vous possédez?
 Avez-vous nommé les logiciels, leurs versions, les systèmes d’opération que vous
connaissez?
Activités complémentaires
 Avez-vous nommé les responsabilités ou les initiatives que vous avez prises dans
certaines activités, bénévolat, etc.?
 S’ils sont significatifs, avez-vous inclus vos passe-temps ou intérêts?
En général
 Votre curriculum vitae est-il à votre image? Vous représente-t-il bien?
 Démontre-t-il votre potentiel pour l’emploi?
 Appuie-t-il votre objectif de carrière (si appréciable)?
 Est-il tourné vers les besoins de l’employeur ou est-il trop centré sur vous?
 Est-il exempt d’information inutile? (N.A.S., permis de conduire, etc.)
 Est-il exempt d’information personnelle, discriminatoire? (âge, sexe, situation
maritale, origine ethnique ou nationale, etc.)
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RÉFÉRENCES
Il vaut mieux écrire les références sur une feuille à part et en fournir la liste sur demande
seulement. Pourquoi? Pour la simple raison que la consultation des références en devient
moins facile. Vous gardez le contrôle de la situation et empêchez que vos références ne
soient trop couramment sollicitées, ce qui ne devrait se faire qu’en dernière étape d’un
processus de sélection. Cherchez à défendre vous-même votre cause plutôt que de faire
en sorte que l’on demande l’avis d’autres personnes. Vous ne pouvez jamais être sûr à
100 % de ce que l’on dira de vous.
Accordez beaucoup d’attention au choix de vos références. L’influence de ces personnes
peut être déterminante. Elles peuvent orienter, aussi bien positivement que négativement,
la décision de l’employeur. On a vu des gens perdre une possibilité d’emploi à la suite de
commentaires négatifs. Il n’est donc pas superflu de bien sélectionner vos références
professionnelles.
À proscrire absolument : les amis ou les connaissances. Les personnes qui peuvent le
mieux attester de vos compétences professionnelles et de vos qualités personnelles sont
celles qui ont travaillé avec vous, de préférence vos supérieurs les plus récents. Ce sont
d’ailleurs les références auxquelles l’employeur accordera le plus de crédibilité. Si vous
n’avez jamais travaillé au Canada, vous pouvez demander des références à votre
conseiller en emploi qui vous a suivi dans vos démarches d’emplois.
Pour maximiser vos chances, faites les démarches suivantes :
Avant d’inscrire le nom d’une personne sur votre liste de références, obtenez son
accord.
Discutez avec vos références du genre d’emploi que vous recherchez pour que ces
personnes mettent en valeur vos compétences et vos réalisations professionnelles
en relation avec les exigences de l’emploi. Revoyez avec elles vos points forts,
ceux susceptibles d’être améliorés et les raisons de votre départ qui seront
mentionnés à l’employeur. Ainsi, que répondrait votre ex-employeur à la question
suivante; « réembaucheriez-vous cette personne »?
Même si vous ne pouvez jamais être certain des réponses qui seront données, le
fait d’en discuter au préalable amènera ces gens à réfléchir à ce qu’ils diront.
Si vous le jugez à propos, envoyez votre curriculum vitae aux personnes que vous
citerez en référence ou prévoyez une brève rencontre avec chacune d’entre elles.
Ces démarches, qui semblent fastidieuses, auront plusieurs effets positifs. D’abord elles
rendent les gens conscients de leur importance et vous leur démontrez le respect et la
considération que vous leur portez. Ces personnes seront plus enclines à avoir une bonne
opinion de votre professionnalisme et à la transmettre aux employeurs.
D’autre part, vos références peuvent être aussi d’excellents lecteurs de votre curriculum
vitae et vous suggérer d’autres emplois possibles. Qui sait ? Cela s’est déjà vu, elles ont
peut-être une offre à vous faire !
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Exemple de références
Votre nom
Adresse et code postal
Numéro de téléphone
Adresse courriel
Nom de la personne
Titre d’emploi
Nom de la compagnie/organisme
Numéros de téléphone et poste
Madame Mary Smith
Travailleuse social
Service social de la Ville d’Ottawa
Tél. 613-222-3334, poste 776666
[email protected]
Monsieur John Patel
Professeur des langues
École Alpha
Tél. 613-555-0005
[email protected]
Madame Aline Belair
Conseillère en emploi
Service d’Emploi direct
Ottawa, Ontario
Tél. 613-000-9899, poste 333
[email protected]
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EXEMPLES DE DESCRIPTIONS DE TÂCHES
Si vous éprouvez de la difficulté à rédiger les descriptions de tâches (ou responsabilités)
de vos emplois, voici plusieurs exemples de descriptions que vous pouvez modifier ou
adapter à votre cas.
Recevoir et servir les clients
Planifier les horaires des employés
Vérifier la balance des ventes
Voir à la bonne marche de production
Effectuer les réparations mécaniques (ou électriques, ou autres)
Faire du classement
Etablir des statistiques sur le potentiel et les caractéristiques d’achat des clients
Vérifier les bons de commandes et la facturation
Tenir un rapport cumulatif journalier, mensuel et annuel
Faire l’inventaire
Superviser le travail de X employés
Diriger et coordonner le travail de X employés
Inspecter les produits
Vérifier la qualité des produits
Préparer les commandes pour l’expédition
Recevoir et placer la marchandise
Responsable des chèques émis aux fournisseurs
Faire la vérification des comptes
Assister le gérant aux services des ventes
Responsables de la division des pièces
Etablir et tenir les inventaires
Faire la lecture et la vérification des plans
Assurer du bon service émis au client
Assurer l’entretien des systèmes de chauffage, ventilation, plomberie, etc.
Assurer la bonne rotation des stocks
Voir à la réparation et à l’entretien des machines
Voir à l’entretien du magasin
Tenir et balancer la caisse
Préparer les achats et passer les commandes
Travailler sur les machines suivantes :
Responsable des comptes à payer et à recevoir
Entrer des données sur système informatique
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VERBES FRÉQUEMMENT UTILISÉS DANS LES DESCRIPTIONS DE POSTES
AFFECTER
prescrire, spécifier, allouer, attribuer
AIDER
appuyer, faciliter, corroborer, maintenir, soutenir
AJUSTER
résoudre, régler, adapter
ANALYSER
étudier, déterminer, résoudre
APPLIQUER
utiliser, correspondre, à convenir, adapter, se qualifier, se mettre
en corrélation
APPROUVER
appuyer, sanctionner, attester, certifier, accréditer
ASSURER
garantir, rassurer, convaincre, certifier
AUTORISER
sanctionner, justifier, légitimer
COLLABORER
travailler avec, coopérer, aider
COLLECTER
regrouper, rassembler, tirer de, obtenir, demander, accumuler
COMMUNIQUER
faire connaître, transmettre, échanger, diffuser, exprimer
CONFÉRER
accorder, confier à, consulter, regrouper
CONSEILLER
donner des conseils, recommander, informer, consulter
CONSULTER
envisager, demander à, se reporter à, informer, délibérer,
Conseiller, conférer
CONTRÔLER
vérifier, tester, surveiller, observer, régler, assurer le suivi
COORDONNER
harmoniser, combiner, agir de concert, amener
CORRIGER
amender, rectifier, modifier, adapter, souligner
DÉLÉGUER
confier à, nommer, affecter, prescrire, allouer
DÉTERMINER
décider, résoudre, découvrir, décider, régler, occasionner, représenter
DÉVELOPPER
faire connaître, élaborer, expliquer, exposer, augmenter,
promouvoir, traiter
DIAGNOSTIQUER
reconnaître, identifier, analyser, conclure
DIRIGER
transmettre, adapter, déplacer, indiquer, élargir, mener,
démontrer, prescrire, déterminer
DISCUTER
raisonner, examiner, déclarer, envisager
ENCOURAGER
favoriser, stimuler, inspirer, inciter
ENQUÊTER
se renseigner, observer ou étudier, examiner
ENTREPRENDRE
causer, introduire, commencer, informer
ESTIMER
évaluer, juger, déterminer, peser, mesurer, considérer, fixer, calculer
ÉTABLIR
apporter, confirmer, reconnaître
ÉTUDIER
examiner, revoir, évaluer, prendre en considération, planifier, refléter
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ÉVALUER
déterminer, estimer, apprécier
EXAMINER
inspecter, étudier, évaluer
FAIRE VALOIR
renforcer, contraindre, imposer, exhorter, exécuter, effectuer
FORMER
diriger, informer dans le cadre d’instructions, enseigner, préparer,
donner des instructions, discipliner, montrer
FOURNIR
approvisionner, procurer, préparer, équiper
GÉRER
mener, diriger, s’occuper de, superviser
INFORMER
communiquer, transmettre des connaissances ou des
renseignements, diriger, enseigner
INFLUENCER
obliger, diriger, toucher, changer, modifier
INSPECTER
parcourir, scruter, examiner
INTERPRÉTER
expliquer, analyser, concevoir, représenter, réaliser
MAINTENIR
conserver, supporter, soutenir, fournir, confirmer
MENER
guider, contrôler, diriger, transmettre
METTRE EN OEUVRE réaliser, effectuer, fournir
ORGANISER
arranger, former, établir, causer, élaborer, intégrer
PARAÎTRE
indiquer, montrer, manifester, sembler
PARTICIPER
intervenir, prendre part à, participer à
PLANIFIER
concevoir, déterminer, organiser, prévoir, arranger, imaginer,
PRÉPARER
organiser, préciser, rassembler, qualifier
PRÉVOIR
calculer, prédire
PRODUIRE
mettre en œuvre, commencer, débuter, créer, construire
RECEVOIR
acquérir, contenir, accepter, permettre, porter
RECOMMANDER
confier, engager, conseiller, appuyer, rendre acceptable
RÉPONDRE
réagir, répliquer, rétorquer, satisfaire à
RÉPRESENTER
présenter, décrire, caractériser, préconiser, dépeindre, constituer
SIGNALER
rapporter, couvrir, présenter, annoncer, faire connaître, relater
SUPERVISER
surveiller, contrôler, observer, diriger, gérer
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LISTE DES QUALITÉS PERSONNELLES
Quelles sont les qualités personnelles qui vous décrivent le mieux?
Accueillant
Actif
Affectionné
Agréable
Aimable
Ambitieux
Amical
Assuré
Attentif
Attentionné
Audacieux
Autonome
Aventurier
Bienveillant
Calme
Chaleureux
Charmant
Communicatif
Compatissant
Compréhensif
Confiant
Consciencieux
Coopératif
Courtois
Créatif
Curieux (intellectuellement)
Débrouillard
Déterminé
Dévoué
Diplomate
Discipliné
Discret
Dynamique
Efficace
Empathique
Endurant
Énergique
Enthousiaste
Entreprenant
Équitable
Expressif
Extraverti
Fiable
Flexible
Franc
Gai
Habile manuellement
Honnête
Imaginatif
Indépendant
Innovateur
Intuitif
Logique
Méditatif
Minutieux
Motivé
Observateur
Optimiste
Ordonné
Organisé
Ouvert
Méthodique
Patient
Persévérant
Perspicace
Persuasif
Pertinent
Polyvalent
Ponctuel
Précis
Prévenant
Productif
Professionnel
Prudent
Rapide
Rassurant
Rationnel
Réalisateur
Réaliste
Réceptif
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LISTE DES APTITUDES PROFESSIONNELLES (à inscrire sur le curriculum vitae)
Quelles sont les aptitudes professionnelles que vous avez développées au travail?
1. Capacité à communiquer chaleureusement avec les gens
2. Facilité à travailler avec les chiffres
3. Sens de l’observation
4. Facilité à répondre aux besoins d’un groupe
5. Capacité à respecter les délais
6. Facilité à calculer rapidement
7. Capacité à gérer un budget
8. Facilité à diriger une réunion, du personnel, en équipe
9. Facilité à susciter la communication
10. Habilité à créer une atmosphère de coopération
11. Capacité à définir des objectifs
12. Capacité d’exécution rapide et précise
13. Facilité à négocier un contrat
14. Sens de la promotion
15. Capacité à planifier un agenda, un horaire
16. Facilité à motiver les autres
17. Capacité à établir des priorités
18. Capacité de créer ses propres outils de travail
19. Facilité à repérer les difficultés et à les résoudre
20. Facilité à mener plusieurs tâches de front
21. Sens de la mise en marché
22. Facilité d’adaptation à un horaire flexible
23. Sens de la stratégie
24. Sens de la planification et de l’organisation
25. Sens de l’improvisation
26. Capacité à décrire une situation de façon claire et précise
27. Facilité à écrire de façon explicite et concise
28. Capacité à respecter les consignes
29. Capacité à faire un bilan financier
30. Facilité à obtenir des contacts
31. Faculté à tolérer la répétition
32. Facilité à comprendre le fonctionnement d’équipements
33. Sens de l’esthétique, de l’apparence
34. Facilité d’adaptation
35. Capacité à lire des plans
36. Capacité à apprendre rapidement
37. Disposition à travailler sur des horaires variables
38. Facilité à s’exprimer et à se faire comprendre en public
39. Facilité à travailler seul et en équipe
40. Facilité à travailler avec diverses clientèles
41. Capacité à prendre rapidement des décisions
42. Capacité à diffuser de l’information
43. Facilité à rédiger des rapports clairs et précis
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44. Capacité à superviser le personnel
45. Capacité à saisir rapidement les besoins d’une clientèle
46. Capacité à planifier et de structurer des outils promotionnels
47. Aisance à s’adapter à différentes cultures
48. Capacité à recueillir des données
49. Disposition à exercer un leadership ferme et nuancé
50. Capacité à évaluer une tâche
51. Facilité à répondre rapidement aux besoins de la clientèle
52. Disposition à accepter les points de vue différents
53. Capacité à apporter une vision nouvelle aux formes traditionnelles
54. Aisance à travailler sous pression
55. Facilité à évaluer le potentiel des individus
56. Capacité à travailler sur des horaires longs ou variables
57. Sens de la vente (persuasion)
58. Aisance à communiquer verbalement et par écrit
59. Facilité à démontrer de la discrétion.
60. Capacité de discernement.
61. Capacité à respecter la confidentialité.
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LES RÉFÉRENCES
http://carriere.jobboom.com/carriere/guide-survie/cv/2006/10/03/1942692.html
http://contenu.monster.fr/recherche/articles/differents_types_CV/
http://grandquebec.com/cv-cv-cv/cv-exemple/
http://www.cegepat.qc.ca/rechercheemploi/index.asp
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