Jeanne d`Arc 1 - Crous de Poitiers

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VOTRE ADRESSE
Mlle / M ...
Cité Universitaire Jeanne d’Arc
Logement n°...
49 rue de la cathédrale
86 000 Poitiers
Le mot de la direction
L’ensemble du personnel est heureux de vous accueillir à la cité universitaire
Jeanne d’Arc.
Notre équipe se tient à votre disposition tout au long de l’année, en cas de
questions ou problèmes. N’hésitez pas à faire appel à nous.
Vous trouverez dans ce dossier toutes les informations nécessaires à votre vie
en cité, ainsi qu’à la convivialité entre résidents.
Afin de rendre le séjour de chacun agréable, nous comptons sur votre respect
des règles de vie collective et sur vos initiatives.
Nous espérons que vous passerez une année universitaire réussie au cœur
de la cité Jeanne d’Arc et nous vous souhaitons une bonne réussite dans vos
études.
Carole Boireau, directrice de la cité
Accès à la résidence
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5 0 0 mè t res
Porte
de Paris
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Services centraux du Crous
Résidence Canolle
Stade
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Jardin des Plantes
Présidence de l'Université
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Cité Michel Foucault
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Restaurants Crous
Cités et résidences Crous
Services Crous
Résidence
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Cité Jeanne d'Arc
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Sciences Po
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Écoles, UFR et Lycées
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Le secrétariat :
renseignements et démarches
Des questions ? besoins d’informations ? Besoin de régler des démarches
administratives ?
• Le secrétariat vous accueille et répond à vos questions à la cité Roche
d’Argent :
- 1, rue Roche d’Argent,
- du lundi au vendredi, de 8h15 à 13h et de 14h15 à 17h,
- au 05 49 11 97 78.
Vous aurez quelques démarches à effectuer au secrétariat :
• Le dépôt de garantie
Dès votre inscription, une réservation faisant office de dépôt de garantie vous
sera demandée. L’encaissement de la somme versée est immédiat.
Elle vous sera restituée dans son intégralité dans les deux mois suivants votre
départ, si l’ensemble des loyers a bien été réglé et qu’aucune dégradation du
logement n’a été constatée.
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• Les assurances
Une assurance pour risques locatifs est obligatoire dès votre entrée dans les
lieux. Son attestation est à remettre à l’accueil.
• Le paiement de votre redevance
Vous n’avez qu’une redevance résiduelle à verser : les aides au logement, ALS,
sont directement perçues par le Crous.
Le paiement des redevances doit être effectué avant le 10 du mois courant.
Le paiement de vos redevances peut s’effectuer :
- par chèque bancaire ou postal, libellé au nom du régisseur RU Roche d’Argent
(n’oubliez surtout pas d’indiquer votre nom, prénom et n° de chambre au dos
du chèque),
- par carte bancaire (au secrétariat),
- par prélèvement automatique (à demander au secrétariat),
- par paiement en ligne.
>> Un service pour vous simplifier la vie : payez votre loyer en ligne !
Vous pouvez facilement payer votre loyer en ligne, via connexion sécurisée,
depuis le site du Crous :
www.crous-poitiers.fr, rubrique logement > payez votre loyer en ligne.
Vous pourrez aussi recevoir vos derniers avis d’échéance par mail.
NB: Si vous rencontrez un problème financier pour régler votre redevance, il
vous fait en informer la direction de la cité.
• Le dépôt de préavis
Au minimum un mois avant votre date de départ, vous êtes tenu(e) de déposer
votre préavis au secrétariat. Le paiement de la redevance durant la période de
préavis est obligatoire (tout mois commencé est dû en totalité).
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A
Vivre les uns avec les autres
• Un règlement intérieur vous est remis dès votre arrivée, afin de vous tenir
pleinement informé(e) de vos droits et obligations durant toute la durée de votre
location. N’hésitez pas à le consulter dès que vous avez des interrogations.
Une équipe à votre disposition
• Pour tout problème technique ou la perte de clés
Un service technique du Crous est à votre disposition.
Pour tout problème matériel, adressez-vous directement au secrétariat. Un
technicien vous dépannera au plus vite.
Ne tentez en aucun cas les réparations vous-même !
Si vous avez perdu vos clés, présentez-vous aux personnels du secrétariat. Ils
vous ouvriront une fois la vérification de votre identité faite.
Si vous souhaitez vous procurer un double, renseignez-vous directement
auprès du secrétariat.
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Le conseil de résidence est une instance
consultative des cités et résidences
universitaires. Il rassemble la direction de la
résidence, des représentants de l’administration
et des représentants étudiants de la résidence
(élus tous les ans).
Les missions du conseil
Le conseil a un rôle essentiel dans la vie de la résidence.
Il propose les animations à mettre en place et transmet les demandes et
propositions des résidents.
On peut également se référer à lui pour tous problèmes liés à l’habitat et à
l’organisation de la vie collective.
En bref, il contribue à l’animation de la résidence !
Si vous souhaitez y participer, des élections ont lieu vers octobre-novembre
tous les ans.
Ce document participe à la protection de l’environnement : il est imprimé par Caractère, site de production 14001 et sur papier 100 % PEFC/10-31-945. Visuel : le laboratoire des émotions - juin 2011
Un relais important :
le conseil de résidence
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De nombreux services
au sein de la cité !
• Les services pratiques
Des toilettes communes pour les chambres 2 fonctions à votre disposition
aux 1er et 2e étages N’oubliez pas de les entretenir après chaque passage.
Une cuisine au rez-de-chaussée, avec équipement professionnel Le ménage
des lieux est à votre charge et celle de tous les résidents.
Une salle à manger
Une laverie (lave-linge et sèche-linge), accessible au sous-sol du bâtiment A,
de la cité Roche d’Argent Accès : du lundi au jeudi de 8h30 à 21h et le vendredi
de 8h30 à 17h
Tarif : Tarif : 2.5€ le lavage et 0.5€ le séchage.
• Les loisirs
Salle TV
Bibliothèque
Un pub culturel, le Silver Rock à l’ambiance chaleureuse, ouvert au rez-dechaussée du RU Roche d’Argent !
NB : Vous n’êtes pas autorisé(e) à stationner dans l’enceinte de la cité, pour des raisons de sécurité
et de fonctionnement des services du Crous. Une exception pourra cependant être faite pour les
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étudiants handicapés. N’hésitez pas à contacter la Mairie de Poitiers, pour connaître les facilités de
stationnement en centre-ville (abonnement, parking...).
Tous les besoins pratiques à proximité
• Les restaurants universitaires
Repas complets, variés, équilibrés, économiques ou formules à la carte vous
sont proposés tous les midis dans les restos u (téléchargez l’appli mobile
Crous ou cf. www.crous-poitiers.fr, pour plus de détails).
Vous pouvez manger:
au RU de Roche d’Argent
et au pub culturel Silver Rock
en centre-ville
1 rue Roche d’Argent
à la cafétéria La Cave
en plein centre-ville,
à côté de la médiathèque et en
face de Sciences Politiques
43 place Notre Dame
Le paiement des RU s’effectue avec la carte étudiante multiservice.
• Commerces de proximité
Vous trouverez au cœur de Poitiers des superettes, banques, boulangeries,
cabinets médicaux, coiffeurs, pharmacies, mutuelles étudiantes, etc.
• Les bus
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La cité est desservie par plusieurs lignes.
- Arrêts de bus à proximité (attention, changements possibles) : Cordeliers (ligne
12), Victor Hugo (lignes 2A, 2B, N2A, N2B, A, B), Pôle Notre Dame (lignes 1, 1
Express, 3, 4, 6 (Breuil Mingot), 7, 8, 9, 11, 12, C, D).
- Station d’autopartage Otolis : parkings Notre Dame et Hôtel de Ville.
Le réseau Vitalis vous permet de vous déplacer facilement grâce à l’offre de
transport disponible sur Grand Poitiers. L’abonnement Pass Jeune (- de 26
ans) 12 mois est à 207,70€ (payable en 6 fois). L’abonnement Pass jeune existe
aussi en abonnement semestriel. Multimodaux : vous pouvez aussi profiter de
la formule d’abonnement Multi Pass Jeune comprenant l’abonnement bus +
l’autopartage Otolis + le vélo pour seulement 25 € de plus.
Bon à savoir : Simplifiez-vous la vie dès la rentrée en optant pour l’e-boutique
qui vous permet d’acheter directement vos titres...
Plus d’infos au 05 49 44 66 88 ou sur www.vitalis-poitiers.fr.
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Téléphone: quelques numéros utiles
• Si vous rencontrez un problème grave, contactez le secrétariat de la cité
Roche d’Argent au 05 49 11 97 78.
La nuit ou le week-end, vous pouvez contacter par téléphone le personnel de
permanence de la cité Descartes, en composant le : 05 49 44 52 31.
• Vous pouvez également vous adresser à Mme Dupuis, logée à Jeanne d’Arc
(logement situé sur votre gauche, lorsque vous entrez dans la cour).
Courrier
Le courrier est distribué directement dans votre boîte-aux-lettres. N’oubliez
pas de transmettre votre numéro de chambre
Panneaux d’affichage
Ils sont disposés dans le hall d’accueil. Vous pouvez y déposer ou y consulter
des petites annonces ou informations pratiques en tout genre !
Outils informatiques
L’ensemble de la résidence est couvert par un accès internet Wifi. Son utilisation
est soumise à l’acceptation de la charte RENATER.
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Pour vous connecter, munissez-vous du login et mot de passe délivrés par
votre UFR (pour tous ceux qui sont à l’université). Pour les autres, il faudra
rentrer votre identifiant Crous : [email protected], ainsi que votre
mot de passe. Vous pourrez vous procurer vos identifiants au secrétariat.
En cas de problème : [email protected]
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L’équipe à votre service
[email protected]
Direction (à la cité Roche d’Argent)
Carole Boireau
bureau situé à côté du secrétariat de la cité Roche d’Argent
(au fond du couloir vitré),
rez-de-chaussée de la cité
[email protected]
Accueil, secrétariat (à la cité Roche d’Argent)
Jérôme Gazeau
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informations, remise de clés, perception des redevances, papiers divers
Loge de Jeanne d’Arc
Mme Dupuis
Ouvrier d’entretien
M. MAYET
Personnel d’entretrien
Marie-Christine Gabillat
Veuillez laisser les locaux aussi propres que vous les avez trouvés,
sa tâche en sera facilitée et votre cadre de vie
n’en sera que plus agréable !
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Horaires et services Crous
Services Bourses, Logements Universitaires (DVE)
bât. A7 - 13, rue Théodore Lefebvre - 86 000 Poitiers
tél. : 05 49 58 86 00 - fax : 05 49 58 86 01
[email protected]
[email protected]
accueil du public et téléphonique du lundi au jeudi de 10h à 12h30 et de 13h30
à 16h30, le vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 15h
Service Social
cité Rabelais - 9 rue de la Devinière - BP 637 - 86 022 Poitiers Cedex
tél. : 05 49 44 53 42 - fax : 05 49 44 53 00
[email protected]
Service Jobs – Logements chez le particulier
consultation des offres de jobs et de logements chez le particulier uniquement
sur www.crous-poitiers.fr, rubriques « jobs » et « logements »
et sur www.lokaviz.fr (portail du logement étudiant)
Service International
bât. A7 - 13, rue Théodore Lefebvre - 86 000 Poitiers
tél. : 05 49 58 86 00
Service Culturel
3 rue de la Devinière - 86 000 Poitiers
tél. : 05 49 44 53 02 ou 06 85 93 95 39 - fax : 05 49 45 47 80
[email protected]
Crous de Poitiers – services administratifs
15, rue Guillaume VII Le Troubadour - BP 629 - 86 022 Poitiers
tél. : 05 49 60 88 00 - www.crous-poitiers.fr