Date de mise à jour

Date de mise à jour : 21/08/2008
Nom de l’offre ou du groupe d’offres : gamme de formule étudiante « internet haut débit +TV + téléphone »
Sous conditions d’éligibilité : offres valables en France Métropolitaine sur les zones géographiques couvertes par la technologie ADSL et
sous réserve de la compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne téléphonique du client aux différents services, et sous
réserve de disposer d’un abonnement téléphonique (Tarifs France Télécom : 16€ /mois). Conditions d’éligibilité disponibles en point de
vente ou sur http://orange.fr onglet internet
- Prix promotionnel mensuel
- Durée de la promotion
- Description de la promotion
Sur justificatif : 1 mois offert sur les formules étudiantes « Internet, TV,
Téléphone » suivantes
- Formule étudiante Internet 1mégamax, TV, Téléphone : 1 mois offert
- Formule étudiante Internet 8 mégamax, TV, Téléphone : 1 mois offert
TV incluse sous réserve d’éligibilité à ce service
Du 21 août 2008 au 1 octobre 2008 :
1 - Promotions pour toute souscription à une des Formules Internet Haut
Débit étudiantes:- livebox en vente en Grande Distribution seulement, offre de
remboursement de 20€ sur 39€
Prix mensuel de l’offre ou du groupe d’offres
Formules étudiantes avec accès Internet Haut Débit, Téléphone par
internet et TV inclus et accès au service web tv d’Orange compris (TV sous
réserve d’éligibilité à ce service):
¾ Formule étudiante Internet 8 megamax, TV, Téléphone : 29,90€ /
mois (débit IP jusqu’à 8 Mbit/s)
Équipements
Modem
Livebox : (passerelle multimédia indispensable pour pouvoir utiliser le
téléphone ou regarder la TV simultanément à l’utilisation de son accès
internet) 3€ / mois en location. En cas de restitution de la livebox
incomplète et/ou endommagée ou en cas de non restitution, facturation
par France Télécom d’une somme forfaitaire d’un maximum de 100€.
En grande Distribution seulement : Livebox en vente 39€ (hors promotion)
Décodeur TV
Un décodeur Mpeg4 intégrant un récepteur TNT est mis à disposition
(avec sa carte d’accès, sous réserve d’un dépôt de garantie de 49€)
Durée d’engagement
Contrat à durée indéterminée avec une période minimale
d’engagement de 12 mois.
Description de l’offre ou groupe d’offres
Offres d’accès à Internet par ADSL avec accès à un service de télévision
numérique et de téléphone (téléphonie par internet), inclus. Seul le service
de TV est dissociable (en cas de non éligibilité ou demande du client de ne
pas pouvoir en bénéficier)
Location livebox obligatoire et, dans le cas de la souscription au service TV
le dépôt de garantie du décodeur TV est obligatoire.
Les Forfaits Internet Haut Débit offrent :
- 5 Boîtes Aux Lettres (BAL) de 1 Go chacune
- 100 Mo pour héberger des pages personnelles
- Filtrage des mails indésirables (liste noire)
- Anti-spam pour lutter contre les spams
Frais de mise en service
Délai indicatif de mise à disposition de l’accès
Dépôt de garantie
Conditions de résiliation à l’initiative du client
Fiche d’Information Standardisée
non
15 jours à compter de la date de souscription au service
Uniquement pour le décodeur TV (49€)
Toute demande de résiliation devra être adressée par courrier au
Service Client France Télécom.
La résiliation sera effective dans un délai de dix (10) jours après la
réception du courrier de résiliation par France Télécom.
En cas de résiliation anticipée du Service pendant la période initiale
de 12 mois, sauf motif légitime, le client est redevable des
mensualités restant à courir
internet haut débit + TV +Téléphone
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Pour connaître toutes les modalités de résiliation, contactez le
Service Client
offre “1 megamax” =
Débit estimé en réception (en bps ATM/IP)
Communications téléphoniques incluses
Caractéristiques techniques/équipements
Services, Chaînes ou bouquets TV inclus (sous condition
d’éligibilité pour les services TV)
Services, Chaînes ou bouquets TV accessibles payants (sous
condition d’éligibilité pour les services TV)
Fiche d’Information Standardisée
offre “8 megamax” =
jusqu’à 1 Mb/s IP* / 1,2 Mb/s ATM*
(débit minimum de 512 kb/s)
jusqu’à 8 Mb/s IP* / 9,6 Mb/s ATM*
(débit minimum de 512 kb/s)
Nombre d’appels émis illimité. Service valable uniquement vers les
numéros fixes et numéros IP en France métropolitaine (hors
numéros courts, numéros spéciaux et numéros IP à tarification
spécifique). Pour les appels émis en dehors du forfait d’appels
illimités, les communications sont facturées aux tarifs en vigueur
après facturation d’un coût de mise en relation.
Technologie ADSL*
Offre valable en France métropolitaine sous réserve de la
compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne
téléphonique du client aux différents services
La livebox est obligatoire pour bénéficier de la TV et du service de
téléphone par internet.
livebox : modem ADSL avec technologie sans fil WiFi 802.11g,
sécurisation par clé WEP 128 bits et WPA
Connexion en wifi possible sous réserve de disposer d’un
ordinateur compatible wifi ou d’un adaptateur wifi
- Téléphone (téléphone par internet), comprenant les services
suivants :
- une messagerie vocale personnalisée
- la présentation du numéro appelant
- le journal d'appel
- alerte d'un message vocal par un signal visible sur le combiné
téléphonique (sous réserve que le combiné soit adapté)
- alerte par mail, envoyé à l'adresse mail Orange Internet
- TV numérique pour tous :
vous disposez de chaînes incluses et des chaînes thématiques en
option.Certaines chaînes ne sont pas accessibles pour les abonnés
Orange dont la TV est desservie par satellite (*) :
- Un bouquet de chaînes françaises et internationales (1) (sous
réserve de l’accord des chaînes et des modifications éventuelles
apportées par le CSA)
- Les chaînes gratuites de la TNT : dont 1 chaîne (France 3 Région)
en zone TNT uniquement sous réserve du raccordement du foyer à
une antenne hertzienne adaptée
- L’abonnement à la TV d’Orange donne également accès à des
programmes diffusés sur les chaînes évènementielles
La desserte par satellite de la TV d'orange est réservée aux clients
dont la ligne ne permet pas de recevoir la TV directement par ADSL
- web tv d’Orange : bouquet de chaînes françaises et
internationales via orange.fr (2)
- Téléphone (téléphone par internet) : alerte par SMS sur le
téléphone mobile d’un message vocal reçu sur la ligne IP.
- Téléphone (téléphone par internet) : recherche annuaire inversée
à partir de la messagerie vocale (0,10 €TTC / requête aboutie)
- Vidéo à la demande :
- VOD à la carte : paiement à l'acte ou abondement du
compte prépayé (possibilité de forfait mensuel de 5€ ou
internet haut débit + TV +Téléphone
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10€ par mois).
VOD par abonnement : accès en illimité à un catalogue
thématique de VOD pour 4,90€ par mois (jeunesse ou
musique)
- Abonnement complémentaire à des bouquets de chaînes
thématiques auprès d’un opérateur TV : CANALSAT, CANAL+ LE
BOUQUET ; à partir de 20,90 € TTC / mois, renseignements en
point de vente ou sur http://maboutique-tv.orange.fr
- Abonnement complémentaire à des bouquets de chaînes
thématiques de la TV d’Orange à partir de 4.90€/mois Pour toute
souscription simultanée à la TV d’orange et aux bouquets Mes
Chaînes Thématiques et Mes Chaînes Ciné = 19.80€/mois
- Option « time control » (maîtrise du direct) : 5€/mois permet le
contrôle du direct et l’enregistrement des programmes tv en qualité
numérique et la réception (sous réserve d’éligibilité) des
programmes en qualité haute définition, sous réserve de détenir un
téléviseur HD et de programmes compatibles HD. Option
nécessitant un décodeur spécifique.
- Option « multi écran TV » 7€ /mois: permet de visionner
simultanément deux programmes différents sur deux postes
TV.Compatible avec l'option Multi+ de Canal+. Option nécessitant
ème
ème
un 2 décodeur ainsi qu’un 2 dépôt de garantie de 49€
-
Service clients
Service assistance : 39 00, prix d'une communication locale depuis
une ligne fixe France Télécom.
le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est
gratuit, puis le coût de la communication est de 0,028 € TTC par
minute du lundi au vendredi de 8 heures à 19 h sauf jours fériés
plus un coût de connexion de 0,078 € TTC depuis une ligne fixe
analogique France Télécom ou depuis le service de téléphone par
internet Orange. Le prix à la minute est de 0,014 € TTC pour les
autres plages horaires. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un
autre opérateur consultez ses tarifs.
Assistance en ligne : http://assistance.internet.orange.fr7j/7j,
24h/24h
IP: Internet Protocol - ATM: Asynchronous Transfer Mode – ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line
Fiche d’Information Standardisée
internet haut débit + TV +Téléphone
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(1)- liste des chaînes comprises dans l’offre
(*) chaînes non accessibles pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par
satellite
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Mosaïque
TF1
France 2
France 3 National
Canal + (en clair) (*)
France 5
M6
Arte
Direct 8
W9
TMC
NT 1
NRJ 12
LCP/PS
France 4
BFM TV
I>Télé(*)
Virgin 17
Gulli
RTL9
TV5 Monde
France Ô
AB1
Foxlife(*)
Terres d'infos (*)
Orange Sports
ESPN Classic(*)
Sailing Channel(*)
La première chaîne généraliste
La chaîne nationale de référence
La chaîne généraliste de proximité implantée en régions
La chaîne premium du groupe Canal+
La chaîne du plaisir de la connaissance partagée
Entre musique et info, la chaîne qui vous fait bouger
La chaîne culturelle européenne
L'esprit du direct
La chaîne de la musique, de l'action et de la détente
La généraliste familiale et actuelle
La nouvelle grande chaîne
La chaîne musicale des 11-35 ans
Les 2 chaînes du débat et de la politique
La chaîne où tout est spectacle
La nouvelle chaîne info
La chaîne d'info en continu
Get more
La chaîne jeunesse qui fait grandir les enfants
La télé qui agrandit votre petit écran
La chaîne française internationale
La chaîne du point de rencontre des Outremers
La chaîne des 15-34 ans
La télé à vivre intensément
Terres d'Infos (jusqu'au 06/04/08)
la chaîne de tous les sports
Chaîne dédiée aux plus grands moments et légendes du sport
Tout sur la mer et le nautisme
la chaîne de tous les moteurs
64
AB Moteurs
Sport+ (*)
65
Motors TV(*)
69
OL à la demande(*)
service interactif sur l'Olympique Lyonnais
70
Euronews(*)
L'information internationale européenne
71
BBC World(*)
putting news first
72
Deutsche Welle(*)
La chaîne d'information allemande
73
CNN(*)
Be the first to know
74
Al Jazeera(*)
la chaîne d'information du Qatar en arabe
75
Medi 1 Sat(*)
76
Skynews(*)
La chaîne tout info du grand Maghreb
24-hour award-winning global breaking news. Be there when it
happens
77
Guysen TV(*)
la première chaîne d’information en continu du Moyen Orient, en
français, en direct de Jérusalem, 24h/24
80
Trace TV(*)
Télévision urbaine
81
NRJ Hits(*)
La nouvelle chaîne 100% Hit Music Only!
91
Footschol TV(*)
la chaîne foot des enfants et des ados
92
Boomerang(*)
La chaîne pour les petits qui deviendront grands
93
Piwi(*)
Le jardin d'éveil des tout-petits
94
95
Teletoon(*)
Teletoon, c'est tout nous
La chaîne de vos héros préférés
Pour ceux qui veulent + de sport
La Télévision Grande Vitesse
96
Mangas
Baby TV(*)
101
Luxe TV(*)
La chaîne de tous les luxes
102
103
Fashion TV(*)
La chaîne de la mode, de la beauté et du style
Il n'y a pas de grand voyage sans escale
104
Escales
Encyclopedia(*)
Fiche d’Information Standardisée
La chaîne tout en douceur
La chaîne de la découverte et du savoir
internet haut débit + TV +Téléphone
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105
Animaux(*)
La chaîne grandeur nature
106
Chasse & Pêche(*)
La chaîne de toutes les chasses et de toutes les pêches
107
Toute l'Histoire(*)
L'histoire à travers les hommes, les grands evts et les civilisations
108
Odyssée(*)
La chaîne de toutes vos évasions
110
TNA(*)
Télévision numérique alternative
125
131
132
133
Nat Geo HD(*)
Voir Autrement
La chaîne 100% Adrenaline
Autant de polards sur une seule chaîne : c'est suspect !
La seule chaîne qui se regarde les yeux fermés
134
Action
Ciné Polar
Ciné FX
Cinécinéma Star(*)
135
Cinécinéma Classic(*)
le cinéma de référence
136
Cinécinéma Culte(*)
le cinéma des auteurs
137
TCM (*)
à la découverte du grand cinéma
140
XXL (*)
XXL : La chaîne culte !
141
Dorcel TV(*)
142
Pink X (*)
la chaîne X du gay
150
Demain (*)
La télévision de l'emploi et de la formation
151
KTO (*)
Chaîne catholique française
161
Astro center (*)
Demandez nous l'avenir
165
Liberty TV (*)
La chaîne du tourisme
166
M6 Boutique (*)
Il est urgent de vous faire plaisir !
167
Le meilleur du téléachat mondial
170
Best Of Shopping(*)
France 3 Régions par la
TNT(*)
175
TV8 Mont Blanc(*)
Respirez, c'est votre télé !
176
Telif(*)
La télévision des franciliens
178
NRJ Paris(*)
la chaîne urbaine
190
RTPI(*)
La chaîne généraliste portugaise
191
TVE International(*)
La chaîne généraliste espagnole
192
TV Polonia(*)
La chaîne généraliste polonaise
193
2M Maroc(*)
La chaîne généraliste marocaine
194
Canal Algérie(*)
La chaîne généraliste algérienne en langue arabe
195
TV7(*)
La chaîne nationale tunisienne
196
CCTV F(*)
La chaîne chinoise généraliste en français
197
Channel One Russia(*)
La chaîne généraliste russe
198
TRT International(*)
La chaîne généraliste turque
199
CLP TV(*)
La chaîne de langue portugaise
210
Apsara TV(*)
La chaîne cambodgienne de référence
240
Rotana Europe(*)
La chaîne de promotion des chaînes Rotana
241
Rotana Clip(*)
the best of arabic video clips (Clips musicaux Hits)
242
Rotana Moussica(*)
243
Rotana Tarab(*)
the best of arabic entertainment
Nostalgia Magic (chaîne musicale mixte musique classique et
actuelle)
244
Rotana Khaleejiah(*)
the heart of the Gulf (chaîne lifestyle, divertissement)
245
Rotana Cinema(*)
the latest blockbusters on your screen
246
Rotana Zaman(*)
great classics, today (cinéma films arabes classiques)
250
Beijing TV(*)
La chaîne locale de Pekin
251
CCTV Divertissement(*)
La chaîne chinoise de divertissement
252
China Movie(*)
La chaîne chinoise du cinéma
253
Shanghai Dragon TV(*)
La chaînes locale de Shanghai
254
Hunan Satellite TV(*)
La chaîne chinoise de divertissement du Hunan
255
Guangdong Southern TV(*)
La chaîne chinoise de fiction en cantonais
256
Phoenix CNE(*)
La chaîne chinoise de l'info et du divertissement
257
CCTV-4(*)
La chaîne chinoise d'information
le cinéma des années 80
Son offre nationale et ses programmes régionaux en qualité
numérique
(2)- Liste des chaînes de la web tv d’Orange
Fiche d’Information Standardisée
internet haut débit + TV +Téléphone
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numéro
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20
Fiche d’Information Standardisée
chaînes
VOD barker
France 2
France 3
Orange Sports
France 5
BBC World
Poker channel
Direct 8
France 24
Demain
Liberty TV
Fashion TV
LCP / PS
France 4
BFM TV
I Télé
Trace TV
TV8 Mont Blanc
Art Channel
France 0
internet haut débit + TV +Téléphone
6/6