SAP. WIE FÜR MICH GEMACHT.
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SAP. WIE FÜR MICH GEMACHT.
SAP. WIE FÜR MICH GEMACHT. PRAXISBEISPIELE Mittelständische Unternehmen setzen auf SAP®-Lösungen, weil sie weder Zeit noch Geld zu verschenken haben. SAP-Lösungen für den Mittelstand INHALT 6 10 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 Vorwort Wie für Ihr Unternehmen gemacht Fertigungsindustrie Automobilzulieferer Eissmann Individual GmbH ept GmbH & Co. KG FEUER powertrain GmbH & Co. KG GEMBALLA Automobiltechnik GmbH & Co. KG PRE-PROTOTYPING GmbH RSG Elotech GmbH Strähle+Hess GmbH Umform- und Fügetechnik Eisenach GmbH Unger Kabel-Konfektionstechnik GmbH & Co. KG Weser-Metall-Umformtechnik . GmbH & Co. KG Yokohama Europe GmbH, Yokohama Reifen GmbH 32 32 34 36 38 38 40 42 44 46 48 50 52 52 54 56 58 60 62 Bau und Bauzulieferindustrie Carl Stahl GmbH MEVA Schalungs-Systeme GmbH Schöck Bauteile GmbH High Tech & Elektronik Dreamcom Corporation KSW Microtec AG LASOS Lasertechnik GmbH Schaller Electronic GmbH Struck-Leuchten GmbH & Co. KG Werma Signaltechnik GmbH & Co. KG WIMA Spezialvertrieb elektronischer Bauelemente GmbH & Co. KG Kunststofffertigung Murrplastik Systemtechnik GmbH Ornamin Kunststoffwerke Wilhelm Zschetzsche GmbH & Co KG Friedrich Sanner GmbH & Co. KG Singleplast/Wilfried Single GmbH Uniplast Knauer GmbH VEKA AG INHALT 64 64 66 68 70 72 74 76 78 80 80 82 84 86 88 90 Maschinen- und Anlagenbau Franz Emde Zerspanungstechnik GmbH & Co. KG Frank Entzmann GmbH C. & E. FEIN GmbH KSL Keilmann Sondermaschinenbau GmbH Rieger Behälterbau GmbH Ritterwerk GmbH VEMAG Maschinenbau GmbH Wilhelm Kurz & Söhne GmbH & Co. KG Metall-, Holz- und Papierindustrie Bachmann Aluminium GmbH Feinguss Blank GmbH Papierfabrik Hermes GmbH & Cie. KG Herose GmbH Saxonia-Franke GmbH & Co. KG Gebr. Sanders GmbH & Co. 94 94 96 98 100 102 102 104 104 106 108 110 112 114 116 Handel Automobilhandel Abt Sportsline GmbH Autohaus Kahle KG Autohaus Riedel GmbH Röck+Seilz GmbH Filialisierender Einzelhandel LONG-TIME-LINER Conture Make-up GmbH Großhandel BEST GmbH Chemnitzer Kurz- und Modewaren GmbH EuroSand GmbH Vinzenz Harrer GmbH Gesellschaft für Handelseffizienz und Unternehmenspartnerschaften AG (GHU) Peter Blau Metall-Halbfabrikate Ges.m.b.H. REIFEN KRUPP GmbH & Co. KG 118 Ullmann Farben & Heimtex GmbH & Co. KG 120 Weinhardt & Just GmbH 122 Technischer Handel 122 A+S Technigro GmbH 124 ATH Barth GmbH 126 Ernst Lorch KG Chemie- und Pharmaindustrie Chemie- und Pharmaindustrie BEFELD-SYSTEME GmbH HEK GmbH UD Chemie GmbH Wolff Cellulosics GmbH & Co. KG Medizintechnik Dücker Medizintechnik egomedical AG HMM HeidelbergerMedical-Marketing GmbH 144 Riegler GmbH & Co. KG 146 XO Care Deutschland 130 130 132 134 136 138 138 140 142 Konsumgüterindustrie 150 BRÖKELMANN + Co Oelmühle GmbH + Co 152 Cavendish & Harvey Confectionery GmbH 154 Chervò Trade Nord GmbH 156 delta pronatura 158 Loacker AG 160 MANTZ airmotions GmbH & Co. KG 162 Metzgerei Moser GmbH 164 Palatum Feinkost e. K. 166 Paul’s Model Art GmbH & Co. KG – Minichamps 168 PimpGarage CustomBikes GmbH 170 Rolf Willy GmbH 172 Siedler Zollernalb-Spezialitäten GmbH 174 Toffee Tec GmbH/Sweet Tec GmbH 176 TSI GmbH & Co. KG 178 Wachtenburg Winzer eG 182 182 184 184 186 186 188 190 192 194 196 196 198 Dienstleistungsbranche Energiedienstleister Batterie-Siems Informationsdienste Bürgel Wirtschaftsinformationen Ringwald e. K. IT- und Consulting-Dienstleister Bautzen IT Group GmbH & Co. KG GCA projektmanagement + consulting gmbh Global Information Distribution GmbH Pionit AG WSW Software GmbH Logistikdienstleister Matrium GmbH Rail4Chem Eisenbahnverkehrsgesellschaft mbH 200 Simon Hegele GmbH 202 Wohnungswirtschaft 202 Baugenossenschaft München-Oberwiesenfeld eG 204 Gemeinnützige Wohnungsgenossenschaft Gartenstadt Kolonie Reform eG 206 KITHAN GmbH 208 StWB Wohnen GmbH 210 Wohnungsgenossenschaft Duisburg-Mitte eG WIE FÜR IHR UNTERNEHMEN GEMACHT! VORWORT Dauerhafter Erfolg und kontinuierliches Wachstum basieren auf der Fähigkeit Ihres Unternehmens, neue Chancen schneller zu nutzen als andere. Besonders leistungsfähige Geschäftsprozesse eröffnen Ihnen hier wichtige Zeit- und Kostenvorteile. Mit SAP®-Lösungen für kleinere und mittelständische Unternehmen machen Sie Ihre Abläufe spürbar effizienter: Kompakte Funktionen verringern die Fehlerquote, und mit vorkonfigurierten, branchenspezifischen Best Practices erreichen Sie mehr Produktivität und höhere Erträge. Qualifizierte SAP-Partner sorgen für eine schnelle Einführung – häufig mit einem Aufwand von unter 100 Tagen. Auch on Demand stehen Ihnen passgenaue Funktionen und Ser vices 6 bereit. Steigen Ihre Anforderungen, wächst SAP-Software einfach mit. So sind Sie schon heute für das Geschäft von morgen gerüstet. Welche Wettbewerbsvorteile SAP-Kunden erzielen, lesen Sie auf den folgenden Seiten. Andreas Naunin Leiter Unternehmensbereich Mittelstand 7 FERTIGUNGSINDUSTRIE 10 32 38 52 64 80 90 Automobilzulieferer Bau-/Bauzulieferindustrie High Tech & Elektronik Kunststofffertigung Maschinen- und Anlagenbau Metall-, Holz- und Papierindustrie Textilindustrie EISSMANN INDIVIDUAL GMBH INDIVIDUELL UND TERMINTREU „Individualität ist der Luxus unserer Zeit“, so lautet das Motto der Eissmann Individual GmbH. Das junge schwäbische Unternehmen aus Münsingen produziert Sondereditionen, Prototypen und Vorserienteile aus Leder und Lederfaserstoffen, vor allem für die Automobilindustrie. Geliefert wird „just in Time“. Daher ist es für das aufstrebende Unternehmen sehr wichtig, zuverlässig und schnell planen zu können. Früher wurden dafür Projektdaten in Tabellenkalkulationen erfasst und manuell abgeglichen. Das war arbeits- und papierintensiv. Mit SAP Business All-in-One spart das Unternehmen heute viel Zeit und Mühe. Es verfügt über präzise, zentrale Planungsprozesse mit hohem Automatisierungsgrad. Benötigt ein Kunde beispielsweise Sitzbezüge für eine limitierte Fahrzeugedition, wählt er sich in das System von Eissmann ein und übermittelt über Nacht alle Auftragsdaten. Materialabgleich und Bestellungen werden automatisch angestoßen. Dadurch funktioniert Eissmann Individual GmbH www.eissmann-individual.com 10 das Zusammenspiel von Lieferanten und Produktion reibungslos. Sicherheitsbestände sind kaum notwendig. Das spart Kosten. Geschäftsführer Ulrich Jens Brinkmann: „Wir arbeiten jetzt rund 25 Prozent produktiver und gewinnen wertvolle Zeit für andere wichtige Aufgaben, wie Akquise, LieferantenSourcing oder die Entwicklung von Produktinnovationen.“ Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Warum das Rad neu erfinden, wenn wir mit SAP Business All-in-One bestens fahren? Da erhalten wir vorkonfigurierte, passgenaue Anwendungen, die wir einfach nur leben müssen.“ Unternehmen: • Eissmann Individual GmbH, Münsingen • www.eissmann-individual.com • Komponentenfertiger für die Automobilindustrie • Mitarbeiter: 16 • Umsatz: 2,5 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business All-in-One • Einführungszeit: 80 Tage Nutzen: • Rasche Bereitstellung und Nutzung einer ausbaufähigen ERP-Lösung • Integrierte Abdeckung aller Geschäftsprozesse innerhalb eines Systems • Durchgängige Prozesse mit Lieferanten und Kunden Implementierungspartner: • teufel software GmbH www.teufelsoftware.de Ulrich Jens Brinkmann, Geschäftsführer, Eissmann Individual GmbH 11 EPT GMBH & CO. KG RICHTIG VERBUNDEN Die ept GmbH & Co. KG sorgt weltweit für Anschluss. Die innovativen Steckverbindungen des bayerischen Unternehmens vernetzen elektronische Einzelkomponenten in der Telekommunikations- und Automobilindustrie. Um schneller auf dynamische Marktveränderungen reagieren zu können, ersetzte das Unternehmen seine veraltete IT-Landschaft durch eine SAP-Mittelstandslösung. „Wir wollten alle Geschäftsbereiche stand- ortübergreifend unter einem IT-Dach vereinen“, erklärt Frank Wernisch, Director Information Technology bei ept. Bereits nach 100 Tagen war die Lösung einsatzbereit. Informationen von der Bestell- und Auftragsabwicklung bis hin zur Fakturierung werden jetzt zentral erfasst, verwaltet und verteilt. Auch Bestellungen bearbeitet das Unternehmen deutlich schneller. Termin- und Materialplanungen sowie Beschaffungs- und Fertigungsprozesse steuert ept wirtschaftlich und sicher. So stellt das Unternehmen zum Beispiel alle für die Produktion erforderlichen Materialien ept GmbH & Co. KG www.ept.de 12 jederzeit termingerecht und in der jeweils benötigten Menge bereit. Neue Produkte lassen sich rascher auf den Markt bringen, da sämtliche Konstruktionsdaten und Dokumentationen zentral verfügbar sind. So bleibt den Entwicklern mehr Zeit für Ideen, die verbinden, was zusammengehört. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Durch automatisierte Geschäftsabläufe sind unsere Prozesskosten in der Finanzbuchhaltung um 20 Prozent gesunken.“ Unternehmen: • ept GmbH & Co. KG, Peiting • www.ept.de • Automobilzulieferer • Mitarbeiter: 700 • Umsatz: 60 Mio. EUR (2006) • Lösungen: Qualifizierte Partnerlösung SPEED von applied international informatics GmbH & Co. KG auf Basis von SAP Business All-in-One für die Automobilindustrie; SAP Product Lifecycle Management • Einführungszeit: 100 Tage Nutzen: • Schnellere Auftragsbearbeitung und höhere Liefertreue • Beschleunigung der Bestellabwicklung um 30 Prozent • Durchgängig hohe Auslastung der Kapazitäten in Lager und Produktion • Vereinheitlichung der Prozesse in der Produktentwicklung Implementierungspartner: • applied international informatics GmbH & Co. KG www.aiinformatics.com Frank Wernisch, Director Information Technology, ept GmbH & Co. KG 13 FEUER POWERTRAIN GMBH & CO. KG WACHSTUM UNTER HOCHDRUCK Ohne Kurbelwellen bewegt sich nichts: International renommierte Autokonzerne wie Ford, Daimler und Volkswagen zählen deshalb auf die einbaufertigen Produkte der Feuer powertrain GmbH & Co. KG. Das 2002 gegründete Unternehmen aus dem thüringischen Nordhausen zählt heute bereits zu den weltweit führenden Herstellern. Feuer powertrain unterstützt seine weltweiten Geschäftsprozesse von Beginn an mit Unternehmenssoftware von SAP. Die Einführung dauerte nur 79 Tage. Durchgängige Datenflüsse vom Wareneingang über Produktion und Versand bis hin zu Rechnungsund Personalwesen sowie zum Controlling helfen dem Unternehmen seither, entscheidende Wettbewerbsvorteile zu erzielen – vor allem durch eine integrierte Materialwirtschaft: Dank automatisierter Planungs-, Bestell- und Steuerungsprozesse arbeiten alle Bereiche sicher Hand in Hand. Der Automobilzulieferer kann so seine Lagerbestände minimal halten und neue Kundenaufträge jederzeit flexibel bedienen. Außerdem wer- Feuer powertrain GmbH & Co. KG www.feuer-pt.de 14 den Rechnungen automatisch erstellt, und die Software überwacht alle Zahlungseingänge. Das fördert ein rundum wirtschaftliches Arbeiten – und Feuer powertrain kann seine Wachstumsstrategie unter Hochdruck weiterverfolgen. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Unterstützt von unserer SAP-Lösung haben wir bewiesen, dass auch heute noch erfolgreiche Unternehmensgründungen in Deutschland möglich sind.“ Unternehmen: • Feuer powertrain GmbH & Co. KG, Nordhausen • www.feuer-pt.de • Automobilzulieferer • Mitarbeiter: 125 • Umsatz: 12,5 Mio. EUR (2005) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung All for Automotive von PlanOrg Informatik GmbH auf Basis von SAP Business All-in-One für die Automobilindustrie • Einführungszeit: 79 Tage Nutzen: • Umsetzung einer integrierten Materialwirtschaft • Vollständige und jederzeit aktuelle Sicht auf Bestände und Aufträge • Prozesssicherheit und Zeitersparnis durch automatisierte Rechnungsstellung • International einsetzbare und ausbaufähige Lösung Implementierungspartner: • PlanOrg Informatik GmbH www.planorg.de Oliver Wönnmann, Geschäftsführer, Feuer powertrain GmbH & Co. KG 15 GEMBALLA AUTOMOBILTECHNIK GMBH & CO. KG LEIDENSCHAFT MASSGESCHNEIDERT GEMBALLA verwirklicht Autoträume. Seit über 27 Jahren veredelt die Leonberger Automobilmanufaktur exklusive Porsche-Modelle mit Enthusiasmus zur Perfektion. Für die Fertigung der begehrten Unikate benötigt GEMBALLA aufeinander abgestimmte, präzise Informationsflüsse. Daten und Geschäftsprozesse vernetzt das schwäbische Unternehmen deshalb mit einer branchenspezifischen Mittelstandslösung von SAP. Vom Vertrieb über den Service bis zur Produktion hat der Porsche-Tuner Nr. 1 jeden Auftrag genau im Blick. Neue Kundenwünsche lassen sich zentral erfassen und sind sofort in allen Prozessstufen kommuniziert. Vertrieb und Produktion verfügen zudem immer über aktuelle Stücklisten. Individuelle Einzelstücke lassen sich so rund 20 Prozent schneller fertigen und ausliefern. Statt 80 können künftig 120 der edlen Sportwagen gefertigt werden. Und den Tunern bleibt wieder mehr Zeit, die Grenzen des technisch Machbaren auszuloten. GEMBALLA Automobiltechnik GmbH & Co. KG www.gemballa.com 16 Doch die Schwaben wollen mehr: In Kürze wird der eigene Fahrzeugkonfigurator direkt mit den Geschäftsprozessen vernetzt. Die Kundenwünsche gelangen so direkt in die Produktion – der Weg zum Traumauto ist dann nicht mehr weit. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Durch vernetzte Daten in Vertrieb und Produktion können wir 120 statt 80 individuelle Sportwagen pro Jahr fertigen. Die Softwareumstellung hat sich rundum gelohnt.“ Unternehmen: • GEMBALLA Automobiltechnik GmbH & Co. KG, Leonberg • www.gemballa.com • Automobilveredler • Mitarbeiter: 40 • Umsatz: k. A. • Lösung: Branchenlösung variatec BX der variatec AG auf Basis von SAP Business One • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Kürzere Lieferzeiten mit durchgängigen Prozessen • Integriertes, praxisnahes ERP-System • Schnelle und einfache Bedienung Implementierungspartner: • variatec AG www.variatec.de Uwe Gemballa, Geschäftsführer, GEMBALLA Automobiltechnik GmbH & Co. KG 17 PRE-PROTOTYPING GMBH AUTOMATISCH ZU MEHR WACHSTUM Wenn VW oder Porsche einen „Erlkönig“ auf die Piste schicken, hat die PRE-PROTOTYPING GmbH dabei oft ihre Hand mit im Spiel: Zahlreiche Kunststoffteile für den Prototypenbau in der Automobilindustrie stammen vom thüringischen Zuliefererspezialisten. Autobauer bestellen Teile oft extrem kurzfristig. Da ist es unverzichtbar, dass Vertrieb, Produktion, Lager- verwaltung und Versand schnell und fehlerfrei zusammenarbeiten. Mit SAP Business One automatisiert PRE-PROTOTYPING seine Geschäftsprozesse und reduziert Reibungsverluste zwischen den Bereichen. Das ermöglicht eine straffe Auftragsabwicklung, besonders im Bereich der Fertigung. Hier fallen heute nur halb so viele Fehlteile an wie früher. Auch die offenen Posten konnten um 40 Prozent gesenkt werden. Diese und weitere Unternehmenskennzahlen ermittelt Lars Jörges heute per Knopfdruck über das PRE-PROTOTYPING GmbH www.pre-prototyping.de 18 integrierte Berichtswesen. Der Geschäftsführer von PRE-PROTOTYPING weiß so, wie er sein Unternehmen sicher auf Wachstumskurs hält. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Durch die integrierte Auftragsabwicklung greifen wir auf alle Prozessdaten zu. Unsere Außenstände haben sich deutlich verringert. Das erhöht die Liquidität und erleichtert die Finanzplanung.“ Unternehmen: • PRE-PROTOTYPING GmbH, Krauthausen • www.pre-prototyping.de • Automobilzulieferer • Mitarbeiter: 40 • Umsatz: 4 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 80 Tage Nutzen: • Straffere Auftragsabwicklung vor allem im Fertigungsbereich • Reduzierung der Außenstände • Integriertes Berichtswesen auf Knopfdruck Implementierungspartner: • PlanOrg Informatik GmbH www.planorg.de Lars Jörges, Geschäftsführer, PRE-PROTOTYPING GmbH 19 RSG ELOTECH GMBH IMMER PÜNKTLICH Die RSG Elotech GmbH gehört zu den Top Ten der deutschen Unternehmen für elektronische Baugruppenmontage. Kunden sind vor allem Automobilunternehmen. Täglich verarbeitet RSG Elotech rund zwei Millionen Teile, die großteils von Partnern zugeliefert werden. Steigende Kunden- und Auftragszahlen ließen die bisherige Unternehmenssoftware an ihre Grenzen stoßen. Mit Unterstützung des SAP-Partners PlanOrg führte RSG Elotech daher eine Mittelstandslösung von SAP ein – in nur vier Monaten und zum Festpreis. Dadurch verknüpft das Unternehmen Beschaffung, Fertigung und Logistik eng miteinander. Kundenaufträge lassen sich schneller und sicherer bearbeiten. Freie Kapazitäten werden automatisch geprüft, benötigte Teile und Materialien ermittelt sowie Beschaffungsfristen und realistische Liefertermine errechnet. Mit den Funktionen für EDI, einer Lieferantenbewertung nach ISO/TS 16949 und einer Nettobedarfsrechnung hat RSG Elotech außerdem wichtige Voraussetzungen für eine RSG Elotech GmbH www.rsg-elotech.de 20 dauerhaft erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Automobilindustrie geschaffen. Kunden können daher sicher sein, dass alle Baugruppen just in Time an ihren Bändern bereit stehen. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Wir haben das Ziel hoher Lieferfähigkeit bei möglichst geringen Lagerbeständen erreicht – und das in kurzer Zeit, mit erstaunlich wenig Aufwand.“ Unternehmen: • RSG Elotech GmbH, Bad Lobenstein • www.rsg-elotech.de • Automobilzulieferer • Mitarbeiter: 305 • Umsatz: ca. 46 Mio. EUR (2005) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung All for Automotive von PlanOrg Informatik GmbH auf Basis von SAP Business All-in-One für die Automobilindustrie • Einführungszeit: 80 Tage (verteilt auf 4 Monate) Nutzen: • Automatisierter Einzelteileeinkauf, deutlicher Zeitgewinn • EDI-Funktionen für elektronischen Datenaustausch mit Kunden und Zulieferpartnern • Enge Vernetzung von Beschaffung, Fertigung und Logistik • Hoher Qualitätsstandard und mehr Bestandssicherheit durch Nettobedarfsrechnung Implementierungspartner: • PlanOrg Informatik GmbH www.planorg.de Gerd Munzert, Geschäftsführer, RSG Elotech GmbH 21 STRÄHLE+HESS GMBH KONFIGURATION AUS DER FERNE Damit störende Nebengeräusche in Fahrzeugen ausbleiben, setzen immer mehr Automobilhersteller auf Schall absorbierende Textilien der Strähle+Hess GmbH. Das schwäbische Unternehmen produziert auch spezielle Oberflächen für Sitzkomponenten und Verkleidungen im Interieur. Heute steuert Strähle+Hess die meisten Geschäftsprozesse integriert. So lässt sich beispielsweise die komplette Produktion vom Einkauf der Garne bis zur Lieferung der fertigen Textilien mit einer SAPSoftware bearbeiten. Auch die Auftragsabwicklung erfolgt weitgehend ohne manuelle Eingriffe. „Wir können nun besser planen und bilden wachstumskritische Prozessanpassungen rasch und kosteneffizient ab“, sagt Jochen Meyer, EDV-Leiter der Strähle+Hess GmbH. Bereits heute übermitteln 60 Prozent aller Kunden die Aufträge elektronisch – Tendenz steigend. Strähle+Hess GmbH www.straehle-hess.de 22 Unternehmensweit einheitliche Daten und umfassende Berichtsund Analysefunktionen sorgen dafür, dass Strähle+Hess auch im Controlling immer die richtigen Schlüsse zieht. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Wir können besser planen und bilden wachstumskritische Prozessanpassungen rasch und kosteneffizient ab.“ Unternehmen: • Strähle+Hess GmbH, Althengstett • www.straehle-hess.de • Automobilzulieferindustrie • Mitarbeiter: 140 • Umsatz: 24 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP for Automotive • Einführungszeit: 60 Tage Nutzen: • Durchgängige integrierte Geschäftsprozesse • Nahtlose Einbindung von Tochterund Schwesterunternehmen • Bessere Controllingmöglichkeiten durch umfassende Analysen und Berichte Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de Jochen Meyer, EDV-Leiter, Strähle+Hess GmbH 23 UMFORM- UND FÜGETECHNIK EISENACH GMBH AUTOBAUTEILE IN BESTFORM Ob Radkästen, Teile für Gurtanbindungen oder Spoiler – die Umformund Fügetechnik Eisenach GmbH (UFE) produziert für ihre großen Kunden aus der Automobilbranche vielfältige Baugruppen und Pressteile. Im Zuge der Ausgründung aus einem größeren Konzern benötigte das Unternehmen möglichst schnell eine eigene Software. Sie sollte alle Geschäftsprozesse und die besonderen Anforderungen der Automobilindustrie unterstützen. Mit einer SAP-Branchenlösung für den Mittelstand erreichte UFE das Ziel in 90 Tagen. So konnte pünktlich zum geplanten Stichtag das neue Kapitel in der Unternehmensgeschichte beginnen. Automatisierte Prozesse vereinfachen und beschleunigen nun in allen Bereichen viele alltägliche Aufgaben – von der Auftragserfassung über die Produktion bis hin zur Logistik. Eine nahtlose Kommunikation mit Umform- und Fügetechnik Eisenach GmbH www.ufe-gmbh.de 24 den Kunden über EDI sorgt für schnelle Durchlaufzeiten und eine fehlerfreie Abwicklung von Aufträgen. Das spart Zeit und Kosten. Vor allem aber hilft es UFE, kostenorientiert, in konstant hoher Qualität zu produzieren sowie termintreu zu liefern. Das Unternehmen hat damit die Weichen für eine dauerhaft erfolgreiche Zukunft gestellt. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Auftragsdaten von Kunden werden automatisch eingebucht, mit Beständen abgeglichen und in Produktionsaufträge übernommen. Dadurch sparen wir viel Zeit und vermeiden Fehler.“ Unternehmen: • Umform- und Fügetechnik Eisenach GmbH, Eisenach • www.ufe-gmbh.de • Automobilzulieferer • Mitarbeiter: 165 • Umsatz: 24,5 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP Business All-in-One für die Automobilindustrie • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Zuverlässige Abbildung und branchenspezifische Unterstützung aller Abläufe • Integrierte materialwirtschaftliche Prozesse • Vollständige, jederzeit aktuelle Sicht auf Aufträge, Bestände, Produktion sowie Unternehmenskennzahlen • Schnellere Prozesse und geringeres Fehlerrisiko durch automatisierte Routineprozesse Implementierungspartner: • PlanOrg www.planorg.de Iris Hoffmann, Kaufmännische Leiterin, Umformund Fügetechnik Eisenach GmbH 25 UNGER KABEL-KONFEKTIONSTECHNIK GMBH & CO. KG PERFEKT VERKABELT Für Airbag, Blinker und andere elektronische Bauteile werden in heutigen Autos rund 1.000 Leitungen mit einer Gesamtlänge von bis zu fünf Kilometern verlegt – darunter auch solche der Unger Kabel-Konfektionstechnik GmbH & Co. KG. Seit 1999 fertigt und konfektioniert der Familienbetrieb Kabelbäume für die Automobilindustrie und andere Kunden. Intern setzt Unger ebenfalls auf gute Verbindungen und vertraut dabei auf eine integrierte Unternehmenssoftware von SAP, die innerhalb von 100 Tagen bereitstand. Mit der Lösung plant und steuert das Unternehmen die Produktion von Einzelanfertigungen und Großserien weitgehend automatisch. Dank der integrierten Chargenverfolgung lässt sich der gesamte Arbeitsprozess lückenlos dokumentieren. Sämtliche Unternehmensbereiche nutzen den gleichen, zentralen Datenbestand. Damit arbeiten Produktion und Rechnungswesen Hand in Hand. Umfassende Analysen und Berichte liefern dem Management eine fundierte Basis für Unger Kabel-Konfektionstechnik GmbH & Co. KG, www.unger-elektro.de 26 sichere Entscheidungen. Besonders begeistert ist Prokurist Jens Voigt darüber, dass sich die Geschäftsprozesse ohne zusätzliche Software oder Erweiterungen rasch an neue Anforderungen anpassen lassen. „Wir haben eine zukunftssichere Lösung, die unseren Wachstumskurs flexibel unterstützt“, bilanziert Jens Voigt. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Einzelanfertigungen und Großserien lassen sich gleichermaßen abbilden und damit komfortabel steuern und überwachen. Dadurch halten wir den administrativen Aufwand so gering wie möglich.“ Jens Voigt, Prokurist, Unger Kabel-Konfektionstechnik GmbH & Co. KG Unternehmen: • Unger Kabel-Konfektionstechnik GmbH & Co. KG, Sehmatal • www.unger-elektro.de • Automobilzulieferer • Mitarbeiter: 100 • Umsatz: 15 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 100 Tage Nutzen: • Unternehmensweit einheitliche Datenbasis für Produktion und Verwaltung • Großserien und Sonderanfertigungen lassen sich gleichermaßen planen und steuern • Analysen und Berichte liefern fundierte Entscheidungsgrundlage • Schnellere Prozesse und geringeres Fehlerrisiko durch automatisierte Routineprozesse Implementierungspartner: • SerCon GmbH www.sercon.de • IT Services & Solutions GmbH www.itsas.de 27 WESER-METALL-UMFORMTECHNIK GMBH & CO. KG JUST IN TIME BEIM KUNDEN Qualität und Erfahrung sind die Stärken der Weser-Metall-Umformtechnik GmbH & Co. KG (kurz: WMU). Das Unternehmen schneidet, formt, schweißt und verbaut Metallbleche für die internationale Automobilindustrie, beispielsweise Achsteile, Ölwannen oder Trittbretter. Der Automobilzulieferer wächst kontinuierlich. Damit trotzdem alle Prozesse rund laufen, ersetzte das Unternehmen seine Systeme für Logistik sowie Finanzwesen und Controlling durch eine integrierte Branchenlösung von SAP. Diese sorgt für Transparenz in der gesamten Wertschöpfung – vom Einkauf der Rohstoffe bis hin zum Verkauf der Produkte. WMU überblickt nun für jeden Produktionsschritt den aktuellen Wertzuwachs und die anfallenden Kosten. Auch der Ressourceneinsatz lässt sich präziser planen und steuern. So stoßen elektronisch eingehende Kundenbestellungen die weiteren Geschäftsabläufe an: Zum Beispiel fließen Versandvorschläge aus der Auftragsbearbeitung automatisch in die Produktionsplanung Weser-Metall-Umformtechnik GmbH & Co. KG www.wmu-online.de 28 ein und lösen Bestellungen für fehlende Rohstoffe aus. Dadurch lassen sich Material und Personal langfristig sicher planen, und die Produkte stehen just in Time beim Kunden bereit. Zudem dauern Vollinventuren nur noch halb so lang. WMU spart somit viel Zeit und Geld: Die neue Software hat sich für den Automobilzulieferer schnell gerechnet. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Früher mussten wir langwierig mittels Tabellenkalkulation planen. Das geht heute automatisch – dadurch sind wir spürbar flexibler als früher.“ Unternehmen: • Weser-Metall-Umformtechnik GmbH & Co. KG, Hann. Münden Ein Unternehmen der EDAG-Gruppe • www.wmu-online.de • Automobilzulieferer • Mitarbeiter: 220 • Umsatz: ca. 50 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP-Partnerlösung Steeb//as automotive auf Basis von SAP ERP • Einführungszeit: 4 Monate Nutzen: • Automatisierte, flexible Planungsprozesse • Klare Sicht auf Wertzuwächse und Kosten je Produktionsschritt • Optimierter Ressourceneinsatz und wirtschaftlichere Lagerhaltung Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de Mark Pöpperl, IT-Leiter, Weser-MetallUmformtechnik GmbH & Co. KG 29 YOKOHAMA EUROPE GMBH, YOKOHAMA REIFEN GMBH GEKONNTES ÜBERHOLMANÖVER Überzeugender Grip auf der Rennstrecke, Komfort und Sicherheitsreserven auf der Straße – die Reifen des japanischen Herstellers Yokohama überzeugen Motorsportexperten und Automobilhersteller gleichermaßen. Alleine in Deutschland verkauft die deutsche Niederlassung gut 600.000 Reifen pro Jahr – weil die Abnehmer wissen, dass sie sich auf Yokohama verlassen können. Damit falsche oder verspätete Lieferungen auch bei zunehmenden Auftragseingängen ausgeschlossen bleiben, setzt das Unternehmen auf eine branchenspezifische SAPPartnerlösung. Unterstützt von der itelligence AG standen alle wichtigen Funktionen innerhalb von 120 Manntagen am Standort Düsseldorf bereit. Yokohama plant, steuert und überwacht nun die gesamte Logistikkette mit einer einzigen Anwendung. Eingehende Reifenlieferungen werden automatisch mit vorhandenen Bestellungen abgeglichen und sofort verschickt. Bei Nachfragen kann Yo- Yokohama GmbH www.yokohama.de 30 kohama seinen Kunden genau sagen, wo sich eine Bestellung gerade befindet und wann sie eintrifft. Vertrieb, Disposition und Rechnungswesen greifen auf den gleichen Datenbestand zu. Sie arbeiten daher deutlich schneller als zuvor. So ist der weltweit siebtgrößte Reifenproduzent durch sein „Überholmanöver“ in Sachen IT auf weiteres Wachstum gut vorbereitet. Automobilzulieferer AUF EINEN BLICK „Die Geschäftslösung führt alle Prozesse zusammen, so dass wir unsere gesamte Logistik integriert planen, steuern und überwachen können.“ Unternehmen: • Yokohama Europe GmbH, Düsseldorf Yokohama Reifen GmbH, Düsseldorf • www.yokohama.de • Mitarbeiter: 70 • Umsatz: 30 Mio. EUR (2005) • Lösung: Qualifizierte SAP-Partnerlösung it.automotive supplier der itelligence AG auf Basis von SAP Business All-in-One für die Automobilindustrie • Einführungszeit: 120 Tage Nutzen: • Durchgängiger Informationsfluss entlang der gesamten Logistikkette • Verbesserter Kundenservice durch Statusverfolgung von laufenden Aufträgen • Zeitersparnis durch automatische Disposition Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de Christian Stanisch, Manager Logistics, YOKOHAMA Europe GmbH 31 CARL STAHL GMBH FAST PAPIERLOS An über 50 Standorten fertigt die in Süßen beheimatete Carl Stahl GmbH Seile und Gurte für unterschiedlichste Einsatzzwecke sowie Systemlösungen für innovative Architekturkonzepte. Um das ehrgeizige Wachstumsziel von 10 Prozent auch künftig zu erreichen, passte das Unternehmen seine Organisationsstruktur an die Geschäftsprozesse an. Zugleich entschied sich der Seilspezialist für ein Upgrade auf SAP ERP. Weil das Projektteam mehr als 90 Prozent der Prozesse im SAP-Standard abbilden konnte, stand die Unternehmenssoftware bereits nach acht Wochen bereit. Vor allem in den Bereichen Auftragsabwicklung, Lagerlogistik und Kundenservice zeigten sich seitdem schnell Erfolge. So werden die Kunden von Carl Stahl heute durchgängig von einem Standort ihrer Wahl betreut. Mehrfacherfassungen in den Niederlassungen und der Produktion sind Vergangenheit. Heute stößt jeder Standort mit der Auftragserfassung automatisch die Produktion mit den entsprechenden Carl Stahl GmbH www.carlstahl.com 32 Lieferscheinen an. Zudem verbucht das Unternehmen die Wareneinund -ausgänge zügig mit mobilen Barcodescannern. Carl Stahl hat somit die Weichen für eine papierlose Bearbeitung gestellt. Vor allem aber kommt die fertige Ware jetzt noch schneller zum Kunden. „Wir haben bei der Auftragsabwicklung fünf Arbeitsschritte eingespart. Das heißt: Wir können schneller produzieren und liefern, während wir zugleich erhebliche Kosten sparen.“ Unternehmen: • Carl Stahl GmbH, Süßen • www.carlstahl.com • Bau-/Bauzulieferindustrie • Mitarbeiter: 850 • Umsatz: 181 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 40 Tage Bau- und Bauzulieferindustrie AUF EINEN BLICK Nutzen: • Vereinfachte Auftragserfassung • Schlanker Versandprozess • Fünf Prozessschritte in der Auftragsabwicklung eingespart • Systembasierte Chargenverwaltung Implementierungspartner: • IT-Kompass GmbH www.it-kompass.com • HPC AG www.hpc.de Stefan Aubele, Geschäftsführer, IT Kompass GmbH, sowie IT-Leiter, Carl Stahl GmbH 33 MEVA SCHALUNGS-SYSTEME GMBH MÄCHTIG IN SCHALE GEWORFEN MEVA bringt Beton in Form. Die Schalungssysteme des Unternehmens werden auf Großbaustellen in ganz Europa verwendet – ob beim Bau vom Terminal II des Flughafens München, beim Nationaltheater in Budapest oder beim Eishockeystadion in Prag. Im Baugeschäft zählen Vertrauen und Verlässlichkeit. Zur bestmöglichen Betreuung der Kunden im Inund Ausland benötigen die Außendienstmitarbeiter deshalb auch unterwegs jederzeit aktuelle Pro- jekt- und Kontaktdaten. MEVA setzt dabei auf SAP Customer Relationship Management. Mit Hilfe der Software hat sich die Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst deutlich verbessert. Sämtliche Daten zu laufenden Projekten und Kunden liegen heute in einem zentralen Informationspool bereit und lassen sich per Handheld von jedem Ort der Welt aus abrufen. Zugleich gibt der Außendienst Besuchsergebnisse, aktualisierte Kontaktdaten oder neu angelegte Aktivitäten wieder in den Informationskreislauf zurück. So verfügen alle Mitarbeiter in der Zentrale, den MEVA Schalungs-Systeme GmbH www.meva.de 34 Niederlassungen und beim Kunden vor Ort jederzeit über vollständige und aktuelle Daten. Auch die Marketingabteilung von MEVA nutzt die SAP-Software, um Kundengruppen zu analysieren und treffsicher anzusprechen. „Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass unsere Außendienstmitarbeiter über laufende Projekte stets bestens informiert sind.“ Unternehmen: • MEVA Schalungs-Systeme GmbH, Haiterbach • www.meva.de • Bau-/Bauzulieferindustrie • Mitarbeiter: 420 • Umsatz: 90 Mio. EUR (2005) • Lösung: SAP Customer Relationship Management • Einführungszeit: unter 100 Tage Nutzen: • Einheitliche Informationsbasis für Innen- und Außendienst • Stärkere Kundendurchdringung durch qualitativ bessere Informationen • Verbesserte Kundeninformationen durch Zugriff auf aktuelle Daten • Treffsichere Marketingaktivitäten mit geringem Streuverlust Implementierungspartner: • movento GmbH www.movento.de Udo Reutter, Projektmanager CRM, MEVA Schalungs-Systeme GmbH 35 Bau- und Bauzulieferindustrie AUF EINEN BLICK SCHÖCK BAUTEILE GMBH STARKE BINDUNG Die Schöck Bauteile GmbH bietet europaweit einbaufertige Lösungen in den Bereichen Wärmedämmung, Trittschalldämmung und Bewehrungstechnik für die Baubranche. Bei seinen Produktlösungen vertraut der Mittelständler auf die Erfahrung seiner Mitarbeiter, beim Kundenmanagement auf SAP Customer Relationship Management. Schon nach 99 Tagen konnte Schöck die Anwendung in einem vollständigen Prototyp mit allen Komponenten nutzen. Unterstützt von der Software vereinheitlichte das Unternehmen seine Kundendaten, die von den europäischen Niederlassungen bislang in Eigenregie gepflegt worden waren. Seitdem arbeiten alle Service- und Außendienstmitarbeiter mit Informationen, die eine vollständige Rundumsicht auf den Kunden eröffnen. Das vereinfacht und verbessert die internationale Zusammenarbeit bei länderübergreifenden Projekten. Zugleich lassen sich Kampagnen, Folgeprozesse in der Verkaufsabwick- Schöck Bauteile GmbH www.schoeck.de 36 lung oder Serviceaktivitäten immer mit aktuellsten Informationen unterstützen. So erhalten die verschiedenen Kundengruppen von Schöck nun genau die fachliche Unterstützung, die sie benötigen – zur richtigen Zeit, am richtigen Ort. „Wir haben jederzeit Zugriff auf alle Informationen, die wir zum erfolgreichen Abschluss unserer Projekte benötigen.“ Unternehmen: • Schöck Bauteile GmbH, Baden-Baden • www.schoeck.de • Bau-/Bauzulieferindustrie • Mitarbeiter: 390 • Umsatz: 70 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP Customer Relationship Management • Einführungszeit: 99 Tage Bau- und Bauzulieferindustrie AUF EINEN BLICK Nutzen: • Kenntnis der Wertschöpfungspotenziale durch CRM • 360-Grad-Sicht auf Kunden und Bauobjekte • Verbesserte internationale Kommunikation und Abstimmung • ROI in weniger als 13 Monaten Implementierungspartner: • movento GmbH www.movento.de Sven Ustrabowski, Leiter Marketing und Kundenservice, Schöck Bauteile GmbH 37 DREAMCOM CORPORATION PRODUKTION MIT FERNSTEUERUNG Wer Notebooks verkaufen will, muss flexibel auf aktuelle Marktbedingungen reagieren. Die Dreamcom Corporation im schweizerischen Chur kauft die Einzelteile daher nach Bedarf weltweit ein und lässt die Hardware in Taiwan montieren. Von dort aus gelangen die mobilen Computer über Dreamcom auf den eidgenössischen Markt. Der Notebookspezialist unterstützt seine Arbeit vom Einkauf bis zum Vertrieb durchgängig mit Unternehmenssoftware von SAP. Alle benö- tigten Funktionen standen bereits nach 90 Tagen bereit. Mit Hilfe der Software hat Dreamcom seine Geschäftsprozesse weitgehend automatisiert. Die Tochtergesellschaft in Taiwan greift direkt auf die Auftragsdaten der Muttergesellschaft zu und beginnt ohne Zeitverlust mit der Produktion. Zugleich ist Dreamcom jederzeit über den aktuellen Fertigungsstand informiert und sorgt für den verzögerungsfreien Abtransport der fertigen Ware. Künftig wird Dreamcom auch das B2B-Geschäft bedienen. Basis dafür ist die vollständige Integration der SAP-Software in einen Dreamcom Corporation www.dreamcom.ch 38 Webshop. Produktauswahl und Bezahlung erfolgen dann im Internet. Dabei werden kundenindividuelle Rabatte automatisch berücksichtigt. „Das Einzige, was wir dann noch von Hand machen müssen, ist der Versand“, so Geschäftsführer Jannis Widmer. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Integrierte Steuerung und Überwachung von Logistik und Herstellung • Einbindung eines Tochterunternehmens in Taiwan • Vollautomatischer Verkauf über den Webshop • Skalierbare Software unterstützt zukünftiges Wachstum Implementierungspartner: • movento Schweiz AG www.movento.ch High Tech & Elektronik „Durch die internationale Ausrichtung der SAP-Software können wir unterschiedliche Hersteller und Transporteure integriert steuern.“ Unternehmen: • Dreamcom Corporation, Chur (Schweiz) • www.dreamcom.ch • High Tech & Elektronik • Mitarbeiter: 8 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP ERP und SAP Customer Relationship Management • Einführungszeit: 90 Tage Jannis Widmer, Geschäftsführer, Dreamcom Corporation 39 KSW MICROTEC AG OFFEN FÜR NEUE IDEEN Mit ihren innovativen Neuentwicklungen sorgt die KSW Microtec AG für frischen Wind im RFID-Markt. Die Funkchips der Dresdner stehen für schnellen Informationsfluss – ob bei Tickets im öffentlichen Nahverkehr, bei der Rückverfolgung von Waren oder zur Kennzeichnung von Arzneimitteln. Deutschlands größter Hersteller für RFID-Komponenten steuert seine Abläufe in Warenwirtschaft und Pro- duktion mit einer qualifizierten SAPMittelstandslösung. Früher nutzte KSW Tabellenkalkulationen mit 30 verschiedenen Listen, die manuell geführt werden mussten. Heute werden die Daten nur einmal eingegeben und zentral erfasst. Selbst bei mehreren Millionen Inlays monatlich sehen die Spezialisten von KSW per Knopfdruck, wie viele Chips aktuell produziert werden. Und sie wissen prompt, wann welcher Chip an welchen Kunden ausgeliefert wurde. Auch Zwischenauswertungen und Margenanalysen lassen sich jederzeit mühelos erstellen. Das macht den Weg frei für KSW Microtec AG www.ksw-microtec.de 40 weitere kreative Produktentwicklungen. Nach dem erfolgreichen Start des Echtbetriebs Anfang 2008 plant KSW nun, die Lieferantenbewertung in das neue System zu integrieren. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Transparente Darstellung von Produktionsdaten und Kostenstruktur • Detaillierte Auswertung aller Geschäftsdaten • Mehrdimensionale Verknüpfung von Informationen und Fachabteilungen in einer Datenbank Implementierungspartner: • PlanOrg Informatik GmbH www.planorg.de High Tech & Elektronik „Wir brauchen Transparenz in den Daten, Kostenkontrolle und Rückführbarkeit – all das haben wir jetzt per Knopfdruck und zu überschaubaren Kosten.“ Unternehmen: • KSW Microtec AG, Dresden • www.ksw-microtec.de • High Tech & Elektronik • Mitarbeiter: 65 • Umsatz: k. A. • Lösung: Partnerlösung variatec BX der variatec AG auf Basis von SAP Business One • Einführungszeit: 30 Tage Michael Schäfer, Leiter Einkauf und Logistik, KSW Microtec AG 41 LASOS LASERTECHNIK GMBH BRENNPUNKT: WARENWIRTSCHAFT Bei der Herstellung von High-TechProdukten wie Lasern sind lange Planungsperioden die Regel. Damit dabei auch in Entwicklung und Produktion alle waren- und finanzwirtschaftlichen Prozesse stets sicher im Fokus bleiben, setzt die 1996 gegründete Lasos Lasertechnik GmbH auf eine qualifizierte Partner-Branchenlösung von SAP. Bei der Einführung musste alles schnell gehen, denn Zeit und Ressourcen sind in dem schlank aufgestellten Unternehmen knapp. Bei nur 45 Mitarbeitern kommt es auf eine gute Zusammenarbeit aller Beteiligten an – auch mit externen Partnern. Zusammen mit PlanOrg Informatik GmbH, einem branchenerfahrenen SAP-Partner, gelang die individuelle Anpassung der Lösung an die Bedürfnisse von Lasos schnell und sicher. In nur vier Monaten war die Implementierung abgeschlossen. Seither sind alle Fertigungsprozesse einheitlich im System abgebildet. Für jeden Mitarbeiter ist der aktuelle Status eines Entwicklungsprojekts einfach und schnell einsehbar. Insbesondere der Einkauf profitiert von durchgängig IT-gestützten Planungsprozessen. LASOS Lasertechnik GmbH www.lasos.com 42 So stellt Lasos den Bezug von teuren Spezialmaterialien ebenso bedarfsgerecht und kostenorientiert sicher wie die termintreue Auslieferung an Kunden. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Verknüpfung aller innerbetrieblichen Abläufe • Mehr Planungssicherheit für den Einkauf • Abwicklung von 20 Prozent mehr Kundenaufträgen bei gleicher Maschinen- und Personalausstattung Implementierungspartner: • PlanOrg Informatik GmbH www.planorg.de High Tech & Elektronik „Ohne zusätzliche Investitionen oder neue Mitarbeiterkapazitäten können wir rund 20 Prozent mehr Aufträge bewältigen.“ Unternehmen: • LASOS Lasertechnik GmbH, Jena • www.lasos.com • High Tech & Elektronik • Mitarbeiter: 45 • Umsatz: 9 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung All for Machine der PlanOrg Informatik GmbH auf Basis von SAP Business All-in-One für die High-Tech-Industrie • Einführungszeit: 81 Tage (über 4 Monate verteilt) Andreas Kamprad, Kaufmännischer Leiter, LASOS Lasertechnik GmbH 43 SCHALLER ELECTRONIC GMBH VIRTUOSE KLANGERZEUGUNG Gute Musiker brauchen gute Instrumente. Für den bestmöglichen Klang sorgt dabei in vielen Fällen das hochwertige Zubehör der Schaller Electronic GmbH. Der fränkische Betrieb beliefert einen weltweiten Kundenstamm mit mehr als 100 Produkten – vom Kabel über Tonabnehmer für E-Gitarren bis zu Dämpfern und Wirbeln für Geigen. Damit sich die hohen Qualitätsansprüche an die Produkte auch in den internen Abläufen spiegeln, steuert Schaller die betriebswirtschaftlichen Prozesse mit einer integrierten ERP-Software von SAP. Dank einer minutiösen Planung im Vorfeld und der tatkräftigen Unterstützung von A. W. Faber-Castell Consulting und movento war die neue Lösung innerhalb von drei Monaten eingeführt. Wichtige Daten wie Personal-, Material- und Gemeinkosten stehen jetzt auf Knopfdruck bereit. Erstmals kann Schaller die Preise für die einzelnen Produkte und den Deckungsbeitrag je Kunden kalkulieren. Analysen und automatisch erstellte Statistiken bringen ebenfalls mehr Schaller Electronic GmbH www.schaller-electronic.de 44 Übersicht und Tempo in das Tagesgeschäft. So muss heute kein Mitarbeiter mehr die regelmäßigen Exportstatistiken per Hand zusammenstellen. „Die gesamte Unternehmenssteuerung erledigen wir mit einer einzigen Software und arbeiten dadurch sehr viel effizienter als zuvor“, betont Geschäftsführer Dr. Lars Bünning. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Kalkulation von Kosten und Erlösen nach Einzelprodukt und Kunde • Abbildung der gesamten Wertschöpfungskette durch integrierte Lösung • Konsistente Datenhaltung ohne Redundanzen Implementierungspartner: • A. W. Faber-Castell Consulting GmbH www.fcc.de • movento GmbH www.movento.de Dr. Lars Bünning, Geschäftsführer, Schaller Electronic GmbH 45 High Tech & Elektronik „Wir bilden alle Arbeitsprozesse mit einer einzigen Unternehmenssoftware ab und konnten dadurch viele bislang manuelle Tätigkeiten vollständig automatisieren.“ Unternehmen: • Schaller Electronic GmbH, Postbauer-Heng • www.schaller-electronic.de • Elektronikzubehör • Mitarbeiter: 120 • Umsatz: 6 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 100 Tage STRUCK-LEUCHTEN GMBH & CO. KG EIN LEUCHTENDES BEISPIEL Licht weckt Emotionen und Aufmerksamkeit und eignet sich daher ideal für Werbung. Die StruckLeuchten GmbH & Co. KG rückt Marken ins rechte Licht – vom Konzept über das Design bis hin zur Produktion und Lieferung. Zu den Kunden der Lichtwerbeanlagen zählen vor allem Getränkehersteller sowie Versicherungs- und Lotteriegesellschaften. Rund 200 betreute Werbelinien mit bis zu 20 Einzelprodukten machen die Beschaffungs-, Produktions- und Lieferprozesse äußerst anspruchsvoll. Mit der bisher eingesetzten Software fehlte es insbesondere an der notwendigen Sicht auf tagesaktuelle Warenbestände, um Kundenbestellungen schnellstmöglich bedienen zu können. Die in 70 Tagen eingeführte SAPLösung SAP ERP unterstützt das Unternehmen dabei, alle Prozesse zu beschleunigen und präziser zu steuern. So kommt Struck-Leuchten heute mit 30 Prozent geringeren Lagerbeständen aus. Zugleich profitieren die Kunden von kürzeren Produktionszeiten, höherer Liefertreue und ständiger Auskunftsfähigkeit Struck-Leuchten GmbH & Co. KG www.struck-leuchten.de 46 zum Status ihrer Aufträge. Positiver Nebeneffekt: Da viele Kunden ebenfalls SAP-Software nutzen, läuft die Zusammenarbeit jetzt noch schneller und reibungsloser. AUF EINEN BLICK Nutzen: • 30 Prozent geringere Lagerbestände • Kürzere Produktionsdurchlaufzeiten • Verbesserte Preiskalkulation • Automatisches Bestellvorschlagswesen Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de High Tech & Elektronik „Wir haben unsere Lagerbestände um 30 Prozent reduziert und so spürbar die Kosten gesenkt.“ Unternehmen: • Struck-Leuchten GmbH & Co. KG, Steinheim/Westfalen • www.struck-leuchten.de • High Tech & Elektronik • Mitarbeiter: 70 • Umsatz: ca. 8 Mio. EUR • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 70 Tage Markus Struck, Geschäftsführer, Struck-Leuchten GmbH & Co. KG 47 WERMA SIGNALTECHNIK GMBH & CO. KG INNOVATION MIT SIGNALWIRKUNG Wenn es bei Werma in der Endkontrolle hupt und blinkt, dann ist das völlig normal. Das Unternehmen zählt zu den Marktführern für optische und akustische Signaltechnik. Ob eine Schule geräumt werden muss oder eine Fertigungsmaschine stillsteht – die Produkte von Werma warnen und schützen Menschen mit Signalen, die überall intuitiv verstanden werden. Werma wächst kontinuierlich. Deshalb wurde es für das Unternehmen immer wichtiger, dass alle Geschäftsbereiche sicher und schnell zusam- menarbeiten. Weil die bisherige Software dies nicht mehr gewährleisten konnte, entschied sich Werma für SAP ERP. Unterstützt vom SAP-Partner Steeb, stand die Software nach 75 Tagen zur Verfügung. Seitdem nutzt Werma tagesaktuelle Kennzahlen und Berichte für fundierte Entscheidungen. So kann das Unternehmen schneller auf Abweichungen von Zielwerten und neue Herausforderungen reagieren. Die mit der ERP-Software geschaffene einheitliche Datenbasis nutzt Werma für strategische Weichenstellungen. Dazu gehört der Aufbau einer E-Business-Plattform im Inter- Werma Signaltechnik GmbH & Co. KG www.werma.com 48 net. Kunden können hier nach Produkten suchen und direkt online bestellen. Die Hardware steht bei Werma vor Ort. Die Anwendung selbst wird jedoch in einem externen Rechenzentrum betrieben – das lässt Werma Zeit für neue Ideen mit Signalwirkung. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Aktuelle Kennzahlen und Berichte auf Knopfdruck • Bessere Reaktionsfähigkeit auf veränderte Marktsituationen • Einheitliche, zentrale Datenbasis für das gesamte Unternehmen • Unterstützung des internationalen Wachstums Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de High Tech & Elektronik „Für wichtige Geschäftsentscheidungen greifen wir heute auf fundierte, aktuelle Zahlen zu. So erreichen wir schneller unsere internationalen Wachstumsziele.“ Unternehmen: • Werma Signaltechnik GmbH & Co. KG, Rietheim-Weilheim • www.werma.com • High Tech & Elektronik • Mitarbeiter: 170 • Umsatz: 20 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 75 Tage Günter Kirn, Geschäftsführer, Werma Signaltechnik GmbH & Co. KG 49 WIMA SPEZIALVERTRIEB ELEKTRONISCHER BAUELEMENTE GMBH & CO. KG STARKE IMPULSE IM WETTBEWERB Die WIMA Spezialvertrieb elektronischer Bauelemente GmbH & Co. KG zählt zu den weltweiten Marktführern für Folienkondensatoren – beispielsweise für die Automobilindustrie. Trotz exzellenten Know-hows und renommierter Kunden muss sich das Unternehmen täglich aufs Neue gegen aggressive Konkurrenten aus Asien durchsetzen. WIMA ist deshalb ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um Kosten zu senken und Liefer- zeiten zu reduzieren. Weitere Ziele sind eine möglichst flexible und schlanke Produktion sowie kurze Entwicklungszeiten. Transparente, integrierte Abläufe an den verschiedenen Standorten und einheitliche Daten in Echtzeit sind dabei das A und O. WIMA nutzt daher die Mittelsstandssoftware SAP Business ByDesign™. Mit dieser On-Demand-Lösung stehen alle wichtigen Daten für die Planung und Steuerung der Unternehmensaktivitäten zentral bereit. Die Geschäftsprozesse lassen sich präzise aufeinander abstimmen. WIMA kann sich somit genau auf WIMA Spezialvertrieb elektronischer Bauelemente GmbH & Co. KG www.wima.de 50 das konzentrieren, worauf es ankommt: auf die Entwicklung wegweisender Kondensatorentechnologie. „Wir können jetzt noch schneller auf Marktanforderungen reagieren und so unsere Wettbewerbsposition weiter ausbauen.“ Wolfgang Westermann, Geschäftsführender Gesellschafter der WIMA Unternehmensgruppe Unternehmen: • WIMA Spezialvertrieb elektronischer Bauelemente GmbH & Co. KG, Mannheim • www.wima.de • High Tech • Mitarbeiter: 500 (WIMA Unternehmensgruppe) • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business ByDesign • On-Demand-Lösung Nutzen: • Umfassende Geschäftssoftware zu klar kalkulierbaren Betriebskosten und ohne zusätzliche Investitionen in eigene IT-Systeme • Alle Mitarbeiter greifen standortunabhängig auf die gleichen Daten zu • Mehr Kostentransparenz und gezielte Einsparmöglichkeiten dank umfassender Analysefunktionen • Skalierbare Lösung bietet Spielraum für Anpassungen und zukünftiges Wachstum Implementierungspartner: • SAP www.sap.de 51 High Tech & Elektronik AUF EINEN BLICK MURRPLASTIK SYSTEMTECHNIK GMBH OFFEN FÜR NEUE VARIANTEN Die High-Tech-Kunststoffprodukte der Murrplastik Systemtechnik GmbH stehen hoch im Kurs. In nahezu allen Branchen sorgen die Kabelführungssysteme, Schlauchund Verschraubungssysteme sowie computergestützte Kennzeichnungen für einen sicheren Energiefluss – von der Automobil- bis zur Verpackungsindustrie. Steigende Anforderungen in der Variantenfertigung erforderten eine Neuausrichtung der zerklüfteten IT-Landschaft. Um den Informations- fluss zwischen den verschiedenen Geschäftsbereichen zu verbessern, entschied sich Murrplastik für eine ERP-Software von SAP. Gemeinsam mit dem SAP-Partner Steeb führte Murrplastik die Software innerhalb von drei Monaten ein. Bereits zum Produktivstart deckte die Anwendung mit vorkonfigurierten Standardprozessen 80 Prozent der Geschäftsabläufe ab. Konstruktion, Produktion und Vertrieb arbeiten seitdem mit einer weltweit einheitlichen Datenbasis. Die leicht bedienbare Variantenabwicklung lässt sich problemlos von Sachbearbeitern konfigurieren. Murrplastik Systemtechnik GmbH www.murrplastik.de 52 Das entlastet die Ingenieure, die ihr Know-how jetzt verstärkt in die Kundenberatung einbringen. Seither steigen die Umsätze. Weiterem Wachstum sieht Murrplastik gelassen entgegen. Alle Weichen sind gestellt. AUF EINEN BLICK „50 Prozent Wachstum in fünf Jahren. Das wäre sonst nicht möglich gewesen.“ Unternehmen: • Murrplastik Systemtechnik GmbH, Oppenweiler • www.murrplastik.de • Kunststofffertigung • Mitarbeiter: 400 • Umsatz: ca. 50 Mio. EUR • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 3 Monate Nutzen: • Rasantes Umsatzwachstum: 50 Prozent in fünf Jahren • Einfachste Variantenkonfiguration durch Sachbearbeiter • Verstärkter Einsatz von Mitarbeitern in der Kundenberatung • Grundlage für weiteres Wachstum Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de Kunststofffertigung Fred Clappers, Leiter EDV und Organisation, Murrplastik Systemtechnik GmbH 53 ORNAMIN KUNSTSTOFFWERKE WILHELM ZSCHETZSCHE GMBH & CO KG SCHNELLE SERIE Seit über 50 Jahren vertrauen namhafte Unternehmen auf die hochwertigen Kunststoffartikel von Ornamin. Zum umfangreichen Lieferprogramm zählen Kunststoffgeschirre für die Gastronomie, Produkte für die medizinische Pflege und Werbeartikel. „Bei Kundenanfragen dürfen wir keine Zeit verlieren“, erklärt Geschäftsführer Dr. Holger von der Emde. Die Maxime lautet: sofort kalkulieren, rasch bemustern und anschließend schnell fertigen und liefern. Genau das gelingt dem Kunststoffexperten mit einer Mittelstandslösung von SAP. Die Software bietet maßgeschneiderte Funktionen für die kunststoffverarbeitende Industrie: Branchenspezifische Geschäftsszenarien sind bereits vorkonfiguriert und lassen sich problemlos an unternehmensindividuelle Anforderungen anpassen. Dank automatisierter Datentransfers arbeiten heute alle Geschäftsbereiche Hand in Hand. Obwohl das Unternehmen pro Jahr bis zu 900 unterschiedliche Artikel in Serie fer- Ornamin Kunststoffwerke Wilhelm Zschetzsche GmbH & Co KG www.ornamin.com 54 tigt, werden alle Aufträge bedarfsgerecht geplant, Bearbeitungsstände jederzeit überblickt und auch knappe Liefertermine eingehalten. Trotz des großen Umfangs wurde das Projekt innerhalb von zehn Monaten im geplanten Budget abgeschlossen. AUF EINEN BLICK „Wir bearbeiten Aufträge heute 40 Prozent schneller. Außerdem steht die Gewinnund Verlustrechnung praktisch auf Knopfdruck bereit – früher dauerte das mehr als acht Tage.“ Unternehmen: • Ornamin Kunststoffwerke Wilhelm Zschetzsche GmbH & Co KG, Minden • www.ornamin.com • Kunststofffertigung • Mitarbeiter: 180 • Umsatz: rund 13 Mio. EUR (2007) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung All for Plastics der All for One Midmarket Solutions & Services GmbH auf Basis von SAP Business All-inOne für Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau • Einführungszeit: 10 Monate Nutzen: • Schnellere Auftragserfassung und -bearbeitung • Präzisere Produktionsplanung und -steuerung • Jederzeit aktuelle Gewinn- und Verlustrechnung Implementierungspartner: • All for One Midmarket Solutions & Services GmbH www.all-for-one.com Kunststofffertigung Dr. Holger von der Emde, Geschäftsführer, Ornamin Kunststoffwerke 55 FRIEDRICH SANNER GMBH & CO. KG PASSEND VERPACKT Bei der Friedrich Sanner GmbH & Co. KG aus Bensheim dreht sich alles um die Entwicklung und Fertigung innovativer Kunststoffverpackungen. Das Traditionsunternehmen erfüllt die unterschiedlichsten Anforderungen seiner Kunden in den Bereichen Pharma, Health Care und Personal Care. Um Produktion, Planung und Verwaltung besser zu verzahnen, setzt Sanner auf eine SAP-Branchenlö- sung für die Kunststoffindustrie. Für eine schnelle Einführung sorgten zahlreiche vorkonfigurierte Prozesse. So kann das Unternehmen heute die gesamte Produktion integriert steuern und überwachen. Zusätzlich sorgen Kennzahlen und Auswertungen für transparente Einblicke in die internen Abläufe und machen eventuelle Schwachstellen deutlich erkennbar. Dadurch konnten die Verantwortlichen viele Prozesse nachhaltig verbessern. Friedrich Sanner GmbH & Co. KG www.sanner.de 56 Zudem arbeiten die Mitarbeiter jetzt weitaus effizienter. Auch die in der Gesundheitsbranche nötigen Dokumentationen erstellt das Unternehmen nun elektronisch. AUF EINEN BLICK „Aktuelle Kennzahlen und detaillierte Auswertungen liefern uns die nötige Transparenz über viele Prozesse. So können wir Schwachstellen erkennen und effizienter arbeiten.“ Unternehmen: • Friedrich Sanner GmbH & Co. KG, Bensheim • www.sanner.de • Fertigungsindustrie • Mitarbeiter: 400 • Umsatz: 46 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung All for Plastics der CUBIS Solutions GmbH auf Basis von SAP Business All-in-One • Einführungszeit: ca. 90 Tage (Implementierung) Nutzen: • Nahtlose Integration der ERPSoftware mit dem vorhandenen MES-System • Vollständige Abbildung aller Produktionsabläufe • Aussagekräftige Auswertungen ermöglichen permanente Prozessverbesserungen • Einsparungen im Personalbereich Implementierungspartner: • CUBIS Solutions GmbH www.cubis.de Kunststofffertigung Holger Frank, Geschäftsführung/COO, Friedrich Sanner GmbH & Co. KG 57 SINGLEPLAST/WILFRIED SINGLE GMBH MEHR SPIELRAUM FÜR INNOVATIONEN Eine Welt ohne Kunststoffe ist längst undenkbar. Auch die Automobil-, Elektro- und Möbelindustrie vertraut auf die thermogeformten oder im Spritzgussverfahren hergestellten Kunststoffteile des ostwestfälischen Spezialisten Singleplast. Seit über 40 Jahren prägt das Familienunternehmen die Kunststofffertigung mit innovativen Produkten. Singleplast wird dabei von der Mittelstandslösung des Bielefelder SAP-Partners itelligence AG unterstützt. Für die Branche speziell vor- konfigurierte Geschäftsabläufe ermöglichten eine schnelle Einführung innerhalb von 60 Tagen. Singleplast lenkt nun seinen gesamten Auftragsfluss von der Erfassung über die Bestandsprüfung bis hin zur Produktionssteuerung zentral mit der integrierten Mittelstandslösung. Das bringt dem Unternehmen wichtige strategische Vorteile: Materialund Personalkapazitäten lassen sich vorausschauend planen. Der Maschinenpark und das Lager sind optimal ausgelastet. Zudem verbessern durchgängige Datenflüsse die Produkt- und Servicequalität. So kann Singleplast auf Kundenanfra- Singleplast/Wilfried Single GmbH www.singleplast.de 58 gen schneller reagieren und Partner enger in interne Prozesse einbinden. Zugleich vergrößert das Unternehmen den Spielraum für weitere Innovationen. AUF EINEN BLICK „Wir haben unsere Ziele schnell erreicht: höhere Qualität bei kürzeren Durchlaufzeiten und verringerten Lagerbeständen.“ Unternehmen: • Singleplast/Wilfried Single GmbH, Herford • www.singleplast.de • Kunststofffertigung • Mitarbeiter: 70 • Umsatz: k. A. • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung it.engine von itelligence AG auf Basis von SAP Business All-in-One für Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau • Einführungszeit: 60 Tage Nutzen: • Größere Planungssicherheit für Vertrieb und Fertigung • Kürzere Durchlauf- und Lieferzeiten • Hohe Transparenz durch schnellen Zugriff auf alle relevanten Informationen • Verringerter Lagerbestand Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de Kunststofffertigung Andreas Single, Geschäftsführer und Inhaber, Singleplast/Wilfried Single GmbH 59 UNIPLAST KNAUER GMBH SCHMECKT NACH MEHR Schon beim Einkauf isst das Auge mit. Deshalb genießen Verpackungen in der Lebensmittelindustrie einen besonders hohen Stellenwert. Sie garantieren nicht nur Frische, sondern machen das Produkt bereits beim Hinsehen schmackhaft. Als europäischer Marktführer produziert die Uniplast Knauer GmbH jährlich rund drei Milliarden Kunststoffverpackungen – sieben Tage pro Woche, rund um die Uhr. Wenn online Bestellungen eingehen, muss das Unternehmen oft innerhalb weniger Stunden liefern. Die bislang eingesetzte Lösung zur Steuerung des gesamten Ablaufs war diesem hohen Tempo nicht mehr gewachsen. Unterstützt vom SAP-Partner Steeb führte Uniplast eine Unternehmenssoftware von SAP ein, um die internen Prozesse zu beschleunigen und den Kunden stärker als zuvor in die elektronischen Logistikketten einzubinden. Im Versand sorgen jetzt weitgehend automatisierte Datenflüsse dafür, dass die Ware schneller zum Kunden kommt: Die Mitarbeiter erfahren in Echtzeit, dass ein Auftrag fertig ist für den Transport. Parallel dazu werden automatisch die Liefer- Uniplast Knauer GmbH www.uniplast.de 60 scheine gedruckt und die Artikel ausgebucht. Die Implementierung der Lösung erfolgte auf Wunsch der Uniplast Knauer GmbH in mehreren Projektphasen und war 20 Prozent günstiger als geplant. AUF EINEN BLICK „Wir produzieren schneller und flexibler, während das Management jederzeit den aktuellen Status aller laufenden Produktionen im Blick hat.“ Unternehmen: • Uniplast Knauer GmbH, Dettingen • www.uniplast.de • Kunststofffertigung • Mitarbeiter: 400 • Umsatz: 61 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 3 kleinere Teilprojekte zwischen 2002 und 2003 Nutzen: • Verbesserte Prozessabläufe • Stets aktuelle Bestandsdaten • Transparente Produktionsplanung • Kürzere Umrüstzeiten Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de Kunststofffertigung Klaus Ringler, IT-Leiter, Uniplast Knauer GmbH 61 VEKA AG WELTWEIT MIT SYSTEM Weltweit mit System – das gilt für die VEKA AG vor allem im Hinblick auf die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Niederlassungen und der Konzernzentrale. Darum implementierte der Anbieter von Kunststofffenster- und Türprofilen an seinen 19 Vertriebsstandorten auf drei Kontinenten SAP Business One. „Mit Hilfe der Software können wir unsere Prozesse nahtlos integrieren“, sagt CIO Thomas Sauerland. So vereinfacht die SAP-Anwendung beispielsweise die Vertriebsvorgänge des Konzerns. Die Folge: Die Auftragserfassung läuft rund 40 Prozent schneller. Mitarbeiter aus dem Vertrieb haben jederzeit sicheren Zugriff auf wichtige Kundendaten – egal, wo sie sich gerade befinden. Außerdem können Bestellungen über webbasierte Services aufgegeben werden. Die Einführung von SAP Business One rechnete sich für die VEKA AG schon nach wenigen Monaten. Die einheitliche Sicht auf Unternehmensdaten schafft den entscheidenden Wettbewerbsvorteil: „Informationen lassen sich standardisiert abrufen VEKA AG www.veka.com 62 und austauschen. Das unterstützt die strategische Unternehmensführung und senkt die Kosten“, so Sauerland. AUF EINEN BLICK „Benötigte Informationen lassen sich standardisiert abrufen und austauschen. Das unterstützt die strategische Unternehmensführung und reduziert Kosten.“ Unternehmen: • VEKA AG, Sendenhorst • www.veka.com • Kunststofffertigung • Mitarbeiter: 3.000 • Umsatz: 700 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 20 bis 30 Tage pro Niederlassung Nutzen: • Globale Sicht auf sämtliche Kundendaten • Um 40 Prozent beschleunigte Auftragserfassung • Reibungslose Zusammenarbeit zwischen Kunden, Niederlassungen und Zentrale Implementierungspartner: • UNIORG Services GmbH www.uniorg.de Kunststofffertigung Thomas Sauerland, Chief Information Officer, VEKA Group 63 FRANZ EMDE ZERSPANUNGSTECHNIK GMBH & CO. KG FERTIGUNG RUNDUM AUSGELASTET Ob im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder bei Gas- und Wasserinstallationen: Viele Firmen setzen in ihrer Produktion passgenaue Dreh- und Frästeile der Franz Emde GmbH aus Sundern ein. Der metallverarbeitende Betrieb in NordrheinWestfalen fertigt Serienteile aus Aluminium und Messing sowie Stahl und Edelstahl nach Zeichnung oder Muster. Emde selbst arbeitet mit hochtechnologischen CNC-Maschinen, die bis zu 24 Spannplätze haben. Auf jedem Spannplatz befindet sich ein anderes Werkstück. Um die Laufzeiten zu planen, hat das Unternehmen das Programm EasyPlan im Einsatz. Für eine durchgängige Organisation führte es SAP Business One ein. Mit Unterstützung der Software hat Emde nun nicht nur die Produktion seiner Dreh- und Frästeile im Blick, sondern auch die Fertigung an allen anderen Arbeitsplätzen. Eilaufträge lassen sich so gut planen und schnell bearbeiten. „Bei kurzfristigen Anfragen von Kunden können wir sofort Franz Emde Zerspanungstechnik GmbH & Co. KG www.emde-gmbh.de 64 entscheiden, ob wir Kapazitäten haben oder nicht“, sagt Geschäftsführer Franz-Jürgen Emde. Zudem weiß der metallverarbeitende Betrieb jetzt auf Mausklick, welche Teile rentabel sind und welche nicht. Maschinen- und Anlagenbau AUF EINEN BLICK „Wir stellen unsere Werkteile an hochtechnologischen CNC-Maschinen her. Mit Hilfe von SAP Business One können wir die Auslastung dieser Maschinen nun viel besser planen.“ Unternehmen: • Franz Emde Zerspanungstechnik GmbH & Co. KG, Sundern • www.emde-gmbh.de • Maschinenbau • Mitarbeiter: 35 • Umsatz: 5,5 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 30 Tage Nutzen: • Flexible Fertigungsplanung • Bessere Auslastung der Maschinen • Detaillierte Übersicht über die Rentabilität einzelner Teile • Intensivierung von Kundenbeziehungen Implementierungspartner: • W-Concept GmbH www.wconcept.de Franz-Jürgen Emde, Geschäftsführer, Franz Emde Zerspanungstechnik GmbH & Co. KG 65 FRANK ENTZMANN GMBH SCHNELLER KALKULIEREN Nicht alles passt in einen gewöhnlichen Schraubstock. Beispielsweise Serienteile mit ungeraden Kanten oder frei geformten Umrissen, zum Bohren, Fräsen oder Drehen. Hier hilft die Frank Entzmann GmbH: Sie produziert Spannvorrichtungen nach individuellen Vorgaben, vor allem für Kunden aus der Automobilzuliefererindustrie. Um den Auftragsfluss zu beschleunigen, führte das Unternehmen SAP Business One ein. Seitdem verwal- tet der Werkzeugbauer Kaufteile, Werkstoffe und Arbeitszeiten durchgängig mit einer einzigen Anwendung. Das zahlt sich aus. „Selbst Mitarbeiter, die bislang noch keine Angebote erstellt haben, können jetzt einfach und fehlerfrei kalkulieren“, sagt Geschäftsführer Frank Entzmann. Auch die Produktion profitiert, da nun alle Prozessschritte genau festgelegt sind. „Wir können genauer planen und Lieferzeiten sicher einhalten.“ Im Einkauf zeigen sich ebenfalls deutliche Verbesserungen. So sind alle wichtigen Infos zu Einkaufspreisen und Verfügbarkeit zentral hinter- Frank Entzmann GmbH www.entzmann.de 66 legt. Das Unternehmen hat damit Vorteile realisiert, die im Wettbewerb entscheidend sein können: Es spart Zeit und Geld. Maschinen- und Anlagenbau AUF EINEN BLICK „Für uns ist entscheidend, dass hinter der Software auch eine größere Firma steht – davon versprechen wir uns schnelle Hilfe, immer aktuelle Programme und Zukunftssicherheit.“ Unternehmen: • Frank Entzmann GmbH, Böbingen • www.entzmann.de • Fertigungsindustrie – Maschinen- und Anlagenbau • Mitarbeiter: 20 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 30 Tage Nutzen: • Verkürzte Durchlaufzeiten dank übersichtlicher Produktionsplanung • Lieferfristen sicher einhalten • Integrierte Software für Buchhaltung, Beschaffung und Distribution • Erleichterte Angebotserstellung Implementierungspartner: • Beas GmbH www.beas.de Frank Entzmann, Geschäftsführer, Frank Entzmann GmbH 67 C. & E. FEIN GMBH FRISCH ANS WERK(ZEUG)! Die C. & E. FEIN GmbH steht für Innovationsgeist: 1895 erfand das Stuttgarter Traditionsunternehmen das erste Elektrowerkzeug der Welt: die elektrische Handbohrmaschine. Heute entwickelt und produziert FEIN Elektrowerkzeuge für den professionellen Einsatz in Industrie und Handwerk. Mit dem Ziel, mehr über die Kunden und die Einsatzbereiche der Maschinen zu erfahren, etablierte das Unternehmen die 3-Jahres-Garantie „FEIN PLUS“. Einzige Bedingung hierfür: eine Online- registrierung des neu gekauften Werkzeugs. Auf diesem Weg erhält FEIN strategisch wertvolle Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement. Als informationstechnologisches „Werkzeug“ zur Umsetzung dieses Konzeptes setzt FEIN auf die SAPSoftware SAP Customer Relationship Management. Auf Knopfdruck haben Vertriebsmitarbeiter nun eine Rundumsicht auf den Kunden, die weit über bisher genutzte Berichte des Außendienstes hinausgeht. Auch die direkte Verknüpfung der Onlineregistrierung mit der SAPLösung überzeugt. Es sind keine C. & E. FEIN GmbH www.fein.de 68 weiteren Datenbanken, Schnittstellen oder Konvertierungen nötig, um die Daten zu nutzen. Klarer Beweis für den Erfolg des Projektes: Seit dem Start des neuen Service werden monatlich rund 500 Onlineregistrierungen gezählt. Maschinen- und Anlagenbau AUF EINEN BLICK „Wir können Marketingkampagnen zielgenauer planen und unsere Kunden dauerhaft binden.“ Unternehmen: • C. & E. FEIN GmbH, Schwäbisch Gmünd • www.fein.de • Maschinen- und Anlagenbau • Mitarbeiter: 840 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Customer Relationship Management • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Neue Möglichkeiten für Kundenbindungsmaßnahmen durch klare Sicht auf detaillierte Informationen • Kontinuierlich wachsende Informationsbasis mit Kundendaten aus 38 Ländern • Effektivere Marketingkampagnen durch präziseren Zuschnitt auf Kundenbedürfnisse Implementierungspartner: • movento GmbH www.movento.de Georg Herrmann, Vertriebsleiter Inland, C. & E. Fein GmbH 69 KSL KEILMANN SONDERMASCHINENBAU GMBH STICHHALTIGE ARGUMENTE Autofahrer und Flugpassagiere verdanken einen wichtigen Teil ihrer Sicherheit der KSL Keilmann Sondermaschinen GmbH: Führende Unternehmen wie Airbus und BMW sowie Audi und Mercedes-Benz verwenden Airbags und Sicherheitsgurte, die mit den Sonderanlagen von KSL Keilmann hergestellt werden. Für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit mit rund 500 Kunden nutzt der Hersteller von innovativen Nähsystemen und Automatisierungstechniken für technische Textilien eine Branchenlösung für den Mittelstand von SAP. Die Einführung dauerte 80 Tage. Integrierte Prozesse sorgen dafür, dass zwischen den Produktionsstandorten und im täglichen Geschäft mit rund 1.000 Zulieferpartnern alle wichtigen betriebswirtschaftlichen, logistischen und technischen Informationen fließen – und das über Ländergrenzen hinweg. Bei Verzögerungen oder dem Ausfall eines Zulieferers kann KSL umgehend reagieren. Durch die Anbindung von CAD-/EPLAN- KSL Keilmann Sondermaschinenbau GmbH www.ksl-lorsch.de 70 Anwendungen und eines Variantenkonfigurators für den Vertrieb arbeiten alle Bereiche Hand in Hand. Mit aktuellen Berichten und Kennzahlen hält das Management das Unternehmen sicher auf Wachstumskurs. Maschinen- und Anlagenbau AUF EINEN BLICK „Mit Hilfe der SAP-Software produzieren wir flexibler und haben alle Prozesse und Kosten sicher im Blick. Außerdem haben wir den Pflegeaufwand für unsere IT-Landschaft erheblich verringert.“ Unternehmen: • KSL Keilmann Sondermaschinenbau GmbH, Lorsch • www.ksl-lorsch.de • Maschinen- und Anlagenbau • Mitarbeiter: 90 • Umsatz: ca. 12 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung it-engine für Maschinenbau der itelligence AG auf Basis von SAP Business All-in-One für Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau • Einführungszeit: 80 Tage Nutzen: • Integration der Prozesse von Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und Produktion • Abbildung von Industriecontrolling • Systemanbindung der Standorte Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de Gerhard Kopper, Mitglied der Geschäftsleitung, KSL Keilmann Sondermaschinenbau GmbH 71 RIEGER BEHÄLTERBAU GMBH BEHÄLTER UND TANKS FÜR DIE WELT Vom Barriquefass bis zum Edelstahltank – seit 55 Jahren fertigt die Rieger Behälterbau GmbH Behälter in Maßarbeit. Das Traditionsunternehmen beliefert Weinbaubetriebe, Getränkeproduzenten, die Lebensmittelindustrie, Chemie- und Pharmafirmen sowie Anlagenbauer in der ganzen Welt. Mit Hilfe einer SAP-Software für die Personalwirtschaft, die bereits nach sechs Wochen eingeführt war, kalkuliert und steuert das Unterneh- men die Einsatzplanung in enger Abstimmung mit der Auftragslage. Sämtliche Mitarbeiterdaten sind nun zentral verfügbar. Durch den Einsatz einer ERP-Software von SAP werden künftig die betrieblichen Strukturen und Prozesse transparenter. Ziel ist es, den Material- und Informationsfluss durchgängig zu gestalten und zu verbessern. Sämtliche Informationen stehen dann als integrierte Daten allen Bereichen zur besseren Planung und Steuerung bereit. So kann Rieger flexibel und schnell auf Kundenwünsche reagieren, die vorhandenen Ressourcen sicher planen und steuern sowie die Rieger Behälterbau GmbH www.rieger-behaelterbau.de 72 Durchlaufzeiten verkürzen. Auch Stücklisten und Arbeitspläne sind dann vollständig im System hinterlegt. Das vereinfacht die Kalkulation, erhöht die Prozesssicherheit und versetzt Rieger in die Lage, vorhandene Potenziale voll auszuschöpfen. Maschinen- und Anlagenbau AUF EINEN BLICK „Wir verbessern unsere Fertigungsorganisation, Materialwirtschaft und das Controlling, wissen genau, wo wir stehen, und können damit besser planen und steuern.“ Unternehmen: • Rieger Behälterbau GmbH, Bietigheim-Bissingen • www.rieger-behaelterbau.de • Maschinen- und Anlagenbau • Mitarbeiter: 130 in Deutschland, 50 in Ungarn • Umsatz: 25 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP Business All-in-One für Komponentenfertiger • Einführungszeit: 6 Wochen Personalabrechnung, 4 Monate ERP-Lösung Nutzen: • Effiziente Planung und Steuerung aller Unternehmensbereiche • Schnellere Reaktion auf individuelle Kundenwünsche • Umsetzung einer integrierten Materialwirtschaft • Vollständige und jederzeit aktuelle Sicht auf Bestände und Aufträge Implementierungspartner: • All for One Midmarket Solutions & Services GmbH www.all-for-one.com Konrad Bisser, Geschäftsführer, Rieger Behälterbau GmbH 73 RITTERWERK GMBH SAUBERER SCHNITT Mit einem runden, per Handkurbel angetriebenen Messer revolutionierte Franz Ritter, der Gründer der Ritterwerk GmbH, in den 1930er Jahren die Küchen. Seitdem baut das mittelständische Unternehmen Schneidemaschinen für den Haushaltsgebrauch – von der semiprofessionellen Premiumschneidemaschine bis hin zum preisgünstigen Kunststoffgerät. Um den Ansprüchen der Kunden noch schneller gerecht zu werden, hat das Unter- nehmen seine alte Software abgelöst. Inzwischen verbindet eine integrierte Mittelstandslösung auf Basis von SAP Business All-in-One die Warenwirtschaft mit dem Rechnungswesen, erstellt die Lohn- und Gehaltsabrechnung, verknüpft die Zeiterfassung der Mitarbeiter mit der Abrechnung – und verwaltet 1,5 Millionen Ersatzteile. Auch in der Werkzeugfertigung sorgte Ritterwerk in Sachen IT für einen sauberen Schnitt. Denn der Hersteller fertigt die Formen für seine Druck- und Spritzgussteile selbst und verleiht diese an Zulieferer, die dann die Teile produzieren. Mit der Ritterwerk GmbH www.ritterwerk.de 74 Anbindung der Materialwirtschaft an die Buchhaltung überblickt Ritterwerk künftig alle Fertigungsprozesse: vom Einkauf der Maschine zur Herstellung der Gussform, von den Materialkosten bis hin zu den Reparaturkosten für verschlissene Fertigungsformen bei den Zulieferern. Maschinen- und Anlagenbau AUF EINEN BLICK „Wir sind für die Zukunft bestens gerüstet − dank umfassender Funktionen, die unsere Geschäftsabläufe wirklich optimal unterstützen.“ Unternehmen: • Ritterwerk GmbH, Gröbenzell • www.ritterwerk.de • Maschinen- und Anlagenbau • Mitarbeiter: 85 • Umsatz: k. A. • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung All for Machine der All for One Midmarket Solutions & Services GmbH auf Basis von SAP Business All-inOne für Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau • Einführungszeit: 6 Monate Nutzen: • Deutlich schnellere Lohnabrechnung • Problemlose Anpassung der Software, z. B. bei rechtlichen Neuregelungen im Rechnungswesen • Ständig aktuelle Sicht auf Istbestände der gesamten Lagerhaltung • Erstmalige Gesamtveranlagung aller relevanten Faktoren im Bereich Werkzeugmaschinenbau Implementierungspartner: • All for One Midmarket Solutions & Services GmbH www.all-for-one.com Michael Schüller, Geschäftsführer, Ritterwerk GmbH 75 VEMAG MASCHINENBAU GMBH SCHNELLER AN DIE WURST Die Produktionsprozesse in der Nahrungsmittelindustrie sind sehr komplex. Beim Füllen und Portionieren von Wurst, Suppen, Soßen oder Feinkostsalaten sind daher flexible Baukastensysteme aus Standardfüllern und maßgeschneiderten Vorsatzgeräten gefragt. Diesen Trend hat die VEMAG Maschinenbau GmbH frühzeitig erkannt und sich erfolgreich als Systemanbieter aus einer Hand positioniert. VEMAG ersetzte seine Altsoftware durch eine SAP-Mittelstandslösung. Mit Hilfe der neuen Software hat der Maschinenbauer seine IT-Landschaft vereinheitlicht und eine durchgängig klare Sicht auf alle Unternehmensbereiche geschaffen. Einkäufe von Produktionsteilen und Abläufe in der Fertigung lassen sich heute exakt planen, steuern und überwachen. Wird beispielsweise im Lager ein Mindestbestand unterschritten, erzeugt die Branchenanwendung automatisch eine Bestellanforderung VEMAG Maschinenbau GmbH www.vemag.de 76 des benötigten Materials. Das Ergebnis: geringere Lagerbestände und weniger Kosten. Auch bei der IT spart VEMAG Geld. Die SAP-Software wird zu einem monatlichen Festpreis im Rechenzentrum des Implementierungspartners betrieben und gewartet. Maschinen- und Anlagenbau AUF EINEN BLICK „Wir bearbeiten Aufträge heute schneller und überzeugen unsere Kunden durch hohe Liefertreue und bessere Serviceprozesse.“ Unternehmen: • VEMAG Maschinenbau GmbH, Verden/Aller • www.vemag.de • Maschinen- und Anlagenbau • Mitarbeiter: 270 • Umsatz: k. A. • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung SPEED der applied international informatics GmbH & Co. KG auf Basis von SAP Business All-in-One für Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau • Einführungszeit: Zügige Einführung im geplanten Zeit- und Budgetrahmen Nutzen: • Geringere Prozesskosten durch ein vollintegriertes Informationssystem • Schnellere Auftragsbearbeitung und höhere Liefertreue • Kostengünstiger Betrieb der Lösung im Rechenzentrum des Implementierungspartners Implementierungspartner: • applied international informatics GmbH & Co. KG www.aiinformatics.com Rainer Kammer, IT-Leiter, VEMAG Maschinenbau GmbH 77 WILHELM KURZ & SÖHNE GMBH & CO. KG SILOS NACH MASS Schüttgut muss auf Großbaustellen, in Kies- oder Zementwerken jederzeit dort bereitstehen, wo es gebraucht wird. Dafür sorgen die großen Siloanlagen der Kurz Silosysteme. Seit 75 Jahren bietet das Unternehmen modernste SchüttgutTechnik und umfassende Services aus einer Hand – von der CADgestützten Konstruktion bis zur Inbetriebnahme und Wartung. Bei Kurz gibt es keine Silos von der Stange. Jede Anlage wird für ein individuelles Projekt gefertigt. Um von der Angebotskalkulation bis zur Auslieferung keine Zeit zu verlieren, setzt der Schüttgut-Spezialist auf Unternehmenssoftware von SAP. Unterstützt vom SAPPartner Steeb gelang die Einführung in sechs Monaten. Seitdem nutzen Produktion, Materialwirtschaft, Vertrieb und Rechnungswesen durchgängig einheitliche Daten. Das Unternehmen bearbeitet Kundenaufträge schneller. Geschäftsführung und Controlling verfügen jederzeit über aktuelle Daten und Geschäftszahlen. Und die benötigen sie auch, bei bis zu 100 parallel laufenden Projekten. So lassen sich die verfügbaren Res- Wilhelm Kurz & Söhne GmbH & Co. KG, www.kurz-silosysteme.de 78 sourcen selbst bei hohem Termindruck sicher kalkulieren. Zugleich kann das Unternehmen flexibel auf kurzfristige Änderungen reagieren – mit Erfolg: Innerhalb von drei Jahren hat das Unternehmen seinen Umsatz verdoppelt. Maschinen- und Anlagenbau AUF EINEN BLICK „Mit fundierten, stets aktuellen Daten treffen wir in allen Betriebsbereichen bessere Entscheidungen.“ Unternehmen: • Wilhelm Kurz & Söhne GmbH & Co. KG, Brackenheim-Meimsheim • www.kurz-silosysteme.de • Maschinen- und Anlagenbau • Mitarbeiter: 60 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 6 Monate Nutzen: • Umsatzverdoppelung in drei Jahren • Effiziente Außendienstanbindung • Integrierte Prozesse für alle Geschäftsbereiche • Klare Sicht auf sämtliche Unternehmenskennzahlen Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de Betina Sauter, Gesellschafterin, Wilhelm Kurz & Söhne GmbH & Co. KG 79 BACHMANN ALUMINIUM GMBH IN ALLEN FORMEN Menü- und Grillschalen, Deckelsysteme, Aschenbecher oder Teelichtbehälter: Die Produktwelt der Bachmann Aluminium GmbH ist groß. Das mittelständische Unternehmen aus Ronnenberg bei Hannover hat sich mit seinen Einwegverpackungen in den Nahrungsmittelbranchen Tiefkühlkost, Warmverpflegung und Catering einen Namen gemacht. Damit die Kunden stets erstklassige Waren erhalten, setzen die Niedersachsen auf SAP Business ByDesign. Durch die Software gewinnt Bachmann einen umfassenden Einblick in seine Geschäftsabläufe und kann die Kosten für Material, Produktion und Logistik genau den jeweiligen Kundenaufträgen zuordnen. Zudem ist eine detaillierte Auswertung von Margen und Kundenrentabilität möglich. Ein weiterer Vorteil: Durch die automatische Preisfindung lässt sich die Gewinnspanne erhöhen. Das OnDemand-Modell hält die IT-Kosten auf einem niedrigen Niveau. Außer- Bachmann Aluminium GmbH www.bachmann-aluminium.de 80 dem können bei steigenden Anforderungen zusätzliche Funktionen freigeschaltet werden, so dass der Verpackungsspezialist gelassen in die Zukunft blickt. „Mit SAP Business ByDesign können wir dank genauerer Preisfindung unsere Margen verbessern und Anpassungen an veränderten Bedarf freier vornehmen.“ Unternehmen: • Bachmann Aluminium GmbH, Ronnenberg • www.bachmann-aluminium.de • Metallverarbeitung • Mitarbeiter: 56 • Umsatz: 13 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business ByDesign • On-Demand-Lösung Metall-, Holz- und Papierindustrie AUF EINEN BLICK Nutzen: • Schnellere Produktion • Genaue Zuordnung der Kosten • Bessere Preiskalkulation für Großaufträge Implementierungspartner: • SAP www.sap.de Thorsten Diekmann, Abteilungsleiter Vertrieb und Einkauf, Bachmann Aluminium GmbH 81 FEINGUSS BLANK GMBH AUS EINEM GUSS Feinguss ist konkurrenzlos für komplexe Oberflächen und die Serienfertigung von Präzisionswerkzeugen und Bauteilen. Feinguss Blank, Deutschlands größte Feingießerei mit 440 Mitarbeitern, verarbeitet jährlich rund 3.000 Tonnen Stahl – vor allem für Automobilbauer und -zulieferer. Für ein Gussteil sind bis zu 30 maschinelle und manuelle Arbeitsgänge nötig. Damit dabei alle Prozesse rund laufen, steuert und überwacht Feinguss Blank die gesamte Wertschöpfung mit Hilfe einer branchenspezifischen Unternehmenssoftware auf Basis von SAP ERP – von der Erfassung eines Auftrags über die Bestandsprüfung bis hin zu Produktion und Lieferlogistik. Eine flexible Produktionsplanung sorgt für eine konstant hohe Auslastung der Fertigungslinien. Aktuelle Lagerbestände und Reichweiten werden dabei automatisch einbezogen und notwendige Bestellanforderungen erzeugt. Veränderte Abfolgen von Fertigungsaufträgen erscheinen umgehend auf der Plantafel. Außerdem stehen den Mitar- Feinguss Blank GmbH www.feinguss-blank.de 82 beitern jederzeit alle benötigten Auftragspapiere, Rezepturen und technischen Daten bereit. Durch die unternehmensweit einheitliche Datenbasis schafft Feinguss Blank ein Höchstmaß an Planungs- und Prozesssicherheit – eine wichtige Voraussetzung für ein wirtschaftliches Arbeiten, konstant hohe Qualität und dauerhaften Erfolg. „Wir legen das Fundament für eine noch engere Zusammenarbeit und unternehmensübergreifende Prozesse mit Kunden und Partnern.“ Unternehmen: • Feinguss Blank GmbH, Riedlingen • www.feinguss-blank.de • Metallverarbeitung • Mitarbeiter: 440 • Umsatz: 45 Mio. EUR (2005) • Lösung: Partnerlösung SPEED der applied international informatics GmbH & Co. KG auf Basis von SAP ERP • Einführungszeit: Kernbereiche an 45 Tagen mit drei Beratern Nutzen: • Mehr Planungssicherheit und -flexibilität in der Fertigung • Höhere Produktionsauslastung und besseres Qualitätsmanagement • Schlankere Prozesse durch automatisierte Bestell- und Fertigungsabwicklung • Optimierte Auftragsdurchlaufzeiten und noch mehr Liefertreue Implementierungspartner: • applied international informatics GmbH & Co. KG www.aiinformatics.com Reinhard Diemer, Mitglied der Geschäftsführung, Feinguss Blank GmbH 83 Metall-, Holz- und Papierindustrie AUF EINEN BLICK PAPIERFABRIK HERMES GMBH & CIE. KG FÜR AKTIVEN UMWELTSCHUTZ Recycling ist gut für die Umwelt und liegt daher voll im Trend. Entsprechend optimistisch kann die Hermes Papierfabrik in die Zukunft blicken. Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf zählt zu den modernsten Papierherstellern Europas. Jedes Jahr produziert Hermes rund 60.000 Tonnen Papier für verschiedenste Einsatzgebiete. Mit Hilfe von SAP ERP arbeitet das Unternehmen in allen Bereichen wirtschaftlicher. Die Einführung dauerte nur 55 Tage. Während der gesamten Projektdauer lief die Fertigung ohne nennenswerte Produktionsunterbrechungen weiter. Branchenspezifische Zusatzfunktionen sorgen dafür, dass die Software wie angegossen passt. Um rund zehn Prozent steigerte Hermes so die Wirtschaftlichkeit aller Unternehmensprozesse – vom Einkauf über die Rohstoffaufbereitung und die Produktion bis hin zur Logistik. Erfreulich hoch war von Beginn an auch die Akzeptanz der Mitarbeiter für die benutzerfreundliche Lösung. Ein doppeltes Plus für den innovativen Papierhersteller, der mit einem Papierfabrik Hermes GmbH & Cie. KG www.hermespapier.de 84 umfangreichen Investitionsprogramm seinen Düsseldorfer Standort gerade für zukünftiges Wachstum stark macht. „Mit der neuen SAP-Lösung arbeiten wir heute insgesamt zehn Prozent wirtschaftlicher.“ Unternehmen: • Papierfabrik Hermes GmbH & Cie. KG, Düsseldorf • www.hermespapier.de • Metall-, Holz- und Papierindustrie • Mitarbeiter: 100 • Umsatz: ca. 30 Mio. EUR (2005) • Lösung: SAP ERP mit zusätzlicher Branchenfunktionalität des SAPPartners B. i. TEAM Gesellschaft für Softwareberatung mbH • Einführungszeit: 55 Personentage Metall-, Holz- und Papierindustrie AUF EINEN BLICK Nutzen: • Hermes arbeitet insgesamt rund zehn Prozent wirtschaftlicher • Hohe Anwenderakzeptanz für die Lösung Implementierungspartner: • B. i. TEAM Gesellschaft für Softwareberatung mbH www.b-i-team.de Frank Hildebrandt, Senior Manager Einkauf/Logistik, Papierfabrik Hermes GmbH & Cie. KG 85 HEROSE GMBH MIT SICHERHEIT AN DIE SPITZE Herose sorgt für Sicherheit. Kunden aus allen Erdteilen vertrauen auf die Absperrarmaturen und Sicherheitsventile aus Bad Oldesloe – darunter die sechs größten Industriegashersteller der Welt. Vor allem auf dem asiatischen Markt verfolgt das Unternehmen ehrgeizige Wachstumsziele. Zur Unterstützung seiner Geschäftsprozesse beschloss das Unternehmen, eine ERP-Software von SAP einzuführen. Diese stand schon nach 96 Tagen bereit. Unterstützt von der Anwendung führte das Unternehmen alle Geschäftsbereiche zusammen. Seitdem erfolgen Material- und Ersatzteilbestellungen in direkter Abstimmung mit dem Auftragseingang. Flexible Planungswerkzeuge sorgen für kurze Durchlaufzeiten und verringern den Lagerbestand – und das, obwohl das Unternehmen sein Einkaufsvolumen inzwischen verdoppelt hat. Sämtliche Auftragsund Begleitpapiere sind online verfügbar und erleichtern beispielsweise die Variantenkonfiguration. Herose GmbH www.herose.de 86 Damit wickelt das mittelständische Unternehmen Aufträge schneller ab, lastet vorhandene Produktionskapazitäten besser aus – und ist auf neue Aufträge bestens vorbereitet. „Seit der Umstellung sind wir pro Jahr um 20 bis 25 Prozent gewachsen. Das wäre ohne SAP-Software nicht möglich gewesen.“ Unternehmen: • Herose GmbH, Bad Oldesloe • www.herose.de • Metall-, Holz- und Papierindustrie • Mitarbeiter: 180 • Umsatz: ca. 25 Mio. EUR (2006) • Lösung: Partnerlösung SPEED der applied international informatics GmbH & Co. KG auf Basis von SAP ERP • Einführungszeit: 96 Personentage Metall-, Holz- und Papierindustrie AUF EINEN BLICK Nutzen: • Kürzere Durchlaufzeiten • Einkaufsvolumen verdoppelt • Geringere Kosten für Lagerhaltung • Vereinfachte Variantenkonfiguration Implementierungspartner: • applied international informatics GmbH & Co. KG www.aiinformatics.com Friedhelm Papke, Mitinhaber und Einkaufsleiter, Herose GmbH 87 SAXONIA-FRANKE GMBH & CO. KG BEWEGLICHE ABLÄUFE Die Produkte von Saxonia-Franke halten, was sie versprechen. Der Göppinger Sicherungs- und Befestigungsspezialist fertigt Stanz-Biegeteile und Kunststoff-Spritzteile in Form von Klammern und Bolzen. Innerhalb kurzer Zeit erweiterte sich die Produktpalette auf über 2.000 Teile. Unübersichtlich aufbereitete Daten verhinderten jedoch einen glatten Informationsfluss zwischen Materialwirtschaft, Produktion, Vertrieb und der Finanzbuchhaltung. Also beschloss Saxonia-Franke, alle Geschäftsprozesse miteinander zu verzahnen – und das mit einer zukunftssicheren und flexiblen ITAnwendung. Mit der Mittelstandslösung des SAP-Partners All for One setzt der Zulieferer dieses Ziel um. Alle wichtigen ERP-Anwendungen fasst das Unternehmen in einem Implementierungsprojekt zusammen. Vorkonfigurierte, branchenspezifische Abläufe und Industriestandards beschleunigen die Einführung. Saxonia-Franke verfügt dann über eine einheitliche Datenbasis. Fehleranfällige Mehrfacheingaben sind somit Vergangenheit. Weiterer Pluspunkt: Saxonia-Franke GmbH & Co. KG www.saxonia-franke.de 88 Verschiedene Analysefunktionen überwachen die Verfügbarkeit der benötigten Ressourcen und überprüfen, ob ein Liefertermin eingehalten wird. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit Übersicht über den aktuellen Status der Fertigung. „Wir sehen sofort, wo welche Kosten anfallen, ob wir im Plan liegen und wie unsere Produktion ausgelastet ist.“ Unternehmen: • Saxonia-Franke GmbH & Co. KG, Göppingen • www.saxonia-franke.de • Metallverarbeitung • Mitarbeiter: 140 • Umsatz: 30 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung All for Automotive der All for One Midmarket Solutions & Services GmbH auf Basis von SAP Business All-in-One für die Automobilindustrie • Einführungszeit: 10 Monate Metall-, Holz- und Papierindustrie AUF EINEN BLICK Nutzen: • Gemeinsame Datenbasis für alle Funktionsbereiche • Transparente Auswertung der Fertigungsaufträge • Vermeidung von Doppelarbeiten durch Medienbrüche Implementierungspartner: • All for One Midmarket Solutions & Services GmbH www.all-for-one.com Jörg Franke, Geschäftsführer, Saxonia-Franke GmbH & Co. KG 89 GEBR. SANDERS GMBH & CO. STOFFE ZUM TRÄUMEN Selbst Nachtschwärmer könnten Heimweh bekommen, wenn zu Hause Kopfkissen und Zudecken der Gebr. Sanders GmbH & Co. zum Träumen einladen. Schließlich gehört das Bramscher Traditionsunternehmen weltweit zu den ersten Adressen, wenn es um feder- und daunengefüllte Inletthüllen sowie um daunendichte Betttextilien geht. Um die hohen Ansprüche der rund 2.000 Kunden aus dem Bettenfachund Versandhandel auch künftig zu erfüllen, setzt Sanders auf eine ERP- Anwendung von SAP. Unterstützt vom SAP-Partner Steeb war die Software nach 88 Tagen eingeführt. Anschließend erfolgte das Feintuning. Sanders hat nun alle Warenbewegungen von der Bestellung bis zur Auslieferung im Blick. Die automatisierte Produktionsplanung basiert auf vollständigen Stücklisten, die sich flexibel anpassen lassen. Infolge der exakten Planung konnte der Textilbetrieb seine Sicherheitsbestände und damit auch die Lagerhaltungskosten minimieren. Das Controlling erstellt mit Hilfe der unternehmensweit einheitlichen Daten präzise Vorkalku- Gebr. Sanders GmbH & Co. www.sanders-of-germany.de 90 lationen. Zudem entlasten automatisierte Buchungsprozesse die Mitarbeiter im Rechnungswesen, während das Management von aktuellen Analysen profitiert. Sanders blickt optimistisch nach vorne und hat kürzlich einen Betrieb übernommen, der Rohfedern beschafft und verfüllt – auch dort werden die ERPProzesse künftig mit SAP unterstützt. „Wir können unsere Prozesse schnell anpassen und sind damit für kommende Anforderungen bestens gerüstet.“ Unternehmen: • Gebr. Sanders GmbH & Co., Bramsche • www.sanders-of-germany.de • Textilindustrie • Mitarbeiter: 200 • Umsatz: ca. 40 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 88 Tage Nutzen: • Reduzierte Sicherheitsbestände und Lagerhaltungskosten • Warenbewegungen durchgängig abgebildet • Aktuelle Sicht auf alle wichtigen Unternehmenskennzahlen • Hohe Kostenkontrolle durch nahtlose Einbindung von Controlling und Finanzverwaltung Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de Rolf Wermeyer, DV-Leiter, Gebr. Sanders GmbH & Co. 91 Textilindustrie AUF EINEN BLICK HANDEL 94 102 104 122 Automobilhandel Filialisierender Einzelhandel Großhandel Technischer Handel ABT SPORTSLINE GMBH STARTKLAR IN 30 TAGEN Im Motorsport ist der Name Abt schon lange ein Synonym für Erfolg. Seit 2004 rundet ein für alle Marken des VAG-Konzerns autorisierter Servicebetrieb das Dienstleistungsspektrum ab. Besitzer schneller Autos fahren nun nicht nur zum Tuning bei Abt vor, sondern auch für die Wartung. Mit dem Abschluss des Servicevertrages stellte sich auch die Frage nach einem passenden Dealer-Management-System. Die Antwort: eine SAP-Branchenlösung, die bereits nach 17 Tagen startklar war. Mit ihr können nicht nur alle Serviceaufträge schnell und effektiv abgewickelt werden, sondern auch das gesamte Controlling und die Kommunikation mit den Herstellern. Entscheidend helfen den Mitarbeitern dabei exakt aufeinander abgestimmte und weitgehend automatisierte Prozesse – von der Auftragsannahme über die Werkstattabwicklung und Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung. Besonderer Vorteil für das junge Unternehmen: Die Software musste nicht gekauft werden, sondern wird zum monatlichen Festpreis gemietet. Datensicherung, Programmpflege, Abt Sportsline GmbH www.abt-sportsline.de 94 Systemanpassungen, Aktualisierung der Herstellerdaten und Verfügbarkeit der Server – das alles übernimmt der Implementierungspartner. Automobilhandel AUF EINEN BLICK „Alle wichtigen Zahlen sind innerhalb von Sekunden griffbereit. Dadurch wissen wir jederzeit ganz genau, wo wir stehen.“ Unternehmen: • Abt Sportsline GmbH, Kempten • www.abt-sportsline.de • Automobilhandel • Mitarbeiter: 150 • Umsatz: k. A. • Lösung: Partnerlösung B.ON.D (Business on Demand) der global-e-net dms GmbH auf Basis von SAP ERP • Einführungszeit: 17 Tage Nutzen: • Aktuelle Geschäftszahlen auf Knopfdruck • Komfortable und schnelle Ersatzteilbeschaffung • Schnelle Auftragsabwicklung • Digitale Wartungs- und Reparaturanleitungen in der Werkstatt verfügbar Implementierungspartner: • global-e-net dms www.gen-dms.de Hans-Jürgen Abt, Geschäftsführer, Abt Sportsline GmbH 95 AUTOHAUS KAHLE KG MIT VOLLGAS ZUM ZIEL Kompetenter Service rund ums Auto: Das Autohaus Kahle bietet als VAG-Fachhändler eine große Neuwagenpalette und faire Gebrauchtwagenpreise. Und sorgt dafür, dass ein Kunde auch dann mobil bleibt, wenn sein Fahrzeug in der Werkstatt steht – mit Leihwagen, Fahrrädern oder Bustickets. Ob sich dieser oder ein anderer Service auszahlt, erfährt die Kahle KG heute durch eine SAP-Branchenlösung. Diese hat eine in die Jahre gekommene, zuletzt nicht mehr gepflegte Software abgelöst. Ein Ad-hoc-Controlling fehlte, und viele Aufgaben konnten nur noch mit hohem Aufwand erledigt werden. Besonders in der Buchhaltung und im Bereich Personalwesen bestand dringender Handlungsbedarf. Die Mitarbeiter konnten beispielsweise Einkäufe von Fahrzeugen nur als Sammelbuchung erfassen. Dadurch war eine auf das einzelne Auto bezogene, automatisierte Ertragsrechnung nicht möglich. Heute wird jedes Fahrzeug gesondert gebucht. Damit lässt sich jeder Posten bis auf den Einzelbeleg zurückverfol- Autohaus Kahle KG www.kahle.de 96 gen. Die Geschäftsleitung hat per Mausklick volle Sicht darauf, welche Geschäfte gut liefen und welche weniger gut. Die Implementierung der zeit- und kostensparenden SAP-Software erfolgte – sozusagen „mit Vollgas“ – in acht Tagen. Automobilhandel AUF EINEN BLICK „Heute wissen wir auf Knopfdruck, wo wir Geld verdienen und wo nicht.“ Unternehmen: • Autohaus Kahle KG, Hannover • www.kahle.de • Automobilhandel • Mitarbeiter: 44 • Umsatz: k. A. • Lösung: Partnerlösung B.ON.D (Business on Demand) der global-e-net dms GmbH auf Basis von SAP ERP • Einführungszeit: 8 Tage Nutzen: • Automatisierte Ertragsrechnung und Lohnabrechnung • Einzel- statt Sammelverbuchung eingekaufter Fahrzeuge • Modulare Erweiterbarkeit der Lösung • Kalkulationssicherheit durch feste Monatsmiete für die Software • Alle Unternehmensergebnisse bis auf PLZ-Ebene auf Knopfdruck Implementierungspartner: • global-e-net dms www.gen-dms.de Karl-Heinz Kahle, Geschäftsführer, Autohaus Kahle KG 97 AUTOHAUS RIEDEL GMBH EINEN GANG HÖHER GESCHALTET Enge Kundenbindung und erstklassige Serviceleistungen gehören für das Autohaus Riedel (VAG-Servicepartner) zur Firmenphilosophie. Bei dem 1957 gegründeten Familienunternehmen ist der Kunde König. Da passt es nur zu gut, dass auch die Einführung der SAP-Branchenlösung von Erfolg gekrönt war. Geschäftsführer Klaus Riedel wollte eine umfassende und integrierte Sicht auf alle Geschäftsbereiche – vom Verkauf bis zur Finanzbuch- haltung. Nach einem intensiven Vergleich entschied er sich für eine SAP-Software, die bereits nach sechs Tagen einsatzbereit war. Mit ihrer Hilfe überblickt das Autohaus jetzt alle Prozesse in der Finanz- und Lohnbuchhaltung lückenlos. Tagesaktuell sind Daten zur Geschäftslage wie Umsatzzahlen, Gewinn- und Verlustrechnungen, Liquiditätspläne, Bankgeschäfte oder offene Posten per Mausklick verfügbar. Alle Auswertungen lassen sich komfortabel und benutzerfreundlich auf Excel-Arbeitsblättern ausgeben. Darüber hinaus eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten, Kunden indivi- Autohaus Riedel GmbH www.autohaus-riedel.de 98 duell anzusprechen. Umsätze und Bruttogewinne lassen sich flexibel nach Fahrzeugtypen, Automarken, Kundenmerkmalen und sogar Postleitzahlenbereichen auswerten. Das Autohaus Riedel kann neue Kunden noch gezielter beraten – und bringt so mehr Schwung in sein Geschäft. Automobilhandel AUF EINEN BLICK „Die gezielten, besseren Serviceangebote überzeugen unsere Kunden und bringen Schwung in das Neugeschäft.“ Unternehmen: • Autohaus Riedel GmbH, München • www.autohaus-riedel.de • Automobilhandel • Mitarbeiter: 95 • Umsatz: k. A. • Lösung: Partnerlösung B.ON.D (Business on Demand) der global-e-net dms GmbH auf Basis von SAP ERP • Einführungszeit: 6 Tage Nutzen: • Tagesaktuelle Auswertungen in Finanz- und Lohnbuchhaltung • Kostensenkung durch automatisierte Verbuchung von Rechnungseingängen • Höhere Liquidität dank verbessertem Mahnwesen • Maßgeschneiderte Serviceleistungen für Bestandskunden sowie gezielte Ansprache potenzieller Neukunden Implementierungspartner: • global-e-net dms www.gen-dms.de Klaus Riedel, Geschäftsführer, Autohaus Riedel GmbH 99 RÖCK+SEILZ GMBH TURBO FÜR DEN KUNDENSERVICE Geschäftsführer Detlev Röck will nur das Beste für die Kunden seines VW- und SKODA-Autohauses, der Röck+Seilz GmbH. Dabei setzt er auf die Unterstützung von B.ON.D, einer auf SAP ERP basierenden Branchenlösung des SAP-Partners global-e-net dms GmbH. Die Software unterstützt alle Funktionsbereiche im Automobilhandel und war bei Röck+Seilz in nur 15 Tagen eingeführt. Sämtliche Geschäftsdaten sind bei Röck+Seilz nun in einem einzigen System hinterlegt. Lagerbestände lassen sich tagesaktuell abrufen. Das Autohaus kann seinen Materialbedarf und die Bestellung von Ersatzteilen präzise planen. „Unsere Werkstatt ist noch besser ausgelastet, weil wir Reparaturen schneller als früher durchführen können. Durch die verbesserte Lagerhaltung haben wir zudem unsere Betriebskosten gesenkt“, so Detlev Röck. Detaillierte betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Auswertungen stehen auf Knopfdruck bereit. „Wir wissen jederzeit, wo wir Röck+Seilz GmbH Automobilhandel 100 stehen, und können so den Geschäftserfolg besser steuern“, sagt Röck. Die Software läuft auf Mietbasis zu einer monatlich fest vereinbarten Summe in einem externen Rechenzentrum. Detlev Röck: „Dadurch brauchen wir keine eigenen IT-Experten und können uns auf das Wesentliche konzentrieren: auf unsere Kunden.“ Automobilhandel AUF EINEN BLICK „Wir wissen jederzeit, wo wir stehen – und können so den Erfolg unseres Geschäftes besser steuern.“ Unternehmen: • Röck+Seilz GmbH, Petershausen • www.vw-petershausen.de • Automobilhandel • Mitarbeiter: 11 • Umsatz: ca. 2 Mio. EUR (2006) • Lösung: Partnerlösung B.ON.D (Business on Demand) der global-e-net dms GmbH auf Basis von SAP ERP • Einführungszeit: 15 Tage Nutzen: • Detaillierte Auswertungen der Geschäftszahlen auf Knopfdruck • Einheitliche und komfortable Benutzeroberflächen • Tagesaktuelle Sicht auf Lagerbestände und Materialbedarf • Vorteile bei der Vergabe von Fremdmitteln bei Banken, da Basel-II-Vorgaben erfüllt Implementierungspartner: • global-e-net dms www.gen-dms.de Detlev Röck, Geschäftsführer, Röck+Seilz GmbH 101 LONG-TIME-LINER CONTURE MAKE-UP GMBH PROZESSE WIE GEMALT Schönheit rund um die Uhr – das verspricht die LONG-TIME-LINER Conture Make-up GmbH. Das Münchner Unternehmen ist seit 20 Jahren Spezialist für Permanent Make-up. Als in den Jahren 1999 und 2000 ein wahrer Boom für diesen Markt einsetzte, überstieg das Auftragsvolumen schnell die vorhandenen Kapazitäten. In der Vergangenheit nutzte LONG-TIME-LINER eine selbst entwickelte Access-Datenbank. Darin wurden Adressen und Telefonnummern hinterlegt – allerdings uneinheitlich und unvollständig. Heute setzt das Unternehmen auf SAP Business One. Mit automatisierten Warnhinweisen sorgt die Software für eine kontrollierte Warenausgabe. Die Rechnungsstellung erfolgte früher zeitgleich mit der Auftragsannahme, was oft zu Unstimmigkeiten führte. Trat ein Kunde kurzfristig von seinem Auftrag zurück, musste die Rechnung mit einer Gutschrift ausgeglichen werden. LONG-TIME-LINER Conture Make-up GmbH www.long-time-liner.com 102 Für LONG-TIME-LINER besonders wichtig: Wächst das Geschäft weiter, wächst auch die Software mit. Elisabeth Mangold, Mitglied der Geschäftsführung, sagt: „In Zukunft können wir auch die Finanzbuchhaltung selbst machen und müssen die Unterlagen nicht mehr zum Steuerberater geben.“ AUF EINEN BLICK Nutzen: • Einheitliche Datenbasis für das gesamte Unternehmen • Straffere Prozessabläufe • Grundlage für weiteres Wachstum Filialisierender Einzelhandel „Wir nutzen SAP Business One erst wenige Wochen, aber ich kann jetzt schon sagen: Ich möchte diese Software nicht mehr missen.“ Unternehmen: • LONG-TIME-LINER Conture Make-up GmbH, München • www.long-time-liner.com • Kosmetik • Mitarbeiter: 80 • Umsatz: 5 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 3 Tage Implementierungspartner: • PART Partner für Kommunikationssysteme GmbH www.part.de Elisabeth Mangold, Mitglied der Geschäftsführung, LONG-TIMELINER Conture Make-up GmbH 103 BEST GMBH IN DER WELT ZU HAUSE Ein Stück Heimat in der Ferne: Dafür sorgt die BEST GmbH aus Bremervörde. Das norddeutsche Exportunternehmen beliefert Supermärkte in aller Welt mit europäischen Lebensmitteln. So muss niemand auf heimische Spezialitäten wie Joghurt, Bier oder Brot verzichten. Für eine Bestellung bearbeitet das junge Unternehmen durchschnittlich etwa 1.000 Artikel. Das manuelle Einpflegen und Prüfen der Daten kostete bislang viel Zeit. Auch die Prozesse zwischen Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung waren aufwendig. Deshalb vereinfachte das schnell wachsende Unternehmen seine Auftragsabwicklung mit SAP Business One. Durch nahtlos integrierte Betriebsabläufe kann BEST jetzt bereits nach 15 Minuten einen Kundenauftrag bestätigen und parallel die Kommissionierung anstoßen. Lästige Kontrollen entfallen, und die Rechnungen sind direkt im System abrufbar. Den Mitarbeitern des Exportunternehmens bleibt nun wieder mehr Zeit, um die Kunden bei der Auswahl von Produkten zu beraten. BEST GmbH www.best-brv.de 104 Und auch für die Zukunft schmiedet BEST schon fleißig Pläne: Bald sollen elektronische Ausfuhranmeldungen automatisiert erstellt werden. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Schnellere Übermittlung und Ergebnisse von Daten • Vereinfachte und sicherere Auftragsabwicklung • Integrierte Prozesse zwischen Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung Implementierungspartner: • CONPLUS Mittelstandslösungen GbR www.conplus.biz Hans Peter Burmeister, Geschäftsführer, BEST GmbH 105 Großhandel „SAP Business One passt bestens zu uns: Übersichtliche, durchgängige Abläufe im Tagesgeschäft schaffen mehr Freiraum für die Beratung unserer Kunden – genau das war unser Ziel.“ Unternehmen: • BEST GmbH, Bremervörde • www.best-brv.de • Handel • Mitarbeiter: 15 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 60 Tage CHEMNITZER KURZ- UND MODEWAREN GMBH WIE AM FADEN GEZOGEN „Clevere kaufen Modewaren bei uns“ lautet das Motto der Chemnitzer Kurz- und Modewaren GmbH (CKM). 1952 als staatlicher Betrieb gegründet, bietet der mittelständische Direktimporteur und Großhändler die komplette Warenpalette an Kurz- und Modewaren – Strümpfe, Unterwäsche, Reißverschlüsse, Nähgarn und vieles mehr. Zu den rund 3.000 Kunden zählen vor allem der Facheinzelhandel und größere Ketten. Insgesamt umfasst das Sortiment inklusive Cash-and-Carry-Lager rund 100.000 Produkte. „Früher hatten wir große Mühe, alle Bestellungen und Artikelbestände sicher zu steuern“, berichtet Geschäftsführerin Michaela Dörrer. Spürbare Entlastung und mehr Prozesssicherheit erreichte CKM mit einer speziellen SAP-Mittelstandslösung für die Modebranche – insbesondere in der Auftragsbearbeitung. Hier werden nun kundenindividuelle Konditionen automatisch berücksichtigt. Bestellungen laufen schnell und zuverlässig durch. Chemnitzer Kurz- und Modewaren GmbH www.ckm-kurzwaren.de 106 Dank des integrierten Dokumentenmanagements der Artefact4you AG können CKM-Kunden außerdem auf schnelle Services und Auskünfte zählen: Bei Rückfragen lässt sich jederzeit nachvollziehen, ob Lieferungen bereits unterwegs sind oder Rechnungen korrekt gestellt wurden. „So stärken wir unsere Geschäftsbeziehungen dauerhaft“, erklärt Michaela Dörrer. „Durch das integrierte Dokumentenmanagement verwalten wir pro Jahr rund 50.000 Belege einheitlich und effizient. Das spart Kosten und reduziert den Papierberg.“ Unternehmen: • Chemnitzer Kurz- und Modewaren GmbH, Chemnitz • www.ckm-kurzwaren.de • Handel • Mitarbeiter: 20 • Umsatz: ca. 2,2 Mio. EUR (2007) • Lösung: Partnerlösung QS.B1.Fashion der Artefact4you AG auf Basis von SAP Business One mit integriertem Dokumentenmanagement QS.b1. DocuScan • Einführungszeit: ca. 90 Tage Nutzen: • Integriertes Warenbestandsmanagement • Automatische Berücksichtigung unterschiedlicher Preise in Angeboten und Rechnungen • Kürzere Durchlaufzeiten von Bestellungen • Integriertes Dokumentenmanagement • Beschleunigte Prozesse und niedrige Kosten Implementierungspartner: • Artefact4you AG www.a4u.ag Michaela Dörrer, Geschäftsführerin, Chemnitzer Kurz- und Modewaren GmbH 107 Großhandel AUF EINEN BLICK EUROSAND GMBH KUNDENSERVICE AUFPOLIERT Die rund 25.000 Artikel der EuroSand GmbH aus Weiden sind etwas fürs Auge. Das oberpfälzische Unternehmen stellt Dekoartikel in allen Variationen her und ist damit führend in Europa. Zum Sortiment von EuroSand gehören farbige Sande und Steine sowie Schwimmperlen, Muschel- und Holzgranulate. 1999 mit zehn Mitarbeitern gestartet, beschäftigt EuroSand inzwischen 125 Mitarbeiter und versendet pro Monat etwa 1,8 Millionen Artikel in 90 Länder weltweit. Um den steigenden Kundenanforderungen gerecht zu werden, setzt EuroSand auf SAP Business One. Früher verwaltete der Mittelständler seine Prozesse mit einer AccessDatenbank und einfachen Tabellen. „Bei einem Kundenauftrag mussten wir uns hinsetzen und durchrechnen, was wir an Material brauchen. Heute ermitteln wir den Bedarf mit wenigen Mausklicks“, sagt Systemverwalter Stefan Hammer. Vor allem die benutzerdefinierten Felder in SAP Business One sind für das Tagesgeschäft hilfreich. In ihnen speichert EuroSand beispiels- EuroSand GmbH www.eurosand.de 108 weise EAN-Codes und Informationen zu kundenspezifischen Anforderungen. Auch das Berichtswesen ist deutlich aussagekräftiger. Zudem profitiert EuroSand von der sicheren VPN-Anbindung seiner Außendienstmitarbeiter. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Schnelle Bedarfsermittlung • Aktuelle Geschäftszahlen auf Knopfdruck • VPN-Anbindung der Außendienstmitarbeiter Implementierungspartner: • init consulting AG www.init-consulting.de Großhandel „Wir gehen heute kurze Wege in der Bedarfsplanung und können dank der intuitiven Bedienbarkeit schnell Auskunft über aktuelle Aufträge geben.“ Unternehmen: • EuroSand GmbH, Weiden i.d.Opf. • www.eurosand.de • Handel • Mitarbeiter: 125 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 20 Tage Stefan Hammer, Systemverwalter, EuroSand GmbH 109 VINZENZ HARRER GMBH NEUE ZEICHEN IM HOLZBAU Bei der Vinzenz Harrer GmbH findet sich nahezu alles, was im Holzbau bewährt ist – und manches, das sich noch bewähren wird. Schließlich beliefert das Unternehmen Holzbaubetriebe und Fertighausteilproduzenten nicht nur mit erprobten Systemlösungen. Auch die eigenen Innovationen der Steiermärker sorgen immer wieder für Aufsehen. Die Kunden des Betriebs sind beste Qualität gewohnt. Entsprechend hoch sind auch ihre Anforderungen in puncto Lieferqualität. Die erfüllt der Händler dank einer Mittelstands- lösung von SAP. Die Software bildet sämtliche Kernprozesse ab – im Einkauf, Lager und Verkauf sowie im Finanz- und Rechnungswesen samt Controlling. Seither eröffnen durchgängige Datenflüsse und umfangreiche Controllinganalysen eine lückenlose Rundumsicht auf das gesamte Unternehmen. Bestandsengpässe gehören mit Hilfe der neuen Lagerverwaltung zur Vergangenheit, während die IT-gestützte Einbindung des bestehenden Logistikpartners pünktliche Lieferungen gewährleistet. Auch seinen finanziellen Spielraum kennt das Unternehmen dank der automati- Vinzenz Harrer GmbH www.harrer.at 110 schen Liquiditätsvorschau jederzeit genau. So kann die Vinzenz Harrer GmbH vorausschauend planen und auch künftig neue Zeichen im Holzbau setzen. „Wir sind viel leistungsfähiger als früher und für die Zukunft bestens gerüstet“, sagt Patrick Festl, Leiter Controlling, Organisation und IT, Vinzenz Harrer GmbH. „Die Lösung erleichtert sämtliche Geschäftsabläufe und eröffnet uns eine sensationell transparente Sicht über alle logistischen und finanzwirtschaftlichen Vorgänge.“ Unternehmen: • Vinzenz Harrer GmbH, Frohnleiten (Österreich) • www.harrer.at • Großhandel • Mitarbeiter: 25 • Umsatz: 7,1 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung it.trade der itelligence AG auf Basis von SAP Business All-in-One für den Großhandel • Einführungszeit: 90 Projekttage Nutzen: • Durchgängige Geschäftsprozesse über alle Unternehmensbereiche hinweg • Controllinganalysen mit Rundumsicht auf das Unternehmen • Verbesserte Lieferqualität und Termintreue • Erweiterter taktischer Spielraum durch automatische Liquiditätsvorschau Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de Patrick Festl, Leiter Controlling, Organisation und IT, Vinzenz Harrer GmbH 111 Großhandel AUF EINEN BLICK GESELLSCHAFT FÜR HANDELSEFFIZIENZ UND UNTERNEHMENSPARTNERSCHAFTEN AG (GHU) DAMIT DIE REIFEN ROLLEN Im hart umkämpften Reifenhandel sorgen neue Ideen für Bewegung. Zum Beispiel das innovative Vertriebsmodell der Gesellschaft für Handelseffizienz und Unternehmenspartnerschaften AG, kurz: . Der Großhändler kauft zentral für den mittelständischen Reifenhandel ein, übernimmt die Lagerhaltung und sorgt für eine automatische Nachschubsteuerung. Dadurch haben die Partner zwei entscheidende Vorteile: weniger Arbeit und höhere Margen. Die GHU setzt ihr Geschäftsmodell mit einer SAP-Mittelstandslösung für den Großhandel um. Innerhalb von 50 Tagen war die Software mit Unterstützung des SAP-Partners cormeta einsatzbereit. Alle Abläufe von der Beschaffung über Lagerund Bestandsführung bis hin zu Kommissionierung und Versand sind seither nahtlos miteinander verbunden. Weitere Pluspunkte sind ein Internet-Bestellsystem mit aktuellen Preisen und Lagerdaten, das sich einfach zu einem SystempartnerPortal ausbauen lässt. Die reibungslose Kommunikation mit der Reifen- Gesellschaft für Handelseffizienz und Unternehmenspartnerschaften AG (GHU), www.ghu-ag.de 112 industrie erfolgt via EDI. Funktionen für eine saisonabhängige Verfügbarkeitsplanung gewährleisten zudem, dass immer genügend Reifen vorrätig sind und bei jedem Wetter sicher rollen. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Warenwirtschaft nach nur 50 Tagen eingeführt • Bestellprozesse in Echtzeit durch direkte Verknüpfung von Internetshop und TRADEsprint • EDI-Funktion sichert die reibungslose Datenkommunikation mit der Reifenindustrie Implementierungspartner: • cormeta ag www.cormeta.de Großhandel „Wir können neue Systempartner jederzeit schnell und sicher einbinden.“ Unternehmen: • Gesellschaft für Handelseffizienz und Unternehmenspartnerschaften AG (GHU), Fulda • www.ghu-ag.de • Großhandel • Mitarbeiter: 12 • Umsatz: k. A. (Neugründung) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung TRADEsprint der cormeta ag auf Basis von SAP Business All-in-One für den Großhandel • Einführungszeit: 50 Tage Thomas Diegelmann, Leiter Materialwirtschaft, Logistik und IT, GHU AG 113 PETER BLAU METALL-HALBFABRIKATE GES.M.B.H. METALLSPÄNE FÜR DAS KUNDENKONTO Wo gehobelt wird, da fallen Späne. Beim Drehen und Fräsen auch. Die dabei anfallenden Metallreste schreibt die Peter Blau Metall-Halbfabrikate Ges.m.b.H. ihren Kunden für den nächsten Auftrag gut. Dank einer Unternehmenssoftware von SAP kann das Wiener Unternehmen seinen Kunden genau sagen, wie groß ihr aktuelles Guthaben ist. Mit Hilfe der Lösung, die innerhalb von 100 Tagen zur Verfügung stand, haben sich auch die Lieferzeiten verkürzt. Der Grund: Die vertraglich fixierten Abnahmemengen von Kunden wie Siemens oder Liebherr sind im System hinterlegt. Zudem lassen sich die per Funkscanner erfassten Bestandsmengen jederzeit mit dem aktuellen Bedarf abgleichen. Der Metallgroßhändler kann dadurch die Produktion von Halbfabrikaten sowie Kupferrohren für Kälte- und Klimainstallationen genau planen. Lieferengpässe werden wirksam vermieden. Vorkonfigurierte Branchenfunktionen erleichtern zudem die Metallpreisfindung. Dabei werden Zuschläge und Rabatte aus bestehenden Preislisten oder individuellen Vereinbarungen automa- Peter Blau Metall-Halbfabrikate Ges.m.b.H. www.blaumet.at 114 tisch berücksichtigt. Zum weiteren Wachstum sollen künftig auch Onlineservices beitragen. „Schon bald können unsere Stammkunden direkt im Internet bestellen und sich über den aktuellen Status ihrer laufenden Aufträge informieren“, freut sich Prokurist Paul Blau. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Integrierte Resteverwertung für die „Späneabwicklung“ • Automatische Preisfindung unter Berücksichtigung von Zuschlägen und Rabatten • Funkbasierte Erfassung des Warenein- und -ausgangs • Hohe Planungssicherheit und kurze Lieferzeiten Großhandel „Für uns als mittelständisches Unternehmen im Metallgroßhandel ist der Einsatz einer durchgehenden ERP-Lösung entscheidend, damit wir unsere Wettbewerbsfähigkeit auch in Zukunft verteidigen.“ Unternehmen: • Peter Blau Metall-Halbfabrikate Ges.m.b.H., Wien (Österreich) • www.blaumet.at • Großhandel mit BuntmetallHalbfabrikaten • Mitarbeiter: 12 • Umsatz: 8 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösungen it.trade und it.metal der itelligence AG auf Basis von SAP Business All-inOne für den Großhandel • Einführungszeit: 100 Tage Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de Paul Blau, Prokurist der Peter Blau MetallHalbfabrikate Ges.m.b.H 115 REIFEN KRUPP GMBH & CO. KG ERFOLGREICHE REIFE(N)PRÜFUNG Europaweit nimmt die pfälzische REIFEN KRUPP GmbH & Co. KG eine führende Position als Großhändler für Motorrad- und Autoreifen ein. Die im eigenen Haus entwickelte Software konnte mit dem rasanten Wachstum des Unternehmens nicht mehr Schritt halten. REIFEN KRUPP entschied sich deshalb, eine Branchenlösung für mittelständische Unternehmen von SAP zu implementieren. Unterstützt vom SAP-Partner cormeta führte das Unternehmen so seine Einkaufsprozesse und Auftragsdurchlaufzeiten in kurzer Zeit auf die Überholspur. Auch die komplexen Rabattsysteme der unterschiedlichen Reifenhersteller hat REIFEN KRUPP seither sicherer im Griff. Integrierte Prozesse zwischen Webshop, ERPLösung und Warenwirtschaft sorgen für schnelle, papierlose Datentransfers ohne Übertragungsfehler und Medienbrüche – von der Bestellung über die Einkaufsdisposition bis hin REIFEN KRUPP GmbH & Co. KG www.reifenkrupp.de 116 zur Rechnungsstellung. Den rund 50 Anwendern im Unternehmen bleibt so deutlich mehr Zeit für die Kundenbetreuung und den gezielten Ausbau von Geschäftsbeziehungen. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Beschleunigte Einkaufsprozesse • Doppelt so schnelle Auftragsdurchlaufzeiten • Einfachere Abwicklung des komplexen Rabattsystems von Herstellern • Direkte Einbindung des Webshops Implementierungspartner: • cormeta ag www.cormeta.des Großhandel „Die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten gestaltet sich heute deutlich einfacher. Wir können Aufträge mehr als doppelt so schnell bearbeiten.“ Unternehmen: • REIFEN KRUPP GmbH & Co. KG, Schifferstadt • www.reifenkrupp.de • Reifengroßhandel • Mitarbeiter: 50 • Umsatz: 59 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung TRADEsprint der cormeta ag auf Basis von SAP Business All-in-One • Einführungszeit: 110 Tage bis zur Produktivsetzung Herbert Krupp, Geschäftsführender Gesellschafter, REIFEN KRUPP GmbH & Co. KG 117 ULLMANN FARBEN & HEIMTEX GMBH & CO. KG RENOVIERUNG UNTER DACH UND FACH Wer von Berufs wegen richtig ranklotzt und dabei auch schon mal kleckert, ist bei Ullmann Farben & Heimtex GmbH & Co. KG genau an der richtigen Adresse. Der Oldenburger Farbenspezialist beliefert Handwerker und andere Kunden aus Handel oder Industrie mit fast allen Produkten, die sie für Tapetenwechsel, Neuanstriche oder Renovierungsarbeiten benötigen. Um profitabel zu wachsen, schloss sich das Unternehmen 2006 dem Vertriebsnetzwerk der Caparol Marketing Services GmbH (CMS) an. Für den nahtlosen Anschluss sorgen eine ERP-Anwendung von SAP sowie eine SAP-Partnersoftware mit branchenspezifischen Ergänzungen. Beides wurde innerhalb von rund 100 Tagen zeitgleich an neun Standorten eingeführt. Seitdem profitiert Ullmann vor allem von den besseren Einkaufs- und Vertriebsmöglichkeiten des Netzwerks. So hat das Unternehmen Zugriff auf den Warenbestand aller angeschlossenen Händler. Zudem beschleunigen automatisierte Bestell- und Buchungsvorgänge das Tagesgeschäft. Die CMS kümmert Ullmann Farben & Heimtex GmbH & Co. KG www.ullmann-grosshandel.de 118 sich um Buchhaltung und Personalwesen. Detaillierte Analysen ermöglichen darüber hinaus eine gezielte Vertriebssteuerung. Ullmann kann somit Nachfrageschwankungen flexibel ausgleichen. Zugleich hat sich die Dauer der Lagerhaltung von 87 auf 62 Tage verkürzt. „Alles ist auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens abgestimmt. Dadurch haben wir genau die Informationen, die wir brauchen.“ Klaus Ruge, Vertriebsleiter, Ullmann Farben & Heimtex GmbH & Co. KG Unternehmen: • Ullmann Farben & Heimtex GmbH & Co. KG, Oldenburg • www.ullmann-grosshandel.de • Großhandel • Mitarbeiter: 90 • Umsatz: ca. 16 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP und SAP-Partnerlösung FIS/wws der FIS Informationssysteme und Consulting GmbH für den technischen Großhandel • Einführungszeit: 109 Tage Nutzen: • Anschluss an Vertriebsnetzwerk mit zentralisierter Verwaltung und Logistik • Durchgängig elektronische Bestellabwicklung mit automatisierten Folgebuchungen • Detaillierte und aktuelle Berichte zur gezielten Unterstützung des Vertriebs • Messbare Kosteneinsparungen bei Lagerhaltung und Personal Implementierungspartner: • FIS Informationssysteme und Consulting GmbH www.fis-gmbh.de • CMS Caparol Marketing Services GmbH www.caparol.de 119 Großhandel AUF EINEN BLICK WEINHARDT & JUST GMBH SCHNELL BODEN GUT GEMACHT Bodenleger und Raumausstatter im Großraum Hannover zählen seit gut 70 Jahren auf kompetente Beratung und hochwertige Bodenbeläge von Weinhardt & Just. Heute gehört der traditionsreiche Fachgroßhandel zur Caparol-Gruppe. Im großen Vertriebsnetzwerk lassen sich wichtige Synergien schaffen – etwa Einkaufsvorteile durch die Bündelung von Abnahmemengen. Die dafür zuständige Caparol Marketing Services übernimmt zudem einen Großteil der Verwaltungsaufgaben für Weinhardt & Just. Die reibungslose Zusammenarbeit zwischen beiden CaparolTöchtern unterstützen ERP-Software von SAP und eine ergänzende branchenspezifische SAP-Partnerlösung für die Warenwirtschaft. Nach nur 73 Tagen Einführungszeit standen Weinhardt & Just bereits alle Funktionen bereit, um die Vorteile des Großhandelsnetzwerks voll auszuschöpfen. Von der Auftragserstellung bis zur Abrechnung fördern transparente Abläufe und automatisierte Buchungsvorgänge ein reibungsloses Miteinander. Durch den Zugriff auf Weinhardt & Just GmbH www.weinhardt-just.de 120 den kompletten Warenbestand aller Caparol-Großhandelsbeteiligungen ist Weinhardt & Just fast über Nacht zum Vollsortimenter geworden. Im virtuellen Lager stehen heute rund 150.000 Artikel zur Auswahl – ein deutliches Plus für die Kunden. In kurzer Zeit konnten so der Umsatz mit Bestandskunden um teilweise bis zu 75 Prozent gesteigert und zahlreiche neue Kunden gewonnen werden. „Wir sparen durch automatisierte Arbeitsschritte viel Zeit. Dadurch können wir uns voll auf unsere Kunden konzentrieren.“ Frank Böttner, Geschäftsführer, Weinhardt & Just GmbH Unternehmen: • Weinhardt & Just GmbH, Hannover • www.weinhardt-just.de • Großhandel • Mitarbeiter: 26 • Umsatz: k. A. Lösung: SAP ERP und SAP-Partnerlösung FIS/wws der FIS Informationssysteme und Consulting GmbH für den technischen Großhandel • Einführungszeit: 73 Tage Nutzen: • Automatisierte Prozesse in Rechnungswesen, Finanzbuchhaltung, Personalabrechnung und Materialwirtschaft • Reibungslose Verwaltungs- und Warenabläufe im standortübergreifenden Vertriebsnetzwerk • Kürzere Auftragsbearbeitungszeiten durch elektronische Bestellabwicklung • Übersichtlich strukturierte, stets aktuelle Berichte und Geschäftszahlen Implementierungspartner: • FIS Informationssysteme und Consulting GmbH, www.fis-gmbh.de • CMS Caparol Marketing Services GmbH, www.caparol.de 121 Großhandel AUF EINEN BLICK A+S TECHNIGRO GMBH AUF GRÜN GESCHALTET Ob Verkehrszeichen, Bauschilder, Feuerlöscher oder Absperrpfosten – seit 30 Jahren führt die A+S Technigro GmbH das komplette Arbeitsschutzsortiment für Industrie, Bau und Handwerk. Mit über 25.000 Artikeln im 7.000 Quadratmeter großen Lager erfüllt das Unternehmen aus Petershagen nahe Berlin selbst ausgefallene Kundenwünsche. Da die alte Unternehmenssoftware nicht mehr zeitgemäß war, führte A+S in nur 15 Tagen SAP Business One ein. Seitdem kann A+S Lieferzeiten genau bestimmen und wiederkehrende Aufträge automatisiert verwalten. Disposition und Kommissionierung lassen sich straffer organisieren und auch im Rechnungswesen geht vieles schneller. „Das merkt auch der Kunde sofort. Der Service hat deutlich an Qualität gewonnen“, sagt Geschäftsführer Oliver von Drenkmann. Zudem werden mit Hilfe der SAPAnwendung Faxe sowie E-Mails zentral archiviert und den Kunden- A+S Technigro GmbH www.technigro.de 122 bzw. Auftragsdaten hinzugefügt. Bestandsdaten sind in sich stimmiger, und Fehler auf Grund von Mehrfacherfassungen gehören der Vergangenheit an. AUF EINEN BLICK „Viele Standardartikel können wir jetzt um bis zu eine Woche schneller liefern. Bei Sonderbeschaffungen sind wir sogar bis zu drei Wochen schneller.“ Unternehmen: • A+S Technigro GmbH, Petershagen • www.technigro.de • Handel • Mitarbeiter: 15 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 15 Tage Nutzen: • Verbesserte Distributions- und Kommissionierungsfunktionalität • Automatisierung wiederkehrender Aufträge • Erhöhte Lagerbestandstransparenz • Archivierung von Faxen und E-Mails Implementierungspartner: • Computer im Büro Dr. Grüneberg GmbH www.cib-computer.de Technischer Handel Oliver von Drenkmann, Geschäftsführer, A+S Technigro GmbH 123 ATH BARTH GMBH SICHER UND FEST VERSCHRAUBT Mit seinen Schrauben, Muttern und Werkzeugen sorgt das 2001 gegründete Dresdner Unternehmen ATH Barth (Arbeitstechnischer Handel Barth) für geregelte, sichere Arbeitsabläufe in Handwerk und Industrie. Das bisherige Warenwirtschaftssystem konnte die etwa 1,5 Millionen Artikel nicht flexibel darstellen und archivieren. Mit Unterstützung von SAP Business One steuern die Dresdner ihre Kundendaten, Preislisten und Bestellhistorien nun übersichtlich und bequem. Das mühevolle Übertragen von Bestellnummern und Artikeldaten entfällt. Kundenspezifische Preislisten lassen sich rasch anlegen. Auch häufige Bestellungen können die Dresdner nun einfach in einem Standardkatalog speichern. Dadurch sind Nachbestellungen leichter, schneller und ohne erneute Suche zu bearbeiten. Rechnungen schreibt das sächsische Unternehmen jetzt sogar in der Hälfte der Zeit. Als besonders angenehm ATH Barth GmbH www.ath-barth.de 124 empfinden die Mitarbeiter die integrierte Verknüpfung zu ihren OfficeAnwendungen. Denn das erleichtert ihren Büroalltag zusätzlich. Mit dem Lager, das ATH Barth plant, wird in Kürze auch die Lagerverwaltung auf das neue System umgestellt. Die Zukunft kann also kommen. AUF EINEN BLICK „Unsere Verwaltung läuft mit SAP Business One reibungslos und kostengünstig. So haben wir wieder mehr Zeit für unsere Kunden.“ Unternehmen: • ATH Barth GmbH, Dresden • www.ath-barth.de • Handel – Dienstleister • Mitarbeiter: 11 • Umsatz: 1,9 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One mit zertifizierter Ergänzungslösung Archiv.One der Novaline Informationstechnologie GmbH • Einführungszeit: 14 Tage Nutzen: • Übersichtliche Einkaufs- und Vertragsabwicklung • Schnelle Belegerstellung und -recherche bei kundenspezifischen Preislisten • Einfache und zuverlässige Belegund Datenarchivierung Implementierungspartner: • Straton IT-Consulting AG www.straton-itc.de Technischer Handel Ralf Hartung, Geschäftsführer, ATH Barth GmbH 125 ERNST LORCH KG x LIEFERUNG WIE AM SCHNÜRCHEN Jeden Morgen zwischen acht und zehn Uhr herrscht in der Ernst Lorch KG Hochbetrieb. Dann gehen beim BOSCH-Vertragsgroßhändler rund die Hälfte aller täglichen Aufträge ein. Und drei Stunden später ist das Bestellte schon beim Kunden. Das hohe Liefertempo – pro Tag sind rund 15.000 Auftragspositionen innerhalb von Stunden zu erledigen – erreicht die Ernst Lorch KG dank einer SAP-Mittelstandslösung. TRADEsprint des SAP-Part- ners cormeta ag ist ganz auf Geschäftsabläufe im technischen Handel ausgerichtet – von der Lager- und Bestandsführung bis zur Kommissionierung, dem Versand und den Retouren. „Die SAP-Branchenlösung ist für unser Unternehmen wie gemacht“, bestätigt Geschäftsführer Axel-Christof Schmidt-Lorch. „Unsere Mitarbeiter erledigen heute etwa 90 Prozent ihres Tagesgeschäfts über eine einzige Maske.“ Im Telefonverkauf haben sie alles Wichtige wie Kundendaten, Rabatte und Lieferkonditionen stets im Blick. Ein angeschlossener Webshop mit elektronischem Ernst Lorch KG www.lorch-kg.de 126 Teilekatalog ergänzt den Vertrieb. Warenbewegungen lassen sich von den Kunden auf Knopfdruck verfolgen. Durch die Integration liefert die Buchhaltung jederzeit aktuelle Geschäftszahlen. Mit TRADEsprint sanken die EDV-Kosten bis zu 20 Prozent gegenüber der Altlösung. Geschäftsführer Schmidt-Lorch: „Wir sind absolut überzeugt, auf das richtige Pferd gesetzt zu haben.“ AUF EINEN BLICK Axel-Christof Schmidt-Lorch, Geschäftsführer, Ernst Lorch KG Nutzen: • Hohe Prozessgeschwindigkeit: 15.000 Auftragspositionen werden täglich abgewickelt • Vollständige Übersicht: Warenbewegungen in allen Einzelheiten nachvollziehbar • Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis: Bis zu 20 Prozent weniger Kosten gegenüber Altlösung • Topaktuelle Buchhaltung: Jederzeit topaktuelle Geschäftszahlen und Rechnungsstände Implementierungspartner: • cormeta ag www.cormeta.de Technischer Handel „Unsere Mitarbeiter erledigen heute etwa 90 Prozent ihres Tagesgeschäfts über eine einzige Maske.“ Unternehmen: • Ernst Lorch KG, Albstadt-Truchelfingen • www.lorch-kg.de • Technischer Großhandel • Mitarbeiter: 400 • Umsatz: 75 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung TRADEsprint der cormeta ag auf Basis von SAP Business All-in-One für den Großhandel • Einführungszeit: 8 Monate 127 CHEMIE- UND PHARMAINDUSTRIE 130 Chemie- und Pharmaindustrie 138 Medizintechnik BEFELD-SYSTEME GMBH PERFEKTE OBERFLÄCHE Chemische Produkte für die Oberflächenveredelung von Metallen sowie die Entwicklung und Produktion hoch spezialisierter Stromversorgungen und Steuerungssysteme – das ist das Metier der BEFELD-SYSTEME GmbH aus Hamm. Jahrzehntelange Erfahrung macht das nordrhein-westfälische Unternehmen zum idealen Partner für die „per fekte Oberfläche“. Eine „perfekte Oberfläche“ für leistungsfähigere Geschäftsprozesse hat auch das Unternehmen selbst gefunden. Mit SAP Business One deckt BEFELD alle wichtigen Geschäftsprozesse ab. Die anwenderfreundliche Software lässt sich intuitiv bedienen. Vor allem aber: Die Software rechnet sich. Durch die integrierte Finanzbuchhaltung werden Rechnungen nun per Mausklick generiert, und das Mahnwesen läuft fast wie von selbst. Bislang waren diese Aufgaben manuell bewältigt worden. Der Vorteil der neuen Lösung: weniger Fehlerquellen und offene Posten, höhere Liquidität. Da bleibt einfach mehr Zeit für das Wesentliche – individuelle Problemlösungen für elektro- BEFELD-SYSTEME GmbH www.befeld-systeme.com 130 chemische Prozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung und Ergänzung der breiten Palette chemischer Spezialprodukte. Chemie- und Pharmaindustrie AUF EINEN BLICK „Durch die Integration der Finanzbuchhaltung können wir unsere offenen Posten schneller und zuverlässiger bearbeiten. Davon profitiert unsere Liquidität.“ Unternehmen: • BEFELD-SYSTEME GmbH, Hamm • www.befeld-systeme.com • Chemie • Mitarbeiter: 40 • Umsatz: 7 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Intuitive Bedienung • Schnelle Verbuchungen und automatisierte Rechnungsprozesse • Reduzierung der offenen Posten • Rasche Erstellung von übersichtlichen, aktuellen Auswertungen Implementierungspartner: • Elektronik & Computer Systeme Müller GmbH & Co. KG www.meinsystemhaus.de Karsten Befeld, Prokurist, BEFELD-SYSTEME GmbH 131 HEK GMBH DAMIT DIE CHEMIE STIMMT Einen großen Teil ihres Erfolges verdankt die Lübecker HEK GmbH der Zahl 83. Hinter dieser chemischen Ordnungszahl verbirgt sich das Element Wismut. Produkte auf der Basis des ungiftigen Schwermetalls sind in vielen Branchen gefragt – von der Automobil- bis zur Pharmaindustrie. Der seit 1957 zur britischen MCP Group gehörende Mittelständler zählt weltweit zu den führenden Herstellern von Wismutchemikalien. Da Wismut so selten wie Silber ist, wird eine reibungslos funktionierende Logistik benötigt, um Produktionsausfälle und Lieferengpässe zu vermeiden. Unterstützt von einer SAP-Branchenlösung steuert die HEK die Rohstoffbeschaffung und den Vertrieb über die internationalen Niederlassungen mit einer einzigen Anwendung. Zahlreiche automatisierte Prozesse beschleunigen seitdem das Tagesgeschäft. So löst die Branchensoftware, abhängig von der aktuellen Auftragslage und den Materialbeständen, rechtzeitig eine automatische Bestellanforderung aus, wenn HEK GmbH www.mcp-hek.de 132 die vorhandenen Ressourcen für eine termintreue Produktion und Auslieferung nicht ausreichen. Udo Schulz: „Dadurch lasten wir unsere Kapazitäten im Lager und in der Produktion optimal aus, sorgen für kurze Durchlaufzeiten und beliefern Kunden pünktlich zum vereinbarten Termin.“ Chemie- und Pharmaindustrie AUF EINEN BLICK „Alle Geschäftsbereiche arbeiten heute auf der Basis von einheitlichen Daten und höchsten Qualitätsstandards.“ Unternehmen: • HEK GmbH, Lübeck • www.mcp-hek.de • Chemie- und Pharmaindustrie • Mitarbeiter: 119 • Umsatz: 63 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP-Partnerlösung Steeb as//chemie auf Basis von SAP ERP • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Durchgängige Qualitätssicherung über die gesamte Prozesskette • Aufbau eines firmenübergreifenden (zentralen) Berichtswesens • Implementierung des Komplettpaketes zum kostengünstigen Festpreis • Kostenneutrale Ablösung der Altsysteme Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de Udo Schulz, Leiter Informationssysteme, HEK GmbH 133 UD CHEMIE GMBH ROHSTOFF FÜR WACHSTUM Während der Wein reift und gärt, setzen sich feine Kristalle ab: Weinstein. Bei Weinliebhabern stoßen diese Rückstände auf wenig Sympathie. Für die UD Chemie ist der Weinstein jedoch ein wichtiger Rohstoff. Aus den feinen Kristallen gewinnt das Familienunternehmen wertvolle Rohstoffe, die in der Lebensmittel-, Pharma- oder Bauindustrie weiter verarbeitet werden. Da die alte Unternehmenssoftware den steigenden Anforderungen im Warenwirtschaftswesen nicht mehr gewachsen war, führte UD Chemie SAP Business One ein. Damit konnten sämtliche Geschäftsfunktionen entlang der Wertschöpfungskette integriert und gleichzeitig unerwünschte Medienbrüche vermieden werden. „Durch die Ablaufoptimierung haben wir die Prozesse in unserer Warenwirtschaft um 30 Prozent beschleunigt“, erklärt Anke Dubberke, Geschäftsführerin bei UD Chemie. Auch die Finanzbuchhaltung ist an die SAP-Software angeschlossen. Damit hat sich die Administration vereinfacht, und die Geschäftsführung behält stets den Überblick UD Chemie GmbH www.ud-chemie.com 134 über Kreditoren und Debitoren. Erstmals kann UD Chemie nun Kennzahlen individuell auswerten, ohne vorher Daten manuell zusammenzuführen. Zudem stellt sich die Planung des Produktionsbedarfs und der Lagerhaltung einfacher dar. Chemie- und Pharmaindustrie AUF EINEN BLICK „Ohne Medienbrüche und durch die Ablaufoptimierung haben wir die Prozesse in unserer Warenwirtschaft um 30 Prozent beschleunigt.“ Unternehmen: • UD Chemie GmbH, Wörrstadt • www.ud-chemie.com • Chemie • Mitarbeiter: 38 • Umsatz: 25 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 55 Tage Nutzen: • Prozesse in der Warenwirtschaft um 30 Prozent beschleunigt • Schnelle Auswertung von Kennzahlen • Verbesserung der internen Wertschöpfungskette Implementierungspartner: • rocon rohrbach edv-consulting gmbh www.rocon.info Anke Dubberke, Geschäftsführerin, UD Chemie 135 WOLFF CELLULOSICS GMBH & CO. KG SCHNELLE ENTBINDUNG Wolff Cellulosics gehört zu den führenden Herstellern von Celluloseprodukten. Die chemischen Erzeugnisse des Walsroder Unternehmens finden sich als Konsistenzgeber in Lacken, Körperpflegeartikeln oder Lebensmitteln. Im Zuge einer Umstrukturierung beschloss Wolff Cellulosics, den Produktionsstandort Bitterfeld in ein eigenständiges Unternehmen umzu- wandeln. Die ausgegründete Gesellschaft sollte möglichst schnell alle nötigen Funktionen zur Unterstützung ihrer Geschäftsprozesse erhalten. Mit Hilfe einer Mandantenkopie der am Hauptstandort eingesetzten Unternehmenssoftware von SAP gelang dies innerhalb von 90 Tagen. Das neue Tochterunternehmen baute so in kurzer Zeit alle notwendigen Prozesse für Einkauf, Buchhaltung, Controlling und Logistik auf. Integrierte Funktionen zur Anlagenwartung informieren außerdem frühzeitig über anstehende Kontroll- oder Pflegearbeiten. Die regelmäßige Wartung lässt sich über Wolff Cellulosics GmbH & Co. KG www.wolff-cellulosics.de 136 Genehmigungsverfahren zuverlässig steuern und automatisch lückenlos dokumentieren. So verfügt die junge „Tochter“ in Bitterfeld vom Start weg über die nötige Prozesssicherheit für eine erfolgreiche Zukunft. Chemie- und Pharmaindustrie AUF EINEN BLICK „Wir erhielten sehr schnell alle Funktionen, die unsere neue Gesellschaft benötigt, um ihre Geschäftsprozesse zu unterstützen und eigenständig als Unternehmen zu agieren.“ Unternehmen: • Wolff Cellulosics GmbH & Co. KG, Walsrode • www.wolff-cellulosics.de • Chemie- und Pharmaindustrie • Mitarbeiter: 660 • Umsatz: ca. 220 Mio. EUR (2005) • Lösung: SAP R/3® (Funktionen sind heute im Rahmen von SAP ERP erhältlich) • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Unterstützung aller Geschäftsbereiche • Wirtschaftlichere Wartungs- und Instandhaltungsprozesse • Automatisierte Steuerung von Kontroll- und Pflegearbeiten • Sichere Genehmigungsverfahren Implementierungspartner: • Atos Origin GmbH www.atosorigin.de Dr. Dieter Herzog, Vorstand der Wolff Walsrode AG und Geschäftsführer von Wolff Cellulosics 137 DÜCKER MEDIZINTECHNIK GESUNDE WERTSCHÖPFUNG Die Gesundheit ist des Menschen höchstes Gut. Weil das so ist, achtet die Dücker Medizintechnik besonders auf eine erstklassige Qualität ihrer medizinischen Produkte und chirurgischen Instrumente. Mit SAP Business One beschleunigt der Melsunger Betrieb jetzt seine Produktion und gewährleistet gleichzeitig eine hohe Transparenz der gesamten Wertschöpfungskette. Während in der Vergangenheit die Serien- und Chargennummern der verkauften Produkte manuell erfasst werden mussten, lässt sich der Werdegang jedes Produkts heute per Mausklick schnell und zuverlässig nachvollziehen. Mit Hilfe des Dispositionsassistenten vereinfacht Dücker auch seine Lagerverwaltung. Das Modul gleicht Dücker Medizintechnik www.duecker-medizintechnik.de 138 verfügbare Waren mit dem offenen Auftragsbestand ab und berücksichtigt auch Mindestbestellmengen und Lieferzeiten. Produktionsengpässe gehören so der Vergangenheit an. „Die detaillierten und umfassenden Informationen des Dispositionsassistenten helfen uns vor allem in der Lagerverwaltung. Dadurch gewinnen wir Zeit und sparen bare Münze.“ Unternehmen: • Dücker Medizintechnik, Melsungen • www.duecker-medizintechnik.de • Medizintechnik • Mitarbeiter: 15 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Transparente Chargenverfolgung • Optimierte Lagerverwaltung • Automatisierte Preisgestaltung Implementierungspartner: • Möller & Menke DV-Unternehmensberatung GmbH www.moeller-menke.de Bianka Dücker, Vertriebsleiterin, Dücker Medizintechnik 139 Medizintechnik AUF EINEN BLICK EGOMEDICAL AG ALLES UNTER KONTROLLE Die egomedical AG entwickelt und produziert biochemische Testsysteme für die Patientenselbstkontrolle. Hierbei steht das Monitoring von metabolischen Markern, Stoffwechselparametern und ernährungsbedingten Risikofaktoren im Vordergrund. Von Anfang an setzte das neu gegründete Medizintechnikunternehmen auf eine betriebswirtschaftliche Software von SAP, um über die ideale Schnittstelle zum Produktionssteuerungssystem zu verfügen. Mit Hilfe der SAP-Lösung generiert egomedical nun Daten zu Arbeitsplänen, Materialien sowie Materiallagerorten und liefert diese Informationen durchgängig an die Produktionsebene. Fast alle Geschäftsprozesse deckt egomedical mit Unterstützung der SAP-Software ab. Dazu zählen die Finanzbuchhaltung, die Materialwirtschaft, die Lagerverwaltung und auch die Produktion. „So fakturieren wir mit großer Sicherheit. Auf egomedical AG www.egomedical.de 140 Tastendruck haben wir sofort den nötigen Überblick über bestellte und ankommende Waren“, sagt IT-Leiter Karsten Sydow. „Mit Hilfe der SAP-Software haben wir unsere Materialflüsse jederzeit sicher im Blick und verfügen so über die ideale Schnittstelle zur Produktionssteuerung.“ Unternehmen: • egomedical AG, München • www.egomedical.de • Medizintechnik • Mitarbeiter: 75 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP ERP Central Component • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Integration aller Geschäftsprozesse • Abbildung aller finanzwirtschaftlichen Kernprozesse • Vollständige Überwachung des Lagerbestandes Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de • PlanOrg Informatik GmbH www.planorg.de Karsten Sydow, IT-Leiter, egomedical AG 141 Medizintechnik AUF EINEN BLICK HMM HEIDELBERGER-MEDICAL-MARKETING GMBH PFLEGELEICHTE SYSTEME Ein Blutzuckermessgerät in Scheckkartenformat mit Klettverschluss und Bluetoothfunktion – die HMM Heidelberger-Medical-Marketing GmbH macht’s möglich. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt medizinische Diagnostikgeräte und Wellnessprodukte für Kliniken, Arztpraxen und Pflegeheime sowie für den Hausgebrauch. Die Produktion eines Blutzuckermessgeräts besteht aus vielen komplexen Teilen. Um mehr Transparenz im Herstellungsprozess zu gewinnen, entschied sich HMM für SAP Business One. Seitdem lassen sich alle Chargen über sämtliche Produktionsschritte hinweg lückenlos zurückverfolgen. Auch die Dokumentation funktioniert automatisch, was zudem die Rechnungsstellung vereinfacht. Ein weiterer Vorteil: Mit der SAPSoftware sind keine einzelnen Ausbuchungen von Produktionsaufträgen mehr nötig. Dadurch spart das Unternehmen einen Arbeitsschritt. „Auch die Mehrfachpflege von Daten ist bei uns Vergangenheit“, erklärt Maher Khoury, Geschäfts- HMM Heidelberger-Medical-Marketing GmbH www.hmm.info 142 führer von HMM. „Jetzt haben wir nur noch eine einzige Datenbank und blitzschnell Zugriff auf alle Artikel- und Kundendaten.“ AUF EINEN BLICK Nutzen: • Automatische Angebots- und Rechnungserstellung • Beleggenaue Dokumentation aller hergestellten Produkte • Rückverfolgbarkeit aller Chargen Medizintechnik „Für SAP Business One sprach die Komplettheit des Systems, das international einsetzbar ist. Für uns ein ganz entscheidender Faktor.“ Unternehmen: • HMM Heidelberger-MedicalMarketing GmbH, Heidelberg • www.hmm.info • Medizintechnik • Mitarbeiter: 15 • Umsatz: 2,5 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 14 Tage Implementierungspartner: • Sotec GmbH www.sotec.de Maher Khoury, Geschäftsführer, HMM Heidelberger- Medical-Marketing GmbH 143 RIEGLER GMBH & CO. KG VON DER IDEE ZUM PRODUKT „Qualität zahlt sich aus“ heißt das Leitmotiv der Riegler GmbH & Co. KG. Seit gut 60 Jahren stellt das Traditionsunternehmen maßgeschneiderte Kunststoffe für die technische, medizintechnische und kosmetische Industrie her. und erweitert so die Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten. Durchgängige Prozesse reduzieren zeitaufwendige, manuelle Schritte auf ein Minimum. Dadurch ging vor allem die Retourenquote spürbar zurück. Riegler ersetzte sein bisheriges Warenwirtschaftssystem durch eine integrierte ERP-Lösung von SAP Während früher an fünf Schnittstellen Eingabe- oder Übertragungsfehler auftreten konnten, läuft die Datenübermittlung nun automatisiert. Riegler vermeidet dadurch Fehler im Versand, die zuvor für 80 Pro- Riegler GmbH & Co. KG www.riegler-ksw.de 144 zent aller Retouren verantwortlich waren. Gleichzeitig lassen sich ausgelieferte Produkte schnell und zuverlässig zurückverfolgen und Verträge einfach prüfen. So erfüllt Riegler auch im Vertriebsprozess stets seine hohen Qualitätsansprüche. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Reduzierung von Eingabe- oder Übertragungsfehlern • Schnelle und zuverlässige Chargenrückverfolgbarkeit • Einfache Prüfung von Verträgen Medizintechnik „Heute wissen wir auf Knopfdruck, welche Produkte wohin gewandert sind. Das ist vor allem im Bereich hochsensibler Medizinprodukte von zentraler Bedeutung.“ Unternehmen: • Riegler GmbH & Co. KG, Nieder-Ramstadt • www.riegler-ksw.de • Medizintechnik • Mitarbeiter: 180 • Umsatz: 25 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 100 Tage Implementierungspartner: • IDS Scheer www.ids-scheer.com Manfred Stürz, Kaufmännischer Leiter, Riegler GmbH & Co. KG 145 XO CARE DEUTSCHLAND AUF DEN ZAHN GEFÜHLT Kaum jemand geht gerne zum Zahnarzt. Um den Patienten den Zahnarztbesuch aber dennoch so angenehm wie möglich zu machen, entwirft das dänische Unternehmen XO Care seit 1951 Praxisausstattungen. Die DOS-basierte IT-Lösung der deutschen Vertriebsniederlassung konnte allerdings den wachsenden Aufwand in der Auftragsbearbeitung nicht mehr bewältigen. Deshalb führte das Unternehmen SAP Business One ein – und das in nur 48 Stunden. Inzwischen erhält der Einkauf sofort eine Benachrichtigung, wenn bestellte Ware ausgeliefert wird. Entsprechende Produkte können gleich bei der Konzernmutter in Dänemark nachgeordert werden. „Unsere Mitarbeiter müssen nicht mehr zwischen Ein- und Verkauf sowie der Buchhaltung hin- und herpendeln und viele Vorgänge von Hand erfassen“, erklärt Uwe Greisen, Geschäftsführer bei XO Care Deutschland. Ordert ein Kunde nach, lassen sich alle Bestellungen in einem Auf- XO Care Deutschland www.xo-care.de 146 trag zusammenfassen und komplett versenden. Das senkt die Kosten für den Kunden – und verringert den Versandaufwand für XO Care. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Manuelle Arbeitsschritte in Ein- und Verkauf abgeschafft • Buchhaltung in alle internen Prozesse eingebunden • Auftragsbearbeitung und Versand vereinfacht Medizintechnik „Wir haben die Lösung innerhalb von 48 Stunden eingeführt und konnten sofort produktiv arbeiten. Der Schulungsaufwand war minimal.“ Unternehmen: • XO Care Deutschland, Hamburg • www.xo-care.de • Fertigungsindustrie – Medizintechnik • Mitarbeiter: 17 • Umsatz: 5 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 48 Stunden Implementierungspartner: • OSC Smart Integration GmbH www.osc-si.de Uwe Greisen, Geschäftsführer, XO Care Deutschland 147 KONSUMGÜTERINDUSTRIE BRÖKELMANN + CO OELMÜHLE GMBH + CO PRODUZIEREN WIE GEÖLT Ob am häuslichen Herd oder in der Großküche: Die Speiseöle der Firma BRÖKELMANN + Co Oelmühle GmbH + Co sorgen für kulinarischen Hochgenuss beim Braten, Frittieren oder im Salat. Bekannt sind vor allem die Sonnenblumen-, Distel- und Maiskeimöle der Marke Brölio. Als Lebensmittelhersteller muss BRÖKELMANN strenge gesetzliche Auflagen und Informationspflichten erfüllen – zeitlich und finanziell eine ständig wachsende Herausforderung. Daher greift das Unternehmen aus Hamm im östlichen Ruhrgebiet auf eine SAP-ERP-Lösung und die Unterstützung des SAP-Partners Steeb zurück. Mit Hilfe der Software steuert BRÖKELMANN alle Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Warenannahme über die Produktionsplanung bis hin zur Abfüllung des Öls. Das garantiert jederzeit die lückenlose Rückverfolgbarkeit aller Chargen. Die Daten eingehender Rohstoffe und der fertigen Produkte übernimmt die Software direkt von speziellen BRÖKELMANN + Co Oelmühle GmbH + Co www.broelio.de 150 Waagen. Sie messen das Gewicht ankommender und abfahrender Lkws und liefern die ermittelten Werte verlustfrei über Schnittstellen. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Mit Hilfe der Software kommen wir gesetzlichen Auflagen und Informationspflichten der Branche nach. Zudem haben wir künftig einen besseren Überblick über Warenbewegungen und Bestände.“ Unternehmen: • BRÖKELMANN + Co Oelmühle GmbH + Co, Hamm • www.broelio.de • Lebensmittelindustrie • Mitarbeiter: ca. 150 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Schnellere Bewältigung der Informationspflichten • Direkte Verbuchung von Anlieferungen und Warenabgängen • Automatische Steuerung der Produktionsprozesse über längere Zeiträume Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de Michael Simon, IT-Leiter, BRÖKELMANN + Co Oelmühle GmbH + Co 151 CAVENDISH & HARVEY CONFECTIONERY GMBH GENUSS AUS TRADITION Produkte der Cavendish & Harvey Confectionery GmbH zergehen buchstäblich auf der Zunge: Das Unternehmen aus Kaltenkirchen produziert eine Fülle von Hart- und Weichkaramellen vornehmlich in Eigenregie. Toffee, Weingummiund Lakritzspezialitäten runden das Sortiment mit internationaler Vermarktung ab. Die hohe Qualität der Produkte ist bei Cavendish & Harvey das Resultat aller Unternehmensbereiche. Aus diesem Grund setzte das Unternehmen pünktlich zum 75-jährigen Firmenjubiläum auf eine SAPMittelstandslösung. Heute verfügen die Mitarbeiter jederzeit über alle Informationen, um Verwaltungs-, Produktions- und Vertriebsabläufe zielgerichtet und durchgängig zu integrieren. Eine lückenlose Chargenrückverfolgbarkeit sichert die hohen Anforderungen des International Food Standard (IFS). Die automatische Rückmeldung des aktuellen Status ermöglicht eine präzise Produktionsplanung und -steuerung. Ein weiterer Pluspunkt: Vorgeschriebe- Cavendish & Harvey Confectionery GmbH www.cavendish-harvey.de 152 ne Exportformalitäten lassen sich mit Hilfe der SAP-Lösung schneller erledigen. Cavendish & Harvey konzentriert sich heute auf ein Ziel: höchste Qualität und größtmöglicher Genuss. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Wir konnten unseren Papiereinsatz in der Buchhaltung um 30 Prozent reduzieren, da alle wichtigen Informationen jederzeit einsehbar sind.“ Unternehmen: • Cavendish & Harvey Confectionery GmbH, Kaltenkirchen • www.cavendish-harvey.de • Konsumgüterindustrie/Süßwaren • Mitarbeiter: 145 • Umsatz: ca. 31 Mio. EUR (2006) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung FOODsprint der cormeta AG auf Basis von SAP Business All-in-One für die Nahrungs- und Genussmittelindustrie • Einführungszeit: ca. 90 Tage Nutzen: • Qualitätsmanagement inkl. lückenloser Chargenrückverfolgbarkeit hinsichtlich IFS • Bessere Auftragsdurchlaufzeiten durch präzisere Produktionsplanung und -steuerung • Hoher Informationsstand in kürzerer Zeit Implementierungspartner: • cormeta ag www.cormeta.de Jürgen Biskup, Geschäftsführer, Cavendish & Harvey Confectionery GmbH 153 CHERVÒ TRADE NORD GMBH RICHTIG IN SCHWUNG Wer gerne zu Schläger und Golfball greift, legt meist auch in Sachen Mode Wert auf den richtigen Schwung. Die Chervò Trade Nord GmbH gehört hier zu den ersten Adressaten. Die Distributionsgesellschaft aus Ainring im Berchtesgadener Land vertreibt elegante und funktionelle Golfbekleidung und -accessoires von der Brille bis zum Schuh. Die Nachfrage nach der ChervòKollektion stieg in den vergangenen Jahren stetig. Daher setzt das Unternehmen auf eine SAP-Mittelstandslösung. So hat Chervò stets alle relevanten Daten zu Farben, Größen oder Varianten seiner Artikel im Blick. Auch die Bestellannahme, das Kommissionieren der Ware und das automatische Ausbuchen der Versandposten per Scanner erfolgt bei Chervò seither deutlich schneller. Die SAP-Anwendung ermöglicht zudem eine besonders mitarbeiterfreundliche Lösung für den Außendienst: Übermittelte Aufträge Chervò Trade Nord GmbH www.chervo.de 154 werden automatisch in die entsprechenden Unternehmensprozesse eingespielt. „Mit SAP Business One waren wir sofort auf der Gewinnerseite“, sagt Geschäftsführerin Tanja Kayser. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Versandposten werden bei der Auslieferung automatisch verbucht, so dass unsere Mitarbeiter die Lieferungen nicht mehr manuell melden müssen.“ Unternehmen: • Chervò Trade Nord GmbH, Ainring • www.chervo.de • Golfbekleidung • Mitarbeiter: 12 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Zuverlässige Verwaltung einer großen Artikelvielfalt • Schlanke Bestellprozesse • Automatische Verbuchung von Waren Implementierungspartner: • Versino AG www.versino.de Tanja Kayser, Geschäftsführerin, Chervò Trade Nord GmbH 155 DELTA PRONATURA ALLES SICHER UNTER KONTROLLE Reinheit und Gesundheit – dafür steht delta pronatura seit gut 30 Jahren. Das Familienunternehmen aus Egelsbach in Südhessen produziert und vertreibt bekannte Markenprodukte wie Blistex, Bullrich oder Dr. Beckmann Reinigungsmittel. Rund 150 Einzelpakete und 20 Paletten mit durchschnittlich je 50 Päckchen liefert delta pronatura pro Tag an Handelsketten in ganz Europa aus. Damit die Kunden frühzeitig durch Lieferavise informiert werden können, setzte das mittelständische Unternehmen eine elektronische Datenerfassung um und integrierte seine Lagerprozesse mit einer ERPLösung von SAP. Mitarbeiter erfassen heute mit mobilen Scannern die Barcodes an Kommissionierlisten, Verpackungen und Paletten. Die Daten werden dann per Funk übertragen, automatisch verbucht und die Kunden informiert. Auch Fehler in der Kommissionierung lassen sich so vermeiden, denn integrierte Lager- und Wiegeprozesse geben Sicherheit. Vergisst ein Kommissionär beispielsweise Produkteinheiten oder ordnet sie falsch zu, erhält er sofort eine auto- delta pronatura www.deltapronatura.de 156 matische Warnmeldung. Mit der digitalen Kommissionierung und durchgängigen Prozessen schafft delta pronatura wichtige Voraussetzungen für rundum wirtschaftliche Abläufe, termintreue Lieferungen und vor allem zufriedene Kunden. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Die digitale Kommissionierung zahlt sich für uns aus. Wir haben weniger Rückläufer, und es gibt so gut wie keine Reklamationen mehr.“ Unternehmen: • delta pronatura, Egelsbach • www.deltapronatura.de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 200 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Lückenlose Erfassung von Produkten, Stückzahlen sowie des Gewichts von Paletten und Paketen • Schnellere Auftragsbearbeitung und höhere Lieferqualität • Sichere Kommissionierung • Mehr Transparenz im Palettenlager • Kosten- und Zeitvorteile durch minimierte Rücklaufquote und weniger Reklamationen Implementierungspartner: • cormeta ag www.cormeta.de Jörg Hirte, Kaufmännischer Direktor, delta pronatura 157 LOACKER AG CHARGEN IMMER IM BLICK Der Erfolg der Loacker AG, international bekannter Hersteller von Waffel- und Schokoladenspezialitäten, gründet auf der gelungenen Verbindung von überlieferter, stets verfeinerter Rezeptur mit modernsten Fertigungsmethoden. Das 1925 in Bozen gegründete Familienunternehmen ist heute Italiens Waffelproduzent Nummer eins. Seit Loacker die auf SAP Business All-in-One basierende Lösung FOODsprint der cormeta ag einge- führt hat, lassen sich die Herstellungsprozesse automatisiert über alle Verarbeitungsstufen zurückverfolgen. Ein Mausklick auf die Chargennummer liefert umfassende Auskunft über sämtliche Produkte und Produktionsschritte. Der Zugriff auf die Prüfberichte erfolgt deutlich schneller. Zeitgleich hat Loacker auch SAP Advanced Planning & Optimization eingeführt. Damit werden Informationen aus Materialdisposition, Wareneingang und Bestandsführung automatisiert in die Produktionsvorplanung und Feinplanung übertragen. Das Unternehmen kann auf Loacker AG www.loacker.it/de 158 veränderte Rahmenbedingungen sofort reagieren, die Produktion punktgenau anpassen und seine Produktionskapazitäten optimal auslasten. Die Einführung gelang innerhalb von neun Monaten. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Wir sind viel flexibler geworden und können auf veränderte Rahmenbedingungen sofort reagieren.“ Unternehmen: • Loacker AG, Unterinn (Italien) • www.loacker.it/de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 360 • Umsatz: ca. 125 Mio. EUR (2007) • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung FOODsprint der cormeta ag auf Basis von SAP Business All-in-One für die Nahrungs- und Genussmittelindustrie • Einführungszeit: 9 Monate Nutzen: • Lückenlose und schnelle Chargenrückverfolgung • Vollständiger Überblick über alle Verarbeitungsstufen • Bedarfs- und Absatzprognose sowie Produktionsvorplanung und Feinplanung nahtlos miteinander verknüpft • Flexibilität der Produktion erhöht, Auslastung der Produktionskapazitäten verbessert Implementierungspartner: • cormeta ag www.cormeta.de Leonhard Hillebrand, Leiter Controlling, Loacker AG 159 MANTZ AIRMOTIONS GMBH & CO. KG MIT DEM NÄSCHEN FÜR ERFOLG Wenn es im Haus oder Auto angenehm duftet, sind in vielen Fällen die Produkte von MANTZ airmotions im Einsatz: Das Unternehmen produziert über 700 verschiedene Raumlufterfrischer für die unterschiedlichsten Anwendungen – vom Staubsaugerdeo bis zum Duftstofftier für den Rückspiegel im Auto. Immer wieder äußern die rund 250 Stammkunden neue Produktwünsche. Das erfordert kurze Entwicklungszeiten. Auch in der Fertigung muss alles „just in Time“ laufen. Mit verteilten IT-Anwendungen und manuellen Listen ließen sich bislang Engpässe häufig nicht vermeiden. Damit derartige Flaschenhälse bald der Vergangenheit angehören, entschied sich MANTZ für SAP Business ByDesign. Ziel des Unternehmens ist es, mit Hilfe der umfassenden On-DemandLösung seine Produktions- und Vertriebsprozesse zu synchronisieren und zu automatisieren – und das ohne zusätzliche Investitionen in eigene IT-Systeme. Wichtig sind dabei vor allem vielfältige Berichtsund Analysefunktionen für jederzeit MANTZ airmotions GmbH & Co. KG www.mantz.de 160 schnelle und intelligente Entscheidungen. Schlanke CRM-Funktionen helfen, alle Kunden- und Interessentenkontakte zu überblicken und alle Phasen bis zum Abschluss sicher zu überwachen. MANTZ airmotions schafft somit eine ideale Basis für weiteres Wachstum. Neben dem richtigen Näschen für Wohlgeruch besitzen die Solinger eben auch den „richtigen Riecher“ für effizientere Prozesse und höhere Erträge. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Durch die On-DemandLösung haben wir den Bedarf an eigenen ITRessourcen auf ein Minimum reduziert.“ Unternehmen: • MANTZ airmotions GmbH & Co. KG, Solingen • www.mantz.de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 60 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business ByDesign • On-Demand-Lösung Nutzen: • Straffe Prozesse in der gesamten Wertschöpfungskette ohne zusätzliche Investitionen in eigene IT-Systeme und Ressourcen • Flexible Anpassungsmöglichkeiten bei neuen Geschäftsanforderungen • Schnell verfügbare, aussagekräftige Berichte und Analysen • Geringe Gesamtbetriebskosten Implementierungspartner: • SAP www.sap.de Ehrhard Mantz, Geschäftsführer, MANTZ airmotions GmbH & Co. KG 161 METZGEREI MOSER GMBH FRISCHER ANS WERK Mit Würsten und Frischfleisch kennt sich Michael Moser bestens aus. Mit Software inzwischen auch. Zwei Jahre lang suchte der Metzgermeister nach einer neuen Lösung, als er den elterlichen Betrieb in Landsberg übernommen hatte. „Früher wusste ich nicht, ob unsere Filiale kostendeckend arbeitet und wie viel Gewinn die einzelnen Produkte abwerfen“, erklärt Moser. Schließlich fiel seine Wahl auf die SAP-basierte Lösung FOODsprint der cormeta ag. Gemeinsam mit den cormeta-Experten führte der Jungunternehmer die Software zügig ein. Anschließend stellte das kleine Projektteam die Lösung exakt auf die Anforderungen des Fleischerbetriebs mit 40 Mitarbeitern, einer Filiale und eigenem Schlachthof ein. Die Vorteile der Software machen sich überall in der Metzgerei bemerkbar. So erzeugt FOODsprint automatisch Bestellvorschläge, sobald ein definierter Mindestbestand unterschritten wird. Lieferungen gleichen die Mitarbeiter mühelos über angebundene Waagen ab. Metzgerei Moser GmbH 162 Auch in der Produktion laufen die Prozesse rund. Die Lösung macht Vorschläge zur idealen Verarbeitungsmenge in Hinsicht auf Frische und Wirtschaftlichkeit. Zugleich „merkt“ sich die Lösung Abverkaufsmengen, beispielsweise rund um Feiertage. Michael Moser kann dadurch besser planen, die Lagerzeiten minimieren und dabei gleichzeitig Rohstoffe verarbeiten, die so frisch sind wie nur möglich. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Heute weiß ich bei jedem einzelnen Produkt ganz genau, was es mich kostet und was ich daran verdiene.“ Unternehmen: • Metzgerei Moser GmbH, Landsberg am Lech • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 40 • Umsatz: k. A. • Lösung: Qualifizierte SAP-Partnerlösung FOODsprint der cormeta ag auf Basis von SAP Business All-in-One für die Nahrungs- und Genussmittelindustrie • Einführungszeit: 30 Tage Nutzen: • Differenzierte Kostenrechnung für Produkte und Filialen • Automatische Erfassung und Verbuchung aller Warenbewegungen • Integrierte Datenverwaltung (z. B. Rezepturen) • Klare Sicht auf Produktkosten, Bestellungen und Bestandsmengen Implementierungspartner: • cormeta ag www.cormeta.de Michael Moser, Inhaber, Metzgerei Moser GmbH 163 PALATUM FEINKOST E. K. UNGETRÜBTE GAUMENFREUDEN Der Feinkostspezialist Palatum setzt ganz auf die italienische Küche. Mit erlesenen Antipasti und diversen Convenience-Produkten beliefert das Familienunternehmen europaweit Handelsketten und Restaurants. Eine ausgeklügelte Logistikkette sorgt für frische Rohstoffe und erstklassige Zutaten. Seit 2005 muss außerdem eine lückenlose Rückverfolgung aller Lebensmittel und Zutaten bis zum Erzeuger sichergestellt sein. Den steigenden Anforderungen war die bislang manuelle Erfassung von Warenein- und -ausgangsdaten nicht mehr gewachsen. Nach intensiver Sondierung des Marktes entschied sich das Unternehmen für eine SAP-Branchenlösung. Dank vorkonfigurierter Geschäftsabläufe war die Implementierung nach 69 Tagen abgeschlossen. Palatum verbucht seine Wareneinund -ausgangsdaten nun schnell und sicher über Barcodes und mobile RFID-Scanner. Die neue Lösung gewährleistet die vorgeschriebene Rückverfolgung von Warenchargen und leitet die so genannte Intrastat- Palatum Feinkost e. K. www.palatum.de 164 Meldung automatisch an das Statistische Bundesamt weiter. Die Zeit der Klemmbretter und Zettelstapel ist endgültig vorbei. Zeit, die Palatum nutzen will, um noch besser mit seinen Handelspartnern zu kooperieren. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Nach 69 Tagen waren alle wichtigen Funktionen einsatzbereit – einschließlich Barcodeabwicklung und Scannerbindung für Lager und Logistik.“ Unternehmen: • Palatum Feinkost e. K., Unterschleißheim • www.palatum.de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 35 • Umsatz: k. A. • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung it.consumer der itelligence AG auf Basis von SAP Business All-in-One für die Nahrungs- und Genussmittelindustrie • Einführungszeit: 69 Tage Nutzen: • Schnelle und sichere Erfassung von Warenein- und -ausgängen • Lückenlose Rückverfolgung von Chargen (EU-Richtlinie 178/2002) • Automatische Abwicklung von Intrastat-Meldungen an das Statistische Bundesamt Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de Christian Graber, Mitglied der Geschäftsführung, Palatum Feinkost e. K. 165 PAUL’S MODEL ART GMBH & CO. KG – MINICHAMPS AUF DIE POLE-POSITION FAHREN Paul’s Model Art verkauft jährlich so viele Autos wie Mercedes, BMW und Audi zusammen. Ob Rennauto, Motorrad oder Nutzfahrzeug – die Miniaturmodelle des Aachener Unternehmens bestechen durch Detailreichtum und lassen Sammlerherzen weltweit höher schlagen. Um die neuesten Modelle pünktlich an den Start zu bringen, müssen Entwicklungsüberwachung, Einkauf und Verkauf perfekt zueinander passen. Bisher nutzte das Unternehmen dafür separate Anwendungen, die sich nur aufwendig aufeinander abstimmen ließen. Mit Hilfe von SAP Business One verzahnen die Modellbauer nun ihre logistischen Prozesse einheitlich in einem System. Auf einen Blick verfügen sie über alle relevanten Informationen. Per Mausklick kann der Mitarbeiter im Verkauf Sammelenthusiasten genau sagen, ob ein bestimmtes Modell verfügbar ist oder wann die Ware geliefert wird. Unübersichtliche Bestandslisten gehören damit der Vergangenheit an. Mit Unterstützung der Software plant der Weltmarktführer für Sammler von Modellautos, künftig auch die Produktion seiner Paul’s Model Art GmbH & Co. KG www.paulsmodelart.de – www.minichamps.de 166 Formel-1-Rennboliden zu steuern. Dafür wollen die Modellbauer weitere Funktionen zur Unternehmenssteuerung sowie automatisierte Schnittstellen für das Import- und Exportgeschäft nutzen. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Wir können unseren Kunden jederzeit Auskunft über die Verfügbarkeit unserer Modelle geben. Und mit Blick auf die aktuellen Kennzahlen wissen wir immer, wo wir gerade stehen.“ Unternehmen: • Paul’s Model Art GmbH & Co. KG – Minichamps, Aachen • www.paulsmodelart.de www.minichamps.de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 45 • Umsatz: 30 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Unternehmensweit integrierte Logistikprozesse • Aktuelle Geschäftszahlen auf einen Blick • Kürzere Durchlaufzeiten Implementierungspartner: • bob Bochmann & Oborski GmbH www.bobsys.com Paul G. Lang, Geschäftsführender Gesellschafter, Paul’s Model Art GmbH & Co. KG 167 PIMPGARAGE CUSTOMBIKES GMBH RICHTIG IN FAHRT Sie heißen „Cruiser“, „Chopper“ oder „Stretch“ – die Fahrräder der PimpGarage CustomBikes GmbH. Den modernen Bikes sind in Sachen Farben, Formen und Zubehör keine Grenzen gesetzt. Mit SAP Business One kommt das junge Unternehmen aus Regensburg jetzt so richtig in Fahrt. Für PimpGarage CustomBikes ist dabei der eigene Onlineshop besonders wichtig. Dieser bietet nun nur noch die Artikel an, die von der Warenwirtschaft auch als lieferbar bestätigt sind. Hat ein Kunde sein Rad online zusammengestellt, wird automatisch eine Stückliste erstellt. Fehlen Teile, startet automatisch ein Einkaufsvorgang. Die Liquiditätsplanung ist mit Unterstützung der SAP-Mittelstandslösung immer auf dem neuesten Stand. Jederzeit lassen sich Auftragslage und Auslastung überprü- PimpGarage CustomBikes GmbH www.pimpgarage.com 168 fen. „Wir haben die wichtigsten Informationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen“, sagt Pero Desnica, Gründer der PimpGarage CustomBikes GmbH. „Und endlich hat die mühselige Zettelwirtschaft ein Ende.“ Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Vor allem über unseren eigenen Onlineshop sind wir sehr glücklich. Hätten wir weiter in unsere Altlösung investiert, wäre das rund ein Drittel teurer geworden.“ Unternehmen: • PimpGarage CustomBikes GmbH, Regensburg • www.pimpgarage.com • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 20 • Umsatz: 800.000 EUR (2007) • Lösung: Partnerlösung QS.b1. BusinessSuite und QS.b1.DocuScan der Artefact4you AG auf Basis von SAP Business One; ePages 5 Merchant Pro der ePages Software GmbH • Einführungszeit: 4 Wochen Nutzen: • Genaue Informationen über Auftragslage, Auslastung und Liquidität • Automatisierter Datenaustausch zwischen ERP-Anwendung und Onlineshop • Aktueller Einblick in den Lagerbestand • Fortlaufende Erfolgsstatistik der Marketingaktionen Implementierungspartner: • Artefact4you AG www.a4u.ag Pero Desnica, Gründer, PimpGarage CustomBikes GmbH 169 ROLF WILLY GMBH MEHR ZEIT FÜR ERSTKLASSIGE WEINE Tradition und modernes Know-how gehen bei der Rolf Willy GmbH Hand in Hand. Pro Jahr füllt die Privatkellerei rund eine Million Flaschen mit ihren vielfach ausgezeichneten Weinen ab und verkauft sie ab Hof oder per Versand an ihre über 15.000 Kunden. Um bei diesen Mengen die Übersicht zu behalten, führte das Familienunternehmen innerhalb von 16 Tagen eine SAP-Mittelstandslösung ein. Die Software unterstützt alle betriebswirtschaftlichen Prozesse des Weinbaus von der Produktion bis zum Vertrieb. Seitdem hat das Weingut Bestellungen und Verkäufe sicher im Blick. Differenzierte Kundenanalysen sorgen zudem für ein passgenaues Angebot. So lassen sich neue Nachfragetrends schon bei der Herstellung berücksichtigen und wichtige Kunden mit individuellen Rabatten binden, die bei der Rechnungsstellung automatisch berücksichtigt werden. Für mehr Prozesssicherheit sorgen die Traubenbewertung und -abrechnung zuliefernder Winzer sowie Rolf Willy GmbH www.rolf-willy.de 170 künftig das integrierte Kellerbuch. Damit lassen sich Rezepturen dokumentieren, lebensmittelrechtliche Vorgaben sicher einhalten und alle Arbeitsschritte im Weinkeller steuern. Die drei Brüder der Familie Willy sparen dadurch wertvolle Zeit und können sich ganz auf das konzentrieren, was sie am besten können – auf die Produktion erstklassiger Weine. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Nach 16 Tagen waren alle wichtigen Funktionen eingeführt – und das während der Weinlesezeit!“ Unternehmen: • Rolf Willy GmbH, Nordheim • www.rolf-willy.de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 16 • Umsatz: 4 Mio. EUR (2006) • Lösung: Partnerlösung KIRBIS wisA1 der KIRBIS Business Solutions GmbH & Co. KG auf Basis von SAP Business All-in-One für die Nahrungs- und Genussmittelindustrie • Einführungszeit: 16 Tage Nutzen: • Individuelle Kundenbetreuung mit passgenauen Angeboten • Vereinfachte Lager- und Verbrauchsverwaltung • Hohe Prozesssicherheit durch integriertes Kellerbuch und Traubenbewertung sowie Rebflächenverwaltung Implementierungspartner: • KIRBIS Business Solutions GmbH & Co. KG www.kirbis.de Günter Willy, Geschäftsführer, Rolf Willy GmbH 171 SIEDLER ZOLLERNALB-SPEZIALITÄTEN GMBH TYPISCH SCHWÄBISCH Deftig, bodenständig, lecker – auch jenseits von Maultaschen und Spätzle ist die schwäbische Küche ein kulinarischer Genuss. Den Beweis dafür tritt die Siedler Zollernalb-Spezialitäten GmbH täglich aufs Neue an. Bereits in der vierten Generation beliefert der Lebensmittelhersteller TK-Heimdienste, Großhandel und Endverbraucher mit schwäbischen Spezialitäten. Um die hohen Kundenanforderungen in puncto Qualität und Liefertreue auch weiterhin sicher zu erfüllen, ersetzte Siedler drei bislang parallel genutzte Anwendungen durch eine integrierte ERP-Lösung von SAP. Unterstützt von der Software hat Siedler Kundenbestellungen sowie den Status laufender Aufträge sicher im Blick. Zudem konnte das Unternehmen seine Prozesse im Bestellwesen und Bestandsmanagement spürbar verschlanken. Beispielsweise sind Mehrfacherfassungen von Rechnungen auf Grund der zentralen Datenhaltung heute nicht Siedler Zollernalb-Spezialitäten GmbH www.siedler-gmbh.de 172 mehr erforderlich. Der Service profitiert ebenfalls, da alle wichtigen Kundeninformationen an jedem Arbeitsplatz verfügbar sind. „Mit Hilfe der Lösung bringen wir Warenwirtschaft, Buchhaltung und Lagerhaltung endlich unter einen Hut“, freut sich die EDV-Verantwortliche Daniela Siedler. Künftig wird der Lebensmittelspezialist auch die Produktionsplanung mit Hilfe der Software durchführen. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Mit Hilfe der Lösung können wir viele Prozesse in unserem Unternehmen verschlanken und automatisieren. Das spart Zeit und macht die tägliche Arbeit um ein Vielfaches einfacher.“ Unternehmen: • Siedler Zollernalb-Spezialitäten GmbH, Haigerloch-Gruol • www.siedler-gmbh.de • Spezialitäten-Manufaktur • Mitarbeiter: 45 • Umsatz: 4,9 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 1 Tag Nutzen: • Integrierte Anwendung für Warenwirtschaft, Lagerhaltung, Planung und Buchhaltung • Zeit- und Kostenersparnis durch weitgehende Automatisierung • Verbesserter Kundenservice durch zentralen Datenbestand • Abbau von manuellen Schnittstellen und potenziellen Fehlerquellen Implementierungspartner: • KIRBIS Business Solutions GmbH & Co. KG www.kirbis.de Daniela Siedler, EDV-Verantwortliche, Siedler Zollernalb-Spezialitäten GmbH 173 TOFFEE TEC GMBH/SWEET TEC GMBH EINE LÖSUNG, DIE ALLEN SCHMECKT Die beiden Schwesterunternehmen Toffee Tec und Sweet Tec stellen in einer der modernsten Produktionsstätten Europas hochwertige ToffeeSpezialitäten sowie Lutsch- und Kaubonbons her. Um konsequent qualitätsorientiert zu produzieren und wettbewerbsfähige Preise anzubieten, müssen alle Unternehmensbereiche eng zusammenarbeiten – besonders im Hinblick auf eine präzise Produktionsplanung und -steuerung. Bereits seit der Gründung 2004 setzen die „süßen Schwestern“ Toffee Tec und Sweet Tec daher auf eine Mittelstandslösung von SAP. „Die vorkonfigurierten Standardprozesse passten exakt zu unserem Geschäftsmodell und unseren Abläufen“, bestätigt der kaufmännische Leiter Ralf Schulzke. Für punktuelle Nachjustierungen und die Schulung der Mitarbeiter stand die cormeta ag als Implementierungspartner vor Ort zur Seite. Der schnelle und sichere Datenfluss zwischen Materialwirtschaft, Produktionsplanung und Finanzwirtschaft gewährleistet zuverlässi- Toffee Tec GmbH/Sweet Tec GmbH www.toffee-tec.de/www.sweet-tec.de 174 ge Auftragsbearbeitungen, eine kostengünstige Produktion und hohe Termintreue. So können sich die Mitarbeiter ganz dem Geheimnis ihres Erfolges widmen: der Entwicklung von neuen, leckeren Süßigkeiten. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Wir haben eine ERP-Lösung gewählt, die unser Wachstumstempo heute und in Zukunft mitgehen kann.“ Unternehmen: • Toffee Tec GmbH/Sweet Tec GmbH, Boizenburg • www.toffee-tec.de www.sweet-tec.de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 140 • Umsatz: k. A. • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung FOODsprint der cormeta ag auf Basis von SAP Business All-in-One für die Nahrungs- und Genussmittelindustrie • Einführungszeit: 100 Tage Nutzen: • Präzise Produktionsplanung und -steuerung sowie kurze Auftragsdurchlaufzeiten • Hohe Transparenz in allen Geschäftsprozessen als Voraussetzung für Zertifizierung nach den International Food Standards (IFS) • Schneller Zugriff auf alle betriebswirtschaftlichen Kennzahlen Implementierungspartner: • cormeta ag www.cormeta.de Oliver Schindler, Geschäftsführer, Toffee Tec GmbH/Sweet Tec GmbH 175 TSI GMBH & CO. KG NEUE LECKEREIEN IM VISIER Instantprodukte, Gewürze, Süßwaren und alkoholfreie Getränke der TSI GmbH & Co. KG sind in aller Munde. Über 2.000 Artikel hat der Mittelständler über die Jahre mit internationalen Partnern entwickelt und bringt diese als Preiseinstiegs- und Handelsmarken in den westeuropäischen Einzelhandel. Um die Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden weiter zu verbessern, ersetzte TSI seine kaufmännische Software durch eine SAP-Lösung. Die Lizenzen wurden bei Steeb erworben. Seither profitiert der Lebensmittelspezialist von deutlichen Informationsgewinnen und Rationalisierungseffekten: Weil die Warenwirtschaft direkt mit dem Controlling verbunden ist, stehen die Verrechnungspreise sofort nach der Faktura für Analysen und Berichte bereit. Auch die Durchlaufzeiten haben sich verkürzt. So legt die Software bei Kundenbestellungen per Electronic Data Interchange (EDI) automatisch Vertriebsaufträge an und löst die Bestellungen bei den Produktionspartnern aus. Zugleich erleichtern elektronische Formulare den Datenaustausch mit Kunden TSI GmbH & Co. KG www.tsi.de 176 und Partnern – etwa bei Angeboten oder Auftragsbestätigungen. Weitere Verbesserungen erwartet TSI dadurch, dass ihr Dokumentenmanagement seit Kurzem mit der SAPLösung verbunden ist. „Nur durch ständige Weiterentwicklung können wir die Anforderungen unserer Kunden dauerhaft befriedigen und mit ihnen wachsen“, sagt Geschäftsführer Kay Gerlach. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Durch unseren ständig wachsenden, zentralen Datenpool werden wir jeden Tag ein Stückchen besser.“ Unternehmen: • TSI GmbH & Co. KG, Zeven • www.tsi.de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 25 • Umsatz: ca. 50 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 100 Tage Nutzen: • Umfassende, integrierte Datenbasis für Analysen und Berichte • Weitgehend automatisierte Auftragsbearbeitung • Effizienter Datenaustausch mittels EDI und elektronischer Formulare Implementierungspartner: • Steeb Anwendungssysteme GmbH www.steeb.de • Open Systems Consulting GmbH www.osc-gmbh.de Kay Gerlach, Geschäftsführer, TSI GmbH & Co. KG 177 WACHTENBURG WINZER EG AUSGEREIFTE IT Spritzige Rieslinge, filigrane Weißund Grauburgunder, intensive Dornfelder und Spätburgunder: Über 100 Jahre Winzertradition fließen in die Weine der Wachtenburg Winzer eG ein. Doch neben der Erfahrung zählt für das betriebswirtschaftlich geführte Unternehmen heute auch eine moderne IT. Früher wickelte die Genossenschaft ihre Warenwirtschaft mit einzelnen Inselsystemen ab. Das verursachte einen großen Abstimmungsauf- wand. Mitgliederstammdaten wurden in Form von Tabellen gepflegt, bei Ein- oder Austritten mussten die Daten mit gesonderten Programmen aktualisiert werden. Heute übernimmt eine integrierte Branchenlösung auf Basis von SAP Business All-in-One zeitraubende Routineaufgaben. „Das spart schon allein beim Erstellen der Genossenschaftsberichte zwei Tage Arbeit“, erklärt Alexander Freund, Assistent der Geschäftsleitung. Mit Hilfe von flexiblen Qualitätsparametern wie dem Oechslegrad, Gesundheitszustand der Trauben oder Ernteertrag können die Winzer nun Wachtenburg Winzer eG, www.wachtenburg-winzer.de 178 Alternativen der Traubenbewertung durchspielen. Die Annahme der Trauben, die Abfüllung des Weins und der anschließende Verkauf werden in einem System abgebildet. Zudem erfüllt die Anwendung alle Anforderungen des Weinrechts und stellt mittels Tracking und Tracing jederzeit eine genaue Chargenrückverfolgbarkeit sicher. Konsumgüterindustrie AUF EINEN BLICK „Früher führten wir einzelne Geschäftsbereiche in selbst gestrickten Systemen und mussten Daten manuell abgleichen. Heute läuft vieles automatisiert, und wir gewinnen wertvolle Zeit.“ Unternehmen: • Wachtenburg Winzer eG, Wachenheim • www.wachtenburg-winzer.de • Konsumgüterindustrie • Mitarbeiter: 30 • Umsatz: 6 Mio. EUR (2007) • Lösung: Partnerlösung KIRBIS wisA1 der KIRBIS Business Solutions GmbH & Co. KG auf Basis von SAP Business All-in-One für die Nahrungs- und Genussmittelindustrie • Einführungszeit: 5 Tage Nutzen: • Zuverlässige Steuerung des Warenwirtschaftswesens von der Traubenlese über die Weinherstellung bis hin zum Verkauf • Schnellere Erstellung der Genossenschaftsberichte • Alternativen zur Traubenbewertung Implementierungspartner: • KIRBIS Business Solutions GmbH & Co. KG www.kirbis.de Franz-Josef Poh, Kaufmännischer Leiter, Wachtenburg Winzer eG 179 DIENSTLEISTUNGSBRANCHE 182 184 186 196 202 Energiedienstleister Informationsdienste IT- und Consulting-Dienstleister Logistikdienstleister Wohnungswirtschaft BATTERIE-SIEMS MIT ENERGIE ZU MEHR SERVICE Was tun, wenn weit und breit keine Steckdose aus der Wand schaut? Ganz einfach: Auf Batterien zurückgreifen. Batterie-Siems aus Bad Zwischenahn in Niedersachsen fertigt, wartet und verkauft seit rund 50 Jahren Batterien und Ladegeräte. Der direkte Draht zum Kunden ist für das Traditionsunternehmen besonders wichtig. Deshalb setzt das Un- ternehmen auf SAP Business One. „Wenn sich früher ein Kunde nach einem Produkt erkundigte, mussten wir erst im Lager nachschauen und den Kunden später zurückrufen“, sagt Thomas Mühlenhardt, Betriebsleiter bei Batterie-Siems. Heute bildet das Unternehmen sämtliche Geschäftsprozesse zuverlässig ab. Falsche Buchungen sind ausgeschlossen, da die Software unter anderem Minuslagerbestände nicht akzeptiert. Mit Hilfe von SAP Business One haben die Mitarbeiter heute über eine Kurztastenfunktion schnell die komplette Warengruppe im Blick. Batterie-Siems www.batterie-siems.de 182 „Das bringt dem Mitarbeiter Zeit – und dem Kunden Zufriedenheit“, bringt es Thomas Mühlenhardt auf den Punkt. Energiedienstleister AUF EINEN BLICK „Mit der neuen SAP-Anwendung gewinnen wir Flexibilität, Planungssicherheit und eine noch höhere Kundenzufriedenheit.“ Unternehmen: • Batterie-Siems, Bad Zwischenahn • www.batterie-siems.de • Energiedienstleister • Mitarbeiter: 9 • Umsatz: 2 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 4 Wochen Nutzen: • Übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche • Raschere Reaktion auf Kundenwünsche • Schneller und genauer Überblick über Aufträge und Warenbestand • Skalierbare Lösung unterstützt weiteres Wachstum Implementierungspartner: • Tenjo Consulting GmbH www.tenjo-consulting.de Thomas Mühlenhardt, Betriebs- und Verkaufsleiter, Batterie-Siems 183 BÜRGEL WIRTSCHAFTSINFORMATIONEN RINGWALD E. K. TREFFSICHERE KUNDENINFORMATIONEN Wer ein gutes Produkt verkauft, möchte sicher sein, dass es bezahlt wird. Darum kümmert sich die Bürgel Wirtschaftsinformationen Ringwald e. K. Der Karlsruher Dienstleister gibt Auskunft über die Bonität von etwa 3,6 Millionen Unternehmen in Deutschland. Die Kundenzahlen von Bürgel steigen seit Jahren kontinuierlich. Damit das Unternehmen dennoch die Übersicht behält, entschloss sich Bürgel zum Wechsel auf eine Mittel- standslösung von SAP. Unterstützt von SAP-Partner KIRBIS führte das Unternehmen die Software innerhalb von vier Monaten ein. Seitdem hat der Außendienst eine vollständige Sicht auf jeden einzelnen Kunden. Auch im Vertrieb hilft die Software. Maßgeschneiderte Informationen in Form von Anschreiben und einem Online-Newsletter sprechen die Kunden direkt an. Bürgel nutzt dazu präzise Profile und minimiert so die üblichen Streuverluste. Jeder Kunde bekommt einen Newsletter, der seinen individuellen Interessensgebieten entspricht. Neue Services hat Bürgel ebenfalls im Angebot – zum Bürgel Wirtschaftsinformationen Ringwald e. K. www.buergel-suedwest.de 184 Beispiel für Bestandskunden, die auf einer Messe kurz vor dem Vertragsabschluss stehen. Sie können sich innerhalb von wenigen Minuten über den potenziellen Geschäftspartner informieren. „Wir pflegen unsere Kundenbeziehungen seit der Umstellung viel intensiver und effektiver“, sagt Inhaber Jensen Ringwald. „Wir können unsere Kunden mit maßgeschneiderten Services stärker als bisher an unser Unternehmen binden.“ Unternehmen: • Bürgel Wirtschaftsinformationen Ringwald e. K., Karlsruhe • www.buergel-suedwest.de • Wirtschaftsinformationsdienste • Mitarbeiter: 60 • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 120 Tage Nutzen: • Erhöhte Transparenz der Daten eröffnet neue Marketingmöglichkeiten • Einfache Datenauswertung ermöglicht systematische Pflege der Kundenbeziehungen • Effektivere Kundenansprache durch personalisierte Newsletter • Entlastung des Außendienstes sowie der Mitarbeiter im Backoffice Implementierungspartner: • KIRBIS Business Solutions GmbH & Co. KG www.kirbis.de Jensen Ringwald, Inhaber, Bürgel Wirtschaftsinformationen Ringwald e. K. 185 Informationsdienste AUF EINEN BLICK BAUTZEN IT GROUP GMBH & CO. KG MEHR ZEIT FÜR WACHSTUM Die Bautzen IT Group GmbH & Co. KG (BIT) kennt sich mit Unternehmenssoftware bestens aus. Schließlich unterstützt der IT-Dienstleister seine Kunden bei der Einführung und individuellen Nutzung von SAPLösungen. Die Nachfrage ist groß: In den letzten vier Jahren versechsfachte sich die Zahl der Mitarbeiter auf heute 130. Ihren Wachstumskurs unterstützt die BIT mit einer Mittelstandslösung von SAP. On Demand sorgt SAP Business ByDesign mit bedarfsgerechten Funktionen dafür, dass sich die Berater voll auf ihre Kunden konzentrieren können. Während früher viel Zeit verwendet wurde, Arbeitszeiten und Reisekosten zu erfassen und zu übermitteln, laufen diese Prozesse heute fast wie von selbst. So können Leistungen früher fakturiert werden. Um den Betrieb und den Support der Software kümmert sich SAP gegen ein monatliches Entgelt pro Anwender. Bautzen IT Group GmbH & Co. KG www.bautzen-it.de 186 BIT verfügt nun jederzeit über aktuelle Daten zu seinen Projekten und kann dadurch Kapazitäten besser planen und steuern. „Das schafft Freiräume für die Entwicklung neuer Serviceangebote und weiteres Wachstum“, erklärt Geschäftsführer Harry Schweickert. AUF EINEN BLICK Nutzen: • Abbau zeitaufwendiger, manueller Verwaltungsarbeiten, z. B. im Zahlwesen • Transparentes Projektmanagement • Bessere Kapazitätsplanung und effektiverer Einsatz von Mitarbeitern IT- und ConsultingDienstleister „Wir haben den manuellen Aufwand für administrative Aufgaben erheblich reduziert. Unsere Berater können sich jetzt voll auf das Wesentliche konzentrieren und produktiver arbeiten.“ Unternehmen: • Bautzen IT Group GmbH & Co. KG, Bautzen • www.bautzen-it.de • IT-Dienstleister • Mitarbeiter: 130 • Umsatz: 7,5 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business ByDesign • On-Demand-Lösung Implementierungspartner: • SAP www.sap.de Harry Schweickert, Geschäftsführer, Bautzen IT Group GmbH & Co. KG 187 GCA PROJEKTMANAGEMENT + CONSULTING GMBH DATENFUNDAMENT MIT STRUKTUR Die GCA projektmanagement + consulting gmbh betreut Bauvorhaben unterschiedlicher Größe in aller Welt. Das 1979 gegründete Unternehmen mit Sitz in Nürnberg verkörpert eine Synthese aus Ingenieurbüro und Unternehmensberatung mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Projektarbeit. hoch. Daher baut GCA nun auf die Lösung ProjectManagement der MARINGO Computers GmbH auf Basis von SAP Business One. Alle Projektinformationen sind so in einem System gebündelt, von der Anfrage eines Kunden über die Ressourcen- und Budgetplanung bis hin zum Rechnungsabschluss. Bisher erfasste das Unternehmen Planungs- und Projektdaten in vier getrennten Systemen, der Verwaltungsaufwand war entsprechend Über das Internet greifen die Berater von GCA gezielt auf die Unternehmenssoftware zu, tragen ihre Arbeitsstunden ein und rechnen Reisekosten ab. Die interne Kostenrechnung wertet diese Daten aus. So sehen die Projektverantwortlichen selbst bei Aufträgen in Dubai GCA projektmanagement + consulting gmbh, www.gca-consulting.de 188 oder Spanien jederzeit genau, wie es um ihre Projekte steht. Das hilft ihnen, schnell die richtigen Entscheidungen zu treffen. projektmanagement + consulting gmbh „Mit Hilfe der Lösung stehen uns jederzeit einheitliche Daten zur Verfügung. Dadurch hat das Management den aktuellen Status laufender Projekte immer sicher im Blick.“ Unternehmen: • GCA projektmanagement + consulting gmbh, Nürnberg • www.gca-consulting.de • Dienstleistung • Mitarbeiter: 50 • Umsatz: 4,7 Mio. EUR (2007) • Lösung: Partnerlösung ProjectManagement der MARINGO Computers GmbH auf Basis von SAP Business One • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Gemeinsame Datenbasis für alle Stufen im Projektmanagement • Verbesserte Geschäftsabläufe durch die Einbindung aller Prozesse in ein System • Hohe Transparenz durch schnellen Zugriff auf sämtliche Projekte Implementierungspartner: • MARINGO Computers GmbH www.maringo.de Friedrich Hörauf, Geschäftsleitung, GCA projektmanagement + consulting gmbh 189 IT- und ConsultingDienstleister AUF EINEN BLICK GLOBAL INFORMATION DISTRIBUTION GMBH ÜBER LÄNDERGRENZEN HINWEG Datenmanagement und -archivierung – das ist das Geschäft der Global Information Distribution GmbH (GID) aus Köln. Zusammen mit ihren Tochterunternehmen in den USA und England bietet GID seit 1994 dafür integrierte Gesamtlösungen. Als international tätiger Consultant und Systemintegrator legt GID Wert darauf, über Ländergrenzen hinweg mit einem einheitlichen System zu arbeiten. Genau das ermöglicht SAP Business One. Früher wurden identische Produktgruppen und Prozesse in den ERP-Systemen der einzelnen Länder unterschiedlich abgebildet. Heute liegen alle Kunden- und Artikelstammdaten zentral und einheitlich auf einem Server in Deutschland vor. Kollegen aus den USA greifen über eine VPN-Leitung einfach und schnell darauf zu. Das ist besonders bei Inter-Company-Geschäften von Vorteil. Zudem profitiert GID durch die Mehrsprachigkeit der SAP-Software. Mit einfachem Mausklick lässt sich die Systemsprache umstellen und so die Zusammenarbeit mit Global Information Distribution GmbH www.gid-it.de 190 Kunden und Kollegen beschleunigen. Finanzleiter Rainer Kempf sagt: „Vor SAP Business One hat der Prozess für einen Monatsabschluss zehn Tage gedauert. Heute benötigen wir dafür nur noch fünf Tage.“ „Die Analysefunktionen von SAP Business One verhelfen uns zu mehr Wissen über unsere Kunden, laufende Aufträge und Gewinnmargen.“ Unternehmen: • Global Information Distribution GmbH, Köln • www.gid-it.de • IT-Dienstleistungsbranche • Mitarbeiter: 60 in der gesamten GID-Gruppe • Umsatz: 11 Mio. EUR (2007) • Lösung: SAP Business One • Einführungszeit: 5 Tage Nutzen: • Bessere Zusammenarbeit unter Kollegen durch einheitlichen Datenbestand • Umstellung der Systemsprache möglich • Zeitvorteile im Abschluss von Monatsabrechnungen • Einfaches Controlling aller Konzernunternehmen in der Zentrale Implementierungspartner: • PART Partner für Kommunikationssysteme GmbH www.part.de Rainer Kempf, Leiter Finanzwesen, Global Information Distribution GmbH 191 IT- und ConsultingDienstleister AUF EINEN BLICK PIONIT AG INTERKONTINENTAL ENTWICKELN Pionit hat sich das Ziel gesetzt, die IT-Branche mit industrialisierten Dienstleistungen zu verändern: Die 2006 gegründete Aktiengesellschaft aus Bielefeld bietet individuell zugeschnittene Services auf Basis skalierbarer Softwareprodukte. Professionell und trotzdem günstig sollen die Dienstleistungen sein. Deshalb setzt das junge Unternehmen auf Entwickler in Lettland. Erfolg braucht aber auch schnelle und sichere Geschäftsprozesse. Dafür sorgt Pionit mit SAP Business ByDesign. Nach nur knapp fünf Wochen standen alle benötigten Funktionen der integrierten On-DemandLösung bereit. Seither lässt sich die Zusammenarbeit zwischen den Softwarespezialisten in Bielefeld, Berlin, Walldorf und Lettland besser koordinieren. Früher erhielten die lettischen Mitarbeiter ihre Aufträge manuell übermittelt. Heute rufen sie ihre Projektanweisungen direkt über die SAP-Software ab. Die webbasierte On-Demand-Lösung überwindet mühelos Grenzen. Die transparen- Pionit AG www.pionit.de 192 teren Geschäftsabläufe helfen Pionit, Übertragungsfehler zu vermeiden und Vertriebsprozesse zu beschleunigen. „Das Beste ist aber, dass die Lösung mitwächst. Dadurch können wir unsere hohen Ansprüche an Wachstum und Agilität sicher unterstützen“, ergänzt Vorstandsmitglied Christian Methe. Xxxxxx Xxxxxxxxxx AUF EINEN BLICK Nutzen: • Weniger Übertragungsfehler bei Auftragsinformationen • Beschleunigte Vertriebsprozesse • Unternehmensweit und länderübergreifend transparente Geschäftsprozesse IT- und ConsultingDienstleister „Die Lösung wächst mit. Dadurch können wir unsere hohen Ansprüche an Wachstum und Agilität sicher erfüllen.“ Unternehmen: • Pionit AG, Bielefeld • www.pionit.de • IT-Dienstleister • Mitarbeiter: ca. 40 in Deutschland, 1.500 in Lettland • Umsatz: k. A. • Lösung: SAP Business ByDesign • Einführungszeit: 50 Beratertage Implementierungspartner: • SAP www.sap.de Christian Methe, Vorstand, Pionit AG 193 WSW SOFTWARE GMBH SICHERHEIT DURCH TRANSPARENZ Seit vielen Jahren vertrauen führende Unternehmen der Automobilindustrie auf die Branchenerfahrung der WSW Software GmbH. Das Kraillinger Unternehmen bietet Softwarelösungen und SAP-Add-ons für logistische Prozesse an, berät und führt die Anwendungen vollständig bei seinen Kunden ein. Um einen noch besseren Service leisten zu können, setzt WSW auf eine SAP-Mittelstandslösung. Früher wurden Fakturen unstrukturiert in Tabellenkalkulationen erfasst. „Dadurch hatten wir keine Möglichkeit, den Status zu Kundenaufträgen nachzuverfolgen, alles war auf eine Person fixiert“, erklärt Tobias Kugelmann, Entwicklungsleiter bei WSW. Heute hinterlegt das Unternehmen beispielsweise Daten zu Reisekosten oder Stundensätzen an zentraler Stelle und kann diese sofort online auswerten. Mit dieser Hilfe hat WSW seine Kosten besser im Griff, auch deshalb, weil jetzt wieder die Fachabteilungen für Kontrollaufgaben zuständig sind und nicht mehr die WSW Software GmbH www.wswsoftware.de 194 Verwaltung. Werden die Budgets überschritten, erhalten die Fachmitarbeiter automatisch eine HinweisE-Mail. Zudem ist der Aufwand für die monatlichen Kundenabrechnungen um rund 50 Prozent gesunken. „Wir haben die Fakturierung automatisiert und die Verantwortung für kaufmännische Abläufe in die Fachbereiche verlagert. Dadurch können wir unsere Projektbudgets jederzeit überblicken und sicher steuern.“ Unternehmen: • WSW Software GmbH, Krailling • www.wswsoftware.de • IT/Software • Mitarbeiter: 40 • Umsatz: k. A. • Lösung: Qualifizierte Partnerlösung it.service der itelligence AG auf Basis von SAP Business All-in-One • Einführungszeit: 20 Tage Nutzen: • Verlagerung administrativer Aufgaben in entsprechende Fachbereiche • Verbesserung des Kostencontrollings • Beschleunigte Abwicklung von Kundenaufträgen • Bessere Projektübersicht dank zentraler Datenbasis • Online-ad-hoc-Auswertungen über die gesamte administrative Prozesskette • 50 Prozent geringerer Arbeitsaufwand für monatliche Kundenabrechnungen Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de Tobias Kugelmann, Entwicklungsleiter, WSW Software GmbH 195 IT- und ConsultingDienstleister AUF EINEN BLICK MATRIUM GMBH AUSLIEFERUNG IN BESTZEIT Die Matrium GmbH bietet umfassende Logistikdienstleistungen und Einkaufskompetenz unter einem Dach. Die Kunden, darunter die Deutsche Bahn und Siemens, nutzen so langjähriges Fachwissen und tragfähige Netzwerke. Matrium garantiert vom Lieferantenmanagement über die Beschaffung bis zur pünktlichen Auslieferung beim Kunden eine vollständige Supply-Chain-Abwicklung. Dabei vertraut der Dienstleister auf Unternehmenssoftware von SAP. Mit ihrer Hilfe verknüpft Matrium Beschaffungs- und Logistikprozesse zentral in einer Anwendung. Gemeinsam mit dem SAP-Partner ORGA erfolgte eine schnelle und effiziente Einführung von SAP ERP. Alle Unternehmensbereiche, von der Lagerhaltung bis zum Rechnungswesen, arbeiten mittlerweile mit denselben Informationen. Dadurch haben sich die Durchlaufzeiten nahezu halbiert. Zugleich ist die Fehlerquote gesunken, denn Abweichungen auf Grund von manuellen Mehrfacherfassungen sind Vergan- Matrium GmbH www.matrium.de 196 genheit. Auch Neukunden integriert Matrium jetzt deutlich schneller. Ein komplexes Dienstleistungsangebot braucht ein professionelles Grundgerüst. Mit SAP sind umfangreiche Analysen und Berichte heute im Handumdrehen verfügbar. Sie liefern eine fundierte Basis für strategische Entscheidungen – und dokumentieren die eigene Leistungsfähigkeit für potenzielle Neukunden. AUF EINEN BLICK „Die Durchlaufzeit eines Auftrags vom Eingang bis zur Auslieferung hat sich fast halbiert.“ Unternehmen: • Matrium GmbH, Unterschleißheim • www.matrium.de • Logistikdienstleister • Mitarbeiter: 220 • Umsatz: 25 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 84 Tage Nutzen: • Geringere Kosten durch kürzere Durchlaufzeiten • Automatische Angebots- und Rechnungserstellung • Beleggenaue Dokumentation der erbrachten Logistikdienstleistungen • Kundenbezogene Preisstaffelung für jeden einzelnen Artikel Implementierungspartner: • ORGA Gesellschaft für automatische Datenverarbeitung mbH www.orga.de Logistikdienstleister Helge Werner, Vertriebsleiter, Matrium GmbH ORGA 197 RAIL4CHEM EISENBAHNVERKEHRSGESELLSCHAFT MBH AUF DER ERFOLGSSCHIENE Der Schienenverkehr verliert zwar an Bedeutung – nicht aber beim Essener Spezialisten für Gütertransporte und Gefahrengut, der Rail4Chem. Kluge Transportideen verbindet der Bahndienstleister mit maßgeschneiderten Angeboten für Logistik- und Industrieunternehmen fast aller Branchen. Die vielfältigen Geschäftsprozesse ließen sich jedoch auf Grund des rasanten Wachstums nicht mehr auf einen einheitlichen Kurs bringen. Um auf einen Schlag eine homogene Datenbasis mit einer IT-Anwendung zu erreichen, entschied sich Rail4Chem für eine zukunftssichere Unternehmenssoftware von SAP mit Funktionen für Finanzbuchhaltung, Controlling und Materialwirtschaft. Die Implementierung übernahm der SAP-Partner itelligence. Schon 98 Tage nach Projektstart konnten die 25 Nutzer auf die Funktionen für die Finanzbuchhaltung und das Cashmanagement zugreifen. Seitdem lassen sich Unternehmenskennzahlen jederzeit zentral auswerten. Nach wenigen Mausklicks verfügt jede Niederlassung Rail4Chem Eisenbahnverkehrsgesellschaft mbH www.rail4chem.de 198 über aussagekräftige Berichte ihres Güterverkehrs. Die Mitarbeiter ermitteln zügig, wie teuer ein Transport insgesamt oder auf einer Teilstrecke ist. Rail4Chem kann schneller und gezielter auf internationale Ausschreibungen reagieren. Gewonnen hat das Unternehmen zudem zeitliche Freiräume für weitere Verbesserungen. Davon profitieren auch die Kunden. AUF EINEN BLICK „Wir bilden mit einer einzigen Anwendung europaweit alle Buchungsvorgänge und rechtlichen Anforderungen sicher ab – länderübergreifend, ohne Abstriche.“ Unternehmen: • Rail4Chem Eisenbahnverkehrsgesellschaft mbH, Essen • www.rail4chem.de • Logistikdienstleister • Mitarbeiter: 180 • Umsatz: 54 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 98 Tage Nutzen: • Zentrales Rechnungswesen für alle europäischen Niederlassungen • Unternehmensweit einheitliches Berichtwesen • Weniger Übertragungsfehler durch den Wegfall von Doppelbuchungen Implementierungspartner: • itelligence AG www.itelligence.de Logistikdienstleister Lars Pauschert, ERP-Applikationsmanager, Rail4Chem 199 SIMON HEGELE GMBH IMMER IN BEWEGUNG Der Logistikexperte Simon Hegele GmbH zeichnet sich durch Termintreue sowie ein umfassendes Leistungsangebot aus – und das seit über 80 Jahren. Die immer komplexer werdenden Logistikprozesse ließen sich mit der vorhandenen Software zuletzt nicht mehr sicher beherrschen. Nach einer umfangreichen Marktsondierung entschied sich das Unternehmen für eine zukunftssichere Unternehmenssoftware von SAP mit Kernfunktionen für Finanzbuchhaltung, Controlling, Vertrieb und Materialwirtschaft. Die Implementierung innerhalb von 90 Tagen und den anschließenden Betrieb im eigenen Rechenzentrum übernahm der Karlsruher SAP-Partner ORGA GmbH. Alle Informationsflüsse sind nun gebündelt und sichern eine durchgängige Prozessabwicklung. Der intensive Datenaustausch mit Kunden und Partnern sorgt für reibungslose Abläufe und kürzere Durchlaufzeiten in der Lieferkette – von der Beschaffung bis zur pünktlichen Ablieferung am Zielort. Dabei gewährleistet ein Simon Hegele GmbH www.hegele.de 200 hoher Automatisierungsgrad, dass die Waren termin- und stückgenau kommissioniert werden. Die Mitarbeiter sehen auf einen Blick, wo sich welches Transportgut befindet und wie der aktuelle Status eines Auftrags ist. Die Simon Hegele GmbH bewegt viel – und sich selbst in Richtung Wachstum. AUF EINEN BLICK „Kundenaufträge im Versand erledigen wir heute in nur einem Tag – und das zu 60 Prozent geringeren Prozesskosten.“ Unternehmen: • Simon Hegele GmbH, Karlsruhe • www.hegele.de • Logistikdienstleister • Mitarbeiter: 1.200 • Umsatz: 180 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP ERP • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Geringere Prozesskosten durch stückgenaue Kommissionierung • Kürzere Durchlaufzeiten im Versand • Kostengünstiger Betrieb der Anwendung im Rechenzentrum des SAP-Partners • Höhere Prozesssicherheit durch nachvollziehbare Arbeits- und Belegflüsse Implementierungspartner: • ORGA Gesellschaft für automatische Datenverarbeitung mbH www.orga.de Logistikdienstleister Arnold Barth, IT-Projektleiter, Simon Hegele GmbH ORGA 201 BAUGENOSSENSCHAFT MÜNCHEN-OBERWIESENFELD EG HAUSAUFGABEN AUF KNOPFDRUCK Die Suche nach bezahlbarem Wohnraum in München ähnelt einem Glücksspiel. Bessere Chancen haben oftmals Mitglieder einer Baugenossenschaft – beispielsweise bei der 1919 gegründeten Baugenossenschaft München-Oberwiesenfeld eG, die über 838 Mietobjekte verfügt. Die Baugenossenschaft legt Wert auf eine hohe Servicequalität und eine zügige Bearbeitung von Nebenkostenabrechungen. Unterstützt werden die Münchner dabei von einer SAP-Branchenlösung, die bereits nach 25 Tagen betriebsbereit war. Seitdem werden die Mitarbeiter bei sämtlichen Routineaufgaben durch automatisierte Prozesse spürbar entlastet. Unterstützt von der Software führen sie die Mitgliederliste und verwalten Pflichtanteile, Anteilbewegungsarten oder eine mögliche Fortsetzung der Mitgliedschaft durch Erben. Die Bestandsentwicklung von Darlehen wertet die Genossenschaft mit wenigen Mausklicks aus. Auch die Nebenkostenabrechnung lässt sich heute deutlich schneller erstellen. Da alle Daten zu Wohnungen, Ver- Baugenossenschaft München-Oberwiesenfeld eG www.bgmo.de 202 trägen und Mietzahlungen zentral verfügbar sind, hat sich auch die Servicequalität verbessert. „Wir haben auf Knopfdruck sämtliche Kundendaten parat und können Mieteranfragen schnell und kompetent beantworten“, freut sich Geschäftsführer Günter Böhm. Wohnungswirtschaft AUF EINEN BLICK „Früher mussten wir eine Woche auf die Analyse unserer Zahlen warten. Heute werten wir die Bestandsentwicklung der Darlehen sekundenschnell selbst aus.“ Unternehmen: • Baugenossenschaft MünchenOberwiesenfeld eG, München • www.bgmo.de • Wohnungswirtschaft • Mitarbeiter: 9 • Umsatz: k. A. • Lösung: Partnerlösung Blue Eagle der Aareon AG auf Basis von SAP ERP und SAP Real Estate Management • Einführungszeit: 25 Tage Nutzen: • Echtzeitauswertungen auf Knopfdruck • Zeitersparnis durch automatisierte Geschäftsabläufe • Frei konfigurierbarer Datenexport • Umfangreiche Auswertungen mit individuell einstellbaren Layouts Implementierungspartner: • Aareon AG www.aareon.com Günter Böhm, Geschäftsführer, Baugenossenschaft MünchenOberwiesenfeld eG 203 GEMEINNÜTZIGE WOHNUNGSGENOSSENSCHAFT GARTENSTADT KOLONIE REFORM EG MEHR SERVICE FÜR MIETER Seit ihrer Gründung vor rund 100 Jahren steht bei der Magdeburger GWG Reform eG der Mensch im Mittelpunkt. Höchste Servicequalität schafft die gemeinnützige Wohnungsgenossenschaft durch eine effiziente Verwaltung ihrer rund 2.000 Wohnungen. Unterstützt wird die GWG Reform dabei von einer branchenspezifischen SAP-Lösung für den Mittel- stand. Innerhalb von acht Wochen war die Software einsatzbereit. Durch die Umstellung hat sich das Tagesgeschäft deutlich beschleunigt. Mit Hilfe der SAP-Lösung und unter Verwendung von Office-Programmen erstellen die Anwender heute unterschiedliche Dokumente oder Berichte. Die erforderlichen Daten fließen aus der SAP-Lösung in Briefe an Mieter oder Aufträge an die Handwerker ein. Die Geschäftspartner- und Vertragsverwaltung, die Anlagenbuchhaltung sowie das Instandhaltungsmanagement erfolgen integriert über die Lösung. Mit Hilfe von Ei- Gemeinnützige Wohnungsgenossenschaft Gartenstadt Kolonie Reform eG www.gwg-reform.de 204 genentwicklungen auf Grundlage der SAP-Software wurden neue Analysemöglichkeiten geschaffen, die einen detaillierten Blick auf die Immobilien liefern und beispielsweise die Auswertung von zeitweilig nicht vermieteten Wohnungen während der Sanierung erleichtern. Wohnungswirtschaft AUF EINEN BLICK „Blue Eagle stellte die wesentlichen Funktionen für unser Tagesgeschäft bereits nach acht Wochen zur Verfügung, ohne dass dafür eine eigene IT-Abteilung notwendig war.“ Unternehmen: • Gemeinnützige Wohnungsgenossenschaft Gartenstadt Kolonie Reform eG (GWG Reform eG), Magdeburg • www.gwg-reform.de • Wohnungswirtschaft • Mitarbeiter: 15 • Umsatz: k. A. • Lösung: Partnerlösung Blue Eagle der Aareon AG auf Basis von SAP ERP und SAP Real Estate Management • Einführungszeit: 8 Wochen Nutzen: • Deutlich verbesserte Controlling- und Analysemöglichkeiten • Einfache Eigenentwicklung von Auswertungen (auch über Zusatztools von Aareon) • Intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche Implementierungspartner: • Aareon AG www.aareon.com Detlef Gissendorf, Vorstand, GWG Reform eG 205 KITHAN GMBH BETRIEBSKOSTEN IM BLICK In Zeiten steigender Miet- und Kaufpreise für Wohnen und Gewerbe ist eine stets aktuelle Verwaltung von Immobilien unentbehrlich. Deshalb nahm der Münchner Immobilienspezialist KITHAN seine Buchungsvorgänge unter die Lupe und erfuhr: Aufwendige Arbeitsabläufe hinderten die Mitarbeiter daran, übersichtliche und tagesaktuelle Informationen zu erstellen. Das Unternehmen entschied sich daher, die bestehende Software durch eine Mittelstandslösung des SAP-Partners Aareon zu ersetzen. Die Implementierung war nach drei Monaten beendet. Dank ASP-Konzept (Application Service Providing) betreibt Aareon die Lösung im eigenen Rechenzentrum, kümmert sich um die Wartung und jährliche Aktualisierung der Software. Das Tagesgeschäft ist für KITHAN nun deutlich schneller zu bewältigen. Zahlungsein- und -ausgänge lassen sich automatisch und zügig verarbeiten, denn die Stammdaten aus der Buchhaltung sind mit den Informationen aus dem Zahlungsverkehr verknüpft. So sehen die Mitarbeiter alle Kontobewegungen auf einen Blick. Auch Nebenkos- KITHAN GmbH www.kithan.de 206 tenabrechnungen gehen deutlich schneller. Unternehmensspezifische Daten von der Anlagenbuchhaltung bis zur Bilanzierung sind firmenübergreifend im System darstellbar. Alles in allem eine Investition, die sich für KITHAN rechnet und für die Mieter besseren Service bedeutet. Wohnungswirtschaft AUF EINEN BLICK „Die Implementierung ging in drei Monaten über die Bühne, ohne das laufende Tagesgeschäft zu beeinträchtigen.“ Unternehmen: • KITHAN GmbH, München • www.kithan.de • Wohnungswirtschaft • Mitarbeiter: 14 • Umsatz: 10 Mio. EUR (2006) • Lösung: Partnerlösung Blue Eagle der Aareon AG auf Basis von SAP ERP und SAP Real Estate Management • Einführungszeit: 90 Tage Nutzen: • Problemlose Vernetzung mit der Außenstelle Berlin • Jährliche Aktualisierungen durch den SAP-Partner Aareon • Geringer Aufwand für Heiz- und Betriebskostenabrechnung • Verbesserte Budget- und Obligoverwaltung Implementierungspartner: • Aareon AG www.aareon.com Oliver Schmidt, Mitglied der Geschäftsleitung, KITHAN GmbH 207 STWB WOHNEN GMBH MIETER RUNDUM VERSORGT Der saarländische Wohnungsbewirtschafter StWB Wohnen GmbH geht neue Wege in der Hausverwaltung. Vorbei sind die Zeiten, in denen Zählerstände manuell erfasst und verarbeitet werden mussten. Als im Oktober 2006 das neu gegründete Unternehmen 2.600 Immobilien von der Deutschen Steinkohle AG in die Betreuung übernahm, war scheinbar Unmögliches gefordert: Das neue Aufgabenspektrum sollte in das Tagesgeschehen integriert werden – ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen. In der Mittelstandslösung Blue Eagle des SAP-Partners Aareon fand StWB Wohnen eine passende Antwort. Die Software war in nur 60 Tagen implementiert und läuft dank ASP-Funktion (Application Service Providing) kostengünstig zur Miete. Heute lassen sich alle Zahlungseingänge sowie Miet- und Nebenkostenvorauszahlungen automatisch buchen. Auf einen Blick sehen die Mitarbeiter die aktuellen Budgets und Obligos von Instandhaltungsund Bauaufträgen. Und selbst die Kosten und Einnahmen eines Gebäudes sind jederzeit einfach und schnell für die Wohnungseigen- StWB Wohnen GmbH www.stwb-wohnen.de 208 tümer aufgelistet. Künftig soll die Kooperation mit Geschäftspartnern verstärkt über ein Internetportal stattfinden. Dann können beispielsweise Handwerker ihre Aufträge elektronisch über das Internet erhalten und schneller ausführen. Das entlastet die Mitarbeiter, und die Mieter freuen sich über eine Rundumbetreuung. Wohnungswirtschaft AUF EINEN BLICK „Wir unterstützen alle Prozesse unseres Geschäfts mit passgenauen Funktionen – ohne großen Einführungsaufwand und zu überschaubaren Kosten.“ Unternehmen: • StWB Wohnen GmbH, Saarbrücken • www.stwb-wohnen.de • Wohnungswirtschaft • Mitarbeiter: 11 • Umsatz: k. A. (Neugründung) • Lösung: Partnerlösung Blue Eagle der Aareon AG auf Basis von SAP ERP und SAP Real Estate Management • Einführungszeit: 60 Tage Nutzen: • Automatische Verbuchung von Zahlungseingängen • Geringer Aufwand für Heiz- und Betriebskostenabrechnung • Verbesserte Budget- und Obligoverwaltung • Leistungsfähige Berichtsfunktionen für alle Immobilienobjekte Implementierungspartner: • Aareon AG www.aareon.com Wolfgang Roos, Geschäftsführer, StWB Wohnen GmbH 209 WOHNUNGSGENOSSENSCHAFT DUISBURG-MITTE EG SCHÖNER WOHNEN Mieten oder kaufen? Die Mitglieder der Wohnungsgenossenschaft Duisburg-Mitte eG haben sich für einen dritten Weg entschieden: Sie wohnen auf Lebenszeit zur Miete in den eigenen vier Wänden. Damit das Wohnkonzept die Erwartungen der Anteilseigner erfüllt, muss die 1895 gegründete Genossenschaft überzeugende Services bieten und Leerstände durch regelmäßige Modernisierungsmaßnahmen vermeiden. Bei fast 3.000 Mietern und rund 2.000 Wohnungen kommt es dabei vor allem auf eine durchgängige Unterstützung aller Verwaltungsaufgaben an. Die Genossenschaft entschied sich deshalb für eine SAP-Branchenlösung, die innerhalb von nur 43 Tagen eingeführt war. Ein Projektassistent hilft nun bei Bau- und Instandhaltungsmaßnahmen, die sich übersichtlich planen, beauftragen und kontrollieren lassen. Im Service stehen alle wichtigen Informationen mit wenigen Mausklicks bereit: Anfragen zu Nebenkostenabrechnungen, dem Zahlungsverkehr oder anderen Vorgängen beantworten die Mitarbeiter damit schnell und sicher. Darüber hinaus liefern Analysen Wohnungsgenossenschaft Duisburg-Mitte eG www.wgd-mitte.de 210 die wichtigsten Kennzahlen. So überwacht die Genossenschaft ständig das wirtschaftliche Ergebnis. Zugleich helfen transparente Finanzdaten bei Verhandlungen. „Wir können jede Entscheidung mit stimmigen Zahlen belegen. Das hat unsere Position gegenüber Banken und Partnern deutlich gestärkt“, erklärt der Vorstandsvorsitzende Winfried Tomczak. Wohnungswirtschaft AUF EINEN BLICK „Durch vielfältige Analysemöglichkeiten können wir unser Ergebnis auf allen Ebenen jetzt besser steuern.“ Unternehmen: • Wohnungsgenossenschaft Duisburg-Mitte eG, Duisburg • www.wgd-mitte.de • Wohnungswirtschaft • Mitarbeiter: 15 • Umsatz: 8 Mio. EUR (2006) • Lösung: SAP-Partnerlösung WIS RunEasy der WISCORE GmbH auf Basis von SAP ERP und SAP Real Estate Management • Einführungszeit: 43 Tage Nutzen: • Integrierte Lösung für alle immobilienwirtschaftlichen Aufgaben • Fundierte Finanz- und Investitionsentscheidungen • Bessere Verhandlungsposition gegenüber Banken und Partnern • Vereinfachte Durchführung von Instandhaltungs- und Baumaßnahmen Implementierungspartner: • WISCORE GmbH www.wiscore.de Winfried Tomczak, Vorstandsvorsitzender Wohnungsgenossenschaft Duisburg-Mitte eG 211 50 086 487 (02/08) © 2008 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. SAP, R/3, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign, und weitere im Text erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern weltweit. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die vorliegenden Angaben werden von SAP AG und ihren Konzernunternehmen („SAP-Konzern“) bereitgestellt und dienen ausschließlich Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Garantie für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung. SAP Deutschland AG & Co. KG Hasso-Plattner-Ring 7 69190 Walldorf T 08 00/5 34 34 24* F 08 00/5 34 34 20* E [email protected] www.sap.de Kostenloser Online-Newsletter www.sap.de/sapimfokus * gebührenfrei in Deutschland