Tourisme - Flandre.be

Note d’orientation 2009 - 2014
Tourisme
Geert Bourgeois
Vice-Ministre-Président du Gouvernement flamand et Ministre flamand des
Affaires administratives, de l’Administration intérieure, de l’Intégration civique,
du Tourisme et de la périphérie flamande de Bruxelles
Mise en page : Département des Services pour la Politique générale du Gouvernement Division de la Communication © novembre 2009 – Autorité flamande
Résumé destiné au management
Au niveau mondial, le tourisme constitue un des secteurs (économiques) à plus forte croissance,
et contribue en Flandre aussi considérablement à l’économie. Le tourisme en et vers la Flandre
représente annuellement environ 28,3 millions de nuitées et environ 5% du nombre total d’emplois. Le tourisme n’enrichit non seulement du point de vue économique, mais offre également
des avantages du point de vue social et au niveau du bien-être.
Je formule la mission de la politique flamande du tourisme comme suit : ‘Contribuer au développement durable du tourisme en et vers la Flandre en vue d’une augmentation du rendement
économique, de l’emploi et du bien-être (pour les habitants de la Flandre).’ En fonction de cette
mission, je veux réaliser cinq objectifs stratégiques.
• 1. Augmenter la valeur attractive et le vécu de la (des) destination(s) touristique(s) en
Flandre, d’une part au moyen de programmes d’impulsion financière pour le projet “100
jaar Groote Oorlog”, la Côte, les Villes d’Art et d’autres régions flamandes à potentiel touristique, et d’autre part en poursuivant le développement de produits forts de la Flandre,
tels que: le cyclotourisme, le patrimoine, le tourisme fluvial, l’accueil touristique, MICE, la
culture culinaire et de table, le support d’événements.
• 2. Stimuler l’entreprenariat touristique en développant des partenariats forts avec les
acteurs privés et publics, la mise en oeuvre-évaluation-maintien des décrets touristiques
(décret sur les logis et décret sur les agences de voyage), le support orienté sur le secteur
en ce qui concerne la professionnalisation-formation et l’innovation.
• 3. Développer et réaliser une politique de marketing efficace par macro-produit pour le
marché intérieur et étranger.
• 4. Permettre à chaque Flamand de participer à part entière au tourisme.
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• 5. Augmenter l’effectivité et l’efficacité des efforts touristiques.
Par le biais d’un plan stratégique pour le tourisme en Flandre, je veux développer, en collaboration avec le secteur touristique entier, une stratégie coordinatrice et une politique intégrée et
orientée sur l’avenir pour le tourisme en et vers la Flandre. Le plan doit orienter tant la politique
flamande du tourisme que les activités d’autres niveaux de gestion, régions et sous-secteurs. Il
faut que tous les efforts des secteurs touristiques en Flandre concordent, et nous nous acharnons ensemble pour la réalisation de certains objectifs à court et à moyen/long terme.
La coopération constitue le fil rouge de cette note d’orientation. Toutes les initiatives flamandes
auront plus de succès en associant des partenaires à l’élaboration et la réalisation de la politique.
Ces partenaires peuvent se situer à d’autres niveaux de gestion, d’autres domaines politiques,
dans des sous-secteurs, dans le secteur privé, …. Une restructuration de l’agence “Toerisme
Vlaanderen” doit garantir d’une part une coopération active avec le secteur, et permettre d’autre
part un fonctionnement interne plus efficace.
Pour pouvoir tenir tête à la concurrence internationale croissante, la Flandre doit investir dans
des produits attractifs. Je donnerai des impulsions spécifiques à la côte, aux villes d’art et aux
régions vertes en vue de la poursuite de leur développement touristique. La commémoration de
la “100 jaar Groote Oorlog” sera spéciale ; un projet ambitieux dépassant les domaines politiques
sera développé sur la Première Guerre mondiale. Le vaste patrimoine flamand (tant mobilier
qu’immobilier) exerce un attrait important sur les touristes. Il faut donc augmenter les possibilités d’aller à la découverte de ce patrimoine. Les événements à rayonnement international
peuvent également générer des nombres importants de touristes, et bénéficient dès lors d’un
soutien actif.
La Flandre doit créer un cadre dans lequel l’entrepreneur touristique pourra fonctionner de
manière optimale et supporter la concurrence au niveau international. L’innovation est un instrument très puissant pour se distinguer et obtenir un avantage concurrentiel. J’encouragerai
dès lors activement l’originalité, l’audace et l’entreprenariat innovateur. En outre, on soutient
un emploi suffisamment large et qualitatif, entre autres à l’aide d’initiatives de formation. Les
nombreux sous-secteurs touristiques différents ont chacun leurs caractéristiques et besoins
spécifiques, auxquels je veux offrir une réponse adéquate.
A court terme, le fonctionnement du marketing de ‘Toerisme Vlaanderen’ sera profondément
adapté, en collaboration étroite avec le secteur touristique. La création d’une image et d’une
identité touristiques dynamiques et modernes constituera une mission importante de ‘Toerisme Vlaanderen’ dans les années à venir. Bruxelles constitue un atout pour la Flandre dans ce
contexte. Le potentiel de la Flandre au niveau du tourisme MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Events) sera mieux utilisé et développé davantage.
Chaque Flamand a droit aux vacances et à “un changement d’air”, mais il n’est pas encore évident
pour tout le monde d’aller en vacances. Par le biais d’une approche orientée sur les groupes
cibles, je veux offrir à chaque Flamand une expérience de vacances à part entière. Je développe
des initiatives spécifiques pour les personnes confrontées à des contraintes financières, pour les
personnes handicapées, les personnes âgées, les jeunes et les familles avec enfants.
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