Office de Tourisme Cœur de Flandre

Office de Tourisme Cœur de Flandre
Office de Tourisme intercommunal de Flandre Intérieure
Centre Directionnel
41, Avenue De Lattre de Tassigny
59190 HAZEBROUCK
Offre d’emploi :
Directeur/trice de l’Office de Tourisme Cœur de Flandre
L’Office de Tourisme Cœur de Flandre, association issue du regroupement des 5 Offices de Tourisme du territoire
de la Communauté de Communes de Flandre Intérieure, recrute un(e) Directeur /Directrice.
L’Office de Tourisme est l’acteur majeur du développement touristique du territoire, coordonnateur des
interventions des différents partenaires touristiques. Animateur de la politique touristique de la Communauté de
Communes, il accueille, informe, assure la promotion et la commercialisation.
Missions :
Rattaché directement au Président de l’Office de Tourisme, le/la Directeur/Directrice aura la responsabilité de
mettre en œuvre l’ensemble des missions de l’Office de Tourisme :
Le management de la structure :
-
Gérer le personnel (13 salariés)
Définir une organisation tenant compte d’une répartition sur 5 sites géographiques,
Veiller à la qualité de service dans le cadre d’une démarche qualité,
Assurer une fonction de représentation de l’Office de Tourisme en complément du Président ;
Le fonctionnement administratif et comptable :
- Assurer la gestion des dossiers administratifs et des obligations légales et administratives, en lien avec le
Président et les membres du Bureau,
- Assurer la gestion budgétaire et le suivi des procédures comptables en lien avec le Président et le Trésorier,
- Définir les moyens, outils, matériels, procédures nécessaires à une qualité et une efficience de travail, tenant
compte d’une logique de développement durable ;
Le développement touristique :
- Assurer la mise en œuvre et le suivi du plan d’action issu de la stratégie de développement définie par le Conseil
d’Administration, en adéquation avec la politique touristique de la Communauté de Communes,
- Conceptualiser des produits touristiques, organiser et suivre leur commercialisation,
- Assurer le développement d’activités, d’animations à caractère touristique,
- Développer les relations avec l’ensemble des acteurs publics et privés, les accompagner dans leurs démarches,
- Créer et entretenir des partenariats avec les structures homologues, les institutions, les territoires voisins ;
La communication et la promotion :
- Assurer le suivi et la coordination des différentes actions de communication et de promotion,
- S’assurer de leur bonne diffusion ainsi que de l’adaptation des moyens utilisés,
- Utiliser et proposer des outils issus des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication,
- Assurer une gestion de la relation client, de sa satisfaction et une observation des flux touristiques, séjours et
retombées économiques sur le territoire.
Association loi 1 juillet 1901
Déclarée en sous-préfecture de DUNKERQUE le 01/11/2015
Numéro W594007517
Profil :
- De formation supérieure et/ou expérience très significative dans un environnement similaire
- Expérience de la conduite de projets,
- Aisance relationnelle, capacité à fédérer autour de nouveaux projets,
- Compétences managériales,
- Expérience de la gestion administrative, financière et juridique d’une petite structure
- Disponibilité,
- Rigueur, organisation, réactivité, polyvalence,
- Maîtrise des techniques, outils de communication et moyens informatiques,
- Réelles aptitudes rédactionnelles,
- Une connaissance du territoire serait un plus.
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Poste à pourvoir le 1 janvier 2016
CDI Temps plein
Niveau 3.1 de la CC Nationale des Organismes de Tourisme - 35 700 € bruts annuel
Merci d’adresser votre lettre de motivation et votre CV à :
Monsieur le Président
Office de Tourisme Cœur de Flandre
41, Avenue De Lattre de Tassigny
59190 - HAZEBROUCK
Ou par mail : [email protected]