labox family 800 labox family 4 800 labox power 4

ANNEXE VI : Fiches d’Informations Standardisées (suite)
Les offres 3P et 4P pack câble
Nom de l’offre
ou du groupe d’offres
LABOX FAMILY 800 Mb/s
Pack TV + NET + Tel fixe
Sous conditions d’éligibilité
Prix mensuel de l’offre ou du
groupe d’offres
Equipements
LABOX FAMILY 4 3Go 800 Mb/s
Pack TV + NET + Tel fixe + Ultra Mobile 3 Go
Nom de l’offre
ou du groupe d’offres
LABOX POWER 4 3Go - Pack TV + NET +
TEL fixe + Ultra Mobile 3Go
Disponibilité selon zone géographiques et éligibilité technique. Eligibilité aux services sur www.
numericable.fr, ou appelez le 3990 (prix d'une communication locale depuis un poste fixe). Carte des
débits théoriques consultable sur fibreoptique.numericable.fr
Sous conditions d’éligibilité
Disponibilité selon zones géographiques et éligibilité technique. Eligibilité aux services sur
www.numericable.fr, ou appelez le 3990 (prix d’une communication locale depuis un poste fixe). Carte
des débits théoriques consultable sur eligibilite.numericable.fr.
59,99€/mois (location du décodeur incluse)
Prix mensuel de l’offre ou du
groupe d’offres
55,99€/mois (location du décodeur incluse)
68,99€/mois (location du décodeur incluse)
Modem
Le modem est intégré au décodeur.
Décodeur
LABOX FIBRE : location 5€/mois, avec dépôt de garantie de 75€ ou achat 299€.
Carte SIM
néant
Carte SIM seule (sans mobile).
Contrat à durée indéterminée, avec une période
minimale d'engagement de 12 mois sur les 3
services (TV-NET-TEL)
Contrat à durée indéterminée, avec une période
minimale d'engagement de 12 mois sur les 4
services (TV-NET-TEL-MOBILE)
Durée d’engagement
Frais de mise en service
Frais d'ouverture de service de 50€.
Délai indicatif d’activation et de
mise en service
1 à 3 semaines.
Dépôt de garantie
100€ si règlement de l'abonnement par un autre
mode que le prélèvement automatique (détail
complet des cas de perception à l'article "Dépôts
de garantie" des Conditions Générales de Vente).
Conditions de résiliation à
l’initiative du client
Résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception assortie d'un préavis. La résiliation prend effet
dans un délai de 10 jours à compter de la réception de cette lettre. Voir l'article "Résiliation" des Conditions
Générales de Vente pour la résiliation pendant la période minimale d'engagement. Frais de résiliation pour la
fermeture technique du service : 50€.
Débit estimé (en Mbit/s IP)
Zone Fibre avec terminaison coaxiale : jusqu'à 800 Mbit/s, débit descendant théorique maximum en réception
accessible aux clients ayant choisi "LaBox Fibre by Numericable", variable selon éligibilité technique, matériel
et zones ; débit montant atteignable à 40 Mb/s.
Communications
téléphoniques fixes incluses
Appels en illimité vers les postes fixes (hors numéros spéciaux, vers serveurs vocaux et via satellites)
en France métropolitaine (+ DOM) et vers 100 destinations internationales. Appels vers les mobiles en
France métropolitaine et DOM ( hors numéros spéciaux, vers serveurs vocaux et via satellites). La durée
maximale d'un appel en continu est de 2h. Dans la limite de 99 correspondants différents/mois, à défaut
facturation selon la documentation tarifaire en vigueur.
Communications téléphoniques
mobiles incluses
ANNEXE VI : Fiches d’Informations Standardisées (suite)
Les offres 4P pack câble
150€ si règlement de l'abonnement par un autre
mode que le prélèvement automatique (détail
complet des cas de perception à l'article "Dépôts
de garantie" des Conditions Générales de Vente).
Appels illimités en France métropolitaine (+DOM)
et vers 40 destinations. Liste sur numericable.fr.
SMS et MMS illimités. 4G : 3Go puis débit réduit
au-delà. Hors n° spéciaux et via satellite, SMS et
MMS surtaxés, n° courts.
néant
Caractéristiques techniques/
équipement
LaBox Fibre : Compatible Très Haut Débit. Routeur WiFi 802,11 N intégré avec 4 ports Fast Ethernet
(selon zone et éligibilité). Jusqu'à 2 réseaux locaux (SSID) configurables (un seul étant activé par défaut).
Services, Chaînes ou bouquets
TV accessibles inclus
Bouquet TV : Jusqu'à 280 chaînes et services. Service Multi-Ecrans inclus. Option Multi-TV incluse.
Option 100 Go d'espace cloud SFR incluse. Détail des chaînes disponible en HD (selon zones et matériel)
sur Numericable.fr
Services, Chaînes ou bouquets
TV accessibles payants
Options TV thématiques détaillées
à la documentation tarifaire en vigueur.
Options TV thématiques détaillées
à la documentation tarifaire en vigueur.
Service Client
Appels de 8h à 22h 7j/7 au 3990 (prix d'une
communication locale depuis un poste fixe).
Connexion sur www.numericable.fr, rubrique
"Espace Clients".
Appels de 8h à 22h 7j/7 au 3990 (prix d'une
communication locale depuis un poste fixe).
Connexion sur www.numericable.fr, rubrique
"Espace Clients".
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Equipements
LABOX FAMILY 4 3Go - Pack TV + NET +
TEL fixe + Ultra Mobile 3Go
65,99€/mois (location du décodeur
incluse)
Modem
Modem mis à disposition. (pour les clients ayant choisi LaBox Fibre by
Numericable, le modem est intégré au décodeur).
Décodeur
Décodeur HD BOX : Location 5€/mois ou achat 129€. Décodeur HD BOX MEMORY : location 5€/mois + 99€ de
frais d’accès ou achat 299€. LaBox Fibre : Location 5€/mois, avec dépôt de garantie de 75€ ou achat 299€.
Carte SIM
Carte SIM seule (sans mobile).
Durée d’engagement
Contrat à durée indéterminée avec une période minimale d’engagement de 12 mois sur les 4 services
(TV, NET, TEL, MOBILE).
Frais de mise en service
Frais d’ouverture de service de 50€.
Délai indicatif d’activation et de
mise en service
1 à 3 semaines.
Dépôt de garantie
150€ si règlement de l’abonnement par un autre mode que le prélèvement
automatique (détail complet des cas de perception à l’article « Dépôts de
garantie » des Conditions Générales de Vente).
Conditions de résiliation à
l’initiative du client
Résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception assortie d'un préavis. La résiliation prend effet
dans un délai de 10 jours à compter de la réception de cette lettre. Voir l'article "Résiliation" des Conditions
Générales de Vente pour la résiliation pendant la période minimale d'engagement. Frais de résiliation pour la
fermeture technique du service : 50€ pour les offres câbles.
Débit estimé (en Mbit/s IP)
Zone Fibre avec terminaison coaxiale : jusqu'à
200 Mbit/s, débit descendant théorique maximum
en réception accessible aux clients ayant choisi
"LaBox Fibre by Numericable", variable selon
éligibilité technique, matériel et zones ; débit
montant atteignable à 10 Mb/s. jusqu'à 100 Mbit/s,
débit descendant théorique maximum en réception
accessible aux clients n'ayant pas choisi "LaBox
Fibre by Numericable", variable selon éligibilité
technique, matériel et zones ; débit montant
atteignable à 5 Mb/s.
Communications
téléphoniques fixes incluses
Appels illimités vers les postes fixes (hors numéros spéciaux, vers serveurs vocaux et via satellites)
en France métropolitaine (+DOM) et vers 100 destinations internationales. Appels vers les mobiles en
France métropolitaine et DOM, hors numéros spéciaux et dans la limite de 99 correspondants différents
par mois) défaut facturation selon la Documentation en vigueur. Durée maximum par appel : 2h en
continu. LABOX FAMILY 4 : 2ème ligne fixe incluse (non disponible par ADSL).
Communications téléphoniques
mobiles incluses
Appels illimités en France métropolitaine (+DOM) et vers 40 destinations. Liste sur numericable.fr. SMS
et MMS illimités. Hors n° spéciaux et via satellite, SMS et MMS surtaxés, n° courts.99 correspondant max/mois.
2h max/appel Internet Mobile : 3 Go puis débit réduit au-delà..
Caractéristiques techniques/
équipement
LaBox Fibre : Compatible Très Haut Débit. Routeur Wi-Fi 802.11 N intégré avec 4 ports Giga Ethernet ou
routeur Wi-Fi 802.11 B/G intégré avec 4 ports Fast Ethernet (selon zone et éligibilité). Jusqu’à 2 réseaux
locaux (SSID) configurables (un seul étant activé par défaut).
Services, Chaînes ou bouquets
TV accessibles inclus
Bouquet TV : Jusqu’à 240 chaînes et services.
Service Multi-Ecrans inclus. Détail des chaînes
disponibles en HD (selon zones et matériel) sur
numericable.fr
Services, Chaînes ou bouquets
TV accessibles payants
Options TV Thématiques détaillées dans la documentation tarifaire en vigueur.
Service Client
Appels de 8h à 22h 7j/7 au 3990 (prix d’une communication locale depuis un poste fixe). Connexion sur
www.numericable.fr, rubrique « Espace Client ».
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Zone Fibre avec terminaison coaxiale : jusqu'à
400 Mbit/s, débit descendant théorique maximum
en réception accessible aux clients ayant choisi
"LaBox Fibre by Numericable", variable selon
éligibilité technique, matériel et zones ; débit
montant atteignable à 20 Mb/s. jusqu'à 100 Mbit/s,
débit descendant théorique maximum en réception
accessible aux clients n'ayant pas choisi "LaBox
Fibre by Numericable", variable selon éligibilité
technique, matériel et zones ; débit montant
atteignable à 5 Mb/s.
Bouquet TV : Jusqu’à 280 chaînes et services.
Service Multi-Ecrans inclus. Option Multi-TV
incluse. Détail des chaînes disponibles en HD
(selon zones et matériel) sur numericable.fr