Notice pour la connexion à l`espace client
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Notice pour la connexion à l`espace client
NOTICE POUR LA CONNEXION A L’ESPACE CLIENT CUSTOMER PORTAL NOTICE 1. Accès à votre espace personnel 1. Access to your personal space - Cliquez sur « Carnet de commandes» - Click “Customer order Book” to open the application. - Après avoir cliqué sur le menu « Carnet de une commandes », nouvelle fenêtre s’ouvre sur le bureau de votre ordinateur. - Taper le login et le mot de passe que SADEVGROUP vous a communiqué afin d’accéder à votre espace personnel. -After clicking order “Customer book”, a new window will appear on your screen. - Enter your login and password. En cas d’oubli de votre mot de passe Forgotten password: Si vous avez oublié votre mot de passe, saisissez votre login. Cliquez ensuite sur l’onglet « Mot de passe oublié / Forgotten password ». Votre mot de passe vient de vous être envoyé dans votre boite email. If you have lost your password enter your login. Then click “Forgotten password”. You will receive your password in your mailbox within few minutes. 2. Espace Personnel La partie gauche est un récapitulatif de vos informations personnelles. Sont indiqués : - Votre Login - Le nom de votre société - Le nom du contact principal dans votre entreprise Les dernières expéditions sont affichées en haut de la page. Le tableau récapitule les expéditions des cinq derniers jours. 2. Customer portal page The left side provides an overview of your personal data: -Your Login - The name of your company - The name of the main contact in your company The last shipments are displaying at the top of the page. It gives you a summary of the deliveries of the last five days. - Pour faire apparaitre les détails d’une commande cliquez sur la barre grise ou figure le numéro de commande. - Les boutons jaunes vous permettent de classer par ordre croissant ou par ordre décroissant les commandes et les références client. Pour afficher les commandes en cours, cliquez sur le bouton en haut à droite du tableau de commande. Pour afficher les commandes soldées, cliquez sur le bouton en haut à droite du tableau de commande. To display the order details click on the grey line in which figure the order number. - Click to sort the orders by ascending or descending order. - To display the order ‘in progress, “click” in the top right corner of the order chart. - To display the order “closed”, click in the top right corner of the order chart. -Pour afficher l’historique des commandes cliquez sur Rechercher une commande -To display the history of the shipment click Searching tool La barre de recherche vous permet de rechercher une commande à l’aide de son numéro. Pour cela il vous suffit d’entrer le numéro de commande ou une partie du numéro de commande et de cliquer sur le bouton « search ». You can search an order with your PO number. Enter the PO number and click “search”. 3. Modification de vos paramètres de connexion 3. Modification of your personal data Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe et votre adresse email. Cliquez sur l’onglet « Mon compte / My account », dans le menu « INFOS » situé sur la gauche de l’écran. La page « MON COMPTE / MY ACCOUNT » s’affiche à l’écran. You can modify your password and your email address at any time. - Click “Mon compte / My account”, on the chart “INFOS” in the left side. The window “MON COMPTE / MY ACCOUNT” will appear. 3.1 Modification de l’adresse email L’adresse email permet de vous envoyer vos informations de connexion en cas d’oubli. Pour la modifier il vous suffit d’effacer l’adresse email qui apparaît à l’écran puis de saisir la nouvelle adresse email. Ensuite cliquez sur le bouton « Modifier » afin de la valider. 3.2 Modification du mot de passe - Pour modifier votre mot de passe vous devez saisir votre mot de passe actuel puis dans l’onglet « Nouveau mot de passe » saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton « valider ». 3.1 Modification of your Email Your email address enables us to send you your ID and password. To modify your email, enter your new email address into the relevant box. Then click “modifier” in order to confirm it. 4.1 Modification of your Password Enter your current password first and your new password in the relevant text boxes. Then click “valider” to confirm the modification. To come back to the home page click “Retour / return” - Pour revenir sur la page qui affiche le suivi de vos commandes, cliquez sur l’onglet « Retour / Return » situé à gauche dans le menu « INFOS ». 4. Déconnexion 4. Log out Pour vous déconnecter de votre espace personnel cliquez To log out click sur . on the left side of the page.