Démarche professionnelle

Emmanuel le Vaillant de Charny
78400 CHATOU
Tél. 06 16 15 03 40
E-mail : [email protected]
http://www.linkedin.com/pub/emmanuel-le-vaillant/7/234/545
MON PROJET :
INTEGRER LA
FILIERE BOIS
DOMAINE DE COMPETENCES
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LA GESTION GLOBALE DES SERVICES / FACILITY MANAGEMENT : S’ORGANISER POUR ETRE EFFICACE DANS SON
CŒUR DE METIER
- Evaluation du besoin, audit de l’existant (conformité réglementaire, organisation, confort des
utilisateurs, pérénité des installations), recherche de voies d’amélioration
- définition de l’organisation : organigramme de fonctionnement, niveaux de service (SLA), estimation
budgétaire
- Définition du budget : consultation des sous-traitants (cahier des charges, appel d’offres),
établissement du budget de fonctionnement (services et fournitures) à partir des consultations,
d’outils de chiffrage technique (maintenance)
Détermination d’indicateurs de performance (KPI) et mesures de satisfaction, outils de pilotage et de
gestion (GMAO, gestion des demandes d’intervention…)

LE COMMERCIAL ET LE MANAGEMENT COMMERCIAL : STRUCTURER, PROSPECTER, NEGOCIER, SIGNER, FIDELISER
- Définir un objectif, les moyens de l’atteindre, créer des opportunités
- Répondre à un appel d’offres : visite site, chiffrage technique et budgétaire, management de
projets, élaboration d’une offre complexe (plusieurs métiers représentés), soutenance, closing
- Fidéliser par le suivi régulier et le relationnel fort
- Animer une équipe
CURSUS
Depuis 2014
SALINI SERVICES, Directeur Commercial. Redéfinition du projet de développement
commercial (croissances organique et externe), développement (process, visibilité de
l’entreprise, prospection, études et vente), consolidation du portefeuille Clients
http://www.salini-groupe.com/
2013 - 2014
EMALEC, Développement commercial Ile-de-France sur de nouvelles cibles à,partir
del’Ile-de-France (clientèle fixe ou en réseau). Groupe EMALEC, basé à proximité de
Lyon, 300 personnes, 30 M€ de CA, est leader en France du multitechnique multisite.
http://www.emalec.com/
2011 - 2012
GLOBAL MULTITECHNIQUES, Consultant : mission d’accompagnement commercial
d’une PME de 40 personnes dans les domaines de la maintenance multitechnique et des
Services B to B.
Objectif : structuration du service dans le but d’être efficace et rentable.
http://www.globalmultitechniques.com/
2007 - 2011
MANEI - Groupe VINCI, DIRECTEUR COMMERCIAL, maintenance multitechnique et
travaux, performance technique des immeubles, facility management (Arteis), sécurité
sûreté (Energie Sécurité). Membre du Comité de Direction.
Définition de la stratégie, encadrement et animation de l’équipe commerciale
(4 collaborateurs), lobbying. Réalisation et dépassement des objectifs commerciaux en
2010 soit 4,157 M€. http://www.vinci-facilities.com/
Chiffre d’affaires 2007 : 17 M€. Chiffre d’affaires 2010 : 25 M€ (150 collaborateurs).
2000 - 2007
RESPONSABLE DEVELOPPEMENT, ALTYS Multiservice - Groupe SODEXO, maintenance
multitechnique (CVC, électricité CFO/CFA, plomberie, incendie, levage…), facility
management (Sécurité, nettoyage, accueil et standard, espaces verts, déchets… =>
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL)
Prospection – développement – suivi : analyses de cahier des charges, chiffrages
technique et budgétaire (dont consultation de très nombreux sous-traitants), mémoire
d’offres techniques, soutenance d’offres, closing…
Atteinte des objectifs. CA 2006 : 90 M€ (700 collaborateurs).
http://fr.sodexo.com/frfr/default.aspx
1991 - 2000
CHARGE D’AFFAIRES puis RESPONSABLE GRANDS COMPTES, Groupe SITA
Environnement / Déchets industriels banals et spéciaux.
- Développement commercial : définition des cibles, prospection, études techniques
(dont prise d’échantillons), élaboration et présentation des projets, suivi de la
réglementation…
- 1995 / 1998, Spécialisation de l’action commerciale sur les établissements publics et
les administrations en particulier l’administration centrale (Ministères des Affaires
Etrangères, Intérieur, Justice, Transport / Equipement…). Objectif annuel de 1,5 MF de
CA supplémentaire atteint.
http://www.sita.fr/
FORMATION
2011 - 2012
1991 - 2010
1986 - 1989
1983
Suivi d’un programme d’accompagnement de transition professionnelle individuel
(coaching personnalisé), LUC BECQUAERT CONSEIL
Diverses formations en entreprises (commerciales, organisation, linguistique…).
ICAD Paris, Institut Supérieur d’Euro Management Ecole de commerce : BAC + 3
Maison de la Forêt, Evreux, stage
LANGUES
Anglais :
Espagnol :
niveau intermédiaire complété de formations spécifiques en entreprise.
bases.
AUTRE
Etat civil :
Autre :
Des mots clés…
Marié, 3 enfants, études supérieures à Paris.
Bonne maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Powerpoint.
Pratique du hand-ball en compétition au niveau régional pendant quinze ans.
Nature et environnement (milieux naturels, eau, air, déchets, fluvial, maritime, forestier,
filière bois et forêt, qualité environnementale), énergie, éthique et déontologie…
EXEMPLES DE COMPETENCES ET DE REALISATIONS
I.
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Réponse à appel d’offres complexe (maîtrise d’ouvrage, un promoteur, une entreprise générale, des
sous-traitants, des sujets très techniques dont la performance énergétique).
Animation de grand compte (key account management).
Relationnel interne : Management et Organisation de la réponse (esprit d’équipe) impliquant de
multiples intervenants internes et externes – Sourcing d’informations.
Technicité : construction, maintenance globale, gestion des énergies, HQE…
II.
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Maintenance multitechnique : immeuble 2.000 m², CONSULAT GENERAL DE TURQUIE /
ACTEVA (property manager)
Contexte international et diplomatique.
Relations utilisateurs (Consulat Général de Turquie, donneur d’ordre) impliquant le gestionnaire (Acteva) :
pédagogie, lecture des intérêts de chacune des parties.
Vétusté des installations, choix des dépenses de maintenance.
IV.
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Gestion Globale des Services : l’expertise du facility management, 20.000 m² HQE,
Groupe AFNOR :
Marché public : rigueur et pugnacité (processus long, 7 mois).
Expertise technique transversale : maintenance, sécurité sûreté 24h/24, nettoyage, gestion des
déchets, entretien d’espaces verts, accueil et standard…
Relationnel sous-traitants.
Négociations : Client et sous-traitants.
Pédagogie, bon sens : soutenance avec plusieurs interlocuteurs dont bureau d’étude extérieur.
III.
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Gestion de projet technique : direction de la réponse à la consultation pour la
gestion technique et la maintenance de la plus grande tour de bureaux de France,
80.000m² HQE, 231 mètres, 52 étages, BEACON CAPITAL PARTNERS / AXA REAL ESTATE /
ALTAREA COGEDIM :
Collecte sélective des déchets : Paroi Nord de la Grande Arche, 2.000 personnes,
MINISTERE DE L’EQUIPEMENT ET DES TRANSPORTS
Contexte de marché public.
Découverte du « bon » interlocuteur.
Suggestion d’une solution technique nouvelle. Réduction du volume des déchets : service de stockage,
transport, valorisation sélective après fourniture de 2.000 corbeilles double compartiment.
« Participation à l’élaboration du cahier des charges ».
Réponse à l’appel d’offres public.
Vente d’un Information des utilisateurs : réunions, animations à l’entrée du restaurant d’entreprise,
distribution de livrets d’information.
Fidélisation.