brochure d`accueil de l`hôpital

CHU BRUGMANN
Site Victor Horta
Place Arthur Van Gehuchten 4
1020 BRUXELLES (Laeken)
www.chu-brugmann.be
BROCHURE D’ACCUEIL POUR ETUDIANTS
CHU BRUGMANN – 3 SITES
Version 205-2016
UNE INITIATIVE DU MENTORAT DE STAGE DE BRUXELLES
Cette brochure est une initiative du Mentorat de stage de Bruxelles.
Le Mentorat de stage de Bruxelles est une plate-forme de concertation où le terrain et l’enseignement
collaborent pour créer des lieux et des accompagnements de stage de qualité pour les étudiants infirmiers,
obstétriques, les aides soignants, les assistants logistiques et les technologues d’imagerie médicale à Bruxelles.
Les responsables de stage des cliniques et des écoles d’infirmiers y échangent des idées, identifient des
problèmes et recherchent des solutions ensemble. Le Mentorat de stage est coordonné par ‘Huis voor
Gezondheid’. Depuis le démarrage en septembre 2012, différents outils ont été développés pour créer des
stages de qualité, parmi lesquels un modèle pour les brochures d’accueil et de service.
Voici les membres du Mentorat de stage de Bruxelles:
Le Mentorat de stage est coordonné par:
Het Huis voor Gezondheid wordt gerealiseerd met de steun van:
[Brochure d’accueil pour stagiaires] CHU Brugmann sites Horta – Brien- Reine Astrid
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TABLE DES MATIERES
1.
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7.
8.
Accueil
Présentation générale de la clinique
Comment atteindre la clinique?
Informations pratiques avant le début du stage
Modalités à respecter le premier jour du stage
Règlement d’ordre intérieur à la clinique
Informations pratiques après la fin du stage
Checklist (imprimer et apporter au lieu de stage)
1. ACCUEIL
Bonjour, mon nom est JOUDART Françoise, je suis la coordinatrice des stages. Ma fonction est ICANES et mon
équipe de gestion de stages s’occupe de centraliser vos demandes sur l’adresse mail [email protected]
Jeannine Bardiaux s’occupe du site Horta, Kelly De Kegel du site Brien et des stages venant de l’étranger,
Sadiah Essoubhi pour Reine Astrid et la réadaptation.
Avant de commencer votre stage, je vous invite à aller consulter les pages web sur la préparation du stage
http://www.chu-brugmann.be/fr/nursing/stage.asp, vous y trouverez les règlements et la liste des référents
ICANES qui seront vos personnes de contact sur le terrain qui vous encadreront tout le long de votre stage.
. 2. PRESENTATION GENERALE DE LA CLINIQUE
"L’hôpital construit par Horta": c’est par ce signe distinctif que l’on désigne souvent le site initial du CHU. Son
architecture pavillonnaire, son parc de 18 hectares aux allures de jardin arboré, étonnent dans le paysage
hospitalier bruxellois. Dès son inauguration, en 1923, l’hôpital a cultivé l’art d’innover. Plusieurs premières
médicales, dont la première greffe cardiaque belge, y ont vu le jour. Une tradition qui se perpétue dans la
recherche de pointe, et des services novateurs comme le sevrage bloc des toxicomanes sous anesthésie totale,
les techniques laser en ophtalmologie non chirurgicale, la pédagogie spécifique en matière d’éducation du
patient diabétique, ou encore l’équipe mobile de soins continus et palliatifs. Le patrimoine, quant à lui, est
préservé et développé pour s’adapter aux besoins actuels. Grande aventure en cours, la reconstruction de
l’hôpital célèbre son entrée dans le XXIe siècle. Premières réalisations: une nouvelle aile “mère - enfant” en
liaison avec l’Hôpital des Enfants, et un pôle “urgences - soins intensifs” hautement performant.
Brugmann en quelques chiffres
GÉNÉRALITÉS
Nombre de lits
Superficie
SITE HORTA
632
130.000m²
SITE BRIEN
126
25.208m²
SITE ASTRID
96
4.307m²
3. COMMENT ATTEINDRE LA CLINIQUE?
COORDONNEES
www.chu-brugmann.be +32 (0)2 477.21.11
[email protected]
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PLAN SITE HORTA 4 PLACE VAN GEHUCHTEN 1020 LAEKEN
ITINERAIRE SITE HORTA
Tram
Bus
Métro
Train
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PLAN SITE BRIEN RUE DU FOYER SCHAERBEEKOIS 36
1030 BRUXELLES (SCHAERBEEK)
ITINERAIRE SITE BRIEN
Tram
Bus
Métro
Train
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PLAN SITE REINE ASTRID
RUE BRUYN 1
1120 BRUXELLES (NEDER-OVER-HEEMBEEK
ITINERAIRE SITE ASTRID
Tram
Bus
Métro
Train
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4. INFORMATIONS PRATIQUES AVANT LE DÉBUT DU STAGE
 L'étudiant, acteur principal et responsable de sa formation, prend contact avec le service concerné la
semaine qui précède la date présumée de début du stage.

Via les supports fournis par l'école et par ses recherches personnelles sur le lieu de stage, il s'informe
sur les spécificités de son futur lieu d'apprentissage. http://www.chu-brugmann.be/fr/nursing/stageprocedure.asp

Il prend connaissance de ses droits et de ses devoirs. http://www.chu-brugmann.be/fr/nursing/stagecharte.pdf
5. MODALITES A RESPECTER LE PREMIER JOUR DU STAGE
L'étudiant en uniforme, ponctuel et muni du matériel requis se présente dans l'unité de soins à la date et à
l'heure prévue.
Responsable de sa formation, il remet au référent, ou à la personne qui l'accueille, son portfolio, ses objectifs
de stage et négocie son projet d'apprentissage.
Il s'engage à respecter les consignes organisationnelles, sécuritaires et déontologiques propres au service qui
lui sont transmises.
Liste des référents ICANES : http://www.chu-brugmann.be/fr/nursing/icanes-ref.pdf
Les directives susmentionnées sont d’application.
Il est important de les respecter (même si vous auriez reçu d’autres informations par votre lieu de stage).
6. REGLEMENT D’ORDRE INTERIEUR A LA CLINIQUE
DIRECTIVES VESTIMENTAIRES
Toute personne à qui un vêtement de travail est fourni est dans l’obligation de le porter durant son activité. Le
vêtement de travail est nettoyé, réparé et entretenu.
Si l’uniforme vous est fourni par notre institution, vous devrez payer une caution de 40 € à la caisse de l’hôpital
(bâtiment A) avant de vous rendre à la lingerie pour obtenir votre vêtement de travail (bâtiment C6 -1).
Le stagiaire est tenu de porter visible son badge nominatif pour des mesures de sécurité et d’identification. Un
badge électronique d’accès au service peut être obtenu soit via votre école, soit via le service sécurité , Mme
YEZIL Eliz 02/4773703 [email protected] moyennant une caution de 10 euros.
Pour votre sécurité, les sacs à mains et tout autre objet et vêtements personnels de valeur doivent être mis
sous clef dans l’armoire vestiaire du service ou à l’endroit réservé à cet effet.
HYGIENE DES MAINS
Les travailleurs ont pour obligation d’utiliser décemment et proprement les installations sanitaires mises à leur
disposition. Les règlements en hygiène hospitalière sont de rigueur et sont consultables sur notre site intranet.
Demandez aux infirmières de consulter les procédures internes.
Le CHU Brugmann respecte les consignes générales internationales en matière d ‘hygiène des mains,
http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/70469/1/WHO_IER_PSP_2009.07_fre.pdf
Vous pouvez retrouver des procédures sur le site du Ministère de la Santé
http://www.health.fgov.be/eportal/Healthcare/Healthcarefacilities/HospitalInfectionControl/FEDERALPLATFO
RM/Handhygienics/11384444_FR?ie2Term=2013?&fodnlang=fr#.VlhNEumFOM9
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REPAS
L’étudiant prend les repas en fonction des possibilités d’accueil des réfectoires et des locaux prévus à cet effet,
aux heures fixées par sa(son) référent(e). La nuit, les repas sont pris dans le local désigné à cet effet.
Plusieurs endroits délivrent des plats : le Delhaize, le réfectoire, la cafétéria,… en interne ou en externe. Voir
er
SITE REINE ASTRID (-1)
sur le plan. SITE HORTA
SITE BRIEN (1 )
INTERNET, GSM, SMARTPHONE,…
Afin de faciliter la communication au sein du CHU Brugmann et avec les tiers, l’employeur fournit à certains
travailleurs un accès à internet et une adresse e-mail. Ces outils sont mis à disposition dans un but
professionnel. Patients et visiteurs bénéficient d’un accès Wifi gratuit pour la
journée.
Il va de soi que le stagiaire utilise son smartphone ou autre appareil électronique
uniquement dans un but professionnel et apprentissage.
POLITIQUE ANTITABAC
Il est strictement interdit de fumer sauf le cas échéant dans les zones prévues à cet effet. Ces
zones fumeurs, si elles sont reconnues, se situent à distance des lieux de soins et d’accueil.
Notre hôpital adhère à la charte européenne « Hôpital sans tabac » et proposons même un
consultation d’aide aux fumeurs. http://www.chu-brugmann.be/fr/virtu/sfh.asp
ABSENCE IMPREVUE ET MALADIE
En cas de maladie ou de tout autre événement empêchant la présence de l’étudiant, il sera tenu de prévenir
son maître de stage, le service concerné ainsi que le service de gestion de stages [email protected].
ACCIDENT DE TRAVAIL OU PIQÛRE D’AIGUILLE
En cas d’accident survenu sur les lieux du travail, la victime ou ses collègues préviendront immédiatement le
supérieur direct qui dirigera le blessé vers le service des urgences du site sur lequel il se trouve.
Il sera également tenu de prévenir son maître de stage, le service concerné ainsi que le service de gestion de
stages [email protected].
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CODE DEONTOLOGIQUE
Les travailleurs sont tenus d’observer le secret professionnel et la plus grande discrétion à l’égard des malades,
de leur famille et des visiteurs et plus généralement de toute personne extérieure à leur service, ils ne peuvent
absolument rien révéler de ce qu’ils apprennent concernant les malades mais également concernant les
membres du personnel, même après la cessation de leurs fonctions au sein des Associations hospitalières
locales du réseau iris. Les travailleurs sont tenus au respect le plus strict de la législation sur la protection de la
vie privée.
Conformément aux dispositions légales, aucun élément du dossier médical ne peut faire l’objet d’une
communication sans l’accord du Médecin-Chef.
Plus d’infos sur les droits des patients ?
http://www.health.belgium.be/eportal/Myhealth/PatientrightsandInterculturalm/Patientrights/Brochure/1132
6448_FR?fodnlang=fr#.VlhSOumFOM8
ATTENTES
Nous attendons une pratique du règlement susmentionné de votre part et attendons également votre
application concernant la ponctualité au travail, votre motivation et votre engagement au sein de la clinique.
Toutes les directives sur votre stage sont notifiées dans notre procédure d’accueil http://www.chubrugmann.be/fr/nursing/stage-procedure.asp
Nous vous invitons à préparer vos objectifs de stage de manière rigoureuse, à consulter régulièrement les
documents du service et à vous référer à vos personnes de références pour évoluer dans vos objectifs
d’apprentissage.
DEMANDEZ DU FEED BACK ! Vous y gagnerez en progression personnelle
7. INFORMATIONS PRATIQUES APRES LA FIN DU STAGE
TRAVAIL DE WEEK-END OU DE VACANCES
Nous vous proposons un job de vacances ou à l’année avec des horaires variés (semaine, week-end, jour, nuit).
Pour les étudiants bachelier en soins infirmiers, sage-femme ou autres spécialités, nous attendons de vous un
service professionnel dans un esprit d’équipe.
Nous vous assurons un revenu adapté à votre année d’étude avec une valorisation des horaires inconfortables.
Si vous désirez intégrer le CHU après vos études, nous vous mettrons en contact avec le service recrutement
pour votre engagement futur.
Contact JIM: Tél. +32 (0)2 477.34.54 / 36.03 – E-mail [email protected]
COMMENT SOLLICITER A LA CLINIQUE?
Nous vous demandons de bien vouloir nous faire parvenir votre CV accompagné de votre lettre de motivation
par courrier ou par E-mail à l’adresse suivante : [email protected]
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8. CHECKLIST (IMPRIMER ET APPORTER AU LIEU DE STAGE)
Complétez votre check list, vous serez sûrs de ne rien avoir oublié.
CHECKLIST DU STAGE
Remarque à celui/celle qui remplit la checklist: omettre ce qui n’est pas d’application.
Sous le point 4 (informations pratiques avant le début du stage) il est expliqué comment introduire une
demande.
Le login a-t-il été demandé?
OK
SO
Sans objet
OK
SO
Sans objet
Le badge est-il en ordre?
Le lieu de stage a-t-il été contacté?
La convention de stage est-elle en ordre?
Avez-vous apporté le document ‘état de santé’ (attestation médicale)?
Avez-vous un code ou cadenas pour le vestiaire?
Le logement est-il réglé?
Avez-vous apporté le montant exact/votre carte bancaire/le numéro de votre
compte bancaire?
N’avez-vous rien oublié (vêtement, ciseaux,…)?
Etes-vous au courant de la procédure interne des accidents de travail?
Avez-vous apporté vos objectifs de stage?
CHECKLIST APRES LA FIN DU STAGE
Tous les documents sont-ils remplis?
Votre casier est-il mis en ordre et rangé?
Avez-vous tout rendu: badge, vêtement,…?
Avez-vous rédigé une évaluation du service?
AVEZ-VOUS COMPLETE LE QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION EN LIGNE ?
http://www.chu-brugmann.be/fr/nursing/survey.asp
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