TECHNICIENNE BANQUE
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JulieLEFEUVRE-GIBEAU 13ruedesGarennes 49070SAINTJEANDELINIERES ☎:06.30.09.16.07 ;:[email protected] TECHNICIENNEBANQUE 33ANS COMPETENCES: • Accueiletrelationclientèle • Traitementdesopérationsbancairescourantes • Gestiondevaleurs(retraitsetversementsclients,commandededevises,approvisionnementduGAB) • Assistancetéléphoniqueetinternet(backofficeréseauagences&clients):gestiondufluxentrant • Phoningcommercialfluxsortant • Etablissementdedécomptesderemboursementanticipédeprêtsclientsetdécomptesintermédiairesjuridiques • Réalisationdesremboursementsanticipésdecrédits&opérationscomptables • Gestionadministrativedesmainlevéesdegarantiesassociéesauxprêts • RenouvellementdeslignesdeDaillydelaclientèleprofessionnelle • Qualité(conformitéMIF;conformitédesEntréesenrelation;créationetmiseàjourdeprocéduresdesopérationsdecrédits) • Gestionetmiseàjourduplandedocumentationconnaissanceclientenvued'uneévolutioninformatiquedel'accèsBanqueen ligne(missionCoCliComenéeenfilrougesur3agences) • Traitementdesréclamationsclients • Tutorat • Langues:anglais:opérationnel/espagnol:scolaire • Informatique:maîtriseduPackOffice,internet,Lotus,Outlook(MicrosoftetMac) PARCOURSPROFESSIONNEL: o Avril 2015 - juin 2016 : Technicienne Crédits Back Office, service SAV PRETS de l'unité Gestion des Crédits au siège de La BanquePopulaireAtlantique(Beaucouzé) o Mars-avril2015:AssistantecommercialeàLaMédicaledeFrance(Angers) o Décembre2014–mars2015:Technico-commercialeEntrepriseauPôleprofessionnel&BanqueprivéeduCréditAgricoleAnjou Maine(Angers) o Janvier-septembre2014:Attachéeclientèleagenced'AngersPasteurduCréditAgricoleAnjouMaine(Angers) o Août2013:AttachéeclientèleagencedeBrissacduCréditAgricoleAnjouMaine(BrissacQuincé) o Mars-mai2013:Technico-commercialeEntrepriseàl'agenceEntreprisedeCholetduCréditAgricoleAnjouMaine(Cholet) o Février-mars2013:Attachéeclientèleagenced'AvrilléduCréditAgricoleAnjouMaine(Avrillé) o Juin2008-mai2011:ChefdeprojetActiv'Inside/ConsultanteNutratechConseils(Homeoffice) FORMATION: • 2004-2005:Master2Professionnel‘QualitédesAliments&innovationSanté’,mentionB,IBFAdeCAEN(14) • 2002-2004:LicenceetMaîtrisedeBiochimieStructurale,option‘GéniedesProcédés’,UniversitédeLAROCHELLE(17) • 2000-2002:DEUGdeSciencesdelaVie,spécialitéBiochimie/Pharmacologie/Immunologie,UniversitédeLAROCHELLE(17) INTERETS: Voyages,décoration,œnologie,danseorientale,lecture