Liste des opérateurs SIP

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Bulletin Technique
Alcatel-Lucent OmniPCX Office
TC1284 Ed30
Toutes Releases
CONNEXION SIP PUBLIQUE - INTEROPERABILITE ET
PROCEDURE DU SUPPORT TECHNIQUE
Ce document décrit le périmètre du support Alcatel-Lucent pour les solutions OmniPCX Office (OXO) disposant d’un
raccordement sur ligne publique SIP et plus particulièrement les limites et conditions du support ainsi que la liste des
Fournisseurs SIP agréés.
Historique
Edition 1: 25 août 2012 création du document
Edition 2 à 29 -> Novembre 2014
mises à jour précédentes
Edition 30: 15 Décembre, 2014 dernière mise à jour
Informations Légales:
Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques d’Alcatel-Lucent. Toutes les autres marques
appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Les informations présentées sont sujettes à modification sans préavis.
Alcatel-Lucent ne peut être tenu pour responsable de l’inexactitude de ces informations.
Copyright © 2014 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés.
Contents
1 Accès SIP et interfonctionnement ......................................................................................................................... 3
2 Procédures.......................................................................................................................................................... 3
2.1
2.2
2.3
2.4
Tests d’interopérabilité et procédure d’approbation ......................................................................................... 3
Support Technique ........................................................................................................................................ 3
Contexte d’approbation et limites du support d’Alcatel-Lucent .......................................................................... 4
Utilisation des profils SIP Trunk ("SIP Easy Connect") ...................................................................................... 4
3 Liste des fournisseurs d’accès SIP approuvés ........................................................................................................ 4
4 Projets en cours ................................................................................................................................................ 10
5 Projets avortés .................................................................................................................................................. 12
Alcatel-Lucent OmniPCX Office - Toutes Releases
Connexion SIP Publique – Interoperabilité et procédure du support technique
Copyright © 2014 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés
TC1284 Ed30
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1 Accès SIP et interfonctionnement
Le protocole SIP (Session Initiation Protocol) est un standard de signalisation largement utilisé pour le contrôle des
sessions de communication multimédia telles que la voix et la vidéo via le protocole Internet (IP).
Bien que SIP soit conforme à une normalisation publique, le standard de base (RFC 3261) est structuré pour faciliter le
développement de nouvelles fonctionnalités et il autorise différents choix de mise en œuvre ou de variantes logicielles.
Egalement, une session SIP fait appel à plusieurs autres protocoles complémentaires définis dans d’autres RFCs. Du
fait de cette souplesse dans la conception et la mise en œuvre des produits SIP, l’interfonctionnement entre solutions
de différents fournisseurs peut s’avérer complexe. La vérification de cette interopérabilité nécessite impérativement de
réaliser une phase de tests, préalable à tout déploiement en clientèle.
2 Procédures
2.1 Tests d’interopérabilité et procédure d’approbation
La fonctionnalité “Connexion SIP publique” est disponible dans les produits OXO Business depuis la Release 5.0. Cette
fonctionnalité est prévue pour des connexions avec des équipements compatibles SIP, passerelles ou
autocommutateurs. Un faisceau SIP OXO supporte les appels voix et FAX, le transport de signaux DTMF ainsi que
certaines fonctions de communication basiques (ex : renvoi, transfert, conférence à 3, …).
Afin de pouvoir fournir un support complet pour une solution de “voix sur IP” entre OXO et une ligne SIP publique,
Alcatel-Lucent requiert que cette solution soit approuvée par ses équipes techniques. L’étape d’approbation définit
ainsi le passage de tests d’interopérabilité avec le fournisseur d’accès public ainsi que le recueil de données connexes.
Vous pouvez demander le démarrage d’un processus d’approbation pour un nouveau fournisseur d’accès SIP via votre
représentant Alcatel-Lucent local. Pour obtenir plus d’informations, contactez nous via [email protected].
2.2 Support Technique
Lorsque l’OXO est connecté au réseau d’un fournisseur d’accès SIP listé ci-après, Alcatel-Lucent fournit (conformément
à ses procédures en vigueur) l’assistance et l’expertise technique, les patches correctifs ainsi que le guide de
configuration (depuis la R8.1).
Le guide de configuration inclut la liste des fonctionnalités supportées et détaille les paramètres de programmation de
l’OXO. Pour les releases antérieures à la R8.1, la liste des fonctionnalités est communiquée en annexe ci-après.
Pour chaque problème, le Business Partner (BP) doit créer un nouveau Service Request (SR). Ce SR sera traité en
fonction de sa sévérité.
Lorsque l’OXO est connecté au réseau d’un fournisseur d’accès SIP en Accès Limité (LA), le site du client doit être
identifié et avalisé par le Support Technique avant sa mise en service. Un accès en télégestion est impératif durant
cette phase. Cette période de « LA » est mise à profit pour avoir une collaboration privilégiée entre tous. Ne seront
pris en compte, que les SR’s relatifs aux sites clients identifiés précédemment. Si, à l’issue d’une phase de suivi de 4
semaines, aucun problème majeur n’est rencontré, la phase d’Accès Limité sera levée et le support passera en Accès
Généralisé (GA).Durant la phase LA, contacter le support via l’adresse e-mail :[email protected].
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2.3 Contexte d’approbation et limites du support d’Alcatel-Lucent
•
Que se soit pendant la phase d’approbation ou de « General Availability », la responsabilité d’Alcatel-Lucent
pour le support d’une solution d’interop SIP se limite à la seule partie OXO. Pour toute activité en dehors de ce cadre,
et notamment concernant la partie réseau public, c'est le BP ou le client final qui sont seuls garants et mandatés pour
obtenir l’assistance de l’Opérateur SIP.
•
Pour un Opérateur donné, la solution d’interop SIP est supportée en "GA" dans les strictes conditions et pour
les seules fonctions approuvées. Ce contexte approuvé ainsi que la configuration OXO de référence sont décrits
précisément dans le Guide de Configuration dédié à cet Opérateur.
• Le support GA délivré par Alcatel-Lucent couvre l'aspect protocolaire et fonctionnel des communications sur la
ligne SIP. Toutefois, ce support n'inclue pas la qualité audio des communications pour la part imputable à l'Opérateur
ou à l'infrastructure IP du client.
2.4 Utilisation des profils SIP Trunk ("SIP Easy Connect")
Avec OXO R10.0, une nouvelle fonction d'Import/Export dans l'application OMC permet de gérer des profils de Trunk
SIP et simplifie de manière considérable la configuration des paramètres SIP Trunk. Ce service aussi connu sous le
nom de "SIP Easy Copnnect" peut être utilisé pour déployer un Opérateur public SIP sur un système OmniPCX Office
sans nécessité de configurer manuellement l'ensemble des données SIP.
Ainsi, pour toute solution SIP Trunk approuvée en mode GA et compatible SIP Easy Connect, Alcatel-Lucent va
désormais publier le fichier profil de référence de l'Opérateur en complément du Guide de Configuration associé.
Les informations détaillées concernant la gestion des profils SIP Trunk sont disponibles dans le bulletin
technique TC1994 ("SIP EASY CONNECT: Import/Export de profils SIP Trunk").
3 Liste des fournisseurs d’accès SIP approuvés
Les tableaux suivants donnent, en fonction de la release de l’OXO, la liste des fournisseurs d’accès SIP approuvés
suite au passage avec succès des tests d’interopérabilité,.
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Country
SIP
Provider
Releases
Approval
Type
R8.2
R9.0
Limited Availability


Australia
Telstra
R9.2
R10.0

**


TC1850
General Availability
R9.1


Austria
A1
3Starsnet
Belgacom








**

**





**




**

Belgium

Svanto.net

TC1843

Cyprus
Cyta
Denmark
Uni-Tel

TC1777

TC1909

Finland
Line Carrier
Add-On

TC1889

TC1877

**
France
Keyyo
Legos

TC1890


TC1996



TC1823ed2
(**) Solution LA pour laquelle le guide existant pour la release OXO antérieure doit être utilisé). Si besoin, ALU fournira
un complément de doc avec les éventuelles adaptions à prendre en compte.
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Country
SIP
Provider
Approval
Type
Releases
R8.2
R9.0
OBS-Biv

TC1788ed2
R9.1
R9.2



TC1860
Oceanet
Telecom
R10.0

OpenIP
France
Openvno
(Alphalink)


TC1975










OVH
SFR
Synelyans


Germany
HL KOMM



TC1910






Greece
Microbase
(Ephone)
Hong Kong
HKBN


Hungary
Ephone
(**) Solution LA pour laquelle le guide existant pour la release OXO antérieure doit être utilisé). Si besoin, ALU
fournira un complément de doc avec les éventuelles adaptions à prendre en compte.
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Country
SIP
Provider
Approval
Type
Releases
R8.2
R9.0
R9.1
R9.2
Italy
Planetel


TC1937
Voipvoice

Lattelecom
Infopact


**









KPN

**

TC1818


TC1795
Netherlands
RoutIT


TC1908
Latvia
Sollie.Comm

Tele2


TC1878

TC1954



Telecom
New Zealand




WorldxChange


TC1977

TC1749
New Zealand

Voiceworks
R10.0


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Country
SIP
Provider
Norway
Telenor
Releases
Approval
Type
R8.2

R9.0
Potugal Telecom

Vodafone
Romania
Romtelecom








TC1998











**

RCS & RDS

Qatar
R10.0

TC1976
Vodafone
R9.2

Portugal
R9.1
Serbia
Telekom Srbija
*
Singapore
Starhub
South Africa
VoxTelecom

**
Spain
Colt

TC1834

TC1835
LCR


TC1953
(*) Retiré suite à des modifs majeures chez l'Opérateur
(**) Solution LA pour laquelle le guide existant pour la release OXO antérieure doit être utilisé). Si besoin, ALU fournira
un complément de doc avec les éventuelles adaptions à prendre en compte.
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Country
SIP
Provider
Approval
Type
Releases
R8.2
R9.0
Spain
Telefonica
R9.1
R9.2
R10.0

**

**






**


















TC1796
Sarevoz
Sweden
TDC


TC1776ed2

Switzerland
SIPCall.Ch

TC1887
Sunrise
Colt

United
Kingdom
Gamma
Voiceflex
VoipUnlimited

TC1888


TC1907
USA
Fusion
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4 Projets en cours
Le tableau suivant donne un aperçu sommaire des projets d'approbation en cours de réalisation.
Country
SIP Provider
Australia
Optus
A1
NetPlanet
Tele 2
Colt
China Mobile
China Telecom
Cablenet
Alliantel
Bretagne Telecom
Hexatel
Idom
OBS - Biv
Deutsche Telekom
QSC
Claro
Dhiraagu
G7eleven
Viatel
Bezeq International
BT Italia
CloudItalia
Intred
Qualitynet
VoipGate
Austria
Belgium
China
Cyprus
France
Germany
Guatemala
India
Ireland
Israel
Italy
Kuwait
Luxembourg
Malaysia
Malta
Mauritius
Mexico
Morocco
Netherlands
New Zealand
Norway
Telekom Malaysia
Vodafone
Emtel
Cablevision
Inwi
Meditel
Breezz/Ziggo
Vodafone
Vorco
Hafslund/Kvantel
Lyse
Phonect
Phonero
Ventelo
Status
Tâche planifiée, tests non
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
démarrés
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Country
Papua New
Guinea
Romania
Saudi Arabia
Singapore
Spain
Sweden
Switzerland
Taiwan
United States of
America
SIP Provider
Telikom PNG
Orange
Mobily
M1
VozTelecom
Xtratelecom
Premium max
Altele
Telia Sonera
efone
peoplefone
Swisscom
UPC - Cablecom
APT
CHT
AT&T
Broadvox
Fusion
GCI
Times Warner
Status
Tâche planifiée, tests non démarrés
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Tests en cours
Task planned, tests not started yet
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5 Projets avortés
Pour les Opérateurs Publics suivants, le projet d'approbation initié a finalement été abandonné.
Country
Australia
Austria
Bahrein
Belgium
Brazil
SIP Provider
Status
Exetel
Faktortel
Internode
Annulé ou arrêté par l'entité partenaire
Incompatibilités techniques d'inter-opérabilité
Incompatibilités techniques d'inter-opérabilité
Mynetfone
IPAustria
Light Speed
Telenet
Av Corp
Brasilfone
GVT
Adista
Alphalink
Andrexen
Colt
Completel
Digicel
France
Herault Network
IP Directions
JL Systems
Opwan
Orange BTIP
Germany
Hungary
Israel
Italy
Jordan
Mauritius
Netherlands
New Zealand
Norway
Poland
Senso Telecom
Telco Bridge
Colt
HSE Medianet
SIP Gate
Netfone
Commpeak
Digitel
Skype Connect
Mauritius Telecom
KPN
Vodafone
2 Talk
TDC
Netia
Virtual Telecom
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Country
Portugal
Slovakia
Slovenia
South Africa
Spain
Turkey
United Kingdom
Ukraine
United States
Vatican
SIP Provider
Telbo
Zon
Orange
Telemach
Iconnect
Xtra Telecom
Millenicom
O-Bit Telecom/Daisy
Timico
Datagroup
California Telecom
TLC Vaticane
Status
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
Annulé
ou
ou
ou
ou
ou
ou
ou
ou
ou
ou
ou
ou
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
arrêté
par
par
par
par
par
par
par
par
par
par
par
par
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
l'entité
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
partenaire
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Soumettre une demande de « Service Request»
Connectez-vous à l’application eService Request
Avant de soumettre une demande de «Service Request» assurez-vous:
 Que l’application a été certifiée via l’AAPP, au cas où une application tierce est impliquée.
 D’avoir pris connaissance des dernières mises à jour concernant les nouvelles fonctionnalités, les pré-requis
systèmes, les restrictions, etc. disponibles dans la Technical Documentation Library
 D’avoir pris connaissance des Guides de dépannage et Bulletins Techniques associés à la demande, disponibles
dans la Technical Documentation Library
 D’avoir consulté notre base d’articles tels que: les conseils techniques, comment faire, les problèmes connus,
disponibles dans le Technical Knowledge Center
- FIN DU DOCUMENT -
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