DRAFT MFSP Mental Health Services Framework

DRAFT MFSP Mental Health Services Framework - A Conceptual Overview and Risk Management Tool for MFRCs
OUTREACH AND ENGAGEMENT SERVICES
Staff Promoting Services and Leveraging Partnerships
PEER SUPPORT SERVICES
People Helping People
PSYCHOEDUCATIONAL SERVICES
Professionals Teaching People
 What Is It?

outreach aims to inform and raise awareness of existing
available services

engagement aims to involve and collaborate with others
in our communities

outreach and engagement can be achieved through
informal or formal networks

formal networks are organizations, departments, etc.

informal networks are individuals, families, friends,
associations, etc.
 What Is It?

focus on connecting people that share
common experiences to support recovery

promote emotional support, encouragement
and hope that recovery is possible

does not involve individual clinical recordkeeping

is not based on psychiatric models and does
not require diagnostic criteria
 What Is It?

focus on prevention and personal growth
through education

involve the transmission of knowledge and
the development of specific abilities

aim to maintain and improve autonomy,
recovery, health and social functioning

learning objectives may be related to health,
mental health, wellness or other topics

can be provided one on one or in a group

does not involve individual clinical recordkeeping
 Examples Include?
Examples of mental health outreach services include:
 Family info sessions on available mental health services
(informal networks)
 Community service provider networking meetings
(formal networks)
Examples of mental health engagement services include:
 Mental health community needs assessments (informal
networks)
 Partnering with civilian mental health service providers
to ensure they are informed about the military lifestyle
and are willing to take on military families if referred
(formal networks)
 Credentials
 Staff Position Titles
 Outcome Measures
 Statistics Collection
 Accreditation Standards
 Examples Include?
 OSISS (Operational Stress Injury Social
Support)
 HOPE (Helping Others by Providing Empathy)
 AA, Al Anon, Alateen (Addiction Support
Group)
 Examples Include?
 R2MR
 iSTEP
 YPET
 Friends
 Kids Have Stress Too!
 Inter-Comm
 Stress Take Charge
 Family Violence Prevention Brief
 Addiction Prevention Brief
 Parenting Skills
 Stress Prevention
 The Minds the Matters
 Credentials
 Staff Position Titles
 Outcome Measures
 Statistics Collection
 Accreditation Standards





Credentials
Staff Position Titles
Outcome Measures
Statistics Collection
Accreditation Standards
PSYCHOSOCIAL SERVICES
Registered Mental Health Professionals Helping People
 What Is It?

offer short-term counselling, support and intervention

for issues related to adjustment, workplace difficulties, relationship, couple, family, or crisis situation

require the use recognized evidence-based models and clinical approaches

involve development of customized intervention plans that assist the client in establishing and
achieving personal objectives

can be offered individually or in group

require confidential clinical record-keeping in accordance with the guidelines provided by the clinician
professional regulatory authority and with privacy regulations (for individual as well as group
intervention)
Notes

conditions linked to a mental health problem (diagnosed or not, and in accordance with DSM-5) does
not fall under psychosocial services – these fall under “Mental Health Treatment Services” and
require the involvement of a doctor

military members seeking social work reports, individual intervention, or any screenings (pre/post
deployment or posting related) must be referred to CF Health Services to ensure CAF procedures are
followed
Scope of Practice:

Initial needs screening: overview of client’s presenting needs in order to orient them to the
appropriate resource

Crisis intervention: immediate, brief and direct intervention; aims to stabilize a person or the
environment related to the crisis; may include risk assessment, transmission of coping strategies and
referral to more appropriate services or care providers

Support meeting: allowing someone to express their struggles; clinician may provide the person with
advice or make recommendations

Support intervention: advice, information and support; aims to maintain the current situation and
reinforce adaptation strategies by focusing on strengths /resources; can be provided one on one or in
a group

Intervention follow-up: actualization of intervention plan; for people with behavioural disturbances
or other problems causing psychological suffering or health issues; may require multidisciplinary
teams’ involvement, psycho-education and re-adaptation; can be provided one on one or in a group

Couple or family intervention: support the optimal inner-working of couple or family unit; aims to fix
malfunctioning elements of a couple or family relationship

Re-adaptation: support meetings; aims to help someone cope with the symptoms of an illness

Coaching: assisting an individual who is not in distress or suffering, who expresses needs related to
personal or professional goals with achieving their full potential; aims to develop talents, resources or
abilities
 Examples Include?
 Family Information Line
 Initial needs assessment (intake)
 Crisis response
 Short-term support
 Family and couple intervention
 E=MC3





Credentials
Staff Position Titles
Outcome Measures
Statistics Collection
Accreditation Standards
MENTAL HEALTH TREATMENT SERVICES
Professionals Providing Medical Treatment to People
(Currently not a mandated service within the MFSP)
 What Is It?

provide psychological treatment for a mental health condition
(e.g. behavioral disturbances, or other problem resulting in
psychological suffering or distress)

involve development of an intervention plan aimed at fostering
significant changes in cognitive, emotional, or behavioral
functioning, or in personality, interpersonal relations or health

preceded by formal assessment and diagnosis prior to treatment

provide multidisciplinary care through structured specialized
programs/services

require involvement of a physician

delivered by registered clinicians and psychotherapists

require the use recognized evidence-based models and clinical
approaches

can be offered individually or in group

require confidential clinical record-keeping in accordance with
the guidelines provided by the clinician professional regulatory
authority and with privacy regulations (for individual as well as
group intervention)
Notes

treatment extends beyond support or counselling role

military members seeking this level of service must be referred
to CF Health Services
 Examples Include?
 Diagnostic assessment
 Treatment of a diagnosed mental health condition, such as but
not limited to:
o
Depression
o
Anxiety disorder (panic disorder, social phobia,
generalized anxiety disorder, obsessive compulsive
disorder, post-traumatic stress disorder, acute stress
disorder)
o
Addiction
o
Personality disorder
o
Phobia





Credentials
Staff Position Titles
Outcome Measures
Statistics Collection
Accreditation Standards
DRAFT - Cadre des services de santé mentale du PSFM - Aperçu conceptuel et outil de gestion du risque pour les CRFM
SERVICES D’E RAYONNEMENT ET D’ENGAGEMENT
Personnel faisant la promotion des services et des
partenariats
 Qu’est-ce que c’est?

le rayonnement vise à informer et à sensibiliser au sujet
des services disponibles

l'engagement vise à s’impliquer et à collaborer avec
d’autres personnes dans nos communautés

le rayonnement et l’engagement peuvent s’effectuer par
le biais de réseaux officiels ou informels

les réseaux officiels sont des organisations, des
ministères, etc.

les réseaux informels sont des individus, des familles, des
amis, des associations, etc.
 Des exemples?
Des exemples de services de rayonnement en santé mentale :
 séances d’information familiales sur les services
disponibles en santé mentale (réseaux informels)
 réunions de réseautage des fournisseurs de services de la
communauté (réseaux officiels)
Des exemples de services d’engagement en santé mentale :
 évaluations des besoins de la communauté en santé
mentale (réseaux informels)
 collaboration avec des fournisseurs de services civils en
santé mentale pour s’assurer qu’ils connaissent le mode
de vie militaire et sont prêts à prendre des familles de
militaires en charge lors d’une référence (réseaux
officiels)
SERVICES DE SOUTIEN PAR LES PAIRS
Des gens qui s’entraident
SERVICES DE PSYCHOÉDUCATION
Des professionnels qui enseignent aux gens
SERVICES PSYCHOSOCIAUX
Des professionnels licenciés de la santé mentale qui aident les gens
 Qu’est-ce que c’est?

vise à rassembler des personnes qui
partagent des expériences communes en
vue d’un rétablissement

favorise le soutient émotif par les pairs,
l'encouragement et l’espoir qu'un
rétablissement est possible

n’implique pas la tenue de dossier

n’est pas fondés sur des modèles
psychiatriques et n’exige pas des critères
diagnostiques
 Qu’est-ce que c’est?

met l’accent sur la prévention et
l’épanouissement personnel grâce à
l’apprentissage

impliquent l’enseignement de connaissances et le
développement d’habiletés

vise à maintenir et à améliorer l’autonomie, le
rétablissement, la santé et le fonctionnement
social

les objectifs d’apprentissage peuvent être liés à la
santé, la santé mentale, le bien-être ou autres
sujets connexes

peut être offert individuellement ou en groupe

n’implique pas la tenue de dossier
 Des exemples?
 SSBSO (Soutien social aux blessés de
stress opérationnel)
 ESPOIR (Empathie, Soutien par les Pairs,
Offrons une Invitation au Réconfort)
 AA, Al-Anon et Alateen (groupe de
support pour vaincre la toxicomanie)
 Des exemples?
 RVPM (En route vers la préparation mentale)
 iSTEP (réussite individuelle à travers
l’autonomisation par les pairs)
 JPVT (Jeunes dont les parents ont vécu un
traumatisme)
 Nos enfants et le stress MD
 Inter-Comm
 Friends
 Le stress : ça se combat!
 présentation sur la prévention de la violence
familiale
 présentation sur la prévention de la toxicomanie
 compétences parentales
 prévention du stress
 Le pouvoir de l’esprit
 Qu’est-ce que c’est?

offre du counseling, support et intervention à court terme

pour des problèmes liés à l’adaptation, a un conflit au travail, une relation, au couple, à la famille ou à
une situation de crise

exige l’utilisation d’approches et de modèles d’intervention reconnus et fondés sur des données
probantes

implique l’élaboration d’un plan d’intervention personnalisé en vue d’atteindre les objectifs du client

peut s’offrir individuellement ou en groupe

requiert la tenue de dossier confidentiel, conformément aux lignes directrices de l’association
professionnelle du clinicien et de la Loi sur la protection des renseignements personnels (tant pour les
services individuel que de groupe).
Notes

les conditions liées à un problème de santé mentale (diagnostiqué ou non, en vertu du DSM-5) ne
relèvent pas des services psychosociaux. Elles relèvent du niveau «Services de traitement en santé
mentale» et requiert l’implication d’un médecin

les militaires désirant du support individuel, un rapport du travailleur social ou toute évaluation
(pré/post-déploiement ou en lien avec une mutation), doivent être référé aux Services de santé des
FAC pour s’assurer que les procédures des FAC soient respectées
Définition du champ d’activité:

Évaluation initiale des besoins : brève évaluation des besoins présentés par le client afin de l’orienter
vers la ressource appropriée

Intervention en situation de crise : intervention immédiate, brève et directive. Vise à stabiliser l’état
de la personne et son environnement en lien avec la crise. Peut impliquer l’évaluation de risques,
l'enseignement de stratégies d’adaptation et la référence vers des services ou soins plus appropriés

Rencontre d’accompagnement : permet à la personne d’exprimer ses difficultés. L’intervenant
prodigue des conseils ou recommandations

Intervention de soutien : conseils, renseignements et soutien. Vise à maintenir les acquis et renforcer
les stratégies d’adaptation en ciblant les forces/ressources. Peut être offert individuellement ou en
groupe

Suivi d’intervention : actualisation du plan d’intervention. S’adresse aux personnes ayant des
perturbations comportementales ou autres problèmes menant à une détresse psychologique ou un
problème de santé. Peut exiger l’implication d’une équipe multidisciplinaire, la psychoéducation et la
réadaptation. Peut être offert individuellement ou en groupe

Intervention de couple ou familiale : conseils pour promouvoir et soutenir le fonctionnement
optimal d’un couple ou d’une unité familiale. Vise à changer les éléments du dysfonctionnement des
relations conjugales ou familiales faisant obstacle à l’épanouissement.

Réadaptation : rencontre d’accompagnement ou de soutien. Vise à aider une personne à composer
avec les symptômes d’une maladie

Encadrement : actualisation du potentiel d’une personne ni en détresse ni souffrante, qui exprime
des besoins de réalisation personnelle ou professionnelle. Vise le développement du talent, des
ressources et des habiletés
 Des exemples?
 Ligne d’information pour les familles
 évaluation initiale des besoins
 intervention en situation de crise
 soutien à court terme
 intervention conjugale et familiale
 E=MC3
SERVICES DE TRAITEMENT EN SANTÉ MENTALE
Professionnels de la santé qui soignent des gens
(n’est pas un service mandaté au sein du PSFM)
 Qu’est-ce que c’est?

traitement psychologique pour un trouble en santé mentale (ex :
perturbations comportementales ou autre détresse
psychologique)

implique l’élaboration d’un plan d’intervention visant le
changement cognitif, émotionnel, interpersonnel, de la
personnalité ou de l’état de santé

une évaluation et un diagnostic officiels doivent précéder le
traitement

programmes/services spécialisés et structurés de soins offerts
par une équipe multidisciplinaires

requiert l’implication d’un médecin

traitement offert par des professionnels et psychothérapeutes
licenciés

exige l’utilisation d’approches et de modèles d’intervention
reconnus et fondés sur des données probantes

peut s’offrir individuellement ou en groupe

requiert la tenue de dossier confidentiel conformément aux
lignes directrices de l’association professionnelle du clinicien et
de la Loi sur la protection des renseignements personnels
Notes

Ce traitement s’étend au-delà d’un rôle de soutien ou de
counseling

Les militaires qui désirent ce niveau de service doivent être
référés aux Services de santé des FAC
 Des exemples?
 évaluation diagnostique
 traitement d’un problème de santé mentale diagnostiqué, tel
que, mais sans s’y limiter :
o
une dépression
o
un trouble d’anxiété (trouble panique, phobie sociale,
trouble d’anxiété généralisé, trouble obsessifcompulsif, trouble de stress post-traumatique,
trouble de stress aigu)
o
une dépendance ou toxicomanie
o
un trouble de la personnalité
o
une phobie