circuit de distribution - CCI de région Nord de France
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circuit de distribution - CCI de région Nord de France
Du 16 au 31 mars 2013 CIRCUIT DE DISTRIBUTION LES RESEAUX DE DISTRIBUTION La franchise reste un modèle solide dans la crise Selon la Fédération Française de la Franchise qui a organisé son salon "Franchise expo", le secteur ne connait pas la crise. Il s'est créé en 2012, 89 nouveaux réseaux en France, 3000 nouveaux franchisés se sont sont installés et le chiffre d'affaires de la profession a progressé de 1,44 milliard d'euros pour atteindre 50,68 milliards. FIGARO (LE) - LAGOUTTE Christine - 25/03/2013 Drive : canal à haut potentiel Adoubé par les consommateurs, le drive fait, de plus en plus, de l'ombre à l'hyper. Mais s'il est prometteur, reste encore aux enseignes à optimiser ce canal. Et trouver l'équation gagnante entre magasin et Internet POINTS DE VENTE - BUFFARD Cécile - 18/03/2013 1 3,9%. La croissance de la vente à domicile l'an dernier Selon la Fédération de la vente directe, le chiffre d'affaires du secteur a augmenté de 3,9%, à 3,7 milliards d'euros, en 2012. L'organisation revendique au total plus de 400 000 emplois. Le secteur progresse depuis dix ans, en moyenne de 8% par an. ECHOS (LES) - 29/03/2013 Le m-commerce pèsera près de 5 milliards d'euros en 2015 Une étude réalisée par Xerfi-Precepta, en novembre 2012, estimait que les ventes réalisées depuis les terminaux mobiles passeraient de 2 milliards en 2012 à près de 5 milliards d'euros en valeur en 2015, pour représenter plus de 7% du e-commerce en France. Cette activité a été portée principalement par l'essor des ventes privées. JOURNAL DU NET (LE) - JAIMES Nicolas - 25/03/2013 Distribution: les marchés de rue viennent concurrencer les grands groupes Les marchés de rue viennent de plus en plus concurrencer les grands groupes dans le cœur des Français, se classant troisième enseigne préférée, derrière Leclerc et Carrefour mais devant Auchan ou Intermarché, révèle une étude Promise Consulting/Huffington Post. Pour 32% des personnes interrogées, les marchés deviennent un lieu idéal pour faire ses courses alimentaires, en raison de leur proximité, praticité, authenticité et qualité des produits. AFP ECONOMIE - 26/03/2013 Ces grandes marques qui profitent de la crise Si les achats en hypers et supermarchés se sont tout juste maintenus l'an passé (+0,4 % en volume), le rapport de forces a, en effet, été à l'avantage des grandes marques (+1%), au détriment des marques de distributeurs (-0,5 %). Les marques nationales ont bénéficié, au moins en volumes, de la guerre des prix que se sont livrée l'an passé les distributeurs. Les consommateurs ont des priorités budgétaires mais aussi de plus en plus qualitatives. D'autre part, les rayons qui mettent à l'honneur les producteurs locaux, les circuits courts ou le "made in France" ont le vent en poupe. FIGARO (LE) - LENTSCHNER Keren - 18/03/2013 La salle d’embarquement est un levier pour le m-commerce Selon le Wall Street Journal, des chercheurs d’Oxford ont constaté que la majorité des achats réalisés en duty free étaient un exutoire pour les passagers angoissés. Ils ont eu l’idée d’exploiter cet état psychologique en poussant des offres m-commerce aux mobinautes des salles d’attentes. eBay devrait sortir rapidement une application pour ce marché très ciblé. T.O.M (TRAVEL ON MOVE) 31/03/2013 France. Google : 100.000 PME, commerçants et artisans français en ligne de mire Google France a lancé hier à Lille "Google pour les pros". Objectif : convaincre 100.000 professionnels français, commerçants, artisans et PME de se développer en ligne d’ici à 2 fin 2013 (20 à 30.000 dans la seule région Nord Pas-de-Calais). Pour cette opération, Jean-Marc Tasseto, DG de Google France, a signé un partenariat avec la CCI Grand Lille et son président Philippe Hourdain. JOURNAL DES ENTREPRISES (LE) Nord - Pas-de-Calais-ITESPRESSO.FR-METRO-ZDNET-ECO 121 25/03/2013 GROUPES – ENSEIGNES Nocibé veut rajeunir et recruter La troisième enseigne de parfumerie parie sur sa marque propre, la formation et la communication pour assurer sa croissance et faire revenir les consommatrices en magasin. L'enseigne a réalisé en 2012, un CA de 680 millions d'euros. COSMETIQUE MAG - 28/03/2013 Auchan ne relâche pas la pression en France et l'international L'enseigne de la famille Mulliez a réussi à défendre sa position en France. Ses ventes en magasin ont augmenté de 0,3 %. Le groupe a dégagé un chiffre d'affaires de 46,9 milliards d'euros HT, en hausse de 5,8 %. Auchan a beaucoup investi (551 millions d'euros). Les chantiers en cours : l'intégration des 91 hypermarchés sous enseigne Real en Europe de l'Est, l'ouverture de deux hypers en France (Epinay-sur-Seine) et Roissy), l'ouverture d'une trentaine de drives en 2013, la poursuite des tests de concepts autour de l'alimentation "saine", le développement en Asie (Inde et Chine). LSA - DUVAL Jean-Baptiste - 28/03/2013 Auchan vise 100 milliards Le distributeur nordiste, qui réalise déjà 57 % de ses ventes hors de France, mise notamment sur la franchise et les partenariats en Chine, Inde et Russie pour faire progresser 67 % de son chiffre d'affaires sous enseigne en 4 ans. FIGARO (LE) - HUIJGEN Annelot - 20/03/2013 Le Furet du Nord poursuit son déploiement en Ile-de-France La chaîne nordiste de librairies, qui compte 14 magasins, ouvre deux nouveaux sites en région parisienne, et un 17ème magasin ouvrira à Beauvais en 2014. Propriété à 51% de Vauban Partenaires, et un peu plus de 30% par la SCR Nord capital investissement, l'enseigne a fait évoluer son offre, privilégiant les livres, la papeterie et les loisirs créatifs. Elle insiste également sur la localisation de ses magasins, en centre-ville, et sur les charges de loyer. ECHOS (LES) - BUYSE Nicole - 21/03/2013 Kiabi lance la mode à petits clics Dans son enseigne de Villeneuve-d'Ascq, Kiabi teste actuellement, jusqu'au 28 mars, un "rayon du futur" qui met en relation Facebook et l'un des rayons du magasin. L'idée est de 3 choisir ses vêtements en fonction de leur succès sur le web. Ce dispositif permet de faire son choix tout en ayant l'avis de milliers d'internautes. En cas de succès, ce dispositif équipera les 350 magasins de l'enseigne. DIRECT MATIN LILLE PLUS - DUCROCQ Bastien - 19/03/2013 Leonidas va lancer une chaîne de cafés Le chocolatier belge parie sur l'international, l'innovation et la diversification de ses activités comme relais de croissance. Son nouveau patron a redynamisé l'entreprise qui s'était essoufflée depuis quatre ans. Après Starbucks coffee, Costa Coffee, Columbus Café, les cafés Léonidas surferont sur la vogue des chaînes d'expressos et de cafés gourmands à emporter. Sans renier leur spécificité, le chocolat sous toutes ses formes, avec gaufres, glaces et autres crêpes à consommer sur place. FIGARO (LE) - LENTSCHNER Keren - 27/03/2013 Georges Plassat redéfinit les codes de la grande distribution Lors d'une conférence sur la "Grande consommation et distribution", le PDG de Carrefour a confirmé que l'enseigne ne recherchait plus exclusivement des prix bas en France. Celui-ci préconise l'équation qualité-volume-service personnalisé, avec une offre adaptée à sa zone de chalandise locale. ECHOS (LES) - BERTRAND Philippe - 22/03/2013 Carrefour teste un premier magasin bio à Paris Le distributeur propose un concept de bio qui se veut plus accessible, moins puriste, que ceux des spécialistes du marché. Avec cette nouvelle initiative, Carrefour se positionne sur le créneau d’une consommation alimentaire soucieuse de la santé et du bien-être. Le marché est porteur. Ce magasin, situé à Paris près de la Gare de Lyon proposera sur 170 m2 des produits bio de grandes marques et de la marque Carrefour, soit 2 000 références LSA –DUVAL Jean-Baptiste 28/03/2013 – Nouvelle identité visuelle pour Monoprix L'enseigne Monoprix vient de présenter une nouvelle identité visuelle pour ses magasins : Rouge pour les magasins « Monoprix » et « Monop », vert pour « Monop'daily » (ex-« dailymonop »), noir et blanc pour « Monop'beauty » (ex-« beautymonop ») et violet pour « Monop'station », le tout avec une apostrophe rouge en guise de logo. ECHOS (LES) - BERTRAND Philippe - 21/03/2013 Adeo en plein essor Présent dans 13 pays, le groupe (Leroy Merlin, Bricoman, Weldom .. ;) s’impose comme le leader européen de l’équipement de la maison avec 14,9 Md d’euros de chiffre d’affaires. Au total, toutes enseignes confondues et dans les 13 pays où il est présent, le groupe a 4 ouvert 27 magasins en 2012. Et il en prévoit 25 autres cette année, rien que pour l’enseigne Leroy Merlin. LSA – LECOCQ François – 21/03/2013 Redcats finalise la cession de Verbaudet et Cyrillus Redcat vient de finaliser la cession de son pôle enfants-famille, composé des marques Verbaudet et Cyrillus. Le pôle a été repris par le fonds Alpha Private Equity Fund 6 pour une valeur de 119 millions d'euros. ECHOS (LES) - BERTRAND Philippe - 29/03/2013 CONSOMMATION GENERALITES Consommateurs : pourquoi et comment achetez-vous ? D'après une étude mondiale réalisée par Accenture, les entreprises qui capitalisent sur l'évolution du comportement des consommateurs sont mieux positionnées pour progresser. Interview de Fabrice Marque, responsable de l'activité conseil en marketing, vente et service client pour Accenture France Benelux. POINTS DE VENTE - BATTEUX Catherine - 28/03/2013 Le nouveau monde des classes moyennes En stagnation ou en déclin en occident, les classes moyennes émergent dans les pays en développement. Des consommateurs tout neufs qui font rêver les entreprises. Les pays émergents représenteraient d’ici à 2025 une consommation annuelle de 30 000 milliards de dollars. MONDE (le) - FAUJAS Alain - 27/03/2013 PAR GRAND SECTEUR Bricolage et jardinage prennent l'air du temps L'habitat reste une dépense prioritaire des Français. Les contraintes se sont multipliées ces dernières années et refaçonnent la façon d'appréhender l'aménagement de la maison et du jardin. Les contraintes sont économiques (budgets serrés), réglementaires (concernant les émissions de composés organiques), et contraintes d'espace. Ces problématiques stimulent la mise au point de réponses adéquates et l'émergence de nouveaux produits pour les bricoleurs et jardiniers débutants ou confirmés. LSA - LECLERC Morgan - 28/03/2013 La loi Hamon sort du bois Le projet de la loi Hamon sera présenté prochainement en Conseil des ministres. Le projet action de groupe ou "class action à la française" sera discutée en juin. Elle doit permettre 5 aux consommateurs lésés d'obtenir réparation pour les cas de petits préjudices matériels. Le projet concernera également la VAD (notamment sur le délai de rétractation), le crédit à la consommation (au niveau des crédits amortissables et du fichier positif), et enfin les relations commerciales. LSA - AUBRIL Sylvain - 28/03/2013 Le gouvernement débloque 9 millions d'euros pour soutenir la librairie Aurélie Filippetti a annoncé la mise en place d’un fonds d’urgence de soutien pour soulager les problèmes de trésorerie dans le secteur et faciliter la transmission des commerces FIGARO (LE) - DEBOUTE Alexandre - 26/03/2013 Une norme d'ici à l'été pour juger de la crédibilité des avis de consommateurs sur Internet Selon une étude Easy Panel-Testntrust d'août 2012, neuf français sur dix consultent ces commentaires, mais 73 % ne leur font pas confiance. La norme indiquera aux internautes qu'un site publie de véritables avis de consommateurs. Les sites devront notamment apporter la preuve de l'identité de l'auteur et de sa bonne foi. MONDE (le) - 18/03/2013 ACTIVITES SUPPORTS MARKETING – COMMUNICATION Les outils de recommandation toujours plus performants De plus en plus puissants et plus personnalisés, les outils de recommandation (ils permettent avec grande réactivité de proposer à l'internaute des produits adhoc à la recherche) sont plébiscités par les e-commerçants. Ils augmentent les ventes et le taux de transformation des "players". LSA - 21/03/2013 52 % des consommateurs n’utilisent pas leurs cartes de fidélité Selon la 3ème édition du baromètre de la Fidélité, la majorité des consommateurs détient entre 3 et 10 cartes de fidélité. Mais ils ne les utilisent pas toutes. Celle qu’ils privilégient est celle de leur hyper ou supermarché. Pour le moment, 59,5 % des consommateurs sont réfractaires à l’utilisation d’un mobile dans le cadre d’un programme de fidélité. RELATIONCLIENTMAG.FR – MOREL Claire – 26/03/2013 6 Un baromètre eBay pour les vendeurs professionnels EBay propose à ses vendeurs un baromètre des ventes en ligne qui analyse les tendances d'achats de l'année écoulée. Il est ainsi possible de rechercher par catégorie de produits les mots clés les plus utilisés. LSA - 21/03/2013 Réseaux sociaux : les entreprises s'y mettent timidement Après avoir longtemps hésité, les sociétés ont compris l'importance autant sociale que professionnelle des réseaux sociaux. L'évolution se fait lentement. "Les entreprises ont bien intégré ces nouvelles plates-formes dans leur démarche de recrutement, mais elles en font un usage moins abouti en interne", explique Franck Perrier, directeur général d'Idaos, agence conseil spécialisée dans les stratégies digitale et l'influence. FIGARO (LE) - LAGOUTTE Christine-PIEDALU Christine - 25/03/2013 Le panneau d’affichage McCain distribue des réductions L’entreprise a installé un panneau d’affichage interactif sous un abribus. Les passants pouvaient appuyer sur une main géante pour récupérer un bon de réduction. MARKETING DIRECT – 03/2013 L'image prix des enseignes de plus en plus décisive pour les clients La 6ème édition de l'étude du cabinet OC and C Strategy consultants montre que les images prix des enseignes sont globalement très résilientes, les leaders historiques sur ce critère conservant leur position. LSA - 28/03/2013 RELATIONS DISTRIBUTEURS – FOURNISSEURS Distribution et industrie agroalimentaire s'accorde sur une stabilité des prix Après 4 à 6 mois de négociations commerciales les distributeurs français et leurs fournisseurs, les industriels de l'agroalimentaire se sont entendus sur une "stabilité des prix des produits alimentaires". MONDE (le) - TONNELIER Audrey-GIRARD Laurence - 20/03/2013 LOGISTIQUE Auchan.fr confie sa logistique des retours à Grimonprez L'enseigne de e-commerce Auchan.fr vient de confier à Logistique Grimonprez la gestion de ses flux retour. Les marchandises seront traitées à partir d'un hub dédié basé à Lesquin (Nord). LOGISTIQUE MAGAZINE - 29/03/2013 7 La logistique, de plus en plus urbaine L’e-commerce oblige les professionnels à s’adapter à la logistique urbaine et les promoteurs recherchent en ville des modèles de bâtiments innovants. Une bonne desserte de logistique urbaine permet aussi aux industries de demeurer en ville ou d’y revenir. Dans l'immobilier, les entrepôts XXL n’ont que le choix de s’implanter loin des villes, à moins de prendre la place d’anciennes usines. Les logisticiens regardent avec envie les sites urbains désertés par les industries en déclin. ECHOS (LES) - SABBAH Catherine - 28/03/2013 Le cross-canal met la logistique à l’épreuve Les nouvelles pratiques d'achat et la multiplication des canaux de distribution posent des problèmes redoutables à la supply chain. La préoccupation des marques et des enseignes textiles est : comment mettre en œuvre une logistique cross-canal ? Il ne s'agit plus seulement d'assurer l’approvisionnement et le réassort des magasins, mais de livrer les commandes passées sur le web en respectant des délais très courts. Dans les entrepôts, le cross-canal conduit à mutualiser les stocks pour l'ensemble des canaux de vente, tout en organisant des processus de préparation de commandes différenciés. JOURNAL DU TEXTILE – PETIT Catherine – 19/03/2013 Casino optimise ses transports Easydis, filiale logistique et transport du groupe Casino s’est doté d’un logiciel de transport Management System (TMS) fourni par Generix. Le choix de s’outiller d’un TMS plus performant s’inscrit dans une démarche globale de réorganisation de la supply chain qui souhaite développer une structure exploitant les meilleures synergies entre les différents actifs logistiques du groupe, Franprix et Leader Price compris. LSA 28/03/2013 NOUVELLES TECHNOLOGIES Une start-up française veut booster les paiements mobiles Une start-up française, Scanpay, vient de lancer une nouvelle application mobile permettant de scanner sa carte bancaire et ainsi détecter le numéro de la carte et sa date d'expiration. Cette application pourrait faire décoller le m-commerce. ECHOS (LES) - RAULINE Nicolas - 19/03/2013 Le boom du m-commerce : toutes les techniques pour bien vendre sur smartphones et tablettes Les appareils mobiles changent radicalement la façon de consommer. Les utilisateurs achètent davantatge, plus vite et plus souvent. A condition que les vendeurs s’adaptent à leurs nouvelles attentes. Sommaire du dossier : - Les astuces pour séduire et fidéliser les mobinautes 8 - Les outils à mettre en place dans les magasins Les solutions de paiement les plus efficaces Les recettes des pionniers français du m-commerce (voyages-sncf, vente-privée, fnac, la Redoute 01 BUSINESS – DIBAR Eddye – 28/03/2013 Digital in store : la technologie au service de la vente Très dynamique, le marché de la digitalisation n'en est plus à ses premiers balbutiements. Bornes, tablettes, écrans multitouch, vitrines interactives, Kinect, les solutions sont déjà mises au point. Tentant. Mais les enseignes sont-elle vraiment prêtes ? POINTS DE VENTE - LALANNE Mallory - 11/04/2013 INTERNATIONAL Conforama ouvre son premier magasin en Turquie Un magasin Conforama vient d'être inauguré à Istanbul dans le centre commercial Carrefour Umraniye, soit le premier Conforama en Turquie. ECHOS (LES) - BERTRAND Philippe - 22/03/2013 Immochan : ouverture du plus grand centre commercial de la région de Volgograd en Russie Situé au coeur de la ville de Volgograd, Immochan vient d'inaugurer la première phase du centre de commerces et de loisirs Aquarelle, d'une surface totale de 122 000 m2, le plus grand de cette région de Russie où la filière immobilière d'Auchan poursuit son spectaculaire développement. Un hypermarché Auchan d'une surface de 17 973 m2, un Leroy Merlin, un Décathlon, ainsi qu'une quinzaine d'enseignes ont d'ores et déjà ouvert leurs portes au public. Au printemps prochain, ce sera une offre commerciale inédite de 200 boutiques sur 3 niveaux qui sera à la disposition des visiteurs, ainsi que de nombreux lieux de détente (atrium de 500 places, bars, cafés, restaurants, cinéma de 11 salles, parc pour enfants). VOIX DU NORD (LA) - 25/03/2013 EVENEMENTS MANIFESTATIONS PROFESSIONNELLES Top Distribution : le salon du recrutement Distribution – Grande consommation – Marketing – 9 avril 2013 Paris la Défense – Espace Grande Arche www.topdistribution.fr 9 VIENT DE PARAITRE Les métiers du commerce et de la distribution grandes et moyennes surfaces FCD (Fédération des entreprises du commerce et de la distribution) DIRECTION REGIONALE INFORMATION ET ANALYSE ECONOMIQUES POLE VEILLE DOCUMENTAIRE Contact : Françoise Devarenne T. 03 20 63 78 72 [email protected] Si vous ne souhaitez plus être destinataire de cette publication, merci de nous le signaler par retour mail. 10