DOSSIER DE PRESSE Vacances d`été : prévention et lutte contre
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DOSSIER DE PRESSE Vacances d`été : prévention et lutte contre
Service départemental de communication interministérielle de la Corrèze Tulle, 15 juillet 2014 DOSSIER DE PRESSE Vacances d’été : prévention et lutte contre les cambriolages Mardi 15 juillet 2014 à 14h30 Contact presse 1 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ SOMMAIRE Le bilan du premier semestre des cambriolages en Corrèze La résolution de certaines affaires illustre bien l’action des forces de l’ordre La lutte contre les cambriolages, l’affaire de tous Opération « tranquillité absences » Contact presse 2 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ Le bilan du premier semestre des cambriolages en Corrèze : la flambée de fin 2013 a été enrayée, la vigilance est maintenue ➢ Le bilan chiffré La Corrèze est un département sûr en matière de cambriolages. La Corrèze se situe au 8e rang des départements les plus sûrs en matière d’atteintes aux biens (7,61 fait pour 10 000 habitants, contre 14,54 faits pour 10 000 habitants au niveau national). Mais il ne faut surtout pas se reposer sur cette constatation trop rassurante. La Corrèze connaît d’habitude environ 70 cambriolages par mois. Mais elle a subi une véritable flambée fin 2013 : 105 cambriolages en novembre, 106 en décembre et 107 en janvier. Il n’était pas possible de laisser cette situation dériver ainsi. Le préfet et le procureur de la République ont signé un plan de lutte contre les cambriolages en octobre 2013 . Les clés du succès sont : – le dynamisme de la surveillance ; – l’efficacité des enquêtes et la coopération des services ; – la réponse pénale ; – la coopération des professionnels ; – la vigilance et la réactivité des citoyens. Contact presse 3 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ La hausse a été enrayée. Dès février le nombre de cambriolages est redescendu au niveau de l’année précédente. Sur le 1er semestre 2014, il est à peu près au même niveau qu’au 1 er semestre 2013 (-0,5%). Le taux d’élucidation des cambriolages a également progressé passant de 9,94 % de janvier à juin 2013, à 14,66 % sur la même période en 2014. Nombre de cambriolages par trimestre 2013-2014 300 263 250 217 200 211 201 205 180 150 100 50 0 1er trim 2013 2e trim 2013 3e trim 2013 4e trim 2013 1er trim 2014 2e trim 2014 Dans le détail, l’évolution se décompose de la manière suivante : CAMBRIOLAGES Police nationale Gendarmerie nationale total département Janvier à juin 2013 182 236 418 Janvier à juin 2014 186 230 416 Evolution 2,2 % -2,5 % -0,5% Contact presse 4 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ Les cambriolages dans les résidences principales sont en recul de 13 % mais ceux commis dans les résidences secondaires progressent de 68 %, même si le nombre de faits reste limité. CAMBRIOLAGES Catégorie cambriolage Janvier à juin 2013 Janvier à juin 2014 Résidence principale 179 155 Evolution en nombre de faits -24 Résidence secondaire 35 59 +24 +68,52 % Locaux industriels et commerciaux Autres lieux 132 96 -36 -27,27 % 72 106 +34 +47,22 % Cumul 418 416 -2 -0,5% Contact presse 5 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ Evolution en pourcentage -13 % La résolution de certaines affaires illustre bien l’action des forces de l’ordre → L’affaire d’Ussac : Début février 2014, suite à deux cambriolages commis sur la commune de USSAC, deux appels anonymes au commissariat de police de BRIVE identifient Monsieur X et Monsieur Y comme détenteurs de certains objets provenant de ces vols. Entendus sur les faits, les deux comparses nient en bloc. Les perquisitions de leurs domiciles connus ne permettront pas de les impliquer. Le 12 février 2014, un cambriolage d'une habitation portant sur du matériel audio-vidéo, informatique et sur une moto cross 125cc type ''pitbike'' est commis à MALEMORT. Les investigations menées vont permettre d'orienter l'enquête à nouveau sur Monsieur X et Monsieur Y. Le groupe d’enquête anti-cambriolage (GELAC) met alors en place des surveillances qui permettent de constater que X et Y utilisent la moto 125 pitbike volée. Ils sont alors interpellés. Les différentes perquisitions menées dans de nouveaux domiciles vont permettre de découvrir, outre la moto volée, bon nombre d’objets pouvant provenir d’autre faits. Au cours de leurs auditions, X et Y vont se placer dans le rôle de receleur de l’ensemble des objets découverts. Ils ne reconnaîtront aucune participation à quelque vol que ce soit et ce malgré les éléments du dossier. Ils vont en revanche mettre en cause Monsieur Z comme étant l’auteur du vol de la moto à MALEMORT. Ces auditions vont également nous permettre de rapprocher plusieurs affaires de cambriolages commis à COSNAC et BRIVE d’où proviennent certains des objets découverts au cours des perquisitions mais aussi de faire apparaître de nouveaux protagonistes potentiellement auteurs de ces faits. Diligentée sur plusieurs semaines par le GELAC de BRIVE, l’enquête a permis de traduire devant la justice 2 majeurs et 4 mineurs impliqués dans 6 cambriolages de résidences principales ainsi que dans plusieurs vols de carburant impactant BRIVE LA GAILLARDE et son bassin et par la même occasion de mettre un coup d’arrêt à cette équipe particulièrement active en la matière et déjà bien connue. Ainsi, les investigations réalisées ont permis de leur imputer les faits suivants : Trois cambriolages de résidences principales commis à USSAC, COSNAC et MALEMORT en zone gendarmerie et 3 cambriolages de résidences principales à BRIVE, ainsi que deux vols de carburant à MALEMORT, faits commis entre les mois mai 2013 et février 2014. Suites pénales des principaux protagonistes : – – – Monsieur X : Condamné en comparution immédiate à 12 mois de prison dont 6 avec sursis et mise à l’épreuve pendant 2 ans Monsieur Y : Présenté au Juge des enfants et placé en détention provisoire à la maison d’arrêt de LIMOGES (jugement le 16/04/2014) Mineur A : Présenté devant le Juge des enfants et placé sous contrôle judiciaire (jugement le 16/04/2014) Suites pénales des autres mis en cause : – – – Monsieur Z : Condamné en comparution immédiate à 3 mois de prison avec sursis et mise à l’épreuve pendant 5 ans Mineur B : Convocation par OPJ devant le Juge des enfants le 23/04/2014 Mineur C : Convocation par OPJ devant le Juge des enfants le 23/04/2014 Contact presse 6 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ → Seconde affaire : Au cours de la nuit du 09 au 10/06/2014, plusieurs vols par effraction sont commis sur les communes de BRIVEZAC (19) et BEAULIEU SUR DORDOGNE (19) dans des granges et garages de particuliers ainsi qu’une tentative de vol par effraction dans un commerce. Le préjudice porte sur un véhicule motorisé de type quad, du matériel de motoculture (tronçonneuses, débroussailleuses, taille haie, perche élagueuse...) ainsi que du petit outillage. Les premiers éléments recueillis auprès de témoins par les militaires de la communauté de brigades (COB) de BEAULIEU SUR DORDOGNE font état de la présence cette nuit la, dans le bourg de cette localité, de quatre jeunes gens munis de lampe torche au comportement suspect ainsi que d’un véhicule de couleur blanc. Le 10/06/2014 à 21h00, les militaires de la brigade territoriale autonome de TULLE alors en service de surveillance générale mettent en fuite un individu circulant à bord d’un quad qu’ils identifieront comme étant Monsieur X, tulliste bien connu de nos services. Ce dernier abandonnera son engin dans une rue et prendra la fuite. Après recherches et rapprochements, ces militaires identifieront ce véhicule comme étant celui volé à BRIVEZAC (19) la veille. Informé par ces militaires, le GELAC de BRIVE réalise des investigations auprès des différents témoins et victimes qui vont permettre de resserrer le créneau horaire, de rapprocher les faits commis au cours de la nuit du 09 au 10/06/2014 et d’identifier deux des quatre jeunes présents la nuit des faits, Monsieur X ainsi que son demi frère Monsieur Y dit « Canaille ». Ces derniers seront interpellés et placés en garde à vue à leur domicile le 12/06/2014 à LAGUENNE (19). Confondus lors des perquisitions positives les deux auteurs reconnaîtront leur participation aux cambriolages en compagnie de deux autres auteurs. Ils indiquent également le lieu de cache de certains objets dérobés. Ainsi, on été découverts 4 débroussailleuses, 1 mallette d’accessoires pour tronçonneuse, 1 casque de protection ainsi que 2 harnais pour débroussailleuse, objet provenant des faits objet de la présente enquête. Ils confirment avoir vendu le reste des objets dérobés. Ainsi diligentée, l’enquête a permis d’élucider 5 cambriolages commis à BRIVEZAC et BEAULIEU SUR DORDOGNE dans la période du 09 au 10 juin 2014. Suites pénales : Renvoyés devant le tribunal correctionnel de BRIVE LA GAILLARDE (19) sous le régime de la comparution immédiate, les mis en cause vont être reconnus coupables des faits qui leur sont reprochés et condamnés comme suit : Les multi-récidivistes : ➢ Monsieur Y : 18 mois d’emprisonnement fermes avec mandat de dépôt à l’audience ➢ Monsieur X : 12 mois d’emprisonnement fermes avec mandat de dépôt à l’audience ➢ Auteur 3 : 6 mois emprisonnement avec sursis et mise à l’épreuve pendant 2 ans, obligation de travailler, obligation d’indemnisation des victimes. ➢ Le primo-délinquant (Auteur 4) 6 mois emprisonnement avec sursis et mise à l’épreuve pendant 2 ans, obligation d’effectuer un TGI de 120 heures sous 18 mois, obligation de travailler, obligation d’indemnisation des victimes. Contact presse 7 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ ➢ Les belles affaires de la DDSP 19 À Tulle, le 21 mai 2014, à 6h30, un cambriolage avait lieu au commerce « O’BONBEC » (magasin de confiseries). Deux mineurs en fugue du Centre de l’Enfance voulaient se rendre dans un magasin et faire un « casse » pour avoir de l’argent. Devant le commerce susmentionné la jeune fille cassait la vitre d’un coup de pied et rentrait par le trou ainsi créé. Pendant ce temps le second jeune faisait le guet. La jeune fille, à l’intérieur, ne trouvant pas de billets, se rabattait sur quelques pièces et des bonbons. Les deux jeunes quittaient ensuite les lieux. Le magasin étant doté d’une vidéo protection, les policiers visionnaient la vidéo des faits. Au même moment, le centre de l’enfance avisait la police que deux mineurs correspondant aux jeunes gens de la vidéo, venaient de rentrer de fugue. Entendus librement, les deux mineurs reconnaissaient les faits. Mise en examen de la mineure devant le juge des enfants de Brive. À Brive, le 25 juin 2014, dans la nuit, les policiers de la brigade anti-criminalité étaient alertés par la résidente d’un appartement pour deux individus suspects : l’un d’eux grimpait à une gouttière pendant que l’autre semblait faire le guet. Les deux individus, deux mineurs, dont un connu des services de police, étaient interpellés alors que l’un des deux s’apprêtait à grimper à une autre adresse. Ils étaient trouvés en possession de deux ordinateurs portables et de deux bouteilles de vodka. Ces vols provenaient de trois appartements qu’ils avaient visités pendant la nuit. L’enquête permettait d’identifier trois victimes de ces vols et donc d’élucider trois faits mais également une tentative de vol. À Brive, le 12 février courant, un constat de vol par escalade était effectué au lycée Cabanis. Un téléphone portable et une faible somme d’espèces était dérobés. 2 élèves de l’établissement ont été dénoncés par leurs camarades. Entendus ils ont reconnu les faits. Une convocation devant le juge des enfants leur a été notifiée. Contact presse 8 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ À Brive, Suite à 2 vols par effraction commis au Lycée BAHUET le 14 et le 31 mars courant, un individu était identifié par son ADN retrouvé sur les lieux, confirmée par la géolocalisation de son téléphone portable. Entendu sous le régime de la garde à vue il reconnaissait les faits et une convocation par un officier de police judiciaire (COPJ) lui était délivrée pour le 02 septembre 2014. À Brive, Le 9 avril courant, les effectifs de la brigade de nuit intervenaient au domicile d’un particulier qui avait mis en fuite un individu qui se trouvait à son domicile. L’intéressé était interpellé, placé en cellule de dégrisement et laissé libre, la victime ne souhaitant pas déposer plainte. Une procédure d’ivresse publique et manifeste (IPM) était rédigée à son encontre. Suite à ces faits, des rapprochements étaient effectués quant aux modes opératoires et aux lieux de commission des faits, il apparaissait 8 faits (vol, vols par effraction, tentatives de vols et dégradations de bien) commis dans les mêmes circonstances de temps (entre les 3 et 13 avril) et de temps. Sur instruction du parquet, une jonction des procédures était faite et un ordre de comparution forcée était délivré. Les profils génétiques découverts sur les lieux des infractions faisaient l’objet de comparaison avec celui du mis en cause présumé ; comparaison qui se révélait positive. Les diverses investigations effectuées auprès des revendeurs de matériel d’occasion permettaient d’établir que du matériel volé chez des particuliers avait été mis en vente par cette même personne. Des témoins étaient entendus. Le mis en cause ayant été écroué, une autorisation d’extraction était délivrée. Il était donc placé en garde à vue le 9 juillet. Entendu, il niait toute participation aux différents vols et vols par effraction. Il reconnaissait simplement s’être rendu sur les lieux où avait été retrouvé son ADN et avoir revendu du matériel qu’il avait reçu de connaissances dont il taisait les noms. Une convocation par un officier de police judiciaire (COPJ) pour le 11 décembre 2014 lui était notifiée et il était reconduit à la maison d’arrêt à l’issue de sa garde à vue. À Brive, Le 15 mai 2014, les policiers interpellaient 2 individus en flagrant délit de vol par effraction dans un garage. Des effets volés étaient trouvés en leur possession et un des 2 individus était d’ailleurs interpellé sur le cyclomoteur dérobé dans le garage. Contact presse 9 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ Entendus les mis en causes s’accusaient mutuellement des effractions mais reconnaissaient avoir récupéré des objets en connaissance de leur origine frauduleuse. Une convocation par un officier de police judiciaire (COPJ) leur était délivrée à l’issue de leur garde à vue. Un des individus était écroué suite à une fiche de recherche émanant du Juge des Enfants de ROUEN. ➢ L’accentuation du travail partenarial Pour lutter contre les cambriolages, l’ensemble des Corréziens doivent être impliqués. Ainsi, la gendarmerie prépare un partenariat avec les assureurs du département facilitant l’identification des biens volés et leur restitution aux victimes. Une convention visant à améliorer la sécurité dans les exploitations agricoles est également en cours d’élaboration. Contact presse 10 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ La lutte contre les cambriolages, l’affaire de tous Les corréziens ont un rôle à jouer pour leur sécurité : rappel des bons réflexes pour éviter les cambriolages et protéger les domiciles : ➢ Protégez votre domicile • Lorsque vous prenez possession d’un nouvel appartement ou d’une maison, pensez à changer les serrures. • Équipez votre porte d’un système de fermeture fiable, d’un viseur optique, d’un entrebâilleur. • Installez des équipements adaptés et agréés (volets, grilles, éclairage automatique intérieur/extérieur, alarmes ou protection électronique,etc.). Demandez conseils à un professionnel. • N’inscrivez pas vos noms et adresses sur votre trousseau de clés. • Si vous avez perdu vos clés et que l’on peut identifier votre adresse, changez immédiatement vos serrures. • Ne laissez pas vos clés sous le paillasson, dans la boite à lettres, dans le pot de fleurs… Confiez-les plutôt à une personne de confiance. • Fermez la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous. Soyez vigilant sur tous les accès, ne laissez pas une clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée. • De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres ouvertes, surtout si elles sont accessibles depuis la voie publique. • Ne laissez pas traîner dans le jardin, une échelle, des outils, un échafaudage… • Avant de laisser quelqu’un pénétrer dans votre domicile, assurez-vous de son identité en utilisant l’interphone, le judas ou l’entrebâilleur de porte. • En cas de doute, même si des cartes professionnelles vous sont présentées, appelez le service ou la société dont vos interlocuteurs se réclament. • Ne laissez jamais une personne inconnue seule dans une pièce de votre domicile. • Placez en lieu sûr et éloigné des accès, vos bijoux, carte de crédit, sac à main, clés de voiture et ne laissez pas d’objets de valeur qui soient visibles à travers les fenêtres. • Si vous possédez un coffre-fort, il ne doit pas être visible des personnes qui passent chez vous. • Photographiez vos objets de valeur pour faciliter les recherches en cas de vol. • Notez le numéro de série et la référence des matériels, conservez vos factures, ou expertises pour les objets de très grande valeur. Signalez au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie tout fait suspect pouvant laisser présager la préparation ou la commission d’un cambriolage. Contact presse 11 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ ➢ En cas d’absence durable • Avisez vos voisins ou le gardien de votre résidence. • Faites suivre votre courrier ou faites le relever par une personne de confiance : une boite à lettres débordant de plis révèle une longue absence. • Votre domicile doit paraître habité ; demandez que l’on ouvre régulièrement les volets le matin. • Créez l’illusion d’une présence, à l’aide d’un programmateur pour la lumière, la télévision, la radio… • Ne laissez pas de message sur votre répondeur téléphonique qui indiquerait la durée de votre absence. • Transférez vos appels sur votre téléphone portable ou une autre ligne. Dans le cadre des opérations « Tranquillité absences », signalez votre absence au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie ; des patrouilles pour surveiller votre domicile seront organisées. Contact presse 12 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ Opération « tranquillité – absences » ➢ Pour votre départ en vacances : Opération « tranquillité – absences » En période estivale de nombreux corréziens quittent leur domicile pour partir en congés, parfois pour une longue période Pour prévenir les cambriolages, ils peuvent prendre part à l’opération « tranquillité – absences » : Ce dispositif est destiné à enrayer le nombre de cambriolages et d’intrusions dans les domiciles des personnes parties en vacances en leur permettant de faire surveiller gratuitement leur logement par les services de police ou de gendarmerie pendant cette période. Pour bénéficier de cette opération, les personnes qui quittent leur domicile pendant les vacances scolaires doivent remplir un formulaire sur lequel elles renseignent leur identité, adresse et lieu de vacances, qu’elles remettent au commissariat ou à la gendarmerie dont elles relèvent. Les services de police ou de gendarmerie s’engagent ensuite à effectuer des surveillances par passage aléatoire sur chaque domicile pour lesquels les occupants ont signalé leur absence. Ce dispositif est élargi aux périodes hors vacances scolaires. • Rappel des messages de vigilance : fermer sa porte d’entrée à clef, ne pas laisser en évidence dans son véhicule ou à l’entrée de son domicile ses moyens de paiement et ses papiers notamment… • La solidarité de voisinage : En période estivale encore plus qu’à l’accoutumée, le comportement civique et les réflexes d’un riverain ou d’un propriétaire permettent la résolution rapide d’affaire et de neutralisation de délinquants connus, empêchant par là même la probable réitération d’actes délictueux. Contact presse 13 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ Il apparaît donc que la population soit associée à la démarche collective de recherche de la sécurité qui peut permettre de déjouer ou de gêner des activités délictuelles de certains individus ou d’élucider certaines affaires. ➢ Si vous êtes victime d’un cambriolage • Prévenez immédiatement le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie du lieu de l’infraction. • Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez pas de risques inconsidérés ; privilégiez le recueil d’éléments d’identification (type de véhicule, langage, stature, vêtements…). • Avant l’arrivée de la police ou de la gendarmerie : protégez les traces et indices à l’intérieur comme à l’extérieur : – ne touchez à aucun objet, porte ou fenêtre ; – interdisez l’accès des lieux à toute personne, sauf en cas de nécessité. • Déposez plainte au commissariat ou à la brigade de votre choix (article 5 de la Charte d’accueil du public). Munissez-vous d’une pièce d’identité. • Faites opposition auprès de votre banque, pour vos chéquiers et cartes de crédits dérobés. • Déclarez le vol à votre assureur. Le dépôt de plainte après un cambriolage est essentiel. Il permet aux cellules cambriolages implantées dans chaque département de faire des recoupements et ainsi d’appréhender les malfaiteurs. Ces unités sont épaulées par des policiers ou des gendarmes formés en police technique et scientifique qui se déplacent sur chaque cambriolage pour relever les traces et indices. Vous êtes victime d’un cambriolage : Composez le 17 ou le 112 • Opposition carte bancaire : 0 892 705 705 • Opposition chéquier : 0 892 68 32 08 • Téléphones portables volés : • SFR : 10 23 • Orange : 0 800 100 740 • Bouygues Telecom : 0 800 29 10 00 Contact presse 14 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/ ➢ Démarchages auprès de particuliers dans le cadre de travaux de façades ou toitures : – Une certaine catégorie de travailleurs indépendants, effectue du démarchage direct auprès de particuliers dans le dessein de leur proposer des travaux liés à l’entretien de façades, le demoussage, le nettoyage, voire la réparation de toitures ; – Il est à noter que ce type d’individus, particulièrement insistants et usant d’artifice, profitent des clients potentiels souvent des personnes âgées par leur méconnaissance des pratiques commerciales et règles du démarchage ; – Face à ce type de pratique, il est nécessaire de faire preuve de prudence et de s’entourer de garantie au moment de l’étude et de la signature des devis ou de toutes autres formes document de propositions de travaux et de leur acceptation ; – Il convient de s’assurer par une lecture complète des documents remplis lors du contact de s’attacher à vérifier la présence des éléments d’identification de l’entreprise ou du travailleur indépendant ; – D’être vigilant sur les conditions de paiement demandés (éviter les paiements immédiats et en numéraires) ; – De prendre et de se donner le temps de la réflexion avant toute prise de décision ; – De se méfier de la volonté des démarcheurs du commencement des travaux immédiat ; – D’être attentif à toute proposition particulièrement alléchante quant aux tarifs proposés ; – D’être vigilant quant à une surenchère de travaux supplémentaires proposés et venant s’ajouter à ceux initialement convenus ; – Enfin, ne pas hésiter à se rapprocher d’une autre entreprise et ainsi comparer les tarifs proposés pour un même service avant toute signature d’accord pour travaux, et si besoin se faire assister par un proche lors de la prise de décision. Contact presse 15 Isabelle POUGEADE Service départemental de communication interministérielle 1 rue Souham – BP 250 – 19012 Tulle cedex 05.55.20.56.75 – fax : 05.55.20.73.43 Site internet départemental : http://www.correze.gouv.fr/