BTP 09 - Revêtements

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Revêtements de sols et murs
Code APE 43.33Z
Fiche réactualisée en février 2011
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Cette fiche ne peut faire l’objet d’aucune diffusion, ni d’aucune vente sans l’autorisation préalable écrite de
l’APCE. A ces fins, une convention spécifique peut être passée avec l’APCE, convention réservée aux
abonnés de l’Espace professionnels APCE. [email protected] ou [email protected]
(Référence APCE : BTP.09)
Sommaire
En bref .................................................................................................................... Page
3
1.
Définition de la profession .......................................................................... Page
4
2.
Des éléments pour une étude de marché ................................................... Page
5
3.
Les moyens nécessaires pour démarrer l’activité ..................................... Page 12
4.
Les éléments financiers ............................................................................... Page 15
5.
Les règles de la profession ......................................................................... Page 18
6.
Contacts et sources d’information .............................................................. Page 27
7.
Bibliographie ................................................................................................ Page 31
Informations pratiques .......................................................................................... Page 33
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MISES EN GARDE
1. Fiche réalisée par l'APCE et certains organismes professionnels. Malgré tout le soin apporté à la réalisation
de celle-ci, nous ne pouvons garantir dans le temps les informations et nous déclinons toute responsabilité quant
aux conséquences résultant de leur usage ou d’erreurs éventuelles.
2. La fiche ne constitue pas une méthodologie de création ou de reprise d’entreprise (ex. : les aides à la création
d’entreprises ne sont pas traitées). Seules sont analysées les spécificités d’une profession (ex. : les aides pour
l’édition de jeux vidéo). Ainsi, pour répondre à des questions d’ordre général sur la méthodologie de la création
(étude de marché, comptes prévisionnels, aides et financements, structure juridique, formalités…), reportez-vous
au site internet de l’APCE www.apce.com
 Copyright APCE – Mise à jour 2011
Page 2
En bref
La conjoncture a été dopée par la bonne santé du bâtiment dans son ensemble, le nombre
record de mises en chantier de logements, la baisse de la TVA.
Le retournement de 2009 a bien sûr affecté le secteur et les surfaces posées diminuent en
volume.
Les évolutions du métier sont liées aux préoccupations grandissantes en matière
d'environnement : les sols doivent allier confort, esthétique, exigences thermiques et
acoustiques. Les solutions liées à l'accessibilité se multiplient, la qualité de l'air intérieur
devient un impératif.
CHIFFRES CLES
Nombre d’entreprises
Plus de 17 000
Créations annuelles
Investissement de départ
Matériel modeste pour les
sols courants (1 500 €).
Véhicule, bureautique
Plus de 2 600
Evolution du nombre des créations d'entreprises
pour le code APE 43 33Z
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2099
2254
2370
2667
2773
4278
Source : Insee
Page 3
1 - Définition de la profession
ACTIVITES
Pose de revêtements en tous matériaux dans les bâtiments :
carrelage en céramique,
carrelage intérieur ou extérieur en granito, marbre, granit, ardoise, béton ou pierres de
taille,
revêtement de sol en bois ou stratifiés, parquets collés ou flottants,
moquette, revêtement des murs en moquette, polychlorure de vinyle (« PVC »), papiers
peints,
revêtement en linoléum ou en matière plastique, posé ou collé.
L’activité fait partie des travaux de finitions du BTP.
En ce qui concerne les travaux de pose de revêtements, il est possible d'établir une typologie
en fonction de plusieurs critères distinctifs. Par exemple, on peut distinguer les travaux selon
le type d'ouvrage (résidentiel ou non résidentiel), selon le maître d'ouvrage (particuliers,
HLM, sociétés privées, administrations, etc.) ou encore selon l'état de l'ouvrage (entretien et
amélioration ou constructions neuves).
On distingue dans la filière :
les négociants applicateurs (grandes surfaces spécialisées ou non, boutiques de
quartier),
les applicateurs de revêtements de sols dont le premier métier est celui du bâtiment mais
qui vendent le produit.
APTITUDES
• Un savoir-faire technique
Les futurs entrepreneurs doivent avoir le goût du travail soigné, un bon coup d'œil, la main
sûre, une bonne résistance à l'effort soutenu et être capable de supporter les stations debout
et accroupie prolongées. Des notions de dessin et de calcul sont indispensables.
• Des compétences gestionnaires et commerciales.
Ces compétences seront acquises en formation, sur le tas, par une épouse ou un
collaborateur, ce sont elles qui feront la différence !
Page 4
2 - Des éléments
pour une étude de marché
LE MARCHE
• Les entreprises
Avec plus de 19 000 entreprises, le chiffre d'affaires (CA) du revêtement de sol s'élève à
5,2 milliards euros.
A noter, toutefois, la difficulté de cerner le nombre de professionnels : beaucoup d'artisans
du bâtiment posent des revêtements, avec une autre activité principale (par exemple la
peinture).
Revêtement de sols et murs
Nombre d’entreprises
Chiffre d’affaires
Effectif salarié
19 100
5 200 M€
47 000
Source : Ministère de l’équipement EAE/SES Construction 2007, résultat disponible en 2009 et 2010
http://www.statistiques.equipement.gouv.fr/IMG/pdf/CS_EAEC_2007_58_cle2d8dec.pdf
et Capeb juin 2010 www.capeb.fr
Les chiffres de l’artisanat pour le revêtement
de sols et murs
Entreprises inscrites au RSA, répertoire de l’artisanat
16 676
Salariés
28 362
Actifs (salariés et non salariés)
43 993
CA des entreprises artisanales
4,1 milliards € HT
Source : Capeb, document édité en juin 2010, entreprises de plus de 20 salariés www.capeb.fr
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2 - Des éléments
• Les produits
Le marché des revêtements de sols
Le marché des revêtements de sol présente aujourd’hui un chiffre d’affaires de 3,5 milliards
d’euros…PVC, moquettes, parquets, carrelages, sols textiles…le choix est vaste. Usure,
résistance mécanique, comportement à l’égard de l’eau et de l’humidité, résistance aux
agents chimiques et tachants domestiques, le secteur tertiaire étant extrêmement
règlementé, il nécessite l’utilisation de produits spécifiques, durables et fiables. Les
fabricants diversifient leurs offres et innovent pour ainsi proposer un éventail de solutions où
design et esthétisme occupent une place essentielle (Même source Batiactu)
Types de revêtements de sol posés en 2009
(en millions de m²)
Textiles
66,0
Carrelages
65,0
Plastiques
47,7
Stratifiés
39
Résines
3
Parquets
13,5
Total
234,2
Source Uffep 2010
Le marché du revêtement mural est dominé par la peinture intérieure avec 196 millions de
litres par an (source : SFEC). Les papiers peints représentent 240 millions de m2, la toile de
verre 50 millions de m2, le PVC (murs et cloisons) 10 millions de m2 et les textiles (4 millions
de m2).
http://produits.batiactu.com/dossier-revements-de-sols-et-murs-96.php
On trouvera des statistiques sur le marché des professionnels au lien suivant :
http://www.murspvcpro.com/fr/qui_sommes_nous/le_marche_du_mural
EVOLUTION DU SECTEUR
• Entreprises
Le nombre d’entreprises inscrites au RIM, Répertoire des métiers augmente régulièrement.
L’évolution des effectifs est concomitante.
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2 - Des éléments
Evolution du nombre des entreprises artisanales inscrites
au répertoire des métiers
1996
1998
2005
2006
2008
12 250
12 074
13 369
14 168
16 676
• Conjoncture
De manière générale, ce secteur vit en décalage d'un an avec la conjoncture du gros-œuvre.
2009 est ainsi une année noire pour les artisans du bâtiment dont le chiffre d’affaires accuse
un repli moyen de 3,7% en 2009. Tous les corps de métiers sont dans le rouge, à l’exception
de la plomberie qui affiche un timide +0,7%.
On trouvera sur le site de la Capeb la conjoncture trimestrielle par métier www.capeb.fr
• Tendances et évolution des produits
Résistance accrue, confort acoustique amélioré, pose et entretien facilités : techniquement,
le marché évolue vite. Les maîtres mots sont : durabilité, sécurité et esthétisme, auxquels
sont venus se rajouter des préoccupations environnementales ou sociétales :
- des matériaux plus sains respectant la qualité de l'air intérieur en évitant notamment
les COV, composés organiques volatils et de leurs colles,
- des sols adaptés pour les personnes malvoyantes ou de mobilité réduite,
- des revêtements ayant des exigences en matière acoustique,
- des revêtements de plus en plus personnalisés, grâce à des techniques d'impression
d'images.
L'effet de mode est très sensible et l'on observe le passage du produit de masse au produit
personnalisé qui offre de nombreux décors en fonction des usages. Un site Internet
référence les derniers produits : www.batiweb.fr
Evolution par types de sols depuis 10 ans (1997-2007) :
Tous les types de sols, excepté les sols textiles (moquettes) poursuivent leur expansion.
Les carrelages occupent une place grandissante, ainsi que les sols stratifiés, sans oublier le
renouveau du parquet. (Source : Bois Mag, janvier 2007). Les sols souples sont prisés et,
parmi eux, le linoléum, 100% naturel et au bon rapport qualité prix.
Le revêtement de sol textile reste le plus prescrit dans l'hôtellerie. Les sols vinyliques
techniques continuent de s'imposer dans les établissements scolaires, le tertiaire, les locaux
sportifs, l’administration et le secteur hospitalier.
Mais le bois est très apprécié dans la maison, notamment pour le parquet. En 2005, il s’est
établi en volume à 16,3 millions de mètres carrés posés… Entre 1997 et 2005, le marché a
ainsi progressé de 30% (source : UFFEP). Côté essences du bois, on remarque que le
chêne tient toujours le haut du pavé, avec 44% des ventes, suivi de près par le pin (40%).
Les tropicaux (9%), le hêtre (4%) et le châtaigner arrivent plus loin derrière.
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2 - Des éléments
Concernant l’aspect esthétique, on note un engouement croissant pour les finitions huilées et
vieillies, avec des lames de plus en plus larges.
http://produits.batiactu.com/dossier-materiau-bois-1.php
Si les stratifiés ont dépassé les parquets, les deux produits ont cependant des clientèles bien
distinctes, voire complémentaires : le stratifié a surtout la cote dans l’habitat des primo
accédants, tandis que le parquet relève soit du marché des bâtiments, soit de celui des
particuliers les plus fortunés.
Evolution des types de revêtements de sols posés depuis 10 ans
En millions de m²
Types de RS
1997
2007
2009
Textiles
94,8
66,7
66,0
Carrelages
55,9
72
65,0
Plastiques
47,2
50,0
47,7
Stratifiés
5,1
42,0
39,0
Résines
3,0
3,0
3,0
Parquets
12,5
17,3
13,5
Total
218,5
251,0
234,2
Source : Uffep 2010
• Evolution du métier
Spécialisation : décoration, revêtement pour bâtiments industriels.
Diversification à l'ensemble des finitions : les entrepreneurs peuvent être amenés à élargir la
gamme de leurs interventions.
Isolation thermique interne/externe et phonique sont des marchés en expansion. La
réglementation favorise les économies d'énergie et la pose de revêtements isolants. Que ce
soit sous la pression des clients en recherche de crédits d'impôt ou par l'imposition d'une
nouvelle réglementation encore plus contraignante que celle actuelle, il est très probable que
le marché des systèmes d'isolation thermique par l'extérieur se développe considérablement
dans les années à venir... Mais quels sont les professionnels qui vont mettre en œuvre ces
produits ? (source journées nationales d'étude, UNA Capeb peinture vitrerie revêtement,
octobre 2008).
Plus de bien-être, de la performance, de la durabilité, les revêtements doivent s'adapter :
plus d'isolation,
moins de consommation énergétique,
moins de bruit,
un design original,
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2 - Des éléments
un entretien facile,
une résistance à l'usure,
une pose facile et rapide…
Il existe aussi des labels environnementaux comme le label Blauer Angel qui garantit des
émissions de COV inférieures à un certain montant.
Par ailleurs une préoccupation monte celle de la qualité de l'air intérieur, il s'agit s'adopter
des revêtements de sols qui ne contiennent pas de COV, composants organiques volatils.
Ou même des revêtements qui assainissent l'air (Source Le Moniteur 5 décembre 2008).
Pour aller plus loin : Afsset, agence française de sécurité sanitaire de l'environnement et du
travail.
La bois, de par ses abondantes propriétés, occupe une place prépondérante sur ce marché
des revêtements de sols, murs et plafonds (source : Le Moniteur, janvier 2008).
Il fut notera aussi le retour en grâce du papier peint, débarrassé de son image désuète, il est
devenu créatif, innovant, fonctionnel, à l'instar de l'intissé qui révolutionne le marché du
papier peint. Il ne nécessite pas d'encollage au préalable, et devrait représenter 80% du
marché d'ici quelques années (source : Reflets et nuances 2009).
La réglementation impose aussi de nouvelles règles concernant l’amiante et la dépose des
revêtements de type DVA (dalles vinyle-amiante).
CLIENTELE
Le marché des revêtements de sols se répartit à parts égales entre les applications bâtiment
et grand public.
Les particuliers, surtout dans l'entretien et la rénovation (généralement avec des produits
différents) ne se contentent plus de prestations anonymes et standardisées. Ils tiennent à
leur cadre de vie, s'intéressent aux matériaux modernes et techniques nouvelles et
souhaitent un service personnalisé et complet (92% des artisans ont une clientèle de
particuliers). La tendance est au naturel, au confort et au respect de l'environnement : plus
d'isolation, moins de consommations énergétiques, moins de bruit !
Le dégât des eaux est la première cause de remplacement d'un sol, puis viennent les
déménagements. Enfin, l'envie de changer de décor.
CONCURRENCE
La concurrence est importante (notamment sur la moquette qui paraît facile à installer), or
le respect des normes exige de connaître le métier, c'est une des difficultés de ce secteur.
La concurrence par les prix est très vive entre membres de la profession.
Le particulier qui pose lui-même. 46% des travaux effectués par les consommateurs sont
des travaux de peinture et 37% concernent la pose de papiers peints, puis viennent la
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2 - Des éléments
pose de voilage (26%) et la mécanique (25%). De manière générale, on constate que les
particuliers tendent à faire de plus en plus de travaux de bricolage chez eux.
Les entreprises des autres corps de métiers, comme par exemple les peintres.
Les grandes surfaces spécialisées (GSS) et les grandes surfaces de bricolage qui
représentent environ 40% du CA des revêtements de sols (plastique et moquette). De
plus en plus d'entreprises comme Saint Maclou proposent d'installer le revêtement et
offrent des services après vente performants.
CREATIONS ET DEFAILLANCES
Depuis 2007, une nouvelle définition de la création d'entreprise a été opérée par l'Insee, afin
d'harmoniser les statistiques au niveau européen. Elle est plus large que la notion de
création pure ou ex-nihilo utilisée jusque là. Le nombre de reprises n'est plus communiqué et
les réactivations n'existent plus.
Les créations
Code
APE
43 33 Z
Secteur
Nombre
d'entreprises
en 2009
Créations
2009
Taux de
création
18 399
4 278
23%
3 113 807
580 193
18,6%
Total, tous secteurs confondus
Source : Insee-Sirene 2010
Les défaillances (liquidations judiciaires)
en nombre d'entreprises
Code APE
43 33 Z
2007
2008
2009
537
620
792
Source : www.cofacerating.fr
Les cessations en nombre d'entreprises
Code APE
43 33 Z
2007
2008
2009
1 043
1 193
1 319
Source : www.cofacerating.fr
PLACE DU CREATEUR
L'artisan peut profiter de la difficulté des grandes entreprises à modifier leurs habitudes en
proposant des spécialisations exigeant une bonne technicité. Dans ce cas, il est
nécessaire d'avoir ou alors d'acquérir une bonne qualification.
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2 - Des éléments
Les professionnels assurant la vente, en complément de la maîtrise d’un savoir faire
technique devront proposer des services de conseil afin de développer leur marché et de
réaliser une véritable offre qualitative plus puissante que celle de la concurrence des
grandes surfaces spécialisées.
Eventuellement, penser à s'associer avec les autres corps d'état.
Retrouvez Les bons tuyaux de l'Adie pour démarrer dans le bâtiment www.adieconnect.fr
• Créneaux
Les revêtements durs (parquet, grès) ont progressé ainsi que les revêtements plastiques
techniques (linoléum).
Les travaux d'isolation bénéficient de l'impulsion des nouvelles réglementations thermiques
et acoustiques plus strictes qui obligent à des mises en conformité, notamment les isolations
de murs extérieurs.
Chacun doit trouver sa spécialité, tel cet entrepreneur des sols coulés décoratifs, avec des
enduits muraux à base de résine.
Quelques conseils pour une étude de marché locale ou régionale
La mairie, les organismes consulaires, les données Odil de l'Insee http://creation-entreprise.insee.fr et
les sociétés de géomarketing apportent des informations sur la population. Le site du Ministère des
finances permet d'accéder aux seuils d'imposition par commune www.bercy.gouv.fr, sans oublier la
base de données sociales localisées http://bdsl.social.gouv.fr.
La consommation des ménages est analysée par l'Insee et grâce aux IDC, indices de disparité des
dépenses de consommation. Autres sources d'information : les antennes départementales des
fédérations professionnelles et les centres ou associations de gestion agréés.
Indispensables ! L'enquête de terrain avec le repérage de la concurrence, les investigations menées sur
la zone de chalandise ou auprès des fournisseurs, clients ou prescripteurs.
Par où commencer ? Comment procéder ? Un guide pour vous aider :
Réaliser votre étude de marché
Guide méthode – APCE - 2010
http://www.apce.com/cid40256/realiser-votre-etude-de-marche.html?pid=353
PRINCIPALES ENTREPRISES
Majorité d’entreprises artisanales.
La coopération avec les autres artisans peut passer par des formes diverses : GIE,
association loi 1901, coopérative… (source : Le bâtiment artisanal, hors série septembre
2010).
Xerfi (www.xerfi.com) dans sa dernière étude distinguait les groupes suivants : Rocland
Placeo, France Sols, Groupe Vinet, Eurotech France, Sedem.
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3 - Les moyens nécessaires
pour démarrer l’activité
RESSOURCES HUMAINES
81% des entreprises ont 2 salariés ou moins. 60% des entreprises ont moins de 5 ans d'âge.
La profession compte un nombre élevé d'entrepreneurs étrangers, environ 20%. Elle a
parfois recours au travail temporaire.
68% des artisans en peinture - vitrerie - revêtement de sols ont un niveau CAP/BEP
(Source : CEP, contrats d’études prospectives du BTP publié par la délégation à la formation
professionnelle www.travail.gouv.fr)
Conventions collectives nationales :
réf. 3193 Bâtiment - Ouvriers pour les entreprises jusqu'à 10 salariés,
réf. 3258 Bâtiment - Ouvriers pour les entreprises occupant plus de 10 salariés,
réf. 3002 Bâtiment, Etam,
réf. 3002 Bâtiment, cadres.
Journaux Officiels - 26 rue Desaix - 75727 Paris cedex 15 - Tél. : 01 40 58 76 00 www.journal-officiel.gouv.fr
• Recrutement
Depuis plusieurs années, la profession est confrontée à un manque de main-d'œuvre et
d'artisans qualifiés. Les entreprises doivent parfois se tourner vers des personnes de
moindre qualification. L’intégration durable de ces personnes dans l’entreprise suppose alors
des parcours d’insertion et de formation sur mesure. Pour ce faire, les entreprises peuvent
s’appuyer sur des structures relais et une multitude de dispositifs publics comme les CLEF,
GEIQ, SAE, EMT, ECCP, CQ etc. ! (Source : www.lemoniteur-expert.com, d’après l’article
former pour intégrer, Le Moniteur du BTP, 8 juin 2001).
Principaux modes de recrutement (source Capeb, lettre trimestrielle d'informations 4ème
trimestre 2007 d'après étude i+C) :
candidature spontanée, bouche à oreille,
collègues,
dépôt d'offres d'emploi,
ancien intérimaire.
Puis viennent (moins de 10% des réponses) : annonce presse, consultation offres de Pôle
emploi, écoles, suite à un stage, membre de la famille, débauche chez un confrère.
Sites : www.pole-emploi.fr et http://www.pmebtp.com
LOCAUX
Un local administratif, voire un entrepôt. En province, l'entreprise disposera souvent d'un
local d'exposition pour la vente des produits qu'elle met en œuvre.
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EQUIPEMENTS - IMMOBILISATIONS - INVESTISSEMENTS DE DEPART
• Investissement de démarrage
Il est limité pour ce qui concerne la pose de revêtements de sols courants. L’investissement
est plus onéreux s'il s'agit de pose de moquettes tendues ou s'il faut souder des lés de PVC
ou de linoléum.
Les moyens en matériels sont faibles au démarrage, l’artisan les complète au fur et à
mesure des besoins des chantiers. 1 500 € peuvent suffire dans un premier temps.
Prévoir en plus : un micro ordinateur, un téléphone portable, un fax, une imprimante, une
connexion Internet et bien sûr un véhicule pouvant transporter des matériels.
MATIERES PREMIERES - FOURNISSEURS
Un grand nombre de produits techniques nouveaux et très spécifiques sont disponibles
sur le marché.
Les matériaux isolants sont nombreux suite à la nouvelle réglementation acoustique, (cf.
rubrique 5). Leur mise en œuvre doit être conforme à la prescription du fabricant et
fonction du niveau de performance souhaitée.
• Fournisseurs
Les petites entreprises s'approvisionnent principalement chez les grossistes ou directement
chez les fabricants qui n'hésitent pas à vendre de petits métrages lorsqu'il s'agit de
moquette.
Les artisans se fournissent rarement dans les grandes surfaces (Saint Maclou, Mondial
Moquette, Castorama, etc.). Par contre, les sociétés immobilières et les particuliers sont
leurs principaux clients, ce qui représente autant de concurrents potentiels, mais avec le
risque de ne pas avoir une offre de produits de qualité technique suffisante et ne répondant
pas aux homologations et avis techniques en vigueur.
La liste du GS12 (groupe spécialisé du CSTB) fournit quant à elle les adresses des
entreprises ayant reçu les Avis Techniques et un classement des produits (www.cstb.fr)
Par l'intermédiaire de ses membres, l'UFTM représente 80% de la production nationale des
carpettes, moquettes touffetées en lés et dalles, moquettes tissées traditionnelles et du
marché français.
Le site du groupe Le Moniteur sur les produits et les fabricants donne aussi des indications
www.batiproduits.com
Page 13
Fabricants : Les deux leaders en France comme en Europe sont Tarkett et le groupe
américain Armstrong Holdings Inc., avec Desso Carpet Division pour les sols textiles et
Desso sports surfaces pour les sols sportifs.
Distributeurs : signalons la boutique/bibliothèque originale de 150m² qui rassemble
matériaux et
revêtements
de sols
http://www.maisonapart.com/edito/construirerenover/revetements-sols-murs/une-bibliotheque-de-matieres-4509.php
Plus de renseignements sur le : www.esprit-et-matieres.com
• Stocks
Peu de stock pour la petite entreprise. Certaines entreprises constituent des groupements
d'achat.
NOUVELLES TECHNOLOGIES
Les revêtements de sols ont connu ces dernières années de fortes évolutions esthétiques et
techniques. Les industriels se sont entourés de coloristes et de designers.
Les DTU évoluent aussi comme le DTU 52.1 (qui définit les clauses techniques d'exécution
des revêtements scellés de sols intérieurs et extérieurs). Il a fait l'objet d'une révision
complète ainsi que le 53.2 sur les revêtements de sols plastiques collés.
Enfin, les industriels travaillent sur des moquettes plus hygiéniques (anti-acariens…) et sur
les performances acoustiques de leurs produits (source : Le Moniteur du 28 mai 2004).
Autre préoccupation : celle de la résistance des sols à la glissade, avec des normes et
classements qui devraient voir le jour ; les industriels développent en tous cas des
revêtements résistants à la glissade (Le Moniteur du 2 novembre 2007).
Un article de Batiactu sur les produits innovants en la matière :
http://produits.batiactu.com/dossier-cloisons-plafonds-173.php
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4 - Les éléments financiers
CHIFFRE D’AFFAIRES - FACTURATION
Quels tarifs pratiquer, comment calculer ses prix de revient, déterminer le prix horaire de la
main d'œuvre ? La Capeb a monté une formation de deux jours sur ces questions, avec
l'outil Calculab
http://www.capeb.fr/INTERNETCAPEBWeb/National/Publication/pour_votre_entreprise/pour
votreentreprise.jsp
Etablir des tarifs, c'est toujours délicat ; généralement les artisans adoptent un coût horaire
et facturent des déplacements. On peut estimer les tarifs en fonction du prix de revient, de la
concurrence, des informations données par les organismes professionnels.
Les clients versent un acompte (30 à 40%) et le solde à la réception des travaux.
PRIX DE REVIENT
Dans le prix de revient, la matière première est le coût principal.
Principales charges :
achats des produits,
téléphone,
frais d’essence et de déplacements,
assurances (véhicule et profession),
cotisations sociales.
Les ratios de la FCGA 2009 communiqués fin 2010 pour les revêtements de sols et
murs
Fédération des centres de gestion agréés
(2 884 Artisans adhérents, entreprises individuelles- effectif moyen 1,9 personnes)
CA HT
moyen
143 039 €
Marge
brute
% CA
69,3
Valeur
Ajoutée
% CA
50,5
Charges
de
personnel
% CA
16,3
Résultat
courant
% CA
20,2
Crédit
clients
en jours
Crédit
fournisseurs
en jours
36
46
Rotation
stocks en
jours
27
Source : Fédération des centres de gestion agréés - 2 rue Meissonier - 75017 Paris
Tél. : 01 42 67 80 62 ou www.fcga.fr
!
Attention, les ratios concernent des entreprises individuelles !
Chiffre d'affaires / personne
76 861 euros
Cotisations de l'exploitant
9,1% du CA
Résultat courant ( 1,9 personne)
Résultat courant 1 personne
Page 15
28 960 euros
12 699 euros
Autres ratios et compte de résultat détaillé sur le site des AIR CGA, association
interrégionale des centres de gestion agréés – www.infotpe.com
BESOIN EN FONDS DE ROULEMENT
Le BFR moyen de la FCGA est de 21 jours de CA HT. Le créateur débutant prévoira plutôt 2
mois.
FINANCEMENT - AIDES SPECIFIQUES
• Les financements des entreprises artisanales
Les petites entreprises peuvent se renseigner à la Chambre de métiers et de l'artisanat, à la
Préfecture ou au Conseil Régional de leur région.
Sociétés de caution mutuelle généralistes telles que SMABTP (Société Mutuelle
d'Assurance du BTP), SIAGI ou SOCAMA.
SMABTP - Tél. : 01 40 59 70 00 www.smabtp.fr
SIAGI - Tél. : 01 48 74 54 00 - www.siagi.com
SOCAMA - Tél. ou www.socama.com, les sociétés de caution mutuelles artisanales
A noter : La Capeb Ile-de-France a signé un accord avec une filiale de Natexis, la CEGI, afin
de faciliter l'accès des petites entreprises du BTP aux cautions de marchés www.cautionatisan-du-batiment.com
BTP Banque, filiale du Crédit coopératif proche de la FFB, travaille avec les entreprises du
bâtiment, des travaux publics et avec les entreprises artisanales qui accèdent aux marchés
publics ou privés.
33, rue des Trois - Fontanot - BP 211 - 92002 Nanterre Cedex - Tél. 01 47 24 82 47
www.btp-banque.fr
• Aides à l'Innovation et garanties
Oseo www.oseo.fr
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• Financement pour les particuliers dans le cadre des énergies
renouvelables
L'artisan du BTP doit connaître les aides dont peuvent bénéficier les particuliers sur certains
travaux :
l'éco prêt à taux zéro et le PTZ + depuis 2011,
l'exonération de la taxe foncière,
les aides des collectivités pour l'installation d'équipements qui favorisent les économies
d'énergies,
les aides de l'Ademe et de l'Anah.
Le crédit d'impôt "économies d'énergies et développement durable" s'applique aux dépenses
d'acquisition de certains équipements, matériaux et appareils dont la liste et les critères
techniques de performance sont souvent modifiés.
Pour en savoir plus :
• Capeb www.capeb.fr
• Ademe http://www.ecocitoyens.ademe.fr/financer-mon-projet
• Club de l'amélioration de l'habitat www.cah.fr
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5 - Les règles
de la profession
CONDITIONS D’INSTALLATION
• Qualification professionnelle pour exercer l'activité
La loi du 5 juillet 1996 relative au développement du commerce et de l’artisanat et son décret
d’application 98-246 du 2 avril 1998 déterminent des niveaux de qualification minimum pour
l’exercice des activités de second œuvre du BTP, dont la maçonnerie.
Cette activité doit être placée sous le contrôle effectif et permanent d'une personne justifiant
d'une qualification professionnelle. Cette personne (qui peut être l'entrepreneur lui-même,
l'un de ses salariés, son conjoint collaborateur ou associé) doit :
- être titulaire du certificat d'aptitude professionnelle (CAP), du brevet d'études
professionnelles (BEP), du diplôme ou du titre de niveau égal ou supérieur homologué ou
enregistré lors de sa délivrance au répertoire national des certifications professionnelles et
délivré
pour
l'exercice
du
métier.
Consulter
le
répertoire
national
des
certifications
professionnelles
http://www.cncp.gouv.fr
- ou justifier d'une expérience professionnelle de trois années effectives sur le territoire de
l'Union européenne ou dans un autre Etat partie à l'Espace économique européen, acquise
en qualité de dirigeant d'entreprise, de travailleur indépendant ou de salarié dans l'exercice
du métier.
Source
:
Article
16
de
Décret n°98-246 du 2 avril 1998
la
loi
n°96-603
du
5
juillet
1996
Pour tout savoir sur les formalités et la réglementation pour s'installer, retrouvez la
fiche de synthèse conçue par l'APCE à l'occasion de la mise en service en 2010 du
Guichet unique : http://www.apce.com/cid111462/artisan-du-batiment.html?pid=316 ou sur
www.guichet-entreprises.fr
REGLES ET USAGES DE L’ACTIVITE
• Règles de sécurité
D'une façon générale, la réglementation évolue vers davantage de sécurité. Les
connaissances normatives et réglementaires sont indispensables, notamment les DTU
(documents techniques unifiés). Leur complexité peut conduire à rechercher une assistance
extérieure. Le domaine de l'Hygiène et de la Sécurité est de plus en plus contraignant :
savoir établir et respecter le PPSPS, plan particulier de sécurité et de protection de la santé,
équiper le chantier conformément aux normes de sécurité.
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5 - Les règles
de la profession
Procéder à l'élaboration d'un cahier des charges précis et à l'exécution d'une surface de
référence ayant reçu l'accord des acteurs du chantier. Elle sera un élément décisif
déterminant la réception des travaux sans contestation.
Contact utile : OPPBTP, 25 avenue du Général Leclerc 92660 Boulogne Billancourt cedex Tél. 01 40 31 64 00 - www.oppbtp.fr
Les produits, matériaux et revêtements utilisés doivent notamment tenir compte des
classifications par rapport au danger d’incendie pris en application de l’article R 121-5 du
Code de la construction et de l’habitation.
Le décret 2001-1016 du 5 novembre 2001 impose par ailleurs des obligations aux
entreprises afin d’évaluer les risques professionnels dans un document unique.
L’UNRST, la Capeb et l'AQC travaillent dans le sens de la réduction de la sinistralité avec la
révision des DTU concernés.
On peut consulter ou écrire à l'INRS, Institut National de Recherche et de Sécurité ; ainsi
qu'à l'OPPBTP, Organisme Professionnel de Prévention du BTP. Ou contacter l'un des
Comités Régionaux, sans oublier les services de prévention de la CRAM.
INRS - 30 rue Olivier-Noyer - 75680 Paris Cedex 14 - Tél. : 01 40 44 30 00 - www.inrs.fr
OPPBTP à Boulogne Billancourt - Tél. : 01 46 09 20 00 ou 08 03 03 50 50
www.oppbtp.fr
CRAM : CNAMTS - 26-50 avenue du professeur Lemierre - 75986 Paris Cedex 20
Tél. 01 72 60 10 00 - www.ameli.fr
Un
récapitulatif
au
lien
http://www.artisanat.fr/Portals/0/QSE/docs/doccreateurs_AQC.pdf
suivant
:
• Sous-traitance
Le sous-traitant veille à demander une garantie de paiement à l'entreprise principale,
conformément à la loi du 31 décembre 1975. Se référer aux contrats types publiés par les
organisations professionnelles.
• Affichage des prix et devis
L’entreprise doit afficher ses prix à l’intérieur de ses locaux et présenter au client un écrit
contenant des informations sur ses prix.
La remise d’un devis est obligatoire pour une prestation de dépannage, de réparation et
d'entretien d’un prix supérieur à 150 € TTC, ou si le client le demande.
La facture est obligatoire au-delà de 25 € TTC (Source : arrêté du 15 juillet 2010 relatif à la
publicité des prix de tous les services).
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5 - Les règles
de la profession
• NRA, Nouvelle réglementation acoustique
La NRA et son arrêté du 28 octobre 1994, imposent une baisse de 5 Décibels d'amplitude
pour les bruits d'impact (bruits de pas notamment). Les gros-œuvre et le revêtement de sol
se partagent cette mission d'atténuer le bruit (respectivement 2 et 3 Décibels).
• Réglementations thermiques
La RT 2005 puis la RT 2012 fixent de nouveaux objectifs en matière de consommation
énergétique des bâtiments http://www.rt-batiment.fr
Présentation de la RT 2012 le 6 juillet 2010 :
http://www.rt-batiment.fr/fileadmin/documents/RT2012/dp_final-2.pdf
http://pme.service-public.fr/actualites/breves/batiment-nouvelles-normes-reglementationthermique-2011.html
Le Grenelle de l'environnement consacre le bâtiment comme le secteur présentant l'un des
gisements les plus importants en matière d'énergie puisqu'il engloutit chaque année 45% de
la production énergétique. Ceci accentue la nécessité d'une rénovation énergétique des
bâtiments existants et des logements neufs :
Les logements neufs devront ne pas consommer plus de 50 kwh/m²/an dès 2012 ;
Dès 2020, ils devront être à énergie positive ou passive ;
Quelques exemples de revêtements durables :
Revêtements naturels : carreaux en terre cuite, ou fibres végétales (jonc de mer, coco,
sisal…),
Pour le parquet : bois certifiés FSC Forest Stewardship Council, issus des forêts gérées
durablement.
• Déchets et recyclage
L'entreprise doit se faire communiquer l'arrêté Préfectoral comportant la liste des déchets
acceptés par le centre d'élimination. A partir d'un seuil de production des déchets, un
bordereau doit être établi précisant la provenance, les caractéristiques et la destination des
déchets. Il accompagnera ceux-ci jusqu'à leur destination finale revêtue de toutes les
signatures légales.
Par ailleurs, fabricants, prescripteurs et installateurs dans le revêtement de sols forment un
cercle vertueux autour de la HQE, haute qualité environnementale ; ils mettent au point des
produits dont le cycle de vie respecte davantage l'environnement, notamment en matière de
récupération et de recyclage. Les installateurs du revêtement ont à cet égard un rôle de
conseil à jouer auprès de leur clientèle (source : Le Moniteur du 17 mars 2006).
Concrètement, comment procéder ? Leur destination varie selon les types de déchets, par
exemple les chutes de moquettes neuves et les moquettes déposées ne sont pas destinées
aux mêmes types de recyclage, les initiatives et les expérience tests se multiplient ;
contacter l'URST-FFB et la Capeb (source : Bâtimétiers septembre 2008).
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5 - Les règles
de la profession
Néanmoins, le PVC reste problématique à cause des substances toxiques et de la gestion
du PVC en fin de vie. Il faut renoncer au PVC le plus possible et choisir plutôt des produits
fabriqués à partir d'autres matériaux : revêtements de sol en vrai lino, bois, liège, carreaux,
laine (source : Ma maison écologique).
• Amiante et revêtements de sols
L’UNRST a préparé un dossier sur ce sujet que les entreprises peuvent se procurer.
• Assurances
Assurances et responsabilités
Les entreprises du bâtiment sont toutes tenues par les garanties énoncées ci-après. Elles
doivent ainsi souscrire les assurances qui y sont afférentes. La décennale ou la biennale
entrent en jeu selon la nature des défectuosités de l'ouvrage, mais cette décision
d'applicabilité ou de non applicabilité n'appartient qu'au seul juge ! Une bonne connaissance
des règles de responsabilité et du droit de l'assurance permettent de se repérer dans ces
matières très complexes.
Les garanties, les responsabilités et les assurances auxquelles les entrepreneurs du
bâtiment sont soumis, sont les suivantes :
La garantie de parfait achèvement : l'entrepreneur y est tenu pendant un délai d'un an, à
compter de la réception des travaux. Cette garantie s'étend à tous les désordres signalés
par le maître de l'ouvrage. Assurance : inexistante.
La garantie de bon fonctionnement des éléments d'équipement, d'une durée minimale de
deux ans à compter de la réception de l'ouvrage conçu pour les seuls éléments
d'équipements dissociables du bâtiment, c'est-à-dire ceux dont la dépose, le démontage
ou le remplacement peuvent s'effectuer sans détérioration ou enlèvement de matière de
l'ouvrage. Assurance : possible mais non obligatoire (recommandée cependant).
La responsabilité civile décennale : la responsabilité de tout constructeur d'un ouvrage est
présumée : il s'agit d'une responsabilité de dix ans à compter de la réception de l'ouvrage,
caractérisée par certains dommages, c'est-à-dire que le maître de l'ouvrage doit
seulement prouver certains dommages. Les dommages de nature à engager la
responsabilité décennale sont ceux qui, compromettent la solidité de l'ouvrage, le rendent
impropre à sa destination, ou qui affectent la solidité des éléments d'équipement. La loi
oblige l'artisan à souscrire une assurance décennale pour couvrir la garantie due au
client.
En général, sauf travaux d'imperméabilité verticale, la responsabilité décennale n'est
pas engagée mais elle est recommandée pour plus de tranquillité.
La responsabilité civile générale concerne avant réception les dommages aux tiers et
également l'effondrement de l'ouvrage et après réception, notamment la garantie de bon
fonctionnement, les dommages aux ouvrages existants et tous les autres dommages
causés tant au maître de l'ouvrage qu'aux tiers.
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5 - Les règles
de la profession
Pour résumer : Bien que seuls les travaux de bâtiment soient soumis à l'assurance
décennale obligatoire, il est vivement recommandé de compléter ce dispositif par une
assurance responsabilité civile pendant travaux et après réception. Pour se renseigner :
consulter les organisations professionnelles et le site qualité construction
www.qualiteconstruction.com
Assurance obligatoire des véhicules à moteur.
Rappel des risques qualité, sécurité, environnement, pour la peinture et le revêtement :
http://www.artisanat.fr/Portals/0/QSE/docs/doubs/Peinture.pdf
Avec l’appui des unions et syndicats des métiers de la FFB, la SMABTP a créé la collection
des guides "A chaque métier son assurance", déclinée en 20 métiers et couvrant l’ensemble
des secteurs du bâtiment. www.smabtp.fr
STATUT
L'entrepreneur individuel doit s'inscrire au répertoire des métiers comme artisan.
Une inscription complémentaire au RCS, registre de commerce des sociétés, est nécessaire
lorsque l'entrepreneur exerce son activité en société ou exerce également une activité
commerciale.
• Auto-entrepreneur
La profession compte de nombreux auto-entrepreneurs. Néanmoins, il faut veiller à rester
indépendant ! Un test pour vous en convaincre : http://www.apce.com/pid218/2-le-projetpersonnel.html?content=110708&uid=QCM
Les auto-entrepreneurs du bâtiment doivent respecter les obligations liées à leur profession :
qualification professionnelle exigée, assurance professionnelle lorsqu'elle est imposée (ou
vivement conseillée), réglementation générale et normes techniques professionnelles, etc.
Depuis le 1er avril 2010, les auto-entrepreneurs exerçant à titre principal une activité
artisanale, doivent être immatriculés au répertoire des métiers. Cette formalité est gratuite
pour ces personnes. Ils sont néanmoins dispensés du paiement de la taxe pour frais de
chambre de métiers et de l'artisanat l'année de création d'entreprise et les deux années
suivantes, ainsi que du stage de préparation à l'installation.
L'immatriculation continue d'être facultative pour les auto-entrepreneurs exerçant une activité
artisanale complémentaire, c'est-à-dire ceux qui :
- poursuivent une formation initiale,
- perçoivent une pension de retraite,
- exercent une activité salariée au moins à mi-temps,
- exercent une ou plusieurs activités non salariées non artisanales.
Dans ces 3 derniers cas, l'immatriculation au répertoire des métiers devient obligatoire,
lorsque le revenu issu de l'activité artisanale représente plus de la moitié de l'ensemble des
revenus d'activité ou des pensions de retraite, retenus pour le calcul de l'impôt sur le revenu
au titre de l'année civile précédente. Source : APCE 2011
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5 - Les règles
de la profession
Pour mémoire, un auto-entrepreneur est un entrepreneur individuel qui a notamment opté
pour le régime micro-social, le régime fiscal de la micro-entreprise ou (sous réserve du
respect des conditions d’obtention) le prélèvement libératoire de l’impôt.
Pour en savoir plus : www.autoentrepreneur.biz
ORGANISMES SOCIAUX
L'artisan indépendant et le gérant majoritaire de la SARL entrent dans la catégorie des nonsalariés et doivent être affiliés obligatoirement aux caisses relatives à la protection sociale :
retraite, santé, prévoyance. Ces caisses sont désormais regroupées au sein du RSI, régime
social des indépendants
www.le-rsi.fr.
Partie création d'entreprise : http://www.le-rsi.fr/action_sanitaire_et_sociale/index.php
• Autres caisses
Des cotisations facultatives complètent ce dispositif pour les non salariés : mutuelle,
épargne, prévoyance complémentaire, retraite complémentaire, assurances
Renseignements auprès de :
PROBTP, Caisse Nationale de Retraite des Ouvriers du Bâtiment et des Travaux Publics,
et ses directions régionales PROBTP - 7 rue du Regard - 75006 Paris - www.probtp.com
Caisse de Congés Payés du Bâtiment. CNETP - 31 rue Le Peletier 75009 Paris
Tél. 01 70 38 08 00 - www.cnetp.fr
STRUCTURE JURIDIQUE
En 2009, les nouveaux chefs d’entreprises ont choisi
comme structure juridique
Code APE
Sociétés
Entreprises individuelles
43.33Z
1 138
3 140
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5 - Les règles
de la profession
REGIME FISCAL
TVA : la TVA est passée à 5,5% depuis le 15 septembre 1999 (circulaire publiée au bulletin
officiel des impôts 3C-5-99). L'abaissement s'applique aux travaux d'amélioration, de
transformation, d'aménagement et d'entretien des locaux à usage d'habitation achevés
depuis plus de deux ans.
NORMES FRANÇAISES ET EUROPEENES
Les règles professionnelles font l'objet de DTU, Document Technique Unifié. Notamment, les
DTU : 25 - Plâtrerie, (plafonds suspendus, doublage; isolation, etc., 51 - Parquets, 52 & 53 Revêtements de sol scellés & collés, 54 - sol coulés, 55 - Revêtements muraux scellés, 57 Planchers surélevés, 58 - Plafonds suspendus, 59 - Revêtements minces, etc. De
nombreuses normes sont parues en 1995 (NF EN 661 à 666). Ces DTU sont
progressivement transformés en normes ouvrages.
Le DTU 53.2 "revêtements de sols PVC collés" a été refondue en avril 2007.
A noter : la mise en place de la directive européenne sur les produits de construction conduit
à l'adaptation des DTU ; des "calepins de chantier" ont été distribués aux professionnels
depuis 2006 afin de traiter des points les plus importants de l'exécution des ouvrages à partir
des normes DTU. Exemples :
revêtements de sols textiles, sorti en 2007
revêtements de sols scellés
planchers en bois et parquets
revêtements de sol souple - Tome 1 - PVC
revêtements de sol souples PVC, textiles, caoutchouc, linoléum - Tome II
Le créateur pourra se renseigner dans les organismes suivants :
AFNOR, Association Française de Normalisation. On peut se procurer, entre autre, tout
ou partie de la norme C15-100 (728 p,) et le guide pratique C15-103U.
11 rue Francis de Pressensé - 93210 Saint Denis - Tél. : 01 41 62 80 00 - www.afnor.org
CSTB - 84, avenue Jean Jaurès Champs sur Marne 77447 Marne la Vallée cedex 2
www.cstb.fr
FCBA, institut technologique du bois et de l'ameublement
10 avenue Saint Mandé - 75012 Paris - Tél. 01 40 19 49 19 - Le FCBA met en place une
veille stratégique dans le domaine de la menuiserie ; une fois par an un rapport d’analyse
recense les tendances du marché. www.fcba.fr
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5 - Les règles
de la profession
DEMARCHE QUALITE CERTIFICATION
Les signes de qualité proposés se rapportent soit aux :
compétences techniques et références de l'entreprise (CIP, appellations, qualification
Qualibat…),
soit au service au client (marque AB5, certification de services),
ou à l'organisation de l'entreprise (certification Iso…).
La Capeb délivre le CIP, certificat d'identité professionnelle : c'est un document présentant
les caractéristiques de l'entreprise et les références de chantier, tel un véritable curriculum
vitae de l'entreprise qui lui permet de se valoriser auprès des donneurs d'ordre.
La marque AB5 de la Capeb (artisans du bâtiment : cinq engagements) est une approche
accessible à tout artisan du bâtiment soucieux d'un service client plus efficace. Les cinq
engagements :
être clairement identifiable dans ses compétences,
donner suite dès le premier contact du client,
fournir un devis détaillé dans les 15 jours (sauf accord préalable avec le client),
respecter les clauses du devis et ne les modifier qu'après accord du client,
vérifier la satisfaction du client.
Dans le prolongement de la de la marque AB5, une démarche plus exigeante est proposée
aux entreprises : la certification de services. Pour ceux qui souhaitent aller plus loin, la
certification de services délivrée par l'OCMS, organisme certificateur des métiers de des
services, est une démarche plus longue et plus couteuse mais aussi plus complète garantie
par un organisme certificateur. OCMS - 15 cour du Gingko - 75012 Paris
Tél. 01 43 40 44 10 et en province Tél. 04 76 75 57 39.
• Qualifications et appellations
La qualification est un signe fort : une entreprise a réellement fourni la preuve de son savoirfaire auprès de jurés compétents. Il existe dans le BTP deux qualifications :
Qualibat (tous types de bâtiment sauf électricité),
Qualifelec (installations électriques).
Les entreprises les plus importantes optent pour la détention des titres Qualibat ou ISO
9000, notamment afin de travailler avec des donneurs d’ordre de quelque importance.
Qualibat délivre des qualifications qui attestent des capacités techniques et moyens humains
de l'entreprise. Cet organisme délivre également la certification (4 niveaux) qui témoigne
d'une gestion active de la qualité respectant les critères des normes internationales ISO
9000. www.qualibat.com www.qualiteconstruction.com
La qualification comprend plusieurs niveaux pour une entreprise réalisant des travaux de
revêtement de sol, disposant d'un personnel qualifié d'encadrement et d'exécution, et
possédant le matériel approprié. Le code 62 qui distingue diverses spécialités :
621 : revêtements textiles (tendus ou collés)
622 : revêtements plastiques ou assimilés
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5 - Les règles
de la profession
623 à 629 : les spécialités : linoléum - parquet mosaïque et revêtement de sols bois collé chape et sol coulé - sol sportif - sol conducteur - plafonds plastiques tendus et revêtement
décoratif.
Une appellation c'est l'engagement d'une entreprise à maîtriser une technique concernée.
L'organisme qui attribue l'appellation est souvent lié à un fournisseur de service, à un
industriel ou à syndicat.
Il en existe au moins huit appellations, à la portée des artisans (plus ciblées sur les
compétences, à travers une formation, et moins coûteuses qu'une qualification).
• Label ECO-artisan et pros de la performance énergétique
Marque déposée par la Capeb et gérée par un organisme indépendant, le « label écoartisan » concerne tous les corps de métiers. Quelle que soit sa spécialité d'origine, un écoartisan devra être en capacité de proposer à son client une évaluation thermique globale de
son logement et l'orienter le cas échéant vers d'autres professionnels du réseau éco-artisan
selon les types de travaux à réaliser (chauffage couverture isolation…)
La FFB a de son coté lancé la marque « Pros de la performance énergétique », pour
distinguer les artisans qui apportent des réponses aux différents marchés de la performance
énergétique et du confort avec un savoir faire reconnu par une tierce partie. Renseignements
auprès de la FFB. http://www.ffbatiment.fr/batir-environnement/batir_eco.htm
• Sources d'information
www.qualiteconstruction.com et http://www.qualiteconstruction.com/observation/signesde-reconnaissance-de-la-qualite/guide/editorial.html
Le guide des engagements qualité dans le bâtiment, revue Artisan mag en partenariat
avec la Capeb www.capeb.fr - mars 2002
Les signes de la qualité dans le bâtiment, réalisé par le CSTB www.cstb.fr
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6 - Contacts et sources
d’information
INSTITUTIONNELS
Ministère de l'écologie, du développement durable, des transports et du logement
Grande Arche - 1 Le Parvis la Défense - 92055 Paris la Défense Cedex 04
Tél. : 01 40 81 21 22 - BTP - Centre de documentation - Tél. : 01 40 81 28 40
http://www.developpement-durable.gouv.fr
et
www.developpement-durable.gouv.fr/Batiment-et-construction-.html
DGCIS, Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services,
Immeuble le Bervil, 12 rue Villiot 75012 Paris - www.pme.gouv.fr
Ademe, Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie
27 rue Louis Vicat - 75015 Paris - Tél. : 01 47 65 20 00 - www.ademe.fr
Les délégations régionales de l‘Ademe peuvent aider à financer des installations
permettant la maîtrise de l’énergie, la qualité de l’air et le développement des énergies
renouvelables. L'agence dispose d’informations et de documentations qui peuvent servir
de faire valoir auprès des clients.
ORGANISMES PROFESSIONNELS
• Par ordre alphabétique
Capeb, Confédération de l'Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment
2 rue Béranger 75003 Paris - Tél. : 01 53 60 50 00 - www.capeb.fr
Le syndicat patronal des 362 000 entreprises artisanales du bâtiment, entreprises de
moins de 20 salariés
Pour le revêtement : l'UNA Union Nationale Artisanale Peinture - Vitrerie - Revêtement
A contacter au niveau de chaque département, pour obtenir des informations sur la
création d'entreprise, les assurances, les formations, les bonnes pratiques et constituer
son réseau !
Chambre Professionnelle Menuiserie Agencement
10 rue du Débarcadère - 75017 Paris - Tél. : 01 40 55 14 55 - www.cpmap.org
Fédération de la Pierre et du Marbre
3 rue Alfred Roll - 75017 Paris - Tél. 01 44 01 47 01
FFB, Fédération Française du Bâtiment
5/7 rue La Pérouse - 75016 Paris - Tél. : 01 40 69 51 00 - www.ffbatiment.fr
Nombreuses fédérations départementales et régionales.
La FFB propose des outils d'accompagnement aux entrepreneurs du BTP :
Batiportail, un site portail d'informations diverses,
Services IT-FFB, une base de données répertoriant des offres de reprise,
le programme e-bat axé sur les technologies de l'information et de la communication.
Page 27
d’information
SFEC, Syndicat Français des Enducteurs Calandreurs Fabricants de Revêtements de
sols et murs
65 rue de Prony - 75017 Paris - Tél. : 01 44 01 16 44 http://www.sfecservices.org/syndicat.html Rassemble les principaux industriels du secteur : Tarkette,
Gerflor, Forbo Sarlino…
SNI, Syndicat National de l'Isolation
10 rue du Débarcadère - 75017 Paris - Tél. 01 40 55 13 70 – www.snisolation.fr
UFTM, Union des Fabricants de Tapis et Moquettes et centre de formation Anfosoltex
BP 30 - 3 Rue du Vert Bois - ZI - 59531 Neuville-en-Ferrain Cedex - Tél. 03 20 69 06 80
www.moquette-uftm.com
UNECB, Union Nationale des Entrepreneurs Céramistes du Bâtiment/FFB Carrelages
9 rue La Pérouse - 75016 Paris - Tél. : 01 40 69 58 20
UNESI, Union Nationale des Entrepreneurs de Sols Industriels
9 rue La Pérouse - 75116 Paris - Tél. : 01 40 69 51 54
UFFEP, Union française des fabricants et entrepreneurs de parquets
6 avenue de Saint Mandé - 75012 Paris - Tél. 01 43 45 53 43 - www.uffep.org
UNCMP, Union nationale française de charpente menuiserie parquets
Affiliée à la FFB - 10 rue du Débarcadère - 75017 Paris - Tél. 01 40 65 40 70
UNRST, Union Nationale des Revêtements de Sols Techniques
7/9 rue La Pérouse - 75116 Paris - Tél. 01 40 69 51 45 - www.unrst.com
Cet organisme défend les intérêts des adhérents entrepreneurs : plus de 1 200
entreprises de mise en œuvre de revêtements de sols souples et techniques.
SNEPPT, syndicat national des entreprises de pose de plafond tendu
• Organismes techniques
CSTB, Centre Scientifique et Technique du Bâtiment
84, avenue Jean Jaurès Champs sur Marne 77447 Marne la Vallée cedex 2 www.cstb.fr
Nombreux guides techniques (le ravalement de façades, etc.)
SFC, Société Française de Céramique
23 rue de Cronstadt - 75015 Paris - Tél. 01 56 56 70 00 – www.ceramique.fr
Fédération Nationale du Bois
6 rue François 1er - 75008 Paris - Tél. : 01 56 69 52 00 - www.fnbois.com
CEBTP, Centre Expérimental de Recherches et d'Etudes du BTP, section produits de
synthèse,
Centre de Saint Paul - 78470 Saint Rémy Les Chevreuse - Tél. : 01 30 85 24 00 www.cebtp.fr
Centre européen de la céramique - Le parc d’ester - 87000 Limoges - Tél. 05 55 38 16 21
Page 28
d’information
FCBA, institut technologique du bois et de l'ameublement
10 avenue Saint Mandé - 75012 Paris - Tél. 01 40 19 49 19 - Le FCBA met en place une
veille stratégique dans le domaine de la menuiserie ; une fois par an un rapport d’analyse
recense les tendances du marché. www.fcba.fr
FORMATION
• Formation initiale
Filière scolaire et apprentissage
Revêtements de sols niveaux V & IV : CAP Sols et moquettes, Bac Pro Aménagement
Finition.
Carrelage niveaux V & IV : CAP et BP Carrelage Mosaïque, Bac Pro Aménagement
Finition.
CAP de solier-moquettiste et BP.
• Formation continue
Devant l'extrême difficulté de faire évoluer le référentiel du CAP de solier-moquettiste
existant enseigné par les CFA et l'AFPA, les fabricants réunis au sein du syndicat SFEC
prennent en main la formation continue et ouvrent des centres de formation ; par ailleurs,
afin de formaliser les bonnes pratiques la commission formation du SFEC finalise un manuel
de mise en œuvre se voulant un recueil du savoir-faire des poseurs (source : Le Moniteur du
12 mai 2006).
L'UNST-FFB de son coté a décidé de créer en 2006 un CQP, certificat de qualification
professionnelle visant les détenteurs d'un CAP solier-moquettiste et ceux qui n'ont pas le
CAP mais justifient d'environ huit ans en entreprises. L'objectif est de créer un vrai diplôme
supérieur au CAP et accessible via les centres AFPA, le CFA et les centres de fabricants.
A noter : le réseau de formation des soliers, pour apprendre le métier en alternance dans
huit centres en France (contact : UNRST).
• Formation à l’entrepreneuriat
ESJDB, Ecole supérieure des jeunes dirigeants du bâtiment
Domaine de Saint Paul - 78470 Saint Rémy Les Chevreuse - Tél. 01 30 85 25 31
www.esjdb.com
Le FREAB : créer, reprendre, seconder : la formation Futur Responsable d'Entreprise
Artisanal – FREAB - Renseignements auprès de la Capeb www.capeb.fr
Le FAF SAB, organisme national de formation au service des entreprises de l'artisanat du
BTP de moins de 10 salariés - FAFSAB - 8 rue du Regard 75280 Paris Cedex 06
Tél. 01 49 54 77 00
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d’information
• Contacts et sources d’information :
CCCA, Comité Central de Coordination de l'Apprentissage du BTP
19 rue du Père Corentin - 75014 Paris - Tél. : 01 40 64 26 00
Travailler dans le Bâtiment et les Travaux Publics, et N° spécial BTP de la revue Avenirs
de l'ONISEP - Tél. 01 64 80 35 00. www.onisep.fr
Formations AFPA dans le cadre de conventions signées avec l’UNRST afin de former 500
soliers-moquettistes. www.afpa.fr
Références :
Fiche du CIDJ sur "travailler dans le BTP : du CAP au Bac pro". www.cidj.com
Fiches métiers sur www.artifrance.fr
DVD "solier moquettiste, un métier, une filière", DVD diffusé dans les CIO et FFB/UNRST
SALONS ET MANIFESTATIONS
Batimat, la plus grande manifestation internationale du secteur, 2011, biennale en
novembre à Paris-Porte de Versailles - Reed expo - Tél. 01 47 56 50 00
www.batimat.com
Couleurs et métiers à Lyon, contact : le groupe Le Moniteur.
http://salons.groupemoniteur.fr/salon_couleurs_et_metiers
Couleurs et finitions à Paris, salon des professionnels de la peinture, du ravalement, des
revêtements de sols et murs, de la décoration et de la finition, Paris porte de Versailles,
www.saloncouleursetfinitions.com - organisateur Groupe Le Moniteur.
Domotex, le salon mondial des tapis et revêtements de sols, à Hanovre [email protected] ou www.messe.de
Journées nationales d'études de la Capeb, rencontres professionnelles annuelles, et les
journées
nationales
de
la
www.journeesdelaconstruction.com
construction
tous
les
cinq
ans
INTERNET (Autres sites que ceux déjà cités) :
Nombreux sites sur le BTP :
www.batiweb.fr www.interbat.com www.batiactu.com
www.batissor.com www.batiprix.com www.batitel.com
http://trophees.batiactu.com, pour récompenser les meilleurs sites du bâtiment
Veille sectorielle de l'ISM, institut supérieur des métiers
http://veille.infometiers.org/dossier_filiere/batiment-eco-construction.html
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7 - Bibliographie
OUVRAGES ET ETUDES
Nombreux ouvrages et documents types de la FFB édités à la SEBTP pour toutes
questions concernant la gestion, les contrats, devis et méthodes d'analyse des coûts
SEBTP - 9 rue La Pérouse - 75784 Paris Cedex 16 - Tél. 01 40 69 53 16/17
Nombreux ouvrages et documents pratiques édités par la Capeb, dont Calculab, logiciel à
vocation pédagogique, les ouvrages sur la gestion des déchets de chantier, les marchés
publics, les aides à l'embauche,…etc. www.capeb.fr
Création et transmission d'une entreprise artisanale du bâtiment, Capeb 2006
Parquets : les bonnes pratiques de mise en œuvre, Capeb
Plusieurs études par MSI - http://www.msi-reports.co.uk/en/index.asp
Enquête annuelle publiée par l’UFTM sur le marché français des revêtements de sols
textiles - http://www.moquette-uftm.com/uftm.htm
Etude sectorielle de Xerfi sur le revêtement sols et murs - www.xerfi.fr
Calepins de chantier pour les compagnons (exemple planchers chauffants à eau chaude)
Une enquête sur les revêtements de sols prisés par les européens, par InSites consulting
pour le compte de la Fédération européenne de l'industrie du parquet, juin 2009
REVUES ET ANNUAIRES
• Revues sur les revêtements de sols
Sols, murs, plafonds, bimestriel (6 numéros plus un guide Revêtements et finitions) SNEBTP - Bord de Seine - 202 quai de Clichy - 92110 Clichy - Tél. : 01 55 21 05 72.
http://www.chantiersdefrance.com
Moquettes et tapis, union française des tapis moquette - www.moquette-uftm.com
Ceramagazine, Edial éditions, Paris - Tél. : 01 44 78 87 78
• Revues sur le bâtiment
Bâtiment Entretien, bimensuel, éditeur Publi-France-Inter - 91 rue du faubourg Saint
Denis - 75010 Paris - Tél. : 01 42 46 55 24.
Le Bâtiment Artisanal. Editions Capeb
Page 31
7 - Bibliographie
Bâtiment Actualités, bi-mensuel, FFB - Tél. : 01 40 69 51 00.
Batimétiers, la revue technique de la FFB semestriel
Le guide pratique de l'entrepreneur par Le Groupe du Moniteur – www.lemoniteur.fr
Le Moniteur des Travaux publics et du Bâtiment, hebdomadaire – www.lemoniteur.fr
http://www.batipros.fr, le mensuel gratuit
Articles de presse
http://www.maisonapart.com/edito/travaux-sols-souples---comment-choisir--2358.php
http://www.maisonapart.com/dossier/construire-renover/revetements-sols-murs/atoutparquet-190.php
http://www.lebatimentartisanal.com/nodes/view/type:news/slug:Moquettes--les-tendancespour-2011
http://produits.batiactu.com/dossier-revetement-dans-l-habitat-155.php
http://www.maisonapart.com/edito/construire-renover/revetements-sols-murs/le-parquet--unatout-chic-et-choc--4072.php
• Annuaire
Annuaire Sageret du BTP - http://www.sageret.com
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Informations pratiques
Comment commander une fiche
professionnelle ?
Par Internet
Achat en ligne et téléchargement immédiat des fiches sur
www.apce.com, rubrique Librairie en ligne
Par courrier
Imprimer le bon de commande à partir de notre site
www.apce.com, rubrique Librairie en ligne et le poster à l'adresse
suivante :
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01 42 18 58 58
Comment connaître les titres de la collection
et les dates de parution ?
En consultant la liste des fiches (et leur date de réactualisation) sur le site Internet de
l'APCE/rubrique Librairie en ligne. Une fiche est réactualisée environ tous les deux ans.
Consulter aussi dans la rubrique "Librairie en ligne" les FAQ des fiches professionnelles : comment obtenir de l'information sectorielle en l'absence de fiche, comment se
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BTP 09 - Revêtements

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