JD/NC-95/4 ABS - PABX-fr

COMMUNICATION TECHNIQUE
N° TC0666
Ed. 01
OmniPCX 4400/Enterprise
Nb de pages : 24
Date : 18-05-2005
URGENTE
NON URGENTE
TEMPORAIRE
DEFINITIVE
OBJET : Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 - RELEASE 5
La version logicielle 5.2.6 de la messagerie vocale Alcatel 4635H-2 et Alcatel 4635J est généralisée ce
jour.
Elle est disponible sur Alcatel Business Partner Web Site (www.businesspartner.alcatel.com) et sur CDROM sous la référence 3BH 11614 AAAH.
ATTENTION
• La Release 5 n'est pas supportée par les messageries vocales Alcatel 4635H et Alcatel 4635H-1.
• 32 Mo RAM sont nécessaires à Alcatel 4635J pour supporter la Release 5.
• Les menus SMT sont uniquement disponibles en anglais.
Les modalités techniques de changement de version, les nouveautés, les restrictions recensées et les
fonctionnalités sous contrôle sont précisées dans la procédure de mise en service de la version 5.2.6
jointe.
1
OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635
PROCÉDURE DE MISE EN SERVICE
DE LA VERSION 5.2.6
Release 5
Ed. 01 / 18-05-2005
OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 – PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
SOMMAIRE
1.
INTRODUCTION ..........................................................................3
2.
DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE ......................................................3
3.
COMPOSITION DU LOT LOGICIEL ...............................................3
4.
PRÉSENTATION MATÉRIELLE ........................................................4
4.1.
Nouveaux lots Alcatel 4635 ...................................................................... 4
4.2.
Connectivité Ethernet................................................................................ 4
5.
COMPATIBILITÉ LOGICIELLE ........................................................5
6.
COMPATIBILITÉ MATÉRIELLE ........................................................6
6.1.
Alcatel 4635H-2 ....................................................................................... 6
6.2.
Alcatel 4635J (VPS35) ............................................................................... 6
6.3.
Alcatel 4635J (VPU5) ................................................................................ 7
6.4.
Compatiblité BIOS et kernel.ram .............................................................. 7
6.5.
Compatibilité matérielle et logicielle......................................................... 7
6.6.
Configuration minimum pour Alcatel 4635H-2......................................... 7
6.7.
Configuration minimum pour Alcatel 4635J (VPS35) ................................ 8
6.8.
Configuration minimum pour Alcatel 4635J (VPU5) ................................. 8
6.9.
Compatibilité entre OmniPCX 4400 et Alcatel 4635 (Hard et Soft) ............ 8
7.
DOCUMENTATION ......................................................................9
8.
MISE À JOUR DES LOGICIELS ET OPÉRATIONS DE FLASHING ....10
8.1.
Mise à jour ............................................................................................. 10
8.2.
Flashage ................................................................................................. 10
8.3.
Chargement CPU 4635 (VPM35, VPS35, VPU5) ...................................... 10
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TC0666
OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
9.
AMÉLIORATIONS LOGICIELLES ..................................................11
9.1.
Nouvelles langues .................................................................................. 11
10. FONCTIONNALITÉS SOUS CONTRÔLE ......................................11
10.1. Fonctionnalités libérées sous contrôle..................................................... 11
10.2. Fonctionnalités non libérées toujours en status Bêta test ........................ 11
ANNEXES
ANNEXE 1 – DÉFAUTS CORRIGÉS
ANNEXE 2 – LANGUES LIBÉRÉES
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OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 – PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
1.
INTRODUCTION
La version 5.2.6 est une version complète qui peut être installée sur Alcatel 4635H-2 et Alcatel
4635J, sous réserve de la conformité aux versions minimales OmniPCX 4400/Enterprise ; se
reporter au paragraphe 5 COMPATIBILITÉ LOGICIELLE .
Alcatel 4635J étant limitée à 32 Mo de RAM, les applications VPIM et IMAP ne peuvent pas être
utilisées.
IMPORTANT
Lorsqu'une mise à jour ou une redondance est exécutée sur un système Alcatel 4635, il ne faut pas
tenter d'opérer en même temps des travaux sur OmniPCX 4400/Enterprise. En cas de redémarrage
ou de basculement, Alcatel 4635 est stoppée: l'arrêt brutal de l'opération en cours peut avoir des
conséquences graves.
2.
DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE
Communication technique TC0226 - Installation/Mise à jour d'une version Alcatel 4635 disponible
sur 2 CD-ROM.
Documentation technique Messagerie vocale Alcatel 4635, référence 3BA 19943 BACA (Français) /
3BA 19943 AACA (Anglais).
3.
COMPOSITION DU LOT LOGICIEL
Le lot logiciel contient deux CD-ROM avec tous les fichiers et logiciels nécessaires à l’installation ou
la mise à jour des systèmes Alcatel 4635H-2/J :
− les fichiers UPG 5.2.6 (/a4635/pcupg/526),
− les fichiers de l’opération flash A4635H-2, A4635J et VPU5 (/a4635/flash),
− les fichiers d’installation de la partition Linux et des langues (/a4635).
NOTES
Alcatel 4635 Release 5 ne peut être utilisé que sur des systèmes Alcatel 4635H-2 (VPM35) et Alcatel
4635J (VPS35 ou VPU5). Ces cartes permettent la mise à jour par Ethernet. De ce fait, l’outil pcupg
utilisé sur les versions précédentes, a été retiré du lot logiciel.
La version 5.2.6 comporte un système d'exploitation Linux complet et la structure du disque est
différente. Il n'est pas possible de mettre à jour une messagerie vocale en Release 2 ou 3 par une
Release 5.
Il est nécessaire d’effectuer une sauvegarde de la base de données ainsi que des messages si
nécessaire via Ethernet, sur le disque dur de la CPU 4400 ou sur le disque dur d’un PC.
Avec une Release 1, la sauvegarde s’effectue off line alors qu’elle s'effectue on line avec les Releases
2 et 3.
Effectuer l’installation complète de la version 5.2.6, avec flash du bios et des diagnostics et sélection
des langues à installer.
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OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
Après chargement complet de la version, restaurer la base de données et les messages, le système
est prêt à redémarrer.
4.
PRÉSENTATION MATÉRIELLE
4.1.
Nouveaux lots Alcatel 4635
Trois lots, à la fois pour Alcatel 4635H-2 (carte VPM35) et Alcatel 4635J (cartes VPS35 et VPU5)
peuvent être commandés pour Alcatel 4635 Release 5.
− Lot de base Alcatel 4635H-2 (VPM35)
• VPM35-1 sans disque dur
• Un disque dur IDE
• SPA3
• Un câble Ethernet
• Un câble V24
3BA00237 AA
3BA73012 AB
3BA27013 AB
3BA73006 AA
3BA28110 AA
3BA58107 AA
− Lot de base Alcatel 4635J (VPS35)
• VPS35 sans disque dur
• Un disque dur IDE
• Un câble Ethernet
• Un câble V24
3BA00199 AC
3BA23118 AB
3BA27013 AB
3BA28110 AA
3BA58107 AA
− Lot de base Alcatel 4635J (VPU5) 3BA00379 AA
• VPU5 sans disque dur
3BA23225 AA
• Un disque dur IDE
3BA27013 AB
• Un câble Ethernet 10/100 BaseT
3BA28210 AA
• Un câble V24
3BA58107 AA
Pour les systèmes étendus Alcatel 4635H-2, des cartes MSBI et des disques durs supplémentaires
ainsi qu'un connecteur ATB2 ou ATB3I peuvent être nécessaires.
La carte VPM35 référencée 3BA 73012 AB est équipée de 64 Mo PU-SDRAM.
4.2.
Connectivité Ethernet
Il existe trois façons de connecter les systèmes Alcatel 4635H-2/J à des systèmes hôtes distants :
1 Si la CPU A4400 supporte l’Ethernet embarqué, il est alors possible d’aller directement de
l’A4635 au PC sans rien faire. Les signaux utilisent le fond de panier reliant la carte VPM35,
VPS35 ou VPU5 à la CPU A4400 puis le câble externe allant au PC via le boîtier de connexion.
2 Il est possible de déplacer le câble Ethernet, provenant du boîtier de connexion, de la CPU
A4400 vers la VPM35, VPS35 ou VPU5. Ce câble doit être raccordé sur le même emplacement
que pour la CPU A4400. Cette solution n’est valable qu’en cas de besoin ponctuel de connexion
Ethernet (cas d’une sauvegarde ou d’une mise à jour). Ne pas oublier de rebrancher le câble
derrière la CPU A4400 après l’opération.
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OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 – PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
3 Le câble 3BA 28110 AA permet de connecter directement une carte VPM35, VPS35 ou VPU5 à
un Hub externe. Ce câble est intégré respectivement aux lots 3BA00199 AC, 3BA00237 AA et
3BA00379 AA ; se reporter au paragraphe 4.1 pour obtenir des informations sur ces trois lots.
Ce câble doit être connecté derrière la VPM35, VPS35 ou VPU5 exactement dans la même
position que le câble Ethernet sur une CPU A4400.
Si la liaison Ethernet doit être activée en permanence (cas des fonctions Visual Messenger, IP Octel
Networking, VPIMou IMAP), seules les méthodes 1 et 3 sont envisageables.
5.
COMPATIBILITÉ LOGICIELLE
Alcatel 4635 Release 5.2.6 est supporté uniquement par les messageries vocales Alcatel 4635H-2
(VPM35) et Alcatel 4635J (VPS35 ou VPU5). La configuration d'une messagerie vocale Alcatel
4635H-2 et Alcatel 4635J avec VPU5 sur OmniPCX 4400 en R1.4 Support, R1.5.3 ou R2.0 n'est
plus supportée ; se reporter au tableau ci-dessous.
La carte VPM35 et les nouveaux verrous Alcatel 4635 (Visual Messenger, IP Octel Networking,
Global Message Redundancy, VPIM, IMAP) nécessite Actis 4.0.0.
La carte VPM35-1 est compatible à partir de la Release 2.1 (B3.519).
La carte VPU5 est compatible à partir des Releases OmniPCX 4400 :
− 3.2M en 8 ports sans fax,
− et 5.0 Ux en 16 ports avec fax.
Il est possible de charger jusqu’à 8 langues, mais seul le nombre maximum de langues (≤ 8) défini
par OPS est autorisé.
ATTENTION
La version 5.2.6 ne doit en aucun cas être installée sur une version OmniPCX 4400 inférieure aux
versions minimum présentées dans le tableau suivant.
Release
OmniPCX
4400/Enterprise
R3.2M
R3.2-C2
R4.1
R4.1.1
R4.2.1
R5.0 Ux
R5.0.1 Ux
R5.0 Lx
R5.1
R5.1.1
R5.1.2
R6.0
R6.0.1
R6.1
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Version
Dernière version
minimum
OmniPCX
OmniPCX
4400/Enterprise
4400/Enterprise
libérée (1)
C1.714.3.a
C1.714.3.af
C1.762.12
C1.762.25
D1.305.4.f
D1.305.4.ab
D1.311.7.d
D1.311.7.s
D2.304.4.b
D2.304.4.s
D2.313.7.a
D2.313.7.f
D2.314.5.d
D2.314.4.b
D2.314.7.p
E1.604.9.e
E1.604.9.o
E2.404.b
E2.404.u
E2.502.2.g
E2.502.2.p
E2.504.1.e
E2.504.1.n
F1.602.3.g
F1.602.3.i
F1.603.1.c
F1.603.1.c
F2.500.6.i
F2.500.6.i
5
Version
Version
Version
Alcatel 4635H-2 Alcatel 4635J Alcatel 4635J
VPM35/
VPS35 (32 Mo) VPU5 (64 Mo)
VPM35-1
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
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5.2.6
TC0666
OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
(1) À la date du document.
Les sites en Bêta tests doivent être réalignés sur la version libérée.
6.
COMPATIBILITÉ MATÉRIELLE
Alcatel 4635H-2 et Alcatel 4635J requièrent 32 Mo RAM pour supporter Alcatel 4635 Release 5 et
64 Mo RAM si l’on utilise l’application VPIM ou IMAP.
L’utilisation de l’application VPIM ou IMAP est impossible sur Alcatel 4635J (VPS35) car la capacité
maximum RAM est limitée à 32 Mo.
En ce qui concerne Alcatel 4635J, si ce n’est pas le cas (mise à jour depuis la Release 1 par
exemple), commander un module RAM supplémentaire pour remplir les conditions requises et ne
pas oublier de changer la référence de la carte VPS35 de 3BA23118 AA en 3BA23118 AB.
ATTENTION
Le module RAM 3BA 27020 AA est de type EDO, supporté par VPS35 avec un BIOS 2.03 minimum.
Si la VPM35, la VPS35 ou la VPU5 est utilisée dans un ACT périphérique, cet ACT doit être
équipé d’une carte INTOF à la place d’une INTB.
Réferences des cartes INTOF
3BA 53118 AAAB ics 11
3BA 53118 AABB ics 06
3BA 53118 AACB ics 03
3BA 53118 AACC ics 04
3BA 53118 AACD ics 02
6.1.
Alcatel 4635H-2
VPM35-1
SPA3
MSBI
Références
3BA 73012 AB
3BA 73006 AA (1)
3BA 73010 AA
3.01
e221VPM35
2.02 SPA3
Niveau flash rams
Jul 27, 2000
Jul 26, 1999
Jan 19, 2000
bios486.hex
cf_vpm35.hex
spa_rom.hex
3.01
e220VPS35
Niveau flash rams
Jul 27, 2000
May 17, 1999
bios386.hex
cf_vps35.hex
(1) ics 04, ics 05 conseillés.
6.2.
VPS35
Alcatel 4635J (VPS35)
Références
3BA 23118 AB
Le disque 20 Go Hitachi de référence 3BA 27013 ABAK n'est pas compatible sur
VPS35.
Pour plus d'informations, se reporter à la communication technique TC0451.
La carte VPS35 n’est plus supportée avec OmniPCX Enterprise Release 6.1. Elle est
remplacée par la carte VPU5 qui a les mêmes fonctionnalités et est équipée de 16 ports.
TC0666
6
Ed. 01 / 18-05-2005
OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 – PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
6.3.
Alcatel 4635J (VPU5)
Références
3BA 23225 AA
VPU5
6.4.
4.05T
e104VPU5
Niveau flash rams
Mar 21, 2002
Nov 14, 2001
bios586.hex
cf_vpu5.hex
Compatiblité BIOS et kernel.ram
Le flashage manuel du Bios et Diagnostics est obligatoire jusqu'à la version 3.0.1 incluse dû à un
problème de compatibilité entre les Bios inférieurs à la version 3.0.1 incluse et le mécanisme de
chargement de la version 5.1.
Pour le flashage des cartes VPS35 et VPM35, se reporter à la Documentation technique Messagerie
Vocale 4635 Référence 3BA 19943 Edition 3-Chapitre 6 Maintenance-Paragraphe 5.5. Le flashage
de la carte VPU5 s’effectue de la même manière.
Quand le flashage est réalisé, le chargement de la version s’effectue toujours de la même manière.
6.5.
Compatibilité matérielle et logicielle
4635
VPCPU
VPCPU-1
SPA3
MSB
MSBI
VPM35
VPS35
VPU5
1.1.3 1.2.0.9 1.3.x 2.0
Oui
Oui
Oui Oui
Non
Non
Oui Oui
Oui
Oui
Oui Oui
Oui
Oui
Oui Oui
Non
Non
Oui Oui
Non
Non
Non Oui
Non Oui (Note ) Oui Oui
Non
Non
Non Non
2.2
Non
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Non
Versions
3.x 4.0.x
Non Non
Non Non
Oui Oui
Non Non
Oui Oui
Oui Oui
Oui Oui
Non Non
4.1.x
Non
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
5.0.x
Non
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
5.1.x
Non
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
5.2.x
Non
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Note
La version A4635 pour la VPS est 1.2.0.8.
6.6.
Configuration minimum pour Alcatel 4635H-2
Versions Alcatel 4635H-2
2.x
3.x
4.0.x
4.0.x et VPIM
4.1.x
5.0.x
5.1.x
5.2.x
Taille RAM
32 Mo
32 Mo
32 Mo
64 Mo
64 Mo
64 Mo
64 Mo
64 Mo
Disques (Minimum)
1,4 Go IDE
1,4 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
Les disques durs de 6 Go sont supportés depuis la version 3.0.4.
Ed. 01 / 18-05-2005
7
TC0666
OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
6.7.
Configuration minimum pour Alcatel 4635J (VPS35)
Versions Alcatel 4635J
1.2.x
1.3.x
2.0
2.2
3.x
4.0.x
4.1.x
5.0.x
5.1.x
5.2.x
Taille RAM
16 Mo
16 Mo
32 Mo
32 Mo
32 Mo
32 Mo
32 Mo
32 Mo
32 Mo
32 Mo
Disques (Minimum)
1,4 Go IDE
1,4 Go IDE
1,4 Go IDE
1,4 Go IDE
1,4 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
La plupart des systèmes depuis la version 1.3 sont équipés de disque dur de 2,16 Go IDE.
Les disques durs de 6 Go sont supportés depuis la version 3.0.4.
6.8.
Configuration minimum pour Alcatel 4635J (VPU5)
Versions Alcatel 4635J
4.1.x
5.0.x
5.1.x
5.2.x
6.9.
Taille RAM
64 Mo
64 Mo
64 Mo
64 Mo
Disques (Minimum)
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
2,16 Go IDE
Compatibilité entre OmniPCX 4400 et Alcatel 4635 (Hard et Soft)
Releases
OmniPCX
4400/EnterpriseØ
2.1
3.0
3.1
3.2
3.2M
4.1
4.1.1
4.2
4.2.1
5.0 Ux
5.0 Lx
5.1.x
6.0.x
6.1
VPCPU
SCSI Disk
Mini
Maxi
1.2.0.9
2.0.6
1.3.3
2.0.6
1.3.3
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
VPCPU-1
IDE Disk
Mini
Maxi
1.2.0.9
2.0.6
1.3.3
2.0.6
1.3.3
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
VPS35
16 MB RAM
Mini
Maxi
1.2.0.8
2.0.6
1.3.3
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
1.3.4.1
2.0.6
VPS35
32 MB RAM
Mini
Maxi
1.2.0.8
4.0.4
1.3.3
4.0.4
1.3.4.1
4.0.4
1.3.4.1
4.0.4
1.3.4.1
5.2.6
1.3.4.1
5.2.6
1.3.4.1
5.2.6
4.0.4
5.2.6
4.0.4
5.2.6
4.0.4
5.2.6
4.0.4
5.2.6
4.0.4
5.2.6 (1)
4.0.4
5.2.6 (1)
(1) Pas de VPIM ni d'IMAP. Ces fonctionnalités nécessitent une RAM de 64 MB.
Note
IMAP est disponible à partir de la Release 5.1 de l'OmniPCX Enterprise.
TC0666
8
Ed. 01 / 18-05-2005
OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 – PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
Releases
OmniPCX
4400/Enterprise
Ø
2.1
3.0
3.1
3.2
3.2M
4.1
4.1.1
4.2
4.2.1
5.0 Ux
5.0 Lx
5.1.x
6.0.x
6.1
VPM35
32 MB RAM
Mini
Maxi
VPM35
64 MB RAM
Mini
Maxi
VPU5 (J)
8 ports
Mini
Maxi
VPU5 (M)
16 ports
Mini
Maxi
2.2.1
2.2.1
2.2.1
2.2.1
2.2.1
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
2.2.1
2.2.1
2.2.1
2.2.1
2.2.1
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.1.5
4.1.5
4.1.5
4.1.5
4.1.5
4.1.5
4.1.5
4.1.5
4.1.5
4.1.5
5.0.1
5.0.1
5.0.1
5.0.1
5.0.1
4.0.4
4.0.4
4.0.4
4.0.4
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6 (1)
5.2.6 (1)
5.2.6 (1)
4.0.4
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4.0.4
4.0.4
5.2.6
5.2.6
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5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
5.2.6
(1) Pas de VPIM ni d'IMAP. Ces fonctionnalités nécessitent une RAM de 64 MB.
Note
IMAP est disponible à partir de la Release 5.1 de l'OmniPCX Enterprise.
Pour toutes compatibilités, se reporter au document Marketing 8AL_01098_0098 ZZASA.
Note
Tout problème trouvé sur une version mini ou intermédiaire à la version maxi doit faire l'objet d'un
réalignement de la version maxi avant escalade du problème.
7.
DOCUMENTATION
Documentation Alcatel 4635 disponible en anglais :
− Aide-mémoire
: 3BA 19580 AAAA (unité)
: 3BA 19762 AAPA (par 10)
− Manuel d’utilisation pour poste4034 et 4023
: 3BA 19583 AAAA (unité)
: 3BA 19763 AAPA (par 10)
− Manuel d’utilisation pour poste classique
: 3BA 19575 AAAA (unité)
: 3BA 19761 AAPA (par 10)
− Manuel de référence utilisateur
: 3BA 19860 AANA
− Manuel de gestion client
: 3BA 19873 AANA
− Classeur Messagerie vocale et fax Alcatel 4635 : 3BA 19943 BACA (Français)
: 3BA 19943 AACA (Anglais)
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TC0666
OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
8.
MISE À JOUR DES LOGICIELS ET OPÉRATIONS DE FLASHING
8.1.
Mise à jour
La procédure de mise à jour et d'installation par Ethernet est opérationnelle sur les deux systèmes
Alcatel 4635H-2 et Alcatel 4635J.
Cette procédure est identique à celle introduite en version 1.3.1. Se reporter au classeur Messagerie
vocale Alcatel 4635 Référence 3BA 19943.
La version 5.2.6 est équipée d’un nouveau système d'exploitation (Linux) et impose un formatage du
disque dur. Pour la mise à jour d’un système, à partir des Releases 1, 2 ou 3, il faut sauvegarder la
base de données et les messages, charger complètement la version et restaurer la sauvegarde.
Comme le nombre de langues a augmenté, la capacité d’un CD-ROM n’est plus suffisante. De ce
fait, la version 5.2.6 est livrée sur deux CD-ROM. Si les langues que l’on désire charger dans la
messagerie vocale Alcatel 4635 se trouvent sur les deux CD-ROM, le chargement est effectué en
deux étapes ; se reporter à la communication technique
TC0226 - Installation/Mise à jour d'une version Alcatel 4635 disponible sur 2 CD-ROM.
8.2.
Flashage
Les versions de flashrams pour la version 5.2.6 sont indiquées au paragraphe "COMPATIBILITÉ
MATÉRIELLE".
Pour flasher le système manuellement, se reporter au classeur Messagerie vocale Alcatel 4635 : c’est
la même procédure que celle utilisée sur Alcatel 4635J en Release 1.
En ce qui concerne la carte SPA3, la procédure est identique à Alcatel 4635 en Release 1 via un
câble V24.
8.3.
Chargement CPU 4635 (VPM35, VPS35, VPU5)
Lors du chargement d'une version, le type de hardware est détecté automatiquement :
1 – H2
(pour une carte VPM35)
2-J
(pour une carte VPS35)
3–V
(pour une carte VPU5)
La carte VPU5 remplace la carte VPS35. La messagerie vocale équipée de la carte VPU5 porte le
nom de Junior (comme la VPS35).
Lors du chargement, il faut que l'option 3- V soit validée.
Si l'option 2 – J est validée, le chargement s'effectue correctement mais la carte ne démarre pas.
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OmniPCX 4400/Enterprise
Alcatel 4635 – PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
9.
AMÉLIORATIONS LOGICIELLES
9.1.
Nouvelles langues
Les langues Tchèque, Russe et Slovaque ont été modifiées depuis la version 5.0.3.
10. FONCTIONNALITÉS SOUS CONTRÔLE
10.1. Fonctionnalités libérées sous contrôle
− VPIM.
− IMAP.
10.2. Fonctionnalités non libérées toujours en status Bêta test
− Transfert non supervisé (Blind Transfer) avec la Release 6.0 de l'OmniPCX Enterprise (nouvelle
fonctionnalité R6.0).
− Redondance spatiale dans 2 sous-réseaux différents.
Afin de répondre à la redondance spatiale des Call Serveurs, la version 5.2.6 de la messagerie
vocale 4635 permet la configuration de quatre adresses IP correspondant à des serveurs FTP.
Ces serveurs FTP peuvent être des CPU ou des PC et permettent la sauvegarde de la base de
données et des messages de la 4635.
Menu 22 - LAN Interface Management
- TCP/IP Parameter Configuration This Server's Ethernet Address:
This Server's IP Address:
IP Net Mask:
Broadcast Address:
Gateway IP Address:
Backup Server IP Address:
Backup Server IP Address 2:
Backup Server IP Address 3:
Backup Server IP Address 4:
Primary DNS
Secondary DNS
Domain Name:
--->
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Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
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ANNEXE 1
DÉFAUTS CORRIGÉS
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
DÉFAUTS CORRIGÉS
Principaux défauts corrigés depuis la version 4.0.4.
5.2.6
A4635x: "IM 4635 Web"
XTSce33556
De temps en temps, prompt étrange après time out d’une session.
A4635x: "NOE My Messaging"
XTSce33769
Mauvais comportement si tous les ports de la messagerie sont occupés.
A4635x: "IM 4635 Web"
XTSce38494
Le rappel ne fonctionne pas sur un usager renvoyé sur la messagerie.
A4635x: "IM 4635 Web"
XTSce40030
Rappel invalide après acceptation de la manœuvre.
A4635x: "IM 4635 Web"
XTSce40881
Après un rappel sur un poste occupé, un nouveau rappel cause des problèmes.
A4635x: "IM 4635 Web"
XTSce40906
Ecoute message avec PPR ne fonctionne pas, pas de son.
A4635x: " NOE My Messaging "
XTSce32662
L’affichage sur un poste n’est pas rafraîchi après nouveau fax ou message vocal.
5.2.2
A4635x: "IM 4635 Web"
XTSce25657
La première action sur le web ne fonctionne après raccrochage d’un appel sur le
poste.
A4635x: "Après renvoi d’un message, impossible d’écouter les messages"
XTSce27118
A4635x: "Renvoi d’un message ne fonctionne pas en cas de nouvelle session"
XTSce27146
A4635x: "Enregistrement d’un message NOK après décrochage du combiné"
XTSce27208
A4635x: "Reset avec Visual Messenger"
XTSce16384
Cette version inclut le patch 5.0.3-3. Elimination des resets de la messagerie quand
un fax corrompu est vu avec Visual Messenger.
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SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
ANNEXE 1
DÉFAUTS CORRIGÉS
A4635x: "Hosts files effacé après mise à jour de 5.1.3 vers 5.1.4"
XTSce18214
VPIM ne fonctionne plus après mise à jour de 5.1.3 vers 5.1.4. Le /etc/hosts avait
perdu la définition des alias. Après restauration de l’ancien fichier des hosts, VPIM
fonctionne correctement.
5.1.5
A4635x: "R5.0.3 // Reset de 4635 avec Visual Messenger"
XTSce16384
Cette version inclut le patch 5.0.3-3. Elimination des resets de la messagerie quand
un fax corrompu est vu avec Visual Messenger.
A4635x: "Reset de 4635 H2 en 4.0.4 à la lecture d’un message "
XTSce15827
Ce reset intervient quand un utilisateur essaie de retrouver un message fax à partir
de sa boîte vocale via OCL (acl_bn_msg_play_init32). Ce problème est similaire à
celui traité par XTSce16384.
A4635x: "4635H 5.0.1 Mauvaise qualité des messages avec annonce standard"
XTSce19256
Le poste est renvoyé sur la messagerie vocale. L’appelant recherche la boîte vocale
et entend quelques bruits au début de l’annonce standard. Ce bruit est plus
important en langue anglaise. Ce problème a été détecté avec une VPM35.
A4635x: "A4635 Sécurité – Vulnérabilité de wu-ftp daemon"
XTSce12561
wu-ftpd-2.6.2 + les 2 patchs couvrent tous les problèmes de sécurité relatés avec
wu-ftpd (XTSce12096 XTSce12098).
A4635x: "Octelnet Hors Service"
XTSce18470
Reset de l’adresse IP pour redémarrer.
A4635x: "Appel va directement dans la boîte "
XTSce16862
L’appel va directement dans la boîte vocale au lieu de sonner le poste quand on
utilise l’appel par nom.
A4635x: "4635 Fichier de boot de l’installation oublié sur VPU5 (A4635U.CFG)"
SONaa484
Pendant l’installation du logiciel de la 4635, le bios de la VPU5 charge toujours le
fichier A4635U.CFG qui doit être présent dans le logiciel de livraison. Ce fichier
sera maintenant automatiquement généré par A4635.
A4635x: "4635 Script d’installation pendant une mise à jour logiciel"
SONaa00483 Pendant la mise à jour logicielle, certains fichiers de configuration dans les
répertoires /etc et /etc/a4635 sont temporairement sauvegardés et après le
formatage du disque, ces fichiers sont restaurés.
5.1.4
A4635x: "Pas de notification si un nouveau mot de passe de boîte a été entré"
XTSce12700
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ANNEXE 1
DÉFAUTS CORRIGÉS
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
A4635x: "Problème en Digital Network incident 1288 et 4635 Status log display"
XTSce14163
A4635x: "Octelnet digital : Lan Status log (problème NICD)"
XTSce13029
A4635x: "Réseau AMIS fonctionne dans un seul sens entre deux noeuds avec T1CSS"
XTSce05223
A4635x: "OCL : VPU5 – endpos_msec vide après enregistrement ou lecture"
SONaa00320 Sur une VPU5, si un message est enregistré ou écouté via OCL/IVR, alors le champ
endpos_msec dans l’enregistrement ou l’écoute – le message de réponse contient
0 ou de temps en temps un nombre aléatoire.
Note : L’information endpos_msec est seulement valable pour VPU5 ou VPM35.
Sur une carte VPS35, le software DSP ne supporte pas l’information endpos_msec.
5.1.3
A4635x: "Table des prompts en langue Russe"
XTSce09354
Pour les boîtes de type DTMF configurées avec la langue Russe, quelquefois le
message système ‘vous avez atteint ....’ est diffusé au lieu du menu ‘pour répondre
au dernier message pressez ....’.
A4635x: "Message VPIM entre 2 nœuds"
XTSce09106
Dans un réseau VPIM avec deux nœuds Eva et un nœud 4635 (release 5.1.1), le
nœud est déclaré comme non Eva. Il est possible d’envoyer un message d’une boîte
vocale de la 4635 à une boîte vocale Eva. Si l’on essaie d’envoyer un message à
deux boîtes vocales (une sur chaque nœud Eva), le message est en file d’attente et
n’est jamais reçu par le destinataire.
A4635x: "Message Privé en VPIM sur 4635"
XTSce10257
En mode VPIM entre deux 4635, l’indication de message Privé ne fonctionnait pas.
Le message était reçu dans la boîte vocale réceptrice mais sans l’indication de
message privé.
A4635x: "Message Urgent non reconnu en VPIM 4635 / 4645"
XTSce10581
Dans une configuration VPIM entre un nœud 4635 et un nœud 4645, l’information
Urgent était perdue quand la 4645 recevait un message marqué Urgent de la
4635.
A4635x: "Message Urgent en mode VPIM"
XTSce10868
En utilisant le mode VPIM entre deux nœuds 4635, un message marqué Urgent
n’était pas présenté comme urgent dans la boîte destinataire.
A4635x: "VPIM 4635 / 4645 pas d’indication de boîte inconnue"
XTSce10590
Quand la 4635 envoyait un message dans une boîte inexistante de la 4645 il n’y
avait pas de message non délivré.
A4635x: "VPIM 4635 Call Sender n’était pas proposé pour un message réseau seulement
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ANNEXE 1
DÉFAUTS CORRIGÉS
en Domaine Aria"
XTSce10866
Quand on utilise VPIM entre deux 4635, le Call Sender n’était pas proposé au
destinataire (choix 8 8 qui fonctionnait en mode local).
A4635x: "VPIM multiple chargements d’un message avec plus d’un destinataire"
SONaa00321 Si la 4635 reçoit un message VPIM avec plus d’un destinataire, alors ce message
est chargé et envoyé par OCL une fois par destinataire. Ceci provoque plusieurs
chargements inutiles du même message et (plus grave) le même message est stocké
plusieurs fois, un par destinataire. Ceci entraîne un gaspillage de la capacité du
disque.
A4635x: "VPIM NDN d’un nœud inconnu"
SONaa00397 Un VPIM Non Delivery Notification d’un nœud inconnu ne peut pas être envoyé à
l’émetteur du message, car OCL n’accepte pas de retourner un message d’un
nœud inconnu. Le message sera rejeté. Maintenant il sera envoyé comme un
message normal avec le numéro de boîte vocale de l’envoyeur.
A4635x: "VPIM horodatage invalide dans des segments différents"
SONaa00414 4635 assure, que dans un message multi-segments le premier segment a un
horodatage plus récent et chaque segment suivant ont un horodatage plus ancien
que l’horodatage du segment précédent.
A4635x: "R5.0.1, problème avec guides vocaux ‘vous avez atteint une part du système...."
XTSce12112
Si la langue d’une boîte vocale était le tchèque ou le slovaque et que l’usager veut
écouter l’enveloppe d’un message envoyé exactement à 12:00, un message
système es diffusé. La raison était un oubli de prompt dans la table.
5.0.3
A4635x: "4635 ne peut pas envoyer un message AMIS sur un système Nortel"
SONaa00149 Impossible d’envoyer un message via AMIS sur un système Nortel, car le système
Nortel répond à l’appel par un silence. Maintenant la détection de la voix est
supprimée lors de l’envoi d’un message via AMIS. Ce problème était partiellement
corrigé dans la version 5.0.1, et fonctionne maintenant avec AMIS administré.
A4635x: "NIC : Déconnexion après lecture – buffer perdu’’
SONaa00150 La déconnexion TCP/IP n’était pas correctement traitée dans certains cas. Dans le
pire des cas, pouvait conduire à un reboot de la 4635.
A4635J: "VPU5 – Trop de beep à l’initialisation d’une boîte vocale"
CDHva57747 Après l’enregistrement du nom, 4635 contrôle si le nom a été diffusé dans les
autres nœuds du réseau utilisant la fonctionnalité NameNet. Pendant ce temps un
spécial "beep tone" est diffusé. Sur VPU5, ce "beep ton"e était arrêté après 15
beeps, même si le contrôle du NameNet était terminé.
TC0666
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ANNEXE 1
DÉFAUTS CORRIGÉS
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
A4635J: "VPU5 Problème de flashage du Bios avec version 4.1.6 et 5.0.1"
CDHva58400 Le nouveau type de flash AMD (sur carte VPU5 – 3BA23225 AABB) a été
implémenté dans util35, qui est utilisé pour flasher le nouveau Bios lors d’une
installation ou d’une mise à jour.
A4635J: "VPU5 4.1.5 Call Sender ne fonctionne sur un système initialisé US"
CDHva60506 Le transfert supervisé sur longue distance ou l’international ne fonctionne pas dans
certaines situations sur des systèmes initialisés en type US. Quand le système est
initialisé en type US et que le numéro de téléphone possède 10 chiffres et plus, le
chiffre "1" était pris en compte inconditionnellement dans le numéro de téléphone.
Avec cette correction, le chiffre "1" est seulement pris en compte quand la
configuration de l’écran SMT 6, champ '10-digit Calls Require Dialing à "1" (Y/N) :'
est positionné à "Y".
A4635x: "Incident 1288=4635 : erreur complexe 000e :0065 a 00000000"
CDHva44225 Cette entrée dans le status log est maintenant supprimée, car elle indiquait
simplement une information mais n’était pas un réel problème.
A4635x: "Boîtes bloquées suite à reset messagerie vocale pendant un audit ou initmevo"
CDHva49589 Le status log a été enrichi dans le cas de boîte bloquée (problème "0x5B"). En outre,
le flag ‘managed by Pabx’ , indiquant que la boîte vocale a été créée par mgr ou
4740, est positionné dans la console SMT au menu 20 – 9 ‘REFORMAT’ (option 0 –
Validity check user records) avec une *.
A4635x: "Mauvais guide quand A4635 transfère un appel sur un réseau ABC occupé"
CDHva51166 Lors d'un transfert vers un poste d'un autre nœud où le faisceau est complètement
occupé, l’appelant recevait le message "Cette extension …. n’est pas en service". Ce
message a été remplacé par "Cette extension …. est actuellement indisponible".
A4635x: "Dépose de message AMIS sur un système Nortel
SONaa00148 Impossible d’envoyer un message via AMIS sur un système Nortel, car le système
Nortel répond à l’appel par un silence. Maintenant la détection de la voix est
supprimée lors de l’envoi d’un message via AMIS.
4.1.6
A4635H2: Problème d'adjonction disque
BDHba13724 Sur un système équipé d'une carte VPM35, il était impossible d'installer un disque
message additionnel.
A4635x2: "Les boîtes vocales sont verrouillées si la messagerie est démarrée pendant un
audit"
CDHva49589 Si le même nom de boîte vocale est utilisé plus de 10 fois, la messagerie vocale
refuse de créer la onzième boîte. Il sera impossible de la sélectionner par l’appel
par nom. Il a été décidé d’augmenter le nombre de noms identiques à 99.
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Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
ANNEXE 1
DÉFAUTS CORRIGÉS
A4635x2: "Chiffres perdus si numérotation trop rapidement"
CDHva51970 En loi mu, des chiffres du mot de passe peuvent être perdus si l’on numérote trop
rapidement.
A4635x2: "Affichage de l’heure de notification 03 :30PM en 15 :30"
CDHva52580 Pendant la configuration des horaires de notification, la présentation de l’heure
n’était pas toujours conforme avec la configuration.
A4635J: "VPU5 : Problème d’installation avec Ethernet en 100 BT"
XDHke10771 A cause du driver Ethernet de la carte VPU5, de temps en temps l’installation de la
version logicielle via le réseau Ethernet 100 BT était impossible.
4.1.5
A4635x2 : "Erreur en utilisant le français canadien avec liste de diffusion"
CDHva50205
A4635H2 : "Resets intempestifs sur 4635H"
CDHva40946 Si le système comporte au moins deux disques ou plus, dans de rares conditions, un
reset peut intervenir si le système effectue des accès simultanés sur deux disques.
A4635x : "Problème avec opératrice automatique suite à transfert sur opératrice ou appel
extérieur"
CDHva41264
A4635x : "Affichage erroné en consultation de message périmé"
CDHva42566 Quand la date d’un message expire et que l’usager consulte sa boîte vocale,
plusieurs options pour ce message lui sont offertes. Dans ce cas, l’affichage est
complètement erroné (nom, date et heure) .
A4635x : "Affichage erroné sur 4034 lors de l’envoi d’un message via Octel Networking"
CDHva31941
A4635x: "4635 - Gestion Intégrée"
CDHva22929
Problème pour changer la langue à partir du 4400 dans le cas d’une boîte en
multilangues.
A4635x : "Mauvaise synchronisation entre Visual Messenger et A4635"
CDHva27098/
XDHke05127 Lorsqu’un message était écouté mais non sauvegardé ni effacé, sur le poste associé
(par exemple 4034), la led de notification était éteinte mais l’icône de la touche
message restait allumée, ce qui est normal. Si le message était effacé via le client
Visual Messenger, l’icône restait quand même allumée. La notification de cet
événement manquait entre A4635 et A4400 bien que le message soit déjà
supprimé.
A4635x : "Affichage incorrect lors d’un rappel via la 4635"
CDHva35704/
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ANNEXE 1
DÉFAUTS CORRIGÉS
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
CDHva30265
Lors de l’utilisation de la fonctionnalité de rappel, le numéro présenté sur l’afficheur
du poste était parfois incorrect même si le poste appelé était le bon. L’occurrence
de l’affichage de numéros erronés dépendait de l’historique de la session 4635,
même si cela se produisait souvent sur le second message d’une boîte aux lettres.
A4635H : "Visual Messenger (Outlook) - Pas de ticket de taxation pour les fax sortants"
CDHva35002 Jusqu’à présent aucune information concernant l’émetteur d’un fax sortant via
Visual Messenger n’était envoyée au 4400. A présent, le numéro de la boîte vocale
est envoyé dans les messages ABCA "make-call-request" et "create-accountingticket".
A4635x : "Format de l’heure AM/PM pour les messages vocaux sur 4635"
CDHva38145 Lors de la consultation d’un message vocal, l’heure présentée sur l’afficheur était
toujours en format 24 heures. Désormais pour le type de pays US, A4635 utilise le
format AM/PM américain. Par ailleurs pour ce pays le format de date a été changé
en MM.DD.YY.
A4635x : "4635 Octel Networking : Pas d’affichage du nœud de destination et/ou de la
boîte vocale"
CDHva34452
A4635x : "Mauvais affichage à l’envoi d’un message vocal par Octel Networking"
CDHva36947
A4635x : "Appel opératrice automatique 4635 vers poste renvoyé messagerie vocale"
CDHva39061
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ANNEXE 1
DÉFAUTS CORRIGÉS
TC0666
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ANNEXE 2
LANGUES LIBÉRÉES
Alcatel 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
LANGUES LIBÉRÉES
system ID
5
3
42
2
19
8
16 (*)
50
39
32 (*)
31
25
11
14
15
23
37
26
20
35
46
17
29
34 (*)
41
38 (*)
33 (*)
40
30
49 (*)
7
21
27
45
18
51
Language Name
Language ID
Phrase Level
American English
AE
AE.20.00
American Spanish
SP
SP.20.00
Arabic female
AR
AR.20.00
Australian English
AU
AU.20.00
Brazilian Portuguese
BR
BR.20.01
British English
BE
BE.20.01
Cantonese
HC
HC.00.01
Catalan
CA
CA.20.00
Croatian
HR
HR.20.01
Czech
CS
CS.20.00
Danish
DA
DA.20.01
Dutch
DC
DC.20.01
European French
EF
EF.20.00
European German
GR
GR.20.01
European Italian
IT
IT.20.00
European Portuguese
PT
PT.20.00
European Spanish
ES
ES.20.02
Finnish
FI
FI.20.02
Flemish
FL
FL.20.02
Hungarian
HU
HU.20.00
Lithuanian
LT
LT.00.12
Mandarin
MD
MD.21.00
Norwegian
NO
NO.21.00
Polish
PL
PL.20.02
Romanian
RO
RO.20.00
Russian
RU
RU.10.00
Slovak
SK
SK.20.00
Slovenian
SL
SL.20.00
Swedish
SE
SE.20.01
Turkish
TR
TR.21.00
Nouvelles langues sous contrôle
Canadian French
CF
CF.00.00
Japanese
JP
JP.00.02
Korean
KO
KO.00.00
Latvian
LV
LV.00.00
Malay
ML
ML.20.00
Taiwan Mandarin
TM
TM.00.03
Prompt Level
EN.30.00
SP.30.00
AR.30.00
EN.30.00
BP.30.00
BE.30.00
CT.00.00
CA.30.00
HR.30.00
CS.30.01
DA.30.00
DC.30.00
FR.30.01
GM.30.00
IT.30.00
PT.30.00
ES.30.00
FI.30.00
FL.30.01
HU.30.00
LT.30.04
MD.30.00
NO.30.00
PL.30.01
RO.30.00
RU.30.02
SK.30.01
SL.30.00
SE.30.00
TR.30.00
In-Ram
Phrase Level
EN.20.00
SP.20.00
AR.20.00
EN.20.00
BP.20.00
BE.20.00
CT.20.00
CA.20.00
HR.20.00
CS.20.00
DA.20.00
DC.20.00
FR.20.00
GM.20.00
IT.20.00
PT.20.00
ES.20.00
FI.20.00
FL.20.00
HU.20.00
LT.00.00
MD.20.00
NO.20.00
PL.20.00
RO.20.00
RU.20.00
SK.20.00
SL.20.00
SE.20.00
TR.20.00
CF.00.01
JP.00.02
KO.00.00
LV.00.00
ML.30.00
TM.00.00
CF.00.00
JP.00.00
KO.00.00
LV.00.00
ML.20.00
TM.00.00
Seules les langues mentionnées (*) ont évolué depuis la version 4.1.6.
Ed. 01 / 18-05-2005
1
TC0666
OmniPCX 4400/Enterprise
ALCATEL 4635 - PROCÉDURE DE MISE EN
SERVICE DE LA VERSION 5.2.6 – RELEASE 5
ANNEXE 2
LANGUES LIBÉRÉES
TC0666
2
Ed. 01 / 18-05-2005