Formation en bibliothéconomie et animation des bibliothèquesau

 Formation en bibliothéconomie et animation des
bibliothèquesau profit du personnel du
Ministère de la Culture
Guide simplifié de gestion et d’animation des
bibliothèque
Ecole des Sciences de l’Information
Table des matières Présentation du guide ............................................................................................................................. 4 Introduction ............................................................................................................................................. 5 I‐ Les rôles de la bibliothèque publique .................................................................................................. 6 I‐1.Rôle d’éducation ............................................................................................................................ 6 I‐2 Rôle d’information ......................................................................................................................... 6 I‐3 Rôle de développement personnel ................................................................................................ 6 I‐4 Rôle de consolidation de l'habitude de la lecture chez les enfants et les jeunes ......................... 7 I‐5 Rôle de développement culturel .................................................................................................... 7 I.6 Rôle social ....................................................................................................................................... 7 II‐ Missions d’une bibliothèque publique ................................................................................................ 8 III‐ Principales composantes d’une bibliothèque : .................................................................................. 9 III‐1 Les collections ............................................................................................................................ 10 III‐2 Le personnel ............................................................................................................................... 11 III‐3 Espace et équipement ................................................................................................................ 12 III‐4 services ....................................................................................................................................... 12 IV‐ Gestion de la bibliothèque ............................................................................................................... 13 IV‐1 Chaine documentaire ................................................................................................................. 13 IV‐2 La politique d'acquisition ........................................................................................................... 14 IV.3‐ La politique d’acquisition en 12 points ..................................................................................... 15 IV‐4 Enregistrement des documents ................................................................................................. 16 IV‐5 Traitement des documents ........................................................................................................ 20 IV‐5.1 Catalogage .............................................................................................................................. 20 IV‐5.2 Indexation ............................................................................................................................... 27 IV‐5.3 Cotation................................................................................................................................... 30 IV‐5‐4 Inventaire ................................................................................................................................ 30 IV‐5‐5 Classification ........................................................................................................................... 31 V‐ Animation .......................................................................................................................................... 34 V‐1 Quelques attitudes ...................................................................................................................... 34 V‐2 Quel usager je vise par une activité d’animation ....................................................................... 34 V‐3 Aperçu de quelques animations ................................................................................................. 35 a‐ Porte ouverte ............................................................................................................................ 35 2 b‐ Les concours. ............................................................................................................................ 35 c‐ Organiser une conférence ou une rencontre avec un auteur : ................................................ 35 d‐ L'exposition ............................................................................................................................... 35 e‐ L'heure du conte ....................................................................................................................... 35 f‐ Présentation d'un livre et mise en valeur des livres méconnus. .............................................. 36 g‐ Rencontre avec un artisan local, connaissance des métiers. ................................................... 36 h‐ Débat sur un thème d'actualité. ............................................................................................... 36 i‐ Les Clubs ................................................................................................................................... 36 j‐ compétitions. ............................................................................................................................ 37 k‐ Partenariat école‐bibliothèque ................................................................................................ 37 3 Présentation du guide Le Ministère de la Culture en collaboration avec l’Ecole des Sciences de
l’Information a organisé des sessions de formation au profit des bibliothécaires exerçant dans les bibliothèques publiques. Ces sessions de formation avaient pour objectifs :
 de doter les bibliothécaires du ministère des outils et techniques de
gestion et d’animation des bibliothèques
 d’améliorer le rendement des bibliothécaires et per conséquent la
qualité du service rendu aux usagers.
Cette formation comportait les quatre modules essentiels suivant :
 Missions et attributions des bibliothèques publiques
 Traitement documentaire
 Services aux publics
 Animations des bibliothèques
C’est dans le cadre de cette formation que ce guide simplifié de gestion et
d’animation des bibliothèques a été élaboré. Ce guide présente plusieurs
aspects du fonctionnement des bibliothèques publiques à savoir :




Les rôles et missions de la bibliothèque publique
Les composantes d’une bibliothèque
La chaine de la gestion documentaire
Les techniques d’animation des bibliothèques.
4 Introduction Une bibliothèque est un lieu destiné à la recherche rapide et efficace
des documents d’étude, d’information, de loisir etc. Pour assurer cette
mission, elle assure des fonctions diverses mais complémentaires en
service public comme en travail interne.
La
bibliothèque
est
un
organisme
chargé
de
constituer
des
collections organisées de documents, de les accroître, de les traiter, d’en
faciliter l’utilisation par les usagers.
On peut distinguer :
- La Bibliothèque Nationale : elle conserve ce qui est reçu au titre du
dépôt légal (tous les documents publiés dans le pays).
- Les bibliothèques universitaires : elles possèdent des fonds importants
spécialisés dans les disciplines scientifiques enseignées.
- Les bibliothèques de lecture publique : elles ont pour rôle principal de
mettre à la disposition d’un large public des ouvrages de culture générale.
- Les bibliothèques scolaires et les CDI (Centre de Documentation et
d’Information): elles ont une double vocation d’appui aux études et de
loisirs.
Ce qui nous intéresse le plus dans ce guide ce sont les bibliothèques
publiques
Les bibliothèques publiques sont un évènement universel. Elles se
créent dans toutes Les sociétés, dans des cultures différentes et à divers
stades de développement. Bien que la distinction du contexte dans lequel
elles se développent découle certainement en des services différents et
dispensés de façon distincte, elles gardent des caractéristiques communes
qui peuvent être définies comme suit.
5 Une bibliothèque publique est une organisation créée, soutenue et
financée par la communauté, soit par les autorités locales, régionales ou
nationales,
soit
à
travers
quelque
autre
forme
d'institution
communautaire. Elle donne accès au savoir, à l'information et aux œuvres
de l'imagination grâce à une série de ressources et de services qui sont
également accessibles à tous les membres de la communauté sans
distinction de race, de nationalité, d'âge, de sexe, de religion, de langue,
de statut physique (invalidité), économique (avec ou sans emploi) et
éducationnel.
I‐ Les rôles de la bibliothèque publique L’objet primordial des bibliothèques publiques est d’offrir
des
ressources et des services pour répondre aux besoins des individus et des
groupes dans le domaine de l'éducation, d'information et de
développement personnel, sans écarter la distraction et le loisir.
I‐1.Rôle d’éducation - Aider à l'apprentissage personnel ainsi qu'à l’enseignement formel
en donnant accès au savoir sous plusieurs formes et supports afin de
soutenir l'éducation formelle et informelle. Ce rôle a été à l'origine de la
création et de l'entretien de la plupart des bibliothèques publiques à
travers le monde et demeure au cœur de leur mission
I‐2 Rôle d’information La bibliothèque publique est, par excellence, le centre d'information
au niveau local, où l'usager peut repérer facilement de la connaissance et
de l’information rétrospective ou factuelle.
Elle joue un rôle clé,en donnantl'accès à une large gamme de sources
d'informations. I‐3 Rôle de développement personnel La bibliothèque publique favorise l'épanouissement créatif de la
personnalité. Elle permet l’accès à un fonds riche et varié de
connaissances et de réalisations créatives que les personnes ne peuvent
se procurer eux-mêmes. De ce fait, la bibliothèque publique permet
l'épanouissement de la personnalité et l’évolution de sa créativité
personnelle par la recherche de nouveaux sujets d'intérêt. 6 I‐4 Rôle de consolidation de l'habitude de la lecture chez les enfants et les jeunes La bibliothèque publique doit s'efforcer de répondre aux besoins de
tous les usages qui forment la communauté, sans distinction d'âge et de
condition physique, économique ou sociale. Néanmoins, elle a une
responsabilité particulière envers les enfants et les jeunes. Elle doit de
part ces activités leur inculquer dès leur jeune âge l'habitude de la lecture.
I‐5 Rôle de développement culturel La bibliothèque publique doit permettre de focaliser le
développement culturel et artistique de la communauté. Ainsi elle
collabore à la formation et au maintien de l'identité culturelle de cette
communauté
I.6 Rôle social La bibliothèque publique doit jouer la fonction d’un espace public et
un lieu de rencontre, particulièrement dans les communautés où existent
peu de possibilités où les personnes peuvent se rencontrer. De ce fait elle
participe ainsi à la protection des jeunes contre la délinquance.
7 II‐ Missions d’une bibliothèque publique Le manifeste de l’Unesco recommande qu’il faut tenir compte des
missions-clés de la bibliothèque publique relatives à l'information,
l'alphabétisation, l'éducation et la culture, qui sont les suivantes :
 créer et renforcer l'habitude de lire chez les enfants dès leur plus
jeune âge;
 soutenir à la fois l'auto-formation
conventionnel à tous les niveaux ;
ainsi
que
l'enseignement
 fournir à chaque personne les moyens d'évoluer de manière créative
;
 stimuler l'imagination et la créativité des enfants et des jeunes ;
 développer le sens du patrimoine culturel, le goût des arts, des
réalisations et des innovations scientifiques ;
8  assurer l'accès aux différentes formes d'expression culturelle des
arts du spectacle ;
 développer
culturelle;
le
dialogue
interculturel
et
favoriser
la
diversité
 soutenir la tradition orale ;
 assurer l'accès des citoyens aux informations de toutes catégories
issues des collectivités locales ;
 fournir aux entreprises locales, aux associations et aux groupes
d'intérêt les services d'information adéquats ;
 faciliter le développement des compétences de base pour utiliser
l'information et l'informatique ;
 soutenir les activités et les programmes d'alphabétisation en faveur
de toutes les classes d'âge, y participer, et mettre en oeuvre de
telles activités, si nécessaire.
III‐ Principales composantes d’une bibliothèque : La bibliothèque comprend quatre composantes essentielles :
 Une collection, basée sur les besoins et les intérêts des usagers
réels et potentiels ;
 Un personnel formé, informé et motivé pour l’animation et la gestion
 Des services d’accueil, d’orientation, d’information, de recherche et
d’animation;
 Un espace attrayant, organisé et équipé pour la recherche et la
lecture individuelle et en groupe.
9 Le schéma suivant démontre cette vision intégrée de ces quatre éléments
indissociables et interactifs :
III‐1 Les collections Les collections d’une bibliothèque constituent son identité-même :
dans une bibliothèque de lecture publique, les documents sont à la fois
l’expression des missions confiées à l’établissement, le reflet des besoins
et des attentes du public, et une proposition, de la part des
professionnels, d’ouvrages et de périodiques susceptibles de contribuer à
la formation intellectuelle, civique, personnelle de chacun, comme à ses
loisirs. Elles sont « le fondement de toute bibliothèque1». Une collection,
de ce point de vue, n’est pas une simple juxtaposition de documents, mais
une construction dont les éléments entretiennent entre eux des rapports
complexes. 1
CALENGE Bertrand, Les politiques d’acquisition, Paris, Editions du cercle de la librairie, 1994, p.9 10 III‐2 Le personnel
La présence de personnel qualifié dans une bibliothèque publique s’avère
indispensable pour assurer un service de qualité à savoir:
 accueillir les publics,
 accompagner à la recherche d’information,
 sélectionner des documents et les promouvoir,
 mettre en place des actions de médiation,
 développer des partenariats …
Les qualités et compétences fondamentales requises du personnel de la
bibliothèque publique peuvent être définies comme suit :
 la capacité à communiquer positivement avec les gens
 la capacité à comprendre les besoins des usagers
 la capacité à coopérer avec les individus et les groupes de la
communauté
 la connaissance et la compréhension de la diversité culturelle
 la connaissance des documents qui forment le fonds de la
bibliothèque et de la manière d'y avoir accès
 une compréhension et une sympathie pour les principes du service
public
 la capacité de travailler avec les autres pour fournir un service
efficace de bibliothèque
 des compétences organisationnelles, avec la flexibilité requise pour
identifier et mettre en œuvre les changements
 de l'imagination, de la vision et une ouverture aux nouvelles idées et
pratiques
 la capacité à changer de méthodes de travail pour répondre à des
situations nouvelles
11  la connaissance
communication.
des
technologies
de
l'information
et
de
la
Autant de compétences spécifiques liées au métier de bibliothécaire qui ne
peuvent être confiées à une personne non formée.
Le métier de bibliothécaire est en constante mutation ; ses
compétences évoluent avec l’essor d’Internet, le renouvellement des
modes d’édition, le développement des services en bibliothèque, la
diversification des publics et de leurs usages … Pour assurer un service
adapté aux attentes et besoins des usagers, il est donc essentiel que le
bibliothécaire suive régulièrement des stages, assiste à des journées
professionnelles afin de renouveler ses connaissances, échanger avec ses
pairs, appréhender l’évolution des pratiques
III‐3 Espace et équipement Les espaces doivent être ouverts et conviviaux. La clarté et les lieux
aérés sont de rigueur. Toutes les études montrent qu’il s’agit de :
- disposer de moins de documents, mais mieux sélectionnés,
- de tables et chaises pour la convivialité et l’étude,
- d’ordinateurs répartis dans tout l’espace pour la recherche sur la base de
donné dans le cas d’une bibliothèque informatisée. Ils serviront aussi pour
la connexion à Internet.
- limiter les séparations : les lieux compartimentés rebutent et obligent à
réserver du personnel pour le surveiller.
- la signalétique sera claire et attrayante, plus le lecteur sera aisément
guidé, et sa curiosité attisée
III‐4 services La bibliothèque doit accueillir, orienter et informer les utilisateurs à travers les principaux services suivants :
 Un service de gestion : sélection, préparation de la collection et de
l’espace etmaintenance ;
 Un service de référence et de consultation sur place : présence du
personneldans la bibliothèque, réponses aux questions des utilisateurs ;
 Un service d’animation : marketing, relations publiques et organisation
 d’événements spéciaux.
12 IV‐ Gestion de la bibliothèque IV‐1 Chaine documentaire La chaîne documentaire est l’ensemble des opérations successives
de sélection/collecte, de traitement, de mise en mémoire et de stockage,
et de diffusion de documents et d'informations, le schéma ci-après met en
évidence les principales étapes de cette chaîne :
Figure3 : Un schéma résumant la chaine de la gestion documentaire
13 IV‐2 La politique d'acquisition Ou comment objectiver, formaliser, légitimer des choix dans un cadre de
responsabilités partagées
« En termes de bibliothéconomie, la politique documentaire est l’ensemble
des objectifs que peut viser un service documentaire pour servir un public
bien défini. Une politique documentaire s’appuie nécessairement d’une
part sur une politique de constitution de collections incluant des
14 acquisitions et des désherbages, d’autre part sur une analyse des publics
servis ou à servir.2 » La politique d’acquisition est un élément essentiel de la politique
documentaire. Son objectif est de constituer un fonds en adéquation avec
les besoins des usagers »
Les bibliothécaires doivent confirmer que les achats qu’ils effectuent
sont issus d’une réflexion collective qui ne se limite pas à leur conviction
personnelle ou à la pression des utilisateurs ; leurs sélections ne sont pas
un acte de censure (décision délibérée d’écarter des documents) mais un
choix (décision positive d’inclure dans les collections des documents en
conciliant qualité, diversité, adéquation aux besoins des publics et
cohérence des fonds).
Ces choix ne sont pas intuitifs, et relèvent de règles
bibliothéconomiques, constituées et à construire dans tous les types de
bibliothèques ; en outre, ils sont étroitement liés aux priorités de la
collectivité d’exercice de la bibliothèque, dans le respect de ses missions
de service public.
IV.3‐ La politique d’acquisition en 12 points - 1. Disposer d’un responsable de la politique documentaire
- 2. Mettre en commun les réflexions
- 3. Réfléchir aux publics
- 4. Associer des partenaires à la réflexion
- 5. Évaluer les collections existantes
- 6. Établir des indicateurs de gestion des acquisitions
- 7. Formaliser les procédures de désherbage
- 8. Penser "réseaux"
- 9. Utiliser les répartitions budgétaires
- 10. Choisir sans subir
- 11. Développer les compétences en acquisition
- 12. Produire un document de politique générale3
2
Durpaire, JL. Les politiques documentaires des établissements scolaires. Rapport à monsieur le ministre de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche. Mai 2004 15 En conclusion, chaque bibliothèque doit Se doter d’outils de gestion
des collections à savoir :
- plan de développement des collections
- charte d’acquisitions,
- élaboration de critères de sélection.
IV‐4Enregistrement des documents 1- Registre d’inventaire :
L’enregistrement des documents est la première opération à
effectuer dès qu’un document franchit la porte de la bibliothèque et quelle
que soit sa provenance (don, échange, achat). C’est à ce moment que son
appartenance à la bibliothèque devient effective.
Pour une bibliothèque non informatisée, il est indispensable de
répertorier l'ensemble des documents entrant dans les collections.
Ce registre, sur support papier ou tableur bureautique, est classé
chronologiquement et doit comporter les rubriques suivantes.
Les documents sont enregistrés par ordre d'entrée à la bibliothèque
(de 1 à l'infini) On attribue un numéro d'inventaire à chaque document:
valable autant pour les dons (après tri) que pour les acquisitions
Chaque exemplaire d'un même document aura un numéro propre.
Idem pour les ouvrages en plusieurs volumes et les ouvrages en plusieurs
tomes Un numéro d'inventaire ne peut jamais être réemployé (même si
l'exemplaire a été perdu et racheté à l'identique)
Le numéro d'inventaire est toujours reporté sur le document (page
de titre pour les livres). C'est aussi à ce moment-là que le livre est
estampillé Si la bibliothèque est informatisée c'est le code barre posé sur
le document qui sert de numéro d'inventaire. Le registre n'est plus
nécessaire.
Généralement il existe un registre d'inventaire par types de
documents (livres , CD audios, CD vidéos, Cdroms). Cela permet de
procéder plus rapidement à une évaluation de l'importance des différents
3
1 Giappiconi, Thierry, Carbone, Pierre, Management des bibliothèques, Ed. du Cercle de la Librairie, coll. « Bibliothèques », 1997, p.228 16 fonds. Toutefois une Bibliothèque peut n'utiliser qu'un seul registre pour
l'ensemble de ses documents
Exemple de registre d’inventaire détaillé :
Exemple de registre d’inventaire simplifié
Quelques bibliothèques utilisent leur
enregistrer d’une façon unique les livres :
17 logiciel
documentaire
pour
Quant au périodique, à la réception des fascicules, on doit noter le numéro
reçu pour savoir si la collection est complète et prévenir le fournisseur si
un fascicule est manquant. L’enregistrement des fascicules est appelé le
bulletinage. Le bulletinage non informatisé se fait sur des fiches classées
horizontalement dans de petits tiroirs : c’est un meuble particulier qui
s’appelle le Kardex
18 19 Exemple d’une gestion de périodiques informatisée
IV‐5Traitement des documents IV‐5.1 Catalogage Cataloguer, c’est décrire chaque document dans le catalogue de
manière qu’on puisse le retrouver (à partir de divers critères de
recherche) et l’identifier (sans le confondre avec un autre document).
Chacune de ces unités descriptives s’appelle une notice
bibliographique. Dans les systèmes informatisés, la notice bibliographique
est liée à d’autres types de notices (notices d’autorité, notices
d’exemplaires, etc.)
a- Usages du catalogue
Le catalogue permet aux usagers de la bibliothèque de connaître le
fonds dans son ensemble (y compris les documents actuellement non
disponibles : enprêt, à la reliure...).
Dans une grande bibliothèque c’est un véritable outil bibliographique :
on peut l’utiliser pour rechercher par exemple tous les ouvrages écrits sur
Napoléon.
Chaque bibliothèque doit choisir ce qu’elle va décrire dans son
catalogue (on pourrait appeler ça la politique bibliographique) : doit-on
décrire les communications des colloques ? Comment décrire les ouvrages
de fiction ? Le catalogue sert aussi au personnel de la bibliothèque : il
permet d’évaluer le fonds (qu’est-ce qu’on a ? est-ce intéressant ? est-ce
20 actualisé ? est-ce suffisant ?) et c’est un outil indispensable au récolement
(catalogue topographique : par cote).
b- Fonctionnement du catalogue
Le catalogue étant un ensemble de notices bibliographiques, il faut
pouvoir extraire (chercher) les notices pertinentes en fonction de critères
de recherche qui sont autant de points d’accès à ces notices.
c- Accès
Avant l’arrivée des bases de données, les critères de recherche étaient
peu nombreux : au mieux on pouvait chercher les documents par auteurs,
titre, collection, matière et cote, ce qui impliquait déjà de maintenir cinq
fichiers, donc au minimum 5 fiches par document
Voici un exemple : Fichiers sur fiches de bristol : principes
À partir de la fiche de base, on fabrique autant de fiches que nécessaire
pour alimenter les autres fichiers.
21 Exemple d'une fiche de base 22 La fiche de base est utilisée telle quelle pour le catalogue des
titres.
. Fiche pour le catalogue par auteurs
23 Auteur secondaire : illustrateur
Autre auteur secondaire : traducteur
24 Fiche pour le catalogue par mots-matière
Fiche pour le catalogue par indices
Plusieurs indices sont possibles (comme pour les mots-matière),
contrairement à la cote.
25 Fiche pour le catalogue par cote
Reflète exactement la disposition des documents dans la
bibliothèque Aujourd’hui, on ne saisit plus qu’une seule notice bibliographique : les
critères de recherche peuvent être multipliés à loisir (en fonction des
besoins des lecteurs et du personnel) et il n’y a presque plus de problème
de classement (l’ordinateur doit cependant pouvoir trier comme il faut les
titres et les noms d’auteurs).
d- Description
Les informations nécessaires à l’identification du document ont peu évolué
: il existe des normes internationales (International standard bibliographic
description, ISBD) imposant, pour chaque type de document, les
informations minimales à saisir.
e- ISBD
L’ISBD est un ensemble de normes qui définissent la structure et la forme
(le contenu et la présentation) des notices bibliographiques. Il y a un ISBD
général ISBD(G) et des ISBD spécifiques, par exemple :
– ISBD(A) : documents anciens
26 – ISBD(CM) : cartes
– ISBD(CR) : périodiques et autres publications continues
– ISBD(ER) : ressources électroniques
– ISBD(M) : monographies
– ISBD(PM) : musique imprimée
– ISBD(NBM) : images et autres documents non-livres
La plupart des normes ISBD (internationales) ont été reprises dans les
normes françaises publiées par l’AFNOR. Par exemple, la norme française
définissant les éléments d’une notice de monographie porte le numéro
Z 44-050.
Exemple de notices
Monographie
DVD
IV‐5.2 Indexation a- Description du contenu
Définition
La description du contenu consiste à donner accès au contenu intellectuel
des documents présents dans une unité de documentation. Il existe
27 plusieurs manières de faire : utiliser des mots-clés (plus ou moins
librement choisis), des indices d’une classification (sorte de symboles),
faire des résumés ou des notices critiques.
b- Principes
b-1 Profondeur de l’indexation
On peut décrire le contenu d’un document de manière générale ou
plus ou moins détaillée : tout dépend des besoins du public. Par exemple,
si un seul chapitre dans un livre traite d’un sujet qui intéresse
particulièrement les usagers de la bibliothèque, il est utile d’indexer ce
chapitre.
b-2 Qualité de l’indexation
Une indexation idéale doit être :
– Pertinente : les mots-clés utilisés doivent rendre compte avec
exactitude du contenu du document. Corollaire de ce principe : les mots
choisis doivent être aussi peu ambigus que possible.
– Objective : l’indexeur ne doit pas déformer la pensée de l’auteur
(pas toujours si simple pour des sujets controversés).
– Cohérente : les mêmes mots doivent désigner les mêmes notions.
Un même document, dans un même centre de documentation, sera
indexé de la même manière par plusieurs personnes, à dix ans d’intervalle
(sauf si le public a changé).
c- Indexation par mots-clés c-1 Principe
L’indexation par mots-clés est le système le plus simple : à un
endroit particulier d’un document, dans une zone appropriée d’une notice
bibliographique (par exemple, la zone 610 en Unimarc), etc., il suffit de
taper un ou plusieurs termes donnant une idée du contenu du document.
Les termes sont choisis par l’auteur ou par l’indexeur, librement ou dans
une liste d’autorités.
28 d- Indexation au moyen d’un langage documentaire
d-1 Principe
Un langage documentaire complet comprend :
– un ensemble de termes autorisés (vocabulaire contrôlé ou ensemble de
descripteurs) : les synonymes ne peuvent pas être employés
– les termes non autorisés : le lecteur est renvoyé vers les descripteurs
admis
– les termes génériques, spécifiques et associés
– les règles de syntaxe permettant de combiner les descripteurs
– les notes d’application : pour éviter de possibles ambiguïtés
Les langages documentaires les plus aboutis sont appelés des
thésaurus : chaque terme est lié à au moins un autre terme, et l’on peut
descendre toute la hiérarchie depuis le terme le plus générique. Les
thésaurus ne couvrent qu’un domaine particulier, par exemple les sciences
de l’éducation, l’industrie du pétrole etc.
Exemple
Descripteur : Linguistique
TG : Sciences humaines
TS : Pragmatique
TS : Signe (linguistique)
EP : Sciences du langage
TA : Linguistes
TA : Grammaire comparée et générale
Note d’application : Sous cette vedette, on trouve les ouvrages sur la
science qui a pour objet l’étude du langage et des langues.
29 IV‐5.3 Cotation a- Principe
La cotation consiste à attribuer au document une marque (la cote)
définissant sa place dans la bibliothèque. La cote est l’adresse du
document dans la bibliothèque. Un système de cotation doit prendre en
compte les aspects suivants :
– Le plan de classement est-il séquentiel continu ou systématique ? Dans
le premier cas, la cotation est très simple, puisqu’il ne faut pas prévoir
d’intercalation.
– Quel est le public de la bibliothèque ? Quel est le degré de spécialisation
de la bibliothèque ? Le degré de spécialisation de la cotation doit être en
rapport avec celui de la bibliothèque.
L’indexation et la cotation sont deux opérations intellectuelles
complètement différentes, et même opposées :
L’indexation part du contenu du document, et n’en sort pas : il s’agit de
traduire le contenu en un ou plusieurs indices.
La cotation consiste à se demander : quelle est la meilleure place
pour ce document dans la bibliothèque ? La réponse n’est pas uniquement
fonction du contenu du document, mais aussi du fonds existant et des
habitudes des usagers(les lecteurs doivent s’y retrouver).
IV‐5‐4 Inventaire Au moins une fois par an, il faut faire un inventaire, autrement dit
vérifier, qu’aucune des publications figurant dans le catalogue
topographique n’est absente de la bibliothèque.
Fermez la bibliothèque pendant une journée (ou davantage) et
mettez tous les livres en ordre sur les rayons. En partant du début du
catalogue, vérifiez que chaque livre mentionné est présent. Le plus simple
est de travailler à deux - une personne lisant les titres du catalogue et
l’autre vérifiant les livres sur les rayons.
 Si le livre est présent, inscrivez la date et apposez une marque de
contrôle sur le catalogue (au bas de la fiche ou dans la marge du
registre).
 Si le livre est manquant, allez voir si quelqu’un Ya emprunté. Si tel
est le cas, inscrivez “sorti” sur le catalogue à côté de la date. Si
30 vous ne pouvez trouver le livre et que personne ne l’a emprunté,
inscrivez “manquant” sur le catalogue et passez au livre suivant.
L’ouvrage peut simplement avoir été mal replacé sur les rayons,
auquel cas vous le retrouverez plus tard.
IV‐5‐5 Classification Les classifications "Les classifications proposent une organisation
des connaissances en un système [totalement] ordonné de classes et de
sous-classes. Leur structure est dite hiérarchique ou encore arborescentes
car elles parcourent le savoir des notions générales aux objets
particuliers." (Dictionnaire encyclopédique de l'information et de la
documentation / dir. Serge Cacaly, 1997).
L'objet principal des classifications à l'heure actuelle est le
rangement physique des documents, ces documents étant rangés par
sujets. Attention de ne pas confondre cote et indexation ! Ces langages
documentaires se caractérisent par l'emploi d'indices alpha-numériques.
Les classifications, dans une perspective de libre-accès aux documents,
permettent aux usagers de repérer les documents par leur sujet et de
naviguer entre les différents sujets. La Classification décimale de Dewey,
la Classification décimale universelle (CDU) sont les classification les plus
employées aujourd'hui.
Ainsi, on parlera de Classification du fait que les livres sont classés
par thèmes correspondants aux grands domaines du savoir.
Décimale, du fait qu’on utilise le système décimal : dix chiffres de 0
à 9 « qu’on appelle ‘indices’ ». Les grandes classes sont divisées en sousclasses, elles-mêmes se subdivisent de 10 en 10, ce qui a donné lieu à la
création de ‘cent cases du savoir’.
Dewey : ou Melvil Dewey, le bibliothécaire américain ayant conçu ce
système de classement en 1876.
31 Indice Classe
000
Généralités (encyclo
opédies, liv
vres sur l'in
nformation
n...)
100
Philosoph
hie – Psych
hologie
200
Religions
300
Sciences sociales
s
(drroit, écono
omie...)
400
Langues (Français,
(
A
Anglais,
A
Allemand,
Espagnol...
E
.)
500
Sciences (SVT,
(
Math
hématiques, Sciencess Physiques...)
600
Sciences et Tech
hniques
Agricultu
ure...)
700
Arts et loiisirs (Peintture, Musiq
que, Sports...)
800
Littératurre
900
Histoire-G
Géographiie
(Médecinee-Santé,
Différentes présentatio
ons :
32 Techniquees
indusstrielles,
Les 100 Cases du savoir :
La publication de la Classification Décimale de Dewey est assurée
par l’OCLC, la dernière version publiée de la version intégrale (en langue
anglaise) est la 22ème édition, établie en 4 volumes. Des adaptations et
traductions existent en langue française concernant les versions
intermédiaires et abrégées.
33 V- Animation
Dans un large sens, l'animation est l'exploitation optimale des
moyens mis à la disposition d’une bibliothèque :
- pour attirer les futurs adhérents,
- retenir les nouveaux lecteurs,
- aider les habitués à élargir et à approfondir leurs connaissances.
La bibliothèque est donc destinée à ouvrir les portes.
L’existence du livre dans une bibliothèque n'est pas une fin en soi.
Le plus important, c'est la possibilité d'agir avec lui. Or, l'idée se répand
qu'il faut entourer les jeunes enfants d'un grand nombre de livres pour en
faire des lecteurs. C'est pourquoi on réduit souvent à tort le problème de
la lecture à un problème de moyens et de nombre de livres.
Animer une bibliothèque consiste à la faire vivre. Cela est d'autant
plus important que la bibliothèque évolue et que les lecteurs changent.
Pourtant, la plupart des bibliothèques publiques oublient cette fonction
d'animation culturelle.
La lecture des enfants est toujours été assimilée aux activités
scolaires. Or, Le livre doit être perçu comme
un fabuleux vecteur
d'échanges, de communication et de plaisir partagé et une obligation, une
exigence supplémentaire que l'adulte impose à l'enfant
V-1 Quelques attitudes
• Laisser manipuler les livres
• Ne pas tenir de grands discours
• Identifier le niveau de lecture particulier et les goûtspropres du lecteur
• Trouver un livre à toute question. Convertir la demandeen titres à
proposer. Il est bon de trouver une réponse à laquestion ou à la demande
: la bibliothèque représenteraalors un lieu riche en ressources, sinon le
lecteur risque de repartir déçu!
V-2 Quel usager je vise par une activité d’animation
L’efficacité et la réussite d’une animation nécessite une bonne
connaissance du public que l'on souhaite toucher : il faut déterminer :
34 - son niveau scolaire,
- Son âge
- ses goûts …
Le public diffère en fonction du contenu des activités.de l’animation.
V-3 Aperçu de quelques animations
a- Porte ouverte
Inciter le public à venir à la bibliothèque est le moyen de la rendre
comme un lieu familier que l’on doit toujours visiter. Les parents ont
toujours été intimidé par l’accès à la bibliothèque, grâce aux portes
ouverts ils découvriront la bibliothèque en étant accompagnés de leurs
enfants (et grâce à la caution qu'apporte l'enfant)
b- Les concours.
Organiser des concours est une activité facile à mettre en œuvre elle
motive considérablement le public. Le concours peut concerner le public
inscrit, se destiner à un groupe particulier (élèves) ou être largement
ouvert à la communauté. On peut organiser par exemple un concours de
lecture, dictée, de chants etc.
c- Organiser une conférence ou une rencontre avec un auteur :
Ce type d’activité constitue un moment fort dans la vie de la
bibliothèque. Le public se rappellera de l’évènement pendant longtemps. Il
suffit de choisir un des auteurs aimé par votre public cible.
d- L'exposition
L’organisation des expositions est une activité coutumière de la
bibliothèque. Elle doit toujours être présentée avec des ouvrages.
e- L'heure du conte
Que ce soit pour les adultes ou les enfants, l'avantage avec l’activité du
conte c'est que ça nécessite pas un savoir lire.
35 f- Présentation
méconnus.
d'un
livre
et
mise
en
valeur
des
livres
Les lecteurs qui fréquentent les bibliothèques publiques ne sont pas
obligatoirement très informés. Certains connaissent quelques auteurs
dont ils ont entendu parler durant leurs années de scolarité, d'autres se
contentent de noter les derniers titres mentionnés dans un journal ou
par un présentateur radio.
Une latitude de choix aussi restreinte ne favorise pas
l'enrichissement culturel ; presque tout le monde recherche au même
moment les mêmes ouvrages alors qu'un nombre important de livres
de valeur demeurent en rayons
g- Rencontre avec un artisan local, connaissance des métiers.
Par exemple, un mécanicien avec le concours de certains ouvrages
pourra expliquer le fonctionnement d'un moteur. Parler d'art avec un
artiste local (sculpteur, peintre, musicien...).
h- Débat sur un thème d'actualité.
Un débat nécessite obligatoirement à côté du spécialiste du sujet, un
animateur qui doit être un bon meneur de groupe
i- Les Clubs
Club de lecture
On peut réunir les adultes ou les enfants qui peuvent discuter,
échanger autour des œuvres d'un écrivain. Le but d'un club de lecture est
de découvrir les livres.
36 j- Compétitions.
Les jeux sont souvent considérés comme une activité gratuite,
Exemples de jeux
Le mot le plus longou "le Scrabble" disponibles dans les bibliothèques ne
sont possibles que s'il y a une confrontation avec l'écrit. Les jeux sont
également un moyen d'attirer les lecteurs au sein de la bibliothèque et de
les intéresser ensuite aux livres qui les entourent.
k- Partenariat école-bibliothèque
II y a unmutualisme naturel et immédiat avec l'école ; elle est un
partenaire privilégié et parfois difficile. L'importance de la vie scolaire ne
doit pas faire oublier que l'élève est aussi et surtout un enfant.
La présence de l'école aux côtés de la bibliothèque peut déjà être
affirmée à travers les horaires d'ouverture de la bibliothèque : par
exemple si l'école est proche on peut aménager des heures d'ouverture au
moment de la sortie des classes.
1-La collaboration la plus répandue est la visite de classe
Elle peut prendre plusieurs formes : visite de labibliothèque par les
classes au début del'année, tournée du bibliothécaire avec un ensemble
de livres dans les classes pour les faire découvrir aux enfants...
2- Exposition (livres, photos, affiches...)
• Conférence
• Spectacle de cinéma
• Présentation de beaux livres
• Travail documentaire avec les écoles
• Concours de lecture, dictée
• Participation des libraires locaux
3- Découverte de la bibliothèque
Le but est de rendre autonome le lecteur dans ses mouvements
etses choix, pourapprendre les comportements sociaux affectant
l'universdu livre et de l'écrit, pour acquérir son autonomie dans
labibliothèque : accueil, présentation de la bibliothèque,modalités
37 d'inscription, description et organisation dufonds, système de prêt,
animations programmées.
4- Découverte d'un livre / connaissance d'un livre
Apprendre à respecter les livres et découvrir le plaisir quipeut leur
être associé, savoir que les livres sales, écornés,sans intérêt que l'on
trouve parfois dans les sectionsjeunesse ou les coins-lecture sous prétexte
que les enfantssont trop jeunes pour utiliser de beaux livres incitent
lesjeunes lecteurs au non-respect du livre voire à sedétourner de ce
dernier.
5- Activités d'utilisation, activités plaisirRecherche
Un thème défini ; des dictionnaires, encyclopédies,catalogues,
ouvrages.En groupe ou seul, le but de l'animation est de rapporterles
livres ou articles correspondant à la recherchedemandée.Trois ou quatre
livres choisis sur un thème suffisent àbâtir une animation documentaire :
• un livre pour éveiller l'attention et les questions, pardes illustrations et
des informations
• un livre pour mieux comprendre et dominer le sujet(avec des outils de
recherche rapide : sommaire, index,table des matières...)
• des livres qui abordent le sujet en allant encore plusloin, par exemple un
roman, une histoire, une BD.
6- Jeu de l'illustration
Choisir un livre et observer la couverture : "de quoi parlele livre
?".Faire
observer
les
illustrations
pour
tenter
d'imaginerl'histoire.Demander aux enfants d'analyser la signification de
lacouverture et des illustrations pour prédire le senspossible du livre.
L'image est la forme de langage lamieux adaptée à l'étape d'apprentissage
de la lecture.Proposer un sens possible aux illustrations et commencerà
partir de ces indices à construire la logique du récitobservé. Enfin, lire le
livre et comparer avec les différentesinterprétations faites par les enfants.
7- Présentation de livres par les moins jeunes aux plus jeunes
"Les jeunes conteurs"Cinq / six enfants d'une dizaine d'années,
suffisammentautonomes en lecture, choisissent chacun un livre,cherchent
dans le dictionnaire les mots difficiles etpréparent les questions qu'ils
poseront aux plus petits.Ensuite, pendant une demi-heure, chaque
"grand"raconte son histoire à deux ou trois enfants, montre lesimages,
38 pose des questions ou répond à celles qui luisont posées. Le bibliothécaire
exerce une surveillancediscrète. Cette expérience est à la fois motivante
pour lesélèves qui ont une responsabilité et pour les petits quiécoutent,
participent, manipulent les livres.
39 Bibliographie
Association des bibliothécaires français. Le métier de bibliothécaire. 8e éd.
mise à jour. Paris : Ed. du Cercle de la librairie, 1996.
BNF : Le guide pratique du catalogueur :
http://guideducatalogueur.bnf.fr/
Calenge, B. Accueillir, orienter, informer : l’organisation des services aux
publics dans les bibliothèques. 2e éd. rev. et mise à jour. Paris : Ed. du
Cercle de la librairie,1999.
Calenge, B. Les petites bibliothèques publiques. 2e éd. rev. et mise à jour.
Paris : Ed.du Cercle de la librairie, 1990.
Guinchat, C. &Skoury, Y. Guide pratique des techniques documentaires.
Vol. 2.
Paris : EDICEF/AUPELF, 1996, p. 285.
Giappiconi, Thierry, Carbone, Pierre, Management des bibliothèques, Ed.
du Cercle de la Librairie, coll. « Bibliothèques », 1997, p.228
MOUREN,Raphaële, PEIGNET Dominique. Le métier de bibliothécaire. Paris
: Ed. du Cercle de la Librairie,2007
Wendell, L. Des bibliothèques pour tous : comment créer et gérer une bibliothèquede base. Paris, UNESCO, 1998. Disponible sur:
http://unesdoc.unesco.org/images/0011/001171/117165fo.pdf
40