« On-boarding » Pourquoi vos salariés vous quittent ?

« On-boarding »
Pourquoi vos salariés vous quittent ?
Certaines études font état qu’un salarié sur cinq aurait des envies de quitter son
poste le premier jour. Cela montre l'importance de préparer son arrivée, notamment pour
une TPE-PME où une embauche peut modifier significativement l'organisation, les habitudes et
les interactions en place.
Or :
65 % des entreprises n’ont pas de processus
d’intégration.
pasde
processus
d'intégration
35%
processus
d'intégration
65%
lacultured'entreprise
24%
29%
Latailledela
structure
lemanquedetemps
23%
24%
Quelles raisons justifient le manque
de processus d’intégration dans une
entreprise ?
Autres
Efficiens
STD
:
12 rue Colbert 13001 Marseille
04 91 52 42 21 Fax : 04 91 31 31
Siret : 512 02 32 92.00018
77
Réussir l'intégration d'un cadre est la suite logique d’un recrutement réussi.
Ce cadre que vous avez mis du temps à trouver est un investissement important en temps et en argent.
Si ce cadre vous plait et vous convient, il peut plaire et convenir à un concurrent.
Le salarié recherche de plus en plus une entreprise qui corresponde à ses valeurs et qui lui permette de s’épanouir aussi bien
dans sa vie privée que professionnelle. La politique de rémunération devient insuffisante, elle doit être complétée par
d’autres actions calibrées et proportionnées à la taille de l’entreprise.
Il juge ainsi l’intégration comme une étape utile et nécessaire.
Il est nécessaire, avant toute chose, pour chaque départ, de connaître et comprendre les raisons et les insatisfactions qui ont
conduit un salarié à démissionner ou l’entreprise à se séparer d’un salarié : mauvaise entente dans l’équipe, sentiment de ne
pas évoluer professionnellement, problèmes de management… L’entreprise pourra alors élaborer un plan d’action. Il existe
des outils à mettre en place au sein de l’entreprise
Pourtant l’intégration n’est pas une étape difficile
Manquede
disponibilitédela
hiérarchie
Frustationdusalariéetde
l'employeur
Manquedeclarté
danslesattentes
Mauvaisequalitédetravail
Accompagnement
insufBisantducadre
Erreursetlitigesdécoulant
delaBindelarelationde
travail
Manquedevisibilité
surlesperspectives
d'évolution
Coûtsdiversliésàla
rupture
Efficiens
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:
12 rue Colbert 13001 Marseille
04 91 52 42 21 Fax : 04 91 31 31
Siret : 512 02 32 92.00018
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Efficiens
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Les 9 points clés d’une bonne intégration.
Leçon 1
Poste de travail opérationnel
Leçon 2
Annoncez son arrivée en interne, mais aussi
en externe
Leçon 3
Personnalisez son accueil le jour J de façon
informelle
Leçon 4
Impliquez l’équipe en nommant un mentor
Leçon 5
Restez disponible
Leçon 6
Un plan d’intégration formel et planifiez les
différentes étapes à l’avance
Leçon 7
Planifiez des debriefs durant la période
d’essai et donnez une visibilité sur une
feuille de route précise
Leçon 8
Un livret d’accueil à l’attention des
nouveaux collaborateurs
Leçon 9
Prenez le temps avec votre collaborateur
C’est la base ! Un poste de travail dédié et opérationnel est non
seulement nécessaire pour l’exercice de la fonction du nouveau
collaborateur, mais c’est avant tout un signe de respect. Etre prêt le
jour de l’arrivée d’un collaborateur est assez révélateur de l’intérêt
qu’on lui porte.
Il s’agit là d’être cohérent au sein de l’écosystème dans lequel le
nouveau sera impliqué, en s’assurant que tous les acteurs – non
seulement les équipes en interne mais aussi côté externe – sont bien
au même niveau d’information sur la nouvelle recrue, son rôle et ses
nouvelles responsabilités. Il est toujours du plus mauvais effet lorsque
l’on découvre ce type d’information sans avoir été mis au courant en
amont.
Prendre un peu de temps pour personnaliser l’accueil permet de créer
rapidement un climat de convivialité, plutôt que de noyer d’entrée de
jeu le nouveau collaborateur avec des procédures écrites ou des
dossiers volumineux. Soyez présent ! Pas de réunion à l’heure de son
arrivée !
Plutôt que de le laisser plonger dans une montagne de dossiers, il est
primordial d’impliquer directement le nouveau collaborateur dans vos
réunions. Cela lui permettra de « prendre le pouls » de l’entreprise et
commencer à en décrypter les codes.
Soyez disponible et montrez-le ! N’hésitez pas à aller vers le nouveau
collaborateur et à lui faire savoir que votre porte est toujours ouverte.
Cela le mettra à l’aise et, surtout, vous montrerez ainsi que vous êtes
accessible !
Ce rapport écrit va permettre de suivre efficacement les étapes de
l’intégration de l’arrivant et sera utile au moment de la prise de
décision à la fin de la période d’essai.
On appelle aussi cela un rapport d’étonnement. La nouvelle recrue à
un regard neuf sur l’entreprise alors profitez-en! Recueillez ses points
positifs, négatifs, ce qui l’interroge concernant le fonctionnement, les
process de l’entreprise. Pensez à lui préciser les objectifs de cet
entretien afin de favoriser son honnêteté. Il n’y a pas de bonnes ou de
mauvaises réponses. Cependant cet entretien reste un moyen le
nouvel arrivant de révéler sa valeur.
Un livret d’accueil est important car il permet de s’assurer que les
nouveaux collaborateurs disposent d’informations complètes et
homogènes. Privilégiez des infos claires, concises sous formes de «
bullet points » afin de ne pas noyer le salarié reprenant les principales
procédures internes, les rôles et responsabilités de chacun.
L’arrivée du collaborateur au sein des locaux peut être un moment
difficile et stressant. Il faut prendre le temps d’accueillir le nouveau
collaborateur, ainsi il est inutile de l’accueillir lorsque vous êtes en
réunion, ou lorsque vous êtes en entretien, ou très tôt le matin alors
que vous n’êtes pas dans l’entreprise. Prenez le temps et donnez lui le
temps de bien s’intégrer.
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