1ère banque 1er prêteur

#2│CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE
DES TERRITOIRES ET À L’ENVIRONNEMENT
2.8. INVESTIR DANS
NOS DOMAINES D’EXCELLENCE
Le Crédit Agricole a choisi de développer quatre
domaines qui correspondent à des attentes sociétales
fortes. Plusieurs projets d’importance ont ainsi été mis
en oeuvre depuis trois ans, ce qui contribue à soutenir
l’activité économique en régions.
AGRICULTURE & AGROALIMENTAIRE
INDICATEURS
1ère banque
du monde agricole
1er prêteur
de la filière agroalimentaire
© Thinkstock
Acteur historique et leader sur l’agriculture et
l’agroalimentaire, le Crédit Agricole a réaffirmé ses
ambitions dans le cadre du projet « Agriculture 2020 ».
quatre priorités ont été identifiées : l’installation,
l’expertise des filières, la sécurisation de l’activité des
agriculteurs et la distribution.
NOS ENGAGEMENTS
EN ACTIONS
ACTION !
Les Caisses régionales de Crédit Agricole :
1 000 éleveurs accompagnés chaque mois
Pour aider les producteurs à traverser la crise agricole qui les fragilise, l’ensemble
des Caisses régionales de Crédit Agricole se sont mobilisées dès la fin de
l’année 2014 pour leur apporter des solutions de trésorerie, de refinancement
ou de restructuration de dettes. Grâce à ces mesures bancaires spécifiques,
ce sont plus de mille éleveurs, essentiellement issus des filières du lait, bovine
et porcine, accompagnés chaque mois en moyenne..
PACTE COOPÉRATIF ET TERRITORIAL | Contribuer au développement économique des territoires et à l’environnement
#2│CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE
DES TERRITOIRES ET À L’ENVIRONNEMENT
Pour accompagner l’installation et le développement
des exploitations, de nombreuses offres et services sont
proposés aux jeunes agriculteurs tels que la création
d’une base de données cédants-repreneurs, un prêt
foncier sur 25 ans modulable, un partenariat avec la
Siagi en matière de garantie, … Dernières innovations,
la naissance d’un livret projet agri et d’un serious
game « Agrimanager », qui permet de sensibiliser des
étudiants/lycéens agricoles à la bonne gestion d’une
exploitation agricole.
Pour fédérer l’ensemble des expertises du Groupe,
un pôle agroalimentaire a été créé en 2014 et dix
postes de « banquiers conseil » au service des Caisses
régionales ont été créés. Combinée avec les expertises
de Crédit Agricole Capital Investissement & Finance et
de Foncaris, cette organisation constitue une base
d’expertise unique dans notre pays.
Pour assurer le succès du projet Agri 2020, la démarche
Relation Client 2.0 (Cf. p.16) prend en compte les
spécificités des besoins et attentes des agriculteurs.
Son déploiement a débuté dans une dizaine de Caisses
régionales pour viser l’ensemble des Caisses d’ici 2016.
Dans ce programme, les administrateurs des Caisses
locales sont aussi mobilisés, en particulier dans le
repérage des futurs installés, la promotion de nos offres
et de nos savoir-faire.
ACTION !
Crédit Agricole
Des Savoie :
pôle agroalimentaire
Lancé en mars 2014, le pôle agroalimentaire du Crédit Agricole
Des Savoie a pour mission d’accompagner plus de 120 entreprises
clientes qui doivent faire face aux mutations que connait le secteur : pérennisation et transmission des exploitations,
internationalisation et volatilité des marchés, restructuration des
filières agricoles. Grâce à ce pôle de conseillers spécialisés, la
banque renforce ses compétences et son expertise pour accompagner les entreprises agroalimentaires pour le développement en France et à l’international.
NOS ENGAGEMENTS
EN ACTIONS
Un des
principaux
assureurs
du secteur de l’agriculture
et de l’agroalimentaire
85 %
des agriculteurs
sont clients à titre
professionnel
du Crédit Agricole
(enquête Ipsos – juin 2014)
74 %
est le taux d’installation
des agriculteurs installés
depuis moins de 5 ans
66,8 %
part de marché
Crédit à l’agriculture
en 2014 (1)
(1) Source : Banque de France pour des
encours unitaires de plus de 25 000 euros pour
l’agriculture végétale et animale, la pêche et
l’aquaculture
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NOS ENGAGEMENTS
EN ACTIONS
#2│CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE
DES TERRITOIRES ET À L’ENVIRONNEMENT
LOGEMENT
Le logement est le premier poste de dépenses des
ménages français. Avec l’ensemble de nos savoirfaire de banque, d’assurance et d’immobilier,
il s’agit d’offrir une réponse globale à chacune des
étapes du parcours logement de nos clients, tout au
long de leur vie.
Crédit Agricole Immobilier (CAI) se positionne en
opérateur immobilier global à travers ses différents
métiers : promotion, administration de biens, animation
des réseaux Square Habitat des Caisses régionales,
conseil et gestion d’actifs, immobilier d’exploitation…
Le savoir-faire de CAI, combiné à l’ancrage territorial
des Caisses régionales, permettent d’accompagner
encore mieux les clients en matière de logement, mais
aussi les entreprises dans leurs projets immobiliers et
les collectivités dans leurs projets d’aménagement
urbain, de reconversion de sites, de construction d’écoquartiers, etc.
Parce que la recherche et le financement d’un bien
immobilier passent désormais à 80 % par le web, les
Caisses régionales ont lancé E-Immo en juin 2013.
E-Immo s’engage à donner une réponse en ligne
immédiate et personnalisée, à rappeler l’internaute
dans les 24h, et à proposer un rendez-vous en agence
dans les cinq jours. La plateforme a ainsi enregistré
354 000 demandes de crédit immobilier en 2014, dont
la moitié émanant de prospects, pour un montant final
de trois milliards d’euros de crédits.
Dans le logement social, la présence du Crédit Agricole
croît depuis une dizaine d’années de façon régulière. Elle
se concrétise, notamment, par la position de leader des
Caisses régionales sur la distribution de prêts sociaux
dédiés au logement (hors distribution directe par la
Caisse des dépôts), avec une part de marché de 40 %
et 350 millions d’euros de prêts sociaux réalisés en 2014.
Nous avons également renforcé nos liens avec les grands
acteurs du logement social, comme en témoigne la prise
de participation, en juin 2014, de 5 % au capital de la
société-mère « Coopérer pour Habiter » du pôle HLM du
groupe Arcade, qui contrôle 85 000 logements sociaux.
ACTION !
Crédit Agricole Atlantique Vendée :
un trio au service du parc locatif
social nantais
Construction Immobilière Familiale (CIF) de Nantes et Crédit
Agricole Immobilier ont signé, début octobre 2014, une convention
de partenariat sous la houlette de Crédit Agricole Atlantique
Vendée. Grande gagnante, l’agglomération nantaise s’enrichira
d’une cinquantaine de logements sociaux supplémentaires
chaque année.
INDICATEURS
Leader, avec
40 %
de part de marché
dans la distribution
des prêts sociaux dédiés
au logement
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23,8 %
de part de marché
crédit habitat en 2014
685
agences immobilières
Square Habitat
(4ème réseau national)
NOS ENGAGEMENTS
EN ACTIONS
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DES TERRITOIRES ET À L’ENVIRONNEMENT
SANTÉ ET VIEILLISSEMENT
ACTION !
Crédit Agricole
Sud Rhône-Alpes :
inventer aujourd’hui
la médecine de demain
Le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes
est devenu un partenaire majeur du
centre de recherche médicale
grenoblois Clinatec. Ce centre
novateur développe des traitements
prometteurs pour les maladies
neurodégénératives basés sur les
nanotechnologies. Une démarche
unique au monde soutenue par le
Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes,
grâce à une aide financière d’un
montant de 400 000 euros sur trois
an, mais aussi la mobilisation de
ses 78 Caisses locales pour lever
des fonds via des événements.
Pour devenir un acteur référent en santé et vieillissement,
le Crédit Agricole renforce son savoir-faire et sa
présence auprès des acteurs clés dans ce domaine.
De la prévention à l’accès aux soins pour tous, il
accompagne particuliers et entreprises. Il contribue
aussi au bien-vieillir des personnes en finançant des
structures d’accueil.
Une fois l’accident ou la maladie survenu(e), il faut se
soigner. L’entrée de Pacifica, filiale assurance de biens
et de personnes du Groupe, au capital de Carte Blanche
Partenaires en juillet 2013, y concourt. Elle permet à nos
clients de bénéficier des services proposés par cette
plateforme de santé en lien avec 15 000 professionnels
de la santé (opticiens, audioprothésistes, chirurgiensdentistes, ostéopathes etc.). En plus de tarifs négociés,
l’accord prévoit un engagement de qualité et de
transparence tout en facilitant l’accès des assurés
à la prévention et aux soins via la diminution de leur
« reste à charge ».
Pour favoriser l’autonomie des personnes dépendantes,
le Crédit Agricole innove dans le conseil et les services
et élargit son offre d’assurance complémentaire santé.
Depuis deux ans, l’offre « Vers l’autonomie » propose
ainsi d’aider les clients à anticiper la dépendance en
les protégeant financièrement et en les maintenant à
leur domicile.
© Clinatec
INDICATEUR
292
établissements de santé
financés pour un montant
de 773 M€ en 2014
Accompagner le bien vieillir, c’est aussi lutter contre
la discrimination par l’âge et, plus particulièrement,
dans les conditions d’accès et les tarifs des différentes
solutions de crédit, d’épargne et d’assurance
proposées par le Crédit Agricole.
Notre politique d’investissement en immobilier de santé
se densifie avec un volume de 773 millions d’euros
en 2014. Depuis dix ans, Crédit Agricole Assurance
participe également au développement du groupe
Korian-Medica, leader européen des maisons de retraite,
et est devenu son premier actionnaire en détenant
24 % du capital. Pour renforcer leurs investissements,
les Caisses régionales peuvent également s’appuyer
sur Crédit Agricole Leasing & Factoring qui s’est imposé
comme une référence dans le financement de cliniques,
d’EHPAD et d’équipements hospitaliers.
PACTE COOPÉRATIF ET TERRITORIAL | Contribuer au développement économique des territoires et à l’environnement
NOS ENGAGEMENTS
EN ACTIONS
#2│CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE
DES TERRITOIRES ET À L’ENVIRONNEMENT
ÉCONOMIE DE L’ÉNERGIE
ET DE L’ENVIRONNEMENT
Le Crédit Agricole dispose d’un savoir-faire unique lié à la
complémentarité des expertises métier des Caisses régionales
et des filiales spécialisées. Son ambition repose sur quatre axes :
accompagner nos clients vers la performance énergétique,
intensifier notre présence dans les énergies renouvelables,
financer les projets et services à l’environnement, devenir la
banque de référence de l’épargne utile et responsable.
Financeur de la rénovation de l’habitat, le Crédit Agricole
accompagne les travaux en tant que leader de la distribution
des Éco-Prêts à Taux zéro, par les Prêts Économie d’Énergie et
autres crédits verts proposés, dans certains cas, en partenariat
avec les collectivités locales. Le Crédit Agricole travaille
également à une mise à jour de son offre de rénovation des
maisons individuelles occupées par leurs propriétaires.
Il s’agit de les informer sur les étapes à suivre et les moyens
d’optimiser leur projet mais aussi de leur proposer un
financement adapté. Un espace digital dédié a été créé début
2015 afin d’accompagner les particuliers sur toute la chaîne
de valeur, de l’audit énergétique jusqu’aux choix des artisans.
Engagées dans la prévention de la précarité énergétique, les
Caisses régionales de Crédit Agricole développent également
des actions destinées aux plus fragiles (voir p. 69).
INDICATEURS
Leader
de la distribution
des Éco-Prêts à Taux Zéro
(Eco-PTZ) et des Prêts
Économies d’Énergie (PEE) :
Site Biogis Center en construction
ACTION !
Crédit Agricole Brie Picardie :
un institut d’excellence en chimie verte
Le Crédit Agricole Brie Picardie a accompagné le dispositif P.I.V.E.R.T. : Picardie
Innovations Végétales, Enseignements et Recherches Technologiques, à
Compiègne dans la construction du Biogis Center, un complexe de 4 600 m2
pour la recherche en chimie verte. P.I.V.E.R.T. est un des instituts d’excellence
dans le domaine des énergies décarbonées. Ce site a pour objectif de développer
une chimie renouvelable utilisant les matières premières d’origine agricole en
remplacement de celles d’origine fossile.
PACTE COOPÉRATIF ET TERRITORIAL | Contribuer au développement économique des territoires et à l’environnement
1,8 Md €
de PEE distribués
depuis 2007(1)
1,6 Md €
d’Éco-PTZ
distribués depuis 2009(1),
29 % de part de marché
(1) Chiffres arrêtés à décembre 2014.
#2│CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE
DES TERRITOIRES ET À L’ENVIRONNEMENT
NOS ENGAGEMENTS
EN ACTIONS
ACTION !
- 2014 - ThinkstockPhotos
Mon épargne
agit pour
le territoire
©Crédit Agricole de
la Touraine et du Poitou
INDICATEURS
Offre réservée aux particuliers
L'énergie est notre avenir,
économisons-la !
sous réserve d’acceptation
définitive de votre dossier
Siège administratif : boulevard
Winston Churchill - 37041 par la Caisse Régionale de Crédit Agricole
SERGIES dont le siège
Mutuel de la Touraine
social est situé au 78,
TOURS CEDEX - 399
et du Poitou - Société
avenue Jacques Cœur
780 097 RCS POITIERS
coopérative à capital
- CS 10 000 - 86068
- Société de courtage
variable, agréée en tant
POITIERS cedex 9 - Tél.
d’assurance immatriculée
qu’établissement de
05 49 44 79 42 - Fax
au Registre des Intermédiaires
crédit, dont le siège social
05 49 60 54 30 - [email protected]
en Assurance sous le
est 18, rue Salvador Allende
n° 07 023 896 - Service
- SEML à Directoire et
BP 307 - 86008 POITIERS
Conseil de Surveillance
Communication : 02
CEDEX47 39 81 00. Edition
SIRET : 437 598 782
juin 2014.
00013 RCS Poitiers B
437 598 782 - Capital
social 10.100.010,00
euros.
Crédit Agricole
de la Touraine et
du Poitou :
une épargne verte
très localisée
Les clients du Crédit Agricole de la
Touraine et du Poitou ont la possibilité d’opter pour une épargne plus
responsable et durable.
La Caisse régionale propose depuis
2014 des DAT éco-responsables
dont l’épargne collectée finance
des projets locaux d’énergies
renouvelables, peu carbonées et
donc faiblement émettrices de gaz
à effet de serre. Grâce à ce type de
produit, le Crédit Agricole de la
Touraine et du Poitou a pu financer
douze éoliennes dans la Vienne.
Grâce aux synergies avec leurs filiales Crédit Agricole
CIB, CA Leasing & Factoring (CALF) et Unifergie, les
Caisses régionales confortent leur place de leader du
financement des nouvelles installations d’énergies
renouvelables, notamment auprès des pouvoirs
publics. Unifergie propose d’ailleurs une expertise
juridique et technique ainsi que des offres dédiées
aux énergies renouvelables (méthanisation, biomasse,
éolien, photovoltaïque, hydroélectricité, géothermie).
En matière de financement de projets et services à
l’environnement, les Caisses régionales et CA Leasing
& Factoring (CALF) jouent là aussi pleinement leur rôle et
cofinancent des investissements publics et privés dans
des domaines stratégiques tels que les transports verts
(tramway, voiture électrique…), le traitement de l’eau ou
la valorisation des déchets.
Dans le domaine de l’épargne responsable, plusieurs
Caisses régionales proposent des offres de Dépôts à
Terme (DAT) dont la collecte est réinvestie dans des
projets locaux à caractère environnemental ou favorisant
les énergies vertes. Le fond « Amundi Valeurs Durables »
investit, quant à lui, dans des entreprises qui mettent en
oeuvre de bonnes pratiques environnementales.
1er Groupe
bancaire financeur
des énergies renouvelables
en France :
565
projets
environnementaux financés
par CALF et Unifergie
en 2014
593
installations
de méthanisation ou
photovoltaïques assurées
par Pacifica en 2014
pour 1,94 Md €
340
fermes éoliennes
et photovoltaïques
financées par
Crédit Agricole CIB
PACTE COOPÉRATIF ET TERRITORIAL | Contribuer au développement économique des territoires et à l’environnement