Manuel Général Cashkeeper FR 30112012

Manuel Cashkeeper
Les fonctions importantes
Hendrickxnv 30/11/2012
DR//
1. Comment cela fonctionne ?
Encoder les articles dans la caisse. Appuyer sur sous-total pour faire apparaître le
montant à l’écran client. Quand un client veut payer cash, appuyer sur la touche
Cashkeeper en bas à droite sur votre écran. Le montant est alors transféré vers
l’automate de paiement. Le client a alors 15 secondes pour commencer à mettre son
argent dans l’appareil et voit le montant à payer sur le Cashkeeper. Après 15
secondes d’inactivité, un écran rouge apparait sur votre caisse pour vous proposer
de annuler ou de continuer la transaction (Annuler transaction Oui / Non). Pour
choisir un autre mode de paiement, appuyer sur Oui. Pour continuer avec le
Cashkeeper, appuyer sur Non.
2. Que faire avec un cheque repas ?
Rien de mieux qu’un exemple : Quelqu’un vous paye un sandwich de 3,50€ avec un
chèque repas de 7,20€. Comment faire ? Pointer l’article « sandwich », appuyer sur
Ecran paiement , via le clavier numérique 1,2,3,… en utilisant le point (ex : 3.50 euro
s’écrit 3.point50), entrer le montant du (ou des) chèque(s) repas et appuyer sur
Chèques repas . L’appareil vous rend la monnaie en cash.
ATTENTION AU POINT !!!!!!!!
3. Débloquer un billet ?
Si un papier ou un crasse bloque la caisse ? Au moyen de la clef 1, ouvrir le
Cashkeeper. Déclipser le détecteur de billet et ouvrer le avec le clips situé sur le
dessus.
4. Rendu cash sur Bancontact ?
ATTENTION : D’abord passer la carte et effectuer le paiement Bancontact pour être
sûr du paiement. Une fois le paiement effectué faite comme suit !
Rien de mieux qu’un exemple : quelqu’un vous paye 2 pains blancs à 2.60 € par
Bancontact et demande 50.00€ en plus? Encoder les deux pains dans la caisse,
encoder le supplément de 0.25 cents pour le Bancontact. On a un sous-total de
5.45€. Comment finaliser la transaction ? 5.45€+50.00€ = 55.45€ donc j’encode
55.45 (soit 5 puis 5 puis le point . puis 4 puis 5) et Bancontact .
ATTENTION AU POINT !!!!!
5. Fin de journée ?
Pour faire le Z du Cashkeeper :
A. S’encoder comme Patron. Ecran patron, appuyer sur la touche Patron et encoder
votre code. ATTENTION : à la fin de chaque opération, il faut se désencoder du
mode Patron, pour cela appuyer sur Désannoncer Patron .
B. Aller dans écran fonction, appuyer sur Ecran Cashkeeper , puis appuyer sur Z
Cashkeeper. Vous allez voir apparaître monnaie par monnaie le stock restant de
chaque type. Le Cashkeeper remet alors tous les niveaux de monnaie à leur
niveau de fond de caisse. Avec la clef 1, ouvrez la porte du Cashkeeper. Avec la
clef 2, ouvrer la serrure et vous pouvez récupérer les boites (pièces et billets).
C. Remettre les nouvelles boites (ATTENTION : ne pas oublier de réarmer la boite
des pièces !!!!!) et refermer le Cashkeeper.
D. La clef 3 vous permet d’ouvrir les boites.
6. Vider Cashkeeper:
Après confirmation, en appuyant sur cette touche, vous allez vider complètement
votre Cashkeeper de tout son fond de caisse. Cette opération peut prendre jusqu’à 5
minutes (A NE PAS FAIRE).
7. Recette Cashkeeper:
Cette touche permet de demander au Cashkeeper ce qu’il y a dans votre tiroir pièce
et billet (via un écran qui s’ouvre sur votre caisse). Cette information peut différer de
votre rapport X en fonction du niveau de votre rente.
8. Niveau Monnaie:
Cashkeeper vous donne les quantités de pièces et de billets qu’il reste dans le
Cashkeeper au niveau de la rente.
9. Entrée argent:
Quand vous souhaitez remettre de la monnaie dans votre Cashkeeper, appuyé sur
cette touche. Mettre ensuite l’argent en vrac dans le Cashkeeper. Attendre 15
secondes après la dernière entrée d’argent. Deux possibilités, la première est de
confirmer l’entrée et il vous reste alors à appuyer sur Copie ticket pour recevoir un
ticket à conserver comme preuve d’insertion (à échanger contre autre rouleaux) et la
deuxième est d’annuler et alors l’appareil vous rend l’argent inséré.
ATTENTION: si vous ne confirmer pas la transaction, la caisse enregistreuse va
cumuler cette action avec votre prochain client!
10. Z Cashkeeper:
Cette opération est à effectuer à la fin de la journée. Après confirmation, toutes les
valeurs de départ sont gardées dans la boite de change et ce qui est en plus de votre
niveau initial (ou niveau de départ) et renvoyé dans le tiroir. Le total du tiroir est
également remis à zéro. Après cela, vous pouvez faire votre rapport Z sur la caisse
ou bien laisser Vectron Commander le faire.
11. Affiche Change 0.01/0.02:
Cette touche vous dit combien de fois vous avez donné une pièce de 0.02 € à la
place d’une de 0.01 €.
12. Redémarre Cashkeeper:
La communication entre Cashkeeper et la caisse pose un problème. Appuyer sur
cette touche pour redémarrer le script. Ceci doit normalement réparer le problème.
13. Argent sortie :
Cette touche vous permet de sélectionner les pièces ou/et les billets que vous voulez
extraire du Cashkeeper (pour effectuer un décaissement). Dans chaque ligne, entrer
le nombre de pièces ou de billets souhaités. Appuyer sur Confirmer sortie pour
valider.
14. Confirmer sortie:
En appuyant sur cette touche, vous confirmez la sortie des pièces/billets précisés
dans le point 16 via la touche Argent Sortie.