interview Justin Mangen

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Autofestival
vendredi 21 janvier 2005
En bref
«Une année positive,
mais difficile»
Justin Mangen, directeur général
de Mercedes, revient sur l'année
2004 qu'il juge «positive, mais difficile». «Nous avons atteint nos
objectifs en augmentant nos
ventes de 2 %. Ce fut tout de
même une année difficile avec
tous les concurrents et les changements dans la branche automobile». En termes de ventes, le
garage Mercedes a vendu quelque
2 900 véhicules.
Meilleures ventes :
les classes A, C et E
Le
Quotidien
Autos-Motos
«Une clientèle plus jeune»
Le directeur général de Mercedes analyse, avec confiance, les perspectives
de développement de la marque allemande qui ne cesse de se «démocratiser».
cedes avec l'arrivée, par exemple, de la classe A?
Oui, la clientèle a changé. On
voit une clientèle plus jeune. Cela est différent comparé à vingt
ans en arrière où c'était tout à fait
Le Quotidien : L'Autofestival différent. Je suis confiant dans le
est-il le plus grand rendez-vous fait que la politique de Mercedes
automobile de l'année pour les correspond aux désirs de nos
clients. Je l'espère (rires).
garages luxembourgeois?
Quels sont les modèles qui
Justin Mangen : En tout cas,
nous ne pouvons pas imaginer vont connaître le plus de sucune année sans Autofestival. cès durant cet Autofestival?
Les classes A, C et E devraient
C'est tellement important et c'est
une chance pour les garagistes. marcher. Nous avons introduit
C'est important de voir les clients au mois de septembre la nouvelle
classe A en cinq portes d'abord,
sur place et vice versa.
Les clients Mercedes prennent et au mois de décembre la trois
un peu plus de temps pour ache- portes. Cette version sera présenter leur voiture. C'est surtout le tée en exclusivité pour les clients
cas pour toutes les marques Pre- du festival.
Plus généralemium. L'Aument, nous altofestival
lons
proposer
nous permet
Impossible
des packages sur
de réaliser 12
d'imaginer une année
un grand nomà 15 % de nos
bre de modèles.
ventes
pensans Autofestival
Cela concernera
dant les dix
surtout des équijours.
Quels sont les changements pements très demandés par nos
d'organisation pour votre ga- clients aussi bien pour les voitures en stock que les futures comrage durant l'Autofestival?
Les personnes qui travaillent mandes de véhicules.
À partir de quand pourra-tpour nous sont employées pour
l'Autofestival. Mais elles doivent on parler de succès à l'Autofesconnaître le fonctionnement de tival?
notre société ainsi que notre
D'abord, il faudra voir l'intérêt
clientèle.
des clients qui ne devront pas
Justement, cette clientèle a-t- uniquement se promener dans
elle changé? Peut-on parler les halls d'exposition, mais aussi
d'une démocratisation de Mer- poser des questions à nos venJustin Mangen connaît
l'importance de l'Autofestival
pour Mercedes qui présentera à
cette occasion la nouvelle
Classe A trois portes.
«
»
Les meilleures ventes de l'année
2004 ont été réalisées par la classe
C. Mercedes a également vu une
forte progression de ses ventes
pour les classes A et E.
CLS 500, un plaisir fou
Mercedes possède une voiture proche
de la perfection. Mais, cela a un prix...
Justin Mangen est confiant dans la réussite de Mercedes lors
de l'Autofestival.
deurs. Il est évident que le plus
important est qu'ils procèdent à
un achat ou à une option d'achat.
L'attitude des clients dépend en
fait de la conjoncture économique. Lors des mauvaises années,
nous avons ressenti que le client
était différent. Son comportement montrait qu'il n'avait pas
envie d'acheter de véhicule.
Que peut-on souhaiter à Mercedes pour 2005?
D'un côté, nous essayons d'offrir des produits intéressants aux
clients, de rendre un service demandé par nos clients, et de l'autre, recevoir une réponse positive
de leur part.
Prêt-Auto
La Mercedes CLS 500 dispose d'un moteur V8 de 306 CV.
Présentée lors du dernier Salon de
Francfort, la Mercedes CLS 500 est
un coupé quatre portes proche de la
perfection. Disposant d'un moteur
V8 envoûtant 306 CV (disponible
aussi en V6 de 272 CV pour le
modèle CLS 350), le conducteur
pourra apprécier de conduire en
boîte sept rapports. Le comportement routier est impeccable en dépit d'un poids relativement impor-
tant (1 810 kg). Le plaisir fou de
conduire ce coupé peut être renforcé avec le modèle AMG CLS 55. Le
moteur V8 de 476 CV permet ainsi
de passer de 0 à 100 km/h en 4,7
sec.! «C'est la perfection», affirme
Justin Mangen, directeur général de
Mercedes-Benz. Ce plaisir a cependant un prix : 67 000 euros pour la
CLS 500 et 96 300 euros pour la
version AMG.
Conditions brillantes !
Prêt-Auto de la BCEE
Agences ouvertes pendant le Festival de l'Automobile (du 22 au 31 janvier)
les samedis et dimanches de 10.00 à 12.30 heures et de 14.00 à 18.00 heures :
Smart veut convaincre
Smart compte sur l'Autofestival pour relancer ses ventes. La
Forfour, lancée en 2004, se veut
être la citadine quatre places.
Après la city-coupé , la city-cabrio, le roadster et le coupé,
Smart veut imposer la Forfour
pour sa polyvalence. Elle est disponible en cinq motorisations :
1,1 l de 75 CV, 1,3 l de 95 CV et
1,5 l de 109 CV en essence; et
1,5 l CDi de 68 et 95 CV pour la
gamme diesel.
Bertrange
Diekirch
Dudelange
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Esch/Nord
Ettelbruck
Foetz
Gaasperecherbierg
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Junglinster
Limpertsberg
Mersch
Niederwiltz
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Strassen