sample letter # 3a – relocate/customer home
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sample letter # 3a – relocate/customer home
CANADA POST RURAL DELIVERY SAFETY ATLANTIC REGIONAL OFFICE 53 QUEEN STREET DARTMOUTH NS B2Y 1G0 POSTES CANADA SÉCURITÉ DE LA LIVRAISON RURALE BUREAU RÉGIONAL DE L’ATLANTIQUE 53 RUE QUEEN DARTMOUTH NS B2Y 1G0 SAMPLE LETTER # 3A – RELOCATE/CUSTOMER HOME Dear Customer, Madame, Monsieur, Canada Post recently contacted customers in your community by letter to advise that your rural mailbox (RMB) was under a traffic safety review. Postes Canada vous écrivait récemment pour vous informer qu’une évaluation sur la sécurité de votre boîte aux lettres rurale était en cours. The review is now complete and has identified that your mailbox does NOT meet the established safety criteria, making it potentially dangerous for our delivery personnel and the motoring public. L’évaluation est maintenant terminée et révèle que votre boîte aux lettres n’est pas conforme aux critères de sécurité établis, ce qui peut s’avérer dangereux pour nos préposés à la livraison du courrier et pour les autres conducteurs. We have identified a new location for your RMB that meets the safety criteria that we have discussed with you today. We would ask that you move your mailbox to the new location within the next 15 calendar days to ensure continued delivery to your mailbox. Nous avons trouvé un nouvel emplacement pour votre boîte aux lettres rurale qui est conforme aux critères de sécurité. Nous vous demandons de bien vouloir déménager votre boîte au nouvel emplacement au cours des 15 prochains jours afin d’assurer la continuité de la livraison de votre courrier. Please contact our Rural Mail Safety Review Customer Service line at 1-866-501-1669 to confirm that it has been relocated so we can arrange for a final inspection of the new RMB location. For any further questions or concerns, you can contact our toll-free number or visit us at www.canadapost.ca/ruralmail. Veuillez communiquer avec notre ligne du Service à la clientèle sur l’évaluation de la sécurité de la livraison en milieu rural au 1-866-501-1669 pour confirmer que la relocalisation a été complétée afin que nous puissions procéder à l'évaluation finale du nouvel emplacement de la boîte aux lettres. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, veuillez composer notre numéro sans frais ou visitez notre site Web à www.postescanada.ca/courrierrural. Thank you for taking the time to discuss your delivery with our Canada Post representative. We apologize for the inconvenience this change may cause and thank you for your understanding. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de discuter de cet aspect touchant la livraison de votre courrier avec notre représentant. Nous regrettons tout contretemps que ce changement pourrait vous occasionner et nous vous remercions de votre compréhension. At Canada Post, the safety of our employees and our customers is a priority. À Postes Canada, la sécurité de nos employés et de nos clients est une priorité. Sincerely, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs. Terry McDonald Coordinator, Atlantic Region / Coordonnateur, Région de l’Atlantique Rural Delivery Safety / Sécurité de la livraison rurale