Management des Systèmes d`Information

Plan de cours
Management des Systèmes d’Information L3 économie-­‐gestion (mention AES) Enseignant
Nom Lise Arena Bureau # 334 Téléphone 04.89.88.14.99 Courriel/ [email protected] siteweb Objectifs de l’enseignement L’objectif de ce cours est de fournir aux étudiants de Licence III AES une connaissance générale du
monde des technologies de l’information et de la communication (TIC) et de celui des systèmes
d’information (SI). L’émergence progressive mais continue des TIC depuis la seconde guerre
mondiale a remis en cause des modèles existants de marché et d’organisation et au-delà de modifier
les fondements de nos sociétés a profondément bouleversé le fonctionnement des entreprises – tant au
niveau intra- qu’inter-organisationnel. C’est dans ce contexte de changement sociétal et
organisationnel que ce cours présente les différents enjeux des TIC et des SI, en soulignant les
faiblesses des fondements conceptuels et des théories existantes. Ainsi, dans une perspective
interdisciplinaire, l’objectif de ce cours est de développer, en dépassant les barrières traditionnelles et
fonctionnelles souvent utilisées en sciences de gestion, une approche du changement technologique
depuis l’adoption du SI jusqu’à son appropriation. La difficulté de ce cours réside donc dans l’effort
d’articuler différents champs théoriques et sous-disciplinaires qui ne sont pas souvent perçus de
manière intégrée comme, la théorie de la décision, la gestion du risque, la gestion des ressources
humaines et des compétences, la sociologie des usages, et la gestion de l’information et de la
connaissance. A l’aide d’illustrations empiriques et de cas spécifiques (notamment appliqués aux
mégaprojets SI), la compréhension de ces enjeux et de ce renouvellement théorique est facilitée.
A l’issue de cet enseignement, les étudiants doivent être en mesure de définir les différents types de
systèmes d’information, d’en expliquer leurs fonctions et leurs limites dans le contexte de la société de
l’information et de la connaissance. Ils doivent également être capables de comprendre en quoi
l’adoption d’un SI s’articule avec une stratégie interne et externe plus globale qu’une stratégie
purement technologique. Le changement appliqué aux projets SI devra être appréhendé dans une
perspective de compréhension des échecs et des succès de ce type de projets. Pré-requis Ce cours ne nécessite pas de connaissance spécifique du domaine des TIC et des SI, étant donné qu’il
n’a pas été enseigné plus tôt dans le parcours de la Licence AES. Bien entendu, une connaissance
générale des sciences de gestion et de l’économie des organisations est nécessaire pour la
compréhension théorique de ce cours.
Plan Sommaire CHAPITRE 1. Nouveaux enjeux posés par les technologies de l’information et de la communication
I.
A l’origine : Les premiers pas vers une Société de l’Information et de la Connaissance
II. Rôle des TIC aux niveaux intra- et inter- organisationnels
III. TIC et gestion des connaissances
CHAPITRE 2. La technologie et les systèmes d’information
I.
La technologie dans la théorie des organisations
II. L’information dans la théorie des organisations
III. Technologie de l’information et système d’information : Définitions et différences
conceptuelles
CHAPITRE 3. Les systèmes d’information au service de la stratégie
I.
Système d’information et entreprise : Caractéristiques générales et typologie
II. Système d’information et stratégie externe de l’entreprise
III. Système d’information et stratégie interne de l’entreprise
CHAPITRE 4. Les projets de systèmes d’information
I.
Projets de système d’information : De l’adoption à l’appropriation
II. Gestion de la phase de pré-adoption et prise de décision
Gestion des phases d’implantation et de généralisation Eléments Bibliographiques Cadix A., Pointet J-M., Le management à l’épreuve des changements technologiques – Impacts sur la
société et les organisations, Editions d’Organisation, 2002.
Dang Nguyen G., Dejean S., Le numérique – Economie du partage et des transactions, Economica, 2014.
Delmond M.-H., Petit Y., Gautier J.-M., Management des systèmes d’information, Dunod, 2ème édition.
Desq S., Fallery B., Reix R., Rodhain F., « 25 ans de recherche en Systèmes d’information », Systèmes
d’information et Management, Vol. 7, N°3, 2003, pp. 5-31.
Desq S., Fallery B., Reix R., Rodhain F., « La spécificité de la recherche francophone en systèmes
d’information », Revue Française de Gestion, Vol. 7, N° 176, 2007, pp. 63-79
De Vaujany F.-X. (coord.), De la conception à l’usage – Vers un management de l’appropriation des outils
de gestion, Editions EMS Management et Société, 2005.
De Vaujany F.-X., Carton S., Mitev N., Romeyer C., « Applying and Theorizing Institutional Frameworks
in IS Research : A Systematic Analysis from 1999 to 2009 », Information Technology and People, Vol. 27,
N°3, 2014, pp. 280-317.
Fimbel, E., Synchroniser les systèmes d’information avec les trajectoires et manœuvres des entreprises,
Pearson Education, France, 2007.
Kalika M., Rowe F., Fallery B., Systèmes d’information et management des organisations, Cas et
applications, Vuibert, 2012
Marciniak R., Rowe F., Systèmes d’information, dynamique et organisation, Economica, 3ème édition, 2009.
Reix R., Fallery B., Kalika M., Rowe F., Systèmes d’information et management des organisations,
Vuibert, 6ème édition, 2011.
Rowe F., Marciniak R., Systèmes d'information, dynamique et organisation, Economica, 2009.
Vidal P., Petit V., (coord.), Systèmes d’information organisationnels, Pearson Education, France, 2009.