Cours GPA784

Cours GPA784
Systèmes flexibles de production
Introduction
My SAP R/3 - SCM (APO)
Plan
• Introduction générale
• Introduction au système My SAP R/3
• Introduction au système My SAP SCM (APO)
Plan
• Cette présentation a pour objectif
l’introduction
de
l’ERP
(Enterprise
Resource Planning) le plus répondu dans
le monde : SAP.
• SAP a enrichi son offre par le module :
MySAP SCM (APO : Advanced Planner
and Optimizer) étant donnée les
défaillances de l’ERP au niveau de la
planification
de
la
chaîne
d’approvisionnement .
My SAP
R/3
Définition
• Système de gestion de l'entreprise reposant sur
une « solution logicielle intégrée » très
paramétrable
• Le leader du marché : SAP
• Concurrence : Oracle, PeopleSoft, JD Edwards,
Intentia …
• Grand nombre de fonctions :
–
–
–
–
–
–
gestion financière
gestion commerciale
Gestion des ressources humaines
gestion de production
Supply Chain Management
etc.
• Intégration : données centralisées dans une
base de données unique (éventuellement
répartie)
Définition
•
•
•
ERP : Entreprise Ressource Planning
ou PGI : Progiciel de Gestion Intégré
« Ensemble d’unités logicielles intégrant les principales
fonctions nécessaires à la gestion des flux et des procédures de
l'entreprise (comptabilité et finances, logistique, paie et
ressources humaines, etc.). Toutes ces unités accèdent à des
ressources communes, en particulier des bases de données. »
L'Encyclopédie e-Business
http://www.journaldunet.com/encyclopedie/
« C’est un ensemble de modules applicatifs – généralement
signé par un même éditeur – et travaillant en mode natif sur une
base de données unique, au sens logique du terme »
JL Tomas, ERP et progiciels de gestion intégrés, Dunod
Caractéristiques des ERP
• Logiciel intégré
• Prise en charge de la totalité des fonctions de
l’entreprise
• Un environnement applicatif unique, quelque soit le
domaine
• Des référentiels partagés (base de données)
• Des traitements qui travaillent en cohérence
• Une saisie unique des données interdépendantes
• Une standardisation des processus et des règles de
gestion
• Accès à distance à toutes les données
Historique
• Jusque dans les années 1990, des applications
séparées, spécifiques à un secteur de l’entreprise
• Exemples :
– Gestion commerciale, Facturation, Gestion des stocks
– Comptabilité, Paye
– GPAO (Gestion de production assistée par ordinateur)
• De nombreux logiciels spécifiques « maison »
• Des interfaces pour transférer périodiquement les
informations d’une application à une autre
Historique
• Dans les années 1990 :
• Augmentation de la puissance et de la
connectivité des systèmes
• Apparition des réseaux
• Nécessité d’intégration des applications
pour accompagner les changements
organisationnels des entreprises
Evolution des besoins en gestion
• A l'intérieur de l'entreprise, le travail change :
• Les acteurs doivent coopérer dans des
processus
• On professionnalise des métiers en structurant
les échanges entre ces métiers
• Les échanges d'information deviennent à la fois
plus formels et plus dématérialisés
• Développement de la notion de processus :
Business Process Reengineering
La notion de processus
Fournisseur
ENTREPRISE
Client
…
Métier n
Métier 2
Métier 1
Processus
Fonctions et processus
Fonctions
de l’entreprise
A
C
H
A
T
S
E
T
U
D
E
S
P
R
O
D
U
C
T
I
O
N
D
I
S
T
R
I
B
U
T
I
O
N
V
E
N
T
E
S
C
O
M
P
T
A
B
I
L
I
T
E
Processus
Processus
L'ERP permet d'avoir une entreprise basée sur une structure
horizontale. Les activités sont organisées en interne pour les besoins
de l'entreprise et en externe pour les besoins des clients : il faut donc
créer les processus qui traverseront les activités de l'entreprise.
Système international
avec toutes les spécificités nationales
• Multi-langues
• Adaptation aux pratiques nationales
(monnaie, fiscalité, législation, …)
• Possibilité de consolidation des comptes
des entreprises d’un groupe international
Les modules des ERP
Gestion
Gestion des
des
données
données
techniques
techniques
Plans
Plans
àà long
long terme
terme
Comptabilité
Comptabilité
de
de gestion
gestion
Comptabilité
Comptabilité
générale
générale
Gestion
Gestion
des
des
ventes
ventes
Distribution
Distribution
Planification
Planification
de
de la
la
production
production
Gestion
Gestion
des
des achats
achats
Base
Base
de
de données
données
unique
unique
Gestion
Gestion
des
des
stocks
stocks
Gestion
Gestion des
des
immobilisations
immobilisations
Gestion
Gestion de
de la
la
qualité
qualité
Suivi
Suivi de
de
fabrication
fabrication
Gestion
Gestion de
de
projets
projets
Gestion
Gestion de
de la
la
maintenance
maintenance
Signification de SAP
S =
A =
P =
Systems
Applications &
Products
in data processing
Présentation de SAP R/3
L’ERP le plus répandu dans le monde
Solutions
intégrées
Comptabilité
Comptabilité
Financiè
Financière
Ventes
MM
CO
Gestion
des articles.
Richesse
fonctionnelle
PP
QM
Destinés à
tous les
types d'activités
Multinational
Contrôle de
Gestion
AM
R/3
Production
Modèles de
données
d'entreprise
FI
SD
ImmobiliImmobili-sations.
sations.
Client / Serveur
ABAP/4
PM
PS
Assurance
Qualité
Qualité
Maintenance
Architecture
Client / serveur
Gestion de
Projets
WF
Workflow
HR
IS
Ressources
Humaines
Solutions
Métiers
Systèmes
Ouverts
Plus de 10 000
installations dans
le monde entier
Situation de SAP AG
• SAP est une compagnie allemande;
• Fondée en 1972 par 5 anciens de IBM;
• Premier vendeur mondial d’applications
d’affaires;
• Quatrième plus grand fournisseur de logiciel
après:
– IBM;
– Microsoft;
– Oracle;
• Nombre de clients dans le monde = 26 150;
• Nombre d’installations dans le monde = 96 400.
Source : http://finance.yahoo.com/q/pr?s=sap
Situation de SAP AG
• Logiciel est disponible en 14 langues;
• Support commercial dans plus de 50 pays;
• Revenu de plus de 8.77 milliards $ US en
2003;
• Croissance moyenne de plus de 36% par
année depuis les 5 dernières années;
• Nombre d’employés = 32 000;
• Nombre d’utilisateurs = 12 000 000.
Source : http://www.sap.com/company/index.epx
Clients de SAP
• 80% des entreprises présentes dans le
Fortune Global 100 sont des clients de
SAP
• 66% des clients de SAP sont des
entreprises ayant un chiffre d’affaires de
moins de 500 M d’euros :
– SAP All-in-One
– SAP Business One
Source : http://www.sap.com/company/investor/reports/annualreport/
Offre de nouveaux produits
SAP
•
•
•
•
•
•
•
SAP Business-to-Business;
EnjoySAP : orientation client;
MySAP.com;
SAP Customer Relationship Management;
SAP Supply Chain Management;
SAP Business Intelligence;
Installation simplifiée (Accelerated SAP).
http://www.sap.com/solutions/index.epx
Modules de base dans le
système
•
•
•
•
•
•
•
FI : Gestion financière;
TR : Gestion de la trésorerie;
CO
: Contrôle de gestion;
EC : Pilotage d’entreprise;
IM : Gestion des investissements;
RE : Real Estate;
PP
: Planification de la production.
Le système SAP R/3 de
base
Progiciel R/3
HR
MM
PP
WM
SD
QM
FI
CO
La Chaîne Logistique Intégrée
C
CO
ON
N TT R
RO
O LL E
E
Finances
Balances
Achats
Production
Capital
Coûts
Ventes/Distrib..
Marché
des
Fournisseurs
Machines
Marché
des Clients
Ress. Opérationnelles
Ress. Humaines
R
RE
ES
S SO
SO U
UR
RC
CE
ES
S
Challenges des systèmes
logistiques
• Production à la commande de produits en
quantités arbitraires et spécifiés par le client
• Capacité informationnelle à traiter les clients
individuellement
• Réduction du cycle de fabrication et des délais
• Convergence des produits et des services
• Réseaux globaux de production et coopération
inter-entreprises dans tous les domaines de la
chaîne logistique
Intégration verticale de processus
Production
Approvis.
Distribution
Ventes
Cont. Gestion
Compta
Trésorerie
Réception
Ordre
Décision
Risque
Ordre
Production
Ordre
Achat
Contrôle
crédit
Ordre de
Transport
Décision
Livraison
Sélection
Fournisseur
Valorisation
Coûts
Ordre
Enregistr
Ordre
P&P
Ordre
Gestion
Risque
Gestion
Devises
Schéma de flux dans SAP R/3
Prévisions ventes par famille
Commande
client
Consommation
PIC par famille
des prévisions
Livraison client
PIC par article PIC par article
Ecriture fact. à émettre
de la famille
de la famille
Ecriture mvts stocks
Evaluation plan appros
Evaluation charges ressources critiques
Macro-gammes
Ressources critiques
Matières critiques
Evaluation
lissage charges
Planification Long Terme
Gammes court terme
Scénario reprenant bes. indép. PDP
Plan Directeur
Facture client
Ecriture facture Besoins indépendants sur PF
Analyse marge Besoins dépendants sur SF Remise en cause besoins indépendants
Evaluation plan appros
version active ou de simulation
MRP
Besoins dépendants
sur tous niveaux
Sug. Achats
Ordres planifiés
Sous Traitance
Demande Achats
Lissage de charge
Capacité finie
Sug. Fab.
Ordres planifiés
Transformation OF
OF ouvert
Réservations
Cde Fournisseur
Ecriture engagement
Réception
Ecriture fact. à recevoir
Ecriture mvts stocks
Facture Fournisseur
Ecriture facture
régul. stock
STOCKS
OF lancé
Sorties
Suivi matières/Temps
Ecritures de stocks OF confirmé
Entrée
Déclaration Fab.
Ecritures de stocks
Solde OF
Régulari.
Imputation
Ecritures imputations
Ecritures mvts stocks
écarts
Ecritures collecteur
Coût Budgété OF
Impression documents
Pointage de temps
Coût réel OF
Processus multisites - Logistique Globale
Fonctions Centrales
Fournisseur
Région / Pays 1
X
P
P
P
R
R
R
O
O
O
C
C
C
E
E
E
S
S
S
Région / Pays n
S
S
S
Client
1
2
M
Région / Pays 2
EDI
R/3
ALE
R/3
ALE
R/3
EDI
Y
Gestion de la Logistique
SD - Administration des Ventes:
Gestion des prospects; prise de
commande; expédition; facturation.
MM - Gestion Matières: gestion des
achats, approvisionnements et
dépôts; DRP.
PP - Gestion de la Production:
Planification, suivi de fabrication,
calcul du coût de revient . Adapté à
tous types de fabrication.
QM - Gestion de la Qualité :
Contrôle qualité de toute la chaîne
logistique.
PM - Gestion de la Maintenance:
Maintenance préventive et curative
des équipements.
SM - Gestion du SAV:
Gestion du parc client
Gestion de la garantie
SD
MM Ventes
Achats
PP Stocks
Production
QM
Assurance
qualité
PM
Maintenance
SM
SAV
Les modules de production de SAP
PP - BD
Basic Data
PP - MPS
Introduction
SD
Master Prod. Scheduling
PP - MRP
Mat. Rqmts. Planning
MM
CO
PP
Client / Server
ABAP/4
Capacity Rqmts. Planning
QM
Shop Floor Control
PP
PP -- PI
PI
Process
Process Industries
Industries
PP - PC
Product Costing
PP - IS
Production Info System
AM
R/3
PP - CRP
PP - SFC
FI
PS
WF
PM
HR
IS
Adaptation à tous les types de
production
C
o
m
p
l
e
x
i
t
é
d
e
s
p
r
o
d
u
it
s
Conception à la
commande
Fabrication à la
commande
Fabrication
discrète
Commande
client
Assemblage à la
commande
Fabrication
répétitive
Production par
lotissement
Production de
masse
Production
en ligne
stabilité des produits
Production en
process
continu
Gestion Financière
FI
Gestion
Financière
CO
Contrôle de
Gestion
AM
Immobilisations
PS
Gestion de
WF Projets
Workflow
IS
Industry
Solutions
FI - Gestion financière:
Comptabilités générale, clients,
fournisseurs; trésorerie et
consolidation.
CO - Contrôle de Gestion: Analyse
des coûts par centres, opérations;
Compte de résultat analytique.
AM - Gestion des Immobilisations:
Gestion comptable, physique et
technique des immobilisations; suivi
des investissements.
PS - Gestion de Projets: gestion
financière et opérationnelle
(Planning, tâches, charges,
ressources ..)
Les modules financiers
•
•
•
•
•
•
Comptabilité générale
Comptabilité fournisseurs
Comptabilité clients
Trésorerie
Consolidation
Gestion des immobilisations
Processus commercial
Livraison sur stock
• Réception de la commande du client
• Vérification de la disponibilité des produits
– ATP
• Vérification du crédit client
• Validation de la commande
• Expédition des lignes de commandes
– Emission de bordereaux de livraison
– Sorties de stock
– Mouvements comptables de stock
• Facturation de la commande
– Mise à jour des comptes (compte client, compte de vente,
compte de TVA)
• Enregistrement du règlement
– Mise à jour des comptes (compte client, trésorerie)
Processus commercial
Livraison sur stock
Comptabilité
générale
Service
Expéditions
Comptabilité
Clients
Administration
des ventes
Client
Vérification
du crédit client
Vérification de
la disponibilité
des produits
Commande
Non
Proposition de délai
Ecritures
de stock
Ecritures
Facture
Ecritures
Règlement
Sorties de stock
Bordereaux
de livraison
Non
Notification de refus
Facturation
Facture
Enregistrement
Règlement
Règlement
Processus commercial
Fabrication à la commande
• Réception de la demande du client
• Définition du produit (études), calcul du
devis, détermination du délai de livraison
• Remise de l’offre au client
• Acceptation de la commande (validation)
• Calcul des besoins (MRP)
Processus commercial
Fabrication à la commande
Achats
Production
Délai de
livraison
Besoins
matière
Ordres d’achat
fermes
Planification
de la fabrication
Bureau
d’études
Client
Etudes
techniques
Consultation
Devis
Offre
Commande
Processus Achat
• Identification des besoins
– Ordres d’achat suggérés par
- le calcul des besoins nets
- la gestion des stocks
- demandes diverses (saisie manuelle)
• Affermissement des ordres d’achat suggérés
– Choix du fournisseur, demande de prix et de délai
• Passation de la commande au fournisseur
– Attente de la confirmation de commande
• Validation de la commande fournisseur
• Réception des marchandises
– Edition de bordereaux de réception
– Entrées en stock
– Mouvements comptables de réception
• Vérification et enregistrement de la facture fournisseur
– Mouvements comptables (compte fournisseur, compte d’achat,
compte de TVA)
• Paiement de la facture
– Mouvements comptables (compte fournisseur, compte de trésorerie)
Processus Achat
Traitement des ordres d’achat fermes issus de la planification de la production,
de la gestion des stocks et des besoins ponctuels
Fournisseur(s)
Service
Réceptions
Comptabilité
générale
Comptabilité
Fournisseurs
Achats
Consultation
Demandes de
prix et de délai
Offres
Choix du
fournisseur
Commande
Passation
de commande
Expédition
Bordereaux
de réception
Entrées en stock
Ecritures
de stock
Contrôle
de la facture
Facture
Règlement
Ecritures
Facture
Enregistrement
de la facture
Ecritures
Paiement
Paiement
de la facture
Le processus de planification :
la planification hiérarchisée
Niveau00: :Plan
Planstratégique
stratégique
Niveau
trèslong
longterme
terme
ààtrès
Niveau11: :Plan
Plandirecteur
directeur
Niveau
Planificationde
delalacapacité
capacité
Planification
Niveau22: :Gestion
Gestiondes
desflux
flux
Niveau
Calculdes
desbesoins
besoins
Calcul
etgestion
gestiondes
desstocks
stocks
et
Niveau33: :Ordonnancement
Ordonnancement
Niveau
Gestiondes
despriorités
priorités
Gestion
Nécessité de prévisions
pour disposer des ressources
nécessaires à la fabrication
Prévisions à long terme
pour ajustements majeurs
des capacités de production
(horizon de 1 an à 3 ans)
Prévisions à moyen terme
pour ajustements mineurs
des capacités et passation
de commandes aux fournisseurs
(horizon de 1 à 4 mois)
Prévisions à court terme
pour réaffectation des ressources
et gestion des priorités
(horizon de une à 2 semaines)
Le processus de production
Plans
moyen terme
Articles
Données
techniques
Nomenclatures
Prévision
d’activité
Programme de
production
Commandes
Ressources
Calcul des
besoins nets
Gammes
Ordres de
fabrication
Comptabilité
industrielle
Stocks
Livraisons
Ordres d’achat
Ordo
Lancement
Achats
Appro
Suivi de
fabrication
Réception
La planification de la
production
• On part des besoins (commande fermes,
prévisions, objectifs de stock)
• Analyse et mise au point du PDP
• Calcul MRP, vérification de la capacité
• Ordres lancés en fabrication
• Sorties de composants
• Déclarations de fabrication
• Entrée des produits en stock
• Expédition
La gestion de la production
Comptabilité
générale
Gestion
des stocks
Ateliers
Planification
Commercial
Prévisions
Ecritures
de stock
Sortie de
composants
Ecritures
de stock
Entrée en stock
Ecritures
de fabrication
Fabrication
PDP
Commandes
clients
MRP
OF suggérés
Déclarations
de production
Affermissement
OF fermes
Lancement
OF lancés
Ecritures
de stock
Expédition
Qu’apportent les ERP ?
• Touche « tous » les volets fonctionnels de
l'entreprise
• Mise en cohérence du système d'information
• Existence d'un référentiel unique de données
• Capacité de récupérer automatiquement et
quasi
• instantanément toute l'information
• Homogénéisation des méthodes de travail
Quel intérêt pour l’entreprise ?
• Décisionnel
– Aide à la décision
• Économique
– Réduire des coûts de maintenance
• Améliorer et accélérer les processus
• Gestion commerciale / relation client
• Organisationnel
– Réduire les délais de traitement ou
d'acheminement des flux d'information dans
l'entreprise …
Avantages de l’ERP
Sans ERP
Avec ERP
• Plusieurs
langages/formats/
technologies selon les
branches de l'entreprise;
«hétérogénéité »
• Unicité du format de
l'information qui est unique et
est disponible en temps réel à
tous les niveaux de
l'entreprise; « homogénéité »
• Toutes les données sont
regroupées dans une seule
base de données et peuvent
servir à tous les domaines
• L'information circule
facilement : cela permet
d'avoir des outils de gestion
puissants
• Redondances quant à la
saisie d'information
• Manque de réactivité et
d'informations
décisionnelles
Inconvénients majeurs
• Inadéquation entre le système d’information
et la couverture fonctionnelle de l’ERP
Fonctionnalités mal
ou non exploitées
Développements
spécifiques
Cible du SI
Couverture fonctionnelle
totale de l’ERP
Fonctionnalités bien exploitées
Les risques
• Nécessite la mise en œuvre de modules spécialisés
en complément
– On parle d'EAI (Enterprise Application Interface) pour
désigner l'interface entre le progiciel et les logiciels tiers
• « Perte de contrôle » du système d’information
• Infrastructure du SI externalisée
• Perte/diminution de la connaissance, du savoir-faire
en interne
• Dépendance client-éditeur « extrême »
• Risque de « fuite en avant »
• Consulting /expertise onéreux
Complexité de la mise en
œuvre
•
•
•
•
•
Risques lié au projet :
Une mauvaise définition des besoins et exigences
Une mauvaise communication au sein de l'entreprise
La résistance aux changements
L'incapacité du progiciel à s'adapter aux nombreuses
possibilités d'évolution d'une entreprise
• L'incapacité du progiciel à recouvrir l'éventail des complexités
d'une entreprise
• Ne pas négliger certaines étapes du projet :
–
–
–
–
–
Audit de l'organisation de l'entreprise
L'analyse des processus
Intégration
Tests
Documentation - Formation
Démonstration SAP R/3
Connexion au système
SAP R3
• Compte étudiant R3:
– Client : 405
• ETS-01 jusqu’au ETS-024
• Mot de passe par défaut : SAP4US (changer votre mot de
passe à la première connexion)
My SAP
SCM (APO)
Gartner Group’s SCM “Magic Quadrant”
i2 was a dominant market leader in SCM market, but the gap with
competitors has been reducing recently.
Source: Gartner Group (12/21/99)
Introduction de MySAP SCM (APO)
Quelques défaillances dans l’ERP SAP
Integrated Planning
SCM
SCM
Capacity
Miscell.
Raw material
Manufacturing
Price
Integrated
Planning
ATP
Demand
CTP
Integrated Transaction
Management
Delivery
Order
Fulfillment
Logistics
Financing
Procure
-ment
Inventory
Human
Manufacturing
Delivery
ERP
ERP
Introduction de MySAP SCM (APO)
SAP a développé mySAP SCM en ajoutant les composantes qui
manquent dans son ERP R/3
SCM R/3
-Forecasting
-Resource
Management
-Procurement
-Manu. Scheduling
-Risk Management
-Optimization
-Logistics
-ATP (Avialable
To Promise)
-CTP (Capable
To Promise)
-Order Assignment
“Tight integration”
mySAP SCM
Introduction de MySAP SCM (APO)
mySAP SCM remplit principalement les fonctions de planification
dans la chaîne d’approvisionnement qui manquait dans SAP R/3.
Plan
Do
See
Analysis
Sales
Management
Manufacturing
Management
Procurement
/Raw material
Management
My SAP
SCM
SAP R/3
core
Business
warehouse
Intégration de MySAP SCM (APO) avec R3
Architecture de MySAP SCM (APO)
Demand
Planning
Supply
Network
Planning
Production
Detailed
Planning Scheduling
Available
To
Promise
BW
SC Cockpit
liveCache
APO
Solvers
APO
Application Link Enabling
Model Generator, Mapping, Connectivity
OLTP
R/3
R/3
Legacy
OLTP
Non R\3
OLTP
Non R\3
OLTP
Supply Chain Planning
Customers
Storage
Locations
Plants
Suppliers
D
E
M
A
N
D
S
U
P
P
L
Y
La Chaîne Logistique Intégrée
C
CO
ON
N TT R
RO
O LL E
E
Finances
Balances
Achats
Production
Capital
Coûts
Ventes/Distrib..
Marché
des
Fournisseurs
Machines
Marché
des Clients
Ress. Opérationnelles
Ress. Humaines
R
RE
ES
S SO
SO U
UR
RC
CE
ES
S
Supply Chain Planning Process and Methods
Historical data
Confirmed
Plan
Supply
Constraints
Demand Plan
Supply Plan
Data analysis &
Stat. Forecasting &
Life Cycle &
Promotion Plan
Customer
Collaboration
Safety Stock Plan &
Heuristics /
Optimization /
Capable to Match
Supplier
Collaboration
Production
Distribution
Plan
Transportation
Deployment &
Transport Load
Builder
Supply Chain Planning in APO
Sales and
Marketing
Procurement and
Distribution
Production
Demand Planning
Supply Network
Planning
Production
ProductionPlanning
Planning//
Detailed
DetailedScheduling
Scheduling
Deployment
Transport Load
Builder
Demand Planning
Create a forecast for your
company's products
Upload historical data
Create demand plan and
release it to SNP
Supply Network Planning
Executable plans are created
for procurement, production
and transportation
Deployment
Transport Load Builder
Production Planning
Plan and optimize multi-site
production while taking into
account product and capacity
availability
Connexion au système
SAP APO
• Compte étudiant APO :
– Client: 100
• APO-01 jusqu’au APO-024
• Mot de passe par défaut : SAP4US (changer votre
mot de passe à la première connexion)