Informations Utiles Croisière Méditerranée

Informations Utiles
Croisière Méditerranée
Bagages et tenue Vestimentaire
Les bagages voyagent sous la responsabilité des passagers et Costa Croisières ne
saurait être tenu responsable en cas de perte ou détérioration.
Les bagages doivent porter, fixée à la poignée, une étiquette Costa Croisières
(fournie en même temps que vos documents de voyage) portant le nom et le
numéro de cabine du passager.
Les passagers pourront confier leurs bagages au personnel en gare maritime ; celuici se chargera de les embarquer à bord.
Les bagages à main, objets de valeur, médicaments, appareils photographiques et
autres articles fragiles devront être transportés par les passagers eux-mêmes.
Pour votre confort le Comité d’entreprise à souscrit une Assurance
Bagages.
Pour la vie à bord, choisissez des vêtements pratiques, confortables et légers, des
chaussures plates.
Pour la piscine, le port du bonnet de bain est obligatoire.
Prévoyez également quelques tenues habillées pour les soirées de gala à bord.
Pour vos promenades à terre ou les excursions, tenues confortables et chaussures
adaptées à la marche.
A bord comme à terre, gardez à portée de la main un chandail ou un châle, souvent
bienvenus dans les endroits climatisés.
Pendant la Croisière
Le Programme du Jour
Chaque soir, le programme "Today", en français, des activités prévues pour le
lendemain, est déposé dans les cabines.
Les Restaurants et Services
Le service en cabine est disponible 24 h sur 24, sur simple appel téléphonique.
Pour le petit déjeuner servi gratuitement en cabine, merci de remplir le formulaire
prévu à cet effet et de l'accrocher sur la porte avant de vous coucher.
Le petit déjeuner vous sera servi selon vos indications d'horaires.
Pour les commandes en cours de journée, le service est payant (2euros la
commande) et il est assuré dans un délai d'une demi-heure environ.
Vous disposez d'une table réservée pour toute la durée de la croisière.
En fonction des disponibilités lors de l'inscription à la croisière auprès de votre
agence de voyages, vous réserverez le service de votre choix et signalerez votre
préférence pour le type de table.
Il est conseillé de vérifier sa réservation une fois à bord auprès du Maître d'hôtel.
Les repas sont proposés en deux services selon les horaires suivants qui seront
confirmés chaque jour dans le programme Today :
Premier Service déjeuner
Deuxième
Service
à 12.00
dîner
à 19.00
déjeuner
à 13.30
dîner
à 21.00
Des menus inspirés par la cuisine internationale sont servis à bord.
Les régimes spéciaux peuvent être pris en compte si vous en faites la demande au
moment de la réservation de la croisière.
Veuillez re-confirmer toute demande au Maître d'hôtel une fois à bord.
Nous vous rappelons que nos restaurants sont non-fumeurs.
Les restaurants Club présents à bord des Costa Magica, Costa Fortuna, Costa
Victoria, Costa Mediterranea, Costa Atlantica, et Costa Tropicale sont accessibles
moyennant un supplément et sur réservation effectuée à bord auprès du Bureau
d'Informations.
Ces restaurants sont ouverts le soir de 19h 30 à 21h 00 et selon les indications
communiquées durant la croisière.
La Carte COSTA et le Paiement à bord
La carte magnétique Costa vous sera déposée dans votre cabine. Elle vous permettra
de débiter sur le compte de votre cabine une grande partie des services proposés à
bord (boissons, excursions facultatives, achats dans les boutiques, photos,
blanchisserie, salon d'esthétique...)
A la fin de votre voyage, vous recevrez dans votre cabine, le total de votre note.
Vous pourrez le régler par carte de crédit (si elle a été enregistrée en cours de
croisière), en numéraires ou par traveller's chèque.
La carte Costa fait également office de carte d'identification.
Ainsi que l'exigent les réglementations internationales, durant les escales dans les
ports, il est nécessaire d'identifier les personnes entrant et sortant du navire.
Les contrôles sont menés sur la passerelle de coupée (entrée/sortie) par lecture
électronique de votre carte Costa. Le personnel de service de sécurité vous assistera
pendant ces opérations.
Le comité d’entreprise vous propose de créditer votre carte avant de partir
par prélèvement bancaire ou chèque en même temps que le paiement du
voyage. Pour cela prévenir le CE lors de l’inscription.
Attention s’il reste du crédit sur la carte à la fin de la croisière il ne sera
pas rendu.
Tout au long de votre croisière, vos dépenses à bord seront inscrites au compte de
votre cabine.
Vous en recevrez un relevé complet à l'issue de votre voyage.
Si vous constatez alors des divergences, nous vous prions de vous adresser
directement au Bureau d'Information/Réception.
Le paiement à bord est possible par :
- Cartes de Crédit internationales (débit automatique si la carte a été enregistrée en
cours de croisière)
Visa, American Express, Master Card.
Les nouvelles cartes type Visa Electron (à lecture électronique des données) ne sont
pas acceptées.
- Chèques de Voyage
- Paiement en espèces (dans la devise en vigueur à bord du navire).
Pourboires (gratifications)
En fin de croisière, il est de tradition de remettre une gratification sur le service aux
personnels du restaurant et à votre garçon de cabine afin de les remercier. Pour
votre confort, nous prévoyons d'enregistrer cette gratification automatiquement sur
le compte de votre cabine à la fin de votre croisière.
Le comité d’entreprise dans un souci de confort a inclus ces pourboires
dans le tarif
Libre à vous naturellement d'augmenter le montant auprès du Bureau
d'information/Réception.
Toutes les informations nécessaires vous seront communiquées à bord.
Pour plus d’information, n’hésitez pas à consulter le site COSTA
www.costacroisieres.fr