Le marketing pour non-marketeurs

LE MARKETING POUR NON-MARKETEURS
LES BASES POUR MIEUX COMPRENDRE ET DIALOGUER
AVEC LE SERVICE MARKETING
CAL 48
À Paris en 2016
22-23 février
13-14 juin
22-23 septembre
22-23 novembre
Egalement Lyon et
Marseille
1 345 € HT
+ En option
2 jours Accompagnement individualisé (3 h 30)
14 heures
:
895 €HT
Module e-learning EMKG 05 disponible
Disponible en intra-entreprise
OBJECTIFS
• Comprendre l’importance du Marketing dans l’entreprise.
• Définir les principaux concepts afin de mieux comprendre les enjeux du marketing et les
marketeurs.
• Intégrer la démarche marketing et son application dans l’entreprise.
• Analyser le fonctionnement, le langage et les outils du marketing.
• S’initier à la démarche, à ses outils et à leur mise en pratique.
• Utiliser le vocabulaire marketing.
• Faciliter les échanges avec le service marketing.
PROGRAMME
Qu’est ce que le marketing ?
- Le champ d’action du marketing stratégique et opérationnel
- Les trois missions du marketing (diagnostic, recommandation et mise en oeuvre)
- Les évolutions du marketing : web-marketing, médias sociaux
- Les tendances du marketing : buzz, street marketing, marketing viral, tribal…
- Les différents plans : marketing opérationnel, stratégique, communication, plan d’actions
commerciales
Exercice : questionnaire pour valider les différentes notions.
Le diagnostic marketing
- Le Système d’Information Marketing : informations à recueillir, outils et études
- Formalisation du diagnostic marketing (la matrice SWOT)
La stratégie marketing
- Étapes et règles pour bâtir la stratégie marketing
- Segmentation et ciblage marketing : les choix décisifs
- Positionnement et mix-marketing
Le mix marketing
- Les 5 P : Produits, Prix, Place, Promotion, People
- Les recommandations du marketing : compétitivité du produit, attraction du prix, impact de la
communication et choix du réseau de distribution
- L’objectif central : créer de la valeur pour le client et pour l’entreprise
Exercice : étude de cas, construction d’un SWOT et d’un plan marketing
opérationnel
Le marketing direct
- Mener une campagne de marketing direct : mailing, fax, busmailing,
couponing, ISA, asilage, newsletter…
Exercice : construction d’un mailing de la rédaction au taux de retour
Le marketing dans l’entreprise
- Le marketing dans la politique générale de l’entreprise.
- Le marketing et les autres services de l’entreprise : commercial, production, communication…
Partage d’expérience : influence du marketing dans mon entreprise ;
moyens et actions pour améliorer la communication avec ce service et les autres services
POUR QUI
Tous les cadres et collaborateurs de l’entreprise désirant s’initier au marketing et en appréhender les
principes et les outils fondamentaux.
Pré-requis : aucun.