Sonya DELABROUILLE

CHEF DE RECEPTION
Sonya DELABROUILLE
05130 SIGOYER
06.85.21.02.66
[email protected]
34 ans - Célibataire - Permis B
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
HOTELLERIE
Chef de Réception
Résidence Suite-Home **** Aix-en Provence Sud
2012 à 2014
Réceptionniste
Résidence hôtelière Park & Suites ** à Rousset
LANGUES
Anglais : Très bon niveau
2011 à 2012
2009 à 2011
1ère de Réception
Hôtel Best Western *** à Aix-en-Provence
Eté 2009
Réceptionniste
Hôtel Kyriad ** Mas des Oliviers à Aix-en-Provence
2005 à 2009
1ère de Réception
Résidence de tourisme City Résidence à Aix-en-Provence
Réceptionniste
Hôtel Campanile ** à Aix-en-Provence
2003 à 2005
Hiver 2001
Réceptionniste
Hôtel Kyriad ** à Arcachon
AUTRES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Juillet 2003
Animatrice
Club Langues et Civilisations - Weston-Super-Mare, Angleterre
Encadrement d’adolescents et cours d’anglais
Conseillère en séjour touristique
Office de Tourisme **** Aix-en-Provence
Eté 2002
2002
Hôtesse
Musée du Vin à Bordeaux
Accueil, guidage, dégustation, vente boutique
Organisation de circuits touristiques locaux
Réalisation de brochures, démarchage téléphonique
FORMATION
2015
Gestion comptable 1er et 2ème degré EBP Compta
2013
Accréditation des tuteurs: CQP Réceptionniste
2001 à 2003 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
à Aix-en-Provence
2000 à 2001 HNC Langues étrangères et Tourisme Ecossais à
Edimbourg
1999
BAC Littéraire – Lycée Militaire d’Aix-en-Provence
Obtention du TOEIC
810 points sur 990
Obtention du Cambridge First
certificate et Business English
Exam Level 2
Séjour de 2 ans à Edimbourg,
Ecosse.
COMPETENCES
Responsable des équipes, de
l'hébergement et du
marketing
Accueil clientèle, prise de
réservation groupes, sociétés et
individuels
Organisation de séminaires
société et cocktails sportifs
Gestion des groupes affaires et
loisirs (commercial, suivi et
accueil)
Gestion des débiteurs
Gestion des ventes sur extranet et
commissions hôtelières
Yield Management
Suivi des commandes
Création de mailings, démarchage
sociétés, parution guides,
partenariats et sponsoring,
études de concurrence
Gestion des caisses
Gestion des plannings (services
réception, ménage et technique)