CONCEPTS et - Archipel41
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CONCEPTS et RÉALISATIONS N°2 archipel 41 DISTRIBUTION AUTOMOBILE & ARCHITECTURE S o m m DISTRIBUTION AUTOMOBILE & ARCHITECTURE CONCEPTS et RÉALISATIONS archipel 41 Architecte conseil Volkswagen Peugeot Citroën Buc Ford Saint-Dizier Ford Montélimar BMW Soissons BPS/Mini Toulouse Mini Samoreau Mazda Metz Renault Dacia MSA (Groupe Schuller) Audi Reims Concession Éco Marché de l’auto Crèches Au prochain numéro… Remerciements a i r 02 08 10 12 13 14 16 18 19 20 22 24 26 28 30 32 34 35 e É d i t o POUR UNE ARCHITECTURE DES CONCESSIONS AUTOMOBILES ÉCONOMIQUE DURABLE ET HUMAINE Les changements des modes de distribution, des standards de représentation, des réglementations, la modification du comportement des usagers incitent le monde de la distribution automobile à s’adapter constamment. Economies d’échelle, recherche globale, veille technologique, amélioration des contacts humains et de la communication, perfectionnement de la gestion interne sont autant de pistes à creuser pour permettre au concessionnaire de répondre au plus près aux demandes des clients et des constructeurs. Archipel 41 propose des solutions répondant à ces attentes. Que ce soit par des études, des constructions réalisées, ou des projets théoriques, Archipel 41 explore l’univers des possibles en matière d’organisation et de mise en espace des concessions automobiles adaptées aux exigences du début du 21ème siècle. Approche environnementale, maîtrise des coûts de construction et d’exploitation, intégration des nouvelles technologies de construction et de gestion des bâtiments, prise en compte de la dimension humaine de tout espace de travail sont, entre autres, les valeurs qu’Archipel 41 tente de communiquer au travers de ses projets. Le conseil en amont de tout démarrage de projet permet au concessionnaire de cerner l’ensemble des contraintes et enjeux d’un site précis, de préciser ses objectifs financiers et environnementaux tout en proposant de mettre en place une structure capable d’assurer l’ensemble du processus de création et de construction d’un projet neuf ou en réhabilitation. Les projets théoriques explorent des scenarii pas encore testés dans la réalité afin de pouvoir, une fois le projet abouti, y voir les avantages et les inconvénients. Ces explorations nourrissent la réflexion et apportent des idées neuves en termes d’organisation et d’image. Communiquer sur ces propositions permet également d’intégrer dans cette réflexion l’ensemble des acteurs du domaine automobile et donc d’en enrichir les conclusions. Quant aux projets de maîtrise d’œuvre complète, ils concrétisent les propositions les plus prometteuses et permettent d’en tirer un retour d’expérience qui nourrira l’ensemble des projets à venir. La maîtrise d’œuvre complète décortique dans le détail l’ensemble des solutions techniques et spatiales mises en œuvre. Elle permet de définir précisément les moyens d’atteindre les objectifs en termes de coût et d’environnement. Les concessionnaires sont prêts à dépenser plus pour l'image de leur bâtiment estimant à juste titre que cela favorise les ventes, mais l'image d'une concession ne se limite pas à l'aspect extérieur. En effet, à l'ère de la communication instantanée et dématérialisée, l'image d'une concession est aussi une idée, un concept, une manière de penser et de vivre l'automobile qu'il faut savoir transmettre et mettre en valeur. La maîtrise et la gestion responsable d'une concession (énergie, personnel, entretien, etc.) font partie des valeurs que les clients et les constructeurs espèrent trouver auprès de leur concessionnaire. Un bâtiment conçu avec une approche environnementale participe à cette image : durabilité du bâtiment ; économies d'énergie rentabilisant l'investissement en dix ans ; meilleur confort du personnel et des clients grâce à une qualité accrue de l'éclairement, de l'acoustique, de l'isolation et de l'air ; impact sur l'environnement moins polluant et donc mieux accepté par la société, et toutes les techniques environnementales qui deviennent de plus en plus courantes. Les perspectives d’exploration sont immenses, à nous de nous y plonger avec passion, mais sans oublier le contact humain, la relation à l’autre, qui reste l’aspect le plus important dans notre rapport au monde. L'équipe Archipel 41 Directeur de la publication : © Archipel 41 Coordination : Nicolas Barge Rédacteurs : L. Dachet, C. Vasconcelos, C. Alamargot, M. Ferrer Réalisation et impression : c-toucom.com Photos : © Archipel 41, © Nicolas Barge Février 2011 - Impression certifiée PEFC L'agence Archipel 41, 9 rue des Espaliers 93340 Le Raincy page 3 A Comme nous l’avons déjà évoqué dans le premier numéro, nous sommes architectes conseil pour plusieurs constructeurs. Notre mission consiste à aider les distributeurs dans leur démarche de construction. Pour ce faire, il est nécessaire d’étudier leur programme afin de le traduire au mieux en plans, tout en respectant les contraintes liées au terrain choisi, le budget fixé, ainsi que les exigences du constructeur et les standards de la marque. Cette étude peut déboucher sur une mission de maîtrise d’œuvre complète si le concessionnaire fait appel à notre agence pour le projet. Ce fut notamment le cas pour le projet Citroën à Pont-àMousson du Groupe Bailly, et pour le projet Ford à Charleville-Mézières du Groupe Schuller. R C T E C T E 1 CITROËN PARAY VIEILLE POSTE FORD CHARLEVILLE PONT A MOUSSON HONDA VALENCE page 4 I CONSEIL 2 Concession Citroën à Paray-Vieille-Poste et à Pont à Mousson. Concession Honda à Valence. H Avant travaux 3 Dans le cadre de notre mission d’architecte conseil, nous élaborons un Avant Projet Sommaire (APS). Un APS comprend les éléments suivants : > un plan de situation pour localiser le terrain dans la ville ; > un plan de cadastre pour permettre une visualisation parcellaire du terrain dans la commune ; > un plan de masse pour définir la position du bâtiment sur le terrain, les flux de circulation, et les stationnements ; > un plan de rez-de-chaussée et d’étage pour comprendre les flux intérieurs et les aménagements ; > les façades avec la signalétique ; > une ou deux images de synthèse du projet (insertion dans le site) ; > un coût prévisionnel d’investissement. NISSAN SAINT-ÉTIENNE 4 Concession Ford à Charleville. Concession Nissan à Saint-Étienne. page 5 A 5 BMW R C H I T E C T E CONSEIL REIMS MINI NANCY HONDA MOTO PARIS 13 8 Ces éléments permettent au concessionnaire d’avoir une vision globale de son projet tant sur le plan architectural que budgétaire. Par ailleurs, il faut souligner que l’élaboration d’un dossier APS permet un gain de temps considérable pour la réalisation de la demande de permis de construire. En effet, une fois, l’APS terminé et validé par le constructeur, il est possible de déposer un permis de construire très rapidement (sous un mois maximum) et de poursuivre la maîtrise d’œuvre n’importe où en France. (Projet BMW Reims conçu par Ricardo Vasconcelos et Carlos Vasconcelos.) 6 BMW MOTORRAD 7 AGCO LA ROCHELLE AIRE SUR LA LYS Avant travaux 9 Concession BMW à Reims. Concession Mini à Nancy. Concession AGCO à Aire-sur-la-Lys. Concession Honda Moto à Paris 13. Concession BMW MOTORRAD à La Rochelle. page 6 page 7 L A N C E M E N T D U D E L A R E S T R U C T U R A T I O N R É S E A U V O L K S W A G E N 1 LANCEMENT DE LA RESTRUCTURATION DU RÉSEAU VOLKSWAGEN Le constructeur Volkswagen a décidé d’adopter une nouvelle image pour ses bâtiments. Pour ses nouveaux standards, il a opté pour un style épuré et élégant : un grand cadre blanc entoure la façade ; des vitrages simples montent toute hauteur sur la façade, et un grand plafond lisse et blanc intègre les éclairages. VOLKSWAGEN ÉPERNAY 2 Conclusion, une architecture aux lignes simples et épurés qui, en terme de coût, ne revient guère plus cher qu’une concession « classique ». Archipel 41 a la chance de concevoir les tout premiers bâtiments répondant à ces nouveaux standards en France, à savoir, la concession de Gien du Groupe Dalauto, et celle d’Épernay du Groupe Schuller. Nous sommes prêts pour la suite ! VOLKSWAGEN GIEN (Projet Volkswagen Gien conçu par Ricardo Vasconcelos et Laurent Dachet) Concession VOLKSWAGEN à Gien. Concession VOLKSWAGEN à Épernay. page 8 page 9 R É S E A U 1 PEUGEOT P E U G E O T PEUGEOT FITZ JAMES Depuis le lancement de la « Blue Box », il y a quelques années maintenant, le réseau Peugeot est toujours en cours de restructuration, et le concept continue d’évoluer dans ses standards. On constate, entre autres, une évolution des systèmes d’éclairage et un changement de certains revêtements de sol (chemin en parquet, par exemple). Fort de notre expérience dans le secteur des concessions automobiles et de notre connaissance du réseau Peugeot, nous sommes en mesure d’aider les derniers concessionnaires souhaitant remettre aux standards leurs affaires. CHAUVIGNY Il est tout à fait envisageable de travailler en partenariat avec les architectes conseil du constructeur une fois l’Avant Projet Sommaire (APS) établi. Dans ce cas de figure, notre mission consiste à accompagner le concessionnaire ou l’agent tout au long de ses démarches, de la demande de permis de construire jusqu'à la livraison du bâtiment : > dépôt du permis de construire ; 2 > élaboration du dossier de consultation des entreprises (DCE) ; > assistance à la passation des marchés avec les entreprises ; > suivi du chantier ; > réception des travaux. Nous sommes à votre disposition pour faire avancer vos projets. Concession Peugeot à Chauvigny. Concession peugeot Fitz James. page 10 page 11 Archipel 41 poursuit aujourd’hui la collaboration initiée au début des années 2000 avec CITROEN et son réseau primaire et secondaire, dans le cadre du plan dynamique Agent. Cette expérience nous a permis d’acquérir une solide connaissance du réseau. C’est pourquoi CITROEN, en pleine rénovation de son image de marque, a de nouveau fait appel à notre expertise. E T V A L O R I S E R M O Y E N N E S Nous avons mis en place le concept de la N.I.M intérieur et extérieur. Le chantier est en cours et le projet sera livré début mars 2011. Un écrin FORD MAZDA à Saint-Dizier. Après la restructuration de son site de Bar-le-Duc, M. MORETTO a décidé de se lancer dans la construction d’un site FORD MAZDA à Saint-Dizier. Il souhaite construire un bâtiment simple de fonctionnement et esthétique, avec un SAV pouvant évoluer et s’adapter en fonction des besoins. Utilisateurs, constructeur et clients sont conquis par ce bâtiment doté d’espaces lumineux et aérés très appréciés de tous. Divers types d’interventions peuvent être envisagés pour répondre aux exigences de la nouvelle image de marque (N.I.M). Dans certains cas, il peut s’agir d’une mise aux standards simple portant essentiellement sur l’implantation des enseignes et des éléments architecturaux obligatoires du nouveau design CITROEN. Dans d’autres cas, ce sont des restructurations lourdes ou même des constructions neuves qui sont entreprises dans le cadre de la N.I.M. Le projet de construction neuve de M. VINCENDEAU illustre parfaitement la N.I.M instaurée par CITROEN. Cette agence, située à Buc (78), comprend un show-room, un atelier doté de deux baies chrono-service et d’une carrosserie, ainsi qu’un auvent pour abriter les occasions CITROEN SELECT. L E S P E T I T E S S T R U C T U R E S M. MORETTO nous a fait part avec fierté des compliments de ses clients concernant sa nouvelle implantation. FORD 1 CITROËN SAINT-DIZIER BUC 2 Concession Citroën à Buc. page 12 Concession Ford à Saint-Dizier. page 13 R É S E A U F O R D Après l’audit du site de Bagnols-surCèze, réalisé dans le cadre d’une mission d’architecte conseil pour FORD FRANCE, les membres de la famille SARMEO, Roland, le père, et ses deux fils, Pascal et Patrick, décident de confier à Archipel 41 la maîtrise d’œuvre de leur projet à Montélimar. Ce projet intègre des show-rooms d’exposition pour FORD et MAZDA ainsi qu’un atelier au fonctionnement optimisé. Cependant, regrouper deux marques de constructeur au sein d’un même bâtiment peut s’avérer délicat. D’ailleurs, aujourd’hui, la tendance est plutôt à l’inverse. On remarque, en effet, une forte volonté des constructeurs de créer des mono-sites représentatifs, situés, de préférence, dans des villages automobiles. Toutefois, concevoir des structures autonomes peut poser des soucis de rentabilité pour des affaires de taille moyenne. Il ressort de l’analyse des besoins de chaque constructeur que la surface de vente pour les véhicules neufs et l’identification de la marque en façade requièrent leur propre identité. Il est néanmoins tout à fait possible de regrouper le parc dédié aux véhicules d’occasion, l’accueil, la distribution des pièces, l’administration, et même, l’après-vente. Bien évidemment, il faut veiller à ce que les standards de chaque constructeur soient respectés. 1 FORD MAZDA MONTÉLIMAR Créer une modularité des surfaces après-vente permet d’adapter l’activité aux besoins de chaque marque, et dans le même temps, favorise l’optimisation des surfaces construites, ce qui réduit les coûts. Construire l’allée centrale d’un atelier avec des postes situés l’un en face de l’autre revient plus cher que d’ajouter une porte sectionnelle sur chaque poste organisé latéralement. La modularité et les taux d’occupation de la zone atelier s’en trouvent ainsi considérablement augmentés. Concession Ford Mazda à Montélimar. page 14 page 15 R É S 4 E BMW A U SOISSONS B M W Le projet BMW à SOISSONS est le premier site neuf du concessionnaire d’origine belge, Philippe EMOND. Ce dernier veut faire de ce projet une vitrine de son savoir-faire et de son implantation en France. Le style EMOND est un mélange de passion et de professionnalisme au service de la marque BMW et des clients de cette marque. Ses attentes sont les suivantes : un bâtiment clair, agréable et confortable avec des espaces suffisamment amples pour assurer le développement de l’entreprise sans avoir à rebâtir. Ce qui fait la particularité de cette concession, c’est le centre occasions « drive in ». Depuis son ouverture, les ventes VO ont explosé, et tirent vers le haut la fréquentation client vente et après-vente. Philippe EMOND a déjà expérimenté cette configuration en Belgique sur son site principal d’Arlon. Après un an de fonctionnement, le bilan s’avère très positif, tant pour les employés, qui bénéficient d’un bel outil de travail, que pour les clients, qui disposent d’un beau site BMW dans l’Aisne. Concession BMW à Soissons. page 16 page 17 M I N I S T O R E S Un stand-alone avec un après vente intégré. Premier site MINI vente doté d’un après-vente intégré, séparé de la concession BMW. Le site de SAMOREAU de M. PANEL est un modèle du développement commercial de la marque MINI en France. La concession BMW MINI EQUATION à Toulouse nous a missionnés pour réaliser l’implantation d’un MINI STORE et d’un hall BPS répondant aux nouveaux standards pour les véhicules d’occasion de la marque. Ce petit bâtiment reprend toutes les attentes de MINI. Il va sans dire que les concessions MINI sont des bâtiments très typés, caractérisés par des volumes simples imbriqués, et une couleur noire dominante avec une signalétique très forte. M. ASTIER et M. RAGUIN nous ont fait confiance et nous ont permis de nous exprimer sur un projet complexe devant impérativement satisfaire aux attentes des deux activités. Le projet comprend un show-room MINI de 350 m² doté d’un atelier et d’un magasin pièces de rechange. Il s’agit d’un projet dit « stand-alone » car il peut fonctionner indépendamment du site principal BMW. Il possède un hall BPS de 700 m² d’exposition et un parc VO extérieur en complément. La délocalisation du BPS et de MINI a permis au site BMW de se désengorger et de fluidifier son après-vente et ses parkings. Pour l’anecdote, M. ASTIER a fini par se prendre au jeu de la décoration MINI et a fait réaliser un tag pour habiller le mur dans la zone livraison MINI. MINI SAMOREAU En outre, de par son univers ludique et convivial, la décoration intérieure colle parfaitement au concept MINI. 2 1 L’ensemble du site exprime la volonté de BMW Group de donner un nouvel élan à la saga MINI en favorisant l’indépendance de la marque vis-à-vis de BMW, mais également de travailler VO premium dans un cadre optimum. MINI TOULOUSE Concession Mini à Toulouse. Concession Mini à Samoreau. page 18 page 19 C CONSTRUIRE SUR UNE PETITE SURFACE DE TERRAIN OU EN MILIEU URBAIN DENSE O N S T SUR R U I UNE R E PE TITE SURFACE Nous avons donc développé un projet « Signal » avec des surfaces commerciales sur rue et sur plusieurs niveaux selon le principe suivant : > Le VO, en rez-de-chaussée, en vue directe sur les flux automobiles, légèrement surbaissé pour une vision plongeante. (étude pour un projet Mazda à Metz) > Le VN, en demi-étage, pour permettre une bonne visibilité depuis la rue sur les véhicules exposés. Les surfaces de terrain disponibles en milieu urbain sont de plus en plus rares, mais également, de plus en plus petites. Il est donc nécessaire de réfléchir à des projets de construction sur plusieurs niveaux comme le font déjà l’Espagne et l’Allemagne. > L’après vente, sur l’arrière du terrain (réception APV, atelier mécanique et magasin pièces de rechange). Il va de soi que pour ce type de projet, il est primordial de faciliter l’accès aux étages au moyen d’un ascenseur ou d’un escalier mécanique. Faute de quoi, il sera très difficile de « faire monter les clients ». Nous avons dû faire face à cette problématique dans le cadre du projet Mazda à Metz de M. BLANQUIER (Azur Motors). Les projets sur plusieurs niveaux sont amenés à se développer dans les prochaines années car les COS augmentent en milieu urbain mais aussi dans les périphéries. Les conditions étaient réunies, à savoir, un terrain de petite surface compte tenu du programme à développer sur le site, et un cœfficient d’occupation des sols (COS) permettant de monter assez haut (R+2). MAZDA METZ Référence architecturale : Guggenheim New-York, architecte Frank Lloyd Wright. (Projet Mazda Metz conçu par Ricardo Vasconcelos et Laurent Dachet) page 20 page 21 D A C I A EN ROUTE RENAULT DACIA VERS L’AUTONOMIE DACIA s’émancipe petit à petit. Jusqu'à présent, située dans ou à proximité des halls Renault, DACIA veut désormais présenter sa gamme dans des espaces qui lui sont exclusivement réservés. Mais reprenons depuis le début. Souvenez-vous, en 2004, la Dacia Logan arrive sur le marché. Les vendeurs Renault la regardent d’un air narquois, et lui concèdent un petit coin de leur hall, à la mesure de la marge réservée par le constructeur sur la vente d’un véhicule. Avec le succès de la Logan, les choses commencent à évoluer. DACIA lance des modèles complémentaires (Mcv, Sandero), et encore une fois c’est un pari gagné. Les ventes explosent ! La marque roumaine se fait une place et obtient des espaces qui lui sont dédiés dans les concessions Renault. En 2010, avec la présentation du Duster, la volonté d’émancipation de la marque s’amplifie encore, et les premières Dacia Box font leur apparition. Aujourd’hui, DACIA revendique son indépendance et veut « couper le cordon » afin de ne plus être sous la coupe de RENAULT. Elle a volontairement adopté son propre standard architectural, et souhaite dorénavant présenter ses modèles dans des showrooms exclusifs. La soif d’indépendance est un phénomène tout à fait naturel. D’ailleurs, d’autres constructeurs en ont déjà fait l’expérience. Ce fut notamment de cas pour le duo BMW / Mini. Il est donc fort possible que, d’ici peu, DACIA décide de mettre en place des sites autonomes dotés de leur propre service après vente. page 22 page 23 M S A G R O U P E S C H U L L E R INTERVIEW de Michel SCHULLER, MSA Groupe « Notre collaboration avec Archipel 41 a débuté il y a plusieurs années, et Schuller Automobiles et Services est aujourd’hui un client fidèle de l’agence d’architecture. Au cours de ces années, nous avons pu apprécier plusieurs qualités chez ces jeunes architectes : la créativité, la réactivité, la disponibilité et la qualité du service rendu, comme les équipes de nos concessions s’y attachent tous les jours. Renault, Ford, Volkswagen, BMW et plus récemment Audi ont été l’occasion pour Laurent DACHET et Christophe ALAMARGOT de nous démontrer leur capacité à nous proposer un programme, nous accompagner auprès des constructeurs, maitriser les délais et les coûts, etc. Sur ce dernier point, compte tenu du contexte actuel, cette obligation de maîtrise des coûts est pour nous un enjeu majeur. Forts de cette collaboration, nous les associons aujourd’hui également à des études de sites et leur confions ponctuellement des réalisations annexes (centres commerciaux, etc.). Enfin depuis quelques mois, nous réfléchissons avec eux à un ensemble de solutions d’économies d’énergie : isolations, éclairages, récupération d’eau, etc. Avec Archipel 41, les thèmes liés au développement durable et à la maîtrise des coûts sont désormais des axes majeurs dans la conception et la réalisation des projets immobiliers de notre groupe. » page 24 page 25 U N T E R M I N A L A U D I E N AUDI REIMS C H A M P A G N E UN TERMINAL S’INSTALLE EN CHAMPAGNE Le 15 octobre 2010, le groupe MSA a posé la première pierre de sa toute nouvelle concession AUDI, située sur la zone d’activité de la Croix Blandin à Reims, au cœur de la Cité de l’Automobile. Fort des sept hectares qu’il détient dans cette zone, le groupe compte également y installer, d’ici à 2012, une carrosserie multimarques, Renault, Dacia, Nissan et Volkswagen. Le Terminal répondra parfaitement aux exigences de la politique AUDI de profond remaniement du réseau de distribution, et respectera à la lettre les règles architecturales propres à ce type de bâtiment. Les standards AUDI étant très complets, durant la phase d’avant-projet, il a fallu intégrer la méthode de travail du groupe dans le concept du constructeur. Après avoir déposé le permis de construire auprès du service urbanisme local, et suivi une formation architecturale chez AUDI AG à Ingolstadt, notre agence a élaboré le dossier de consultation des entreprises. Tout au long de la rédaction du cahier des charges, Archipel 41 a travaillé de concert avec le Président Directeur Général, Michel SCHULLER, et le directeur de l’immobilier, Frédéric RANNOU. Cette collaboration active a permis de réfléchir au mieux aux techniques à mettre en œuvre pour optimiser les coûts de fonctionnement en exploitation. De nombreuses questions ont été abordées et de multiples paramètres pris en compte afin, notamment, de réduire les parcours pour les collaborateurs du site, d’améliorer la qualité du service aux clients, d’optimiser la qualité de l’accueil de la clientèle et de favoriser la communication entre les salariés de l’entreprise. Des solutions visant à augmenter les performances énergétiques du bâtiment à un coût raisonnable ont également été étudiées. Le vrai challenge était d’arriver à respecter le cahier des charges du constructeur tout en essayant de diminuer les coûts liés. C’est chose faite, le coût au m² a baissé de manière significative par rapport aux précédentes constructions. Aujourd’hui, le chantier est en cours, et devrait être finalisé pour fin juin de cette année. Concession Audi à Reims page 26 page 27 UN ATOUT DE MAITRISE DES COUTS A COURT MOYEN ET LONG TERMES Construire un bâtiment économe n’est pas forcément synonyme de construction à bas prix ou au rabais. Il s’agit avant tout de concevoir un bâtiment efficace par sa conception et par la prise en compte de son bon fonctionnement au fil du temps. Il faut qu’un bâtiment neuf vieillisse bien et ne soit pas vorace en énergie, surtout après quelques années de fonctionnement. En effet, sur une construction neuve, les investissements supplémentaires permettant de grandes économies d'énergie et d'eau, une meilleure qualité de l'air et de la lumière, et un meilleur vieillissement du bâtiment, représentent environ 7 à 10 % du coût des travaux mais peuvent être rentabilisés sur une période de 0 à 12 ans selon les types d’amélioration envisagés. Comme le montrent les tableaux cidessous, il existe de nombreuses pistes d’investissements initiaux permettant de réaliser une économie substantielle à moyen terme. Malheureusement, elles sont rarement prises en compte lors de la décision initiale concernant le financement d’un projet de concession neuve ou en réhabilitation. La faute en incombe essentiellement au manque de communication sur le sujet ou bien encore au manque d’études en amont lors de la faisabilité d’un projet de concession. Il va de soi que la construction industrielle peut à la fois être esthétique, de bonne facture constructive, tout en respectant des objectifs environnementaux ambitieux par rapport aux règlementations actuelles, et dans des coûts totalement maîtrisés. C’est le rôle de l’architecte de proposer pour une même enveloppe financière un projet de concession répondant à l’ensemble de ces critères. Par exemple, la réalisation d’un bâtiment compact permet de minimiser la surface de l’enveloppe et donc de diminuer les échanges thermiques entre l’intérieur et l’extérieur du bâtiment abaissant ainsi la consommation d’énergie nécessaire au chauffage et à la climatisation des espaces. L’orientation du bâtiment a aussi un impact considérable sur les apports possibles au niveau bioclimatique. La typologie de la concession dépend donc grandement de son orientation et de la configuration du site : vitrer toute une façade au sud devient vite invivable si l’on ne prend pas des mesures page 28 C O N C E V O I R C O N C E S S I O N S É C O D E S A U T O M O B I L E S N O M E S complémentaires pour le confort d’été, comme des protections solaires d’été par auvent ou brise soleil. De même, une façade vitrée complètement au nord aura des déperditions thermiques importantes en hiver, qu’il sera difficile de maîtriser en terme de chauffage. On voit que de simples dispositions de bon sens comme celles-ci prises à la base du projet, orientent énormément le coût de fonctionnement d’un bâtiment à moyen terme. C’est dire l’importance des études préalables de faisabilité qui intègrent le calcul en coût global du bâtiment en fonction des critères énergétiques recherchés. Les tableaux ci-dessous démontrent qu’il existe des investissements rapidement amortis permettant une économie substantielle dans les cinq ans en moyenne. Il existe différents moyens à notre disposition : des systèmes de double porte automatique sur les portes sectionnelles, la mise sur variateur et capteur de luminosité naturelle sur tous les systèmes d’éclairage intérieurs et extérieurs, l’utilisation de sources lumineuses peu émettrices de chaleur et de très basse consommation (leds par exemple), le recours à une ventilation naturelle traversante, la mise en place d’une chaudière à condensation, le chauffage basse température, la maîtrise de la consommation d’eau. Il convient également de prendre en compte le confort des usagers, qu’ils soient clients ou salariés de la concession. Tous les objectifs environnementaux en rapport avec la santé (qualité de l’air, acoustique, ergonomie, traitement des déchets, etc.) apportent un plus considérable aux conditions de travail et d’accueil du public. Et ces objectifs ne nécessitent pas forcément des budgets importants. Bien souvent, il suffit simplement de prendre des dispositions spatiales et d’utiliser les matériaux adéquats pour atteindre les objectifs que l’on s’est fixés pour un même budget. Sans compter qu’il a été démontré que la qualité des espaces de travail induit une bonne ambiance et donc une meilleure efficacité et moins d’absentéisme toutes conditions égales par ailleurs. On a tendance à négliger la qualité des espaces de travail au profit de leur efficacité économique. Ils sont pourtant très importants pour limiter la fatigue physique et psychologique des usagers. À long terme, cela se répercute inévitablement sur la gestion du personnel, sans parler de l’image générale de la concession. page 29 LE SALON DE L AUTO MOBILE PERMANENT ET LA MUTUALISATION DES SERVICES Suite «Mutualiser est un des concepts clés de ce projet :» > Mutualiser la préparation des véhicules. > Mutualiser la livraison ou, tout au moins, la restitution des véhicules après entretien et/ou réparation. > Mutualiser l’accueil avec des hôtesses qui orienteraient les clients sur chacune des marques dans un grand show-room. > Mutualiser le stationnement. > Mutualiser les stocks de véhicules neufs. > Mutualiser la vente des véhicules d’occasion. > Créer un grand show room, sorte de salon de l’automobile attractif permanent ou chaque marque serait représentée selon ses standards et l’échelle de ses besoins en fonction de son volume sur le territoire. Ainsi, la problématique de l’emplacement et de l’implantation d’une marque dans une ville ne se poserait plus. En effet, même un terrain assez excentré pourrait convenir puisque le lieu regrouperait toutes les marques. La problématique de l’immobilier : LE SALON DE L’AUTOMOBILE PERMANENT ET MUTUALISATION DES SERVICES Mutualiser est un des concepts clés de ce projet : > Mutualiser les pièces en créant un grand magasin de pièces centralisé, capable de les distribuer sur le site, mais aussi d’organiser la vente de pièces sur le territoire. > Mutualiser l’après-vente en concevant : - un atelier mécanique commun offrant la possibilité de répondre aux standards des différentes marques (sol, normes de couleurs, éclairage, et équipement). - un atelier de carrosserie commun. page 30 Un ou plusieurs investisseurs pourraient être propriétaires du site (terrain et bâtiment), les marques qu’elles exploitent payant un loyer aux propriétaires, avec la possibilité pour les nouveaux entrants de rentrer dans le capital ou non, selon leur stratégie d’investissement dans l’immobilier. Il convient de souligner que la réglementation européenne en vigueur ne va pas dans ce sens puisqu’elle a pour objectif de séparer de plus en plus les marques, et que le problème du multimarquisme a tendance à moins se poser. Toutefois, cette réglementation va a l’encontre d’une réalité : le foncier. Aujourd’hui, il y a de moins en moins de terrain dans les flux, ou alors, à des prix trop élevés pour permettre d’en rentabiliser l’exploitation. Il faudra bien trouver une alternative. L’avenir nous dira si ce concept novateur deviendra un jour réalité. page 31 U N E Une façon de dynamiser et d’apporter une plus-value sociale à des zones commerciales et industrielles L’un des plus grands défauts des zones commerciales est l’absence notoire d’équipements d’intérêt collectif ou social. Les terrains sollicités dans une zone d’activité abritant des concessions automobiles sont en moyenne de 6 000 m². Il reste souvent des terrains de petites dimensions ou biscornus difficiles à commercialiser. L’implantation d’établissements tels que des crèches, jardins d’enfants, halte-garderies ou tout autre projet d’intérêt collectif, pourrait permettre de rentabiliser ces petites surfaces. De plus, de tels investissements peuvent bénéficier de financement public comme celui de la Caisse d’Allocations Familiales ou de la Région lorsque la zone est prioritaire en termes d’objectifs d’accueil de la petite enfance. Grâce aux nouvelles facilités offertes aux associations et aux entreprises en matière de financement, la création de crèches d’entreprises ou inter-entreprises répond efficacement aux attentes des différentes communes de proximité, mais aussi aux attentes des salariés de la zone d’activité. En effet, les communes sont souvent paralysées par la recherche de locaux ou de terrains adaptés ainsi que par la complexité de montage administratif et financier d’une structure d’accueil de la petite enfance. Dès lors que l’initiative part de la société civile, beaucoup de barrières tombent automatiquement. De plus, on constate que lorsqu’une possibilité de garde de type crèche est proposée aux parents, il est rare que ceux-ci refusent. Cela s’explique notamment par le fait que ces crèches appliquent le même barème que les crèches municipales. Les coûts de garde sont donc similaires. Par ailleurs, la crèche inter-entreprises se trouve à proximité du lieu de travail du père ou de la mère. Sans oublier, les avantages notables que présente ce mode de garde tant pour les page 32 A U C R È C H E S E I N D ’ U N I N T E R - E N T R E P R I S E S V I L L A G E A U T O M O B I L E enfants que pour les parents : socialisation précoce dans un environnement adapté et dédié à l’enfant, assurance d’un personnel qualifié et compétent, etc. Ainsi, une entreprise désireuse d’offrir à ses salariés des places au sein d’une crèche inter-entreprises, peut faire appel à des organismes spécialisés qui se chargeront de monter le projet et de le faire aboutir. Ces organismes peuvent financer la totalité des investissements avec l’aide de la CAF et des collectivités locales et ne demandent à l’entreprise qu’une participation au fonctionnement de la crèche. Cette participation s’élève à environ 10 000 euros par an et par place, mais de nombreuses aides (contrat enfance-entreprise, aides fiscales, etc.) permettent à l’entreprise de réduire le coût par place de moitié en plus des économies d’impôt sur le résultat. L’implantation d’une crèche interentreprises dans une zone d’activité ou à proximité d’un village automobile représente un atout indéniable pour tous. Pour la zone d’activité ou l’aménageur, cela signifie un service différentiateur, une gestion des temps simplifiée, la promotion et la qualification de son domaine, et pour l’entreprise, une fidélisation du personnel, une motivation accrue des salariés, une valorisation de son image, une attractivité en terme de recrutement. La pérennité de fonctionnement d’une crèche est assurée à partir de 16 places. Une crèche inter-entreprises peut donc s’implanter facilement, et ce quelle que soit la région. Toutefois, pour rentabiliser l’investissement quel que soit le site, l’idéal est d’accueillir 30 à 60 enfants de 0 à 3 ans. Un aménagement durable d’une zone d’activité ou d’un simple terrain n’est plus simplement une affaire de qualité environnementale dans la construction du bâti ou le traitement des déchets. Il s’agit désormais d’offrir aux usagers des prestations sociales, de confort et d’accueil ambitieuses et citoyennes. page 33 A U P R O C H A I N N U M É R O … Nous remercions tous nos clients, constructeurs et distributeurs pour leur confiance. page 34 page 35 P.N.A.O.P.S.L.P. 9, Allée des Espaliers 93340 Le Raincy Tél : 01 41 53 18 60 / Fax : 01 41 53 85 40 E-mail : [email protected] DISTRIBUTION AUTOMOBILE & ARCHITECTURE CONCEPTS et RÉALISATIONS archipel 41 archipel41.com Laurent Dachet Marco Ferrer Carlos Vasconcelos Christophe Alamargot 06 88 88 00 41 06 88 88 41 00 06 09 68 61 09 06 81 83 82 12