Richtlinien zur Lizenzübertragung

Avaya Richtlinien zur Lizenzübertragung
Richtlinien zur Lizenzübertragung
Zusammenfassung:
Diese Richtlinien auf der License Management Site des Avaya Portals gelten für alle Softwarelizenzen
von Avaya, die in Tabelle 1 unten aufgeführt sind, ausgenommen Lizenzen von Dritten und DevConnect.
Sie beschreiben die Bedingungen für die Übertragung von Softwarerechten zur Nutzung von
Lizenzberechtigungen („RTU“) von einem Land in ein anderes oder innerhalb eines Landes.
Internationale Übertragungsgebühren und/oder zusätzliche Gebühren können anfallen. Bitte wenden Sie
sich an den Vertriebsbeauftragten von Avaya, um herauszufinden, ob entsprechende Gebühren anfallen,
und um den festgelegten Preis und den Materialschlüssel festzustellen. Avaya behält sich das Recht vor,
diese Richtlinien jederzeit nach eigenem Ermessen zu ergänzen oder zu ändern.
Auswirkung auf Lizenzübertragungen
Die neue Lizenzstruktur „Product Licensing and Delivery System“ („PLDS“) hat die Lizenzübertragung
vereinfacht. Daher benötigen wir nicht den bestimmten Übertragungscode der Anwendung, sondern
können generische Codes verwenden, um die Übertragungsart anzugeben. Entweder Avaya oder ein
Certified Channel Partner kann Lizenzen von einem Server auf einen anderen übertragen. Da
Wartungsvereinbarungen standortgebunden sind, bestimmt der Endbenutzer-Lizenzvertrag („EULA“) für
Avaya Software, der unter http://support.avaya.com/LicenseInfo/ rhältlich ist, dass Avaya von allen
Lizenzübertragungen oder Anträgen auf Lizenzübertragung informiert werden muss, um sicherzustellen,
dass die Software License Support-Vereinbarungen aktualisiert werden.
Lizenzübertragungen zwischen Servern
Lizenzübertragungen zwischen Servern finden statt, wenn ein Kunde Lizenzen (Endbenutzer, Agent,
Supervisor usw.) von einem Hauptserver auf einen anderen übertragen muss. Nach der Übertragung
sind beide Server weiterhin in Betrieb. Übertragungen helfen Kunden, Endbenutzer von einem Standort
auf einen anderen zu übertragen, wenn ein Unternehmen expandiert oder verkleinert wird.
Normalerweise möchten Kunden ihre Investition in zuvor gekaufte Softwarelizenzen sichern. Zwar kann
möglicherweise auch die entsprechende Hardware übertragen werden, doch Hardware ist in diesem
Angebot nicht enthalten.
Transfer von Softwarelizenzen
Ein Transfer ist die Übertragung einer Lizenz von einem Unternehmen auf ein anderes und wird in
diesem Dokument nicht besprochen. Für jedes individuelle Softwareprodukt von Avaya gelten eigene
Richtlinien und Angebotsbedingungen, die Sie auf Avaya.com unter Products A-Z finden.
Allgemeine Beschreibung zur Lizenzübertragbarkeit
Die internationale Lizenzübertragbarkeit wird standardmäßig und permanent für alle GLP-geeigneten
Versionen erteilt. Als GLP-geeignete Version wird die „neueste“ allgemein erhältliche Softwareversion
eines Produkts von Avaya ab November 2010 oder später bezeichnet, siehe Tabelle 1 mit einer Liste der
ältesten geeigneten Versionen. Die Lizenzen müssen für eine GLP-geeignete Version erteilt worden sein,
damit internationale Übertragungen möglich sind. Lizenzen auf nicht geeignete Versionen können dann
für internationale Übertragungen geeignet sein, wenn Sie sie auf eine GLP-geeignete Version
aktualisieren.
Avaya Inc. – Urheberrechtlich geschützt und vertraulich.
5. Mai
2011
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weder teilweise noch vollständig ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Avaya Inc. weitergegeben
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Zudem muss die Sofwareversion der zu übertragenden Lizenz mit der Softwareversion auf dem
Zielserver übereinstimmen.
Lizenzen von Softwareversionen, die den Kriterien für GLP-geeignete Versionen nicht entsprechen,
können weiterhin in dem Land, in dem die Software ursprünglich gekauft wurde, übertragen werden,
sowie überall innerhalb der Europäischen Union (EU), falls die Software innerhalb der EU gekauft wurde,
gemäß den produktspezifischen Richtlinien und dem anwendbaren Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA).
Bitte lesen Sie für solche Übertragungsprozesse in der jeweiligen Produkt-Dokumentation nach.
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Tabelle 1. Älteste GLP-geeignete Version nach Produkt
Avaya Aura™ Application Enablement Services 5.2
Call Center Elite 6.0
Avaya Aura™ Communication Manager 6.0
Communication Manager Messaging 6.0
Avaya Aura™ Conferencing 6.0
Communication Manager Messaging Federal Market 6.0
Avaya Aura™ for Midsize Enterprises 5.2.1
Contact Center Express 5.0
Avaya Aura™ Messaging 6.0
Dialog Designer 5.0
Avaya Aura™ Presence Services 6.0
Integrated Management 6.0
Avaya Aura™ Session Border Controller 6.0
Interaction Center / Operational Analyst 7.0
Avaya Aura™ Session Manager 6.0
Interactive Response 4.0
Avaya Aura™ System Manager 6.0
Meeting Exchange Enterprise Edition 6.0
Avaya IQ 5.0
Meeting Exchange Express Edition 6.0
Avaya one-X® Attendant 4.0
Modular Messaging (Multi-Server Configuration) 5.2
Avaya one-X® Communicator 6.0
Modular Messaging (Single Server Configuration) 5.2
Avaya one-X Agent 2.0
Proactive Contact 4.0
Avaya one-X® Mobile 5.0
Proactive Outreach Manager 2.0
Avaya one-X® Portal 5.0
Voice Portal 5.0
Avaya one-X® Speech 5.0
Hinweis: Neue Lizenzprodukte in PLDS eignen sich sofort für die globale Lizenzübertragung
Zusätzliche Gebühren
Das Dokument Avaya Global License Portability (GLP) Procedure enthält Preisangaben und
Materialschlüssel für zutreffende Übertragungsgebühren und ist für autorisierte Avaya Channel Partner
und Avaya Associates erhältlich. Bitte wenden Sie sich für genaue Preisangaben an den
Vertriebsbeauftragten von Avaya. Bezüglich aller anderen Übertragungen lesen Sie bitte in der
vorhandenen Produkt-Dokumentation nach.
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Allgemeine Einschränkungen der Lizenzübertragbarkeit
1. Das Wartungslevel für die Software auf dem Zielserver muss mit dem Level auf dem ursprünglichen
Server vergleichbar oder höher sein und kann zusätzlichen Gebühren unterliegen. Bitte wenden Sie
sich für mögliche Wartungsvereinbarungen an den Vertriebsbeauftragten von Avaya.
2. Für Produktlizenzen von Heritage Nortel Network gelten andere Richtlinien zur Lizenzübertragung.
3. Rückübertragung: Übertragungen von Lizenzen von einer neueren Version auf eine ältere Version
sind nicht gestattet.
4. Lizenzübertragungen von Systemen, die schon außer Betrieb sind, sind nicht gestattet.
5. Lizenzen von einem Offer B System (auch als BCS oder GuestWorks® bezeichnet) können nicht
übertragen werden.
Referenz
Avaya Associates und autorisierte Avaya Channel Partner sollten sich im Avaya Global License
Portability Procedure Document auf der Global Sales License Portability Site über spezifische
Materialschlüssel, Preisangaben und Details zur globalen Übertragung informieren.
Dokumentende
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