Minoan Lines Wir arbeiten seit Dezember 2012 als Hafensbuero

Minoan Lines
Wir arbeiten seit Dezember 2012 als Hafensbuero fuer Minoan Lines in Triest. Wir stellen den
Kunden unsere Erfahrung und eine Gruppe von hochqualifizierte Personen zur Verfuegung, die seit
mehreren Jahren im Bereich der Linienfaehre arbeiten.
Die Minoan Lines AG ist Leader, seit fast 30 Jahren, in der Verschiffung zwischen Italien und
Griechenland und im Meeresverkehr zwischen dem Hafen von Pireo und der Insel Kreta.
Ihre Flotte besteht aus neuen und modernen “Cruise-Ferries” der letzten Generation, alle in den
italienischen Werften von Fincantieri gebaut, die perfekt Geschwindigkeit, Anvertrauen,
Puenktlichkeit und Confort vereinen.
Alle Schiffe sind im Besitz der letzten und wichtigsten internationalen Zertifikationen ueber die
Transportsicherkeit, den Lebensschutz auf dem Meer, und den Umweltschutz. Seit dem 16. Oktober
2010 ist auch die neue HSF “Cruise Europe” im Dienst und seit dem 3. July 2010 die HSF “Cruise
Olympia”... die Neuigkeit im Meerestransport.
HELLENIC International GmbH
Die Hellenic International GmbH, mit Sitz in Triest, arbeitet seit zirka 10 Jahren im
Tourismusbereich, bzw. mit dem Tourismus nach Griechenland. Die H.I. hat enge
Wirtschaftsverhaeltnisse mit den groessten Schiffahrtgesellschaften und mit den besten lokalen
Agenturen. Sie bietet ihren Kunden die besten Leistungen und die Moeglichkeit per Internet zu
buchen. Die H.I. gewaehrleistet berufliche Kompetenz in jeder Lage, und den besten Kundendienst.
In den letzten Jahren ist der lokale Bezugsspunkt fuer diesen Bereich geworden.
DIE MINOAN LINES SCHIFFE
CRUISE OLYMPIA
Laenge: 225 Mt
Geschwindigkeit: 27,5 Knoten
Wagentransportkapazitaet: 963
Bruttotonnengehalt: 54.000
RoRo Kapazitaet: 55555 Linienmeter
Passagier Kapazitaet: 2850
DIE MINOAN GRIMALDI LINES SCHIFFE
CATANIA
Laenge
Geschwindigkeit...
ANGEBOTE AUF DEN INTERNATIONALEN LINIEN
Early Booking
15% Rabatt fuer die Tickets gekauft bis zum 02/03/15
Buche vorher!
15% Rabatt auf den offiziellen Tarifen.
Gueltig fuer die Adriatica Linien.
Es besteht die Moeglichkeit die anderen Ermaesigungen dazuzurechnen.
Gueltig nur fuer Hin oder Hin und Rueckreise.
Gueltig fuer die Reisen der Adriatica Linie bis zum 31.12.15.
Die “Early Booking” Tickets kann man wechseln oder in einem “open date” Ticket aendern, unter
der Bedingung, dass der bezuegliche Preisunterschied bei der neue Buchung schon geregelt ist.
Die Early Booking Tickets sind nicht rueckzahlbar.
Kinder bis 4 Jahre
Rabatt von 50%.
Frei in der billigen Klasse.
50% Rabatt fuer den Bettplatz in allen Klassen.
20% Rabatt Senior
Fuer alle die Reisende ueber 60 Jahren in den internationalen Linien.
Fuer die Reisende ueber 60 Jahren fuer alle Klassen, mit oder ohne Fahrzeug.
Gueltig fuer alle die Fahrzeuge ausser mit der Formel “Camping All Inclusive”.
Beim Enschiffen muss man einen gueltigen Personalausweis vorzeigen.
30% Rabatt fuer die Hin und Rueckfahrtkarte
30%
Es wird fuer die Hin und Rueckfahrtkarte der internationalen Linien (Griechenland-Italien)
nur den Rueckfahrtpreis abgezogen.
Man kann den Abzug gewaehren nur bei gleichzeitiger Loesung der Hin und Rueckfahrtkarte.
Man kann den Abzug gewaehren auch im Fall einer Verbindung mit internationalen Linien (z.B.
Hin Ancona-Griechenland, Zurueck Griechenland-Triest)
Kinder zwischen 4 und 16 Jahren
50% Rabatt
50% Rabatt in allen Klassen.
Die Kinder, die in einer Kabine übernachten, muessen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Der Rabatt ist gueltig auch fuer die Tarife des Angebots “Family” auf den internationalen Linien
(Griechenland/Italien)
Studenten und Jungen bis 26 Jahren fuer die internationalen Linien
20% Rabatt
Auf den internationalen Linien (Italien/Griechenland) wird einen Abzug gewaehrt fuer alle die
Unterkuenfte ausser der Luxuskabine.
Gueltig auch fuer die Fahrzeuge.
Man muss waehrend des Check-in den Personalausweis oder den Studenten oder den ISIC Ausweis
vorzeigen.
Familienangebot
20% Rabatt
Fuer alle Familien und Gruppen von Freunden ab 3 Personen, in allen Unterkuenfte mit oder ohne
Fahrzeug. (Cars. Jeeps) Nicht gueltig fuer die Pet, Luxus und Juniorsuite Kabine.
Zusammenstellung von nationalen und internationalen Strecken der Mionoan Lines
30% Rabatt
Den Passagieren, die auf internationalen Linien (Griechenland-Italien) und dann auf nationalen
Linien (Griechenland) weiterreisen, wird einen Abzug auf dem nationalen Ticket gewaehrt.
Beide Tickets, fuer die nationale und internationale Strecke muessen gleichzeitig geloest werden.
Es ist gueltig fuer alle die Reisen der Minoan Lines innerhalb von Griechenland.
20% Rabatt auf die Hin und Rueckfahrtskarte
20% Rabatt
Es wird einen Abzug nur fuer die Rueckfahrtskarte bei den Hin und Ruecktickets auf den
internationalen Linien gewaehrt.
Man kann den Abzug auch fuer den Kauf einer Hin und Rueckfahrtskarte der Grimaldi Lines
gewaehren.
ANGEBOT FUER DIE NATIONALEN LINIEN
Mit 4 Passagiere: eine Person faehrt kostenlos.
Freikarte
Bedingungen
Mindestens 2 der 4 Tickets muessen zum Vollpreis geloest worden sein.
Gueltig nur fuer Inlandlinien und 4 Bettkabine.
Teilstornierungen sind nicht erlaubt.
Kinder bis 4 Jahren
50% Rabatt
Kostenlos in der unteren Klasse.
50% Rabatt fuer den Bettplatz fuer allen Klassen.
Kinder zwischen 4 und 16 Jahren
50% Rabatt
50% Rabatt in allen Klassen.
Kinder, die in einer Kabine uebernachten, sollen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Rabatt fuer die Studenten fuer die Inlandlinien (Griechenland)
50% Rabatt
Gueltig fuer den VIP Sessel und den Schiffsdeckplatz.
30% Rabatt fuer die Kabine A4, AB4, A3, AB3, A2, AB2. Nicht gueltig fuer die Luxuskabine.
Die Studentenermaesigung ist gueltig auf den Inlandsverbindungen fuer alle Studenten der
griechischen und fremden Universitaeten, den Besitzern des ISIC Ausweis, den Studenten der
technischen Oberschule, wie auch ihren Fahrzeugen (Klasse 1) und Motorraedern.
Man muss den Studentenausweis sowohl beim Kaufen des Tickets als auch bei der Einschiffung
vorzeigen.
Hin und Rueckfahrtreise innerhalb des Landes
20% Rabatt
Fuer die Inlandreise wird ein Abzug fuer die Rueckfahrtskarte gewaehrt, aber nur beim Kaufen
einer Hin und Rueckfahrtskarte.
Allgemeine Informationen
In Uebereinstimmung mit der Internationalen Richtlinie S.O.L.A.S. , dem Praesidentialerlass 23/99
des Griechischen Staates und der EU Richtlinie 98/41, ist es obligatorisch folgende Daten bei Ihrer
Reservierung anzugeben: Nachname, Vorname, Geschlecht, Altersmerkmal (Erwachsener, Kind,
Baby). Fahrzeugtyp und -kennzeichen. Fuer die Passagiere nicht Buerger der EU, werden auch die
Staatsbuergerschaft, die Passnummer und das Geburtsdatum verlangt.
Die Passagiere mit Behinderungen werden gebeten, bei der Reservierung, einen entsprechenden
Hinweis zu geben.
Die Passagiere sind fuer die Einhaltung der Hafens-, Gesundheits- und Zollvorschriften
verantwortlich. Die Passagiere muessen den Anweisungen des Kapitaens oder der Mannschaft
folgen, was die oeffentliche Ordnung und Sicherheit an Bord des Schiffes betrifft.
Passagiere muessen den Kapitaen oder seinen Stellvertreter ueber eventuelle Beschwerden
waehrend der Reise informieren. Nach Abschluss der Reise koennen sich die Passagiere an das
Unternehmen oder an die Hafenbehoerden wenden.
Der Reisevertrag unterliegt dem griechischen Recht. Streitigkeiten aus diesem Vertrag unterstehen
ausschliesslich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Piraeus, unabhaengig von seiner legalen
Grundlage. Der Transport der Passagiere, der Gapaeck und der Fahrzeuge, sei es inlaendisch oder
international, unterliegt den Vorschriften und den finanziellen Haftungsbeschraenkungen:
a- laut der internationalen Konvention von Athen des 13.12.1974 und seinem Protokoll des
19.11.1976 (Gesetz 1922/1991)
b- laut der internationalen Konvention von Brussel des 25.8.1924 und seinem Protokoll des
23.2.1968 und des 21.12.1979 (Gesetz 2107/1992) so wie diese in Griechenland gueltig sind.
Kinder
Kinder unter 4 Jahren reisen kostenlos ohne Anspruch auf ein eigenes Bett/eigenen Sitzplatz. Fuer
ihre Einschiffung muss es ein kostenloses Ticket ausgestellt werden. Kinder von 4 bis 12 Jahren
erhalten eine Ermaessigung von 50% fuer alle die Unterbringunskategorien.
Einschiffungsvorschriften
Passagiere und ihre Fahrzeuge muessen sich zum Check-in in den Hafenbueros wie folgt einfinden:
-Mindestens eine (1) Stunde vor der Abfahrt fuer die Passagiere, und zwei (2) Stunden fuer die
Fahrzeuge.
-Andernfalls behaelt sich das Unternehmen das Recht vor den Platz anderweitig zu vergeben und
die Passagiere haben keinen Anspruch auf die Erstattung des Fahrpreises.
-Einschiffungszeit und -ordnung erfolgen fuer Fahrzeuge gemaess der geltenden Regelungen der
jeweiligen Hafenbehoerde. Waehrend der Einschiffung uns Ausschiffung sind die Fahrzeugfahrer
verpflichtet den Anordnungen der Besatzung Folge zu leisten.
Beifahrer muessen das Fahrzeug vor Verladung verlassen. Fahrzeugkategorie sind dem Fahrschein
vermerkt.
Sicherheit an Bord
Das Unternehmen und das Schiff haften nicht fuer Verluste oder Schaeden, die vor und waehrend
der Einschiffung, nach und waehrend des Ausschiffung auftreten.
Es ist verboten den Passagieren und Fahrzeugen Waffen, Sprengstoffe, brennbare oder gefaehrliche
Stoffe mitzufuehren.
Behinderte
Auf den Schiffen stehen besonders ausgestattete, leicht zugaengliche Kabinen zur Verfuegung.
Aufgrund der begrenzten Kabinenanzahl ist eine rechtzeitige Reservierung notwendig.
Gepaeck
Das Gepaeck kann in den Fahrzeugen bleiben. Die Passagiere werden gebeten Ihre persoenliche
Gegenstaende mitzunehmen, die sie waehrend der Reise brauchen.
Nach der Abfahrt des Schiffes ist der Zutritt zum Garage untersagt.
Das Unternehmen haftet nicht fuer den Verlust von Geld oder Wertsachen, die in oeffentlichen
Raeumen oder in der Kabine gelassen werden. Die Passagiere koennen Ihre Wertsachen im
Rechnungsbuero des Schiffes in Verwahrung geben.
Gemeinschaftseinrichtungen
Die Passagiere koennen die Gemeinschaftseinrichtungen an Bord des Schiffes benutzen. Auf dem
Schiff gibt es Geschaefte die fuer ihre Waren sehr interessante Preise anbieten.
Camping All Inclusive
Das Camping an Bord ist erlaubt von 1. April bis zum 31. Oktober.
Passagiere die „Camping All Inclusive“ gebucht haben, koennen alle oeffentliche Einrichtungen an
Bord frei benutzen. Strom fuer den Wohnmobil, der Gebrauch der Dusche und des W.C. sind
kostenlos. Es ist verboten Gas oder andere Brennstoffe fuer die Kueche oder die Heizung des
Campingfahzeuges waehrend der Reise zu benutzen.
Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in den Gschaeften und im „ a la carte Restaurant“ akzeptiert:
American Express, Diners, Visa, Mastercard, Eurocard.
Offizielle Waehrung am Bord ist der Euro.
Haustiere
Haustiere reisen kostenlos. Sie werden in bestimmten Raeumen auf dem Schiffsdeck untergebracht.
Die oeffentliche Raeume und die Kabinen sind ihnen verboten. Der Tierhalter hat die
Verantwortung fuer die Ernaehrung und Hygiene des Tieres, und muss die gueltige
Gesundheitspapiere fuer das Tier mit sich fuehren.
Einschiffungsbedingungen
Stornierung
INNERGRIECHISCHEN STRECKEN
Ab Austellungsdatum des Fahrscheines bis 14 Tage vor planmaessiger Abfahrt des Schiffes:
Erstattung von 100% des Fahrscheinpreises.
Ab 13 Tage bis 7 Tage vor Abfahrt des Schiffes: Erstattung von 75% des Fahrscheinpreises.
Ab 6 Tage bis 12 Stunden vor Abfahrt des Schiffes: Ersattung 50% des Fahrscheinpreises.
ADRIATISCHE LINIE
Ab Austellungsdatum des Fahrscheines bis 30 Tage vor Abfahrt des Schiffes: Erstattung von 100%
des Fahrscheipreises.
Ab 29 tage bis 7 Tage vor der Abfahrt des Schiffes: Erstattung von 75% des Fahrscheinpreises.
Ab 6 Tage bis 24 Stunden vor der Abfahrt des Schiffes: Erstattung von 50% des Fahrscheinpreises.
In weniger als 24 Stunden vor Abfahrt: keine Rueckesrtattung.
Rueckerstattung erfolgt nur durch die Agentur, die den Fahrschein ausgestellt hat.
Reservierungen
Reservierungen koennen bei allen kooperierenden Reisebueros, den zentralen Reservierungsstellen
des Unternehmens und den Hafenbueros vorgenommen werden.
Der Fahrschein ist gueltig fuer ein ganzes Jahr seit dem Austellungsdatum und nur fuer die Strecke
wofuer ausgestellt wurde.
Der Fahrschein ist personal und gueltig fuer eine Person. Man kann nicht an anderen abtreten und
ist gueltig nur fuer die Unterkunft und die Strecke wofuer ausgetellt wurde. Jede Aenderung muss
man dem ausgestellenden Agenten oder den Zentralbueros und den Hafenbueros des Unternehmens
rechtzeitig mitteilen.
Inhaber von Tickets mit offenen Reisedaten muessen Ihre Plaetze rechtzeitig reservieren, dies gilt
vor allem im Hochsaison. Diese Tickets gelten 1 Jahr ab Abfahrtsdatum (falls geschrieben) wenn
nicht 1 Jahr ab Austellungsdatum.
Passagieren mit offenen Tickets sind verpflichtet eventuell auffallende Preisdifferenzen zwischen
dem bezahlten und dem bei Abfahrt gueltigen Preis zu bezahlen, und die Plaetze bei einer
Zentralagentur oder bei einem Hafenbuero des Unternehmens bestatigen zu lassen.
Preise Ermaessingungen
Die Fahrscheinpreise rechnen den Seetransport (innergriechische und internationale Routen) in der
ausgewaehlte Kategorie und die Hafengebuehren ein. Mahlzeiten und Getraenke sind im
Fahrplanpreis nicht imbegriffen.
Die Ermaessigung von 30% wird bei gleichzeitiger Buchung einer Hin- und Rueckfahrt
ausschliesslich fuer die Rueckfahrten (von jedem Hafen) angeboten. Alle andere Ermaessigungen
sind nicht miteinander kombinierbar.
Passagiere mit einem Anspruch auf Ermaessigung muessen dies bei der Reservierung mitteilen.
Nach Austellung des Tickets koennen Differenzen im Fahrpreis nicht erstattet werden.
Fuer Gruppen, Lkw., Busse und unbegleitete Fahrzeuge gelten gesonderte Bedingungen.
Fuer jede Buchung fuer die Inland Routen wird eine Extragebuehr von 8€ verlangt.
Kabinen
Die Kabinen werden bestimmt als Einzel-, 2-, 3-, oder 4-Bettkabinen entsprechend der Anzahl der
Passagiere die dort uebernachten und nicht nach Anzahl der Betten.
Fahrscheinverlust
Bei Verlust des Tickets muessen sich die Passagiere bei Ihrem Reisebuero oder bei den zentralen
Bueros des Unternehmens schriftlich melden. Der Passagier muss die Ausstellung eines neuen
Tickets bezahlen. Der Fahrscheinpreis wird am Ende des Jahres zurueckerstattet, nur wenn der
verlorene Ticket nicht benutzt wurde.
Beschraenkungen und Haftungen
Im Falle einer Annulierung der Reise fuer irgendwelchen Grund der Reederei, wird den ganzen
Ticketspreis erstattet. In diesem Fall hat die Reederei keine andere Pflichte dem Passagier
gegenueber. Das Unternehmen behaelt sich das Recht vor, mit Genehmigung des Ministeriums fuer
Handelsschiffhart, ein anderes Schiff, als auf dem Ticket aufgefuehrt, einzusetzen.
Aenderungen der Touren, der Preisen und der Reisebedingungen, ohne vorherige Ankuendigung,
sind vorhalten. Die in den Fahrplaenen genannten Ankunftszeiten beziehen sich auf die
Ankunftszeit der Schiffe im Hafeneinfahrt.
Das Unternehmen haftet nicht fuer Verspaetungen oder Annulierungen, Aenderungen oder
Nichteinhaltung des Fahrplans, aufgrund aussergewoenlicher Witterung, oder durch Anordnung des
Ministeriums fuer Handelsschiffahrt, der Hafenbehoerde oder durch hoehere Gewalt.