Le Guide des Aînés 2015

Transcription

1
SOMMAIRE
Editeur responsable
Marc Barvais
Président du CPAS de Mons
Rue de Bouzanton, 1
7000 Mons
Edité en 3500 exemplaires
Octobre 2015
Une initiative du Conseil Consultatif
des Aînés de Mons
1. Conseil Consultatif des Aînés 6
2. Numéros importants
8
3. Administration communale
9
4. CPAS 11
5. Sécurité 13
6. Pension 16
7. Vivre avec un handicap
18
8. Santé
26
Service d’urgence / de secours
Santé
Renseignements généraux
Le Collège Communal :
vos élus à l’écoute!
Les services communaux
Le Conseil de l’Action Sociale Le CPAS de Mons
Ce guide vous est offert
gratuitement. Vous pouvez vous le
procurer auprès du service Egalité
des chances – rue de Bouzanton, 1
à Mons.
Tél 065/412 371
[email protected]
Nous remercions toutes les
personnes, associations et
institutions qui ont contribué
à la réalisation de ce travail et
plus particulièrement l’ensemble
des membres du Conseil Consultatif
des Aînés.
© Ville de Mons
© CPAS de Mons
Zone de Police de Mons-Quévy
Les 4 commissariats de proximité
Demande de la carte riverain
Zone de secours Hainaut Centre /
Poste de secours de Mons
La pension de retraite
La GRAPA (Garantie de Revenus aux Personnes Agées)
La pension de survie
La pension de conjoint séparé Le service de médiation Pensions Concertation / Prévention Conseil Consultatif des Personnes
Handicapées de la Ville de Mons
Information Handicontact Allocations en faveur de la personne
handicapée
Permanences sociales La mobilité des personnes
à mobilité réduite (PMR) Les acteurs du monde du handicap
Prévention / Information Conseil Consultatif de la Santé
Service d’aide par téléphone
Service d’aide
2
Hôpitaux Mutuelles Location de matériel médical Plannings familiaux
Soins palliatifs Santé mentale
Santé et précarité Alzheimer
Fibromyalgie
Cancer Parkinson Diabète Obésité Tabac Alcool Drogue Vie affective et sexuelle Maltraitance Violence intrafamiliale Canicule Grand froid 9. Bien vivre chez soi Aides et soins à domicile Télé-Assistance Repas à domicile
Colis alimentaire Lavoir social Mobilier et vêtements Seniors-sitting 10. Se loger
Information Société de Logement de Service Public Agence Immobilière Sociale Logements d’urgence Logements adaptés 11. Vivre en établissement :
maisons de repos et de soins
Information : à la recherche
d’une maison de repos ? Maisons de Repos et de Soins de Mons 12. Services juridiques et financiers
Informations générales Services juridiques des plannings familiaux
Services de Médiation de dettes Services Juridiques des mutuelles Services Juridiques des syndicats Gestion des conflits de voisinage 13. Loisirs et culture
VisitMons Réseau de lecture publique Montois Service « Gestion muséale et
arts plastiques » de la Ville de Mons Associations et Clubs Seniors Activités sportives Badminton Danse Marche Gym douce / Gym tonic / Stretching Natation Vélo Tennis de Table Yoga Taijiquan Zumba Excursions / Voyages Informatique / Internet /
Nouvelles technologies Cours / Formations / Conférences Sports Cérébraux Atelier Mémoire Théâtres / Spectacles Musées Lieux d’exposition Cinémas Chorales Ateliers créatifs Lecture à voix haute / Contes 39
14. Rester actif 70
15. Avantages sociaux 71
Information Volontariat Syndicats 45
47
52
56
Gaz et électricité Fond Social Chauffage Transports publics Téléphone Interventions accordées
aux personnes âgées atteintes
d’un handicap 16. Environnement 74
17. Mobilité 77
18. Souhaits de fin de vie 79
19. Index 80
20. Données personnelles 84
Propreté publique Economie d’énergie Bus Trains Vélo Taxi Social Partage de voiture / carsharing Soins palliatifs Euthanasie Don d’organes Don du corps à la science 3
4
ÉDITORIAL
Mons, Ville Amie des Aînés !
Depuis 2014, la Ville de Mons a été reconnue par l’Organisation mondiale de la Santé
en qualité de « Ville Amie des Aînés ». Elle est la première ville wallonne à entrer dans ce
réseau mondial !
Cette reconnaissance est le fruit du travail mené par le Conseil Consultatif des
Aînés montois et l’Observatoire de la Santé du Hainaut, qui nous apporte l’aide
méthodologique pour mener à bien ce travail.
Le principe de la « Ville Amie des Aînés » repose sur l’identification des besoins des aînés,
en tenant compte de leur âge, de leur cadre de vie, et de leurs réalités quotidiennes.
Des enquêtes sont donc réalisées par les membres du Conseil Consultatif eux-mêmes,
que nous avons mandaté pour recueillir ces précieuses informations de terrain.
Ensuite, l’objectif sera de proposer un plan d’action à destination de la Ville de Mons
qui tiendra compte des besoins identifiés pour proposer une politique du vieillissement
actif et réussi à Mons.
Il faut donc souligner le travail mené par les membres du Conseil, y compris
dans la réalisation de ce guide, mais également celui fourni par le Service Egalité des
chances du CPAS de Mons qui impulse, coordonne et concrétise ces actions.
Gardez précieusement ce guide qui, sans aucun doute, vous servira à de nombreuses
reprises.
Marc Barvais
Président du CPAS
Elio Di Rupo
Bourgmestre
5
1
LE CONSEIL CONSULTATIF
DES AÎNÉS DE MONS
Le Conseil consultatif
Suite à la circulaire du Ministre Paul Furlan,
la « Plateforme des Aînés » se voit renommée
désormais « Conseil Consultatif des Aînés ».
Renouvelé début 2013 dans le cadre de la
nouvelle mandature, le Conseil Consultatif
des Aînés est composé de représentants
d’associations ou d’institutions actives auprès
des seniors.
Le Conseil a pour objectif de :
 Dynamiser la politique communale des aînés
et de mettre en évidence les besoins et les
attentes des aînés
 Améliorer l’information destinée aux aînés
 Favoriser la participation des aînés à la vie
sociale et culturelle à Mons
 Promouvoir des actions de sensibilisation
auprès des aînés
 Collaboration avec les Maison de Repos pour
la mise en place d’activités et promouvoir le
bien être des résidents
Composition du Conseil :
résident : Marc Barvais
P
Vice-président : Vincent Ancora (CSC Seniors)
Les membres :
ACASA / Téléassistance
Asbl Mons Divertissement
Asbl Porteuses de Projets de Jemappes (PPJ)
ATD Quart Monde
Centre Permanent pour la Citoyenneté et la
Participation (CPCP)
CIEP Hainaut Centre
CSC Mons – La Louvière
CSC Seniors
Eneo
Eneo Sport
Espace Senior Mons
Femmes Prévoyantes Socialistes de Cuesmes
(FPS)
Femmes Prévoyantes Socialistes de Jemappes
(FPS)
Femmes Prévoyantes Socialistes de Mons (FPS)
L’Amicale des Pensionnés Socialistes de Mons
L’Observatoire de la Santé du Hainaut (OSH)
La Résidence Comtesse Madeleine d’Oultremont
6
Les Amis des Aveugles
Maison de repos et de soins « Les Chartriers »
Maison de repos « La Résidence Léopold »
Mouvement Ouvrier Chrétien (MOC)
Office Nationale des Aveugles (ONA)
Parti Socialiste (PS)
Solidaris Espace Senior
Vie Féminine
Quelques exemples
d’actions réalisées :
 Guide des Aînés de la Ville de Mons
 Insertion d’une rubrique « seniors » dans le
Mons magazine
 Collaboration avec l’Asbl Mons Divertissement
(tarifs réduits)
 Ciné seniors au Plaza Art / Imagix
 Bal des Aînés
 Excursions et visites culturelles
 Formations informatiques et découverte des
nouvelles technologies
Culture et loisirs au cœur de nos actions
La culture et les loisirs représentent une part
importante des préoccupations des membres
du Conseil. Quelques exemples : participation à
Mons 2015, organisation de home cinéma dans
les maisons de repos, séances spéciales dans le
cadre du Festival du Film d’Amour, ciné seniors
au Plaza Art, visites d’expositions de musées …
« Mons, première ville wallonne Ville Amie Des
Aînés »
 Journées intergénérationnelles
 Séances d’information à thème (Alzheimer,
sécurité routière, sexualité des aînés,….)
…
Le Conseil Consultatif est constitué
de 3 groupes de travail :
 Logement et hébergement
 Social et citoyenneté
 Culture et loisirs
Depuis 2014, la Ville de Mons est officiellement
entrée dans le réseau mondial de l’Organisation
Mondiale de la Santé (OMS) en tant que « Ville
Amie Des Aînés». Le groupe de travail social et
citoyenneté suit de près cet engagement.
Logement et hébergement :
réflexion autour des lieux de vies
Le groupe de travail « logement et hébergement »
mène une réflexion autour des lieux de
vies proposés aux aînés : maisons de repos,
hébergement intergénérationnel, résidences
services, habitat groupé…
Une « Ville Amie Des Aînés » est une ville qui :
– Lutte contre les préjugés vis-à-vis des
personnes âgées ;
– Adapte ses politiques, ses services et ses
structures ;
– Agit de façon globale et intégrée ;
– Favorise la participation des aînés ;
– S’appuie sur la concertation et la mobilisation
de toute la communauté.
Pour mener ce projet, le Conseil bénéficie de
l’appui méthodologique et scientifique de
l’Observatoire de la Santé du Hainaut. Des
enquêtes sont donc réalisées auprès des seniors
montois selon un échantillonnage qualitatif qui
tient compte du sexe, de l’âge et du cadre de vie
(rural ou urbain).
Contact :
Vanessa Stano,
coordinatrice du Conseil Consultatif des
Aînés
Service Egalité des Chances et Citoyenneté
du CPAS de Mons
Rue de Bouzanton, 1 – 7000 Mons
Tél : 065/412 371
Mail : [email protected]
7
2
NUMÉROS IMPORTANTS
Service d’urgence / de secours
Santé
Ambulance – Pompiers
✆ 112
Médecins de garde
La garde est assurée à partir de 18h et la
nuit, la semaine, les weekends et les jours
fériés par un numéro unique, pour tous
les secteurs du Grand Mons. ✆ 1733
Police
✆ 101
Card Stop
✆ 070/344 344
Centre Antipoison
✆ 070/245 245
Cancerphone
✆ 0800/15 801
Centre de Prévention du suicide (24h/24)
✆ 0800/321 23
Alcooliques Anonymes
✆ 078/152 556
Child Focus
✆ 116 000
Aide info Sida
✆ 0800/20 120
Croix-Rouge
✆ 105
Urgences sociales (CPAS de Mons)
✆ 065/840 101
ORES – Odeur de gaz
✆ 0800/87 087
ORES – Signaler une panne
✆ 078/787 800
Infordrogues
✆ 02/227 52 52
Respect seniors (maltraitance des seniors)
✆ 0800/30 330
Renseignements généraux
Téléphone
✆ 1307
BPoste – service client
✆ 022/012 345
Télé Accueil (24h/24)
✆ 107
ORES
✆ 078/157 801
SOS Solitude
✆ 02/248 98 08
SWDE (eau)
✆ 087/878 787
Urgences – CHU Ambroise Paré
✆ 065/418 888
Hygea
✆ 065/879 090
Urgences – CHR Saint-Joseph
✆ 065/385 555
8
Pharmacies de garde
✆ 0903/99 000 (24h/24)
SNCB
✆ 02/5282 828
TEC
✆ 065/388 811
3
ADMINISTRATION COMMUNALE
Le Collège Communal, une équipe à votre écoute !
Elio Di Rupo
Nicolas Martin
Marc Barvais
Catherine Houdart
ourgmestre
B
065/405 904
Président du CPAS
en charge de l’Egalité
des chances
065/412 306
Jean-Marc Lecocq
Échevin faisant fonction en charge
des finances et de l’emploi
065/405 952
Premier Echevin
Échevin du développement
économique, de l’urbanisme,
du logement, du tourisme et
de l’agriculture
065/405 962
Échevine de l’éducation,
des bibliothèques,
de l’extrascolaire et
de la jeunesse
065/405 945
Georges-Louis Bouchez
chevin empêché des
É
finances, du budget, de
l’emploi, de l’informatique et
du développement durable
065/405 950
Achile Sakas
Pascal Lafosse
Marc Darville
Mélanie Ouali
Échevin de l’état civil,
de la population,
de la Politique des
Grandes Villes et
des associations
065/405 915
Échevin de la régie
foncière, du patrimoine,
de la Régie Communale
Autonome et du Lotto
Mons Expo
065/405 927
Échevin des fêtes, des
sports et de la mobilité
065/405 940
Échevine des travaux et
de l’environnement
065/405 922
9
ADMINISTRATION COMMUNALE
Les services communaux
Accueil général : 065/405 111
Cadre de Vie – Services Techniques des Travaux :
065/405 502
Numéro vert des unités de proximité travaux :
0800/92 329
Cellule Extrascolaire : 065/405 180
Cellule Informatique :
065/408 452 ou 065/408 453
Cellule Jeunesse : 065/405 800
Cellule Emploi : 065/405 993
Cellule Mobilité : 065/405 250
Cellule Stationnement : 065/405 253
Culture : 065/405 302
Développement Economique et Agriculture :
065/405 660
District Jemappes-Flénu : 065/562 340
Education : 065/405 800
Etat Civil : 065/405 410
Sports : 065/405 650
Evénements / Communication : 065/405 170
Gestion des Ressources Humaines : 065/405 820
Gestion Financière : 065/405 703 ou 065/405 704
Incendie : 065/321 700
Population : 065/405 410
Prévention : 0492/919 038
Régie foncière : 065/405 230
Secrétariat Communal : 065/405 152
Service interne de Prévention et de Protection :
065/405 671
Service Etat Civil
(Naissance, mariage, décès, nationalité,
cohabitation légale, dernière volonté,
pension, euthanasie…)
Rue Buisseret, 2 – 7000 Mons
Tél : 065/405 412
Contact : Patricia Rivage, chef de service
administratif
Heures d’ouverture :
Lundi au vendredi de 8h à 12h30
Mercredi de 13h30 à 16h
Fermé le jeudi après-midi
Ouvert le 1er samedi du mois de 9h à 12h
Documents à retirer
Acte de naissance : 065/405 421
Mariage : 065/405 422
Décès : 065/405 426
Cohabitation légale : 065/405 425
Nationalité : 065/405 425
Service Population
(permis de conduire, service des étrangers,
service inhumations, cimetière, passeports, carte
d’identité, changement d’adresse, casier judiciaire)
Tél accueil : 065/405 410
Contact : Béatrice Depotter, chef de division
Lundi au vendredi de 8h à 12h30
Fermé le jeudi après-midi
Ouvert le 1er samedi du mois de 9h à 12h
Guichets
Changement d’adresse : 065/405 444
Passeport : 065/405 487
Carte d’identité : 065/405 492
Service des Etrangers : 065/405 450
– 065/405 451 – 065/405 452
Service Inhumation : 065/405 437
Cimetière : 065/405 436
10
4
VOTRE CPAS
Le Centre Public d’Action sociale de Mons (CPAS) a
pour mission de permettre à chacun d’être en mesure
de mener une existence conforme à la dignité humaine.
Il est le principal moteur de solidarités sur le territoire
montois.
Le Conseil de l’ Action sociale
La politique sociale générale est déterminée par
le Conseil de l’Action Sociale.
Le Conseil gère le Centre et prend des décisions
en matière d’aides sociales.
Les Conseillers :
Marc Barvais
Marie-Claire Dieu
Chantal Bouchez
Annick Drugmant
Christine Conka
Eric Ghilain
Alexandre Lecocq
Charles Penninck
Frédéric Pirmez
Laurence Pourbaix
Samuel Quiévy
Bouchaïb Samawi
Thierry Simon
Le CPAS de Mons
Tél : 065/41 23 00
Site internet : www.cpas.mons.be
Président : Marc Barvais
Directeur général : Didier Petitjean
Directeur financier : Yves Mazzoleni
Les services proposés
– Aide générale (revenu d’intégration sociale,
frais médicaux, factures d’énergie,…)
Accessible par téléphone : 065/412 300 (tous
les jours de 8h à 12h et de 13h à 16h30) ou
065/840 101 (en dehors des heures du bureau)
– Médiation de dettes / surendettement :
065/408 521
– Abri de nuit : 065/347 674
– Maison de l’énergie : 065/847 211 (13)
– Magasin social « Le grenier aux trouvailles » :
065/87 52 17
– Taxi social : 0471/910 654
– Violences intrafamiliales : 065/397 270
– Accueil de la petite enfance (introduction des
demandes) : 065/412 312
– Insertion sociale : 065/412 372
Pour les aînés :
– Conseil Consultatif des Aînés : 065/412 371
– Hébergement en maison de repos :
065/412 376 – 377 – 379)
– ACASA, maintien à domicile : 065/408 400
 Repas à domicile
 Aides aux familles et aux personnes âgées
 Titres services
 Courses
 Brico dépannage
– Télé Assistance, en sécurité chez soi :
065/840 101
– Maison de repos « La Bonne Maison
de Bouzanton » : 065/408 507
– Maison de repos « Résidence du Bois d’Havré » :
065/736 530
Département Egalité
des chances et citoyenneté
Tél : 065/412 312
Le Département Egalité des chances et citoyenneté a pour mission de développer des actions
visant la participation citoyenne et le recherche
de propositions et de solutions concrètes pour
garantir le respect de chaque individu.
Les axes de travail sont les suivants :
– Orienter et accueillir le citoyen (Pôle d’Accueil)
– Sensibilisation à la culture pour les personnes
fragilisées
– Handicap (Conseil Consultatif des personnes
handicapées et gestion des allocations)
– Lutte contre l’homophobie
– Aînés (Conseil consultatif et projets)
– Vieillissement (Conseil Consultatif des Aînés et
projets)
– Santé (Conseil consultatif et projets)
11
Le Pôle d’Accueil vous reçoit pour les demandes
concernant :
– Le fonds mazout
– L’allocation de handicap/avantages sociaux/
carte de stationnement pour personne
handicapée
– L’introduction d’une demande d’accueil de la
petite enfance
– Les recharges de compteur ORES
– Toutes autres informations citoyennes
e Pôle d’Accueil,
L
simplifiez-vous la Ville !
Rue Lamir, 29-31 – 7000 Mons
Tél : 065/412 312
Heures d’ouvertures :
Lundi de 9h30 à 12h et de 13h30 à 16h
Mardi, mercredi et jeudi de 8h30 à 12h
et de 13h30 à 16h
Vendredi de 8h30 à 12h, fermé l’après-midi
En outre, de nombreuses permanences ont lieu
au Pôle d’accueil en collaboration avec le service
État Civil - Population de la Ville de Mons :
 Institut de Tutelle et d’Assistance aux
Travailleurs – Union Italienne du Travail le
lundi de 10 h à 12h ;
 Fonds des Accidents du Travail (SPF Sécurité
Sociale) le mardi de 9h30 à 12h30 ;
 Invalides de Guerre (Défense) chaque premier
jeudi du mois de 9h à 10h45 ;
 Handicap (SPF DG Personne handicapée)
chaque 3e lundi du mois de 10h à 15h ;
 Volontariat chaque 1er et 3e vendredi du mois
de 9h à 12h.
L’aide générale
Rue de Bouzanton, 1
7000 Mons
Tél : 065/41 23 00
L’Aide Générale est l’épine dorsale du service
social du CPAS.
En tant que service de première ligne, elle traite
les demandes d’aides individuelles. Outre la mise
en œuvre de la loi sur le droit à l’insertion sociale et
l’octroi du revenu d’intégration, l’aide fournie par
le CPAS peut prendre plusieurs formes. Elle peut
être préventive, curative, de nature matérielle,
sociale, médicale et/ou psychologique.
Quelques exemples :
 Aide financière
 Aide médicale et pharmaceutique
 Prise en charge de frais divers
 Logement (aides récupérables en matière de
garantie locative)
 Admission dans des établissements (prise en
charge des frais d’hébergement en maisons
d’accueil)
 Accueil d’urgence
 ...
Le Pôle d’accueil est une porte d’entrée unique
en matière d’informations pour tous les habitants
du Grand Mons. Le Pôle d’Accueil vous aiguille
vers les services compétents en vous fournissant
le référent adéquat, vous aide à remplir vos
documents administratifs, vous annonce en
amont les formalités nécessaires afin d’aboutir
à une solution rapide et de voir votre demande
traitée dans les meilleurs délais.
12
Le CPAS fait le relais vers les services compétents
spécialisés en :
– Médiation de dettes
– Action en milieu ouvert
– Insertion sociale et professionnelle
– Atelier recherche logement
– …
Le CPAS examine toute demande d’aide sociale
et propose les moyens les plus appropriés pour
la satisfaire.
5
SÉCURITÉ
Zone de Police de Mons-Quévy
Boulevard Sainctelette, 76 – 7000 Mons
Tél : 065/979 000
Contact : Marc Garin, Chef de Corps
Site internet :
http://www.policemonsquevy.be
Facebook :
facebook.com/policemonsquevy
Twitter : @policemonsquevy
Les Commissariats de Proximité
de Mons-Quévy
Bon à savoir Accueil permanent 24H/24
Tél : 065/979 000
La police de Mons-Quévy s’est rapprochée du
citoyen en créant 4 commissariats de proximité.
Si vous souhaitez un contact privilégié avec un
agent de quartier, pour discuter à domicile d’une
problématique telle que des nuisances sonores,
des problèmes de voisinage, de propreté publique
comme des dépôts illégaux de sacs poubelles…
Contactez directement votre commissariat par
téléphone.
Vous pouvez déposer une plainte, peu importe
l’endroit de votre domicile, dans les commissariats
(de 8h à 17h) et à l’accueil permanent 24h/24.
C’est le cas par exemple pour une déclaration de
vol dans un véhicule, vol de portefeuille, vol de
carte d’identité, coups et blessures, dégradations
à un véhicule…
Les 4 commissariats de proximité
Commissariat de Mons-Centre
(Mons, Hyon, Mesvin,
Spiennes et Nouvelles)
Contact :
Commissaire Lucia Polisini
Place Louise, 1 – 7000 Mons
065/875 331 – 065/394 552
Accès au public de 8h à 17h
Commissariat de Jemappes
(Jemappes, Flénu, Cuesmes,
Ghlin, Nimy et Maisières)
Contact :
Commissaire Claude Tis
Place de Jéricho, 17
7012 Jemappes
065/397 420
Commissariat d’Havré
(Havré, Obourg,
Saint-Symphorien et
Villers-Saint-Ghislain)
Contact :
Commisaire Daniel Forge
Place d’Havré – 7021 Havré
065/871 923
Commissariat de Quévy
(Quévy, Harmignies
et Harveng)
Contact :
Commissaire Eric Demoustier
Rue de la Gendarmerie, 63C
7040 Aulnois
065/568 509
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Demande de la carte de riverain
La demande est à introduire auprès de la
Cellule Stationnement :
Bon à savoir
Tél : 065/979 601
Bon à savoir – Cellule Incivilités
La «cellule incivilités» de la Ville de Mons est une
structure mixte «Ville et Police».
Les agents sont identifiables à leur tenue grise
et vert olive. Pour rappel, jeter un mégot de
cigarette ou un déchet en pleine rue à Mons
est répréhensible. Les amendes actuelles pour
les incivilités de tout ordre peuvent aller de 80
à 250€.
Vous souhaitez signaler une incivilité ? Appelez
le 0800/923 29
Comment réduire les risques
d’incendie ?

Installez chez vous des détecteurs de
fumée
 Faites installer et vérifier vos installations
de chauffage et d’électricité par un
professionnel
 Evitez d’utiliser des matériaux inflammables lors de la construction et/ou
rénovation de votre habitation
 Ne placez jamais des rallonges sous les
tapis, draps ou portes
 Nettoyez régulièrement les filtres de
votre séchoir et de votre hotte

Séchez votre linge dans le sèche-linge
électrique ou sur le séchoir à linge, pas
sur votre radiateur
 Ne fumez jamais au lit
 Ne laissez jamais des bougies allumées
sans surveillance

Eteignez complètement les appareils
électriques lorsque vous ne les utilisez pas
 Veillez à ce que les appareils électriques
ne soient pas à proximité de l’eau.
Que faire en cas d’incendie ?
Zone de secours Hainaut Centre
Poste de secours de Mons
Rue des Sandrinettes, 29 – 7033 Cuesmes
Tel : 065/321 700
Ambulance : 100 ou 112
Pompiers : 100 ou 112
Fax : 065/321 724
Site internet : http://www.crsm.be
Missions urgentes de secours : lutte contre
les incendies et les explosions, sauvetage de
personnes…
Mission non urgentes : pompage, inondation,
nids de guêpes, prévention incendie…
14

Alertez tout le monde dans la maison
et quittez votre habitation sans vouloir
sauver in extremis des objets « de valeur »
 Appelez les pompiers : 100 ou 112
 Rampez au ras du sol, un chiffon mouillé
sur la bouche. Près du sol, il fait moins
chaud et l’air y est moins toxique. Si
vous êtes désorienté, gardez toujours un
contact avec le mur avec la même main
 Si une poignée de porte est chaude au
toucher, n’entrez pas dans la pièce le feu
y règne. Si vous êtes obligé d’y passer,
ouvrez la porte en restant courbé.

Gardez les portes et fenêtres fermées,
car l’oxygène attise le feu. Vous résisterez
un peu mieux au feu derrière une porte
fermée dont vous avez calfeutré les
interstices avec des tissus mouillés
Service de Prévention de la Ville de
Mons
Tél : 065/405 149
Site internet : http://www.prevention.mons.be
Tous les services sont gratuits
Quelques conseils de sécurité :
Télé Assistance
Centre Régional Mons-Borinage Asbl
Rue des Sandrinettes, 29 – 7033 Cuesmes
Tél : 065/840 101 – Fax : 065/321 796
Contact : Anne-Sophie Claustriaux, Directrice
Site internet : http://www.teleassistancemons.be
Objectifs :
 Assurer 24h/24 une aide rapide et efficace à
toutes les situations d’urgence
 Télé Assistance s’adresse à toute personne
isolée, âgée, handicapée, convalescente ou
dépendante
 « L’esprit tranquille à domicile »
 L’esprit tranquille à domicile
Rencontres avec des groupes d’aînés
pour diffuser les bons réflexes réduisant le
risque de cambriolage et de vol par ruse et
contribuer au bien-être chez soi.
 Visite techno-préventive
A la demande, un spécialiste réalise
une visite de votre habitation pour
évaluer son degré de protection contre
les cambriolages et vous suggère des
aménagements éventuels.
 Gestion de conflits de voisinage
En cas de problème, de tension ou de
conflit de voisinage (ou dans le quartier)
un médiateur peut vous aider à trouver
une solution négociée basée sur le respect
mutuel et la discussion.
 Grâce à un petit appareil semblable à un GSM
mais muni d’un système GPS et d’un bouton
poussoir, il vous est possible en cas de malaise
ou de chute en dehors de votre domicile de
prévenir la Centrale de Télé Assistance et
d’être localisé (en ville, au supermarché…)
 Télé Assistance permet à ses abonnés de rester
autonomes, chez eux, dans leurs habitudes, le
plus longtemps possible. Egalement possible
sans ligne de téléphone fixe.
 Gardiens de la Paix (uniformes violets)
Ils sont là pour vous ! Ils circulent dans nos
rues pour signaler les problèmes de voirie
(rues abîmées, déchets…) mais aussi pour
répondre aux demandes des citoyens
(renseignements, assistance…).
 Maisons de Quartier
(Allée des Oiseaux, Domaine d’Epinlieu,
Gare de Mons, Cité du Festinoy de Ghlin,
Cité du Coq de Jemappes, Nouveau
Quartier de Cuesmes et Cité des Wartons de
Nimy.) Les équipes des Maisons de Quartier
mettent en place avec les habitants des
projets communautaires visant à renforcer
le lien, la cohésion sociale et la dynamique
dans les quartiers (fêtes de quartier, sorties
familiales, ateliers pédagogiques...).
15
6
PENSION
La pension de retraite
 L’âge de la pension est fixé à 65 ans pour les
salariés, les indépendants et les fonctionnaires,
femmes et hommes.
 Les conditions d’accès à la retraite anticipée
ont été relevées et augmentées de 6 mois
chaque année à partir de la réforme des
pensions de 2013. En 2015, les travailleurs
qui ont accumulé 40 ans de carrière minimum
peuvent prendre leur pension anticipée
à 61,5 ans, tandis que ceux qui ont 41 ans
de carrière minimum peuvent la prendre
à 60 ans.
 En 2016, les travailleurs qui auront accumulé
40 ans de carrière minimum pourront prendre
leur pension anticipée à 62 ans, ceux qui
auront 41 ans de carrière minimum pourront
la prendre à 61 ans et enfin ceux qui auront
42 ans de carrière minimum auront la possibilité
de partir en retraite à 60 ans.
 Il est conseillé d’introduire votre demande
de pension auprès de l’Administration
Communale de Mons un an avant d’atteindre
l’âge de la pension.
 La demande peut être également introduite
directement auprès de
l’Office National
des Pensions (ONP) ou de l’Institut National
d’Assurance
Sociale
Pour
Travailleurs
Indépendants (INASTI).
 Il n’est cependant pas obligatoire de prendre
sa pension sauf pour les bénéficiaires
d’allocations sociales qui doivent prendre leur
pension à l’âge légal (prépension, indemnité
de chômage, de maladie, d’invalidité).
En effet, toutes ces prestations sociales
cessent d’être payées à l’âge légal de la
retraite.
 Lorsque la demande est introduite auprès de
l’Administration communale, cette dernière
introduit par voie électronique la requête du
demandeur dans le système informatique
de l’Office National des Pensions et remet
à celui-ci un accusé de réception.
16
Bon à savoir
Où introduire sa pension ?
Pour tous :
Administration communale de Mons
Tél : 065/405 426 ou 065/405 427
Site internet : http://www.mons.be
Du lundi au vendredi de 8h à 12h30
Le mercredi de 13h30 à 16h
Le 1er samedi du mois de 9h à 12h
Pour les salariés :
Office National des Pensions (ONP)
Rue des Marcottes, 1 – 7000 Mons
Entrée pour les visiteurs
par la rue de Nimy, 73 – 7000 Mons
Info pensions : 0800/502 56 (numéro vert)
Tél : 065/401 340 – Fax : 065/401 378
Site internet : http://www.onprvp.fgov.be
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi
de 9h à 11h30 et de 13h30 à 16h
Missions :
 Calcul et octroi de la pension du travailleur
salarié et de la GRAPA (Garantie
de Revenus aux Personnes Agées)
 Paiement des pensions du régime salarié
et indépendant, de la GRAPA (Service
Paiements de l’ONP à la Tour du Midi)
 Délivrer l’information relative à ces droits
Pour les indépendants :
INASTI (Institut National d’Assurances
Sociales pour Travailleurs Indépendants)
Rue de la Halle, 1 – 7000 Mons
Tél : 065/375 411 – Fax : 065/375 499
Site internet : http://www.inasti.be
Si le conjoint décédé était déjà pensionné,
le droit à la pension est instruit automatiquement
La pension de conjoint séparé
En cas de séparation, il est possible de bénéficier
d’une partie de la pension du conjoint (sous
certaines conditions).
Mais il faut d’abord épuiser tous les avantages
auxquels on a droit dans d’autres régimes de
pensions belges ou étrangers.
Introduction de la demande :
a GRAPA
L
(Garantie de Revenus
Aux Personnes Agées)
La GRAPA est une prestation qui a pour but
d’offrir une aide financière aux personnes âgées
ne disposant pas de moyens suffisants, elle peut
être obtenue en complément d’une pension ou
non.
L’âge requis pour obtenir cette prestation est
fixée à 65 ans tant pour les hommes que pour
les femmes.
Pour bénéficier de la GRAPA il faut être belge,
ressortissant de l’Union Européenne, réfugié,
apatride ou de nationalité indéterminée.
Votre lieu de résidence principale doit être en
Belgique, c’est-à-dire que vous devez résider de
manière effective et permanente sur le territoire
belge.
Introduction de la demande:
Le bénéficiaire peut, comme dans le régime de
pension, introduire la demande de 3 manières :
 Auprès de l’administration communale où il a
sa résidence principale (en personne ou par
l’intermédiaire d’un mandataire)
 Auprès de l’Office National des Pensions
(en personne ou par l’intermédiaire d’un
mandataire)
 Via le site internet :
http://www.demandepension.be
 Auprès de l’administration communale du lieu
de résidence principale
(à la Tour du Midi de Bruxelles, au bureau
régional ou lors des permanences tenues par
l’ONP)
Le service médiation de pensions
Le service médiation de pensions traite les
plaintes à propos des pensions légales qui
sont attribuées ou payées par les services de
pensions fédéraux aux salariés, indépendants et
fonctionnaires.
Les plaintes peuvent porter sur la fixation de
la pension, le paiement et le montant de la
pension.
Introduction de la plainte :
Service médiation de pensions
WTC III Boulevard Simon Bolivar, 20 Bt 5
1000 Bruxelles
Fax : 02/272 19 99
Site internet : http://www.mediateurpensions.be
La pension de survie
Il s’agit d’une pension payée au conjoint
survivant, sous certaines conditions d’accès.
Pension provenant de l’activité professionnelle
du conjoint décédé.
 Auprès du service pension de votre administration communale
(que ce soit dans un bureau régional ou à une
permanence)
17
7
VIVRE AVEC UN HANDICAP
Concertation/Prévention
Conseil Consultatif
des Personnes Handicapées
de la Ville de Mons
Service Egalité des Chances et
Citoyenneté du CPAS de Mons
Service Egalité des chances
Rue de Bouzanton, 1
7000 Mons
Tél : 065/41 23 00 – Fax : 065/412 321
Contact : Lysiane Etienne, assistante sociale
Missions
Le Conseil Consultatif des Personnes Handicapées
de la Ville de Mons réunit des acteurs issus du
monde du handicap afin d’améliorer et de faciliter
le quotidien des personnes handicapées de notre
région.
Ce Conseil permet donc d’écouter, d’associer
et de fédérer les acteurs économiques, sociaux,
culturels et politiques de l’entité montoise, en
vue de la mise en place de projets répondant aux
besoins des personnes handicapées.
Le Conseil Consultatif des Personnes Handicapées
de la Ville de Mons est constitué :
 D’un bureau dénommé « Comité de Pilotage »,
principalement chargé de veiller au bon
déroulement des projets. Ce comité est
constitué de 10 membres maximum
 D’une assemblée dénommée « Conseil
Consultatif », composée de professionnels
concernés par les problématiques liées aux
personnes handicapées et à l’accessibilité
 D’un « Groupe Accessibilité » chargé de
défendre le point de vue des personnes
en situation de handicap et de formuler
des remarques constructives en matière
d’accessibilité
18
 D’autres groupes de travail sont créés en
fonction des objectifs et des projets définis
par le Conseil et composés de membres de
ce dernier et d’ «experts» recrutés en fonction
des missions spécifiques des groupes
Handicontact
Service Egalité des Chances et Citoyenneté
du CPAS de Mons
Tél : 065/412 372
Fax : 065/412 321
Contact : Lysiane Etienne, assistante sociale
Missions
Informer, conseiller, orienter et accompagner
dans leurs démarches toutes les personnes en
situation de handicap et leur entourage vers
le(s) service(s) compétent(s).
Objectifs
 Répondre aux demandes des personnes
handicapées, les accompagner et les orienter
vers les services compétents
 Favoriser l’intégration des personnes en
situation de handicap au sein de la Ville par la
création d’un réseau local d’information, d’aide
et de soutien aux personnes concernées ainsi
qu’à leur entourage.
Quelques exemples :
 Répondre aux demandes des personnes
handicapées, les accompagner et les orienter
 Favoriser l’intégration des personnes en
situation de handicap au sein de la Ville par la
création d’un réseau local d’information, d’aide
et de soutien aux personnes concernées ainsi
qu’à leur entourage.
Allocations en faveur
des personnes handicapées
Les demandes d’allocations/avantages sociaux/
cartes de stationnement pour personnes
handicapées destinées au Service Public Fédéral
Direction Générale Personne Handicapée se
font auprès du CPAS de Mons ou via votre
mutuelle (auparavant uniquement auprès de
votre Administration Communale).
Le SPF DG Personne Handicapée est chargé
d’octroyer des allocations après expertise
médicale et enquête sur les revenus. Il délivre
également des cartes de stationnement et des
attestations afin que les personnes reconnues
médicalement comme personnes handicapées
puissent faire valoir leurs droits en matière de
mesures sociales et fiscales.
Vous êtes en situation de handicap et vous
souhaitez introduire une procédure de
reconnaissance ? La demande peut être
introduite auprès du :
Pôle d’accueil Ville/CPAS de Mons
Contacts : Lysiane Etienne et Caroline Goset
(cellule allocations/avantages sociaux pour
personnes handicapées)
Lundi de 9h30 à 12h et de 13h30 à 16h
Mardi, mercredi, jeudi de 8h30 à 12h
et 13h30 à 16h
Vendredi de 8h30 à 12h, fermé l’après-midi
Toutes les demandes d’allocations/avantages
sociaux pour personnes handicapées sont
traitées par le service Egalité des Chances et
Citoyenneté du CPAS de Mons.
Le CPAS de Mons délivre un accusé de réception
de la demande ainsi que les formulaires
administratifs et médicaux (pré-complétés avec
les coordonnées signalétiques du demandeur).
Il appartient au demandeur de faire compléter
ces formulaires et de les renvoyer à la Direction
Générale Personne Handicapée.
Bon à savoir
Si la personne ne peut pas se déplacer,
une tierce personne peut se présenter
munie des coordonnées complètes et
du numéro de registre national de la
personne handicapée.
Il est également possible de recevoir les
formulaires de demande par courrier postal.
Suivi de la demande :
Service Public Fédéral Sécurité
Sociale – Direction Générale
Personne Handicapée
Boulevard du Jardin Botanique, 50 bt 150
1000 Bruxelles
Vous pouvez vous adresser au call-center (numéro
vert) pour toutes questions sur votre dossier :
0800/987 99 (du lundi au vendredi de 8h30 à 13h)
Un formulaire de contact est aussi disponible sur
le site internet : http://www.handicap.fgov.be
Permanences sociales à Mons :
CPAS de Mons – Antenne de Mons
Pôle d’accueil
Contact : Isabelle Bertinato, assistante sociale
du SPF DG Personne Handicapée est en
permanence tous les 3es lundis du mois à Mons
CPAS de Mons – Antenne de Jemappes
Avenue du Roi Albert, 673 – 7012 Jemappes
(Phare de Jemappes)
Contact : Isabelle Bertinato, assistante sociale du
SPF DG Personne Handicapée est en permanence tous les 1ers vendredis du mois à Jemappes
Possibilité de prise de rendez-vous auprès du
Centre Médical de Mons
Tél : 065/395 560
Avenue des Guérites, 1C/01 – 7000 Mons
19
Bon à savoir
Bon à savoir
L’allocation pour l’Aide aux Personnes
Agées (APA)
Les avantages pour les personnes reconnues
en qualité de personne handicapée :
 Tarif téléphonique social (*)
 Tarif social électricité et gaz (**)
 Exonération du paiement de la
redevance télévision
 Avantages fiscaux sur les revenus
(réduction d’impôt), la TVA, la taxe à
l’immatriculation et à la circulation du
véhicule (seulement si reconnaissance
médicale avant 65 ans)
 Réduction du précompte immobilier
(revenu cadastral)
 Carte de stationnement pour les
personnes handicapées
 Carte nationale de réduction sur les
transports en commun (pas d’évaluation
médicale automatique; doit être
demandée avec déficiences visuelles)
 Allocation forfaitaire pour les maladies
chroniques – remboursement majoré
des prestations médicales pour la
mutualité (*) ou (**)
 Remboursement majoré des prestations
médicales pour la mutualité (*) ou (**)
 Points
supplémentaires
pour
un
logement social
 Diverses interventions de l’AWIPH (pour
les personnes reconnues handicapées
avant 65 ans)
L’allocation pour l’aide aux personnes
âgées est une allocation que vous pouvez
percevoir si :
 Vous avez minimum 65 ans ou si
vous êtes déjà payé en Allocation de
Remplacement de Revenus/Allocation
d’Intégration (ARR/AI), le droit le plus
avantageux vous sera alors attribué.
 A cause de votre handicap, votre
autonomie est réduite, c’est-à-dire si
vous avez :
des difficultés à vous déplacer, à
manger et vous préparer à manger,
faire votre toilette et vous habiller,à
entretenir votre logement et accomplir
des tâches ménagères, évaluer et éviter
les dangers, parler et avoir des contacts
avec d’autres personnes.
Tous ces points seront évalués par un
médecin afin de définir les difficultés
que vous avez à accomplir dans vos
activités journalières.
Cette perte d’autonomie sera évaluée
lors d’une visite médicale par un expert
médical et il fixera la catégorie barémique
de l’allocation. Le calcul de l’allocation fera
l’objet d’une décision administrative dans
laquelle les revenus mobiliers/immobiliers
ainsi que les pensions ou autres types
d’indemnités seront prises en compte et
retranchés de l’allocation.
(*) Ces avantages dépendent des points de handicap
et/ou des revenus et sous conditions médicales et/ou
conditions de revenus
(**) Paiement d’allocation handicapé
Attention ! Avant de demander une
allocation pour l’Aide aux Personnes
Agées (APA) vérifiez d’abord si vous avez
fait valoir vos droits pour :
La mobilité des personnes
à mobilité réduite (PMR)
 bénéficier d’une pension de retraite et/
ou de survie
 bénéficier d’une Garantie de Revenus
Aux Personnes Agées (GRAPA)
La carte de stationnement pour personnes
handicapées:
C’est une carte qui vous octroie certains
avantages pour stationner le véhicule que vous
conduisez ou celui dont vous êtes passager.
La carte est personnelle et nul autre ne peut donc
l’utiliser si vous n’êtes pas à bord du véhicule.
A Mons, vous pouvez stationner aux endroits
réservés aux personnes handicapées, sans limite
de temps, gratuitement dans les parkings payants
de la ville (pas les parkings fermés).
Contacts : Lysiane Etienne et Caroline Goset (cellule
allocations/avantages sociaux pour personnes
handicapées)
Tél. : 065/412 372 – 065/412 380
[email protected]
20
L’emplacement de parking PMR :
Conditions pour créer un emplacement de
parking devant son domicile :
 Etre titulaire de la carte spéciale de
stationnement
 Posséder un véhicule ou être véhiculé par une
personne domiciliée sous son toit
 Le domicile ne doit pas comporter de garage
ou de parking privé utilisable par la personne
handicapée
 La personne handicapée doit éprouver de très
sérieuses difficultés à se déplacer
Introduction de la demande écrite :
M. le Bourgmestre de la Ville de Mons
Grand-Place, 22 – 7000 Mons
Usage abusif ?
L’emplacement est supprimé si le titulaire de la
carte est décédé, a déménagé ou n’a plus de véhicule.
Tout usage abusif d’un emplacement est sanctionné par une amende de 110€. Le véhicule en
infraction sur un emplacement PMR peut être enlevé par un dépanneur.
Tout usage abusif d’une carte de stationnement
PMR fait l’objet d’une saisie de celle-ci et de son
renvoi au ministère qui peut suspendre le titulaire
de la carte durant 6 mois ou ne plus délivrer de
nouvelle carte s’il y a récidive.
L’usage d’une carte de stationnement PMR périmée est considéré comme absence de carte.
La carte doit être lisible par le contrôleur, si elle
ne l’est pas elle est considérée comme non valable et une sanction est alors infligée au détenteur de la carte.
Bon à savoir
La création d’un emplacement de parking
ne vous est pas personnelle.
Dès lors, cet emplacement peut être
utilisé par d’autres véhicules possédant
également la carte de stationnement
PMR.
Taxi Social du CPAS de Mons
Avenue du Champ de Bataille, 169
7012 Jemappes
Tél : 0471/910 654
 Visiter notre magasin social
 Permet d’assister à des activités ludiques
si compatibles avec les plages horaires
proposées
 Aider à se rendre dans les magasins ou aux
lavoirs
Tarif
Préférentiel : 6,70€/heure + le coût lié au
déplacement soit 0,3350 km
Pour les autres clients : 12,10€/heure + le coût lié
au déplacement soit 0,3350 km.
Qui peut faire appel au taxi social au Tarif
préférentiel ?
Toute personne résidant sur l’entité montoise et
répondant à l’une des conditions suivantes :
 Etre âgé(e) de plus de 60 ans
 Etre bénéficiaire du Revenu d’Intégration
Sociale (RIS) ou de l’aide sociale équivalente
 Etre bénéficiaire d’une allocation pour
personne handicapée
 Etre demandeur d’emploi
 Etre une personne à mobilité réduite
 Etre en médiation de dette auprès d’un service
de médiation agréé par la Région Wallonne
Quand peut-on appeler le taxi social ?
Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h (excepté les
jours fériés).
Le taxi se déplace dans un rayon de 25 km autour
du lieu de prise en charge.
Altéo Mons
Rue des Canonniers, 3 – 7000 Mons
Tél : 065/402 631
Service disponible si vous avez des ennuis de
santé et n’êtes plus capable de vous déplacer
seul ; si vous avez besoin d’aide pour des
démarches administratives, courses, loisirs...
Accompagnement possible du chauffeur (pas
pour les déplacements médicaux).
Réservation obligatoire 2 jours ouvrables à
l’avance, de 9h à 12h.
Service disponible 7j/7 et 24h/24.
Il faut être membre pour bénéficier de ce service :
12 €/an d’affiliation
Tarif
2,60 €/trajet pour les membres d’Altéo et de
la mutualité chrétienne. 2,60 €/trajet + 45 €/
semestre pour les membres d’Altéo et non affilié
à la mutualité chrétienne.
Pour les transports de personnes malades,
veuillez contacter la mutualité chrétienne.
Le taxi social du CPAS de Mons est proposé pour :
 Aider
à
accomplir
des
démarches
administratives
 Permet de se rendre à un examen médical ou
derendre visite à un proche hospitalisé
21
Geosecours
Rue Emile Delgrange, 8A – 7387 Honnelles
Tél : 065/512 506
Conditions en fonction des mutuelles, des
reconnaissances AWIPH, CPAS…
Tarif
Tarif minimum de la prise en charge de 0 à 18€.
Les 10 premiers km sont gratuits.
Tarif au km : de 0 à 1,50€.
Les transports sont facturés en fonction des
kilomètres calculés.
Le prix, via TEC, ne dépassera pas 2,90€ dans
le cadre du transport «d’intérêt général» (forfait
TEC de 1,9€ ou 2,9€ selon nombre de zones
TEC).
Le Transport de Personnes à Mobilité Réduite
(TPMR) est un transport «porte-à-porte» organisé
par TEC Hainaut et réservé aux personnes qui
ne peuvent utiliser le transport en commun
ordinaire (définitivement ou temporairement) et
cela pour des raisons de santé.
Hendriks
Chaussée de Bruxelles, 161D – 6040 Jumet
Tél : 071/258 690
Tarif
La semaine entre 6h et 18h : forfait de 14,50€/
prise en charge.
Les 10 premiers km sont gratuits, vous payez
ensuite 0,98€/km.
Les week-ends ou entre 18h et 6h : forfait de
20,50€/prise en charge.
Les 10 premiers km sont gratuits, vous payez
ensuite 1,37€/km.
Forfait dégressif à partir de 200 km.
Possibilité de dépôt de la personne, d’attente
de la personne (0,47€/minute prestée) et
d’accompagnement de la personne.
Fonctionne également avec les titres-services
pour les personnes reconnues par l’AWIPH ou le
Service Public Fédéral Sécurité Sociale Direction
Générale Personne Handicapée.
Les acteurs du monde
du handicap
Agence Wallonne d’Intégration
pour la Personne Handicapée – AWIPH
Bureau régional de Mons
Boulevard Gendebien, 3 – 7000 Mons
Numéro vert : 0800/160 61
Tél : 065/328 611
Fax : 065/352 734
Site internet : http://www.awiph.be
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h
à 12h30 et de 13h30 à 16h30
Objectifs :
 Organisme public chargé de mener à bien la
politique wallonne en matière d’intégration
des personnes handicapées
 Informer, conseiller, offrir des réponses
dans tous les domaines de la vie sociale et
économique de la personne handicapée
 Proposer des aides personnalisées à l’emploi
et à la formation ainsi que des interventions
financières dans l’acquisition ou l’équipement
de matériel spécifique qui favorise l’autonomie
au quotidien
 Agréer et subventionner des services qui
accueillent, hébergent, emploient, forment,
conseillent et accompagnent les personnes
handicapées
Œuvre fédérale « Les amis des aveugles et
malvoyant » Asbl
Rue de la Barrière, 37 – 7011 Ghlin
Tél : 065/403 100
Fax : 065/403 109
Site internet : www.amisdesaveugles.org
www.facebook.com/Lesamisdesaveugles
Objectifs :
 Développer et maintenir l’autonomie des
personnes non et malvoyantes et leur
permettre de prendre place dans la vie socioéconomique et culturelle
 Soutenir les actions visant à la reconnaissance
et au respect des droits des personnes
déficientes visuelles
 Informer et sensibiliser à la réalité du handicap
visuel
Services :
 Centre de réadaptation et de basse vision
 Entreprise de travail adapté
 Service résidentiel pour adultes « Princesse
Paola » (SRA)
22
 Service social
 Service d’accompagnement spécifique pour
aveugles et malvoyants
 Service de formation de chiens guides
 Service des sports et loisirs
 L’association propose également des séances
de cinéma en audiodescription, des rendezvous littéraires et des visites adaptées de
musées
Altéo Mons
Tél : 065/402 638 – 065/402 637 – 065/402 636
– 065/402 639
Fax : 065/402 600
Contact : Geneviève Routier, coordinatrice
Hainaut Picardie
Site internet : http://www.alteoasbl.be
Objectifs :
 L’intégration grâce à de nombreuses activités
de loisirs comme les sports, les séjours de
vacances, les activités culturelles…
 La défense des droits et des intérêts des
personnes malades et handicapées grâce à la
participation de ses membres
 L’entraide de proximité par l’accompagnement
et le transport de personnes malades ou
handicapées
Association Socialiste de la Personne
Handicapée – ASPH Asbl
Avenue des Nouvelles Technologies, 24 – 7080
Frameries
Tél : 068/848 289
Contact : Carine Burgeon
Gratuit pour les affiliés de la mutualité, une
cotisation annuelle de 10 € est demandée pour
les non affiliés
Objectifs :
 Défendre les droits des personnes handicapées
et des malades chroniques, quelque soit l’âge
et l’appartenance mutualiste
 Agir pour l’intégration de la personne
handicapée que ce soit en terme d’accessibilité,
de droit ou encore d’évolution des mentalités
des personnes valides et des instances
décisionnelles
 L’ASPH assume un rôle politique de défense et
de revendications
Les actions de l’ASPH portent sur différents axes :
 Aide directe aux personnes handicapées et
leur entourage
 Interpellation politique
 Sensibilisation des personnes valides
 Service « handy info aménagement » pour une
accessibilité du domicile
Service « Répit »
(Organisé avec le soutien de l’AWIPH)
Rue Chêne Hayette, 33 – 7331 Baudour
Tél : 065/843 030
Fax : 065/329 987
Objectif :
 Encadrement ponctuel à domicile de la
personne handicapée
Ligue Braille Asbl
Rue de la Station, 41/2 – 7800 Ath
Tél : 068/335 450
Fax : 02/537 64 26
Contact : Hélène Pluvinage, assistante sociale
Site internet : http://www.braille.be
Objectif :
Favoriser
l’autonomie,
l’intégration
et
l’épanouissement des personnes aveugles et
malvoyantes en Belgique.
Services :
 Apprendre à utiliser la canne blanche, à lire
et à écrire en braille, à cuisiner, se procurer
une TV-loupe, une montre parlante, un GSM à
grandes touches ou autre matériel adapté
 Recevoir un chien-guide
 Emprunter des livres enregistrés sur CD,
transcrits en braille ou en grands caractères
 Choisir des études, se former et trouver un
emploi
 Entreprendre les démarches afin de bénéficier
des avantages sociaux et fiscaux octroyés aux
personnes handicapées
 Etre conseillé sur le plan psychologique
 Avoir des loisirs créatifs et instructifs
 Trouver des jeux adaptés à la déficience
visuelle
Condition d’accès :
Présentation d’un certificat médical rédigé par
un ophtalmologue et attestant d’une déficience
visuelle de 30% minimum
Centre de jour « les Liserons »
Rue Bonaert, 29 – 7011 Ghlin
Tél : 065/339 188
Contact : Pascal Gérin
Objectif :
Centre d’accueil de jour pour adultes présentant
des déficiences mentales modérées ou sévères
avec ou sans handicap associé.
23
Passe Muraille Asbl
Place du Béguinage, 3 – 7000 Mons
Tél : 065/770 370
Fax : 065/770 373
Contact : Philippe Harmegnies, Directeur
Mail : [email protected] ou direction@
passe-muraille.be
Site internet : http://www.passe-muraille.be
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de
8h30 à 16h30
Sapha Mons
(Service d’Accompagnement pour Personnes
Handicapées Adultes subventionné par l’AWIPH)
Square Roosevelt, 8 – 7000 Mons
Tél : 065/844 370
Fax : 065/847 8 46
Site internet : http://www.sapha.be
Le Sapha propose un accompagnement
individuel dans tous les domaines de la vie
quotidienne :
 La gestion administrative et budgétaire
 La recherche d’un logement
 L’entretien du lieu de vie, les repas, les
courses...
 Les transports et les aspects liés à la mobilité
 La recherche d’un emploi, d’une formation,
d’une activité…
 Les loisirs, les relations
 Un espace rencontre tous les 15 jours
 Un accompagnement dans la recherche d’un
volontariat
 Des stages à l’autonomie
 …
Société Royale Silencieuse Boraine
Rue du Temple, 2 – 7011 Ghlin
Tél /Fax : 065/885 917
Contacts :
Pascal
André,
Isabelle Robin, Secrétaire
[email protected]
Président
Objectif :
Aider toute personne sourde ou malentendante
à s’épanouir sur un plan social, psychologique et
culturel.
Activités :
Activités touristiques et culturelles, après-midi
festives (rencontres, informations…)
La Farandole
Rampe Sainte Waudru, 16 – 7000 Mons
Tél : 065/844 389
Service d’accueil de jour pour adultes handicapés mentaux.
Le Tilou
Rue Grande, 216 – 7020 Maisières
Tél : 065/401 717
Fax : 065/842 408
Le Centre Tilou accueille en hébergement
24h/24, durant toute l’année, une trentaine de
jeunes adultes polyhandicapés sévères et profonds.
Solival Asbl
Rue Saint-Brice, 44 – 7500 Tournai
Contact : Coraline Vandermeulen
Tél : 070/221 220
Site internet : http://www.solival.be
8h30 à 12h et de 12h30 à 16h
Solival propose des services entièrement gratuits
et accessibles à tous favorisant l’autonomie, la
qualité de vie et surtout le maintien à domicile
de la personne en situation d’handicap physique,
mental ou sensoriel.
Madras Asbl
Rue de l’Abattoir, 3 – 7330 Saint-Ghislain
Tél : 065/779 428
Permanence le mardi et le jeudi de 8h30 à 11h.
Service d’accompagnement après-parents dont
l’enfant est porteur d’un handicap mental.
Objectifs:
Favoriser
l’autonomie,
l’intégration
et
Services :
 Veiller à ce que les droits des personnes
handicapées soient respectés
 Continuer à bénéficier de la meilleure qualité
de vie lorsque les parents n’ont plus la
possibilité de la fournir
 Permettre aux personnes handicapées de vivre
jusqu’au bout dans la dignité
24
AP³
Rue Harmegnies, 85 – 7110 Strépy-Bracquegnies
Tél : 0488/654 400
Association des Parents et Professionnels autour
de la Personne polyhandicapée.
Objectifs :
Amélioration
des
aides
éducatives
et
thérapeutiques dispensées aux personnes
polyhandicapées grâce au partage de savoirs
entre professionnels et parents.
Services :
 Accompagnement pour les parents et les
professionnels
 Fournir des informations globales et
spécifiques
 Offrir un service de répit pour les parents et la
personne polyhandicapée
 Organiser des activités et des séjours pour les
personnes polyhandicapées
 Actions en réseau
 Edition de publication comportant un peu de
théorie mais surtout beaucoup d’astuces et de
conseils pratiques dans l’objectif de faciliter la
vie des personnes polyhandicapées et de leur
famille
 Centre de ressources sur le polyhandicap
ouvert à toute personne intéressée (parent,
professionnel, étudiant...)
 Formation pour les professionnels
Inclusion Asbl
Chaussée du Rœulx, 1122 – 7021 Havré (siège
social)
Contact : Annette Waroquier, présidente
Rue de l’Abattoir, 3 – 7330 Saint-Ghislain
(service social)
Contact : Danielle Hauman, assistante sociale
Tél : 065/779 428
Permanences le mardi et le jeudi de 8h30 à 11h
Services :
 Services sociaux et juridiques qui aident les
familles aussi bien dans leurs démarches
administratives que lors de problèmes de la
vie quotidienne
 Service psychosocial
 Service d’ «études et analyses» qui a pour
mission de documenter les problématiques
que l’association défend et de les diffuser
auprès des familles et des professionnels
 Un service qui propose un soutien et un
accompagnement aux personnes présentant
une déficience intellectuelle quel que soit leur
degré d’autonomie, ainsi qu’à leurs familles
et aux personnes qui les accompagnent au
quotidien
 Un service d’éducation permanente qui
mène des campagnes d’information et de
sensibilisation à la déficience intellectuelle
 Un centre de documentation
 Un centre de formation
 Deux services d’accompagnement : Madras et
Fondation Portray
Wallopoly Asbl
Rue Harmegnies, 85 – 7110 Strépy-Bracquegnies
Tél : 0488/654 400 (Antenne de Mons)
Contact : Marie-Christine Duriau
Service de répit et de loisirs pour les personnes
polyhandicapées et leur famille.
Objectifs:
Favoriser
l’autonomie,
l’intégration
et
Services :
 Garde à domicile
 Garde à l’hôpital en cas d’urgence
 Activités de loisirs et séjours adaptés
 Formations pour les professionnels
 Actions de sensibilisation et d’information sur
le monde du polyhandicap
Objectifs :
Ce service aide l’entourage familial à trouver
les solutions les plus appropriées pour «l’après
parents», tant sur le plan du projet de vie et de
son encadrement, que sur le plan des mesures
à prendre en ce qui concerne la vulnérabilité de
cette population et de sa protection sur le plan
financier.
C’est un mouvement qui rassemble des
personnes
en
situation
de
déficience
intellectuelle, des parents, des familles, des
personnes soucieuses de leur bien-être et des
professionnels.
25
8
SANTÉ
Prévention – Information
Conseil Consultatif de la Santé
de Mons
Rue de Bouzanton, 1
7000 Mons
Tél : 065/412 369 – 065/412 370
Fax : 065/412 321
Contacts :
Caroline Garin – Dominique Kononenko
[email protected]
Objectifs
Le Conseil Consultatif de la Santé a une mission
d’information, de concertation, de coordination
visant à répondre au mieux aux attentes et
besoins des citoyens montois en matière de
santé.
Le Conseil est composé d’acteurs «santé» de
divers secteurs présents sur l’entité montoise tels
que les hôpitaux, les mutualités, l’Observatoire
de la Santé du Hainaut, le Centre Local de
Promotion de la Santé de Mons-Soignies, des
services d’aides et soins à domicile ainsi que
diverses associations.
Missions
 Organisation d’activités «santé» tout public
 Soutien à la réalisation de projets santé
 Information, documentation et orientation
Services gratuits d’aide
par téléphone
Service « cancer info » de la fondation
contre le cancer : 0800/15 801
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Centre de prévention suicide :
0800/32 123 (24h/24)
Ligne d’écoute de la maladie d’Alzheimer:
0800/15 225 (24h/24)
Ligue Alzheimer Asbl : 04/229 58 10
(de 8h à 18h)
Ligue d’écoute pour les victimes
de violences conjugales : 0800/30 030
Du lundi au samedi de 9h à 20h
Respect seniors : 0800/30 330
Télé-accueil : 107 (24h/24)
Tabac Stop : 0800/11 100
Services d’aide
Victim Support Belgium Bruxelles – Wallonie Asbl
Rue du Village, 8 – 7020 Nimy
Tél : 0487/328 160
Site internet : http://www.victimsupport.be
Objectifs
Espace de rencontres, d’échanges, d’activités et
de conseils
Services :
 Accueil et suivi personnalisés
 Conseil et orientation
 Soirées débats
 Groupe de parole
 Animations
 Ateliers d’écriture
26
Objectif :
Le Saviez-vous ?
La grippe saisonnière
Promouvoir la santé des habitants du Hainaut en
leur donnant les moyens d’assurer un plus grand
contrôle sur leur santé et d’améliorer celle-ci.
C’est quoi ?
Services :
La grippe classique ou hivernale est une
infection respiratoire aiguë provoquée par
différents virus grippaux.
ise à disposition de données épidémiologiques,
M
d’un appui méthodologique et d’outils
d’intervention et de communication.
Quels sont les symptômes ?
Les symptômes les plus courants d’une
grippe sans complication sont :
accès soudain de fièvre, frissons, maux de
tête, douleurs musculaires et toux sèche.
La toux peut durer assez longtemps,
les autres symptômes disparaissent
généralement après 2 à 7 jours.
Comment se protéger ?
La grippe est une maladie qui sévit chaque
année dans notre pays mais il existe un
vaccin.
Seules les personnes à risque devraient
être vaccinées à titre préventif, parmi
celles-ci, nous retrouvons :
 Toute personne de plus de 65 ans
 Les enfants de 6 mois à 18 ans sous
thérapie à l’aspirine de longue durée
 Le personnel travaillant dans le secteur
de la santé
 Les femmes enceintes qui seront au
deuxième ou troisième trimestre de leur
grossesse au moment de la vaccination
Pour plus d’informations :
 Visitez le site internet
http://www.influenza.be
 Contactez le call center influenza du
lundi au vendredi de 9h à 17h au numéro
gratuit 0800/99 777
 Demandez conseil à votre médecin
traitant
Observatoire de la Santé du Hainaut
(OSH)
Institut de Promotion de la Santé et de Prévention
de la Province de Hainaut (Service Public)
Rue Saint-Antoine, 1 – 7021 Havré
Tél : 065/879 600
Fax : 065/879 679
Contact : M. Demarteau
Site internet : http://[email protected]
Centre Local de Promotion de la Santé
de Mons-Soignies (CLPS)
Rue de la loi, 30 – 7100 La Louvière
Tél : 064/842 525
Fax : 064/261 473
Contact : Aurélie Tison, Directrice
Mail : clps.tison @skynet.be
Site internet : www.clps-mons-soignies.be
Lundi de 13h à 16h30
Mercredi, jeudi et vendredi de 9h à12h et de
13h à 16h30
Antenne montoise du CLPS :
Rue des Arbalestriers, 100 (1er étage)
7000 Mons
Tél : 065/565 046
Fax : 065/314 900
Lundi de 9h à 12h
Mercredi de 9h à 12h et de 13h à 16h30
Possibilité de rendez-vous en dehors des heures
d’ouverture
Services :
 Centre de documentation : dossiers pédagogiques, publications, outils d’animation à
destination des professionnels et de toute
personne qui a un intérêt pour la promotion
de la santé, organisation de formations à
l’utilisation de ces outils
 Appui logistique : modération et animation de
réunions
 Mise en réseau : lien entre les différents
porteurs de projets, partage des expériences
et des pratiques, organisation de groupes
de travail et d’échanges de pratiques
(alimentation, addiction à internet, promotion
de la santé des seniors, jeunes et assuétudes,
ado et marchandisation du corps, hôpitaux
promoteurs de santé, plateforme Sida…)
 Appui méthodologique : aide à la rédaction
de projets, accompagnement dans la mise en
œuvre des projets
27
Croix Rouge de Belgique
Section de Mons-Quévy
Rue Sainte-Anne, 1A – 7011 Ghlin
Tél : 065/874 641
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 12h30 à
15h30
Services :
Formation (cours BEPS – Secourisme)

 Vestiboutique, aide alimentaire, aide au
chauffage
 Présence dans les maisons de repos et hôpitaux
 Promotion et organisation du don du sang
 Service de prêt de matériel sanitaire
 Visite au domicile des personnes isolées
Le Saviez-vous ?
La Belgique compte quelques 300.000
donneurs de sang.
Le Service du Sang de la Croix-Rouge
prend en charge toutes les étapes de
la transfusion sanguine : promotion du
don de sang, recrutement des donneurs,
prélèvement, stockage, distribution aux
hôpitaux.
Chaque année, en Belgique, des milliers
de personnes reçoivent les produits
sanguins dont dépendent leur santé et
souvent leur vie.
Chacun peut un jour être concerné par une
transfusion de sang.
Vous êtes en bonne santé, vous avez
18 ans ou plus et vous souhaitez donner
votre sang ?
Pour plus d’informations,
appelez gratuitement la Croix-Rouge
au 0800/ 92 245
28
HOPITAUX
Centre Hospitalier Universitaire
(CHU) Ambroise Paré
Boulevard Kennedy, 2 – 7000 Mons
Tél général : 065/414 000
Tél des consultations : 065/414 141
Fax : 065/414 019
Président : Joëlle Kapompole
Directeur Général : Chantal Bouchez
Site internet : http://www.hap.be
Le CHU Ambroise Paré assure un service public
et a pour vocation d’accueillir dans les meilleures
conditions toutes les personnes dont l’état
requiert ses services. Il garantit l’égal accès de
tous à une médecine de qualité.
Services :
Tous les services généraux d’un hôpital, à savoir :
Allergologie, andrologie, anesthésie, biologie
clinique, cardiologie, centre de crise, centre
de médecine sportive, centre poids et santé,
centres de soins, chimie médicale, chirurgie
abdominale, chirurgie sénologique, chirurgie
thoracique, chirurgie de la main, chirurgie maxillofaciale, chirurgie ORL, chirurgie pédiatrique,
chirurgie abdominale, chirurgie orthopédique,
chirurgie urologique, chirurgie esthétique,
plastique et réparatrice, chirurgie vasculaire,
chirurgie viscérale, clinique de la fertilité, clinique
du vertige, clinique du voyage, dentisterie,
dermatologie, diabétologie, dialyse, diététique,
endocrinologie, ergothérapie, fertilité (prise en
charge), fibromyalgie (prise en charge), gastroentérologie, génétique, gériatrie, gynécologie,
hôpital de jour gériatrique, hôpital de jour
chirurgical, hôpital de jour médical, hématologie,
hépatologie, hygiène hospitalière, imagerie
médicale, infectiologie, institut médical du sein,
kinésithérapie, laboratoire, maladies du sein,
maladies infectieuses, maternité, médecine du
voyage, médecine nucléaire, médecine physique,
médecine sportive, néonatologie, néphrologie,
neurochirurgie, neurologie, nutrition médicale,
obésité (prise en charge), obstétrique, oncologie,
ophtalmologie, ORL, orthodontie, orthopédie,
parodontologie,
pédiatrie,
pédopsychiatrie,
physiothérapie, pneumologie, polysomographie,
procréation médicalement assistée, psychiatrie,
radiologie, recherche clinique, revalidation,
rhumatologie, sénologie, sexologie, soins intensifs
medico-chirurgicaux, soins palliatifs (unité opale),
sophrologie, stomatologie, tabacologie, troubles
de la mémoire (traitement), troubles du sommeil
(traitement), urgences, urologie.
Objectifs:
Poste de garde de médecine
générale
(CHU) Ambroise Paré
Rue des Apôtres (entrée à l’arrière du
CHU Ambroise Paré) – 7000 Mons
Le numéro unique à appeler est le 1733
Ouverture de 8h à 22h
La garde en médecine générale est assurée les week-ends et jours fériés au poste
de garde derrière les urgences de l’hôpital
Ambroise Paré
Association des Médecins Généralistes de
Mons et environs :
La garde est assurée la semaine à partir de 18h
et la nuit, les weekends et les jours fériés pour
tous les secteurs du Grand Mons.
Espace Santé de Marché aux Herbes
CHU Ambroise Paré
Marché aux Herbes, 11/12 – 7000 Mons
Tél : 065/393 940
Objectifs :
L’Espace Santé du CHU Ambroise Paré offre à
la population montoise la possibilité de venir
effectuer leurs prélèvements sanguins dans un
environnement moderne et chaleureux hors
contexte hospitalier.
Les prélèvements sanguins s’effectuent sans
rendez-vous du lundi au vendredi, de 7h à 10h
par des infirmières attachées au laboratoire
d’Ambroise Paré.
Le Centre offre également aux visiteurs la
possibilité de recevoir une information
personnalisée à propos des divers services
de l’hôpital ainsi qu’une prise de rendez-vous
décentralisée.
Hôpital de jour gériatrique
CHU Ambroise Paré
3e étage de l’aile G
Tél : 065/414 895 – 065/414 896 (information et
prise de rendez-vous)
Contacts :
Dr Carole Almpanis : 065/413 859
Dr Caroline Djambieua : 065/413 856
Dr Véronique Pire : 065/413 861
 Relais après une hospitalisation, ce qui permet
de s’assurer du bon retour au domicile
 Suivi des plaies opératoires ou chroniques
 Bilan neuropsychologique : troubles de
la mémoire, de la dépression et examens
complémentaires
 Bilan d’autonomie pour le maintien à domicile
 Evaluation gériatrique globale : perte d’autonomie, bilan de chutes, évaluation nutritionnelle, bilan d’amaigrissement, évaluation de
la douleur, adaptation médicamenteuse bilan
préopératoire bilan gastrique (changement de
GPE – gastrostomie)
 Atelier de prévention des chutes
 Réhabilitation de la mémoire
 Revalidation à la marche
 Evaluation de l’environnement socio-familial
 Proposition d’aide au domicile
 Sur demande du médecin traitant, la prise de
rendez-vous est réalisée par téléphone
CHR Mons-Hainaut
Site Saint-Joseph
Avenue Baudouin de Constantinople, 5
7000 Mons
Tél : 065/385 511
Urgences : 065/385 555
CHR Mons-Hainaut
Site Warquignies
Rue des Chaufours, 27 – 7300 Boussu
Tél : 065/385 511
Urgences : 065/385 400
Site internet : http://www.chrmonshainaut.be
Epicura
Accueil général d’Ath : 068/262 111
Accueil général de Baudour : 065/76 8 111
Accueil général d’Hornu : 065/713 111
Urgences d’Ath : 068/263 000
Urgences de Baudour : 065/768 100
Urgences d’Hornu : 065/713 091
Centre Hospitalier Psychiatrique
du Chêne aux Haies
Service Public
Chemin du Chêne aux Haies, 24 – 7000 Mons
Tél consultations : 065/381 281
Fax : 065/381 193
Site internet : http://www.chpchene.be
29
MUTUELLES
Solidaris Mons-Wallonie Picarde
Avenue des Nouvelles Technologies, 2
7080 Frameries
Tél : 068/848 484 – Fax : 065/848 848
Mail : : [email protected]
Site internet : http://www.solidaris.be
Mutualité Neutre du Hainaut
Rue André Masquelier, 8 – 7000 Mons
Tél : 065/842 932 – Fax : 065/879 416
Contact : Géraldine Nicodème
Site internet : http://www.mut216.be
Mutualité Chrétienne
Tél : 065/402 626 – Fax : 065/402 600
Site internet : http://www.mc.be
Mutualité Libérale Hainaut-Namur
Rue des Arbalestriers, 88 – 7000 Mons
Tél : 065/352 257
Partenamut
Boulevard Sainctelette, 73-75 – 7000 Mons
Tél : 065/320 600 – Fax : 065/320 770
Site internet : http://www.partenamut.be
Caisse Auxiliaire d’Assurance Maladie
Invalidité (CAAMI)
Rue Neuve, 20 – 7000 Mons
Tél : 065/352 244 – Fax : 065/842 536
Site internet : http://www.caami-hziv.fgov.be
SNCB – Caisse des Soins de Santé
Centre Médical Régional
Boulevard Charles Quint, 29/A – 7000 Mons
Tél : 065/582 581 – Fax : 065/582 578
Le Dossier Médical Global
Qu’est-ce qu’un DMG ? Le Dossier Médical
Global (DMG) contient toutes vos données
médicales (opérations, maladies chroniques,
traitements en cours…). Il permet un meilleur
accompagnement individuel et une meilleure
concertation entre les médecins.
30
Quels sont les avantages ?
Si vous demandez un DMG chez votre médecin
de famille, vous serez remboursé jusqu’à 30 %
en plus pour une consultation chez votre
médecin de famille (à son cabinet ou pour une
visite à domicile).
Le tarif de remboursement obtenu grâce au
DMG dépend de la catégorie de son titulaire :
 moins de 10 ans
 entre 10 et 75 ans
 plus de 75 ans
 malade chronique
 patient palliatif
Combien coûte un DMG ?
Le DMG est gratuit. Vous payez un montant
déterminé à votre médecin de famille mais
votre mutuelle vous rembourse entièrement ce
montant.
Comment demander un DMG ?
Lors de votre prochaine consultation (au cabinet
de votre médecin généraliste ou lors d’une visite
à domicile), demandez d’ouvrir un DMG.
Si vous êtes le parent d’un enfant ou d’un patient
palliatif, vous pouvez demander l’ouverture
d’un DMG à sa place.
Que se passe-t-il si vous changez de médecin ?
Si vous consultez un autre médecin que celui
qui gère votre DMG, vous n’avez en principe
pas droit à la réduction du ticket modérateur,
à moins que cet autre médecin ne travaille dans
un cabinet médical de groupe.
Un cabinet médical de groupe est une
association de fait entre différents médecins qui
exercent une activité commune.
Vous consultez un autre médecin que celui qui
gère votre DMG (médecin ou spécialiste) en
dehors d’un cabinet médical de groupe
organisé ?
Dans ce cas, demandez à ce dernier d’envoyer
les informations nécessaires à votre médecin
généraliste afin de compléter votre dossier.
Vous changez de généraliste ?
Dans ce cas, demandez le transfert gratuit
de votre DMG vers votre nouveau médecin
généraliste.
Combien de temps un DMG reste-t-il valable ?
Le DMG reste valable jusqu’à la fin de la deuxième
année civile suivant l’année d’ouverture.
Un DMG ouvert le 21 janvier 2008 reste donc
valable jusqu’au 31 décembre 2010.
Votre médecin et votre mutuelle se chargeront
ensuite d’une éventuelle prolongation de
votre DMG. Pour cette prolongation, vous
payez un montant déterminé à votre médecin
généraliste (voir sur le site de la Caami –
rubrique «Faq» http://www.caami-hziv.fgov.be)
mais votre mutuelle vous remboursera
entièrement ce montant.
LOCATION DE MATÉRIEL MÉDICAL
Centre de planning familial des FPS
de Mons
Mutuelles
Tél : 068/848 458 – 065/848 292
Site internet : http://www.planningsfps.be
Cfr rubrique Votre santé page précédente
Croix-Rouge de Belgique
Rue Sainte-Anne, 1A – 7011 Ghlin
Tél : 065/874 641
Contact : Patrick Marcq
et de 12h30 à 15h30
PLANNINGS FAMILIAUX
La Famille Heureuse Asbl
Rue de la Grande Triperie, 46 – 7000 Mons
Tél : 065/339 361 – Fax : 065/841 899
Contact : Valérie Lecompt, coordinatrice
Site internet : http://www.loveattitude.be
Objectifs :
Accueil, consultations, animations et actions de
sensibilisation en éducation affective et sexuelle.
Services :
 Consultations psychologiques pour enfants,
adolescents et adultes
 Consultations médicales (sur RDV)
 Consultations juridiques (sur RDV)
 Consultations sociales (avec ou sans RDV)
 Consultations sexologiques (individuelle ou
en couple)
 Projet parentalité « bulles de soi »
Les Arbas – Centre de Planning et de
consultations familiales Asbl
Rue des Arbalestiers, 100 – 7000 Mons
Tél/Fax : 065/314 900
Contact : F. Del Casale, coordinatrice
Objectifs :
Accueil, information, éducation et accompagnement des personnes, des couples et des familles.
Animation de groupes dans le cadre de la vie
affective, sexuelle et relationnelle.
Services :
 Consultations médicales, psychologiques,
conjugales, juridiques et sociales
 Thérapie familiale, conseil conjugal
 Actions éducatives de prévention et de
formation.
Services :
 Accueil et permanence sociale
 Consultations gynécologiques, psychologiques,
sociales et juridiques
 Animations
 Service d’accompagnement aux victimes de
violences conjugales
SOINS PALLIATIFS
Reliance Asbl
Association Régionale des Soins Palliatifs
Rue des Viaducs, 137 – 7020 Nimy
Tél : 065/365 737 – Fax : 065/365 739
Contact : Magali Urgeghe, secrétaire
Heures d’ouverture : de 9h à 17h (bureau)
Garde infirmière : 7j/7 et 24h/24
Objectifs :
Permettre le maintien à domicile de personnes en
soins palliatifs par le soutien de leurs soignants et
de leurs proches.
Demander l’accord à votre médecin traitant
(gratuit)
Services :
 Soutien moral et psychologique du patient en
soins palliatifs, de ses proches et des soignants
 Aide technique, aide au contrôle et à la gestion
des symptômes rencontrés en fin de vie
Activités :
 Accueil et permanence téléphonique 24h/24 et
7j/7
 Visites au domicile ou en maison de repos
 Organisation de conférences
 Groupes d’entraide
31
SANTÉ MENTALE
Bon à savoir
Centre Hospitalier Psychiatrique Chêne
aux Haies
CHU Ambroise Paré
Site internet : http://www.chpchene.be
Heures d’ouverture:
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 12h30
à 15h30
Service Provincial de Santé Mentale
Avenue d’Hyon, 45 – 7000 Mons
Tél : 065/220 310 – 065/354 371
Contact : Laurence Naze
Objectifs :
 Conseils d’ordre psychosocial
 Accompagnement psychiatrique,
gique et psychosocial
psycholo-
Public :
Adultes présentant des troubles du comportement
et/ou souffrant de difficultés relationnelles
Centre de prévention du suicide
Avenue Winston Churchill, 108 – 1180 Bruxelles
Tél : 02/650 08 69
Site internet : http://www.preventionsuicide.be
Services :
 Ecoute téléphonique 24h/24, dans l’anonymat,
au 0800/32 123 (appel gratuit)
 Entretiens de crise après une tentative de
suicide (en individuel, en couple, en famille...)
 Accompagnement du deuil suite au suicide
d’un proche soit en individuel, soit en groupe,
destiné aux adultes, familles, enfants et
adolescents
Le tiers payant social
Le tiers payant social permet d’éviter
aux patients ayant des revenus modestes
d’avoir à avancer certaines dépenses de
santé lors de la consultation de leur médecin.
Le médecin se fait directement payer par
la mutualité.
Qui est concerné ?
– Les personnes bénéficiant de l’intervention BIM et Omnio
– Les chômeurs de longue durée (au moins
6 mois)
– Les bénéficiaires du revenu garanti
– Les bénéficiaires d’allocations familiales
majorées
– Les personnes en situation de détresse
financière
Comment faire ?
Si vous êtes BIM/Omnio, munissez-vous
d’une vignette.
Si vous faites partie d’une autre catégorie, vous devez demander une attestation
auprès de votre mutualité.
Comment en bénéficier ?
 Vous vous présentez chez votre médecin
généraliste muni d’une vignette ou d’une
attestation délivrée par votre mutualité
 Vous demandez à votre médecin généraliste l’application du tiers payant social
 Vous ne payez que votre part personnelle (ticket modérateur)
SANTÉ ET PRÉCARITÉ
Maison médicale – Le Car d’Or Asbl
Avenue de Jemappes, 135 – 7000 Mons
Tél : 065/348 801
Fax : 065/311 121
Contact : Stéphanie Lambert
Heures d’ouverture:
De 8h à 18h30
Services :
Soins infirmiers, soins de kinésithérapie,
consultations
psychologiques
avec
une
participation de 2,5 €, consultations sociales et
consultations gynécologiques.
Accessible à toute personne habitant Mons et
Grand Mons en règle de mutuelle
32
ALZHEIMER
Ligue Alzheimer Asbl
Numéro d’appel gratuit : 0800/15 225
Rue Montagne Sainte Walburge, 4B – 4000 Liège
Tél : 04/229 58 10
Contact : Sabine Henry, présidente
Site internet : http:// www.alzheimer.be
La Ligue Alzheimer est une Asbl composée
de personnes confrontées, concernées ou
intéressées par la maladie d’Alzheimer ou d’autres
formes de démence. Elle constitue un réseau de
groupes d’entraide et d’antennes téléphoniques
(en Wallonie et à Bruxelles) qui offrent une
information spécifique et empathique aux familles
et soignants professionnels ainsi qu’à toute
personne en demande.
Objectifs :
 Accompagner les malades et leurs proches
 Informer les personnes concernées et le grand
public pour mieux faire connaître la maladie
d’Alzheimer
 Défendre les droits physiques, moraux et
économiques du malade
 Ecouter de façon inconditionnelle les soignants
Bon à savoir
Alzheimer Café de Mons
Le CPAS et la Ville de Mons se sont associés à la Ligue Alzheimer afin de mettre en
place l’Alzheimer Café à Mons.
L’Alzheimer Café est un lieu de rencontre
convivial où des familles, des malades, des
professionnels de la santé se réunissent
autour de rafraîchissements pour discuter
de façon informelle et/ou obtenir des
informations sur la maladie.
L’objectif principal de l’Alzheimer Café est
d’informer les patients et les familles sur
les aspects médicaux et psychosociaux
de la démence d’une manière informelle.
Il permet en outre de rompre l’isolement
social et de favoriser la convivialité.
Le Ravel - Hôpital de jour pour patients
atteints de maladies de type Alzheimer et
troubles apparentés - CHU Ambroise Par
Contacts :
Docteur Juan Tecco, médecin psychiatre :
065/418 296
Françoise Laurent, coordinatrice : 065/418 298
Laurence Defays, assistante sociale : 065/418 745
à 16h
Objectifs :
 Accueil de personnes souffrant de troubles de
la mémoire liés à une démence (Alzheimer,
Parkinson, Korsakoff...)
 Assurer un encadrement thérapeutique
permettant une prise en charge adaptée aux
besoins de chaque patient
 Aider les personnes atteintes de la maladie
d’Alzheimer à conserver un maximum d’acquis
et d’autonomie
 Procurer un soutien à la famille
 Optimaliser la collaboration entre les soins
à domicile et l’hôpital de jour
Bon à savoir
La maladie d’Alzheimer est la plus fréquente
des maladies neurodégénératives. Elle se
caractérise par un début progressif et un
déclin intellectuel continu dont l’évolution
dans le temps n’est pas aisément prévisible
(en moyenne 8 à 10 ans).
Les symptômes de la maladie sont
caractérisés par des pertes de mémoire
sur des faits récents, une disparition des
repères dans le temps et dans l’espace,
certaines difficultés à reconnaître des
objets ainsi que des troubles du langage.
Un dépistage précoce permet d’améliorer
la qualité de vie du malade et de ralentir
l’évolution de la maladie.
En cas de doute, il est important de faire
établir au plus vite un diagnostic.
Lieu : Hôtel de Ville de Mons – Salle des
Commissions, Grand-Place de Mons
Contact : Service Egalité des Chances et
citoyenneté du CPAS de Mons
Tél : 065/412 369
33
FIBROMYALGIE
Focus fibromyalgie de Belgique
Rue des Orphelins, 7 – 7000 Mons
Tél : 065/363 056
Fax : 060/378 858
Contact : Bernadette Joris, présidente
Site internet : http://www.focusfibromyalgie.be
Objectifs :
 Guider les personnes atteintes de fibromyalgie,
leur apporter un soutien moral et une orientation
sociale
 Aider et informer leur entourage familial,
professionnel et socioculturel
 Participer à la diffusion de l’information
concernant la fibromyalgie
 Promouvoir toute action visant à améliorer
l’autonomie du patient fibromyalgique
 Instruire le patient pour faciliter son intégration
dans le monde du handicap et dans la société
 Favoriser le travail en réseau pour tout ce qui
touche à la problématique de la fibromyalgie
 Etablir des contacts, échanges et partenariats
avec des associations belges et étrangères
 Sensibiliser le corps médical et les institutions
publiques concernées par les problèmes de
santé
Activités :
 Diffusion d’informations et de messages à
destination tant du corps médical, paramédical,
socioprofessionnel que du grand public
 Campagnes d’informations, séances d’informations, conférences médicales et/ou sociales
 Groupes de paroles et de discussions
 Permanences téléphoniques
 Centre de documentations
CANCER
Institut médicale du sein
CHU Ambroise Paré
Tél : 0473/699 500
Contacts : Mme G. Kruppa et Mme I. Sturbois,
infirmières
Coordinatrices : 065/414 647
Rendez-vous : 065/414 141
Services :
Un dépistage précoce et un suivi thérapeutique
multidisciplinaire : le centre d’imagerie du sein
du CHU Ambroise Paré permet un dépistage et
un diagnostic par mammographie, échographie,
ponction cytologique et biopsie.
34
Fondation contre le Cancer Asbl
Chaussée de Louvain, 479 – 1020 Bruxelles
Tél : 071/476 599 –- 0473/824 504
Contact : Françoise Libert, coordinatrice régionale Province du Hainaut
Site internet : http://www.cancer.be
Services :
 Ligne téléphonique gratuite pour toutes
questions relatives au cancer : 0800/12 801
 Une aide financière ponctuelle aux patients
 Une aide aux déplacements vers les centres de
traitement
 Soutien psychologique pour les patients et
leurs proches
 Soins et conseils beauté pour patients en
traitement
Cancer 7000 Asbl
Rue Henri Culot, 29 – 7021 Havré
Tél : 065/747 025
Contact : Dominique André, présidente
Objectif :
Améliorer le quotidien des malades et de leur
entourage
Bon à savoir
Cancerphone : 0800/15 801
Accessible les jours ouvrables de 9h à 13h –
lundi de 9h à 19h
 A qui en parler ?
 Vous recherchez de l’aide ou d’autres
informations ?
 Vous avez besoin de parler ?
 Vous recherchez des informations sur un type
de cancer ou sur ses possibilités de traitement?
 Vous voulez savoir comment faire appel à un
service de la Fondation contre le Cancer ?
Dans ce cas, appelez gratuitement et de façon
anonyme le Cancerphone : des professionnels
(médecins, psychologues, infirmiers) sont à
l’écoute de toute personne confrontée au cancer.
Café Cancer
Contact : Dominique André, présidente
Tél : 0472/779 398
Le café cancer a pour objectifs :
 D’informer sur l’aspect médical et psychosocial
 De créer un dialogue ouvert et sans tabou sur
la maladie
 De rompre l’isolement social des malades et
de leurs proches
 De s’informer sur les aides disponibles dans sa
région
Les 4e mardis du mois à la Salle des Commissions
de l’Hôtel de Ville de Mons de 14h à 16h
PARKINSON
OBÉSITÉ
Association Parkinson Asbl
Centre Poids et Santé – CHU Ambroise Paré
Chemin de la Foliette, 4/1 – 5000 Namur
Tél : 081/568 856
Contact : Monsieur Lionel Crasson, coordinateur
Site internet : http://www.parkinsonasbl.be
Antenne Parkinson de Mons
CHU Ambroise Paré
Boulevard Kennedy, 2 (salle Leburton)
7000 Mons
Tél : 065/663 259 – 065/674 167
Contact : Nicole Dehombreux
Tous les 2e mercredis du mois de 15h à 18h
Objectif :
Amélioration de la qualité de vie des personnes
atteintes de la maladie de Parkinson par l’écoute,
l’information et l’entraide
Services :
 Accompagnement psychosocial
 Groupes d’entraide
 Publications
 Sensibilisation et formation
 Organisation d’activités (conférences, réunions…)
DIABÈTE
Association Belge du Diabète (ABD) Asbl
Place Homère Goossens, 1 – 1180 Bruxelles
Tél : 02/374 31 95 – Fax : 02/374 81 74
Contact : Nicole Pirotte – Annick Lauvaux
Site internet : http://www.diabete-abd.be
Lundi, mardi et jeudi de 9h à 17h
Le mercredi et le vendredi de 9h à 12h
Antenne régionale de l’ABD Asbl
Maison ABD Wallonie Picarde
Château Burbant, rue du Gouvernement
7800 Ath
Tél : 0495/691 800
Contact : Pierre Scutenaire
Site internet : www.abd-wapi.be
Permanences les 1ers jeudis du mois de 10h à 12h
Objectif :
 Assurer l’information pour les personnes
diabétiques,
leur
entourage
familial
et professionnel par des publications,
l’organisation de conférences et de séminaires
 Cours de formation pour paramédicaux
 Défense des personnes diabétiques vis-à-vis
des conséquences sociales de leur maladie
Centre Hospitalier et Psychiatrique le Chêne aux
Haies
Vieux chemin de Binche, 429 – 7000 Mons
Tél : 065/418 371
Tél consultation : 065/414 141
Contact : F. Wattiez, infirmière-coordinatrice
Objectif :
Le Centre Poids et Santé est une structure
reconnaissant et abordant l’obésité comme une
pathologie à part entière.
Services :
 Une évaluation métabolique, endocrinologue
et nutritionniste
 Un suivi diététique : coaching personnalisé pour
un résultat stable à long terme
 Un entraînement physique personnalisé avec
des kinésithérapeutes
 Sophrologie
 Soutien psychologique
 Solution médicale
 Solution chirurgicale
 Groupe thérapeutique
TABAC
Tabac Stop : 0800/11 100
Ligne téléphonique gratuite de la Fondation
contre le Cancer
Le Sept Asbl
Service d’Etude et de Prévention
du Tabagisme
Tél : 065/317 377
Contact : Danielle Buelens
Site internet : http://www.sept.be
Objectif :
Aide aux fumeurs et prévention du tabagisme
Services :
 Consultation individuelle avec un psychologue
ou un médecin tabacologue
 Groupe de parole et d’écoute (les lundis à 18h)
Centre d’Aide aux Fumeurs
CHU Ambroise Paré
Première consultation : Docteur Binet,
pneumologue et tabacologue
35
Services :
 Consultations individuelles de suivi avec le
pneumologue tabacologue
 Soutien psychologique en consultations
individuelles
 Suivi diététique
 Kinésithérapie, sophrologie, relaxation
ALCOOL
Collectif Santé Mons-Borinage Asbl
Rue de la Seuwe, 15 – 7000 Mons
Contact : Mélissa Boetman, coordinatrice
Tél : 065/568 048
Mail : http://[email protected]
Centre de Référence SIDA
Centre Arthur Rimbaud – CHU de Charleroi
Les Alcooliques Anonymes de Belgique
Francophone
Boulevard Janson, 92 – 6000 Charleroi
Tél : 071/922 306
Bureau des Services Généraux
Boulevard Clovis, 81 – 1000 Bruxelles
Tél : 02/511 40 30
Fax : 02/511 91 34
Tél d’urgence (24h/24) : 078/15 25 56
Site internet : http://www.alcooliquesanonymes.be
Centre Hospitalier Universitaire
CHU Ambroise Paré
Objectif :
Les AA sont une association d’hommes et de
femmes qui partagent entre eux leur expérience,
leur force et leur espoir dans le but de résoudre
leur problème commun et d’aider d’autres
alcooliques à se rétablir.
Réunions à Mons :
Clinique Saint-Joseph,
Avenue de Constantinople, 5 – 7000 Mons
les mercredis à 19h
CHU Ambroise Paré, Boulevard Kennedy, 2 (salle
Claude Bernard rez-de-chaussée – 7000 Mons
les jeudis à 19h45
DROGUE
Infor Drogues Asbl
Rue du Marteau, 19 – 1000 Bruxelles
Tél : 02/227 52 52
Site internet : http://www.infordrogues.be
Horaire du service téléphonique :
Du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi
de 10h à 14h
Consultations uniquement sur rendez-vous
Possibilité de «e-permanences» via le site internet
Objectif :
L’Asbl Infor Drogues offre de l’information, de
l’aide, des conseils à tout un chacun confronté
d’une façon ou d’une autre, de près ou de loin,
à la problématique des drogues.
36
VIE AFFECTIVE ET SEXUELLE
Tél : 065/392 111
Site internet : http://www.alcooliquesanonymes.be
Service :
Dépistage VIH au laboratoire du CHU
Tels Quels Asbl
Rue Haute, 46-48 – 1000 Bruxelles
Contact : Marine de Tillesse
Tél : 02/512 45 87
Fax : 02/511 31 48
Site Internet : http://www.telsquels.be
Objectifs :
Tels Quels est une association de lesbiennes, de
gays, de bisexuel-le-s et de transgenres, créée par
eux pour accueillir, écouter, informer, réorienter
et aider à s’épanouir toute personne concernée
directement ou indirectement par l’homosexualité,
préoccupée par son orientation sexuelle ou par
son identité de genre.
L’association dispose d’un service social et d’un
centre de documentation spécialisé. Elle organise
une foule d’activités tout au long de l’année, dont
un festival et des activités spécifiques pour les
seniors.
Services :
 Service social
 Centre de documentation spécialisée
 Formations pour les professionnels du secteur
socioculturel
 Publications d’informations sur l’orientation
sexuelle et l’identité de genre
Activités :
 Activités spécifiques pour les seniors
 Projets socioculturels de lutte contre les
discriminations
Centres de plannings et de consultations
Familiales – Les Arbas
VIOLENCE INTRAFAMILIALE
Cf rubrique Votre santé (Plannings Familiaux)
page 31
Ligne gratuite d’écoute pour les victimes
de violences conjugales et intrafamiliales
La Famille Heureuse
Cf rubrique Votre Santé (Plannings Familiaux)
page 31
Centre de planning familial des FPS de
Mons
Cf rubrique Votre santé (Plannings Familiaux)
page 31
Bon à savoir
La sexualité chez les seniors
Chez les personnes du 3e ou 4e âge, les études
montrent que l’activité sexuelle, si elle diminue
en quantité, augmente en qualité.
Les femmes sont moins angoissées à propos de
leur corps, plus détendues, elles peuvent avoir
davantage de plaisir.
Si l’on parle parfois d’usure dans la relation, on
constate néanmoins que les relations sexuelles
chez les personnes qui sont ensemble depuis
longtemps ont tendance à être de meilleure
qualité.
Comme les enfants ont quitté le nid, le couple
peut consacrer davantage d’énergie à sa
relation.
Voyez à ce propos, la brochure gratuite
« Seniors : le sexe, c’est bon pour la santé ! »
réalisée par Solidaris : 02/515 05 59
MALTRAITANCE
Respect Seniors Asbl
Rue des Sœurs de la Charité, 11/bt 3
7500 Tournai
Tél gratuit : 0800/30 330
Tél : 069/560 439
Fax : 069/560 529
Site internet : http://www.respectseniors.be
Services :
 Permanence téléphonique au 0800/30 330
du lundi au vendredi de 9h à 16h
 Une écoute active
 Un soutien
 Une information adaptée
 Une orientation adéquate
 Un accompagnement dans les démarches
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 19h
Ligne à destination des victimes,
des professionnels, des auteurs et de proches
concernés
Centre de planning familial des FPS
de Mons
Tél : 068/848 458
Objectifs :
Offrir une écoute attentive et confidentielle, une
information appropriée, des conseils et des aides
pratiques aux victimes vivant sur la région de
Mons et du Borinage.
Maison d’accueil hébergement
pour femmes victimes de violences
accompagnées ou non d’enfant(s)
(pour personnes de moins de 65 ans)
Tél : 065/397 270 (7 j/7 et 24h/24)
Site internet : http://www.cpas.mons.be
Objectifs :
Il s’agit d’un projet spécifique d’hébergement de
courte durée, quinze jours renouvelables, pour
femmes victimes de violence accompagnées ou
non d’enfant(s).
Le CPAS de Mons dispose également de
logements d’urgence pour femmes victimes de
violences (accompagnées ou non d’enfant(s).
Ils permettent aux personnes de gérer une
situation de crise et de faire le bilan de leur situation
dans une structure sécurisée, d’être entourées et
accompagnées dans leurs démarches par une
équipe psychosociale et de trouver une solution
adaptée à leur situation.
Parallèlement, le service dispose d’un pôle
ambulatoire offrant une écoute et une prise en
charge psycho-socio-éducative aux personnes
victimes de violences intrafamiliales.
Bureau d’assistance aux victimes
Police de Mons-Quévy
Tél : 065/979 14
Objectif :
Assistance et orientation en urgence suite à une
intervention d’un service de police
37
Canicule : les bons gestes en cas de fortes chaleurs
Quand y a-t-il canicule ?
Si pendant plusieurs jours les températures sont très élevées en journée et la nuit les températures ne
descendent pas ou très peu.
Conseils :
 Donnez de vos nouvelles à votre famille, vos amis
 N’ouvrez les fenêtres qu’aux heures les plus fraîches de la journée
 Mangez comme d’habitude (fruits, légumes, pain, soupe…)
 Buvez le plus possible, même sans soif : eau, jus de fruits mais pas d’alcool
 Ne sortez pas aux heures les plus chaudes
 Fermez les volets et les rideaux pendant la journée
 Prenez des douches ou des bains régulièrement dans la journée et/ou humidifiez-vous le corps
plusieurs fois par jour à l’aide d’un gant de toilette ou d’un brumisateur
 Séjournez le plus possible dans la pièce la plus fraîche de votre habitation
 Si vous ne disposez pas d’une pièce fraîche chez vous, rendez-vous dans des endroits climatisés ou,
à défaut, dans des lieux ombragés ou frais
 Contactez Télé Assistance au 065/840 101 ou le CPAS de Mons au 065/412 300
 N’hésitez pas à contacter votre aide ou infirmière à domicile en cas de situation difficile
 En cas de troubles liés aux fortes chaleurs, contactez immédiatement votre médecin traitant
Grand froid : précautions à prendre
Pourquoi ?
Le grand froid demande à votre corps de faire des efforts supplémentaires
sans que vous ne vous en rendiez compte.
Votre cœur bat plus vite pour éviter que votre corps ne se refroidisse.
Conseils ?
 Chauffez sans surchauffer votre logement en vous assurant de sa bonne
ventilation
 Nourrissez-vous correctement et ne buvez pas d’alcool
car cela ne réchauffe pas
 Evitez de sortir le soir car il fait encore plus froid
 Couvrez-vous suffisamment si vous devez sortir afin de garder le corps
à une bonne température
 Couvrez particulièrement les parties du corps qui perdent de la chaleur :
tête, cou, mains et pieds
 Couvrez-vous le nez et la bouche pour respirer un air moins froid
 Mettez plusieurs couches de vêtements
 Contacter le CPAS de Mons au 065/412 300
 N’hésitez pas à contacter votre aide ou infirmière à domicile en cas de situation difficile
 En cas de troubles liés au grand froid, contactez immédiatement votre médecin traitant
38
9
BIEN VIVRE CHEZ SOI
Vous souhaitez vivre le plus longtemps possible à votre domicile
mais vous éprouvez des difficultés à accomplir les actes de la vie
quotidienne ?
AIDES ET SOINS À DOMICILE
Service d’aide aux familles
et aux personnes âgées
ACASA
Tél : 065/408 400
Centre de coordination et de soins à domicile
– CPAS de Mons
Place de Cuesmes, 4 – 7033 Cuesmes
Tél : 065/408 400
Fax : 065/408 549
Contact : Ingrid Bériot, directrice
Site Internet : http://www.cpas.mons.be
Leur rôle est de permettre le maintien à domicile
des personnes âgées, malades ou handicapées
et de leur assurer une qualité de vie en les
encourageant à remplir le plus longtemps
possible les tâches qu’elles sont encore capables
d’effectuer.
L’aide familiale accompagne dans les démarches
administratives, les courses, l’information, le
repassage…
Ce service est actif sur les communes du Grand
Mons :
Mons, Ciply, Cuesmes, Flénu, Ghlin,
Harmignies, Harveng, Havré, Hyon, Jemappes,
Maisières, Mesvin, Nimy, Nouvelles, Obourg,
Saint-Symphorien, Spiennes, Villers-SaintGhislain et Saint-Denis.
Naissances multiples
Objectif :
L’objectif d’ACASA est de permettre aux
bénéficiaires de rester le plus longtemps
possible autonomes à domicile en apportant
une réponse individualisée et notamment une
sécurité suffisante.
Services :
Centre de coordination des aides
à domicile
Tél : 065/408 400
Sortie d’hôpital ? Vous souhaitez rester à domicile
mais vous ne savez pas comment vous organiser ?
Notre centre de Coordination des Aides à
Domicile ACASA peut vous aider !
Accessible par téléphone 7j/7 et 24h/24, nous
évaluons vos demandes.
Avec votre accord, nous mettons en place
les services adéquats (repas, soins infirmiers,
kinésithérapie, matériel médical...) pour vous
permettre de vivre chez vous dans les meilleures
conditions.
Coût : gratuit
Tél : 065/408 400
Ce service est accessible aux personnes ayant
eu 3 enfants sur une période de 18 mois
(ex. 1 enfant puis des jumeaux).
Il permet de disposer d’une aide-ménagère à
mi-temps et d’une puéricultrice à temps plein.
Cette aide est attribuée jusqu’au moment de
l’entrée à l’école des enfants. Ce service est
gratuit.
Aide ménagère (titres-services)
Tél : 065/408 400
L’aide ménagère est à votre service du lundi au
vendredi.
Elle effectue pour vous les tâches ménagères
telles que le nettoyage des vitres, du sol,
l’entretien et le repassage du linge…
Toujours dans un souci de travail de qualité.
Tarif : 1 titre-service = 1 heure de prestation
Déductible fiscalement
Courses et accompagnements
(titres-services)
Tél : 065/408 400
Vous avez peut-être dans votre entourage une
personne isolée pour laquelle se déplacer relève
du défi.
Ou peut-être que vous-même vivez une
situation difficile où une simple visite chez le
médecin devient un véritable casse-tête faute
39
d’accompagnateur.
Notre service « courses et accompagnement »
répond pleinement à ces situations. Nous
sommes là pour vos déplacements, vos courses,
vos consultations médicales, vos loisirs…
Tarif : 1 titre service = 1 heure de prestation
Déductible fiscalement
Les 15 premiers kilomètres parcourus sont
gratuits.
A partir du 16e kilomètre, nous vous demandons
une participation de 0,25€/km.
Brico-dépannage et entretien d’espace
verts
Tél : 065/408 400
Le service de brico-dépannage peut vous venir
en aide notamment pour purger les radiateurs,
isoler les canalisations, réparer des joints
d’étanchéité, déboucher un évier, un lavabo,
une douche ou un WC, détartrer des robinets,
calfeutrer une fenêtre, réparer un bas de porte…
Un devis gratuit est toujours établi.
Le tarif est de 7€/heure pour les personnes
répondant aux conditions suivantes : + de 65ans,
BIM, handicap reconnu…. Pour les autres :
12,10 € + les éventuelles fournitures.
Repas à domicile
Tél : 065/408 400
Les livraisons se font le matin dans tout le Grand
Mons du lundi au vendredi. Les repas du weekend sont livrés le vendredi.
Livres-accès
Tél : 065/408 400 – 065/562 220
Permet aux personnes âgées ou à mobilité
réduite de continuer la découverte de livres.
Dépôt et reprise à domicile – livres à grands
caractères et livres audio.
Coût : 1€/an – location gratuite
40
Aides et soins à domicile de la Mutualité
Chrétienne
Tél : 065/403 131
Fax : 065/403 149
Mail : [email protected] – mariesophie.
[email protected]
Contact : Muriel Daubie
Site internet : http://www.fasd.be
à 16h30
Permanences téléphoniques : 24h/24h, weekends et jours fériés compris
Services :
 Prestations de soins à domicile pour les
patients et les personnes âgées
 Aides familiales (préparation des repas,
courses, repassage, accompagnement dans
les démarches administratives et extérieures,
soutien à la famille…)
 Aides ménagères (entretien du logement)
 Infirmières de la Croix Jaune et Blanche
(toilettes, injections, pansements, sondages
perfusions, soins palliatifs…)
 Gardes à domicile (présence active et continue
de jour et/ou de nuit)
 Bio-télévigilance
 Repas chauds, pédicures, kinés, coiffeurs,
petits travaux…
Centre de Services et de Soins à Domicile CSD Asbl
Rue Chêne Hayette, 33 – 7331 Baudour
Tél : 065/843 030 (7j/7 – 24h/24)
Fax : 065/329 987
à 16h30
En dehors de ces heures, un service de garde
répond à vos appels
Site internet : http://fcsd.be
http://ww.solidaris.be
Services :
 Service infirmier
 Service d’aide familiale, d’aide ménagère
(titres-services)
 Location de matériel médical et vente de
matériel d’incontinence
 Bio-télévigilance
 Service de pédicurie et de coiffure
 Logopédie, ergothérapie, kinésithérapie et
pédicurie
 Service social
 Distribution de repas
 Coordination pour les sorties d’hôpital et prise
en charge pluridisciplinaire
 Transport assis pour personnes à mobilité
réduite
Tout public
Centre Indépendant d’Aides aux Familles
– CIAF Asbl
Tél: 065/408 275
Fax: 065/408 276
Contact : Nathalie Beauport
Lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à
16h30
Vendredi de 8h30 à 12h30
Services :
Aide familiale, aide ménagère et garde à domicile
à tarification sociale
Dragon’Net Services Scrl
Rue du Joncquois, 174 – 7000 Mons
Tél : 0473/888 088
Contact : Mme Pourbaix
Site internet : http://dragon-net-services.be
Heures d’ouverture : de 8h30 à 12h30 (sur
rendez-vous l’après-midi)
 Kinésithérapeutes
 Transports
 Repas à domicile
 Pédicure
 Télé vigilance
 Gardes à domicile
 Dépannage
Eko Services Belgique
Rue du Travail, 63 – 7033 Cuesmes
Tél : 0800/95 105 – 065/400 547
Fax : 065/875 651
Site internet : http://www.ekoservices.be
à 17h
Services par le biais de titres-services :
 Mise à disposition d’aides ménagères à
domicile (agence Eko Services)
Contacts : Mme Paoloca – M. Cianciotta
 Centrale de repassage en Drive In
Tél : 065/400 549
Services :
 Aide à domicile
 Aide ménagère
 Nettoyage complet de votre habitation : sols,
vitres, lessive…
 Repassage à domicile ou en atelier avec
centrale à vapeur
 Petits travaux de couture
 Courses ménagères
 Préparation des repas
TÉLÉ-ASSISTANCE
Vous êtes isolé, âgé, handicapé ou
convalescent ?
Centre Régional de Mons-Borinage Asbl
Coordination Indépendante de Soins
et Services à Domicile (VAD-SH)
Tél : 065/840 966
Fax : 065/313 402
Services :
 Infirmières
 Aides familiales
 Aides ménagères
Rue des Sandrinettes, 29 - 7033 Cuesmes
Tél : 065/840 101
Fax : 065/321 796
Contact : Anne-Sophie Claustriaux, Directrice
Site internet : http://www.teleassistancemons.be
Objectifs :
Télé-Assistance assure 24h/24 une aide rapide
et efficace, personnalisée et adaptée aux
situations de chutes, malaises, accidents et/ou
agressions.
41
Vous portez un pendentif qui, lorsque vous
l’actionnez, envoie un signal à un appareil qui
compose le numéro de la centrale de TéléAssistance.
Le téléphoniste vous identifie et entre en
communication avec vous. Si cela est impossible,
il envoie sur place une des personnes de contact
(que vous nous aurez renseignée) et/ou un service
de secours (pompiers, police…).
De plus, le nouveau système de Télé-Assistance
mobile permet de vous localiser en dehors de
chez vous, grâce à un positionnement GPS, afin
de sécuriser vos sorties.
Nouveau : appareil muni d’une carte SIM, plus
besoin de téléphone fixe !
Conditions :
 Habiter le Hainaut
 Frais de raccordement : 21,07€
 Frais d’abonnement : 21,07€/mois
 Frais d’abonnement GPS : 21,07€/mois
→ Pour les 2 : 32€/mois
REPAS À DOMICILE
Vous éprouvez des difficultés à préparer vos
repas ou vous n’avez plus envie de le faire ?
ACASA – CPAS De Mons
Place de Cuesmes, 4 – 7033 Cuesmes
Tél : 065/408 400
Services :
 Organise des livraisons de repas froids à
domicile à réchauffer au four à micro-ondes
ou au four traditionnel
Ces livraisons se font du lundi au vendredi
entre 8h30 et 12h30, les repas du week-end
sont livrés le vendredi
 Tous les régimes peuvent être assurés :
ordinaires, diabétique, sans graisse, sans
sel, viande coupée, viande moulue
 Si besoin est, le CPAS met à disposition
des citoyens des fours à micro-onde et
la location de celui-ci revient au prix d’un
repas supplémentaire par mois
Conditions :
Prix du repas en fonction de vos revenus, pour
tout habitant du Grand-Mons
Aides et soins à domicile de la Mutualité
Chrétienne
Cf rubrique Bien vivre chez soi (aide et soins à
domicile) page 40
Tél : 065/403 131
Mutualité Chrétienne (service Vitatel)
Tél : 081/412 929
Site internet : htpp://www.vitatel.be
domicile) page 40
Tél : 065/843 030 – 0494/519 592
Coordination Indépendante de Soins et
Services à Domicile (VAD-SH)
Rue Masquelier, 8 – 7000 Mons
Tél : 065/842 932
Fax : 065/879 416
Contact : Géraldine Nicodème
Services :
La Mutualité Neutre du Hainaut propose la
location et l’installation à domicile du système de
télé-vigilance afin d’être relié 24h/24 à un réseau
d’aide partout en Wallonie et à Bruxelles.
La centrale d’écoute, en cas d’appel de votre
part, contacte les personnes de votre entourage
et si nécessaire, des services de secours.
Prix :
Collier ou bracelet : 0,50€/jour (prix membre) –
0,60€/jour (prix non-membre)
42
Centre de Service à Domicile de Solidaris
(CSD) Asbl
domicile) page 41
Tél : 065/840 966
COLIS ALIMENTAIRE
Croix-Rouge de Belgique
Cf rubrique Votre santé (prévention –
information) page 31
L’entraide Ghlin Asbl
Place de Ghlin, 19 – 7011 Ghlin
Tél : 065/316 016
Contact : Beghin Pearl, assistant social
Objectif :
Aider les personnes à sortir de l’isolement, la
solitude et les aider à reprendre confiance en elles
Services :
 Accompagnement vers l’autonomie (orientation et accompagnement administratif,
guidance budgétaire…)
 Permanences sociales
 Activités socioculturelles
 Centre de bien-être (coiffure et esthétique)
 Colis alimentaire
 Boutique de seconde main « la Trouvaille »
 Ateliers de groupe (cuisine, piscine) et de
parole
Public :
Personne en état de précarité
Resto du Cœur de Mons Asbl
Sentier Malaquin, 2b – 7000 Mons
Tél : 065/346 377
Fax : 065/360 844
Contact : Claudine Glineur
à 14h
Objectif :
Lutter contre la précarité et l’isolement des personnes dans le besoin
Services :
 Guidance sociale
 Distribution de colis alimentaire et colis de
dépannage pour les demandeurs qui n’entrent
pas dans les conditions financières d’octroi
d’aide
 Restaurant ouvert aux personnes isolées et aux
couples
 Espace de vente de vêtements
 Douche et lavoir social
 Travail de rue
 Organisation d’activités de loisirs (cinéma,
sport, expositions…)
Objectifs :
Organiser des projets socioculturels et sportifs,
lutter contre l’exclusion sociale, pallier l’errance
des personnes, permettre les rencontres
intergénérationnelles, créer des liens entre les
habitants, redynamiser le quartier par des fêtes
socioculturelles et informer la population.
Taxi social : du lundi au vendredi de 8h à 16h
(0,25€/Km)
Resto du Cœur de Mons Asbl
Tél : 065/346 377
Cfr. Rubrique Bien vivre chez soi (colis alimentaire) page 42
MOBILIER ET VÊTEMENTS
Entraide et Solidarité Protestante – ESOP
Asbl
Rue Commandant Lemaire, 13/15 – 7033 Cuesmes
Tél/ fax : 065/349 867
Contacts : Jean-Jacques Ngoko Mouyabi, Président
Lucrèce Demoustier, assistante sociale
Site internet : http://www.esop.be
Services :
 Aide sociale
 Aide administrative et juridique aux personnes
étrangères (jeudi après-midi)
 Ramassage de meubles, de vêtements et
objets divers
 Aide au petit déménagement et transport de
meuble
 Distribution de colis alimentaire
 Activités socio-culturelles
 Ateliers de formations en français, informatique
 Mise à disposition d’un magasin de vêtements
et de meubles de seconde main
LAVOIR SOCIAL
Maison Emilie Asbl
Rue du Tournesol, 53 – 7033 Cuesmes
Tél : 065/312 232
Contacts :
Pascal Lafosse, Président
Scaletta Pino, Responsable
Site internet : http://www.maisonemilie.be
43
Emmaus
Rue Léopold III, 1 – 7011 Ghlin
Tél : 065/335 360 – 0470/565 257
Site internet : http://www.emmaus-ghlin.be
Mardi : 14h à 16h
Samedi : 10h à 16h
Le Grenier aux Trouvailles – Magasin
social du CPAS de Mons
Avenue du Champ de Bataille, 169
7012 Jemappes
Tél : 065/875 217
mardi au vendredi de 10h à 17h et les 1er
samedis du mois de 10h à 16h
Pour alimenter le magasin, recours d’une part
aux prises de dons chez les particuliers et,
d’autre part, mise en place d’une collaboration
avec la Recyclerie d’Hygéa.
Collecte dans certains écoparcs des
objets et mobiliers en bon état qui seront
reconditionnés par notre centre d’insertion
socio professionnel « le plein air ».
Vous pouvez également amener vos dons
durant les heures d’ouverture.
SENIORS-SITTING
Aides et Soins à Domicile de la Mutualité
Chrétienne
Cf rubrique Bien vivre chez soi (aides et soins à
domicile) page 40
Tél : 065/403 131
Femmes Prévoyantes Socialistes
7080 Frameries
Tél : 068/848 498 – 068/848 254
Contact : Sophie Duray
Site internet : http://www.solidaris.be
Tél : 065/403 131
Objectifs :
Les Femmes Prévoyantes Socialistes de
Mons-Borinage vous proposent un service
d’accompagnement de la personne âgée.
Immigration et vieillissement
en réflexion à Mons
Vestiboutique
Rue Saint-Anne, 1A – 7011 Ghlin
Mardi de 10h à 14h
Mercredi et jeudi de 9h30 à 12h30
(fermé durant les congés scolaires)
Chaque 1er samedi du mois de 10h à 15h
Boutique de vêtements d’occasion (ou neufs)
à petits prix pour bébés, enfants et adultes,
matériel de puériculture.
44
Le CPAS de Mons mène une recherche-action
pionnière en Région Wallonne consacrée
à l’immigration et au vieillissement de la
personne âgée.
A Mons et dans le Borinage, la proportion
d’immigrés n’est pas négligeable. Les
caractéristiques culturelles ou religieuses
de certains groupes suscitent parfois des
incompréhensions, voire des tensions. Une
initiative innovante du CPAS de Mons tente
de proposer des prises en charge adaptées
pour ces personnes.
10
SE LOGER
INFORMATION
Info-Conseils Logement – Espace Wallonie
(SPW)
Rue de la Seuwe 18-19 – 7000 Mons
Permanences : les mardis de 9h30 à 12h et de
13h à 15h
Objectifs :
Le service Info-Conseils Logement accueille le
«grand public» pour répondre directement à
toutes les questions qu’il peut se poser en matière
de logement: aides, primes, rapports locatairepropriétaire, prêts…
Ainsi que pour fournir des brochures, formulaires
et notices nécessaires à l’introduction de diverses
demandes.
Société de logement
de service public
Toit et Moi – Immobilière Sociale de la
Région Montoise
Place du Chapitre, 2 – 7000 Mons
Tél : 065/470 202 - Fax : 065/470 212
Contact : Sylvie Simonart
Site internet : http://www.toitetmoi.be
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h
Agence Immobilière Sociale (AIS)
Mons Logement Asbl
Rue Notre-Dame, 26-28 – 7000 Mons
Tél : 065/220 620 – Fax : 065/220 626
Contact : Cécile Digiugno, directrice
Site internet : http://www.mons-logement.be
à 12h
Possibilité de rendez-vous l’après-midi
Objectifs :
Pour les propriétaires :
 Garantie du paiement du loyer
 Suivi de l’entretien du bien par le locataire et
remise en état en cas de dégradation
 Exonération ou réduction du précompte
immobilier
 Aide à la réhabilitation via des prêts/subventions
Pour les locataires :
 Logement à loyer modéré répondant aux
besoins et à la situation de la famille
 Accompagnement social
Lieux des logements : Grand Mons
45
Logement d’urgence
Service Logement du CPAS de Mons
Rue du Joncquois, 58 – 7000 Mons
Tél : 065/397 284
Mise à disposition de logement de transit
pour une période de 6 mois, renouvelable 1
fois.
Ces logements sont prioritairement destinés
aux familles.
L’indemnité d’occupation, équivalente au
loyer, est calculée sur base des revenus sans
excéder 20% de ceux-ci.
Un accompagnement social est mis en place
dès l’entrée et se fait en collaboration avec
un(e) assistant(e) social(e) et un(e) éducateur/
trice.
Le plan d’accompagnement social est
obligatoire et vise à la recherche d’un
logement durable.
Objectifs :
 Accompagnement au logement de personnes
en situation précaire
 Mise en place, gestion et accompagnement de
projets d’habitat groupé
1 Toît 2 âges Asbl
Tél : 0478/777 644
Contact : Frédérique Regout
Site internet : http://www.1toit2ages.be
Les demandes de logement de transit
s’introduisent à l’Atelier Recherche Logement
– rue Notre-Dame, 26-28 à 7000 Mons – du
lundi au vendredi de 9h à 12h.
Maison d’Accueil Saint-Paul Asbl
Objectifs :
Lieux de vie :
 Rue Saint-Paul, 17 – 7000 Mons
Tél : 065/348 094
Fax : 065/335 350
 Avenue de l’Université, 59 – 7000 Mons
Tél : 065/335 295
Fax : 065/335 337
 Rue de la Mine, 20 – 7012 Flénu
Tél/fax : 065/823 936
Contact : Patrick Marlière, directeur
Heures d’ouverture : 24h/24
L’ Asbl a pour mission de mettre en relation des
jeunes étudiants à la recherche d’un logement et
des seniors qui disposent chez eux d’une chambre
libre pour la période universitaire (de septembre
à juin).
Le jeune peut ainsi se loger pour un loyer modéré.
Pour son hôte, les avantages sont multiples : cette
démarche lui offre à la fois l’occasion de rompre
sa solitude, de se sentir davantage en sécurité,
de participer à un échange d’expériences
enrichissant et de bénéficier d’un complément
de revenu, voire dans certains cas d’une aide aux
tâches de la vie quotidienne.
L’Asbl offre pour sa part des garanties
d’encadrement aux deux parties afin qu’elles
aient la certitude de s’engager dans une relation
de respect et de confiance.
Objectifs :
 Accueil et hébergement d’urgence
 Aide matérielle et administrative à des hommes
adultes sans abri en difficultés sociales dans
la perspective d’un retour à leur autonomie
(même accompagnée)
Logement adaptés
A toi mon toit
Square Roosevelt, 8 – 7000 Mons
Tél : 068/455 228 – 0497/246 310
Contact : Annick Depratere
Site internet : http://www.atoimontoit.be
46
11
VIVRE EN ÉTABLISSEMENT :
MAISONS DE REPOS ET DE SOINS
INFORMATION : À LA RECHERCHE
D’UNE MAISON DE REPOS ?
Maison de repos de Mons
Abréviations :
Service hébergement en maison de repos
Rue Achille Legrand, 1 – 7000 Mons
Tél : 065/412 376 – 065/412 377 – 065/412 379
Services :
 Le service assure le suivi des admissions dans
les maisons de repos du CPAS.
L’admission tient compte de l’état d’autonomie
de la personne, établi sur base d’un dossier
médical à faire compléter par le médecin
 Il assure la constitution des dossiers de prise
en charge financière tant pour les maisons de
repos dépendant du CPAS, que pour celles
externes
Ceci pour les personnes dont les moyens
financiers (revenus mensuels, économies,
propriétés) ne permettent pas le paiement des
factures d’hébergement. Le service effectue
une enquête sociale et financière afin d’établir
le droit à l’aide
 Le service peut également fournir des
informations sur les démarches à accomplir
pour une admission en maison de repos
Senoah Asbl
Avenue Cardinal Mercier, 22
5000 Namur (siège central)
Tél : 070/246 131
Contact : Gaëlle Gallet, coordinatrice
Site internet : http://www.senoah.be
MR : Maison de Repos
MRS : Maison de Repos et de Soins
RS : Résidence Services
CJ : Centre de Jour
CSJ : Centre de Soins de Jour
Bonne Maison de Bouzanton
MRS – CJ - CSJ
Institution dépendante du CPAS de Mons
Rue Achille Legrand, 1 – 7000 Mons
Tél : 065/408 507
Fax : 065/408 669
Contact : Benjamin Torrekens, Directeur
Tél : 065/408 507
Services :
 Centre de soins de jour ouvert de 7h à 18h
 Centre de jour ouvert de 7h à 18h
 Hébergement et soins à la personne âgée en
fonction de sa dépendance dans le but de
favoriser un maintien de son autonomie et de
sa qualité de vie
 Soins de santé, animation, ergothérapie,
espace bien-être (coiffure et manucure), espace
de détente, espace informatique
Activités :
 Cuisine, gymnastique, jeux de société, arts
plastiques, chants, cinéma …
Services :
Ecoute, conseils et accompagnement des seniors
et de leur entourage autour des questions sur les
lieux de vie pour personnes âgées (maisons de
repos, résidences-services, habitats groupés…)
existant sur l’ensemble de la Wallonie.
47
Résidence Léopold – SA Walis MR
LES CHARTRIERS MR-MRS
Rue Léopold III, 1A – 7011 Ghlin
Tél : 065/349 939
Fax : 065/349 960
Contact : Brigite Lechaud, Directrice
Site internet : http://www.residence-leopold.be
Entraide Jolimontoise SCRLFS
Services :
 Hébergement individuel ou à 2 lits
 Soins de santé et surveillance 24h/24
 Restauration adaptée à la personne âgée
 Participation à la vie citoyenne, shopping,
partenariats multiples, excursions, cinéma,
théâtre, débats
 Mise en place d’ateliers « bien-être »
 Salle de bains avec baignoires adaptées
Les Foyers Saint-Joseph Asbl
MR – MRS – RS
Avenue Baudouin de Constantinople, 10
7000 Mons
Tél : 065/395 111
48
Rue des Chartriers, 12 – 7000 Mons
Tél : 065/402 222
Fax : 065/402 299
Contact : Viviane Scoyez, Directrice
Site internet : http://www.jolimont.be
Services :
 37 chambres à deux lits et 60 chambres
individuelles, chacune équipée d’un cabinet de
toilette avec douche, d’un frigo, d’un téléphone,
d’un placard et de la télédistribution
Possibilité d’apporter du petit mobilier
personnel
 Lieux de vie : salon fumoir avec une télévision,
bar salon avec télévision, grande salle de
restaurant ouvrant sur la terrasse et parc fleuri
 Trois salles de bains, dont deux équipées pour
permettre des bains de confort, un espace
« snoezelen » en vue de séances de relaxation
et un salon de coiffure
 Activités et loisirs : animations internes (messe,
chorale, atelier mémoire, atelier bricolage,
atelier esthétique, massage des mains, séance
de cinéma, jeux de société, gymnastique
collective, initiation à la wiifit, spectacle mensuel
pour les anniversaires, journées à thème, voyage
à la mer, activités intergénérationnelles…)
 Les personnes accueillies sont âgées de 60 ans
au moins et confrontées, pour la plupart, à une
diminution ou à une perte de leurs capacités
visuelles. La prise de repères dans l’espace y
est facilitée afin de répondre spécifiquement
aux besoins des personnes non et malvoyantes
 Soins infirmiers (toilettes, pansements…),
assistance dans les activités de la vie
journalière, activités ergothérapeutiques visant
à développer l’autonomie et l’indépendance
Résidence Bellevue S.A.
MR – MRS – CJ
Résidence Pont Canal Asbl MRS
Quai des Otages, 1 – 7000 Mons
Tél : 065/403 010
Fax : 065/403 011
Contact : Virginie Guilbert, Directrice
Site internet : http://www.residencepontcanal.be
Services :
 Capacité de 101 lits (chambres particulières,
chambres doubles style studio et chambres
communes 2 places)
 Commodités et aménagements modernes
 Centre de soins « aqua seniors » dédié aux
thèmes du bien-être et de la beauté
 Décoration axée sur des thèmes qui incitent au
voyage
Rue de Quaregnon, 155 – 7012 Flénu
Tél : 065/886 161
Fax : 065/885 443
Contact : Laurent Brouillard, Directeur
Services :
 Capacité de 126 lits dont 5 courts séjours et 80
MRS
 Chambres individuelles et doubles composées
d’un matériel adapté afin d’assurer le bien-être
et la sécurité des résidents
 Accompagnement
paramédical
24h/24,
équipe médicale expérimentée (infirmière,
kinésithérapie, aide-soignante, psychologue,
logopède, éducatrice, ergothérapeute)
Maison de repos des Pauvres Sœurs
de Mons Asbl
MR – MRS – CJ
Rue de Bertaimont, 22 – 7000 Mons
Tél : 065/221 601
Contact : Jean Lahoussé, Directeur
Site Internet : http://www.pauvres-soeurs.be
Résidence Les Jonquilles MRS - RS
Route d’Obourg, 37 – 7000 Mons
Tél : 065/362 525
Fax : 065/363 048
Contact : Leida Houx, Dwirectrice
Résidence
Comtesse Madeleine d’Oultremont FUP
Tél : 065/327 921
Fax : 065/730 509
Site internet : http://www.residence-cmdo.org
Services :
 Capacité de 76 lits
Services :
 Service d’hébergement avec des chambres
(16 à 30 m2) individuelles ou doubles avec
mobilier adapté et système d’appel
 Séjours temporaires ou permanents pour
personne valide, semi-valide ou invalide
 Service de coiffure et pédicure présents chaque
semaine
 Equipe pluridisciplinaire : infirmières, aidessoignantes, kinésithérapeutes
 Programme d’activités variées : spectacles,
chorale, jeux …
49
Résidence du Bois d’Havré MR-MRS
Résidence Bon Pasteur S.A. MRS
Institution dépendante du CPAS de Mons
Chemin de la Cure d’Air, 19 – 7021 Havré
Tél : 065/736 530
Contact : Johan Vanlathem, Directeur
Site Internet : http://www.cpas.mons.be
Route d’Obourg, 40 – 7000 Mons
Tél : 065/844 141
Fax : 065/845 517
Services :
 Accueil des résidents : Alzheimer, déments,
invalides, Parkinson, semi-valides et valides
 112 lits dont 5 courts séjours (chambres
doubles, chambres individuelles, chambres
communes dites séparatives)
Résidence Les Chèvrefeuilles SA
MR – RS – CJ
Rue de Boussoit, 52 – 7021 Havré
Tél : 065/873 575 – Fax : 065/872 824
Contact : Michèle Renaut, Directrice
[email protected]
La Reposée MRS
Services :
 221 lits
 Un cadre calme et verdoyant au cœur du Bois
d’Havré
 Une construction moderne et fonctionnelle
 Une infrastructure tenant compte des principes
de développement durable
 Une superficie de 18m2 par chambre (hors
sanitaire)
 Des chambres communicantes permettant de
garantir l’intimité des résidents
 Un espace sanitaire adapté dans chaque
chambre
 Un raccordement TV et internet dans les
chambres
 De nombreux espaces de rangement
 Des espaces « Cantous » sécurisés avec jardins
privés pour les personnes désorientées
(Alzheimer ou autre maladie apparentée)
 Kinésithérapie, salon de coiffure, ergothérapie,
cafétéria, salle polyvalente…
50
Rue du Chemin de Fer, 1 – 7033 Cuesmes
Tél : 065/348 194
Fax : 065/313 681
Contact : Jonathan Jarema, directeur
Services :
 Parc à proximité du centre de Cuesmes
 Confort et sécurité d’une construction moderne,
luxueuse et lumineuse ainsi qu’un accueil vivant
et rassurant
 85 chambres soit individuelles, soit doubles
SRA Princesse Paola Asbl
Service Résidentiel pour Adultes de l’Œuvre
Fédérale
« Les Amis des Aveugles et Malvoyants »
Tél : 065/403 100 – 065/403 151
Fax : 065/403 159
Site internet : http:// www.amisdesaveugles.org
Services :
 Hébergement pour personnes de 18 à 65 ans
ayant un handicap visuel
 Reconnaissance Awiph
LE CPAS DE MONS ÉTEND SON OFFRE AVEC UNE
NOUVELLE RÉSIDENCE SERVICES DE 25 LOGEMENTS
A noter également que le CPAS de Mons ouvrira prochainement une Résidence Services situé au Chemin de
la Cure d’Air, juste à côté de la maison de repos.
25 logements de 52 m2 accueilleront des seniors qui souhaitent garder une autonomie tout en profitant des
services annexés de la maison de repos. Ouverture prévue au printemps 2017.
51
12
SERVICES
JURIDIQUES ET FINANCIERS
INFORMATION GÉNÉRALE
Bon à savoir
L’aide juridique
L’aide juridique permet de bénéficier de
la gratuité totale ou partielle des services
d’un avocat et s’organise en 2 niveaux :
1. L’aide juridique de 1ère ligne
Il s’agit de permanences lors desquelles
des avocats sont à votre disposition pour
des consultations brèves : un premier
conseil juridique, une demande d’information…
Cette aide juridique est accessible à tous
sans condition de revenus.
Permanences :
Bureau d’aide juridique de Mons/Cour
de Justice
Rue des Droits de l’Homme, 1 – 7000 Mons
Tél : 065/379 704
Fax : 065/379 705
Du lundi au vendredi de 11h à 12h30
Maison de justice
Chaussée de Binche, 101 – 7000 Mons
Les lundis de 14h00 à 16h00
2. L’aide juridique de 2e ligne (ex-pro déo)
Les personnes répondant à certaines
conditions financières ou se trouvant
dans certaines situations peuvent obtenir
la désignation d’un avocat pour les
assister dans le cadre d’une procédure
judiciaire ou administrative, pour un
conseil plus approfondi ou même pour
une médiation.
Suivant les situations, cette aide sera
totalement ou partiellement gratuite.
Permanences :
Bureau d’aide juridique de Mons/Cour de
Justice
Rue des Droits de l’Homme, 1
7000 Mons
Tél : 065/379 704
Fax : 065/379 705
Les lundis, mardis et jeudis de 13h à 14h30
52
Maison de justice de Mons
La Maison de Justice est une institution publique
dépendant du gouvernement fédéral et présente
dans chaque arrondissement judiciaire.
Objectifs :
 Coordination et sensibilisation
 Accueil des victimes : elle s’adresse aux victimes
d’un délit et à leurs parents, aux personnes
concernées par un accident de la route ayant
entraîné des morts ou des blessés graves, aux
parents proches d’une victime décédée dans
des circonstances suspectes et aux proches
d’une personne disparue, dès le moment où la
situation est qualifiée d’inquiétante
 Missions civiles et pénales
 Médiation pénale : vise à régler un différend
sans l’intervention d’un juge
 Aide juridique de 1ère ligne : chaque citoyen peut
obtenir, en toute matière, un premier conseil
juridique gratuit dispensé par des avocats (tous
les lundis de 14h à 16h)
La Maison du Notariat
Rue de la Halle, 38 – 7000 Mons
Tél : 065/361 007
Contacts : Christiane Claes et Céline Dupont
Heures d’ouverture : lundi au vendredi de 9h
à 12h30 et de 13h à 17h
Service :
Consultation juridique gratuite le mercredi de
17h à 18h
Services juridiques des plannings
familiaux
La Famille Heureuse Asbl
Tél : 065/339 361
Fax : 065/841 899
Contact : Valérie Lecompt, coordinatrice
Service :
Consultation juridique sur rendez-vous
Les Arbas – Centre de planning
et de consultations familiales Asbl
Tél/Fax : 065/314 900
Contact : V. Hebette, secrétaire
Service :
Centre de Planning Familial des FPS
de Mons
SERVICES DE MÉDIATION
Tél : 068/848 458
SERVICES DE MÉDIATION
DE DETTES
Service :
Bon à savoir
Désignation d’un administrateur
judiciaire pour les biens et la personne
Les ennuis de santé, un handicap ou une
maladie, le grand âge, les troubles de la
mémoire peuvent parfois empêcher une
personne de gérer correctement ses biens;
ce qui va amener les proches ou des professionnels à prendre des décisions dans l’intérêt de la personne.
Afin de protéger ses biens ou elle-même, une
mesure de protection appelée «administrateur judiciaire pour les biens et la personne»
peut être demandée auprès du Juge de Paix.
Cette mesure concerne des personnes
qui sont dans une situation de santé bien
spécifique.
L’administrateur aura pour mission la gestion des intérêts patrimoniaux et non patrimoniaux, de manière avisée et attentive.
Sa rémunération ne peut dépasser 3% des
revenus de la personne protégée.
Informations :
Justice de Paix
Rue de Nimy, 16 – 7000 Mons
Tél : 065/401 980
Service de médiation de dettes
et de guidance budgétaire
du CPAS de Mons
Tél : 065/408 521 (médiation de dettes)
065/408 200 (guidance budgétaire)
Contact : Aurore Ciavarella, responsable
Site internet : htpp://www.cpas.mons.be
Services :
 Analyse de budget, dégagement d’une
quotité disponible, négociation d’un plan
d’apurement viable avec les créanciers et
suivi du respect du plan
 Accompagnement psycho-social
 Fonds Social de l’Eau : intervention dans
les factures d’eau
 Fonds Mazout : intervention dans les
factures mazout
 Plan Mébar : intervention dans l’acquisition
d’un poêle au pétrole, au bois, au
mazout
 Guidance sociale énergétique : diverses
mesures afin d’économiser de l’énergie
53
Observatoire
du Crédit et de l’Endettement
CRENO – Centre de référence du Hainaut
en matière de surendettement
Chaussée de Jolimont, 263
7100 Haine-Saint-Pierre
Tél : 064/842 291
Fax : 064/842 289
Contact : Valérie Gehain, coordinatrice
Sites internet :
http://www.observatoire-credit.be
http://www.creno.be
Rue Masquelier, 8 – 7000 Mons
Tél : 065/842 932
Ce service est gratuit et a pour but l’établissement
de tout dossier en justice pour des problèmes
relatifs aux relations de travail et de sécurité
sociale.
Mutuelle Libérale
Tél : 065/352 257
Partenamut
Tél : 065/320 600
CAAMI
Tél : 065/352 244
SERVICES JURIDIQUES
DES MUTUELLES
Euromut
Pour la défense de vos droits en tant
que seniors, vous pouvez vous adresser
au service juridique de votre mutuelle :
SNCB Caisse des Soins de Santé
7080 Frameries
Tél : 065/848 484
Le service d’aide juridique de Solidaris est là
pour vous aider à comprendre ou vous conseiller
dans les matières relatives à vos soins de santé
ou à vos droits de patients : remplir le formulaire
d’admission à l’hôpital, questions sur les honoraires
médicaux payés, sur la facture d’hôpital, litige
avec un prestataire de soins…
Tél : 065/402 626
Le service défense des membres de la Mutualité
Chrétienne met gratuitement ses compétences
à votre disposition pour : une consultation et/ou
des démarches (courrier, avis médical...) en vue
d’obtenir des arrangements à l’amiable.
S’il le juge nécessaire et opportun, une assistance
devant le tribunal compétent : préparation
du dossier, désignation d’un avocat, prise en
charge financière des frais d’expertise, d’huissier,
d’indemnités de procédure...
54
Tél : 065/314 100
Tél : 065/582 581
SERVICES JURIDIQUES
DES SYNDICATS
CSC Seniors
Rue Claude de Bettignies, 10/12
7000 Mons
Tél : 065/372 511
Fax : 065/372 546
Contact : Marie Marlier
Site internet : http://www.cscmonslalouviere.be
Services :
Juridique, informations pension et formations
Borinage 2000 Asbl
Rue Lamir, 18/20 – 7000 Mons
Tél : 065/323 852 – 0475/559 112
Contact : Geneviève Bertholet
Site internet :
http://www.fgtb-mons-borinage.be
Voici quelques tâches des inspecteurs de quartier :
 Gérer les conflits de voisinage
 Gérer les dossiers administratifs (ex : les
domiciliations) ou judiciaires
 Améliorer la qualité de vie des quartiers
 Assurer une mission préventive
 Détecter les sources d’insécurité
 Prêter une attention particulière aux
comportements dérangeants des citoyens
 Participer aux comités de quartier
 Exercer une surveillance aux abords des écoles
 Surveiller les marchés, brocantes, festivités
locales…
GESTION DES CONFLITS
DE VOISINAGE
Service de médiation sociale de quartier
de la Ville de Mons
Grand’Rue, 67-69, 4e étage – 7000 Mons
Tél : 065/405 149 – 0498/912 293
Contact : Jean-Xavier Leroy
Objectifs :
Écouter et dialoguer, rétablir la communication,
identifier et analyser l’origine, trouver ensemble
des solutions concrètes et négociées, établir des
projets d’entente pouvant être avalisés par le juge
de paix.
Intervient lors de conflits liés à des nuisances
sonores, animaux bruyants, hauteurs et distances
des plantations non respectées, injures,
incivilités, harcèlements, servitude, mitoyenneté,
vandalisme.
Police de Mons-Quevy
Direction de proximité
Boulevard Sainctellette, 76 – 7000 Mons
Tél : 065/979 000
Objectifs :
L’inspecteur de proximité est une figure centrale
au sein de la zone de police. Sa principale fonction
est de faire le lien entre la police et la population.
Se déplaçant à pied, à vélo, en cyclomoteur et/
ou en voiture, il est accessible à tous les citoyens.
Grâce à sa présence sur le terrain et sa bonne
connaissance de l’environnement, il est le plus à
même de répondre aux demandes et aux besoins
de la population.
Il donne suite aux appels sollicitant une intervention
policière personnalisée non urgente et à caractère
limité.
55
13
LOISIRS ET CULTURE
VisitMons
Tél : 065/335 580
Fax : 065/356 336
Site internet : http://www.visitmons.be
Ouvert 7j/7 de 9h à 19h excepté les 1er novembre,
25 et 26 décembre et 1er et 2 janvier.
VisitMons a pour mission principale la promotion
du tourisme de la région de Mons de loisirs et
d’affaires à l’étranger et en Belgique.
Services :
 Plus de 200 000 livres et documents en libre
accès, livres audio, livres en grands caractères…
 Espace internet : EPN (Espace Public Numérique)
avec possibilité de formations gratuites
 Ludothèque
 « Livres Accès » : service personnalisé de
distribution à domicile de livres traditionnels,
en grands caractères et audio en partenariat
avec le service ACASA du CPAS de Mons
 Organisation de spectacles, soirées littéraires,
ateliers créatifs…
VisitMons regroupe l’Office du Tourisme de la
Ville de Mons, la Maison du Tourisme de la Région
de Mons et le Port de Plaisance du Grand-Large.
VisitMons regroupe 12 communes : Boussu,
Colfontaine, Frameries, Hensies, Honnelles,
Jurbise, Lens, Mons, Quaregnon, Quévy,
Quiévrain et Saint-Ghislain.
Les missions principales de VisitMons sont :
 L’accueil et l’information du public
 La diffusion, la promotion et la communication
 La récolte et l’analyse statistique
 L’organisation de visites guidées individuelles
ou groupes
 La vente de billets
Réseau de lecture publique montois
Bibliothèques de la Ville de Mons:
Bibliothèque de Jemappes
Rue Réghem, 1 (Grand-Place) – 7012 Jemappes
Tél : 065/562 220
Fax : 065/562 234
Bibliothèque de Mons
Rue de la Seuwe, 7 (Ilot de la Grand-Place)
7000 Mons
Tél : 065/562 670
Contact : Christiane Bertrand, directrice
[email protected]
Site internet : http://www.mons.be
56
Service « gestion muséale et art
plastiques » de la Ville de Mons
Hôtel de Ville
Tél : 065/405 300
Contact : Xavier Roland
Services :
 Organisation d’expositions temporaires
 Gestion des musées communaux
 Gestion et mises en valeur des collections
permanentes (acquisitions, restaurations…)
ASSOCIATIONS ET CLUBS SENIORS
Amicale des Pensionnés Socialistes de
Jemappes et club Espace Seniors
Rue Mac Donald, 119
7012 Jemappes
Tél/Fax : 065/824 813
Contact : Jean-Marie Masy, président
Activités :
Voyages, séjours avec visites de musées,
participation aux festivals du Film d’Amour, de
folklore de Saint-Ghislain,…
Amicale des Pensionné Socialistes de
Mons et club Espace Seniors
Rue Antoine Clesse, 18
7000 Mons
Tél : 0473/783 296
Contact : Colette Wuilbaut Van Hoorde, présidente
Activités :
Repas dansants, voyages, conférences, cinéma…
Espace Seniors Asbl
7080 Frameries
Tél : 068/848 493 – 068/848 249
Fax : 068/848 577
Contacts :
Jean-Pierre Lheureux – Sophie Duray
[email protected]
Site internet : http://www.espace-seniors.be
Objectifs :
 Favoriser le bien-être, l’épanouissement et
la santé des seniors
 Promouvoir la participation active et
l’intégration sociale des seniors par
l’éducation permanente
Services :
 Activités intergénérationnelles
 Renseignements sur la retraite, vivre avec
une personne âgée
 Mise à jour du code de la route
Activités : Club Espace Seniors :
Cuesmes : 065/317 633
Ghlin : 065/311 320
Maisières/Nimy : 0476/479 969
 Spectacles, excursions, concerts,
conférences
 Danses de ligne, chorale, aquagym
 Atelier théâtral intergénérationnel
 Atelier grands-parents futés
Obourg : 0497/653 462
Action et recherche culturelle (ARC)
Rue des Viaducs, 184
7020 Nimy
Tél : 0497/388 784
Contact : Jean-Marie Mfulu, président
Activités :
Essentiellement culturelles : visites de musées,
sorties sportives, excursions, conférencesdébats…
57
Femmes Prévoyantes Socialistes de
Mons-Borinage (Siège)
Mouvement d’Education Permanente actif dans
le domaine de la santé et de la citoyenneté
7080 Frameries
Tél : 068/848 498 (animatrices)
Femmes Prévoyantes Socialistes
de Cuesmes (Comité local des FPS)
Mouvement d’Education Permanente
Rue du Peuple, 128 – 7033 Cuesmes
Tél : 0477/472 931
Contact : Nicole Cousturier, présidente
Objectifs :
Sensibiliser, former, être à l’écoute, développer
une analyse critique de la société.
Activités :
Conférences-débats à thème, excursions et
voyages, gym douce, yoga, rencontres festives
traditionnelles, ateliers couture, art floral,
patchwork…
MOC – Hainaut Centre
Rue Marguerite Bervoets, 10 – 7000 Mons
Tél : 065/353 963
Fax : 065/402 909
Contact : Julien Gras
Site internet : http://www.moc-hainautcentre.be
à 17h
Activités :
onférences/débats et diffusion d’une revue
C
trimestrielle
Eneo – EneoSport
Tél : 065/402 648
Fax : 065/402 600
Contact : Marie-Paule Montenair
Site Internet : http://www.eneo.be
8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h (excepté le mardi
uniquement après-midi)
Femmes Prévoyantes Socialistes de Mons
(Comité local des FPS)
Rue Antoine Clesse, 18 – 7000 Mons
Tél : 0473/783 296
Contact : Colette Wuilbaut, présidente
Activités :
Conférences, repas, voyages, formations, rencontres
à thème, cours de couture, gymnastique…
Les Amis de la nature de Mons Asbl
Rue de Spiennes, 15 – 7022 Nouvelles
Tél : 065/313 608 – 0478/381 404
Contact : Jérôme Manderlier, Président
Activités :
 Promenade pédestre à la découverte de la
nature et du cadre culturel de la région visitée
 Par affiliation annuelle, la qualité de membre
donne droit à des réductions dans des gîtes et
campings en Belgique et à l’étranger
Objectifs :
 Encourager la participation et l’engagement des
aînés dans la vie sociale, culturelle, économique
et politique
 Promouvoir la prise de responsabilité des aînés
par l’action collective
 Associer les aînés à la construction d’un monde
plus juste
 Développer et animer un réseau associatif,
démocratique et participatif
Activités :
 Badminton, Taïchi Chuan, Zumba Gold
Danse du monde, pétanque, tennis de table,
marche, gym douce, aquagym, yoga, activités
manuelles, atelier informatique, lecture,
peinture, écriture, chorale, excursion d’un jour,
conférences, club d’anglais et néerlandais,
scrabble, cours d’informatique, art floral, atelier
jardinage, whist…
58
Porteuse de Projets (Comité local des
FPS) Asbl
Rue des Représentants, 22 – 7012 Jemappes
Tél : 0475/792 627
Fax : 065/825 938
Contact : Pascale Barvais, Présidente
Objectifs :
L
utter contre l’isolement
professionnel ou familial
social,
culturel,
Activités :
Ateliers d’aide à la couture et culinaires, conférences,
visites d’expositions, organisation d’événements
(défilé de mode, repas multiculturels…)
Présence et Action Culturelles
Mons-Borinage (PAC)
Mouvement d’éducation permanente
Rue de Dinant, 25 – 7000 Mons
Tél: 065/338 921 – 0478/650 824
Contact : Marie Demoustiez, coordinatrice
[email protected]
Activités :
C
onférences,
expositions…
repas,
voyages,
formations,
Seniors Club de Mons Asbl
Rue de Bouzanton, 13/0.2 – 7000 Mons
Tél/Fax : 065/885 573
Contact : Monique Castelain-Fally, présidente
Activités :
Réunion chaque lundi de 14h à 17h (Auditorium
de Partena, Boulevard Sainctelette, 73-75 à
Mons).
Activités : des conférences qui vous feront
découvrir des destinations de voyage ou qui vous
séduiront par leurs thèmes nombreux et variés,
des activités ludiques, des ateliers floraux…
En plus de l’activité du lundi, le club organise des
sorties au restaurant et des visites de musée.
Cotisation annuelle nécessaire pour l’affiliation
au club
Université du Temps Libre (UTL)
Avenue d’Hyon, 45 – 7000 Mons
Tél/fax : 065/311 570
Contact : Frédéric Patty
Site internet : http://www.utlmons.be
Heures d’ouverture (sur rendez-vous uniquement) :
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 12h30
à 17h
Activités :
Conférences, excursions, voyages, activités
sportives, randonnées, séminaires, cours…
Cotisation annuelle nécessaire pour l’affiliation
au club
Vie Féminine Asbl
Région Centre Hainaut
Rue du Marché, 6 – 7100 La Louvière
Tél : 064/238 047
Fax : 064/238 027
Contacts :
Anne Soyez : 065/335 648
Mathilde Deloie : 065/312 454 (rue Sainte-Anne,
15 à 7011 Ghlin)
Objectifs :
 Promouvoir l’égalité homme/femme
 Groupe de réflexion sur des sujets d’actualité et
de réalité de vie au quotidien
Activités :
 Formation et éducation à la santé : cours de
cuisine, d’équilibre alimentaire…
 Activités sportives, créatives et culturelles (yoga,
gymnastique, tricot, expositions…)
 Formations « amies conteuses »
 Implication d’aînées comme bénévoles dans les
consultations de nourrissons
 Espace de détente, rencontres
intergénérationnelles
59
Activités Sportives
BADMINTON
EnéoSport
Ecole des Ursulines
Rue Valenciennoise, Hall 2 – 7000 Mons
Tél : 065/586 885
Contact : Latif El Baamrani
Tous les mercredis de 17h à 18h
DANSE
EnéoSport
Grand-Place, 28 – 7033 Cuesmes
Tél : 065/336 631
Contact : Huguette Geboes
tous les vendredis de 16h à 18h
Activité : danse du monde
Espace Seniors Asbl
Cf rubrique Loisirs et culture (associations et
clubs seniors) page ?
Tél : 068/848 493 - 068/848 249
L’amitié par la danse Asbl
Avenue du Champs de Bataille, 211
7012 Jemappes
Tél : 065/822 487
Contact : Luce Moulard, présidente
Site internet : http://www.lamitieparladanse.com
Activités :
 Danse standard et latino (salon, valse, tango,
rock…)
 Cours (28h sur l’année scolaire)
 Module (de 10h/14h) d’une seule danse (sur 1/2
année scolaire)
Les cours ont lieux à la Digue des Peupliers, 113
7000 Mons
MARCHE
Les felles gambettes
EnéoSport
Contacts :
Marie-Thérèse Carlier : 0478/551 159
J.-L. Beugnies : 065/661 050
Départ tous les lundis à 13h30 sur le parking
de la Caserne des pompiers (Avenue Regnart –
7370 Dour)
Les Gais Godillots
EnéoSport
Contact : Gérard Longval
Tél : 065/352 879
Départ tous les lundis à 14h, lieu de rendez-vous
déterminé chaque lundi
Rand’Optimist
EnéoSport
Contacts : Daniel Decorwée et Viviane Debrue
Tél : 065/655 268
Activités :
Marche, cyclomoteur et zumba gold
GYM DOUCE / GYM TONIC /
STRETCHING
Gym douce
EnéoSport
Ecole des Ursulines
Rue Valenciennoise, Hall 2 – 7000 Mons
Tél : 0473/839 033
Contact : Dolores Sanchez
Tous les mercredis de 17h à 18h
Gym seniors (viactive)
EnéoSport
Tél : 065/338 085
Contacts :
Robert Kohn : 065/724 918
Jacky Dufour : 065/872 527
Tous les mardis de 14h30 à 15h30
Femmes Prévoyantes Socialistes (FPS)
Tél : 068/848 258
Contact : Isolina Sponsole
60
NATATION
Piscine de Cuesmes
Voie de Wasmes, 232 – 7033 Cuesmes
Contact : Maria Maras
Tél : 065/562 050
Piscine du Grand Mons
Avenue de la Sapinette, 20 – 7000 Mons
Tél : 065/220 830
Site internet :
http://www.sr-piscinedugrandlarge.be
Maison des Cyclistes de Mons Asbl
Boulevard Charles Quint, 35 – 7000 Mons
Tél : 065/849 581
Contact : Samuel Delporte
Site internet : http://www.maisonsdescyclistes.be
Les Joyeux Dauphins
EnéoSport
Piscine de Cuesmes
Contact : Astrid Allard
Tél : 065/848 724 (le lundi de 17h à 18h)
Activités :
 Natation les jeudis (de 16h15 à 17h15)
 Aquagym les mardis (de 16h15 à 17h15)
Cours d’aquagym
Espace Seniors
Piscine de Cuesmes
Le vendredi de 16h à 17h en période scolaire
Contacts :
Jean-Pierre Lheureux – Tél : 068/848 249
Sophie Duray – Tél : 068/848 254
VÉLO
Cyclo-ballade
EnéoSport
Contacts :
Daniel Decorwée : 065/655 268
Annie Deschamps : 0474/812 997
Activités :
Un mardi sur deux de mars à octobre, prendre
contact pour connaître le lieu de rendez-vous
Activités :
Promotion de l’utilisation du vélo au quotidien par
le biais de différents services (vélo tours-guidés,
location vélo, petites réparations, itinéraires…).
à 19h – Fermé le weekend.
TENNIS DE TABLES
EnéoSport
Cercle Patria
Grand Place, 28 – 7033 Cuesmes
Tél : 0495/668 822
Contact : Latif El Baamrani
Mardi de 14h15 à 16h15
YOGA
Yog’age 3
EnéoSport
Salle Calva
Rue Adolphe Pêcher, 1a – 7000 Mons
Tél : 065/587 488
Contact : Marcella Savoldelli
Les lundis et jeudis de 17h15 à 18h15
TAIJIQUAN
EnéoSport
Rue des Canonniers, 3 – 7000 Mons (4e étage)
Tél : 065/402 648
Tous les mercredis de 9h30 à 11h
61
ZUMBA
Zumba Gold
Rue Salvador Allende, 144B – 7021 Havré
Tél : 065/353 850
Contact : Bernadette Quiévy
Tous les mardis de 10h à 11h
Excursions / Voyages
Université du Temps Libre (UTL)
clubs seniors) page 59
Tél/fax : 065/311 570
Connaissance et vie d’aujourd’hui
Cf rubrique Loisirs et culture (cours/formations/
conférences) page 63
Tél : 065/354 406
Culture et amitié
Enéo
Contacts :
Léa Demullander : 065/313 855
Gaby Maton : 065/354 051
Nicole Lhoir : 065/334 955
Activités :
Visites (musées, patrimoine…) et excursions
culturelles
Tranche de Culture – Club Enéo
Contacts :
Jean Groenendaels : 065/314 818
Geneviève Libert : 065/586 885
Nicole Lhoir : 065/334 855
Activités :
Organisation mensuelle d’une activité culturelle
de proximité : exposition, spectacle…
Espace Senior Asbl
Tél : 068/848 493 - 068/848 249
Femmes Prévoyantes Socialistes de Mons
(Comité local des FPS)
clubs seniors) page XX
Tél/Fax : 068/848 498
L’Entraide Ghlin Asbl
Cf rubrique en vivre chez soi (colis alimentaire)
page 42
Tél : 065/316 016
62
Informatique / Internet / Nouvelles
technologies
Espace Public Numérique
de la bibliothèque de Mons
Rue de la Seuwe, 21 – 7000 Mons
(îlot de la Grand-Place)
Tél : 065/562 673
Contact : Fabienne Goudmant
Site internet : http://epnmons.be
Espace Public Numérique
de la bibliothèque de Jemappes
Rue Reghem, 1 – 7012 Jemappes
Tél : 065/562 222
Contact : Laurence Delaye
Site internet : http://epnjemappes.be
Atelier informatique – Club Enéo
Contacts :
Jean Mariaule : 065/313 485
Marie-Paule Montenair : 065/402 648
Les vendredis de 14h30 à 16h30
Espace seniors
Avenue des Nouvelles technologies, 24 – 7080
Frameries
Contacts :
Jean-Pierre Lheureux
Tél : 068/848 249
Sophie Duray
Tél : 068/848 254
La Sourinaute – Club Enéo
Aumôniers du Travail
Rue de Caraman, 13 – 7300 Boussu
Tél : 0478/551 159
Contact : Marie-Thérèse Carlier
La Ligue des Familles
Boulevard Elisabeth, 88 – 7000 Mons
Tél : 065/351 995
Contact : Angela Iannuzzi
Site internet : www.liguedesfamilles.be
Activités :
Cours d’initiation à l’informatique, word et
internet.
Maison des Ateliers Asbl
Rue de Malplaquet, 12 – 7000 Mons
Tél : 065/346 289
Contact : Gianni Sabia
Activités :
 Cours d’initiation à l’informatique
 Possibilité de cours à domicile sur rendez-vous
Université du Temps Libre Asbl
Tél/fax : 065/311 570
Cours/ formations/ conférences
Association des Montois Cayaux Asbl
Rue Saint-Lazare, 87 – 7000 Mons
Tél : 065/316 805
Contact : Chantal Busiau, secrétaire
Site internet : http://www.montoiscayaux.be
Objectifs :
Mise en valeur du patrimoine culturel et artistique
du patois
Activités :
Conférences, réunions, cabarets wallons et
diverses autres activités intergénérationnelles
Activités :
Expositions, promenades pédagogiques avec
adultes ou enfants, ateliers de détermination de
champignons, conférences, revue trimestrielle…
Une affiliation annuelle est nécessaire pour
y adhérer.
Connaissance et vie d’aujourd’hui
Place de la Chapelle, 6 – 7022 Hyon
Tél : 065/354 406
Contact : Béatrice Goffinet, présidente
Site internet : http://convie-mons.skynetblogs.be
Objectifs :
 Ouverture au monde et aux problèmes
contemporains
 Qualité culturelle des voyages et excursions
 Convivialité et amitié
Activités :
 Conférences (UMons, salle académique de la
faculté polytechnique – 1er étage (ascenseur)
boulevard Dolez, 31 – 7000 Mons)
 Expositions, visites de musée, cinéma,
excursions…
 Affiliation annuelle
 Un non membre peut assister aux conférences
en payant un droit d’entrée
 Participation aux activités et voyages (priorité
aux abonnés)
Cours d’anglais “English without tears” –
Club Enéo
Atout Lire – Club Enéo
Ecole des Ursulines de Mons
Avenue du Tir, 12 – 7000 Mons
Tél : 065/312 774
Contact : Nicole Massinon Beugnies
Activités :
Atelier de lecture les 3e lundis du mois de 9h30
à 12h30
Cercle de mycologie de Mons Asbl
Tél : 0487/841 137
Contact : Jean-Jacques Wuilbaut
Sites internet : http://www.mycomons.eu
http://wwww.mycomons.be
Objectifs :
Faire connaître la mycologie et plus largement
la botanique ainsi que les problèmes relatifs à
l’environnement et à la biodiversité en région
wallonne.
Contacts :
Nelly Juzen : 0484/497 901
Fanny Gosselin : 065/361 220
Activités :
Table de conversation :
 Le mardi de 16h30 à 18h30 (débutant)
 Le mardi de 16h à 18h15 (conversation)
Cours de néerlandais “Gezellig Nederlands”
– Club Enéo
Tél : 0496/531 380
Contact : Anne Destrait
Tous les mardis de 14h15 à 15h45
Espace Seniors Asbl
clubs seniors) page ?
Tél : 068/848 493 – 068/848 249
63
Code + :
Formation visant à sensibiliser les seniors à la sécurité
routière et à mettre à jour leurs connaissances
Cap retraite :
Formation ayant pour but de sensibiliser les «jeunes
seniors» au passage de la vie active à la retraite et
les orienter dans les démarches à accomplir
La plume vagabonde – Club Enéo
Tél : 065/312 774
Contact : Nicole Massinon Beugnies
Activités :
Atelier d’écriture un jeudi par mois de 14h30 à 17h
clubs seniors) page
Tél/fax : 065/311 570
ClubWhist – Club Enéo
Etage 4 – salle 3
Tél : 065/958 201
Contact : Dominique Paris
Tous les jeudis de 14h à 17h
Atelier mémoire
Mémoire – Club Enéo
Tél : 065/336 631
Contact : Huguette Geboes
Un lundi par mois de 13h30 à 15h30
Vie féminine Asbl
clubs seniors) page
Tél : 065/335 648
Sports cérébraux
Club Questions pour un champion
de Mons Asbl
Rue Résidence la Bascule, 8 – 7000 Mons
Contact : Chantal Busiau, présidente
Tél : 0472/563 028
Tous les vendredis de 16h à 19h30 à la maison de
quartier de l’Allée des Oiseaux de Mons.
Une affiliation annuelle est nécessaire pour y adhérer
Scrabbl’Or - Club Enéo
Contacts : Irène Rotellini : 065/319 485
Marie-Anne Martens : 065/314 304
Activité :
Scrabble tous les mercredis du mois de 14h à
16h40
Théâtre – spectacle
Théâtre de Mons
Tél : 065/395 939
Mons Divertissement Asbl
Tél : 065/395 939 – uniquement billetterie
ouvert 7j/7
Contact : Fabienne Dubreucq
Tél : 065/405 278
Objectif :
Défense du patrimoine culturel
particulièrement du spectacle
et
plus
Activités :
Organisation de spectacles, événements, fêtes
et/ou manifestations diverses
64
Théâtre le Manège
Rue des Passages, 1 – 7000 Mons
Tél : 065/395 939
Site Internet : http://www.lemanege.com
Activités :
Théâtre, danse, musique
G Théâtre Asbl
Tél : 0497/301 011
Contact : Alexandra Woldag,
responsable promotion
Site Internet : http://www.gtheatre.be
Le G Théâtre est une troupe de théâtre amateur
Services :
 Un atelier de découverte théâtrale accessible
à tous et étalé sur deux ans
 La possibilité pour des comédiens amateurs
de rejoindre la troupe
 Un magazine trimestriel envoyé par e-mail ou
par courrier
 Une newsletter
Musées
Rue Claude de Bettignies, 1
7000 Mons
Tel : 065/405 312
Site internet :
http://www.artotheque.mons.be
Heures d’ouverture : du mardi au dimanche de
10h à 18h
La chapelle du couvent des Ursulines est devenue
le lieu de conservation du patrimoine communal
montois en servant d’écrin aux œuvres et aux
activités qui les entourent.
Au cœur du Pôle muséal, elle est à la fois un
centre de réserve, de recherche, de restauration
et d’étude du patrimoine en rassemblant en son
sein toutes les collections communales.
Outre sa mission de conservation, l’Artothèque
a également un large rôle de promotion du
patrimoine montois d’une part en le rendant
accessible virtuellement par l’intermédiaire de
l’Artothèque virtuelle et d’autre part en levant le
voile sur les métiers « cachés » dans les musées.
Activités :
 Des pièces de théâtre présentées dans
plusieurs salles de la région (salle des
Arbalestriers, auditorium Abel Dubois à Mons,
salles culturelles à Saint-Ghislain, Boussu et
Dour ou dans notre salle à Harveng)
 Du café-théâtre (sketches, chansons…) dans le
local d’Harveng mis à disposition par la Ville
de Mons
 De l’animation à la demande pour des
associations, entreprises qui souhaitent
proposer un spectacle à un public ciblé
Aucune affiliation n’est requise pour assister aux
spectacles
Boulevard Dolez, 51
7000 Mons
Tél : 065/405 312
Site internet :
http://www.monsmemorialmuseum.mons.be
Heures d’ouverture: du mardi au dimanche de
10h à 18h
65
Le Mons Mémorial Muséum invite les visiteurs de
tous âges à s’interroger sur les réalités multiples
et complexes des phénomènes guerriers.
Plus qu’un simple lieu d’exposition, ce nouvel
espace muséal se veut un espace de rencontre,
un lieu d’échanges intergénérationnels au cœur
d’un territoire de Mémoire marqué par les deux
guerres mondiales qui bousculèrent le XXe siècle.
A travers le destin d’hommes et de femmes qui
furent témoins de ces évènements, le visiteur est
plongé dans le vécu quotidien des soldats mais
également des civils en période de guerre.
Parc du Château & Rue des Gades
7000 Mons
Tél : 065/405 312
Site internet :
http://www.beffroi.mons.be
Heures d’ouverture: du mardi au dimanche de
10h à 18h
L’espace invite le visiteur à découvrir la Ducasse
de Mons, reconnue par l’Unesco en 2005.
Ce
patrimoine
exceptionnel
illustre
l’enthousiasme et l’investissement de centaines
de personnes qui œuvrent toute l’année pour
que cette tradition puisse se perpétuer et être
transmise aux générations futures.
Entre réalité et imaginaire, le centre s’attache
également à comprendre et à valoriser les
différents aspects de cette histoire universelle et
multiséculaire.
Grand-Place
Rue du Point du jour
7032 Spiennes
Tél : 065/405 312
Site internet :
http://www.silexs.mons.be
Heures d’ouverture : ouverture saisonnières
d’avril à novembre de 10h à 18h
Construit entre 1661 et 1672, le Beffroi de Mons a
été reconnu par l’UNESCO en 1999. Seul beffroi
baroque de Belgique, l’édifice était autrefois
associé à la protection de la ville.
Il apparaissait également comme l’élément
régulateur de la vie de la cité en rythmant, via
son carillon, la vie des montois.
Avec ses 365 marches, 87 mètres de haut et ses
49 cloches, le Beffroi abritera en 2015 un centre
d’interprétation dédié à sa propre histoire,
passée et présente, et aux critères qui lui ont valu
sa reconnaissance à l’UNESCO.
A travers un parcours mêlant documents et
nouvelles technologies, le visiteur est amené à
découvrir le Beffroi sous différentes facettes.
Jardin du Mayeur, Grand-Place
7000 Mons
Tél : 065/405 312
Site internet: http://www.museedudoudou.mons.be
10h à 18h
66
Visite de la minière en sous-sol :
 VisitMons au 065/395 939
 A partir de 10 ans
 Durée : 1h30 (visite du site en surface +
descente dans la minière)
 Tarif : 6€+80€/groupe de 12 personnes max
pour la descente (3 groupes de 12 max par
jour, pour des raisons de conservation)
Accès : Plan à disposition en téléchargement
sur http://www.silexs.mons.be ou à VisitMons
 Parkings prévus à la rue de Spiennes à
Nouvelles ou Place de Spiennes.
A partir de ces points, un parcours fléché vous
mènera jusqu’au SILEX’S (balade de 15 min à
pied)
 Pour les PMR : parking rue du Point du Jour à
Spiennes
Place du Chapitre – 7000 Mons
Tél : 065/335 580
Site internet : http://www.tresorsaintewaudru.mons.be
12h à 18h
Le Trésor regroupe des objets ayant appartenu
à Waudru, des orfèvreries religieuses (XIIe-XXe),
des souvenirs du Chapitre et des statues.
Certains chefs-d’œuvre en albâtre de Jacques
Du Brœucq, des tableaux, des manuscrits anciens
et une collection de linceuls ayant enveloppé les
ossements de Sainte-Waudru.
Square F. Roosevelt, 12
7000 Mons
Tél : 065/363 164
Site internet :
http://www.duesberg.mons.be
le mardi, jeudi, samedi
et dimanche de 14h à 19h
Le musée est reconnu pour sa prestigieuse
collection de pendules à sujets exotiques (17951815), unique au monde, mais également pour
ses exceptionnels bronzes dorés français, ses
porcelaines, ses faïences, ses orfèvreries, ses
gravures, ses bijoux, ses reliures anciennes et ses
rarissimes objets insolites
Rue du Pavillon, 3 – 7033 Cuesmes
Tél : 065/405 312
Site internet :
http://www.maisonvangogh.
mons.be
12h à 18h
Située à Cuesmes, la maison où vécut Vincent
Van Gogh, d’août 1879 à octobre 1880,
a été réhabilitée et est à présent accessible au
public.
Elle peut être considérée comme l’une des
«balises» incontournables du parcours Van Gogh
en Europe. La scénographie a entièrement été
repensée afin de permettre au visiteur de se
plonger dans le quotidien de Van Gogh durant
son séjour au Borinage. Celle-ci permet de
découvrir le contexte de l’arrivée de Vincent
Van Gogh dans notre région, son parcours
durant ces deux années, mais également un état
des lieux du Borinage, ce « Pays Noir ». La visite
se poursuit ensuite dans la Maison elle-même
qui laisse s’exprimer simplement et sobrement
l’esprit de son illustre habitant.
Mundaneum Asbl
Rue de Nimy, 76 – 7000 Mons
Tél : 065/315 343
Contact : Priscilla Génicot
Site internet :
http://www.mundaneum.org
Du mardi au vendredi de 13h à 17h
Du samedi au dimanche de 11h à 18
Activités :
 Centre d’archives et espace d’expositions
temporaires
 Visites guidées, conférences, colloques et
expositions
Musée de Nimy
Centre de référence de la Céramique de la
Région Mons-Borinage et des Départements
du Nord et du Pas-de-Calais
Cercle Culturel « Musée du Vieux-Nimy » Asbl
Rue Edouard Mouzin, 31 – 7020 Nimy
Tél : 0494/604 348
Site internet : http://www.vieuxnimy.be
Début avril à fin octobre de 14h à 18h en semaine
visite guidée uniquement sur réservation
(minimum 10 personnes)
Gratuité le 1er dimanche du mois
Tarif senior : 2€
Musée d’histoire naturelle
Rue des Gailliers, 7 – 7000 Mons
Tél : 065/401 140
Fax : 065/348 675
Site internet :
http://environnement.wallonie.be/museum-mons
8h30 à 17h. Ouvert le 1er dimanche du mois
Entrée gratuite
Lieux d’exposition
Rue de la Trouille, 17 – 7000 Mons
Tél : 065/405 312
Site internet :
http://www.abattoirs.mons.be
Heures d’ouverture : variables selon des
expositions, du mardi au dimanche de 10h à 18h
ou de 12h à 18h
Construits en 1854-1855 par l’architecte Charles
Sury, les Anciens Abattoirs ont été entièrement
rénovés en 2006.
Ils accueillent des expositions de qualité.
67
Rue Neuve, 8 – 7000 Mons
Tél : 065/405 312
Site internet :
http://www.bam.mons.be
10h à 18h
Chaque année, le BAM accueille plusieurs
expositions présentées sur près de 2.000 m².
Celles-ci sont l’occasion de découvrir un artiste,
un mouvement artistique ou une thématique en
lien avec les collections du musée, riches de plus
de 15.000 œuvres d’art.
Le BAM est conçu comme une expérience
unique, un espace de découverte de la création
artistique sous toutes ses formes, un lieu de vie
où se succèdent toute l’année des événements.
Ce projet architectural résolument contemporain
allie le fonctionnel et la rigueur muséale à
l’esthétique puisque l’architecture du musée
laisse la part belle aux espaces de circulation
lumineux prenant le parti de la transparence.
Rue de la Clé, 26 – 7000 Mons
Tél : 065/405 312
Site internet:
http://www.magasindepapier.
mons.be
Heures d’ouverture : le mercredi, samedi et
dimanche de 12h à 18h
Ouvert en septembre 2012, le Magasin de
Papier est un espace d’exposition à caractère
contemporain proposant une programmation
éclectique essentiellement centrée sur la création
plastique locale et régionale. Il s’agit pour les
créateurs et plasticiens montois et de la région
d’une opportunité unique de présenter leurs
travaux.
Grand-Place – 7000 Mons
Tél : 065/405 312
Site internet :
http://www.sallesaintgeorges.
mons.be
Heures d’ouverture : du mardi au vendredi de
12h à 18h et le week-end de 14h à 20h
samedi et dimanche de 12h à 18h
Située au cœur de la ville, cette ancienne
chapelle, historiquement liée à l’Hôtel de Ville,
est désormais un espace d’exposition qui
accueille, toute l’année, des expositions centrées
principalement sur la thématique « culture et
société ».
68
Cinéma
Cinéma Plaza Art Asbl
Rue de Nimy, 12
7000 Mons
Tél : 065/351 544
Fax : 065/845 284
Contact : Arnaud Vankerkhoven
Site internet : http://www.plaza-art.be
 Diffusion de films de qualité et organisation
d’activités culturelles conviviales
 Organisation d’une séance « Ciné Senior » une
fois par mois en collaboration avec le Conseil
Consultatif des Aînés. Ces séances mensuelles
sont suivies d’un moment convivial autour du
verre de l’amitié.
 Tarifs réduits pour les seniors : le tarif habituel
pour les séniors est de 5€, toutefois lors des
séances ciné-seniors le prix est à 4.50€
Imagix Mons
Boulevard André Delvaux, 1
7000 Mons
Tél : 0900/20 900
Fax : 065/319 070
Contact : Annie Guyonnaud
Site internet : http ://www.imagix.be
7j/7 de 13h30 à 22h30
Activités :
 Tarifs réduits pour les seniors montois munis
d’une carte de réduction délivrée par Imagix
Chorales
Espace Seniors Asbl
clubs Seniors) page 57
Tél : 068/848 493 - 068/848 249
La Clé de Sol – Club Enéo
Contacts :
Marie-Rose Sandrart : 065/339 439
Annie Vertenoeuil : 065/783 323
Tous les jeudis de 13h30 à 15h30
Ateliers créatifs
Atelier art floral – Club Enéo
Etage 4 – salle 3
Tél : 065/339 894
Contact : Christiane Claustriaux
Un jeudi par mois à 9h30
Conception et magie d’eau créatrice
Avenue du Tennis, 14 – 7020 Nimy
Tél : 0498/937 315
Fax : 065/565 359
Contact : Eric Delbart
Site internet : http://www.ericdelbart.com
Blog internet :
http://aquacreatrice.canalblog.com
Objectifs :
Multiplier les initiatives
culturelles,
organiser
des activités avec les
aînés,
lutter
contre
l’isolement en favorisant
la culture et la créativité.
Lecture à voix haute / Contes
ACASA
Centre de coordination et de soins à domicile –
CPAS de Mons
Cf rubrique Bien vivre chez sois (aides et soins à
domicile) page 39
Livres-accès :
Permet aux personnes âgées ou à mobilité
réduite de continuer la découverte de livres.
Tél : 065/408 400 – 065/562 220
Les Amis des Aveugles Asbl
Cf rubrique Vivre avec un handicap (les
acteurs du monde du handicap) page 18
Atelier littéraire
Tél : 065/403 100
Activités :
Une fois tous les 3 mois, un écrivain belge lit
l’extrait d’un livre devant un public composé
de personnes voyantes et déficientes
visuelles dans l’obscurité complète.
A la suite de la lecture, il y a un échange
d’idées et d’impressions.
Activité gratuite et collation offerte.
Possibilité de prise en charge aller-retour
à partir de la gare de Mons en transport
adapté (sur réservation).
Activités :
Ateliers d’aquarelle pour
artistes confirmés ou
débutants, excursions,
conférences, groupe de paroles avec des artistes
confirmés…
Les chevalets – Club Enéo
Tél : 065/335 505
Contact : Viana Vanbruystegem
Tous les vendredis de 14h30 à 17h30
Club montois du fait main
Tél : 0475/351 045
Contact : M.T. Lernould Popeler
Un mardi sur 2 de 9h à 12h
Tél/fax : 065/311 570
69
14
RESTER ACTIF
Information
Espace Wallonie (SP Wallonie)
Îlot de la Grand-Place
Rue de la Seuwe, 18/19 – 7000 Mons
Tél : 065/220 680 – Numéro gratuit : 1718
Fax : 065/220 699
Horaires d’ouverture : du mardi au vendredi de
8h30 à 17h
Objectif :
 Dispenser des renseignements, publications et
formulaires du SP Wallonie
 Rencontrer des spécialistes en matière de fiscalité,
logement, PME, énergie, surendettement ...
 Initier gratuitement aux cyberespaces et aux
nouvelles technologies
Volontariat
Devenir volontaire
La retraite est un moment privilégié de la vie où l’on
peut enfin prendre le temps.
Le temps de s’occuper de soi, celui de veiller sur les
autres.
Vous souhaitez rester actif, transmettre votre expérience et vos savoir-faire à d’autres générations, vous
impliquer dans la vie citoyenne, vous engager pour
ceux qui en ont besoin… Devenez volontaire…
N’hésitez pas à contacter l’Asbl Volont’R (065/655
184) qui vous orientera vers l’association qui correspondra le mieux à vos attentes et à vos motivations.
Volont’r Asbl
Rue de la Charité, 43 – 1210 Bruxelles
Tél : 02/219 15 62
Fax : 02/223 33 56
Contact : Olivier Gerards, animateur
Antenne de Mons :
Contact : Yvette Derbaix, resp. région de Mons
Tél : 065/655 184
Objectif :
L’ Asbl Volont’r est une organisation pluraliste
de coordination et de promotion du volontariat
reconnue par la Communauté Française comme
organisation générale d’Education Permanente.
70
Services :
 Information et préparation au volontariat
 Encadrement et suivi des volontaires
 Formation en lien avec le volontariat
Centre de volontariat
Les centres de volontariat de la plateforme
francophone du volontariat ont pour mission
d’établir des passerelles entre les personnes
désireuses de s’engager dans des activités
de volontariat et les associations prêtes à les
accueillir. Ils sont un point d’ancrage local facilitant
l’engagement volontaire de proximité. Ils sont aussi
un point d’information et de relais accessible au
public, au tissu associatif et aux autorités.
Implantation d’une antenne à Mons
Au Pôle d’accueil, rue Lamir 29-31 – 7000 Mons
(CPAS de Mons)
Tél : 0474/069 822 – Mail : [email protected]
Permanences chaque 1er et 3e vendredi du mois
de 9h à 12h (possibilité de rendez-vous).
Syndicats
FGTB
Fédération Générale du Travail de Belgique
Rue Lamir 18/20 – 7000 Mons
Tél : 065/323 800 – Fax : 065/323 892
Site internet : http://www.fgtb.be
CSC
Confédération des Syndicats Chrétiens
Rue Claude de Bettignies, 10/12 – 7000 Mons
Tél : 065/372 511
Site internet : http://www.csc.be
CGSLB
Syndicat libéral
Rue des Canonniers, 30A – 7000 Mons
Tél : 065/311 267 – Mail : [email protected]
Site internet : http://www.cgslb.be
CAPAC
Caisse Auxiliaire de Paiement des Allocations de
Chômage
Tel : 065/354 872 – Fax : 065/349 262
Site internet : http://www.capac.fgov.be
La CAPAC est une institution publique de sécurité
sociale qui paie des allocations de chômage et
des allocations apparentées (vacances jeunes,
activation, ALE...)
15
AVANTAGES SOCIAUX
INTERVENTIONS ACCORDÉES
AUX PERSONNES ÂGÉES
Les aînés peuvent, sous certaines conditions (âge, revenu,
reconnaissance du handicap ou maladie) bénéficier d’avantages
auprès de nombreux organismes.
Gaz et électricité
Qui a droit au tarif social de l’énergie ?
Le tarif social de l’énergie est accordé à toute
personne qui peut prouver qu’elle ou toute
autre personne vivant sous le même toit
(conjoint, cohabitant, ascendant ou descendant)
bénéficie du revenu d’intégration, de la garantie
de revenus aux personnes âgées, d’une allocation
d’aide aux personnes âgées, d’une allocation aux
personnes handicapées, d’une allocation pour
l’aide à une tierce personne, d’une aide sociale
financière dispensée à des ressortissants par le
CPAS ...
Comment obtenir le tarif social ?
Dans le passé, en tant qu’ayant droit, vous deviez
prendre l’initiative pour pouvoir bénéficier
du tarif social, mais depuis 2010 le fournisseur
d’énergie applique automatiquement pour la
plupart des cas, le tarif social pour l’électricité et/
ou le gaz naturel.
Que faire si vous ne bénéficiez PAS
du tarif social mais que vous estimez
y avoir droit ?
 Vous devez vous adresser à l’institution sociale
compétente (ONP
ou SPF Sécurité Sociale ou CPAS) pour vérifier
si vous y avez droit et lui demander une
attestation
 Vous devez transmettre cette attestation à votre
fournisseur d’énergie
Fonds Social Chauffage
L’Asbl Fonds Social Chauffage intervient
partiellement dans le paiement de la facture de
gasoil des personnes qui se trouvent dans des
situations financières précaires. Le Fonds Mazout
couvre l’année civile.
Combustibles :
 Le gasoil de chauffage en vrac et à la pompe
 Le pétrole lampant en vrac et à la pompe
 Le propane en vrac
Sont exclus :
 Le gaz naturel
 Le gaz propane en bonbonne ou le gaz butane
en bonbonne
Pour qui ?
 Catégorie 1 : statut VIPO ou OMNIO
 Catégorie 2 : les personnes à « faibles revenus »
(revenus annuels bruts imposables inférieurs à
16.965,47€ majorés de 3140,77€ par personne
à charge)
• Catégorie 3 : procédure de médiation
conformément à la loi relative au crédit à la
consommation en cours
Combien ?
 Une allocation maximum de 210 € pour 1.500
litres
 Intervention pour 1.500 litres maximum
 L’allocation forfaitaire pour le gasoil de
chauffage à la pompe ou pour le pétrole
lampant à la pompe s’élève à 210 €
Comment obtenir l’intervention
du Fond Mazout ?
Si vous pensez pouvoir bénéficier du soutien du
Fonds Social Chauffage, vous devez introduire
une demande, avec facture, auprès du CPAS de
Mons dans les 60 jours suivants la livraison
Informations :
Auprès du CPAS de Mons : 065/408 521
Auprès du Fonds Social Chauffage Asbl
Rue Léon Lepage, 4 – 1000 Bruxelles
71
Bon à savoir
Le CPAS de Mons intervient également
dans les mesures suivantes :
 Fonds Social de l’Eau : intervention dans
les factures d’eau par le biais d’un droit
de tirage
Le droit de tirage signifie qu’il n’y a pas
de transaction financière.
Le CPAS examine le droit, décide de
l’octroi, en informe le fournisseur et le
montant accordé est déduit directement
de la facture du bénéficiaire.
 Plan MEBAR : intervention pour l’acquisition d’un poêle au pétrole, au bois, au
mazout…
 Guidance Sociale Energétique : diverses
mesures afin d’économiser l’énergie
 Rechargement des cartes pour les
compteurs à budget
CPAS de Mons : 065/408 521
TRANSPORTS PUBLICS
A quelles réductions ai-je droit
aux chemins de fer ?
Quai des Otages, 1 – 7000 Mons
La SNCB applique un tarif préférentiel à sa
clientèle senior (à partir de 65 ans) et ce pour
toute la Belgique.
Le billet senior est de 6€ en 2e classe et 13€ en
1ère classe sur les trajets aller-retour.
Avec le billet senior, vous pouvez voyager du
lundi au vendredi à partir de 9h.
En basse saison, cette limitation dans les horaires
n’est pas applicable le samedi, le dimanche et
les jours fériés légaux.
En juillet et en août, le billet senior n’est pas
autorisé le samedi, le dimanche et jours fériés.
CSNCB
Tél : 02/528 28 28 (information voyageurs)
Site internet : http://www.belgianrail.be
A quelles réductions ai-je droit en bus ?
À partir de 65 ans, les usagers du TEC bénéficient
de l’abonnement Horizon+, un abonnement
donnant accès à l’ensemble du réseau TEC
gratuitement ou à tarif préférentiel.
Vous avez au moins 65 ans et êtes bénéficiaire de
l’intervention majorée (BIM) :
L’abonnement Horizon+ vous est accordé
gratuitement et vous permet de voyager sur
l’ensemble du réseau TEC.
Vous avez au moins 65 ans et n’êtes pas
bénéficiaire de l’intervention majorée :
L’abonnement Horizon+ annuel vous est accordé
au tarif préférentiel de 36€.
72
Obtenir l’abonnement Horizon+ :
À partir de 65 ans, les usagers du TEC bénéficient
Votre abonnement est constitué de 2 parties :
 Une carte sans contact MOBIB = votre « carte
d’identité » de voyageur abonné. Le coût de
confection de cette carte, valable 5 ans, est de 5€.
 Un ticket de validation = la preuve du paiement
de votre abonnement (36€ ou gratuit pour les
bénéficiaires du statut BIM/OMNIO).
Remplissez le formulaire de demande en ligne
ou rendez-vous dans votre point de vente le plus
proche avec votre carte d’identité électronique,
ou si vous n’en possédez pas, une pièce d’identité
et une photo d’identité.
Vous bénéficiez du statut BIM ?
Pour bénéficier de la gratuité (les frais de conception
de la carte MOBIB restent dûs), joignez à votre
demande le justificatif de votre statut (copie de la
carte d’intervention majorée délivrée gratuitement
par la SNCB en cours de validité).
Attention : Pour être en possession de
l’abonnement Horizon+ le jour de vos 65 ans, faites
parvenir votre demande au TEC dans le courant du
mois précédant votre anniversaire.
Vous souhaitez circuler sur les réseaux de
la STIB et de De Lijn ?
Pour circuler sur les réseaux de la STIB et de
De Lijn, vous avez besoin d’autres titres de
transport délivrés par ces sociétés :
 Abonnement 65+ pour circuler sur le réseau
de la STIB
 Omnipass 65+ pour circuler sur le réseau De Lijn
TEC Hainaut
Place Léopold, 9A – 7000 Mons
Tél : 065/388 815 – Fax : 065/388 810
Site internet : http://www.infotec.be
TÉLÉPHONE
Tous les opérateurs télécoms sont tenus
d’appliquer le tarif téléphonique social aux seniors
entrants dans les conditions.
Toutefois, le tarif téléphonique social n’est valable
que pour un seul opérateur et un raccordement
par ménage.
Qui peut bénéficier du tarif social ?
 Les personnes âgées de plus de 65 ans et
qui ne cohabitent pas avec des personnes de
moins de 60 ans, sauf s’il s’agit d’enfants en
âge scolaire, de personnes handicapées...
 Les personnes handicapées à 66% minimum,
isolées ou cohabitant avec deux personnes
maximum (non compris l’époux(se), les parents
et les enfants).
Dans les deux cas, les revenus de la personne,
cumulés avec ceux des cohabitants ne peuvent
dépasser un certain plafond.
 Les déficients auditifs (70db minimum à la
meilleure oreille).
 Les personnes ayant subi une laryngectomie, les
aveugles et les militaires de guerre bénéficient
d’office du tarif social sans autres conditions.
 Les personnes bénéficiant du revenu
d’intégration sociale.
Comment introduire une demande ?
Il convient d’introduire votre demande auprès de
l’opérateur téléphonique de votre choix.
BIM ET OMNIO, un statut unique BIM
Si vous et votre ménage disposez de revenus
modestes, vous avez peut-être droit à une
intervention plus importante de la mutualité
dans le coût de vos soins de santé (médecin,
hôpital, médicaments…).
Au 1er janvier 2014, les statuts BIM et OMNIO
ont été harmonisés.
On ne parle plus de statut OMNIO, mais d’un
statut unique « Bénéficiaire de l’Intervention
Majorée (BIM) »
Pour les bénéficiaires actuels de l’OMNIO,
en principe, rien ne change, vous passez
automatiquement dans le statut BIM.
Qui peut bénéficier du tarif social ?
Sans enquête sur les revenus :
 Les bénéficiaires du revenu d’intégration
sociale (RIS) ou d’une aide équivalente allouée
par le CPAS
 Les bénéficiaires de la Garantie de Revenus
aux Personnes Agées (GRAPA)
 Les bénéficiaires du paiement d’une allocation
pour la personne handicapée
 Les enfants atteints d’une incapacité physique
ou mentale d’au moins 66%
 Les Mineurs Etrangers Non Accompagnés
(MENA)
 Les titulaires orphelins âgés de moins de 25 ans
Après enquête sur les revenus :
 Le ménage doit bénéficier de revenus
modestes et stables, inférieurs à un certain
plafond, durant une période d’un an
Votre conseiller peut utilement vous fournir les
montants maximum prévus.
Pour certaines personnes, la période de revenus
à examiner peut être réduite à 1 mois :
 Chômeurs de longue durée
 Familles monoparentales
 Veufs/veuves
 Invalides (et assimilés)
 Pensionnés
 Les personnes handicapées sans allocation
Comment faire ?
 Contactez votre mutualité, elle vous aidera
dans les démarches à effectuer
 Chez votre médecin généraliste, demandez-lui
l’application du Tiers Payant : vous ne devrez
plus avancer le prix de la consultation au
cabinet de votre médecin et ensuite vous faire
rembourser par la mutualité.
Votre médecin se fait payer directement par la
mutualité, vous paierez seulement 1,50€ ou 1€
si vous avez ouvert un Dossier Médical Global.
Autres avantages :
 Tarif réduit sur les transports en commun
 Tarif social pour le téléphone
 Tarif social pour l’eau
 Tarif préférentiel pour la télédistribution
 Exonération de la redevance télé (Région
Wallonne)
 Exonération taxe régionale bruxelloise
 Avantages octroyés par certaines communes
(gratuité sacs poubelles ou réduction de la
taxe immondices)
 …
INTERVENTIONS ACCORDÉES AUX
PERSONNES ÂGÉES ATTEINTES
D’UN HANDICAP
 Tarif téléphonique social (*)
 Tarif social électricité et gaz (**)
 Exonération du paiement de la redevance
télévision
 Avantages fiscaux sur les revenus (réduction
d’impôt), la TVA, la taxe à l’immatriculation
et à la circulation du véhicule (seulement si
reconnaissance médicale avant 65 ans)
 Réduction du précompte immobilier (revenu
cadastral)
 Carte de stationnement pour les personnes
handicapées
 Carte nationale de réduction sur les transports
en commun (pas d’évaluation médicale
automatique; doit être demandée avec
déficiences visuelles)
 Allocation forfaitaire pour les maladies
chroniques – remboursement majoré des
prestations médicales pour la mutualité (*) ou (**)
 Points supplémentaires pour un logement
social
 Diverses interventions de l’AWIPH (pour les
personnes reconnues handicapées avant 65 ans)
(*) Ces avantages dépendent des points de handicap et/ou des
revenus et sous conditions médicales et/ou conditions de revenus
(**) Paiement d’allocation handicapé
Pour bénéficier des différents avantages fiscaux
ou sociaux repris ci-dessus, vous devez faire
reconnaître votre handicap en vous adressant au :
Contacts : Lysiane Etienne et Caroline Goset
(cellule allocations/avantages sociaux pour
personnes handicapées)
Tél : 065/412 372 - 065/412 380
[email protected]
73
16
ENVIRONNEMENT
Hygea
Intercommunale de gestion
environnementale
Jemappes : rue du Château Guillochain
Mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 10h à 17h45
Samedi de 9h à 16h45
Dimanche et jours fériés : fermé
Rue du Champ de Ghislage, 1 – 7021 Havré
Tél : 065/879 090
Département Proximité
de la Ville de Mons
Propreté publique
 Hygea est une intercommunale née de la
fusion du Secteur Propreté Publique de l’IDEA
(en charge de la collecte des déchets) et de
l’intercommunale ITRADEC (en charge du
traitement des déchets).
Créée en septembre 2011, Hygea est
l’intercommunale de gestion environnementale
de 24 communes réparties sur le territoire de la
région de Mons-Borinage-Centre.
Dans la pratique, Hygea assure pour le compte de
ses communes associées les missions suivantes :
 La collecte en porte-à-porte des ordures
ménagères, des PMC et des papiers-cartons
 La gestion du réseau des Ecoparcs
 La gestion du réseau des bulles à verre
 Le transport des ordures ménagères et des
encombrants en vue de leur valorisation
énergétique
 La gestion des déchets verts
 La gestion des Déchets d’Equipement
Electriques et Electroniques (DEEE)
 La gestion de la biométhanisation
 La sensibilisation et l’information des citoyens
en matière de tri et de prévention des déchets
Numéro gratuit : 0800/92 329
Possibilité d’appeler pour : avaloirs bouchés, nids
de poules, élagages des branches gênantes dans
les espaces publics, dépôts clandestins, trottoirs
défectueux…
De manière générale, la cellule peut être sollicitée
pour tout problème d’entretien sur le domaine
public.
Ecoparcs
Cuesmes : rue de Ciply
Obourg : route industrielle
74
Service Environnement
Rue du Miroir, 16/18 AB
7000 Mons
Tél : 065/405 590
Fax : 065/405 589
Contact : Bénédicte Malbrecq, chef de bureau,
éco-conseillère
à 12h et de 14h à 16h
Objectifs :
Le service environnement est à votre écoute, pour
tout renseignement ou demande concernant les
sujets suivants :
 Le permis d’environnement, permis unique,
déclaration et enquête publique (anciennement
permis d’exploiter)
 La gestion des déchets (bulles, écoparcs, etc),
en collaboration avec les collectes Hygea, les
services communaux et la cellule incivilités.
Numéro gratuit 0800/92 329
 Les comités d’accompagnement :
Ils informent les autorités des problèmes
surgissant au cours de l’exploitation d’une
entreprise. Le Comité d’accompagnement
ne joue pas un rôle de police mais privilégie
le dialogue entre riverains, exploitants et
administrations.
Dans la région de Mons, il existe 5 comités
d’accompagnement actifs :
Holcim (cimenterie d’Obourg), Hygea, OMYA,
Air Liquide, Sede Benelux
 L’information, concernant le contrôle des eaux
de baignade effectué par la division des eaux
de surface de la Région Wallonne et le contrôle
des eaux de distribution effectué par la SWDE
 La stérilisation des chats errants
Recyclerie
 Les pollutions (les incinérations domestiques
avec l’aide de la Police locale et du Département
de la Police et des contrôles, les plans de
réhabilitation, les plaintes)
Numéro d’appel : 070/233 001
 La sensibilisation de la population au respect
de son environnement à travers la réalisation de
brochures et articles, l’initiation au compostage,
l’économie d’énergie et le « Zéro Phyto »
Différentes activités telles que le suivi vidéo
d’un nid de faucon au sommet du beffroi, la
Nuit de l’Obscurité qui met à l’honneur les
chauves-souris de la région, le Plan Maya
pour la protection des abeilles, la semaine de
l’arbre ou encore des balades dans différentes
communes à la découverte de la flore et du
patrimoine local…
Ensemble, donnons-leur une nouvelle vie !
L’intercommunal Hygea, le CPAS de Mons
et l’Asbl Droit et Devoir se sont associés dans
un projet de collecte et de préparation au
réemploi des biens ménagers réutilisables.
La Recyclerie est un projet pilote opérationnel lancé en juin 2014.
Si vous souhaitez vous séparer d’un objet
qui est toujours en bon état, placez-le dans
le conteneur spécifique de la Recyclerie,
mis à votre disposition dans les Ecoparcs
de Cuesmes, Obourg et Dour.
Le CPAS de Mons et l’asbl Droit et Devoir
récupèrent ces biens, les préparent à la revente dans leurs magasins de seconde main
et les bénéfices dégagés permettent de renforcer leurs actions dans le domaine social.
 La dératisation : chaque année, la Ville de Mons
lance un marché pour la dératisation de la
commune.
Tout citoyen a le droit de faire appel, via le service
de l’environnement, à un technicien qui se rend
à domicile pour éliminer les rats.
Chaque Commissariat de Proximité de Police
peut fournir gratuitement quelques sachets de
raticide.
Avant
Après
75
Département de la Police des Contrôles
(Police de l’environnement)
Boulevard Winston Churchill, 28
7000 Mons
Tél : 065/400 199
Fax : 065/400 096
Objectifs :
 Réaliser les contrôles administratifs et physiques
sur le terrain
 Effectuer des missions de police
 Assurer le suivi des plaintes
SOS Environnement-nature service
de garde :
 Le service de garde et d’interventions urgentes
de la Police et de l’Environnement est prêt à
intervenir en urgence sur les lieux d’une grave
pollution accidentelle ou malveillante
 SOS Environnement-nature peut être appelé
24h/24 par tout citoyen en formant le numéro
d’appel unique 070/233 001
Economie d’énergie
Maison de l’Energie – CPAS de Mons
(SWCS)
Rue du Bouzanton, 6 – 7000 Mons
Contacts :
Alessia Saldarelli : 065/847 213
Vanessa Decaluwé : 065/847 211
Fax : 065/848 801
[email protected]
Objectifs :
 Orientation et conseil en matière d’Energie
 Octroi de prêt 0 % pour tous travaux en vue de
diminuer la facture énergétique (sous réserve
de modifications)
 Information sur les primes et prêts de la Région
Wallonne
Guichet de l’Energie de Mons
Allée des Oiseaux (les Fauvettes), 1 – 7000 Mons
Tél : 065/355 431
Heures d’ouverture : du mardi au vendredi de 9h
à 12h ou sur rendez-vous
Les Guichets Energie informent les particuliers sur
tout ce qui concerne l’énergie dans le logement :
rénover, isoler, se chauffer, réduire sa facture
énergétique, profiter des énergies renouvelables,
combattre les problèmes d’humidité et faire
construire.
76
Ils
proposent
des
conseils
techniques
personnalisés, neutres et gratuits ainsi que des
informations claires sur la règlementation et les
aides wallonnes accordées pour les travaux de
performance énergétique.
Bon à savoir
Energie pour les ménages à revenu
modeste (MEBAR II)
Dans le cadre de l’opération MEBAR, la
Région Wallonne accorde une subvention
aux ménages à revenu modeste pour la
réalisation, dans leur logement, de travaux
qui vont leur permettre d’utiliser plus
rationnellement l’énergie.
Cela peut être le remplacement de châssis
ou de portes extérieures, des travaux
d’isolation, l’installation d’un poêle, le
gainage d’une cheminée, le placement
d’une chaudière ou d’un chauffe-eau ...
Pour obtenir la subvention, le demandeur
doit s’adresser au CPAS de sa commune.
C’est lui qui vérifiera, au cas par cas,
les conditions d’octroi et qui lancera la
procédure si le demandeur et les travaux
concernés répondent aux
conditions légales. Les travaux doivent
être réalisés dans le logement principal du
demandeur et sur base des revenus.
Contact : Marlène Lefour (CPAS de Mons) :
065/840 166
17
MOBILITÉ
Bus
TEC Hainaut
Place Léopold, 9a – 7000 Mons
Tél : 065/38 88 15 – Fax : 065/38 88 10
Site internet : http://www.infotec.be
Les TEC proposent également 4 circuits de bus
gratuits intramuros qui couvrent l’ensemble
des lieux stratégiques de la Ville de Mons.
Circuit A
Vous recherchez un itinéraire, un horaire, le coût
d’un déplacement, des infos sur les réductions
famille nombreuse...
Visitez le site internet de la TEC.
La Ville de Mons est desservie par les lignes de
bus TEC Hainaut suivantes :
N°
de la ligne
Intitulé de la ligne 1Mons–Saint-Ghislain
14 barré
Mons–Ghlin (Place)
18Mons–Saint-Denis
82Mons–Trazegnies
2Mons–Dour
14B
Circuit B
Mons–Ghlin (Busteau)
19-19 barréMons–Jemappes
96Mons–Aulnois
6Mons–Flénu
15Mons–Soignies
22Mons–Binche
134 barréMons–Beaumont
Circuit C
7Mons–Quiévrain
15 barréMons–Casteau
23Mons–Quévy
9Mons–Dour
16Mons–Jurbise
25Ghlin–Blaregnies
14Mons–Saint-Ghislain
16 barréMons–Nimy
41Mons–Maubeuge
U
Mons–Domaine d’Epinlieu
(service urbain)
Circuit D
Gare
Sainte-Waudru
Traversée du Piétonnier
Rue de Houdain
Marché aux Poissons
Avenue d’Hyon
Machine à Eau
Hôpital Saint-Joseph
Hôpital Ambroise Paré
Place Régnier au Long Col
Rue de Nimy
Grand-Place
Rue des Clercs
Sainte-Waudru
Gare
Gare
Rue des Capucins
Grand-Rue
Rue de Bertaimont
Place des Chasseurs à Pied
Machine à Eau
Rue d’Havré
Grand-Place
Rue des Clercs
Sainte-Waudru
Gare
Gare
Rue Masquelier
Digue de Cuesmes
Digue des Peupliers
Rue du Joncquois
Avenue des Guérites
Rue d’Havré
Grand-Place
Rue des Clercs
Sainte-Waudru
Gare
Gare
Grands Prés
Parking Lotto Mons Expo
Gare
77
Vélo
Partage de voiture/carsharing
Maison des Cyclistes de Mons Asbl
Cambio CarSharing – Mons
Objectif :
Promotion de l’utilisation du vélo au quotidien par
le biais de différents services : vélo tours-guidés,
location vélo, petites réparations, itinéraires…
Le principe de Cambio est que plusieurs utilisateurs
individuels partagent un même parc de voitures.
De telle sorte, vous évitez de devoir acheter,
entretenir et parquer votre propre véhicule.
Il vous suffit de prendre une voiture à la station la
plus proche de chez vous et de la ramener lorsque
vous n’en avez plus besoin.
Les voitures sont disponibles 7j/7 et 24h/24
A Mons, trois stations existent : Gare de Mons
(parking SNCB), Saint-Joseph (rue des Archers, 1)
et Saint-Jean (avenue Jean d’Avesne, 16)
Boulevard Charles Quint, 35
7000 Mons
Tél : 065/849 581
Contact : Samüel Delporte
Site internet : http://www.maisonsdescyclistes.be
Taxi social
Maison Emilie Asbl
Rue du Tournesol, 53
7033 Cuesmes
Tél : 065/312 232
Président : Pascal Lafosse
Contact : Scaletta Pino, responsable
Site internet : http://www.maisonemilie.be
Taxi social : du lundi au vendredi de 8h à 16h
(0,25€/Km)
Tél : 065/312 232
Objectif :
Organiser des projets socioculturels et sportifs,
lutter contre l’exclusion sociale, pallier l’errance
des personnes, permettre les rencontres
intergénérationnelles, créer des liens entre les
habitants, redynamiser le quartier par des fêtes
socioculturelles et informer la population.
Taxi Social du CPAS de Mons
Gsm : 0471/910 654
Cf rubrique Vivre avec un handicap, page 21
Acasa – CPAS de Mons
domicile) page 39
Tél : 065/408 400
Eko Services Belgique
domicile) page 41
Tél : 0800/95 105 – 065/875 651
78
Contact :
Tél : 070/222 292 – 010/235 801
Site internet : http://www.cambio.be
à 17h30
Mobilité des personnes
à mobilité réduites
Cf rubrique La mobilité des PMR (vivre avec un
handicap) page 18
18
SOUHAITS DE FIN DE VIE
Soins palliatifs
Reliance Asbl
Association Régionale des Soins Palliatifs
Rue des Viaducs, 137 – 7020 Nimy
Tél : 065/365 737
Fax : 065/365 739
Contact : Magali Urgeghe, secrétaire
à 17h
Garde infirmière : 7 j/7 et 24h/24
Objectif :
Permettre le maintien à domicile de personnes
en soins palliatifs par le soutien des soignants et
des proches.
Euthanasie
Association pour le Droit de Mourir dans la
Dignité (ADMD)
Rue du Président, 55 – 1050 Bruxelles
Tél : 02/502 04 85
Fax : 02/502 61 50
Contacts : Evelyne Fontaine – Blanche Legat
Déléguée locale Mons-Borinage : 065/672 565
Site internet : http://www.admd.net
Objectif :
Information sur les trois lois relatives à la fin de
vie : euthanasie, droits du patient (être informé
sur son état de santé, refus de traitement) et soins
palliatifs.
Don d’organe
Administration Communale de la Ville de
Mons
Tél : 065/405 426 – 065/405 427
En Belgique, la loi autorise le prélèvement
d’organes et de tissus au moment du décès de
tout citoyen belge ou étranger (du moins s’il est
domicilié en Belgique depuis au moins six mois)
à condition que la personne décédée n’ait pas
manifesté son opposition de son vivant et que la
famille proche (parents, conjoint, enfants) ne s’y
oppose également.
Deux solutions existent : soit vous en parlez
clairement autour de vous pour que vos proches
connaissent votre position, soit vous vous rendez
auprès de votre commune pour remplir un
formulaire pour la manifestation de votre volonté
concernant le prélèvement et la transplantation
d’organes et de tissus après le décès.
L’ Administration Communale transmet alors
le document que vous aurez rempli et signé au
Registre National ainsi qu’une copie au SPF Santé
Publique.
Don du corps à la science
Si une personne souhaite léguer son corps à
la science, elle doit s’adresser directement à
l’université de son choix.
Elle devra exprimer clairement cette volonté à
travers un document écrit de sa main, daté et
signé, en conservant l’original à l’université de son
choix.
Coordonnées d’universités locales :
 Mons Hainaut – Faculté de Médecine et de
Pharmacie
 Institut d’Anatomie – 4, avenue du Champs de
Mars – 7000 Mons
Que faire lors du décès
d’un proche
Pour répondre aux questions qui surgissent
face à cette douloureuse situation, la
Fondation Roi Baudouin et la Fédération
Royale du Notariat belge (FRNB) ont édités
une brochure intitulée « Que faire lors du
décès d’un proche ? ».
La brochure donne des conseils par rapport
aux affaires les plus urgentes qui doivent être
réglées à court terme, comme l’organisation
des funérailles.
Elle fournit en outre un aperçu des instances
qu’il convient de prévenir et aborde plus
en détails les soucis pratiques qui peuvent
survenir dans les mois qui suivent le décès.
Contact : Fondation Roi Baudouin
au 02/500 45 55
79
19
INDEX
INSTITUTION / ASSOCIATION
PAGE
A toi mon toit...................................................................................................4 6
ABD..................................................................................................................3 5
ACASA..............................................................................................................3 9
Agence immobilière sociale.............................................................................4 5
Alcooliques anonymes.....................................................................................3 6
Altéo.................................................................................................................2 1
Alzheimer café..................................................................................................3 3
Amicale des pensionnés socialistes de Jemappes...........................................5 7
Amicale des pensionnés socialistes de Mons..................................................5 7
Amitié par la danse..........................................................................................6 0
Anciens abattoirs..............................................................................................6 7
AP3...................................................................................................................2 5
ARC..................................................................................................................5 7
Artothèque.......................................................................................................6 5
ASPH ...............................................................................................................2 3
Association belge du diabète..........................................................................3 5
Association pour le droit de mourir dans la dignité.........................................7 9
Atelier informatique.........................................................................................6 2
Atout lire...........................................................................................................6 3
Beaux-Arts de Mons (BAM)..............................................................................6 8
Beffroi...............................................................................................................6 6
Bibliothèque de Jemappes..............................................................................5 6
Bibliothèque de Mons......................................................................................5 6
BIM / Omnio.....................................................................................................7 4
Bon Pasteur......................................................................................................5 0
Bonne Maison de Bouzanton...........................................................................4 7
Borinage 2000..................................................................................................5 4
Bureau d’aide juridique ...................................................................................5 2
Café cancer.......................................................................................................3 4
Caisse auxiliaire d’assurance maladie invalidité...............................................3 0
Cambio car sharing..........................................................................................7 8
Cancer 7000.....................................................................................................3 4
CAPAC..............................................................................................................7 0
Cellule incivilités...............................................................................................1 4
Centre Arthur Rimbaud....................................................................................3 6
Centre d’aide aux fumeurs...............................................................................3 5
Centre de poids et santé..................................................................................3 5
Centre de Prévention du Suicide.....................................................................3 2
Centre de volontariat.......................................................................................7 0
Centre local de promotion de la santé de Mons Soignies...............................2 7
Cercle de mycologie de Mons.........................................................................6 3
CGSLB..............................................................................................................7 0
Chartriers..........................................................................................................4 8
Chêne aux haies...............................................................................................2 9
Chevalets..........................................................................................................6 9
Chèvrefeuilles...................................................................................................5 0
CIAF..................................................................................................................4 1
Clé de sol.........................................................................................................6 8
Club cyclotouriste.............................................................................................6 1
Club espace seniors.........................................................................................5 7
Club montois du fait main................................................................................6 9
Club Questions pour un champion..................................................................6 4
Club Whist........................................................................................................6 4
Collectif santé Mons Borinage.........................................................................3 6
Comtesse Madeleine d’Oultremont.................................................................4 9
Conception et magie d’eau créatrice...............................................................6 9
80
PAGE
Connaissance et vie d’aujourd’hui....................................................................6 2
Conseil consultatif de la santé de Mons...........................................................2 6
Conseil consultatif des Aînés de Mons..............................................................6
CPAS de Mons..................................................................................................1 1
CRENO.............................................................................................................5 4
Croix-Rouge de Belgique.................................................................................2 8
CSC..................................................................................................................7 0
CSC Seniors......................................................................................................5 3
CSD..................................................................................................................4 0
Culture et amitié...............................................................................................6 2
De Lijn..............................................................................................................7 4
Don d’organe...................................................................................................7 9
Don du corps à la science................................................................................7 9
Dragon Net......................................................................................................4 1
Ecoparcs...........................................................................................................7 4
Eko services......................................................................................................4 1
Emmaus............................................................................................................4 4
Enéo ................................................................................................................5 8
Enéo sport........................................................................................................5 8
Entraide............................................................................................................4 2
Entraide et solidarité protestante (ESOP).........................................................4 3
Epicura..............................................................................................................2 9
Espace public numérique de Jemappes..........................................................6 2
Espace public numérique de Mons..................................................................6 2
Espace santé marché aux herbes.....................................................................2 9
Espace seniors..................................................................................................5 7
Espace wallonie................................................................................................4 5
Euromut............................................................................................................5 4
Farandole.........................................................................................................2 4
Felles gambettes..............................................................................................6 0
Femmes prévoyantes socialistes......................................................................4 4
Femmes prévoyantes socialistes de Cuesmes.................................................5 8
Femmes prévoyantes socialistes de Mons.......................................................5 8
FGTB................................................................................................................7 0
Focus fibromyalgie...........................................................................................3 4
Fondation contre le cancer...............................................................................3 4
Fonds mazout...................................................................................................7 1
Fonds social Chauffage....................................................................................7 1
Foyers Saint Joseph.........................................................................................4 8
G Théâtre.........................................................................................................6 5
Gais godillots...................................................................................................6 0
Géosecours......................................................................................................2 2
Gestion muséale et arts plastiques de la Ville de Mons...................................5 6
Guichet de l’énergie.........................................................................................7 6
Handicontact....................................................................................................1 8
Hébergement pour femmes victimes de violences..........................................3 7
Hendricks..........................................................................................................2 2
Hôpital Ambroise Paré.....................................................................................2 8
Hôpital de Warquignies....................................................................................2 9
Hôpital Saint-Joseph........................................................................................2 9
Hygea...............................................................................................................7 4
Imagix...............................................................................................................6 8
INASTI – Pensions travailleurs indépendants...................................................1 6
Inclusion...........................................................................................................2 5
Infor drogues....................................................................................................3 6
Institut médical du sein....................................................................................3 4
81
PAGE
Joncquilles........................................................................................................4 9
Joyeux dauphins...............................................................................................6 1
Justice de Paix..................................................................................................5 3
La sourinaute....................................................................................................6 2
Les amis de la nature........................................................................................5 8
Les Liserons (centre de jour).............................................................................2 3
Ligne d’écoute - Violences conjugales et intrafamiliales..................................3 7
Ligue Alzheimer ...............................................................................................3 3
Ligue Braille......................................................................................................2 3
Ligue des familles.............................................................................................6 2
Livre accès........................................................................................................4 0
Madras..............................................................................................................2 4
Magasin de papier...........................................................................................6 8
Magasin social - le grenier aux trouvailles........................................................4 4
Maison d’accueil Saint-Paul..............................................................................4 6
Maison de justice .............................................................................................5 2
Maison de l’énergie..........................................................................................7 6
Maison des ateliers...........................................................................................6 2
Maison des cyclistes.........................................................................................6 1
Maison du notariat...........................................................................................5 2
Maison Emilie...................................................................................................4 3
Maison médicale - Le Car d’Or........................................................................3 2
Maison Van Gogh.............................................................................................6 7
Médiation de dettes.........................................................................................5 3
Médiation sociale de quartier..........................................................................5 5
Minibus intramuros...........................................................................................7 7
Moc – Hainaut Centre......................................................................................5 8
Mons divertissement........................................................................................6 4
Mons logement................................................................................................4 5
Mons Memorial museum..................................................................................6 5
Montois Cayaux................................................................................................6 3
Mundaneum.....................................................................................................6 7
Musée du doudou............................................................................................6 6
Musée Duesberg..............................................................................................6 7
Mutualité Chrétienne........................................................................................3 0
Mutualité libérale Hainaut Namur....................................................................3 0
Mutualité neutre du Hainaut............................................................................3 0
Observatoire de la Santé du Hainaut...............................................................2 7
Observatoire du Crédit et de l’endettement....................................................5 4
Œuvre fédérale les Amis des Aveugles............................................................2 2
Office national des Pensions............................................................................1 6
PAC Mons Borinage.........................................................................................5 9
Parkinson..........................................................................................................3 5
Partenamut.......................................................................................................3 0
Passe-Muraille..................................................................................................2 4
Pauvres sœurs...................................................................................................4 9
Piscine de Cuesmes..........................................................................................6 1
Piscine du Grand large.....................................................................................6 1
Planning familial - FPS......................................................................................3 1
Planning familial - La famille heureuse.............................................................3 1
Planning familial - Les arbas.............................................................................3 1
Plaza Art...........................................................................................................6 8
Plume vagabonde............................................................................................6 4
Pôle d’accueil Ville / CPAS...............................................................................7 4
Police de l’environnement................................................................................7 6
Police de Mons Quévy.....................................................................................1 3
Police de Mons Quévy - Bureau d’assistance aux victimes..............................3 7
Pont Canal........................................................................................................4 8
82
PAGE
Porteuses de projets de Jemappes..................................................................5 9
Prévention........................................................................................................1 5
Princesse Paola.................................................................................................5 0
Rand’optimist...................................................................................................6 0
Ravel.................................................................................................................3 3
Recyclerie.........................................................................................................7 5
Reliance ...........................................................................................................3 1
Reposée............................................................................................................5 0
Résidence Bellevue .........................................................................................4 9
Résidence du Bois d’Havré...............................................................................5 0
Résidence Léopold...........................................................................................4 8
Respect seniors................................................................................................3 7
Resto du cœur..................................................................................................4 3
Salle Saint-Georges..........................................................................................6 8
Sapha Mons......................................................................................................2 4
Scrabbl’Or........................................................................................................6 4
Seniors Club de Mons......................................................................................5 9
Senoah..............................................................................................................4 7
Sept..................................................................................................................3 5
Service Environnement de la Ville de Mons.....................................................7 4
Service logement du CPAS de Mons...............................................................4 6
Service Provincial de Santé mentale ...............................................................3 2
Service répit......................................................................................................2 3
Silex’s................................................................................................................6 6
SNCB................................................................................................................7 4
Société Royal silencieuse boraine....................................................................2 4
Solidaris............................................................................................................3 0
Solival...............................................................................................................2 4
SOS environnement.........................................................................................7 6
SPF Direction personne handicapée................................................................1 9
Tabac stop........................................................................................................3 5
Taxi social.........................................................................................................2 1
TEC...................................................................................................................7 4
Télé Assistance.................................................................................................1 5
Tels Quels ........................................................................................................3 6
Théâtre de Mons..............................................................................................6 4
Théâtre Le Manège..........................................................................................6 4
Tilou..................................................................................................................2 4
Toit et moi........................................................................................................4 5
Tranche de culture............................................................................................6 2
Trésor de Sainte-Waudru..................................................................................6 7
Un toît 2 âges...................................................................................................4 6
Université du temps libre.................................................................................5 9
VAD SH.............................................................................................................4 1
Vestiboutique...................................................................................................4 4
Vie féminine......................................................................................................5 9
Ville de Mons - administration communale......................................................1 0
VisitMons..........................................................................................................5 6
Vitatel...............................................................................................................4 2
Volont’r ............................................................................................................7 0
Wallopoly..........................................................................................................2 5
Yog’age3..........................................................................................................6 1
Zone de secours Hainaut Centre......................................................................1 4
Zumba gold......................................................................................................6 1
83
20
DONNÉES PERSONNELLES
Je suis :
Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N° de registre national : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N° de téléphone fixe : .
84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N° de GSM : .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nom
Adresse
N° de téléphone
Mon médecin
Mes médecins spécialistes
Mon pharmacien
Ma mutuelle
Ma banque
Mon notaire
Mon courtier d’assurance
Mon organisme de pension ONP
INASTI
Ma commune
85
Familles/ amis
Nom
Prénom
Adresse
Nom
Adresse
N° de téléphone
J’ai une panne
Mon garagiste
Mon fournisseur de gaz
Mon fournisseur d’eau
Mon fournisseur d’électricité
Mon réparateur de poste
de télévision
Ma compagnie de télédistribution
Mon fournisseur télécoms
Mon plombier
Mon serrurier
86
N° de téléphone
J’ai tous mes numéros sous la main
Nom
Numéro
Date d’émission
Date d’expiration
Ma carte d’identité
Mon permis de conduire
Mon compte en banque
Ma carte de banque
Ma carte de crédit
Mon assurance
Incendie-Habitation
Mon assurance automobile
Mon assurance familiale
Mon assurance vie
Ma voiture Plaque d’immatriculation
Châssis
Carte grise
87
Cet outil se veut évolutif.
Il est consultable via le site internet de la Ville et du CPAS de Mons.
Pour toute adaptation, veuillez contacter :
Le service Egalité des Chances et Citoyenneté – CPAS de Mons
Tél : 065/412 371
Fax : 065/412 321
88

Le Guide des Aînés 2015

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