Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1 Verfassen eines Geschäftsbriefs: Redactar una carta comercial .......................................... 3
1.3¡A practicar! ................................................................................................................................. 3
2 Angebote einholen: Solicitar informaciones y ofertas ......................................................... 5
2.1 Informationen einholen: Solicitar informaciones............................................................................ 5
2.1.1 Beim ersten Kontakt: En el primer contacto ........................................................................... 5
2.1.2 Bei bestehenden Kontakten: Con contactos existentes ........................................................... 5
2.1.3 Üben: ¡A practicar! ............................................................................................................... 6
2.2 Angebote einholen: Solicitar ofertas ............................................................................................. 8
2.2.1 Beim ersten Kontakt: En el primer contacto ........................................................................... 8
2.2.2 Bei bestehenden Kontakten: Con contactos existentes ........................................................... 9
2.2.3 Üben: ¡A practicar! ............................................................................................................... 9
3 Angebote erstellen: Elaborar ofertas ................................................................................. 13
3.2 Someter ofertas no solicitadas.................................................................................................... 13
3.3 Redactar ofertas solicitadas........................................................................................................ 14
3.4 ¡A practicar! .............................................................................................................................. 15
4 Bestellungen und Reservierungen schreiben: Redactar pedidos y reservas ...................... 21
4.1 Redactar pedidos ....................................................................................................................... 21
4.2 Redactar reservas ...................................................................................................................... 21
4.3 ¡A practicar! .............................................................................................................................. 22
5 Aufträge bestätigen: Confirmar pedidos y reservas .......................................................... 27
5.1 Confirmar pedidos ..................................................................................................................... 27
5.2 Confirmar reservas..................................................................................................................... 27
5.3 ¡A practicar! .............................................................................................................................. 28
6 Reklamationen verfassen: Redactar reclamaciones ........................................................... 33
6.1 Reclamar retrasos en la entrega ................................................................................................. 33
6.2 Reclamar daños y errores en la entrega ...................................................................................... 33
6.3 Escribir cartas monitorias/recordatorias ...................................................................................... 35
6.4 ¡A practicar! .............................................................................................................................. 35
7 Mit den Geschäftspartnern in Kontakt bleiben: Seguir en contacto con los socios y clientes
.............................................................................................................................................. 37
7.1 Höflichkeitsschreiben verfassen: Redactar escritos de cortesía comercial...................................... 37
7.1.1 Einladen: Invitar .................................................................................................................. 37
7.1.2 Danken: Agradecer ............................................................................................................. 37
7.1.3 Termine vereinbaren: Concertar citas ................................................................................... 38
7.1.5 Neue Öffnungszeiten mitteilen: Avisar el nuevo horario ....................................................... 38
7.4 ¡A practicar! .............................................................................................................................. 38
1
Spanisch: Handels- und Geschäftskorrespondenz - Lösungsbuch
8 Sich bewerben: Solicitar un empleo................................................................................... 45
8.1 Arbeit suchen: Buscar empleo .................................................................................................... 45
8.2 Eine Bewerbung schreiben: Escribir una solicitud de empleo ....................................................... 46
8.2.1 Mit Online-Formularen: Con formularios online.................................................................... 46
8.2.2 Mit dem Bewerbungsbrief: Con la solicitud de empleo ......................................................... 47
8.2.3 ¡A practicar! ....................................................................................................................... 47
8.3 Verfassen eines Lebenslaufes: Elaborar un Currículum Vitae ....................................................... 50
8.3.1 Bei freier Gestaltung: Con un diseño libre ............................................................................ 50
8.3.2 ¡A practicar! ....................................................................................................................... 51
9 Über die Autorin: Sobre la autora ...................................................................................... 55
2