FAQ - SIX Swiss Exchange
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FAQ - SIX Swiss Exchange
SIX Swiss Exchange Händlerprüfung – FAQ Welches sind die Systemanforderungen? Betriebssystem: Windows XP, Vista, Windows 7 Browser: Internet Explorer ab Version 6, Mozilla Firefox ab Version 3 Browser-Einstellungen: JavaScript aktiviert; Popup-Blocker deaktiviert Browser Plug-ins: Flash Player (Plug-in) ab Version 9 Die IP-Nummer der Login-Seite ist: 81.18.28.244 Bei ungenügender Systemanforderung kann ein fehlerfreier Ablauf der Anwendung nicht garantiert werden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren System Administrator (IT Abteilung). Die Login-Seite wird nicht oder nicht richtig geladen, was kann ich tun? Stellen Sie sicher, dass die Systemanforderungen erfüllt sind und Sie Internetzugang haben. Prüfen Sie mit Ihrem System Administrator, ob die entsprechende Seite durch Sicherheitsrestriktionen (wie z.B. einer Firewall oder gesperrte https-Seiten) blockiert ist, und lassen Sie sich die Seite frei geben. Ich habe meinen Benutzernamen verloren oder er ist nicht gültig. Was kann ich tun? Kontaktieren Sie das SIX Swiss Exchange Member Education Team: +41 58 399 30 99. Ich habe mein Passwort verloren oder es ist nicht gültig. Was kann ich tun? Kontaktieren Sie das SIX Swiss Exchange Member Education Team: +41 58 399 30 99. Wo finde ich meine zu absolvierende Händlerprüfung? Die Sprache der Applikation kann von Deutsch auf Englisch gewechselt werden oder umgekehrt (oben rechts). Die Sprache der Prüfung kann nur vom SIX Swiss Exchange Member Education Team gewechselt werden. Wählen Sie unter “Meine Lernobjekte” die Kategorie “Händlerprüfung” aus. Um die Prüfung zu starten, klicken Sie auf den grünen Pfeil. Falls keine Kategorie erscheint, kontaktieren Sie bitte das SIX Swiss Exchange Member Education Team: +41 58 399 30 99. Warum kann ich die zu absolvierende Händlerprüfung nicht öffnen? Gewisse Browser sind mit einem Pop-up-Blocker ausgestattet. Falls dieser das Öffnen der Applikation verhindert, müssen Sie diesen folgendermassen deblockieren: Bei Gebrauch vom Internet Explorer Version 7 oder höher und Firefox, klicken Sie auf den gelben Balken am oberen Rand des Browserfensters und wählen Sie die Option „Für diese Seite Pop-ups immer zulassen“. Im Internet Explorer 6 lässt sich der Pop-up Blocker im Menü “Extras” deaktivieren. Laden Sie anschliessend die Seite neu; die Seite sollte sich nun in einem neuen Fenster öffnen. Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte das SIX Swiss Exchange Member Education Team: Tel. +41 58 399 30 99 oder via E-Mail: [email protected]