Kerry Logistics - Thin Client Software and Hardware

CASE STUDY
Kerry Logistics
Asiens Top-Logistikunternehmen Kerry Logistics entscheidet sich für IGEL-Lösungen, um die
immensen Bedarfsströme in den Hauptlagerstätten innerhalb der Region zu bewältigen.
Kerry Logistics
Mit dem größten Distributionsnetzwerk und den umfassendsten
Hub-Operations in den Regionen Greater China und Südostasien
gehört Kerry Logistics zu Asiens wichtigsten Logistikdienstleistern. Das Unternehmen ist auf sechs Kontinenten tätig und zählt
Unternehmen aus der Elektronik- und Technologiesparte, der Getränke- und Nahrungsmittelindustrie, der Mode- und LifestyleBranche, FMCG (Fast Moving Consumer Goods), dem AutomotiveBereich sowie dem Pharma- und Gesundheitssektor zu seinen
Kunden. Diese Kunden kontrollieren zusammen 40 der wichtigsten
100 Marken in Asien. Die angebotenen Services reichen von Supply
Chain Logistics über Business Outsourcing-Lösungen, Lebensmittelhandel und Catering bis hin zu Merchandising.
DER ANWENDER
a Asiens Top-Logistikunternehmen mit Haupttätigkeit in den
Regionen Greater China und Südostasien.
DIE HERAUSFORDERUNG
a Handling großer, zeitkritischer Cargo-Volumina
a Beschäftigung zahlreicher zusätzlicher Mitarbeiter zur
Bewältigung der Bedarfsströme zu Spitzenzeiten
a Aufwändige manuelle Anpassungen der Einstellungen auf
zahlreichen Mitarbeiter-PCs
ermöglicht. Vor drei Jahren entschied das Unternehmen sich für die Installation der ersten IGEL Thin Clients als Ersatz für eine Reihe von PCs.
Derzeit sind insgesamt 388 Thin Clients im Einsatz.
„Die IGEL Thin Clients bieten eine ganze Reihe von Vorteilen, am beeindruckendsten sind aber wohl die Geschwindigkeit und Einfachheit der
Geräte“, so Edward Tsang, Senior Manager bei Kerry Logistics, Technical
Services.
a Notiert an der Hong Kong Stock Exchange; Greater China hat
einen Anteil von 70% am Gesamtumsatz (2013)
a 20.000 Mitarbeiter weltweit
a Ca. 390 ha Logistikeinrichtungen in Hong Kong
a Wachstumsfokus auf Chinas E-Commerce-Sparte
Kerry Logistics verwaltet mehr als 390 Hektar Logistikeinrichtungen in
Hong Kong mit 1.000 Mitarbeitern, von denen ein Drittel im Lagerbetrieb tätig sind. Es gilt zeitkritische Cargo-Volumina abzuwickeln und in
Spitzenzeiten zusätzlich Mitarbeiter zu rekrutieren. Die Verwaltung der
schwankenden Benutzerzahlen stellt die IT-Mitarbeiter des Unternehmens
vor die Herausforderung, die Einstellungen an zahlreichen PCs manuell
anpassen und neue Accounts für neue Mitarbeiter einrichten zu müssen.
Diese zeitaufwändigen Anpassungen und PC-Installationen verursachen
einen enormen Verwaltungsaufwand und bremsen die Produktionseffizienz. Herkömmliche PCs haben sich in diesem Szenario in Verbindung mit
geschäftlichem Wachstum als unzureichende Lösung erwiesen.
Um mit dem Bedarf eines schnell wachsenden Unternehmens Schritt zu
halten, hat Kerry Logistics sich nach einer neuen Lösung für die Verwaltung der Lagerstätten-IT umgesehen und sich aus operativen Gründen
für Thin Clients entschieden. Kerry Logistics führte eine Reihe von Tests
durch und kam zu dem Schluss, dass der deutsche Thin Client-Marktführer IGEL die wichtigsten Vorteile vereint. Dazu zählen die effiziente
Einrichtung von virtuellen Desktops (Citrix XenDesktop and VMware ESX)
sowie eine vereinfachte IT-Verwaltung, die dem Unternehmen die Bereitstellung von hochwertigen Logistikdienstleistungen für zahlreiche Marken
Dank der IGEL Thin Clients ist das Unternehmen jederzeit in der Lage
seine Mitarbeiter mit virtuellen Desktops auszustatten, da alle Daten und
Anwendungen zentral zur Verfügung stehen. Die Desktops können flexibel
für andere Einsatzbereiche genutzt werden, sobald die Mitarbeiter ihre
Arbeit beendet haben. Selbst Updates können zentral für alle Bereiche
vorgenommen werden. Das bedeutet, dass Kerry Logistics eilige Bestellungen ohne Zeitverlust annehmen und immense Bedarfsströme auch in
Spitzenzeiten unverzüglich abarbeiten kann.
„Es ist beruhigend zu wissen, dass IGEL unserem Unternehmen mehr Flexibilität, Produktivität und Effizienz ermöglicht“, betont Tsang.
Für die Systemverwaltung der neuen Thin Client-Lösung waren für Kerry
Logistics einfach zu handhabende Tools unabdingbar. Tsang unterstreicht
die hocheffiziente Universal Management Suite (UMS), die im Lieferumfang aller IGEL Thin Clients standardmäßig enthalten ist, als einen der
wichtigsten Faktoren für die Entscheidung für IGEL. Thin Clients senken
den Arbeitsaufwand der IT-Mitarbeiter signifikant. In der Vergangenheit
bedeuteten die komplexen Einstellungen des Vorgängersystems eine immense Belastung für die IT-Abteilung, da erfahrene IT-Profis die Änderungen verwalten mussten. IGEL bietet jedoch ein simples und einfach
zu verwaltendes Management-Tool. „Wir können selbst dann eine hohe
Anzahl an Accounts einfach und effizient verwalten, wenn nur eine geringe Zahl an IT-Mitarbeitern verfügbar ist. Alle Updates können jederzeit
und in wenigen Schritten über den zentralisierten Server vorgenommen
werden – das ist wirklich ein äußerst hilfreiches Tool für unser Unternehmen“, betont Tsang.
Seit der Einführung der neuen Lösung konnte Kerry Logistics die Sicherheit seines Computernetzwerks verbessern, da alle Daten und Informationen zentral abgelegt und gesichert werden und die lokal auf dem IGEL
Thin Client eingesetzte Firmware im Read-only-Modus läuft. So können
Viren das Betriebssystem des Thin Clients nicht manipulieren. VPNs und
verschiedene Sicherheitslösungen werden ebenfalls unterstützt. Laut
Tsang kann IGEL im Vergleich zu herkömmlichen PCs Daten und Datenübertragungen effektiv schützen.
„Thin Clients sind bedeutend sicherer und sorgen gleichzeitig für eine gesteigerte Produktivität. In der Vergangenheit konnte niemand die Benutzer bei der Dokumentensicherung auf ihren PCs unterstützen. Wenn die
Festplatte versagte, bestand die Gefahr, einen Teil der Daten oder sogar
alle Informationen zu verlieren. Gegenwärtig werden alle Dateien auf einem zentralen Server gesichert, sodass die Benutzer die Dateien jederzeit
wiederherstellen können.“
IGEL Thin Clients sind zudem deutlich umweltschonender. „Im Gegensatz
zu PCs, die alle drei bis fünf Jahre ausgetauscht werden müssen, weist
IGEL mit ca. acht bis zehn Jahren einen längeren Lebenszyklus auf“, erläutert Tsang. „Das bedeutet für uns auch einen klaren finanziellen Vorteil.
Darüber hinaus ist der Einsatz von IGEL-Geräten im Vergleich zu einer herkömmlichen, reinen PC-Umgebung deutlich energieeffizienter. Der Energieverbrauch ist niedriger, sodass die Energiekosten für das Unternehmen
ebenfalls geringer ausfallen.“
DIE LÖSUNG
a IGEL Thin Clients als Ersatz für PCs (aktuell IGEL UD5 LX)
a IGEL Universal Management Suite (UMS)
Kerry Logistics konnte aus seinem Wechsel zu IGEL bereits einige wichtige
Vorteile ziehen. Die Lagerstättenmitarbeiter sind mit der hohen Leistung
der neuen Thin Clients sowie der Systemverwaltung äußerst zufrieden.
Laut Tsang ermöglicht der Wechsel zu IGEL noch weitere Vorteile, die sich
erst in der Zukunft zeigen werden. „Aufgrund der einfachen Verwaltung
implementieren wir die IGEL Thin Clients auch in anderen Abteilungen wie
der Accounting- und Rechtsabteilung.“
DIE VORTEILE
a Verringerte Desktop-IT Hardware-Investitionen
a Gesteigerte Produktivität der Mitarbeiter
a Erhöhte Sicherheit
a Geringerer Zeitaufwand für Client-Administration
a Niedrigere Energiekosten
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