Gemanagtes WiFi im Kinopalast

QSC
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Gemanagtes WiFi im Kinopalast
WLAN ❚❚ Das Angebot der QSC AG bei der Developer Conference DC13 bestand
aus einem gemanagten WiFi-Netz: Über den gesamten Gebäudekomplex
verteilt und vor allem in den acht Kinosälen, in denen die Großveranstaltung
stattfand, wurden insgesamt knapp 30 Accesspoints (AP) betrieben. Die
Konferenzteilnehmer wurden über den von QSC bereitgestellten GatewayService authentifiziert und hochperformant ins Internet durchgeschaltet.
Neben der rechtssicheren Authentifizierung übernahm QSC die Aufgaben
des Echtzeit-Monitorings und -Reportings für die gesamte Veranstaltung.
Mobile-Solutions
Rund 1.500 Softwareentwickler trafen sich im November letzten Jahres im Cinemaxx-Kino am
Hamburger Dammtor-Bahnhof, um über Computerspiele, Technologien und Methoden der
Programmierung sowie neueste Datenbanksysteme zu diskutieren. Für eine einwandfreie
Versorgung des Kinopalastes mit einem flächendeckenden WiFi-Netz sorgte die QSC AG. Ein
gelungenes Projekt – und erster Großauftrag des neuen QSC-Geschäftsbereichs WiFi-Services.
Mit Monitoring gerechte Aufteilung der Bandbreiten
gewährleistet
Die schon vor Ort bestehende Internetanbindung, eine Glasfaserleitung
mit bis zu 1.000 MBit/s war zwar insgesamt ausreichend. Die Aufgabe
und Herausforderung aber bestand darin, diese Bandbreite möglichst
gerecht auf alle Nutzer aufzuteilen und dabei Engpässe oder Unterbrechungen zu vermeiden. Über eine Monitoringsoftware wurde das
WiFi-Netz dann von den Technikern des QSC Dienstleisters Neco GmbH
dirigiert. So konnten problemlos und schnell neue Nutzer angemeldet
und die Bandbreiten sinnvoll zugeordnet werden. Als Zusatzservice ermöglichte QSC, dass die Tweets der Konferenzteilnehmer direkt auf einer
so genannte „Twitterwall“ auf großen Videomonitoren sichtbar wurden.
Nach zwei Tagen im Dauereinsatz war klar, dass QSC mit ihrem WiFiKonzept die Anforderungen des Veranstalters voll erfüllt hatte. Eine
wichtige Erfahrung um nun in die nächsten Schritte der Vermarktung des
WiFi-Konzeptes von QSC einzusteigen. Inzwischen steht der Direkte Vertrieb Nord von QSC mit etlichen Interessenten in Verhandlung, hausintern
baut QSC aus der im vergangenen Jahr gestarteten Projektgruppe einen
eigenen Geschäftsbereich auf.
Das richtige WiFi nicht nur für Großveranstaltungen
Ideal ist das neue QSC-Angebot für Vermarkter großer Veranstaltungsstandorte – etwa Fußballstadien – sowie Hotels, Handelsunternehmen
und sogar Kommunen, die damit Stadtmarketing betreiben können.
Freies WiFi oder WLAN ist als kostenloser Kundenservice inzwischen
weit verbreitet, beispielsweise in vielen Cafés oder Hotels. Ganz anders
sieht es in Fußballstadien, Kinos oder Verbrauchermärkten aus: Diese
Lücke lässt sich mit Hilfe der QSC-WiFi-Services schließen.
Der Bedarf ist immens, denn oftmals sind die Besucher großer Hallen
komplett offline. Nicht nur Fehlanzeige bei WiFi – als Dienstleistung nicht
vorhanden – sondern auch in den Mobilfunknetzen. Sie kollabieren oft
wegen der dicken Mauern oder des Massenandrangs der Nutzer. Dabei
haben die meisten Besucher ein Smartphone dabei und würden es auch
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Fotos: © Collins GmbH & Co. KG
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Die Developer Conference, das „Klassentreffen der Entwicklerszene“ findet in diesem Jahr am 9. und
10. Oktober, dann unter dem Namen „code.talks”, wieder im Cinemaxx Hamburg-Dammtor statt.
Mehr dazu auch unter www.codetalks.de.
Besonderer Mehrwert: Tweets der Veranstaltungsteilnehmer wurden auf Videomonitoren sichtbar gemacht.
gerne benutzen, um zum Beispiel den aktuellen Spielstand über die eigene Facebook-Seite zu kommentieren, Trailer des neuen Kinofilms direkt
an die Community zu versenden oder um sich schnell im Netz einen passenden Testbericht zu einem Produkt im Supermarkt anzusehen.
Managed WiFi Services von QSC
Zusatzdienste für die WiFi-Konsumenten
Vor allem die Chance, auf diesem Weg Veranstaltungsbesucher direkt
zu adressieren, wird langsam erkannt. Auf Basis der WiFi-Technologie
wird ein Smartphone zu einer intelligenten Werbeplattform, die Unternehmen für personalisierte, sichere und interaktive Marketingmaßnahmen nutzen können, etwa um ihre Marke zu stärken. Einbinden lassen
sich zum Beispiel Fan-Shops und Sponsoringmaßnahmen. Transportiert
werden die Botschaften über Push-Mitteilungen ebenso wie über Apps
oder weitere Varianten des Digital Marketings. Couponing und andere
Formen von Social-Media-Kampagnen sind möglich. Außerdem lassen
sich verschiedene Optionen zur Implementierung moderner Zahlungsmechanismen einbinden.
All diese Services kann QSC mit ihrer Lösung eines gemanagten WiFiNetzes bereits realisieren – also weit mehr, als bei der DC13 umgesetzt wurde. Und aufgrund unserer breiten Aufstellung als ITK-Unternehmen können
weitere Dienste angeboten werden – sozusagen aus einer Hand. Fehlt zum
Beispiel in einer Location eine ausreichende Internetanbindung, liefert QSC
auch den Access über unser eigenes Next Generation Network: via Glasfaser, DSL, WLL – oder sonstige verfügbare Anbindungstechnologien.
Unsere WiFi-Services im Überblick:
• Managed WiFi – Infrastructure as a Service
• Planung, Aufbau und Betrieb einer Enterprise-WiFi-Infrastruktur
• Skalierbar von einem Hotspot bis zu einer standortübergrei fenden Lösung
• Managed Gateway
• Anbindung von Content-Managementsystemen
• Steuerung von Landingpage-Inhalten; individuelles
Corporate Design möglich
• Monitoring und Reporting aller aktiven Gateway-Prozesse
• Auswertung von Nutzerverhalten
• Integration existierender Authentifizierungsmechanismen
und Datenbanken
• Anmeldung des Nutzers über bekannte Credentials
• Media Services
• Consulting für kundenspezifische Applikationen und Tools,
z.B. Mobile Campaigning, Loyalty- und Bonus-Programme,
Mobile-Payment, etc.
Kontakt:
Patrick Wilth,
Key Account Manager QSC AG
E-Mail: [email protected]
Telefon: (040) 6686 10 707
WLAN QSC bietet Dienstleistung aus einer Hand
Werden Marketingaktivitäten in den Nutzungsprozess eines kostenlosen WiFi-Hotspots eingebunden, z.B. in Schwimmbädern der an
Haltestellen, kann dieser zu einem starken Marketingtool werden.
Zeit mit der Marke zu verbringen „bezahlt“ dabei die Nutzungszeit.
Damit hat QSC eine Refinanzierungs-Währung geschaffen, die bis
zum verwertbaren Lead für die CRM-Datenbank führen kann.
Mobile-Solutions
Viele Vermarkter deutscher Eventlocations sind sich dieses Mangels inzwischen bewusst. Es spricht sich herum, dass in vielen Sportstadien der USA,
aber auch bei Ajax Amsterdam, FC Liverpool oder Real Madrid die Besucher
mit den Segnungen der modernen Technik längst verwöhnt werden.
Nicht nur werden sie dort auf allen Plätzen mit kostenlosem Internetaccess versorgt, sie erhalten auch attraktive Zusatzleistungen, die den Veranstaltern zusätzliche Umsätze bescheren: Die Besucher können sich dort zum
Beispiel per Smartphone Wiederholungen einzelner Spielszenen ansehen,
über das Restaurantangebot im Gelände Informationen abrufen, zum Teil
das Essen gleich vorbestellen oder über den Online-Veranstaltungskalender
direkt Tickets für weitere Events ordern. Doch auch hierzulande wird den
Veranstaltern und Eigentümern langsam klar, dass der digitale Ausbau ihrer
Locations ihnen viele Möglichkeiten der Vermarktung eröffnet.