AMERICAN EXPRESS Geschäftsbedingungen für die

AMERICAN EXPRESS
Geschäftsbedingungen für die Vertragspartner-Website
Die Vertragspartner-Website wird von American Express Payment Services Limited (nachstehend
„American Express“, „unser“, „uns“ oder „wir“) bereitgestellt. Diese Geschäftsbedingungen für die
Vertragspartner-Website („Bedingungen für die Vertragspartner-Website“) gelten für die Nutzung der
Vertragspartner-Website von American Express auf www.americanexpress.de/vertragspartner
(nachstehend „Vertragspartner-Website“) durch den American Express Karten akzeptierenden
Vertragspartner (nachstehend „Vertragspartner“ , „Ihr Unternehmen“, „Ihren“ oder „Sie“).
Des Weiteren gelten für Ihren Zugang zur Vertragspartner-Website und Ihre Nutzung derselben
unsere (Regeln und Bestimmungen für die Website-Nutzung), unsere OnlineDatenschutzerklärung sowie im Rahmen Ihres Vertrags mit American Express zur Akzeptanz von
American Express Karten akzeptierten Allgemeinen Bedingungen für Vertragspartner , welche
insgesamt Bestandteil der Bedingungen für die Vertragspartner-Website sind und ein rechtlich
verbindliches Vertragswerk mit Ihnen darstellen.
Hinweis: Indem Sie auf die Vertragspartner-Website zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie
diese Bedingungen für die Vertragspartner-Website gelesen und verstanden haben und ihnen
zustimmen. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie sich für die VertragspartnerWebsite registrieren. Sollten Sie Teile dieser Bedingungen für die Vertragspartner-Website nicht
verstehen oder ihnen nicht zustimmen, sind Sie VERPFLICHTET, die Nutzung der Vertragspartner-Website
zu unterlassen.
Definierte Begriffe haben jeweils die Bedeutung, die in diesen Bedingungen für die VertragspartnerWebsite und den Allgemeinen Bedingungen für Vertragspartner für sie festgelegt wird.
Inhalt
A. Die Vertragspartner-Website
B. Ihre Zuständigkeit und Befugnis
C. Ihr Akzeptanzvertrag
D. Änderungen der Bedingungen für die Vertragspartner-Website
E. Registrierung/Sicherheit Ihres Kontos
F. Nutzung der Vertragspartner-Website
G. Beendigung und Kündigung
H. Berichte
I.
Datenschutz
J.
Entgelte
K. Geistiges Eigentum
L. Verfügbarkeit der Website
M. Allgemeine Haftungs- und Gewährleistungsausschlüsse
N. Schadloshaltung
O. Systemanforderungen und Zugang
P. Online-Klärung von Unstimmigkeiten/Reklamationen; elektronische Abrechnungen
Q. Höhere Gewalt
R. Abtretung
S. Vollständigkeit/Salvatorische Klausel/keine Verzichtserklärung
A. Die Vertragspartner-Website
Auf der Vertragspartner-Website können Sie auf Informationen über unsere Vertragspartner-Services
zugreifen, mit uns kommunizieren und bestimmte Bereiche Ihres Vertragspartnerkontos verwalten.
Beispielsweise können Sie folgendes tun:
i.
ii.
iii.
iv.
Sie können die Daten Ihres Vertragspartnerkontos prüfen und verwalten, etwa Informationen
zu Belastungen, die Sie eingereicht haben, KarteninhaberRechnungsanfragen/Abbuchungsaufträge, Reklamationen/Rückbelastungen,
Bankkontoinformationen („Kontoinformationen“),
Werbematerial online bestellen,
Vertragspartnerspezifische und Brancheninformationen lesen und auf diese zugreifen
(„Berichte“) und
sich über unsere anderen Produkte und Dienstleistungen, Werbemaßnahmen und MarketingAngebote informieren.
Von Zeit zu Zeit ändern wir die Funktionen und Services der Vertragspartner-Website, und die
Funktionen und Services stehen nicht allen Vertragspartnern gleichermaßen zur Verfügung. „Services“
bezeichnet die Bereitstellung verschiedener Werbemittel, Marketing-Programme und sonstiger Inhalte,
Informationen, Produkte und Dienstleistungen an Vertragspartner zu ihrer Nutzung.
Die auf der Vertragspartner-Website verfügbaren Informationen und Berichte sind ausschließlich zur
Nutzung durch Sie selbst bestimmt, und dürfen nicht weiterverkauft oder anderweitig weitergegeben
werden.
Nach Absendung einer Bestellung im Bereich „Werbemittel-Webshop“ der Vertragspartner-Website
erhalten Sie eine E-Mail von uns, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass
dies noch keine Annahme Ihrer Bestellung ist. Alle Bestellungen bedürfen einer formellen Annahme
durch uns. Diese wird Ihnen durch Übermittlung einer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sofern wir Ihre
Bestellung annehmen, senden wir Ihnen die bestellten Produkte je nach Verfügbarkeit ganz oder
teilweise zu.
B. Ihre Zuständigkeit und Befugnis
Mit der Akzeptanz dieser Bedingungen für die Vertragspartner-Website im Rahmender Registrierung für
die Vertragspartner-Website bestätigen Sie, dass
i.
Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind,
ii.
Sie über die erforderliche Vollmacht, Befugnis und Berechtigung verfügen, um diesen
Bedingungen für die Vertragspartner-Website zuzustimmen,
iii.
Ihr Unternehmen, sofern Sie die Vertragspartner-Website im Auftrag eines Unternehmens
nutzen (beispielsweise im Auftrag Ihres Arbeitgebers) Sie dazu ermächtigt hat, auf die
Vertragspartner-Website zuzugreifen, sie zu nutzen und entsprechende Handlungen
auszuführen,
iv.
Sie die Vertragspartner-Website auf keinerlei rechtswidrige Weise, zu gesetzeswidrigen Zwecken
oder unter Zuwiderhandlung gegen diese Bedingungen für die Vertragspartner-Website oder
gegen sonstige anwendbare Gesetze, Regeln und Vorschriften aufrufen oder nutzen werden,
v.
sämtliche von Ihnen an American Express übergebenen Informationen wahrheitsgemäß, richtig,
aktuell und vollständig sind,
vi.
Sie Ihre Daten bei Bedarf aktualisieren werden, so dass sie stets wahrheitsgemäß, richtig, aktuell
und vollständig sind.
C. Ihr Akzeptanzvertrag
Diese Bedingungen für die Vertragspartner-Website stellen keine Änderung Ihres Vertrages über die
Akzeptanz von American Express®-Karten („Akzeptanzvertrag “) und der Allgemeinen Bedingungen für
Vertragspartner dar. Im Fall einer Unvereinbarkeit oder eines Widerspruchs zwischen Ihrem
Akzeptanzvertrag, den Allgemeinen Bedingungen für Vertragspartner und diesen Bedingungen für die
Vertragspartner-Website, den Regeln und Vorschriften für die Website-Nutzung und/oder der OnlineDatenschutzerklärung hat Ihr Akzeptanzvertrag einschließlich der Allgemeinen Bedingungen für
Vertragspartner Vorrang vor allen anderen Bedingungen, gefolgt in absteigender Priorität von den
vorliegenden Bedingungen für die Vertragspartner-Website, den Regeln und Vorschriften für die
Website-Nutzung und der Online-Datenschutzerklärung.
Wenn Sie sich zu bestimmten Angeboten der Vertragspartner-Website anmelden, diese aktivieren,
darauf zugreifen oder sie nutzen, können weitere Nutzungsbedingungen oder Erklärungen an Sie
herangetragen werden (beispielsweise Hinweise, die auf einer Bildschirmanzeige oder in einem
Einblendfenster erscheinen). Solche Bedingungen müssen Sie vor Nutzung des jeweiligen Angebots
akzeptieren und diese werden dann Bestandteil Ihres Vertrages mit uns.
D. Änderungen der Bedingungen für die Vertragspartner-Website
American Express kann die vorliegenden Bedingungen für die Vertragspartner-Website jederzeit ohne
Vorankündigung ändern, sei es aus Sicherheitsgründen, zur Erfüllung von Vorschriften oder Gesetzen,
um Verbesserungen oder Veränderungen an der Vertragspartner-Website vorzunehmen, um die
Bedingungen für die Vertragspartner-Website klarer zu fassen, oder aus sonstigen Gründen. Wir weisen
auf erfolgte Änderungen dieser Bedingungen für die Vertragspartner-Website hin, indem wir die
Datumsangabe nach „Zuletzt geändert am“ zu Beginn der Bedingungen für die Vertragspartner-Website
aktualisieren. Indem Sie die Vertragspartner-Website nach dem aktualisierten Datum „Zuletzt geändert
am“ weiternutzen, erklären Sie Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen für die VertragspartnerWebsite. Sollten Sie den vorgenommenen Änderungen nicht zustimmen, müssen Sie von der weiteren
Nutzung der Services absehen.
Wir können darüber hinaus jederzeit ohne Ankündigung Änderungen an der Vertragspartner-Website
und ihrer funktionalen Ausgestaltung vornehmen (indem wir beispielsweise manche Berichte oder
Kommunikationsfunktionen von der Vertragspartner-Website entfernen).
E. Registrierung/Sicherheit Ihres Kontos
Um auf die Vertragspartner-Website und die Services zugreifen zu können, müssen Sie sich registrieren
und ein Benutzerprofil (mit Benutzernamen und Passwort) anlegen. Sie müssen alle für das
Benutzerprofil verlangten Informationen angeben. Ihre diesbezüglichen Angaben müssen richtig,
wahrheitsgemäß und aktuell sein. Zu Ihrem Benutzerprofil gehören persönliche und geschäftliche
Informationen. Sollten wir Anlass zu dem Verdacht haben, dass von Ihnen vorgelegte Informationen
nicht korrekt, aktuell oder vollständig sind, behalten wir uns vor, Ihnen den Zugang zur VertragspartnerWebsite und ihren Ressourcen zu verwehren.
Nach erfolgter Registrierung des Haupt-Vertragspartnerkontos muss innerhalb von 60 Tagen darauf
zugegriffen werden, um die Registrierung zu verifizieren. Geschieht dies nicht, kann die
Zugangsberechtigung zur Vertragspartner-Website widerrufen und das Benutzerprofil gelöscht werden.
Um den Zugang zur Vertragspartner-Website aufrecht zu erhalten, muss danach mindestens alle 12
Monate darauf zugegriffen werden. Andernfalls wird die Zugangsberechtigung zur VertragspartnerWebsite widerrufen, und eine erneute Registrierung und das Anlegen eines neuen Kontos ist
erforderlich.
Nicht alle Angebote der Vertragspartner-Website sind sofort nach der erfolgreichen Registrierung
verfügbar. Manche Informationen zum Vertragspartnerkonto erscheinen erst 24 bis 48 Stunden später.
Während dieser Frist ist es nicht möglich, Informationen zum Vertragspartnerkonto aufzurufen oder zu
verwalten.
Sichere Verwahrung Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts
Sie müssen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher verwahren. Sie dürfen Ihren Benutzernamen
oder Ihr Passwort niemandem mitteilen, und Sie dürfen keinen anderen Personen erlauben, mit Ihrem
Benutzernamen und Ihrem Passwort auf den Service, die Berichte oder auf Ihr Benutzerprofil
zuzugreifen. Jede unbefugte Nutzung Ihres Benutzernamens oder Ihres Passworts müssen Sie uns
unverzüglich mitteilen. Sie alleine haften für sämtliche Aktivitäten auf dieser Vertragspartner-Website,
– auch wenn Sie selbst die Services mit Hilfe Ihres eigenen Passworts bzw. Benutzerkontos nutzen,
beispielsweise für entsprechende Einkäufe und Belastungen, – bis zu dem Zeitpunkt, an dem die
Kündigung Ihrer Nutzung der Services wirksam wird.
American Express ergreift alle nach dem Handelsbrauch angemessenen Maßnahmen, um die Sicherheit
und Integrität der Vertragspartner-Website aufrecht zu erhalten; zugleich aber nehmen Sie zur Kenntnis
und erkennen an, dass es keine Gewähr für die absolute Sicherheit von Daten geben kann, die über die
Vertragspartner-Website oder das Internet übermittelt werden.
Für abhängige Vertragspartnerkonten gilt zusätzlich folgendes
Sind einem registrierten Konto sekundäre, abhängige Vertragspartnerkonten untergeordnet
(beispielsweise Filialen), werden diese abhängigen Vertragspartnerkonten automatisch unter dem
Haupt-Vertragspartnerkonto registriert.
G. Nutzung der Vertragspartner-Website
Der Zugriff auf die Vertragspartner-Website und die Nutzung derselben sind Ihnen nur im Sinne dieser
Bedingungen für die Vertragspartner-Website gestattet. Sie verpflichten sich, die VertragspartnerWebsite nur zu gesetzlich zulässigen Zwecken und nur zu Ihrem eigenen Nutzen und dem Ihres
Unternehmens zu verwenden, nicht aber zur Wiederveräußerung, Weitergabe oder sonstigen
Übermittlung oder Verbreitung an Dritte oder zur Nutzung durch Dritte oder zu deren Vorteil.
Sie erklären Ihr Einverständnis, keinerlei Inhalte, Informationen oder Materialien, auf die Sie über die
Vertragspartner-Website zugreifen, auf irgendeine Art und Weise zu nutzen, zu übertragen, zu
verbreiten oder weiterzugeben, die ein Konkurrenzverhältnis mit unserer Geschäftstätigkeit darstellen
könnte.
F. Beendigung und Kündigung
Ihre Zugangsberechtigung zur Vertragspartner-Website endet automatisch mit der Beendigung des
Akzeptanzvertrages.
Sie können die Zugangsberechtigung zur Vertragspartner-Website jederzeit kündigen, indem Sie die
Telefonnummer 069/9797 2222 (Montag bis Freitag zwischen 8:30 bis 17:30 Uhr) anrufen und Ihren
Kündigungswunsch mitteilen.
American Express kann Ihre Zugangsberechtigung mit einer Frist von einem (1) Monat kündigen.
American Express ist jederzeit berechtigt, Ihren Zugang zur Vertragspartner-Website zu sperren oder Ihr
Benutzerkonto zu stornieren, wenn Sie gegen diese Bedingungen für die Vertragspartner-Website
verstoßen oder wenn der Verdacht der betrügerischen oder missbräuchlichen Nutzung besteht oder wir
dies zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Vertragspartner-Website oder der Services für
notwendig erachten.
H. Berichte
Sie verpflichten sich, alle Berichte und deren Inhalt („Vertrauliche Informationen“) geheim zu halten. Es
ist Ihnen untersagt, vertrauliche Informationen an Dritte weiterzugeben oder (II) sie direkt oder indirekt
in eigennütziger Weise oder zum Vorteil Dritter zu nutzen, es sei denn wir haben dazu unser schriftliches
Einverständnis erteilt. Der Zugang zu vertraulichen Informationen ist zu beschränken und Mitarbeitern
und Beauftragten des Unternehmens nur in dem Rahmen zu gewähren, in dem diese Personen darauf
angewiesen sind, um ihre Aufgaben zu erfüllen. Sie haften für jegliche Verletzung Ihrer
Geheimhaltungspflicht durch Dritte, an die Sie die vertraulichen Informationen weitergegeben haben.
I. Datenschutz
Im Rahmen Ihrer Registrierung für die Vertragspartner-Website erfassen wir diverse Arten von
Informationen über Sie, beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Dabei kann es sich auch
um personenbezogene Daten handeln. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Feststellung
Ihrer Identität, Ihrer Befugnis zur Registrierung zur Vertragspartner-Website und allgemein zur
Verifizierung Ihrer Berechtigung zum Zugriff auf die Vertragspartner-Website und die Inhalte der
Vertragspartner-Website. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen über Ihr Vertragspartnerkonto
und Ihre Nutzung der Vertragspartner-Website zu kommunizieren. Darüber hinaus werden wir Ihnen
möglicherweise Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen sowie diverse Angebote und
Werbeaktionen per E-Mail zusenden. Sie haben die Möglichkeit, der Zusendung von solchen Angebote
und Werbeaktionen zu widersprechen, indem Sie


American Express unter 069/9797 2222 (Montag bis Freitag zwischen 8:30 bis 17:30 Uhr)
in von uns übermittelten E-Mail-Marketingnachrichten den Link „ABMELDEN“ anklicken.
Weitere Informationen über unseren Datenschutz finden Sie in unserer Online-Datenschutzerklärung .
J. Entgelte
Der Zugang zur Vertragspartner-Website und zu den Service-Inhalten wird Ihnen in Ihrer Eigenschaft als
Vertragspartner im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns derzeit unentgeltlich zur Verfügung
gestellt. American Express überprüft ihre Entgeltstruktur von Zeit zu Zeit und behält sich Änderungen
der Gebühren für die Nutzung der Händler-Website vor.
K. Geistiges Eigentum
Mit Ausnahme des beschränkten, nicht ausschließlichen Rechts auf Nutzung der VertragspartnerWebsite gemäß diesen Bedingungen für die Vertragspartner-Website erwerben Sie keinerlei Rechte
oder Lizenzen an der oder für die Vertragspartner-Website. Der Zugriff auf Inhalte (beispielsweise
Berichte) der Vertragspartner-Website sowie Bestellungen oder das Herunterladen derselben ist Ihnen
nur in Übereinstimmung mit den Bedingungen für die Vertragspartner-Website gestattet.
Die auf oder über die Vertragspartner-Website verfügbaren Informationen und Inhalte sind durch
geistige Eigentumsrechte geschützt. Die Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums gelten für die Berichte,
jegliche Software, Dokumente, Grafiken, Informationen, Inhalte und sonstige Materialien („ServiceInhalte“) mit Ausnahme der von Ihnen hochgeladenen Inhalte.
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders lautend gestattet, ist es Ihnen untersagt, die
Vertragspartner-Website und Service-Inhalte
-
zu verändern,
zu reproduzieren oder zu kopieren,
zu verbreiten,
zu übertragen, sichtbar auszustellen oder zu veröffentlichen,
zu verkaufen,
mit Lizenzen oder Unterlizenzen zu versehen und diese zu vergeben,
im Sinne des Reverse-Engineering zu analysieren, nachzubilden,
in Informationsbereitstellungssysteme aufzunehmen,
durch Deep-Linking direkt zu verlinken oder durch Framing zu verlinken,
auf sonstige Weise zu gewerblichen oder öffentlichen Zwecken zu nutzen.
Sofern Sie diese Bedingungen für die Vertragspartner-Website und die geistigen Eigentumsrechte
einhalten, erteilen wir Ihnen das beschränkte, nicht ausschließliche Recht, auf die VertragspartnerWebsite und die Service-Inhalte zuzugreifen und sie ausschließlich zu Zwecken zu nutzen, die mit der
Annahme von American Express-Karten als Zahlungsmittel durch Ihr Unternehmen in Verbindung
stehen. Wir behalten uns den Widerruf dieser Rechte vor. Es ist Ihnen untersagt, sie zu übertragen oder
durch Unterlizenzen weiterzugeben.
Mit Ausnahme der hierin gewährten beschränkten Rechte behalten wir uns sämtliche weiteren Rechte
und Eigentumstitel an den Service-Inhalten und der Vertragspartner-Website und alle Ansprüche auf
dieselben vor.
L. Verfügbarkeit der Website
Es kann vorkommen, dass die Vertragspartner-Website aufgrund von Zeit zu Zeit erforderlichen Hardund/oder Software-Wartungsmaßnahmen vorübergehend nicht erreichbar ist. American Express haftet
nicht für Unterbrechungen oder Verzögerungen, die auf der Vertragspartner-Website auftreten.
M. Allgemeine Haftungs- und Gewährleistungsausschlüsse
American Express stellt die Vertragspartner-Website und die Service-Inhalte mit angemessener
Sachkunde und Sorgfalt für Sie bereit, jedoch ohne Mängelgewähr und ohne Garantie ihrer
Verfügbarkeit. Sie haben keinen Anspruch auf Zugang und Verfügbarkeit zur Website. Wir haften nicht
für Verluste oder Schäden, die Ihnen infolge der von uns vorgenommenen Veränderungen der
Vertragspartner-Website oder der Nutzungsbedingungen im Sinne der obigen Beschreibungen
entstehen.
Im Übrigen gelten zur Haftung die Regelungen Ihres Akzeptanzvertrages , insbesondere die Allgemeinen
Bedingungen für Vertragspartner.
Sie sind nicht zur Nutzung der Vertragspartner-Website verpflichtet und können mit uns auch offline
kommunizieren. Sofern Sie sich jedoch entschließen, die Vertragspartner-Website zu nutzen, erklären
Sie ausdrücklich Ihr Einverständnis, dass Ihre Nutzung der Vertragspartner-Website und der ServiceInhalte auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.
N. Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, American Express und ihre verbundenen Unternehmen und Lizenznehmer sowie
deren jeweilige Vorstände, Mitarbeiter und Beauftragten gegen jegliche Ansprüche, Forderungen,
Schadensersatzforderungen, Haftungsansprüche, Kosten und Auslagen einschließlich angemessener
Anwaltsgebühren schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Vertragspartner –Website und den
Services ergeben, beispielsweise durch: (I) eine Verletzung der vorliegenden Bedingungen für die
Vertragspartner-Website, (II) Verletzung Ihrer Sorgfaltspflicht bei der Nutzung der Services, (III)
Schadensersatz- und sonstige Ansprüche Dritter aufgrund Ihrer Nutzung der Services, beispielsweise
wegen Verletzung geistiger Eigentumsrechte des jeweiligen Eigentümers oder Verstoßes gegen
Datenschutzgesetze, (IV) jegliche Veränderungen oder jegliche unbefugte Nutzung der Services durch
Sie oder Dritte unter Verwendung Ihres Nutzerkontos.
O. Systemanforderungen und Zugang
Die Bereitstellung und Wartung eines geeigneten Internetzugangs sowie aller für den Zugriff auf die
Vertragspartner-Website benötigten Telekommunikations- und Computer-Geräte und -hardware obliegt
Ihnen. Sie selbst stellen sicher, dass Ihr Internetzugang und Ihre Internetverbindung sicher und
störungsfrei sind. Sie sind verpflichtet dafür zu sorgen, dass Ihre Soft- und Hardware für die Services
geeignet sind. Zur Ansicht mancher über die Vertragspartner-Website bereitgestellten Inhalte ist die
Software Adobe® Reader® erforderlich. Sollten Sie nicht über die benötigte Version der Adobe-Software
verfügen, laden Sie diese bitte von der Website http://get.adobe.com/reader herunter, bevor Sie
entsprechende Inhalte von der Vertragspartner-Website herunterladen. Für die Adobe-Software gelten
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Adobe-Website.
Wir haften nicht für Unterbrechungen, die Verhinderung oder Beeinträchtigung Ihrer Übertragungen,
Kommunikationsvorgänge, Einreichungen, Transaktionen oder sonstige Aktivitäten auf, zu oder über die
Vertragspartner-Website oder für Beeinträchtigungen der Integrität von Übertragungen. Wir haften
beispielsweise nicht für:
-
nicht verfügbare kabelgebundene oder kabellose Dienste,
-
Störungen, Unterbrechungen oder Fehlleitungen von Kommunikationsvorgängen,
netzbedingte Verzögerungen,
Reichweitenbegrenzungen,
Systemausfälle oder
Verbindungsstörungen.
P. Online-Klärung von Reklamationen, elektronische Abrechnungen („E-Statements“)
Auf der Vertragspartner-Website können Sie folgende Optionen wählen:
i)
ii)
Online-Empfang von Abrechnungen („elektronische Abrechnungen“) und
Online-Klärung von Unstimmigkeiten zwischen Ihnen und uns („Online-Klärung von
Unstimmigkeiten“)
Elektronische Abrechnungen
Wenn Sie die Option „elektronische Abrechnungen“ wählen, schicken wir Ihnen künftig keine
Papier-Abrechnungen mehr per Post zu.
Abhängige Vertragspartnerkonten
Wenn Sie (als Hauptstandort) über ein Vertragspartnerkonto verfügen, dem abhängige
Vertragspartnerkonten untergeordnet sind (beispielsweise für Filialen), gilt für Sie bei der
Anmeldung für papierlose Abrechnungen folgendes:
i)
ii)
Standorte, die ein abhängiges, über uns separat abgewickeltes Vertragspartnerkonto haben,
erhalten weiterhin wie gewohnt Papier-Abrechnungen. Jeder abhängige Standort muss ggf.
die Option „elektronische Abrechnungen“ separat wählen.
Standorte mit abhängigen Vertragspartnerkonten, die von uns zusammen mit Ihrem
Hauptkonto zentral verwaltet werden, werden wie Sie für elektronische Abrechnungen
vorgemerkt und erhalten künftig keine Papier-Abrechnungen mehr.
In jedem Fall können die Hauptstandorte die Zahlungsinformationen für alle abhängigen Standorte,
die vollständiges Eigentum des Hauptstandortes sind, einsehen.
Online-Bearbeitung von Reklamationen
Wenn Sie die Option „Online-Bearbeitung von Reklamationen“ wählen, schicken wir Ihnen künftig keine
Papier-Benachrichtigungen über Unstimmigkeiten/Reklamationen mehr per Post zu, und Sie erteilen Ihr
Einverständnis dazu, künftig mit uns ausschließlich online über die Vertragspartner-Website zu
kommunizieren. In diesem Fall ist es Ihre Verantwortung, auf die Vertragspartner-Website zuzugreifen,
um sich über neue Unstimmigkeiten/Reklamationen zu informieren und darauf zu reagieren, indem Sie
uns alle angeforderten Informationen zukommen lassen.
Alle Informationen zu Unstimmigkeiten/Reklamationen müssen dann online über die VertragspartnerWebsite an uns übermittelt werden. Für die Vorlage entsprechender Belege gelten die Terminvorgaben
laut Ihrem Vertragspartnervertrag mit uns.
Sollten Sie zeitweise außer Stande sein, die Vertragspartner-Website zur Kommunikation mit uns zu
nutzen, um Unstimmigkeiten/Reklamationen zu regeln, müssen Sie sich schriftlich an uns wenden und
dabei die Terminvorgaben Ihres Vertragspartnervertrags beachten. Ihre Nutzung der VertragspartnerWebsite hat keinerlei Auswirkungen auf unser Recht auf Rückbelastungen gemäß Ihrem
Vertragspartnervertrag mit uns.
Abhängige Vertragspartnerkonten
Wenn Sie (als Hauptstandort) über ein Vertragspartnerkonto verfügen, dem abhängige
Vertragspartnerkonten untergeordnet sind (beispielsweise für Filialen), steht es Ihnen frei, die
abhängigen Vertragspartnerkonten ebenfalls zur Online-Bearbeitung von Reklamationen anzumelden
und den jeweiligen abhängigen Standort als für die Klärung von für ihn relevanten
Unstimmigkeiten/Reklamationen zu benennen.
Q. Höhere Gewalt
American Express haftet nicht für die Nichterfüllung seiner vertraglichen Pflichten aufgrund höherer
Gewalt, Terrorismus, Unruhen, Streiks, Stromausfällen, Ausfällen von Telekommunikationsnetzen,
Änderungen geltender Gesetze oder Vorschriften, Feuer oder sonstigen Ursachen, die sich der
zumutbaren Einflussnahme von American Express entziehen oder für American Express nicht
vorhersehbar waren.
R. Abtretung
American Express ist berechtigt, seine Rechte oder Pflichten gemäß diesen Bedingungen für die
Vertragspartner-Website ganz oder teilweise abzutreten. Eine solche Abtretung gilt nicht als Änderung
dieser Bedingungen für die Vertragspartner-Website und bedarf keiner Vorankündigung an Sie.
S. Vollständigkeit/Salvatorische Klausel/Keine Verzichtserklärung
Diese Bedingungen für die Vertragspartner-Website und die darin einbezogenen Regeln und
Vorschriften für die Website-Nutzung und die ebenfalls einbezogene Online-Datenschutzerklärung
stellen die Gesamtheit der vertraglichen Vereinbarungen zwischen American Express und Ihnen in Bezug
auf die Vertragspartner-Website dar.
Werden Teile dieser Bedingungen für die Vertragspartner-Website durch ein zuständiges Gericht für
ungültig, gesetzeswidrig oder aus anderem Grund für nicht einklagbar erklärt, sind die betroffenen
Bedingungen so auszulegen, dass die ihnen zugrunde liegenden Absichten der Vertragsparteien im
Rahmen des gesetzlich Zulässigen wirksam werden. Der Rest dieser Bedingungen für die
Vertragspartner-Website bleibt davon unberührt. Die Abtrennung ungültiger, rechtswidriger oder
anderweitig uneinklagbarer Teile dieser Bedingungen für die Vertragspartner-Website hat keine
Auswirkungen auf die Gültigkeit oder Einklagbarkeit der übrigen Bedingungen.
Versäumen wir es, Rechte oder Pflichten der Bedingungen für die Vertragspartner-Website auszuüben
oder durchzusetzen, ergibt sich daraus keine Aufhebung dieser Bestimmungen, es sei denn, wir
bestätigen und vereinbaren dies schriftlich.
T. Alternatives Verfahren zur Klärung von Unstimmigkeiten
American Express klärt alle Ansprüche und Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen für die
Vertragspartner-Website ergeben oder in Verbindung damit entstehen, so effizient und gerecht wie
möglich. Sie verpflichten sich, mit uns in ehrlicher Absicht zu verhandeln und, wenn keine Einigung
zustande kommt, den Anspruch oder die Streitfrage einem unverbindlichen Schiedsgericht vorzulegen.
Kann die Meinungsverschiedenheit auch durch ein Schiedsverfahren nicht beigelegt werden, wird sie
nach Maßgabe der Streitbeilegungsklauseln im Vertragspartnervertrag verhandelt.