Preis- und Leistungsverzeichnis
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Preis- und Leistungsverzeichnis
Preis- und Leistungsverzeichnis • Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) • Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden • Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden • Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Die Sparkasse Osnabrück kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichen Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 01. Januar 2017 Dienstleistung 1. Sparkonto 1.1 Zinssätze für Sparkonten 1.1.1 Zinssatz für Spareinlagen 1.1.2 - mit 1-jähriger Kündigungsfrist - mit 2½-jähriger Kündigungsfrist - mit 4-jähriger Kündigungsfrist Zinssatz für das Goldene Sparkassenbuch Zinssatz pro Jahr 0,001 % 0,001 % 0,001 % - Basiszins - Zinszuschlag ab 2.556,47 EUR 1.1.3 0,010 % 0,000 % Zinssatz für Multi Cash - verzinst werden die jeweiligen Teilbeträge 1.1.4 Zinssatz Lotterie „Sparen+Gewinnen“ 1.1.5 - für die Sparbeiträge des Spieljahres 2017 Konto für einen Sparclub ab bis 0,01 EUR 511,29 EUR 511,30 EUR 5.112,92 EUR 5.112,93 EUR 10.225,84 EUR 10.225,85 EUR 0,001 % 0,001 % 0,001 % 0,001 % 0,08 % - Guthabenzinsen 0,25 % 1.2 Sonstige Entgelte im Sparverkehr 1.2.1 Zusendung Sparkassenbuch unentgeltlich 1.2.2 Kennwortvereinbarung unentgeltlich 1.2.3 Aufbewahrung eines Sparkassenbuches - im Sparbuchschließfach - als Sicherheit 1.2.4 Anlage eines Mietkautionskontos 1.2.5 Verfügung zugunsten Dritter für den Todesfall 1.2.6 1.2.7 Preis in EUR pro Jahr 6,00 0,00 pro Konto 20,00 einmalig pro Verfügung 10,00 Erstellung von Zins- und Saldenbestätigungen sowie individueller Bescheinigungen, wie z. B. Kontoeröffnungsdaten, Kontovollmachten etc. pro Vorgang 5,00 Abhanden gekommene Sparurkunden - ohne gerichtliche Kraftloserklärung (soweit die Sparkasse kein Verschulden trifft) pro Vorgang Guthaben bis 500,00 EUR Guthaben ab 500,01 EUR 15,00 30,00 - Gerichtliches Aufgebotsverfahren nur fremde Kosten 2 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 01. Januar 2015 Dienstleistung 1.2.9 Preis in EUR Vorzeitige Auflösung von Sparverträgen mit Endfälligkeit - Vorzeitige sparzulageunschädliche Rückzahlung bei Verträgen gem. VermBG - sonstige Verträge 1.2.10 Auflösung eines Sparkontos 1.2.11 Sparkassen-VorsorgePlus - Anbieterwechsel , pro Vorgang - förderschädliche Beendigung des Vertrages - Auszahlung eines Altersvorsorge-Eigenheimbetrages - Vertragsteilung im Rahmen des Versorgungsausgleichs, Preis wird jeweils hälftig mit den Anrechten beider Ehepartner verrechnet - Nacherstellung von Unterlagen, je Antrag 1.2.12 TwinCard (Klassik und GiroLive), osTagesgeld.de - Buchungen gem. Nr. 2 der Sonderbedingungen 1.3 Wertstellung 2. Reisezahlungsmittel 2.1 Reiseschecks 2.1.1 Verkauf von Reiseschecks 2.1.2 Rücknahme nicht verbrauchter Fremdwährungsreiseschecks 1 2.1.3 Ankauf von Fremdwährungsreiseschecks2 unentgeltlich je Buchung Ankauf von Euro-Reiseschecks2 150,00 150,00 150,00 150,00 10,00 1,60 - Bareinzahlung Sparkonto - Barauszahlung Sparkonto Einzahlungstag Auszahlungstag kein Angebot pauschal Gegenwert bis Gegenwert ab 2.1.4 20,00 20,00 25,00 EUR pauschal 25,01 EUR Abwicklung Courtage 5,00 2,50 5,00 2,00 0,00 EUR _______________ 1 2 von der Sparkasse Osnabrück verkauft nur zur Kontogutschrift für eigene Kunden 3 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 01. Juni 2012 Dienstleistung Preis in EUR 2.2 Sorten 2.2.1 An- und Verkauf von Währungen der Länder Dänemark, Großbritannien, Norwegen, Schweden, Schweiz und USA zum täglichen An- und Verkaufskurs 2.2.2 Verkauf von Währungen der Länder Australien, Japan, Kroatien, Tschechische Republik, Kanada und Polen zum täglichen Verkaufskurs 3. Kontoüberziehungen über ein Girokonto der Sparkasse Osnabrück entgeltfrei 2,50 Bargeschäft 5,00 1 7,50 2 Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 4. Sonstige Kredite 4.1 Sparkassen-Privatkredit (Finanzierungsbeispiele) Gesamtkredit- Anzahl Teilbetrag beträge in EUR 2.500,00 35 5.000,00 71 15.000,00 83 25.000,00 119 1 2 3 Sollzinssatz3 6,77 % 6,77 % 5,83 % 4,88 % % Effektiver Jahreszins 6,99 % 6,99 % 5,99 % 4,99 % monatl. Rate in EUR 79,01 85,76 220,25 265,64 Gesamtbetrag in EUR 2.765,04 6.088,79 18.280,52 31.610,42 nur bei den Filialen Schinkel, Saarplatz, Neumarkt, Bad Essen, Dissen, Hasbergen, Oesede und im Geschäftskundencenter Berliner Platz nur im Geschäftskundencenter Berliner Platz Kondition ist bonitätsabhängig 4 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 01. April 2015 Dienstleistung Preis in EUR 5. Wertpapiere 5.1 Depotleistungen 5.1.1 Depotpreis Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren Abrechnung und Belastung (jährlich) auf Basis des Bestandes am: - Girosammelverwahrung 0,125 % mindestens - Streifbandverwahrung 0,250 % mindestens - Wertpapierrechnung 0,200 % mindestens 1 - Mindestpreis je Depot - Mindestpreis je bestandsloses Depot Bezugsgröße: - Dividenden, Investmentzertifikate, Zerobonds, Zertifikate, Optionsscheine: - Rentenwerte: 5.1.2 Kostenlos verwahrte Fonds der Deka 5.1.3 Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden - Auslagenersatz für Sonderleistungen nach Absprache mit dem Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) z. B. Duplikaterstellung, unterjährige Depotaufstellung, Erträgnisaufstellung Institutionelle Anleger DE0007019382 LU0232209030 LU0250598322 LU0274420214 LU0274422343 pro angefangene Stunde 31. Dezember 2,50 je Posten 2,50 je Posten 2,50 je Posten 15,00 5,00 Kurswert Nennwert private Anleger DE0009771824 LU0249486092 LU0268059614 LU0052863874 LU0065060971 LU0192794724 LU0140354605 LU0258316081 LU0232183136 50,00 5.1.4 Depotübertragung 5.1.5 Erstattung ausländischer Quellensteuer nur fremde Kosten 5.1.6 Ersatzlose Ausbuchung von wertlosen Wertpapieren nur fremde Kosten 5.1.7 Jahressteuerbescheinigung 5.1.8 Verfügung zugunsten Dritter für den Todesfall 1 unentgeltlich unentgeltlich einmalig pro Verfügung 10,00 Kein Mindestpreis, wenn ausschließlich kostenlos verwahrte Fonds der Deka (siehe 5.1.2) und/oder IHS der Sparkasse Osnabrück verwahrt werden 5 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 31. Oktober 2009 Dienstleistung 5.2 Preis in EUR Effektive Stücke - Einlieferung in Kundendepot - Auslieferung pro Posten zzgl. fremder Kosten 10,00 pro Posten 50,00 - Erneuerung Bogen nur fremde Kosten (sofern Sparkasse Osnabrück nicht Umtauschstelle ist) - Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins1,00 % mindestens 20,00 und Dividendenscheinen vom Einlösebetrag (sofern Sparkasse Osnabrück nicht Zahlstelle ist) - Beschaffung von Ersatzurkunden Kunden nur fremde Kosten (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 5.3 Transaktionsleistungen 5.3.1 An- und Verkauf von Wertpapieren Auftragserteilung über Kundenberater OnlineBrokerage A) Eigene Kosten - Aktien, Neuemissionen, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds über Parkettbörse und Xetra - Provisionen vom Kurswert - zzgl. Grundpreis bei inländischer Börse - zzgl. Grundpreis bei ausländischer Börse 0,45 % 25,00 35,00 - Festverzinsliche Wertpapiere - Provision vom Kurswert - zzgl. Grundpreis bei inländischer Börse - zzgl. Grundpreis bei ausländischer Börse 0,30 % 7,50 Aufträge nicht möglich 0,35 % 25,00 35,00 - Investmentfonds Deka über DekaBank zum Ausgabe/Rücknahmepreis 0,20 % 7,50 Aufträge nicht möglich zum Ausgabe/Rücknahmepreis - Investmentfonds andere Anbieter über Fondsgesellschaft zum Ausgabe/Rücknahmepreis zum Ausgabe/Rücknahmepreis - Limite - Erteilung, -Änderung, -Streichung, Verlängerung unentgeltlich unentgeltlich - Nichtausführung von Zeichnungsaufträgen unentgeltlich unentgeltlich B) Fremdkosten bei Abwicklung über inländische Börsen, sonstige Handelsplätze, insbesondere ausländischen Börsen Die Preise sind abhängig von Verwahrart und Börsenplatz, sowie kurs- und nennwertabhängig. Eine genaue Berechnung finden Sie in der Anlage 1 –Wertpapiergeschäft. 6 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 31. Oktober 2009 Dienstleistung C) Umlagegebühr 5.3.2 Preis in EUR Sofern der Verkauf in einer anderen Lagestätte erfolgt, als in der der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. Kapitaltransaktionen - z. B. Umtausch-/Übernahme-/Rückrufangebot, Optionsscheinausübung - Provision vom Kurswert - zzgl. Grundpreis bei inländischer Börse - zzgl. Grundpreis bei außerbörslicher Abwicklung - zzgl. Grundpreis bei ausländischer Börse - Bezugsrechte - Kauf bzw. Zukauf und Verkauf Auftragserteilung über Kundenberater OnlineBrokerage 0,45 % 25,00 25,00 35,00 Aufträge nicht möglich unentgeltlich unentgeltlich 5.4 Individuelle Vermögensverwaltung mit Einzeltiteln 5.4.1 Managementvergütung Die Sparkasse erhält als Vergütung für die Verwaltung des Portfolios ein jährliches Honorar, das sich nach dem zeitgewichteten, durchschnittlich eingesetzten Kapital im Portfolio richtet. 5.4.2 Volumen 5.4.3 Depotstruktur (pro Jahr zzgl. MwSt.) - ohne Aktienanteil - mit einem Aktienanteil von bis zu ab 250 TEUR 20 % 40 % 60 % 100 % - wahlweise möglich: „all in fee“ für alle Varianten 5.4.4 Depotgebühren 5.4.5 Transaktionskosten (zzgl. MwSt.) - Aktien, Neuemissionen, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds - Provision vom Kurswert - zzgl. Grundpreis - Festverzinsliche Wertpapiere - Provision vom Kurswert - zzgl. Grundpreis - Investmentfonds 0,60 % 0,70 % 0,80 % 0,90 % 1,00 % 1,50 % 25% Ermäßigung auf Regelprovision 0,45 % 12,50 0,30 % 12,50 50 % Ermäßigung auf den Ausgabeaufschlag 7 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 09. Juli 2012 Dienstleistung Preis in EUR 5.5 Individuelle Vermögensverwaltung mit Investmentfonds Osnabrück Portfolio 5.5.1 Fonds 5.5.2 Verwahrung 5.6 Individuelle Depotbetreuung 5.6.1 Managementvergütung Die Sparkasse erhält als Vergütung für die Verwaltung des Portfolios ein jährliches Honorar, das sich nach dem zeitgewichteten, durchschnittlich eingesetzten Kapital im Portfolio richtet. 5.6.2 Volumen 5.6.3 Honorar (pro Jahr zzgl. MwSt.) - Bestandsgeschäft bis 20.04.2005 - Neugeschäft ab 21.04.2005 5.6.4 Depotgebühren 5.6.5 Transaktionskosten (zzgl. MwSt.) WK-Nummer ISIN LU0336390587 ISIN LU0336395891 ISIN LU0336397087 unentgeltlich im Depot der Sparkasse Osnabrück ab 150 TEUR pro Jahr 0,50 % 0,65 % mindestens 1.000,00 1.000,00 25% Ermäßigung auf Regelprovision - Aktien, Neuemissionen, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds - Provision vom Kurswert - zzgl. Grundpreis 0,30 % 7,50 - Festverzinsliche Wertpapiere - Provision vom Kurswert - zzgl. Grundpreis 0,20 % 7,50 - Investmentfonds 5.7 Bezeichnung Osnabrück Portfolio Strategie Aktien Osnabrück Portfolio Strategie Rendite+ Osnabrück Portfolio Strategie Renten maximal 25 % Ermäßigung auf den Ausgabeaufschlag Ersatz von Aufwendungen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 8 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 01. Januar 2017 Dienstleistung Preis in EUR 6. Safes/Verwahrstücke 1 6.1 Neuvermietung/Kündigung von Sparbuch- oder Tresorschließfächern - Mietpreis quartalsweise im Jahr des Beginns Beginn des Mietverhältnisses vom Beginn des Mietverhältnisses vom Beginn des Mietverhältnisses vom Beginn des Mietverhältnisses vom - Erstattung des Mietpreises quartalsweise im Jahr der Kündigung Kündigung des Mietverhältnisses vom Kündigung des Mietverhältnisses vom Kündigung des Mietverhältnisses vom Kündigung des Mietverhältnisses vom Kündigung des Mietverhältnisses vom 6.2 Mietpreis von Sparbuchschließfächern pro Jahr 6.3 Mietpreis für Tresorschließfächer pro Jahr 6.3.1 Standardfächer 2 - Türhöhe 2,00 cm 5,00 cm 7,50 cm 10,00 cm 15,00 cm 20,00 cm 25,00 cm 30,00 cm 35,00 cm 37,50 cm 40,00 cm 6.3.2 1 2 01.01. – 31.03. 01.04. – 30.06. 01.07. – 30.09. 01.10. - 31.12. 1 Jahresmiete ¾ Jahresmiete ½ Jahresmiete ¼ Jahresmiete 01.01. – 31.01. 01.02. – 31.03. 01.04. – 30.06. 01.07. – 30.09. 01.10. - 31.12. 1 Jahresmiete ¾ Jahresmiete ½ Jahresmiete ¼ Jahresmiete keine Erstattung 6,00 Vermietungsbeginn bis 31.08.2016 ab dem 01.09.2016 24,00 48,00 27,00 54,00 39,00 66,00 45,00 75,00 51,00 84,00 66,00 132,00 72,00 150,00 90,00 168,00 96,00 192,00 102,00 204,00 108,00 216,00 Schlossumtausch - bei Verlust der Schlüssel - bei Beschädigung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) zzgl. zzgl. nur fremde Kosten 10,00 10,00 Angebot nur für Kunden der Sparkasse Osnabrück, Aufpreis für Nichtkunden: + 100% Preis für Sondergrößen über 40cm Türhöhe nach Absprache 9 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 18. Juni 2016 Dienstleistung 6.4 Verwahrstücke 7. Sonstiges 7.1 Geldwechselgeschäfte Abhängig vom Raumangebot - mit Einzahlung auf ein Konto bei der Sparkasse Osnabrück - ohne Einzahlung auf ein Konto bei der Sparkasse Osnabrück Preis in EUR bis zu 3 Monaten Jedes weitere Quartal 38,00 26,00 unentgeltlich bis Gegenwert 100,00 bis Gegenwert 250,00 ab Gegenwert 250,01 15,00 25,00 40,00 zzgl. je Rolle 0,50 Einmalig pro Verfügung 20,00 pro Vorgang 20,00 pro Vorgang 10,00 je Auskunft je Auskunft 25,00 20,00 je Auskunft 20,00 - an Händler bei Adressanfragen im Rahmen des elektronischen Lastschriftverfahrens (ELV) sofern der Kunde die Sparkasse Osnabrück im Rahmen des Zahlungsvorgangs zur Adressweitergabe an den anfragenden Händler ermächtigt hat; das Entgelt ist ausschließlich vom Händler zu tragen. je Auskunft - Anfrage für minderjährige Karteninhaber: Weiterleitung der Anfrage an den/die Erziehungsberechtigten 30,00 zzgl. Porto je Auskunft 7.2 Abgabe von Münzgeldrollen an Nichtkunden 7.3 Nachlassverfügung mit Haftungserklärung 7.4 Erstattung einbehaltener Kapitalertragsteuer 7.5 Ausstellung einer Ersatzsteuerbescheinigung 7.6 Einholung von Auskünften im Kundenauftrag 7.7 Erteilung von Auskünften - Bei Verzicht auf Erbenlegitimation - soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht - Für Spar-, Giro-, TwinCard- oder Termingeldkonten soweit durch vom Kunden zu vertretene Umstände verursacht - von Auskunfteien - von Kreditinstituten - an Kreditinstitute (Belastung des anfragenden KI 8,00 zzgl. Porto 10 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges gültig ab 01. Februar 2014 Dienstleistung 7.8 Bestätigungsvermerk auf Fotokopien - "Fotokopie stimmt mit dem Original überein." 7.9 pro Kopie mindestens 0,50 2,50 Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) - sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 7.10 Preis in EUR Auslagenersatz für Sonderleistungen - Nach Kundenabsprache und soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht unentgeltlich je nach Aufwand pro angefangene Stunde 50,00 pro angefangene Stunde 50,00 11 Preis- und Leistungsverzeichnis Kapitel B Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden © DSV 101 580 001 – Fassung 01.01.2017 Stand: 01. Januar 2017 B. I. II. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Privatgiro- und Geschäftsgirokonten 1. Grundsätze der Kontoführung 14 2. Privatgiro-Tarife 14 3. Privatgiro-Tarife für Schüler, Auszubildende, Teilnehmer Bundesfreiwilligendienst (BFD) und Studierende 16 4. Geschäftsgiro-Tarife 18 5. Besondere Kontoführung von Privat- oder Geschäftsgirokonten 20 6. Sonstige Entgelte für die Kontoführung von Privat- oder Geschäftsgirokonten 20 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Osnabrück 21 2. 23 Überweisungen 2.1. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 2.1.1. Überweisungsaufträge 2.2. 3. 4. 5. 6. 7. III. 2.1.2. Entgelte bei Überweisungsgutschriften Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 2.2.1. Überweisungsaufträge 23 23 26 27 27 2.2.2. Überweisungsgutschriften Lastschriften 3.1. Einzugsermächtigungslastschrift 29 30 30 3.2. SEPA-Basis-Lastschrift 30 3.3. SEPA-Firmen-Lastschrift Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1. Kartenpreise für Privat-Kreditkarten von MasterCard/VISA 31 32 32 4.2. Kartenpreise für Basis-Kreditkarten von MasterCard/VISA 32 4.3. Kartenpreise für Firmenkreditkarten von MasterCard/VISA BusinessCard oder BusinessCard One 33 4.4. Sonstige Preise für Kreditkarten von MasterCard/VISA 33 4.5. Debitkarte (SparkassenCard) 34 4.6. Barauszahlungen 35 4.7. Ausführungsfrist Bargeschäfte 36 37 Online-Banking und Electronic Banking 6.1. Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) 38 38 6.2. Electronic Banking 38 6.3. Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung 39 40 Scheckverkehr 1. Allgemein 40 2. 41 Grenzüberschreitender Scheckverkehr 13 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. gültig ab 18. Juni 2016 Dienstleistung Preis in EUR I. Privatgiro- und Geschäftsgirokonten 1. Grundsätze der Kontoführung Privatgiro-Tarife - Kapitel GiroLive…………………………………... GiroBasis/Basiskonto..…………………. Girokonto online………………………... Tarife für Schüler, Auszubildende,…….. Studierende und Teilnehmer Bundesfreiwilligendienst (BFD) Geschäftsgiro-Tarife I.2 I.2 I.2 I.3 Kapitel - GiroBusiness………………….. - GiroBusiness kompakt………. I.4 I.4 - Ein Privatgiro-Tarif kann nur genutzt werden, wenn er ausschließlich dem privaten Lebensumfeld des Kunden zugerechnet werden kann (z. B. Lohn-, Gehalts- oder Rentenkonto, Konto für die Entgegennahme von Lohnersatz- oder ähnlicher Leistungen). - Überwiegt eine anderweitige Nutzung, wird das Konto mit einem Geschäftsgiro-Tarif (GiroBusiness/GiroBusiness kompakt) geführt. - Bei Nutzungsänderung ist der Tarifwechsel jederzeit zum nächsten Monat möglich. Die Sparkasse wird den Kunden über einen bevorstehenden Tarifwechsel mit einer Frist von 2 Monaten informieren. - Entgelte für Buchungen werden nur erhoben, wenn diese vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen. 2. Privatgiro-Tarife 2.1 Kontoabschluss - Rechnungsabschluss - Abrechnung Kontoführungsentgelte vierteljährlich zum Quartalsende monatlich zum Monatsende GiroLive 1 Komfort Premium GiroBasis/ Girokonto Basiskonto 1 online1 2.2 Grundpreis pro Monat 7,90 14,90 2,90 0,00 2 2.3 Freibetrag pro Monat (Verzehr durch Buchungen) Barverfügungen über eigenes Konto pro Buchung 0,00 0,00 0,00 1,50 - Ein-/Auszahlung an der Kasse/Cash-Recycler Sparkasse Osnabrück - Auszahlung Geldautomat Sparkasse Osnabrück 0,00 0,00 0,00 1,95 0,00 0,00 0,00 0,00 - Auszahlung Geldautomat im Inland bei einer fremden Sparkasse - Sonstige Auszahlung Geldautomat im In- oder Ausland zzgl. weiterer Kosten siehe Kapitel B.II.4.6 0,00 0,00 0,35 0,15 0,00 0,00 0,35 0,15 2.4 ____________________ 1 maximal ein Konto pro Kunde 2 bei einem monatlichen Gehaltseingang von mindestens 950 EUR, sonst 4,90 EUR pro Monat 14 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 18. Juni 2016 Dienstleistung Preis in EUR GiroLive1 Komfort 2.5 Beleglose 2 Aufträge pro Buchung 2.6 Beleghafte 3 Aufträge pro Buchung - Überweisung/Ausführung Dauerauftrag (siehe auch Kapitel B.II.2) - Überweisung (siehe auch Kapitel B.II.2) - Scheckeinreichung je Scheck (siehe auch Kapitel B.III) 2.7 Sonstige Buchungen (beleglos) pro Buchung - Gutschrift (siehe auch Kapitel B.II.2) - Lastschrifteinzug (siehe auch Kapitel B.II.3) 2.8 Premium GiroBasis/ Girokonto Basiskonto 1 online1 0,00 0,00 0,35 0,15 0,00 0,00 0,95 1,95 0,00 0,00 0,95 1,95 0,00 0,00 0,00 0,00 0,35 0,35 0,15 0,15 Zinsen (nominal) in % pro Jahr - Guthaben - eingeräumte Kreditlinie - Kontoüberziehung 4 2.9 2.9.1 Kontoauszüge pro Auszug Standard - Bereitstellung/Übermittlung über den Kontoauszugsdrucker - Bereitstellung/Übermittlung elektronisch - Postversand der am Kontoauszugsdrucker innerhalb von max. 35 Tagen nach Rechnungsabschluss nicht abgerufenen Kontoauszüge und Rechnungsabschlüsse 2.9.2 siehe Preisaushang in unseren Geschäftsräumen oder in der InternetFiliale 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Porto 0,00 Porto 0,00 0,00 1,00 1,95 Porto Porto 1,00 1,95 2,50 2,50 Sonderleistung (auf Verlangen des Kunden) - Bereitstellung/Übermittlung über Briefschließfach oder zur Abholung in der Filiale - Bereitstellung/Übermittlung per Postversand - Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugsduplikats auf Verlangen des Kunden je Duplikat 5 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) zzgl. Porto 2,50 zzgl. Porto 2,50 ___________________ 1 2 3 4 5 maximal ein Konto pro Kunde per Selbstbedienungsterminal (nicht bei der Sparkasse Osnabrück), Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) per Vordruck Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. gilt nur für EDV-technisch rekonstruktionsfähige Dokumente; für manuell erstellte Dokumente siehe Entgelt Ziffer BI.6.3 15 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Juli 2013 Dienstleistung Preis in EUR Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse Osnabrück unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen1. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. siehe Kapitel B.II.4 2.10 Konto- und Kreditkarten 3. Privatgiro-Tarife für Schüler, Auszubildende, Studierende und Teilnehmer Bundesfreiwilligendienst (BFD) 3.1 Kontoabschluss - Rechnungsabschluss GiroLive Komfort, GiroLive Premium, GiroBasis: vierteljährlich zum Quartalsende KNAX-Konto, GiroLive young: jährlich zum Jahresende - Abrechnung Kontoführungsentgelte monatlich zum Monatsende KNAX- GiroLive Konto 2 young 3 GiroBasis 4 Komfort 4 Premium 4 3.2 Grundpreis pro Monat 0,00 0,00 2,90 8,00 0,00 3.3 Freibetrag pro Monat (Verzehr durch Buchungen) 5 Barverfügungen über eigenes Konto pro Buchung 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 - Ein-/Auszahlung an der Kasse/CashRecycler Sparkasse Osnabrück - Auszahlung Geldautomat Sparkasse Osnabrück - Auszahlung Geldautomat im Inland bei einer Sparkasse - Sonstige Auszahlung Geldautomat im In- oder Ausland zzgl. weiterer Kosten siehe Kapitel B.II.4.6 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 3.4 __________________ 1 2 3 4 5 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Taschengeldkonto für Schüler im Alter von 6 bis 11 Jahren; maximal 1 Konto pro Kunde für Schüler und Auszubildende im Alter von 11 bis einschließlich 17 Jahren; maximal 1 Konto pro Kunde für Schüler, Auszubildende und Studierende gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises bis Ende der Schul-, Ausbildungszeit oder Studienende jedoch maximal bis zum 30. Lebensjahr; maximal 1 Konto pro Kunde für Teilnehmer Bundesfreiwilligendienst gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises; maximal 1 Konto pro Kunde Für alle Tarife gilt die kostenlose Kontoführung für maximal 30 Buchungen pro Monat. Ab der 31. Buchung wird ein Preis von 0,50 EUR pro Buchung berechnet. 16 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Juli 2013 Dienstleistung Preis in EUR KNAXKonto1 3.5 3.6 Beleglose 4 Aufträge pro Buchung - Überweisung/Ausführung Dauerauftrag (siehe auch Kapitel B.II.2) - Scheckeinreichung (siehe auch Kapitel B.III) Sonstige Buchungen (beleglos) pro Buchung - Gutschrift (siehe auch Kapitel B.II.2) - Lastschrifteinzug (siehe auch Kapitel B.II.3) 3.8 Komfort 3 Premium 3 GiroBasis 3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Zinsen (nominal) in % pro Jahr - Guthaben - eingeräumte Kreditlinie - Kontoüberziehung 6 3.9 young Beleghafte 5 Aufträge pro Buchung - Überweisung (siehe auch Kapitel B.II.2) 3.7 GiroLive 2 Kontoauszüge pro Auszug siehe Preisaushang in unseren Geschäftsräumen oder in der InternetFiliale 7 - Bereitstellung/Übermittlung über den Kontoauszugsdrucker - Bereitstellung/Übermittlung elektronisch - Postversand der am Kontoauszugsdrucker innerhalb von max. 35 Tagen nach Rechnungsabschluss nicht abgerufenen Kontoauszüge und Rechnungsabschlüsse 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 - Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugsduplikats auf Verlangen des Kunden je Duplikat 8 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 _____________________ 1 2 3 4 5 6 7 8 Taschengeldkonto für Schüler im Alter von 6 bis 11 Jahren; maximal 1 Konto pro Kunde für Schüler und Auszubildende im Alter von 11 bis 18 Jahren; maximal 1 Konto pro Kunde für Schüler, Auszubildende und Studierende gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises bis Ende der Schul-, Ausbildungszeit oder Studienende jedoch maximal bis zum 30. Lebensjahr; maximal 1 Konto pro Kunde für Teilnehmer Bundesfreiwilligendienst gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises; maximal 1 Konto pro Kunde per Selbstbedienungsterminal (nicht bei der Sparkasse Osnabrück), Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) per Vordruck Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus eingeräumte Kreditlinie und Kontoüberziehung nur bei volljährigen Kontoinhabern möglich gilt nur für EDV-technisch rekonstruktionsfähige Dokumente; für manuell erstellte Dokumente siehe Entgelt Ziffer BI.6.3 17 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Januar 2017 Dienstleistung Preis in EUR Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse Osnabrück unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen1. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 3.10 Konto- und Kreditkarten 4. Geschäftsgiro-Tarife 4.1 Kontoabschluss - Rechnungsabschluss - Abrechnung Kontoführungsentgelte siehe Kapitel B.II.4 monatlich zum Monatsende monatlich zum Monatsende GiroBusiness 4.2 4.3 4.4 Grundpreis pro Monat bis 31.03.2017 ab 01.04.2017 Freibetrag pro Monat (Verzehr durch Buchungen) Barverfügungen über eigenes Konto pro Buchung - Ein-/Auszahlung an der Kasse/Cash-Recycler Sparkasse Osnabrück - Standardpreis - Bei sog. „Zahlstellenkonten“ aufwandsabhängig, mindestens - Einzahlung über Nachttresor Sparkasse Osnabrück - Standardpreis - Bei sog. „Zahlstellenkonten“ aufwandsabhängig, mindestens - Auszahlung Geldautomat Sparkasse Osnabrück - Auszahlung Geldautomat im Inland bei einer Sparkasse - Sonstige Auszahlung Geldautomat im In- oder Ausland zzgl. weiterer Kosten siehe Kapitel B.II.4.6 4.5 Beleglose 2 Aufträge pro Buchung - Einzelüberweisung - Sammelüberweisung/Lastschrifteinreichung (siehe auch Kapitel B.II.2 und B.III) - per Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) - je Einzelposten eines Auftrages GiroBusiness kompakt 9,50 12,50 3,50 6,50 6,00 0,00 0,75 8,00 0,90 8,00 4,00 16,00 0,00 0,30 0,30 5,00 16,00 0,00 0,35 0,35 0,10 0,15 0,10 0,15 _________________ 1 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) 18 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Juli 2013 Dienstleistung Preis in EUR GiroBusiness 4.6 Beleghafte 1 Aufträge pro Buchung - Einzelüberweisung (siehe auch Kapitel B.II.2 - Scheckeinreichung (siehe auch Kapitel B.III) - per Vordruck - je Einzelposten eines Auftrages 4.7 Sonstige Buchungen (beleglos) pro Buchung - Gutschrift (siehe auch Kapitel B.II.2) /Ausführung Dauerauftrag - Lastschrifteinzug (siehe auch Kapitel B.II.3) - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren 4.8 GiroBusiness kompakt 0,75 0,90 0,75 0,90 0,30 0,35 0,30 0,75 0,35 0,90 Zinsen (nominal) in % pro Jahr - Guthaben - eingeräumte Kreditlinie 2 - Kontoüberziehung 3 4.9 4.9.1 Kontoauszüge pro Auszug Standard - Bereitstellung/Übermittlung über den Kontoauszugsdrucker - Bereitstellung/Übermittlung elektronisch - Postversand der am Kontoauszugsdrucker nach 6 Monaten nicht abgerufenen Kontoauszüge und Rechnungsabschlüsse 4.9.2 individuelle Preisabsprache Sonderleistung (auf Verlangen des Kunden) - Bereitstellung/Übermittlung über Briefschließfach oder zur Abholung in der Filiale - Bereitstellung/Übermittlung per Postversand - Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugsduplikats auf Verlangen des Kunden je Duplikat 4 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 0,00 0,00 0,75 0,00 0,00 0,90 zzgl. Porto zzgl. Porto 0,75 0,90 0,75 0,90 zzgl. Porto zzgl. Porto 2,50 2,50 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse Osnabrück unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen5. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. _____________________ 1 2 3 4 5 per Vordruck Konditionen sind bonitätsabhängig Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. gilt nur für EDV-technisch rekonstruktionsfähige Dokumente, für manuell erstellte Dokumente siehe Entgelt Ziffer BI.6.3 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 19 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 18. Juni 2016 Dienstleistung Preis in EUR siehe Kapitel B.II.4 4.10 Konto- und Kreditkarten 5. Besondere Kontoführung von Privat- oder Geschäftsgirokonten 5.1 Privatgirokonto für einen Sparclub 1 5.2 Basiskonto/Pfändungsschutzkonto 5.3 Privatgiro-Börsenkonto 5.4 Geschäftsgirokonto für Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) 5.5 - Kontoführung - Guthabenzinsen p.a. unentgeltlich siehe Kapitel A, 1.15 - Kontoführung - Kontoführung - Guthabenzinsen p.a. siehe Tarif GiroBasis Ziffer B.I.2 unentgeltlich siehe Konditionen für TwinCard Klassik im Preisaushang - Kontoführung - Grundpreis pro Monat - Postenpreise (diverse lt. Einzelvertrag) 7,00 Geschäftsgirokonto Giro Kommunal Schulkonto - Kontoführung - Grundpreis pro Monat - Postenpreise (diverse lt. Einzelvertrag) 1,50 6. Sonstige Entgelte für die Kontoführung von Privat- oder Geschäftsgirokonten 6.1 Auflösung Privat- oder Geschäftsgirokonto 6.2 Kompensation von Konten unentgeltlich - Beginn/Änderung nur monatlich zum 01. - Je teilnehmendes Konto und Monat - mindestens 6.3 6.4 2,50 10,00 Auslagenersatz für Sonderleistungen - Nach Kundenabsprache und soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht pro angefangene Stunde 50,00 Erstellung von Zins- und Saldenbestätigungen sowie individueller Bescheinigungen, wie z. B. Kontoeröffnungsdaten, Kontovollmachten etc. pro Vorgang 5,00 __________________ 1 In Form eines nicht rechtsfähigen Vereines; maximal 1 Girokonto auf Guthabenbasis pro Verein 20 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. April 2015 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Entgelte werden nur erhoben, wenn diese vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen. 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Osnabrück 1 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Osnabrück Zentrale/Hauptverwaltung Sparkasse Osnabrück Wittekindstraße 17 -19 49074 Osnabrück 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörden: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24 – 28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) 1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Osnabrück, HRA 6265 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Osnabrück Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse Osnabrück unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von – Sonnabenden, – dem 24. und 31. Dezember, – sowie der gesetzlichen Feiertage in Niedersachsen. Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) 16.00 Uhr __________________________ 1 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 21 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Januar 2016 1.6 Außergerichtliche Streitschließung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse Osnabrück besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband - Schlichtungsstelle – Charlottenstraße 47 10117 Berlin Internet: http://www.dsgv.de/de/ueber-uns/schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. 22 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Juli 2013 Dienstleistung Preis in EUR 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums 1 (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 2 2.1.1 Überweisungsaufträge a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Osnabrück ergeben sich aus Ziffer BII.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse Osnabrück ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 3 max. 1 Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag 4 max. 2 Geschäftstage, - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 3 max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 4 max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse Osnabrück ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5. c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa. Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: _____________________ 1 2 3 4 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) Überweisung per Vordruck 23 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. April 2014 Dienstleistung Preis in EUR Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleglose Überweisung 2bzw. beleghafte Überweisung 1 Ausführung Dauerauftrag siehe Preis für beleghafte Aufträge des jeweiligen KontoTarifs Ziffer B.I.2 bis B.I.4 siehe Preis für beleglose Aufträge des jeweiligen KontoTarifs Ziffer B.I.2 bis B.I.4 siehe Preise Ziffer B.II.2.1.1 bb. siehe Preise Ziffer B.II.2.1.1 bb. Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister Eilige Zahlungen innerhalb der Sparkasse Osnabrück oder an einen anderen inländischen Zahlungsdienstleister (Entgelte verstehen sich inklusive Buchungsposten) - Zahlungsauftrag - Beleghaft (Eilige Überweisung ELS) - Beleglos (ELKO/DTE/CCU-Zahlung) - je Auftrag - je Einzelposten (bei Sammelaufträgen) - Bar gegen Legitimation 3 - Zahlungseingang - Bar gegen Legitimation 4 - Kontogutschrift 10,00 3,00 1,00 5,00 10,00 1,70 _______________________ 1 2 3 4 Überweisung per Vordruck, inkl. Service mit SRZ Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) Bei der auszahlenden Sparkasse können weitere Entgelte anfallen. Bei der veranlassenden Sparkasse wird das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene Entgelt erhoben. 24 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. gültig ab 31. Oktober 2009 Dienstleistung bb. Preis in EUR Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: • • • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Höhe der Entgelte (Entgelte verstehen sich inklusive Buchungsposten) Entgeltregelung - - - - d) pro Auftrag - vom Überweisungsbetrag - mindestens zuzüglich pro Geschäftsvorfall für SWIFT-Kosten zuzüglich pro Geschäftsvorfall in EUR - bis 25.000,00 - bis 50.000,00 - ab 50.000,01 Courtage - vom Überweisungsbetrag - mindestens weitere Auslagen Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung pro Mitteilung Entgelt 0 1 0,150 % 11,00 1,50 0,150 % 11,00 1,50 0,00 0,00 0,00 20,00 40,00 60,00 0,025 % 2,00 nach Anfall 4,50 0,025 % 2,00 nach Anfall 4,50 Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand - bei Einstellen in das elektronische Postfach - Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 3,00 EUR zzgl. Porto 3,00 EUR 3,00 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - bei innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 8,00 8,00 25 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 18. Juni 2016 Dienstleistung Preis in EUR Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe oder bei sonstigen inländischen Zahlungsdienstleistern bei Überweisungen in Euro - bei Überweisungen in anderen EWR-Währungen - pro angefangene Stunde - zuzüglich Fremdkosten Auskünfte zu Verwendungszweckangaben bei Zahlungsaufträgen • Voraussetzung: Daten wurden von der Sparkasse zuvor fehlerlos übermittelt • zahlbar durch den Zahlungsempfänger • Weiterleitung der Anfrage des Zahlungsempfängers an den Auftraggeber • je Vorgang Dauerauftrag - Einrichtung Änderung Aussetzung Girokonto online per Onlinein der Filiale Banking 0,00 1,95 0,00 1,95 0,00 1,95 8,00 50,00 8,00 zzgl. Porto übrige Tarife per Onlinein der Filiale Banking 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse Osnabrück folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse Osnabrück (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedsstaates lautet Entgelt siehe Preise für sonstige Buchungen des jeweiligen Konto-Tarifs Ziffer B.I.2 bis B.I.4 siehe Preise Ziffer B.II.2.1.1 c. bb. Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn der Überweisende, z. B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 26 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. gültig ab 01. Juli 2013 Dienstleistung 2.2 Preis in EUR Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 1 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 2 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 3 2.2.1 Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltregelung „1“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag Entgelte abgezogen werden, sofern im Empfängerland die „OUR-Regelung“ nicht möglich bzw. nicht akzeptiert wird. • Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. _____________________ 1 2 3 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern z. B. US-Dollar Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 27 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. April 2016 Dienstleistung bb) Preis in EUR Höhe der Entgelte (Entgelte verstehen sich inklusive Buchungsposten) Zielland/Produkt Entgeltregelung 0 Übrige Länder (sonstige Zahlungen) - pro Auftrag - vom Überweisungsbetrag - mindestens - zuzüglich pro Geschäftsvorfall für SWIFT-Kosten (Auslagen) - Geschäftsvorfall in EUR - bis 25.000,00 - bis 50.000,00 - ab 50.000,01 - Courtage - vom Überweisungsbetrag - mindestens Bei Zahlung in Drittwährung 1 pro Auftrag (Auslagen) weitere Auslagen cc) 1 0,150 % 11,00 1,50 0,150 % 11,00 1,50 0,00 0,00 0,00 20,00 40,00 60,00 0,025 % 2,00 doppelte SWIFT-Kosten 0,025 % 2,00 doppelte SWIFT- Kosten nach Anfall nach Anfall Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung - Auslagen 4,50 4,50 Aufschlag/Zusatzentgelt für Zahlungen in sogenannten „nicht konvertierbaren Währungen“ 2 15,50 15,50 Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand - bei Einstellen in das elektronische Postfach - Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - bei innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe oder bei sonstigen Zahlungsdienstleistern - pro angefangene Stunde - zuzüglich Fremdkosten ____________ 1 2 3,00 EUR zzgl. Porto 3,00 EUR 3,00 EUR 8,00 8,00 50,00 z. B. US-Dollar Währungen aus Ländern, in denen keine Kontoverbindung zu einer Korrespondenzbank besteht ( z. B. IDR indonesische Rupie, VND - vietnamesischer Dong 28 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. April 2016 Dienstleistung Preis in EUR Kosten für Korrespondenz mit Auslandsbanken - Weiterleitung von Zusatzangaben, wenn aufgrund der vom Kunden gemachten Ursprungsangaben eine Ausführung nicht möglich war - Rückruf von Zahlungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung durch den Kunden 35,00 35,00 - vom Kunden erbetene Rückfragen nach ordnungsgemäß erfolgter Auftragsausführung 35,00 - Swift-Kosten, Auslagen, fremde Spesen der Auslandsbanken je nach Anfall 2.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte (Entgelte verstehen sich inklusive Buchungsposten) Bei einer Entgeltregelung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse Osnabrück folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/ Währung - Geschäftsvorfall in EUR vom Überweisungsbetrag - unter 25,00 - ab 25,01 - Courtage - vom Überweisungsbetrag - mindestens - zuzüglich pro Geschäftsvorfall für SWIFT-Kosten Entgelt in Euro 0,00 0,15 % mindestens 11,00 0,025 % 2,00 1,00 29 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Februar 2014 Dienstleistung Preis in EUR 3. Lastschriften 3.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse Osnabrück ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse Osnabrück ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. b) Entgelte 3.1.1 Lastschrifteinlösung 3.1.2 3.1.3 siehe Preise für sonstige Buchungen des jeweiligen Konto-Tarifs Ziffer B.I.2 bis B.I.4 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand 3,00 EUR zzgl. Porto - bei Einstellen in das elektronische Postfach 3,00 EUR - Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 3,00 EUR Lastschriftrückgabe - Benachrichtigung des Lastschrifteinreichers Weitergabe der fremden Kosten - je Lastschrift 3.2 SEPA-Basis-Lastschrift 1 a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte 3.2.1 Lastschrifteinlösung c) Sonstige Entgelte 3.2.2 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand siehe Preise für sonstige Buchungen des jeweiligen Konto-Tarifs Ziffer B.I.2 bis B.I.4 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 3.2.3 Lastschriftrückgabe - Benachrichtigung des Lastschrifteinreichers - je Lastschrift 3,00 EUR zzgl. Porto 3,00 EUR 3,00 EUR Weitergabe der fremden Kosten __________________ 1 nur per Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) möglich 30 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Februar 2014 Dienstleistung Preis in EUR 3.3 SEPA-Firmen-Lastschrift 1 a) Ausführungsfrist Die Sparkasse Osnabrück stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte 3.3.1 Lastschrifteinlösung c) 3.3.2 Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand siehe Preise für sonstige Buchungen des jeweiligen Konto-Tarifs Ziffer B.I.2 bis B.I.4 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 3.3.3 Lastschriftrückgabe - Benachrichtigung des Lastschrifteinreichers - je Lastschrift 3,00 EUR zzgl. Porto 3,00 EUR 3,00 EUR Weitergabe der fremden Kosten ______________________ 1 nur per Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) möglich 31 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 18. Juni 2016 Dienstleistung Preis in EUR 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kartenpreise für Privat-Kreditkarten 1 von MasterCard/VISA GiroLive 2 GiroBasis Girokonto online2 Komfort Premium 4.1.1 MasterCard Standard/VISA Classic im Standarddesign oder mit individuellem Kartenmotiv (Motivkarte) pro Jahr - Hauptkarte für den Kontoinhaber (Erstkarte) 0,00 0,00 25,00 25,00 25,00 0,00 25,00 25,00 - Hauptkarte für den Kontoinhaber (Erstkarte) 75,00 0,00 75,00 75,00 - Zusatzkarte für den Partner (Zweitkarte) 75,00 0,00 75,00 75,00 200,00 125,00 200,00 200,00 180,00 105,00 180,00 180,00 200,00 180,00 125,00 105,00 200,00 180,00 200,00 180,00 20,00 20,00 20,00 20,00 - Zusatzkarte für den Partner (Zweitkarte) 4.1.2 4.1.3 MasterCard Gold/VISA Gold im Standarddesign oder mit individuellem Kartenmotiv (Motivkarte) pro Jahr MasterCard Platinum/VISA Platinum pro Jahr (seit 01.01.2015 kein Neuverkauf mehr) - Hauptkarte für den Kontoinhaber (Erstkarte) - Zusatzkarte für den Partner (Zweitkarte) - Rückvergütung für getätigte Umsätze mit der Karte bei einer Umsatzhöhe innerhalb der letzten 12 Monate von mehr als - 25.000 EUR - Hauptkarte - Zusatzkarte 4.1.4 Wechsel des Kartenmotivs, je Wechselvorgang, einmalig3 4.2 Kartenpreise für Basis-Kreditkarten von MasterCard/VISA 4.2.1 MasterCard/VISA Basis im Standarddesign oder mit individuellem Kartenmotiv (Motivkarte) pro Jahr 4 18,00 4.2.2 Wechsel des Kartenmotivs, je Wechselvorgang, einmalig 2 20,00 4.2.3 Telefonische Guthabensaldoabfrage pro Anruf 2,00 __________________ 1 2 3 4 entsprechende Bonität vorausgesetzt; kein Produktangebot bei Nutzung des Basiskontos maximal ein Konto pro Kunde Der Motivwechsel zum Ablauf der Karte ist entgeltfrei. Nicht möglich bei MasterCard Platinum/VISA Platinum. Mindestalter 14 Jahre; nur in Verbindung mit Privatgirokonten siehe Ziffer B.1.2 bis B.1.3; kein Produktangebot bei Nutzung des Basiskontos; bei GiroLive Komfort als Alternative zur Privat-Kreditkarte (siehe Ziffer B.4.1) z. B. bei nicht ausreichender Bonität eine Karte im Service Paket-Preis kostenlos enthalten. 32 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. April 2016 Dienstleistung Preis in EUR 4.3 Kartenpreise für Firmenkreditkarten von MasterCard/VISA BusinessCard oder BusinessCard One 1 4.3.1 BusinessCard oder BusinessCard One pro Jahr 20,00 4.3.2 BusinessCard oder BusinessCard One Gold pro Jahr 60,00 4.3.3 Aufbringung Firmenlogo auf der Karte inkl. MwSt. (nur bei BusinessCard möglich) - Einrichtungspauschale (einmalig pro Kunde) - zuzüglich Aufschlag bei farbigem Logo (pro Karte) 117,81 0,94 4.4 Sonstige Preise für Kreditkarten von MasterCard/VISA 4.4.1 Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden pro Abrechnungsperiode (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 5,00 Anforderung eines Zahlungsbeleges zu Nachforschungszwecken (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 5,00 4.4.2 4.4.3 Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 2 4.4.4 Sperren einer Karte unentgeltlich 4.4.5 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte/einer Aktivierungs-PIN unentgeltlich 4.4.6 Einsatz der Karte im Ausland - innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 3 in Euro - innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Fremdwährung vom Verfügungsbetrag 4 - MasterCard/VISA Basis für Karteninhaber bis 18 Jahre 4.4.7 Portokosten unentgeltlich unentgeltlich - MasterCard/VISA Basis für Karteninhaber ab 18 Jahre 1,00 % - Sonstige Karten 1,00 % Barauszahlung (siehe Ziffer B.II.4.6) ______________________ 1 2 3 4 nur in Verbindung mit Geschäftsgirokonten siehe Ziffer B.I.4 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel II.7 dieses Verzeichnisses 33 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Januar 2017 Dienstleistung 4.5 Preis in EUR Debitkarte (SparkassenCard) GiroLive 1 GiroBasis/ Girokonto Komfort Premium Basiskonto online1 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 Kartenpreis pro Jahr - für den Kontoinhaber - für den Partner (Kontobevollmächtigter/ Mitkontoinhaber) 0,00 0,00 0,00 0,00 Täglicher Verfügungsrahmen 2 SparkassenCard je nach Einsatz 3 - Abheben von Bargeld an Geldautomaten der Sparkasse Osnabrück - Abheben von Bargeld an fremden Geldautomaten 4 im In- und Ausland - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen - mit girocard/electronic cash und Geheimzahl bis zu - im In- und Ausland mit Maestro mit Geheimzahl bis zu - Aufladen der GeldKarte-Chips auf der SparkassenCard Sperren einer Karte Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte/einer Aktivierungs-PIN Einsatz der SparkassenCard im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 5 in Euro - innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 5 in Fremdwährung - zuzüglich vom Verfügungsbetrag - mindestens - maximal 0,00 0,00 9,90 9,90 1.500,00 1.000,00 2.000,00 5.000,00 2.000,00 200,00 unentgeltlich unentgeltlich nur Preis für Buchungsposten 6 Preis für Buchungsposten 6 1,00 % 0,77 3,83 _____________________ 1 2 3 4 5 6 maximal ein Konto pro Kunde Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anders vereinbart wurde. Verfügungslimit wird vom Automatenbetreiber festgelegt und kann, insbesondere im Ausland, geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern Postenpreis für eine sonstige Buchung je nach Konto-Tarif (siehe Ziffer B.1.2 bis B.I.4) 34 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Januar 2017 Dienstleistung 4.5.6 Preis in EUR GeldKarte/girogo Aufladen des GeldKarte-Chips auf der SparkassenCard der Sparkasse Osnabrück - an Geldautomaten der Sparkasse Osnabrück - an Geldautomaten oder Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken - an Geldautomaten oder Ladeterminals anderer Zahlungsdienstleister - electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarteoder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind 4.6 Barauszahlungen 4.6.1. Barauszahlung an eigene Kunden bei der Sparkasse Osnabrück pro Verfügung - mit der SparkassenCard pro Verfügung am Schalter Postenpreispreis für eine Barverfügung gemäß Kontotarif siehe Ziffer B.I.2 bis B.I.4 - mit der Privatkarte von MasterCard/VISA entfällt - mit der Basis-Kreditkarte von MasterCard/ VISA o Erwachsene 2 o Minderjährige 2 entfällt - mit der BusinessCard/BusinessCard One von MasterCard/VISA entfällt unentgeltlich unentgeltlich 1 unentgeltlich am Geldautomaten unentgeltlich 2 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR 2 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR unentgeltlich 1 % vom Umsatz mind 2,00 EUR ___________________ 1 2 Die Höhe des Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende Zahlungsdienstleister mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 9. und 10. Stelle der Kreditkartennummer: 80 oder 81 = Erwachsener; 82 oder 83 = Minderjähriger 35 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 11. Dezember 2014 Dienstleistung 4.6.2 Barauszahlung an eigene Kunden bei fremdem Zahlungsdienstleistern pro Verfügung - mit der SparkassenCard bei teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken am Heimatsparkassenmodell bei ZD im EWR 2, die ein direktes Kundenentgelt 3 erheben können: - Verfügungen im girocard-System in Euro - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro bei ZD im EWR 3, die kein direktes Kundenentgelt 4 erheben können, in Euro: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus in Euro bei ZD im EWR 3 in Fremdwährung: - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System bei ZD außerhalb des EWR 3: - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System - mit der Privatkarte von MasterCard/VISA Preis in EUR am Schalter - mit der Basis-Kreditkarte von MasterCard/VISA o Erwachsene 5 o Minderjährige 5 - mit der BusinessCard/BusinessCard One von MasterCard/VISA 4.7 am Geldautomaten entfällt unentgeltlich 1 entfällt unentgeltlich 1 entfällt 3,50 1 entfällt 3,50 1 entfällt 4,00 1 entfällt entfällt 4,00 1 2 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR 2 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR entfällt entfällt unentgeltlich 1 % vom Umsatz mind 2,00 EUR Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) 1 in Euro Kartenzahlungen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) 1 in einer anderen EWR-Währung Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse Osnabrück ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5. ___________________ 1 2 3 4 5 zzgl. Postenpreis für Barverfügungen über das eigene Konto gemäß Konto-Tarif Ziffer B.I.2 bis B.I.4 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Island, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. In diesen Fällen wird uns regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 9. und 10. Stelle der Kreditkartennummer: 80 oder 81 = Erwachsener; 82 oder 83 = Minderjähriger 36 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 18. Juni 2016 Dienstleistung 5. Bargeschäfte 5.1 Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter - auf ein Konto der Sparkasse Osnabrück - auf ein Konto bei anderen Zahlungsdienstleistern Preis in EUR 10,00 16,00 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter Ziffer B.II.2.1.1 b) und B.II.2.2.1 a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 5.2 5.3 Bareinzahlung fremder Kunden - an der Kasse - pro angefangene Stunde - mindestens - über Nachttresor - pro angefangene Stunde - mindestens Geldwechselgeschäfte - mit Einzahlung auf ein Konto bei der Sparkasse Osnabrück - ohne Einzahlung auf ein Konto bei der Sparkasse Osnabrück - bis zum Gegenwert 100,00 EUR - bis zum Gegenwert 250,00 EUR - ab Gegenwert 250,01 EUR 80,00 8,00 80,00 16,00 unentgeltlich 15,00 25,00 40,00 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. April 2016 Dienstleistung 6. Online-Banking und Electronic Banking 6.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) - Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. - Bereitstellung von smsTAN - monatlich - je smsTAN - Bereitstellung von pushTAN - Bereitstellung von chipTAN - Kontowecker - Einrichtung, Änderung von Weckerfunktionen - Dispowecker (bei Übertritt in Sollsaldo) Benachrichtigung (SMS-/Push-/Mail-Versand) für alle Privat- und Geschäftsgiro-Tarife pro Nachricht (Abrechnung erfolgt monatlich über den jeweiligen Konto-Tarif, siehe Kapitel B.I) - alle weiteren Wecker: Benachrichtigung (SMS-/Push-/Mail-Versand) für alle Privat- und Geschäftsgiro-Tarife pro Nachricht (Abrechnung erfolgt monatlich über den jeweiligen Konto-Tarif, siehe Kapitel B.I) - Kosten TAN-Generator (inkl. MwSt.) einmalig - Bereitstellung FinTS-Karte (HBCI-Wertkarte) - Erste Karte - Folgekarte - Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte - Chip-Kartenleser Klasse 3 einmalig inkl. MwSt.) 6.2 Preis in EUR unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich 0,07 14,90 unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich 63,90 Electronic Banking Zugangsverwaltung für EBICS - Einrichtung/Änderung: Kunden ID (zzgl. MwSt.) - Einrichtung/Änderung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV - Einrichtung/Änderung: Teilnehmer ID (zzgl. MwSt.) einmalig 25,00 unentgeltlich 5,00 Internationales Cash-Management - Einrichtung einer ELKO-Kunden-ID (zzgl. MwSt.) - Einrichtung einer ELKO-User-ID (zzgl. MwSt.) - Bereitstellung MT 101 oder MT 940 oder MT 942 (Empfang und Versand) je (zzgl. MwSt.) - Verarbeitung/Versand MT 101(MwSt. frei) einmalig 35,00 30,00 pro Monat 25,00 pro Posten 2,00 38 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. April 2016 Dienstleistung Preis in EUR Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 1 - Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren - Elektronische Kontoinformationen im SWIFT-Format MT 940 pro Konto (MwSt. frei) - Sammlerunterdrückung (Splittbuchung) einmalig (inkl. MwSt.) mtl. unentgeltlich mtl. 5,00 29,75 mtl. 5,00 0,00 - Elektronische Kontoinformationen im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. - für die DATEV (MwSt. frei) - pro bereit gestelltem Umsatz Sonstige Dienstleistungen (Installation, Schulung, Support) - pro angefangene Stunde (inkl. MwSt.) 6.3 89,25 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Entgelte für Buchungen werden nur erhoben, wenn sie im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. - Beauftragung mittels FinTS: - Sammelüberweisung - je Auftrag - je Posten - Lastschrifteinzug - je Auftrag - je Posten siehe Postenpreis für beleglose Aufträge Ziffer B.I.4 - Beauftragung mittels ELKO (EBICS): - je Posten - Überweisungen - Lastschrifteinzüge siehe Postenpreis für beleglose Aufträge Ziffer B.I.4 - Eilüberweisungen: mittels EBICS als DTE-Auftrag - pro Datei - pro Posten siehe Postenpreis für beleglose Aufträge Ziffer B.I.4 __________________________ 1 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 39 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. gültig ab 01. April 2015 Dienstleistung 7. Preis in EUR Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind ter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. III. Scheckverkehr 1. Allgemein - Scheckeinlösung (Belastung) - Scheckeinzug Inland (Gutschrift) - siehe Postenpreis für sonstige Buchungen gemäß Konto-Tarif Ziffer B.I.2 bis B.I.4 siehe Postenpreis für beleghafte Buchungen gemäß Konto-Tarif Ziffer B.I.2 bis B.I.4 Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch (per Einschreiben) Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre pro Sperre Bereitstellung eines Landesbank-Verrechnungsschecks pro Scheck Rückscheck - Belastung für den Einreicher zuzüglich Porto - vom Scheckbetrag - mindestens - maximal - zzgl. Porto - Ermittlung des Scheckeinreichers oder dessen Anschrift - Kopieerstellung von BSE-Schecks, sofern kein Betrugsfall vorliegt (inklusive Fremdanteil von 5,00 EUR) je Kopie - Wertstellung - Scheckeinreichungen - gezogen auf die Sparkasse Osnabrück - gezogen auf andere Zahlungsdienstleister - Scheckeinlösung Porto 5,00 20,00 0,50 % 5,00 50,00 Porto 10,00 10,00 Buchungstag Buchungstag +2 Geschäftstage Buchungstag 40 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 31.Oktober 2009 Dienstleistung 2. Preis in EUR Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 1 - in EUR - Porto - in Fremdwährung - Porto - Courtage b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 1 - in EUR - Porto - in Fremdwährung - Porto - Courtage 0,150 % mindestens 0,150 % mindestens 0,025 % mindestens 0,150 % mindestens 0,150% mindestens 0,025 % mindestens 11,00 1,50 11,00 1,50 2,00 11,00 1,50 11,00 1,50 2,00 ________________________ 1 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 41 C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. April 2015 Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. 42 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden gültig ab 01. Januar 2016 Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse Osnabrück besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e.V.anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband - Schlichtungsstelle – Charlottenstraße 47 10117 Berlin Internet: http://www.dsgv.de/de/ueber-uns/schlichtungsstelle/index.html Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. 43