Case Managementversus Sozialarbeit. Abkehr und
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Case Managementversus Sozialarbeit. Abkehr und
Case Management versus Sozialarbeit Abkehr und Wiederkehr Hildesheim, 29.1.2010 Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Herkunft CM ist aus der sozialen Einzelhilfe entstanden. Es begann methodisch in der Bearbeitung komplexer Probleme. Sozialarbeiter/innen, die so vorgingen, verstanden sich als Case Manager/innen. Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Am Herzen vorbei Case Management ist weder therapeutisch noch pädagogisch. Statt einem primären Eingehen von Person auf Person rückt der Fall in den Fokus. Die Fallbearbeitung erfolgt in nüchterner Überlegung – rationalisiert. Die Härte des Kalküls lässt die Wärme der Zuwendung vermissen. Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Unter Ökonomie-Verdacht: Dem Case Management wird unterstellt, eine Ausgeburt neoliberaler Ökonomisierung zu sein. E.Hansen, NP 2009: „Das Case Management ist – und daran gibt es nichts zu deuteln – nicht zuletzt ein Steuerungsinstrument sich neoliberal ausrichtender Wohlfahrtsstaaten“ Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Einzug ins Gesundheitswesen In Amerika zog in den 1980er Jahren das CM in die Pflege und die Medizin ein. Es wurde zum Instrument der Prozesssteuerung. Mit den HMOs wird das CM in die Organisationsentwicklung einbezogen. Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt CMSA definiert: „Case Management is a collaborative process of assessment, planning, facilitation and advocacy for options and services to meet an individual‘s health needs through communication and available resources to promote quality costeffective outcomes.“ Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt CM zur wirkungsorientierten Steuerung eingesetzt in GB seit 1990 zum Management von health care und social care mit einem purchaser/provider split zur Regulierung der Leistungserbringung in einem welfare mix. Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Care im Fokus bindet die Sozialarbeit in den Versorgungsprozess ein und ordnet sie der sozialen Sorgearbeit (social care work) zu, die multidisziplinär und in Zusammenarbeit formeller und informeller Kräfte bei aktiver Partizipation des Klienten/Patienten erfolgen soll. Sorge geht in Versorgung, Versorgung geht in Sorge über. Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Fälle im Management der Versorgung In der Entwicklung von CM tritt seine Beziehung auf ein Care Management deutlicher hervor. Fallarbeit beginnt mit einer Bearbeitung des Feldes und setzt sich in ihm fort. Das Versorgungsgeschehen wird im CM individualisiert. Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Humandienstliche Netzwerke Case Management ist ein Verknüpfungsprogramm für das (selbständige) Leben im Alter für Familienunterstützung zur Teilhabe bei Behinderung zur Beschäftigungsförderung zur Eingliederung von Migranten Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Kompetenz zur Fachlichkeit Sozialprofessionelle bringen die grundlegenden Qualifikationen für ein Case Management mit. Soziale Arbeit muss eine Schlüsselposition im CM auch wahrnehmen wollen. Individuelles CM bietet sich als eine Fachsozialarbeit an. Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt Wandel beiderseits Professionelle Sozialarbeit kann sich der Integrationsprozesse nicht entziehen. Die Anforderungen sind komplexer geworden. Es kommt in der Gestaltung von Versorgung auf ein Zusammenwirken an. Case Management ist zwar kein Beziehungs-, indes ist es ein Beteiligungsmanagement. Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt