24 Terabyte Daten mittels neu entwickelten Tools aus RAID 6 Array

CASE STUDY
24 Terabyte Daten mittels neu entwickelten
Tools aus RAID 6 Array gerettet
Datenrettung von: Infortrend® EonStor RAID Array
Hersteller von RAID 6 Arrays nutzen unterschiedliche Controller-Algorithmen, um die Daten-Streifen auf den Festplatten
zu verteilen. Für die erfolgreiche Wiederherstellung von Daten eines Infortrend RAID 6 Arrays mussten erst spezielle
Software Werkzeuge entwickelt werden.
Die Aufgabe
Eine große britische staatliche Organisation musste schmerzlich erfahren, dass auch RAID 6 Arrays, eigentlich für ihre
Zuverlässigkeit bekannt, nicht hundertprozentig vor Hardwareausfällen geschützt sind. Leider ließ sich das System nicht
mehr über die integrierten Recovery-Anweisungen wiederherstellen, nachdem zwei Festplatten ausgefallen waren, und
damit auf 24 Terabyte an geschäftskritischen Daten nicht mehr zugegriffen werden konnte. Die Organisation wandte sich
daraufhin an die Experten von Kroll Ontrack.
Der Kunde nutzte ein Infortrend® EonStor RAID Array für mehrere Geschäftsanwendungen. Dabei fielen zwei 2-Terabyte
SATA-Laufwerke des Systems aus und wurden durch neue ersetzt. Obwohl es sich um einen RAID 6-Verbund handelte,
kam es nach dem Ausfall der zweiten Festplatte zu einem Komplett-Ausfall des Arrays. Nachdem die Ersatz-Festplatten
installiert worden waren, konnte sich das System nicht wieder aufbauen, mit der Folge, dass auf die geschäftskritischen
Daten nicht mehr zugegriffen werden konnte. Die Kroll Ontrack Ingenieure bauten das RAID 6 Array mit den zwei
fehlenden Festplatten virtuell wieder auf, um die verlorenen Daten wiederherzustellen. Aber wegen des verwendeten
Hersteller-spezifischen Algorithmus wurden beim ersten Versuch des Systemaufbaus die sekundären Parity-Stripes
nicht vollständig wiederhergestellt.
Die Lösung
Wegen des gescheiterten Wiederaufbaus wurden die fehlenden Daten der beiden ausgefallenen Festplatten nicht auf
die neu eingebauten Platten repliziert. Allerdings konnten bei dem RAID 6 Array die verschwundenen Informationen
aus den vorhandenen Daten der anderen Festplatten wieder aufgebaut werden. Die Herausforderung bei einer RAID 6
Wiederherstellung für die Datenretter ist allerdings die Lokalisierung der wiederherzustellenden Daten; jeder RAID
6 Controller nutzt unterschiedliche Algorithmen und Paritäts-Konzepte, um eine RAID 6 Konfiguration zu erstellen.
Um die verschwundenen Daten zu lokalisieren und anzusprechen mussten die Kroll Ontrack Ingenieure erst eine
neue Software-Lösung entwickeln, der den Infortrend Controller Typ auch unterstützte. Die Datenrettungsspezialisten
nutzten dann das neue spezielle Werkzeug-Set um die vermissten 24 Terabyte an Daten aus dem RAID 6 Array
wiederherzustellen.
Das Ergebnis
Der Kunde war von dem Ergebnis der Datenwiederherstellung mehr als begeistert. Alle 24 Terabyte der Daten konnten
identifiziert und restauriert werden und die von Kroll Ontrack angebotene und durchgeführte Lösung war im Vergleich
zum Verlust der Daten deutlich kostengünstiger. Die für dieses Projekt entwickelten Werkzeuge werden zukünftig für
weitere Datenwiederherstellungen von betroffenen Infortrend RAID 6 Arrays zum Einsatz kommen.
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