Empfehlungen für WinCan8-Installationen unter

Empfehlungen für WinCan8-Installationen
unter WINDOWS 7 / VISTA
Diese Betriebssysteme sind für Fahrzeug und Büro Installationen von WinCan8 empfohlen:
Windows Vista Business ¦ Windows Vista Ultimate
Windows 7 Professional ¦ Windows 7 Ultimate
NUR 32 BIT VERSIONEN
Folgende Betriebssysteme empfehlen wir NICHT für WinCan8 Installationen:
Windows Vista Home ¦ Windows Vista Home Premium
Windows 7 Home Basic ¦ Windows 7 Home Premium
Falls Sie eine Neuinstallation von WinCan8 unter Windows Vista oder Windows 7 planen und nicht
sicher sind, welches Betriebssystem dafür geeignet ist, kontaktieren Sie Bitte CD LAB AG unter
[email protected]
Weitere Empfehlungen:
Wenn Sie neue Hardware anschaffen und Vista Home, Vista Home Premium, Windows 7 Home Basic
oder Windows 7 Home Premium bereits vorinstalliert ist, erwerben sie Bitte einen Upgrade Key zu
und Upgraden Sie das Betriebssystem auf eine empfohlene Version.
CD LAB AG nimmt keine Installationen von Betriebssystemen oder Betriebssystem-Upgrades vor.
Ebenso verkauft CDLAB AG keine Computer Hardware oder Betriebsystemsoftware.
CD LAB AG Installiert WinCan8 nur auf dafür geeigneten Betriebssystemen wie oben beschrieben.
Detaillierte Informationen zu Hardware und Software Anforderungen entnehmen sie Bitte unseren
Hardware und Software Empfehlungen, welche wir ihnen gerne auf Anfrage zustellen.
Für WinCan8 Installationen durch CD LAB AG kontaktieren sie uns Bitte frühzeitig für einen Termin.
Für Installationen von WinCan8 durch dritte empfehlen wir dringend, diese durch versierte
Computerspezialisten durchführen zu lassen. Bei einer WinCan8 Installation durch dritte sind
unbedingt Empfehlungen vor der Installation durch den Support von CD LAB AG einzuholen.
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Tipps und Empfehlungen
Allgemeine Empfehlungen für die WinCan8 Installation unter Windows 7 / VISTA
•
Den Systemadministrator Account „Administrator“ aktivieren und ein Passwort vergeben*
•
Sämtliche WinCan8 Installationen nur unter dem aktivieren „Administrator“ durchführen.
Ein Benutzerkonto mit lokalen Administrator-Berechtigungen ist unzureichend!
•
Wenn der Lokale Administrator keine Instalaltionsberechtigungen hat, ist der Computer
eventuell an einer Domäne mit Sicherheitsrichtlinien angemeldet. Wenden Sie sich in
diesem Fall an Ihren internen Informatikdienst
•
Sämtliche Hardware-Installationen bezüglich WinCan8 nur unter „Administrator“
durchführen.
•
Sämtliche Betriebsystem Updates inklusive Service Packs installieren
•
UAC (User Account Control) deaktivieren.
•
Den USB Hardlock erst nach der WinCan8 Installation mit dem Computer verbinden
•
DPI muss den Standardwert 96DPI aufweisen
•
Bei Installationsproblemen können alle Setups im REPAIR-Modus erneut gestartet werden
•
RAID Systeme nicht empfohlen (alle RAID level, auch RAID 0 + 1)
*Anleitung zum Freischalten des lokalen Administrators (Systemadministrator)
Dokumentation WinCan8_Systemadministration_DE, Seiten 22-23
www.wincan.com/support/documentation.php (Eingabe von Zugangsdaten erforderlich)
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Optionale Empfehlungen für die WinCan8 Installation
•
Bei Laptops sollte nach Möglichkeit die Energie-Optionen für Festplatten und Monitor auf
das Maximum gestellt werden (Ausschalten = nie)
•
Ausschalten des Bildschirmschoners (besonders bei Laptops in Kombination mit
MobileCap124)
•
Setups können unter Vista und Windows7 Betriebssystemen auch im XPKompatibilitätsmodus ausgeführt sowie in zusätzlichem Administrator Modus installiert
werden.
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Tipps bei Problemen mit der Videoaufnahme und -wiedergabe
Nach Möglichkeit immer die aktuellen Hardware Treiber sowie die von den Herstellern angebotene
aktuelle Software verwenden. Folgende Komponenten können Einfluss haben auf
Aufnahme/Abspielqualität von Wincan8 Videos:
•
Grafikkarten-Typ
•
Videokarten-Typ
•
Installierte Software (NERO BURNING ROM, Pinnacle Produkte, Videosoftware, DVDSoftware, Brenn Software sowie sämtliche Software, welche eigene Video Encoder und
Decoder installieren)
•
Testen Sie zuerst mit der Originalsoftware des Produktes, ob Sie ein Videobild haben, nicht
mit WinCan. Für VITEC und MobileCap124 finden Sie diese Software im Verzeichnis
c:\programme\wincan8\utils…
•
Wenn Sie unter Vista oder Windows 7 Video Probleme mit Wincan8 haben, und Sie setzen
ein anderes Produkt als VITEC oder MobileCap124 ein, dann installieren Sie Bitte die
aktuellste Originalsoftware von der Webseite des Herstellers.
Bekannte Probleme mit CODEC Packs:
CDLAB AG Produkte:
Bei Einsatz von VITEC und MobileCap124 Produkten, haben wir keine Video Abspiel-Probleme
festgestellt, wenn keine anderen Softwareprodukte wie oben beschrieben, installiert sind.
Kommerzielle MPEG Produkte (PCTV, Haupage und andere)
Diese Produkte installieren so genannte Codec-Packs für Video/Audio Unterstützung.
Hier können Video-Aufnahme sowie Abspiel Probleme bei Verwendung des Falschen De –
Encoders auftreten.
Empfehlung:
Wenn Sie unter Vista oder Wndows 7 Video Probleme mit Wincan8 haben, deinstallieren oder
aktualisieren Sie obige Software von der Webseite des Anbieters. Testen Sie erneut. Unter
Umständen hilft eine komplette Neuinstallion des Codec-Packs
Hinweis:
Codec Packs sind einer kontinuierlichen Entwicklung unterworfen. Ein von Ihrem System
verwendetes Codec-Pack kann unter Umständen inkompatibel mit verschiedenen
Systemkoponenten sein (Hard sowie Software).
Bitte informieren Sie sich beim jeweiligen Hardware/Software Anbieter, ob die von Wincan8
verwendeten MPEG Optionen (MPEG 1,2,4) unterstützt werden.
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