(BA) erteilt Großauftrag an T-Systems, Compuware und

PRESSEMITTEILUNG
Bundesagentur für Arbeit (BA) erteilt Großauftrag an
T-Systems, Compuware und amasol
Nürnberg/München, 12.12.2011: 2.200 IT-Mitarbeiter, 3 zentrale Rechenzentren, 170.000
vernetzte PCs, 12.400 Server, 100 betreute IT-Verfahren – allein schon diese imposanten
Zahlen verdeutlichen die Bedeutung einer leistungsfähigen und zuverlässigen IT-Infrastruktur für die Bundesagentur für Arbeit (BA) in Nürnberg. Fakt ist: Das Tagesgeschäft der über
100.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BA basiert auf funktionierender und performanter IT. Zur besseren Messung und Beurteilung von Performance und Verfügbarkeit
sowie frühzeitigen Einleitung von Maßnahmen entschied sich die BA für einen Ausbau der
Monitoringsysteme.
Mit der Konzeption und Umsetzung des neuen Systems beauftragte die BA nun die Firmen
T-Systems, Compuware und amasol.
In einem Kurzinterview aus Anlass der Bekanntgabe der Auftragserteilung an die drei Unternehmen erklärt Rainer Gundacker, Verantwortlicher Geschäftsbereichsleiter, die Ausgangssituation, die Gründe für die Entscheidung sowie die Ziele für das gemeinsame
Projekt.
Frage: Können Sie bitte kurz die Ausgangssituation beschreiben, die zur Ausschreibung für
die Beschaffung eines neuen Verfahrens zur umfassenden Performance- und Verfügbarkeitsmessung führte?
Pressemitteilung, 12.12.2011 – Belegexemplar erbeten
amasol AG – www.amasol.de
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Rainer Gundacker: Die Aufgabe für uns im IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
lautete, eine Möglichkeit zur objektiven Überprüfung der von Anwenderseite subjektiv nicht
immer als optimal empfundenen End User Experience (Verfügbarkeit, Performance) unserer bestehenden IT-Infrastruktur zu finden. Dazu wird einerseits das bestehende aktive
Monitoring-System optimiert und durch ein passives Monitoring-System ergänzt. So erhalten wir einen wirklich vollständigen Überblick über Performance und Verfügbarkeit und
nutzen dabei die Vorteile beider Mimiken (24 x 7 Simulation durch aktive Monitoring-Roboter, Live-Monitoring während der Geschäftszeit durch passive Client-Agenten). Darüber
hinaus ist das Ziel, das bestehende Monitoring-System zu integrieren, um die dann erfassten Performance Monitoring-Ergebnisse mit den bereits vorhandenen Systemdaten abzugleichen.
Frage: Aus der Ausschreibung ging letztendlich das Team aus T-Systems, Compuware und
amasol als Sieger hervor. Können Sie etwas zu den Gründen für diese Entscheidung
sagen?
Rainer Gundacker: In einem Satz: Das von den drei Unternehmen gemeinsam ausgearbeitete Angebot deckte sich am besten mit den in der Ausschreibung formulierten Anforderungen und bot für den Preis die beste Leistung. Wir können schon heute davon ausgehen,
dass wir mit dem neuen System alle unsere vorher genannten Aufgaben und Anforderungen erfüllen werden.
Frage: Wie sieht aus Ihrer Sicht die Aufgabenverteilung der drei beteiligten IT-Unternehmen
aus?
T-Systems hat die Generalunternehmerschaft übernommen, Compuware liefert die Softwarelösungen für das neue Performance Monitoring System. amasol kümmert sich federführend um die notwendigen Integrationsarbeiten und ist dabei für das Erstellen der entsprechenden Konzepte und notwendigen Vorlagen (Templates) verantwortlich.
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Frage: Welche Ziele haben Sie sich für dieses Projekt gesteckt? Gibt es einen konkreten
Fahrplan?
Rainer Gundacker: Den gibt es – und er ist mehr als „sportlich“. Bereits zum dritten Quartal
2012 soll die bestehende aktive Performance-Monitoring-Lösung auf die CompuWare-Lösung migriert werden. Darüber hinaus erwarten wir im ersten Halbjahr des nächsten Jahres
die Einführung des passiven Monitoring-Systems. Zudem werden wir zu diesem Zeitpunkt
bereits erste Konzepte für neue Verfahren auf der Grundlage des neuen Gesamtsystems
entwickelt haben, die dann sukzessive umgesetzt werden.
Vielen Dank für das Gespräch!
Bundesagentur für Arbeit (BA)
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist größter Dienstleister am Arbeitsmarkt. Als Körperschaft des Öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung führt sie ihre Aufgaben, im Rahmen
des für sie geltenden Rechts, eigenverantwortlich durch.
Die BA gliedert sich in
die Zentrale in Nürnberg
10 Regionaldirektionen
176 Agenturen für Arbeit und
gut 600 Geschäftsstellen
Hinzu kommen die besonderen Dienststellen:
Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung in Nürnberg
Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) in Bonn
Führungsakademie der Bundesagentur für Arbeit (FBA)
Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (BA) - Fachhochschule für
Arbeitsmarktmanagement
IT-Systemhaus - Informationstechnik der BA
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BA-ServiceHaus - Servicedienstleister der BA
Familienkasse
Über die BA-Informationstechnik:
Die IT der Bundesagentur für Arbeit gliedert sich in die Bereiche IT-Steuerung, IT-Systemhaus und regionaler IT-Service. Das IT-Systemhaus ist dabei der operative IT-Dienstleister
der BA und gliedert sich in die Bereiche: Systementwicklung, Betrieb/Infrastruktur und
interner Service. Zu Betrieb/Infrastruktur gehören auch die Netzinfrastruktur und die
Arbeitsplatzsysteme. Die Informationstechnik der Bundesagentur für Arbeit vollbringt die
komplette Rechenzentrumsleistung für 1.900 angebundene Liegenschaften. Mit 170.000
vernetzten PC-Arbeitsplätzen und der dazugehörigen Infrastruktur (z.B. 12.400 Server, drei
zentrale hochverfügbare Rechenzentren) betreibt die BA-Informationstechnik eine der
größten IT-Landschaften Deutschlands und entwickelt diese ständig weiter.
Die Vision der BA-Informationstechnik ist es, der leistungsfähigste und wirtschaftlichste ITDienstleister im öffentlichen Bereich zu sein.
Weitere Informationen zur IT der Bundesagentur für Arbeit erhalten Sie telefonisch von
Wolfgang Puff unter 0911-179 4553 oder per E-Mail: [email protected].
amasol AG
Die amasol AG ist ein IT-Systemintegrator mit Sitz in München, spezialisiert auf die ICTDisziplinen Business Service Management, Enduser Experience Management und IT
Infrastructure Management. Wir wissen, dass heute zentrale Geschäftsprozesse und wichtige Unternehmensfunktionen von komplexen IT-Diensten abhängen. Deshalb helfen wir
unseren Kunden mit ausgewählten Produkten und spezialisierten Dienstleistungen, die Verfügbarkeit und Performance dieser IT-Dienste zu optimieren und diese Leistung internen
und externen Kunden geeignet nachzuweisen. Zu den amasol-Kunden zählen namhafte
Service Provider und Unternehmenskunden.
Weitere Informationen unter www.amasol.de.
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Pressekontakt:
Werner Grohmann
Grohmann Business Consulting
Ruhrallee 185
45136 Essen
Tel.: +49 (0) 201 7495 722
Fax: +49 (0) 201 7495 726
Email: [email protected]
Compuware Corporation – The Technology Performance Company
Software, Experten und Best Practices von Compuware unterstützen Unternehmen dabei,
den Wertbeitrag ihrer IT zur Erreichung der Unternehmensziele zu erhöhen. CompuwareLösungen steuern das IT-Portfolio und optimieren die Performance von geschäftskritischen
Anwendungen innerhalb der Unternehmens-IT und im Internet. Im deutschsprachigen
Raum vertrauen mehr als 500 Unternehmen den Produkten und Dienstleistungen von
Compuware. Weltweit gehören 46 der Top 50 Fortune-500-Unternehmen zum Kundenstamm. Compuware wurde 1973 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Detroit. Die deutsche Hauptniederlassung ist in Neu-Isenburg bei Frankfurt.
Unter der Marke Gomez betreibt Compuware eine international führende Plattform zur Performanceanalyse und Optimierung von mobilen und stationären Web-, Streaming- und
Cloud-Anwendungen. Die Lösung bietet eine einheitliche Sicht auf die komplette Applikationslieferkette vom Browser und mobilen Client über das Internet oder unternehmenseigene Weitverkehrsanbindungen (WAN) bis hinein ins Rechenzentrum. Damit beseitigt
Gomez blinde Flecken bei der Performancebewertung von der ersten bis zur letzten Meile.
Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: http://www.compuware.de.
Pressekontakte
Jacqueline Bangert
Compuware GmbH, Neu-Isenburg
Tel: +49-6102-83 39-102
E-Mail: [email protected]
Tobias Steinhäußer
Fink & Fuchs Public Relations AG, München
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Tel: +49-89-589787-59
E-Mail: [email protected]
T-Systems GmbH
Mit einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen betreibt
T-Systems die Informations- und Kommunikationstechnik (engl. kurz ICT) für multinationale
Konzerne und öffentliche Institutionen. Auf dieser Basis bietet die Großkundensparte der
Deutschen Telekom integrierte Lösungen für die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und
Gesellschaft. Rund 47.600 Mitarbeiter verknüpfen bei T-Systems Branchenkompetenz mit
ICT-Innovationen, um Kunden in aller Welt spürbaren Mehrwert für ihr Kerngeschäft zu
schaffen. Im Geschäftsjahr 2010 erzielte die Großkundensparte einen Umsatz von rund 9,1
Milliarden Euro.
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