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KONTAKTLINSE AUS DEN UNTERNEHMEN
Erfahrungsbericht
1-Day Acuvue Moist Multifocal
Hans-Peter Platten aus Kastellaun ist
einer der ersten Kontaktlinsenspezialisten, die die neue 1-Day Acuvue Moist
Multifocal getestet haben. Er berichtet
über seine Erfahrungen, mit der neuen
multifokalen Eintages-Kontaktlinse.
Manche presbyopen Kunden stellen Kontaktlinsenanpasser vor einige Herausforderungen: Christine H. zum Beispiel
hat zur Korrektur ihrer Fehlsichtigkeit
(R +2,50 / L+2,25 Add 2,50) schon vieles
ausprobiert, darunter auch Multifokallinsen. Doch weder mit der Sehqualität
im Nahbereich noch mit dem Tragekomfort war die aktive Mittfünfzigerin bislang
zufrieden.
Der Inhaber dreier Geschäfte im Hunsrück und an der Mosel hat als einer der
ersten Augenoptiker in Deutschland die
neue 1-Day Acuvue Moist Multifocal von
Johnson & Johnson Vision Care ausprobiert. Sein Urteil: „Mit dieser Kontaktlinse kann ich sowohl Jungpresbyope als
auch presbyope Einstärken-, Gleitsichtoder Halbbrillenträger und sogar ältere
Presbyope mit hoher Addition zufriedenstellen.“
Eye-Inspired Design für
das alternde Auge
Wenn die Augen älter werden, steigen
die Ansprüche an die Sehkorrektion: Die
Pupille wird kleiner – das verlangt nach
einer höheren Präzision über den gesamten Stärkenbereich. Das Tränenvolumen
nimmt ab – damit wächst der Komfortbedarf. All diesen Bedürfnissen des alternden Auges kommt 1-Day Acuvue Moist
Multifocal mit ihrem Eye-Inspired Design
entgegen. Dazu tragen gleich drei Technologien bei.
Die Intuisight Technologie ermöglicht
es, das optische Design individuell auf den
Refraktionsfehler und den unterschiedlichen Pupillendurchmesser des alternden
Auges anzupassen. „Die optische Zone
sitzt in der richtigen Größe am richtigen
Ort auf dem Auge. Das bringt den ganzen
Tag lang ein ausgezeichnetes Seherlebnis“, erklärt Hans-Peter Platten.
Eine sehr gute Sehqualität und Optik
sind essenziell, genügen aber noch nicht,
damit sich Kontaktlinsenträger wohl fühlen. Dank des Materials Etafilcon A sowie
der Lacreon Technologie mit einem dauerhaften in die Kontaktlinse integrierten
Benetzungswirkstoff bietet die neue
Acuvue Multifokallinse auch einen lang
anhaltenden Tragekomfort.
Aktive Beratung – Kundenbedürfnisse im Fokus
Um dieses Potenzial erfolgreich zu nutzen, sollten Kontaktlinsenspezialisten
ihre Kunden zunächst einmal aktiv von
den Vorteilen der multifokalen EintagesKontaktlinse überzeugen. Hans-Peter
Platten und sein Team verfolgen dabei
eine ebenso einfache wie überzeugende
Strategie: „Wir bieten grundsätzlich allen
Kunden – auch solchen, die eigentlich
nach einer Brille suchen – Kontaktlinsen
an, damit sie bei der Anprobe der Brillenfassung besser sehen.
Als kritische Phase beim Kundenkontakt hat Platten das Probetragen nach der
Anpassung ausgemacht. „Lässt man den
Kunden in dieser Situation allein, droht
er auszusteigen, wenn die Kontaktlinse
nicht seinen Erwartungen entspricht.
Deshalb ist es wichtig, den Kunden in
dieser Phase, die übrigens nie länger als
48 Stunden dauern sollte, kurzzyklisch zu
überwachen. Als Hilfestellung biete ich
meinen Kunden zum Beispiel die Acuvue
Lenspal App an.
In vier Schritten zum
Anpasserfolg
Einfachheit wünschen die Kunden auch
bei der Anpassung. „Der Kunde gesteht
einem maximal drei Anpassversuche zu.
Dann ist er weg“, weiß Hans-Peter Platten. Um Kontaktlinsenspezialisten bei
der Auswahl der besten Linse für ihre
Kunden zu unterstützen, hat Johnson &
Johnson Vision Care einen Anpassleitfaden entwickelt, der in vier Schritten
schnell und unkompliziert zum Anpasserfolg führt. Bereits zehn Minuten nach
Hans-Peter Platten aus Kastellaun testete die
neue 1-Day Acuvue Moist Multifocal.
dem Aufsetzen sollte der Kunde die Sehqualität unter Alltagsbedingungen beurteilen – also beim Blick aufs Handy oder
Tablet indem er mit den Testlinsen durch
den Ort läuft. Der Kunde mit seinen
persönlichen Sehbedürfnissen ist dann
bei der anschließenden Beurteilung die
Messlatte. „Eine Überrefraktion bringt
übrigens bei 1-Day Acuvue Moist Multifocal nichts“, rät Platten. Bedingt durch
die die 183 Design-Variationen kann einen eventuelle Optimierung der Sehqualität nicht durch eine Überrefraktion oder
durch Vorhalter simuliert werden, da mit
einem Linsenwechsel automatisch auch
eine Designänderung einhergeht.“
Anpasser, die dem Leitfaden folgen,
benötigen laut Johnson & Johnson Vision
Care maximal vier Kontaktlinsen, um
94 Prozent ihrer Kunden zu versorgen.
Hans-Peter Platten kam bei 20 Anpassungen in 70 Prozent aller Fälle gleich
mit dem ersten Linsenpaar zum Anpasserfolg.
Plattens Fazit nach der ausgiebigen
Testphase: „1-Day Acuvue Moist Multifocal ist die perfekte Kontaktlinse für
fast alle presbyopen Kunden. Sie bietet
eine sehr gute Sehqualität in der Ferne
wie in der Nähe, verbunden mit einem
hohen Tragekomfort. Die Kunden kommen dann gerne wieder und empfehlen
einen weiter.“ n
Dieser Artikel wurde der DOZ freundlicherweise von der Firma Johnson & Johnson
Vision Care zur Verfügung gestellt.
DOZ 07 | 2015
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