Eine für alles.

Eine für alles.
Die htp Mobil Multicard.
Die htp Mobil Multicard
Inhalt
Eine Karte – viele Möglichkeiten
04
Aktivierung
05
Standardeinstellungen
06
Individuelle Einstellungen
08
Einstellungen per GSM-Code
09
Geräteübersicht
11
Sollten Sie generelle Fragen zu Ihren MobilfunkServices haben, sind wir für Sie da:
Geschäftskunden:
0800 777 6 111 (kostenlose Hotline)
[email protected]
Privatkunden:
0800 222 9 111 (kostenlose Hotline)
[email protected]
Aus dem Ausland:
+49 511 270 8 270
Montags bis samstags von 8 bis 22 Uhr
Eine Karte – viele
­Möglichkeiten
Aktivierung
Ganz gleich ob Sie mit Ihrem Handy SMS schreiben,
Ihre htp Mobil Multicard können Sie ganz
einfach o
­ nline oder telefonisch aktivieren.
vom Autotelefon aus Gespräche führen oder mit Ihrem­
Tablet im Web surfen möchten – ab jetzt wird Ihr
­mobiles Leben einfach einfacher. Mit der htp Mobil
Online
Multicard sind Sie mit nur einer Rufnummer, einem
1. Halten Sie Ihre Kundennummer und Ihr Kundenkenn-
Vertrag und einer Rechnung unterwegs.
wort bereit (Sie finden Ihre Kundendaten auf der Ihnen
separat zugegangenen Auftragsbestätigung).
Ihre Vorteile:
• Sie sind unter einer Rufnummer auf bis zu drei Endgeräten erreichbar (z. B. Handy, Autotelefon, Tablet).
2. Melden Sie sich mit Ihren Kundendaten auf
www.htp.net/kundenlogin an.
• Sie können gleichzeitig auf mehreren Endgeräten im
mobilen Internet surfen.
• Sie erhalten alle Verbindungsdaten gebündelt auf
Ihrer monatlichen htp Rechnung.
3. Klicken Sie auf den Menüpunkt Daten und Verträge
und unter Mein Mobilfunkvertrag auf SIM-Karte
aktivieren.
Damit Sie die vielfältigen Vorteile Ihrer htp Mobil
4. Aktivieren Sie nun Ihre htp Mobil Multicard, indem
­Multicard sofort nutzen können, haben wir Ihnen
Sie einfach auf die Rufnummer mit den entsprechend
­diesen Infoguide zusammengestellt.
zugeordneten SIM-Karten klicken. Die Nummer Ihrer
SIM-Karte finden Sie auf dem beiliegenden SIM-­
Kartenträger.
5. Legen Sie im Anschluss die aktivierten SIM-Karten
in Ihre mobilen Endgeräte.
Telefonisch
Um Ihre htp Mobil Multicard telefonisch zu aktivieren,
rufen Sie einfach unsere kostenlose Hotline an:
Geschäftskunden: 0800 777 6 111 (kostenlose Hotline)
Privatkunden: 0800 222 9 111 (kostenlose Hotline)
Aus dem Ausland: +49 511 270 8 270
Montags bis samstags von 8 bis 22 Uhr
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Standardeinstellungen
Um Ihnen eine möglichst sinnvolle Nutzung der htp
Mobil Multicard zu ermöglichen, sind folgende Funk­
tionen standardmäßig voreingestellt:
Situation 1: Ihr Autotelefon und Ihr Handy
sind eingeschaltet.
Ist Ihr Zweitgerät (Autotelefon) eingeschaltet, empfan-
• Mit den Standardeinstellungen erhalten Sie alle Anrufe auf Ihrem Erstgerät (z. B. „Handy“), sofern Ihr
Zweitgerät (z. B. „Autotelefon“) ausgeschaltet ist.
Wenn Sie zusätzlich zum Handy Ihr Autotelefon einschalten, empfangen Sie alle Anrufe ausschließlich
gen Sie alle Anrufe auf Ihrem Autotelefon – auch wenn
Ihr Erstgerät (Handy) eingeschaltet bleibt. Ist das Autotelefon besetzt oder wird nicht angenommen, gehen
alle Gespräche auf Ihre zentrale Mailbox (sofern diese
aktiviert ist).
dort. Ihre SMS/MMS erhalten Sie jedoch immer
auf Ihrem Handy.
• Parallel können Sie ein drittes Gerät (z. B. „Tablet“)
einschalten. Sollte Ihr Tablet keine Telefoniefunktion
besitzen, werden eingehende Anrufe an die zentrale
Mailbox weitergeleitet.
Anruf
• Grundsätzlich gilt: Von allen eingeschalteten End-
Autotelefon
Handy
(Anruf nicht
angenommen/besetzt)
(ein)
Mailbox
geräten aus können Sie Anrufe tätigen, SMS/MMS
verschicken und mobil surfen, sofern das Endgerät
die entsprechende Funktion unterstützt. Dabei ist das
mobile Surfen auf mehreren Endgeräten gleichzeitig
möglich, gleichzeitiges Telefonieren jedoch nicht.
Situation 2: Ihr Autotelefon und Handy sind
ausgeschaltet, Ihr Tablet ist eingeschaltet.
Wenn Sie sowohl Ihr Erstgerät als auch Ihr Zweitgerät
ausgeschaltet haben, gehen alle Anrufe automatisch an
Ihr Drittgerät. Sollte Ihr Tablet keine Telefoniefunktion
SIMKarte
Gerätetyp
SIM 1
Handy
SIM 2
Auto­telefon
SIM 3
Tablet
Anrufe,
sofern eingeschaltet *
WeiterleiSMS/
tungsprioMMS*
rität
1
x
besitzen, werden eingehende Anrufe an Ihre Mailbox
weitergeleitet.
x
2
3
x Auf diesem Endgerät gehen Anrufe bzw. SMS/MMS ein.
Anruf
Autotelefon
Handy
Tablet
(aus)
(aus)
(ein)
Mailbox
* Einstellbar über htp KundenCenter, htp ServiceCenter und GSM-Codes.
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Individuelle
Einstellungen
Einstellungen
per GSM-Code
Wenn die Standardeinstellungen der htp Mobil Multi-
1. GSM-Codes zur allgemeinen Information
card nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können
Durch die Eingabe folgender Codes erhalten Sie Infor-
Sie diese natürlich auch flexibel an Ihre Nutzungssitua-
mationen zur Einstellung Ihrer htp Mobil Multicard.
tion anpassen.
• Überblick aller GSM-Codes: *120#
• Übersicht der aktivierten SIM-Karten: *121#
Sie können Ihre htp Mobil Multicard über
drei Wege individuell einstellen:
Online
Unter www.htp.net/kundenlogin können Sie die Ein­
stellungen Ihrer SIM-Karten ändern.
Telefonisch
Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei den individuellen Einstellungen Ihrer htp Mobil Multicard.
Direkt
Sie können die individuellen Einstellungen auch direkt
an dem jeweiligen Endgerät einstellen – einfach per
GSM-Code. Wie Sie die Einstellungen genau vornehmen, erfahren Sie auf den nächsten Seiten.
Was ist ein GSM-Code?
Ein GSM-Code ist eine Kombi­nation aus Zahlen und
Symbolen, die Sie über die Telefontastatur Ihres Endgerätes eingeben können, um Funktionen zu aktivieren
oder Informationen aufzurufen.
• Info, welche SIM-Karte Anrufe zuerst empfängt:
*122#
2. Einstellungen für Anrufe
Sie können festlegen, welches Ihrer End­geräte Anrufe
zuerst empfangen soll. Falls dieses Endgerät ausgeschaltet ist, werden Anrufe gemäß den Weiterleitungsprioritäten weitergeleitet. Geben Sie ü
­ ber das gewünschte Endgerät folgenden Code ein: *123#
Wichtig: Sie können Ihren Endgeräten auch eine andere
­Weiterleitungspriorität zuweisen. Geben Sie über das
jeweilige Endgerät den Code ein: *123*“Ziffer“#
Die Weiterleitungspriorität gilt nur, wenn das Gerät, das
Anrufe zuerst empfängt, ausgeschaltet ist. Als „Ziffer“
geben Sie dabei die gewünschte Priorität in Form von 1,
2 oder 3 ein. Die maximale Anzahl an Prioritäten, die Sie
vergeben können, entspricht der Anzahl Ihrer SIM-Karten. Wenn Sie die 0 als Priorität zuweisen, wird die Weiterleitung für dieses Gerät deaktiviert. Sie können jede
Priorität nur einmal vergeben. Weisen Sie einem Gerät
eine Priorität zu, die ein anderes bereits besitzt, springt
dessen Priorität automatisch auf 0 zurück.
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3. Einstellung für SMS/MMS
Geräteübersicht
Wenn Sie eingehende SMS und MMS nicht auf Ihrem
SIM-Karten-Nummer:
Erstgerät empfangen möchten, geben Sie bitte auf dem
Kleben Sie in diese Felder die Aufkleber mit den SIM-­
jeweiligen Gerät, das die Nachrichten empfangen soll,
Karten-Nummern ein (zu finden im htp Mobil Multicard
folgenden Code ein:
Startpaket).
• für den SMS-Empfang: *125#
• für den MMS-Empfang: *126#
Gerätetyp:
Tragen Sie hier handschriftlich ein, zu welchem
Wenn Sie den SMS-/MMS-Empfang dem Gerät zuord-
Endgerät die jeweilige SIM-Karten-Nummer gehört
nen möchten, das auch Anrufe erhält, geben Sie auf
(z. B. Handy, Autotelefon, Tablet).
diesem Gerät bitte folgenden Code ein:
• für den SMS-Empfang: *125*0#
• für den MMS-Empfang: *126*0#
4. Nutzung im Ausland
Sie können im Rahmen der htp Mobil Multicard ein
­beliebiges Gerät auswählen, das Sie nutzen wollen,
wenn Sie sich im Ausland aufhalten. Am besten stellen
Sie dieses Gerät vorher so ein, dass Sie Ihre Anrufe
darauf zuerst empfangen. Geben Sie dafür bitte einfach folgenden Code über das gewünschte Endgerät
ein: *123#
Zu Ihrer Kostensicherheit ist die Datennutzung im Aus-
1
2
SIM-Kartennummer
Gerätetyp
SIM-Kartennummer
Gerätetyp
land standardmäßig gesperrt. Diese Sperre kann natürlich über das htp ServiceCenter aufgehoben werden.
5. Wiederherstellung der Standardeinstellungen
Selbstverständlich können Sie Ihre htp Mobil Multicard jederzeit auf die Standardeinstellung zurück­
setzen. Geben Sie hierfür einfach folgenden Code ein:
3
SIM-Kartennummer
Gerätetyp
*128#
Und schon sind die Standardeinstellungen Ihrer htp
Mobil Multicard wiederhergestellt (siehe Seite 6 und 7).
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DSL · Telefonie · Mobil – direkt aus Ihrer Region.