Description of accommodations - Camping la vallée du paradis

CAMPING – HÔTELLERIE DE PLEIN AIR – AGAY
TA R I F S 2 0 1 5
P R I C E L I S T 2 0 1 • O U V E R T D U 1 4 M A R S A U 1 8 O C T O B R ER
5 • O P E N F R O M 1 4 M A R C H TO 1 8 O C TO B E
NOS SERVICES
OUR FACILITIES
Terrain de jeux enfants, terrain de boules, prêt de matériel
sportif (ping-pong, boules), tables de ping-pong, laverie (machine à laver 6€, sèche-linge1€ les 10 min), coffres-forts
(20€/semaine), salle de fitness, sauna, salle télévision, salle
de jeux vidéo. Wifi payant (code pour un ordinateur par
mobil-home, tarifs en cours).
Children’s play area, boules area, table tennis, rental of
sports equipment, launderette (6€), dryer (1€ per 10 min),
fitness room, safes (20€/week), sauna, TV room, video
games, wifi (code for 1 computer per mobil home, payment
required, current rates).
Courant avril à fin septembre : parc aquatique avec toboggans et jacuzzi, location de kayaks de mer (10€/demi-journée/2 pers.), épicerie, dépôt de pain, snack-restaurant, vente
à emporter, centre de beauté et bien être, massages.
From April to September : aqua park with slides and jacuzzi,
entertainments (hiking, fitness, family games ...), kayak rental (10€/half day/2 pers.), shop, snack-restaurant, take-away
meals, wellness and beauty center, massages.
Du 13/04 au 10/05 (vacances scolaires), week end et ponts
(entre avril et septembre) : club enfants (4 à 12 ans) et animations adultes, soirées à thème (2 fois par semaine).
From 13/04 to 10/05 , week end (from april to September)
and long week ends ( 4 to 6/04, 1st to 3/05, 8 to 10/05, 14
to 17/05, 23 to 25/05): kids club (4-12 years old), entertainments for adults and themed evenings (twice a week).
Du 27/6 au 29/08: club enfants (4 à 12 ans), club Ados, et
animations adultes, soirées à Thème (tous les soirs).
From 27/6 to 29/8: kids club (4-12 years old), teens club, entertainments for adults and themed evenings (every evening).
Camping La Vallée du Paradis - Avenue du Gratadis - 83530 AGAY
Tél : 04 94 82 16 00 • Fax : 04 94 82 72 21 • E-mail : [email protected]
www.sud-est-vacances.fr • www.camping-vallee-du-paradis.fr
198 emplacements - Arrêté préfectoral 2012/04 du 10 janvier 2012
HÉBERGEMENTS / ACCOMMODATIONS
Tous nos mobil-homes sont équipés de climatisation. /
All our mobile homes are equipped with air conditioning.
MOBIL-HOME 4 PERSONNES / 1 VÉHICULE
1 chambre avec un grand lit (140 cm), 1 chambre avec 2 lits simples (70 cm), coin repas, salle d’eau, WC séparés, couettes + oreillers,
grand réfrigérateur, cuisine équipée, micro-ondes, cafetière, vaisselle pour 4 personnes, chauffage électrique, terrasse, salon de
jardin/1 bedroom with a double bed (140 cm), 1 bedroom with 2 single beds (70 cm), dining area, bathroom, separate WC, quilts +
pillows, large fridge, fully equipped kitchen, micro wave, coffee machine, crockery and cutlery for 4, electric heating, garden furniture.
IDAHO
Année 2012
MARINA
6,20 x 4 m
Années
2010 et 2012
+ Terrasse
extérieure 7m2
semi-couverte
8,20 x 4 m
Terrasse
intégrée 8m²
MOBIL-HOME 6 PERSONNES / 1 VÉHICULE
1 chambre avec un grand lit (140 cm), 1 chambre avec 2 lits simples (70 cm), banquette convertible en lit 2 places au salon (130
cm, avec les coussins) coin repas, salle d’eau, WC séparés, couettes + oreillers, grand réfrigérateur, cuisine équipée, micro-ondes,
cafetière, vaisselle pour 6 personnes, chauffage électrique, terrasse, salon de jardin / 1 bedroom with a double bed (140 cm), 1
bedroom with 2 single beds (70 cm), convertible sitting area (130cm), dining area, bathroom, separate Wc, quilts + pillows, large fridge,
fully equipped kitchen, micro wave, coffee machine, crockery and cutlery for 6, electric heating, garden furniture.
COLORADO
Années 2008 - 2013
7,20 x 4 m
Terrasse extérieure
semi-couverte
MOBIL-HOME 8 PERSONNES / 2 VÉHICULES
1 chambre avec un grand lit (140 cm), 2 chambres avec 2 lits simples (70 cm), banquette convertible en lit 2 places au salon (130
cm, avec les coussins) coin repas, salle d’eau, WC séparés, couettes + oreillers, grand réfrigérateur, cuisine équipée, micro-ondes,
cafetière, vaisselle pour 8 personnes, chauffage électrique, terrasse, salon de jardin / 1 bedroom with a double bed (140 cm), 2
bedrooms with 2 single beds (70 cm), convertible sitting area (130cm), dining area, bathroom, separate WC, quilts + pillows, large
fridge, fully equipped kitchen, micro wave, coffee machine, crockery and cutlery for 8, electric heating, garden furniture.
TEXAS
BAHAMAS
Année 2012
Année 2012
8x4m
8,80 x 4 m
Terrasse extérieure
Terrasse extérieure
semi-couverte
semi-couverte
CONDITIONS 2015 – CAMPING LA VALLEE DU PARADIS
LOCATION
1. Les réservations peuvent être effectuées par courrier, fax, e-mail, ou par téléphone. Votre demande sera enregistrée et un contrat de location vous sera adressé. Il sera à compléter et à nous
renvoyer accompagné d’un acompte de 30% du prix total du séjour plus les frais de réservation
(se référer aux tarifs), dans les 72 heures. La personne qui effectue la réservation doit être âgée
d’au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter conformément aux présentes conditions de location et garantir la véracité et l’exactitude des informations. En outre, elle doit être participante au séjour réservé. Les droits de ce contrat ne sont pas transmissibles. Les demandes de
réservation comprenant des enfants mineurs non accompagnés par un responsable légal direct
(père ou mère) seront refusées. Nos hébergements sont destinés à une clientèle familiale. Seront
donc traitées en priorité les réservations correspondant à ce critère.
2. Après réception de votre contrat et de l’acompte, vous recevrez un courrier de confirmation qui
valide l’acceptation des dates de séjour et rend parfait et définitif le contrat de location.
3. La location est faite pour une période déterminée, celle-ci ne peut être modifiée que dans la
limite de nos possibilités.
4. Conditions d’annulations : Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit auprès
de l’établissement. (fax, courrier ou lettre recommandée, E mail non acceptés).
a/ Pour la période du 27 juin au 29 août 2015 : Pour toute demande d’annulation à plus de 30
jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte et des frais d’annulation de 30€ seront conservés
par le camping. Dans les 30 jours précédant la date d’arrivée, aucun remboursement ne sera pris
en compte.
b/ Pour les périodes : du 14 mars au 27 juin 2015 et du 29 août au 18 octobre 2015. Toute demande d’annulation sur justificatif recevable sera prise en compte quelle que soit la date de la demande. Les acomptes seront remboursés dans leur intégralité, déduction faite des frais d’annulation
de 30 €. Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donnera lieu à aucun remboursement.
5. Arrivée à partir de 16 heures le 1er jour de la location et départ avant 10 heures le dernier jour
de la location. Aucune indemnité ne pourra être demandée si la clé de l’hébergement est délivrée
entre 16h et 17h le jour d’arrivée. Les arrivées tardives ne sont possibles que jusqu'à 22 heures le
soir, à condition d'en avertir la réception par téléphone le jour même avant 18 heures.
6. Les réservations ne sont possibles qu’à partir de 2 nuits, ou par semaine en haute saison, les
jours d’arrivées sont indiqués dans la grille tarifaire.
7. Inclus dans le prix de la location : eau, électricité, gaz et accès aux jeux et animations. Tous les
mobil-homes sont raccordés au réseau d'égout.
8. Une caution de 300€ sera demandée à chaque client en début de séjour (250€ pour les dégradations éventuelles du mobil-home + 50€ pour le badge d'accès des barrières). Cette caution
sera rendue au client lors de son départ après inventaire du mobil-home et restitution du badge.
Le mobil-home doit être rendu en l'état de propreté identique à celui trouvé à l'arrivée, dans le cas
contraire, une somme forfaitaire de 85€ par ménage sera retenue. Le réfrigérateur doit être dégivré
impérativement avant le départ, sinon il vous sera facturé un forfait dégivrage au tarif de 27€.
Les cautions en espèces ne pourront être restituées au client qu’après ouverture de la réception.
Si les clients souhaitent libérer leur mobil home avant l’ouverture de la réception, ils devront prévoir
une caution en carte bancaire ou en chèque bancaire.
9. La capacité d'accueil du mobil-home (4, 6, ou 8 personnes) est FERME pour une question d'assurance et donc de sécurité des personnes. Aucune personne supplémentaire (même enfant en bas
âge) ne sera acceptée.
10. Les tentes sont interdites sur les emplacements de mobil-homes. Les remorques devront être
stationnées au parking extérieur. Si la taille de l’emplacement le permet, le prix d’un véhicule supplémentaire sera appliqué.
CONDITIONS GENERALES
1. Seules les personnes dont le nom figure sur le contrat de réservation seront admises à séjourner
sur le camping. Tout changement restera à l'appréciation de la direction du camping.
2. A l'arrivée, les personnes devront se présenter à la réception afin d'effectuer les formalités d'entrée au camping (règlement du solde du séjour et de la taxe de séjour, délivrance des vignettes
pour les véhicules et des bracelets pour tous les membres du groupe).
Règlement du solde du séjour :
Le règlement du solde du séjour pourra être effectué :
- soit par chèque bancaire, virement bancaire ou chèques vacances ANCV un mois avant la date
d’arrivée
- soit par carte bancaire, ou en espèces à votre arrivée (pour les cartes bancaires, nous vous
conseillons de vérifier que les plafonds d’autorisation bancaires sont suffisants pour régler le solde).
Les clés de votre mobil-home ne vous seront remises qu’après règlement du solde et de la caution.
Le client peut s’il le désire régler son séjour en plusieurs fois. Ce règlement en plusieurs fois sans
frais n'est possible que s'il existe plusieurs mois entre la date de réservation et la date de solde attendue. Le client devra contacter l’établissement pour convenir d’un échéancier.
Règlement en chèques vacances : En cas de règlement par chèques vacances, seuls ceux avec
le talon supérieur seront acceptés. Dans le cas contraire, le client se verra retourner les chèques
vacances. Une indemnité égale à 5% du montant payé sera retenue pour compenser les frais bancaires liés à ce type de paiement que ce soit pour une annulation ou pour modifier son mode de
règlement. Le rendu de monnaie n’étant pas obligatoire sur les chèques vacances, aucun remboursement ne sera fait en cas de trop perçu.
3. Aucun visiteur ne peut accéder au camping sans être préalablement passé par la réception afin
de présenter une pièce d’identité et de s'acquitter d'un droit d'entrée par visiteur (se référer aux
tarifs). Aucun visiteur ne peut accéder aux piscines du camping. La direction se réserve le droit de
limiter le nombre de visiteurs. Les visiteurs devront impérativement quitter le camping avant minuit.
Les visiteurs devront laisser leur véhicule au parking extérieur non surveillé.
4. Les tarifs n'incluent ni la taxe de séjour ni les frais de RESERVATION.
5. Pour des raisons de sécurité, le nombre de véhicules est limité par emplacement
- Emplacement mobil-home 4/6 personnes : 1 voiture maximum.
- Emplacement mobil-home 8 personnes : 2 voitures maximum.
Les voitures supplémentaires devront impérativement stationner au parking extérieur non surveillé.
6. Toute personne est tenue de se conformer au règlement intérieur du camping, l'assurance responsabilité civile est obligatoire pour l'ensemble des locataires.
7. En cas de litige, seul le tribunal rattaché au siège social de la société sera compétent.
8. Les hébergements sont attribués en fonction des disponibilités de manière à optimiser nos plannings. Cette attribution peut être modifiée à tout moment avant la remise des clés. De ce fait, le
client n’a pas la possibilité de choisir son emplacement ou son numéro d’hébergement à l’avance
et aucun numéro d’emplacement ne lui sera communiqué avant son séjour. Dans le cas où le locataire souhaiterait à son arrivée un autre mobil-home que celui attribué par le camping, il pourra
être satisfait dans la limite des possibilités de la direction. Les demandes particulières devront être
spécifiées par le client au moment de sa réservation. Bien entendu, nous essayerons de les satisfaire
en fonction de nos possibilités, sans pour autant les garantir. Aucune demande faite après l’envoi
de la confirmation de réservation ne pourra être prise en considération. Notre société se réserve
néanmoins le droit de modifier le type d’hébergement en le surclassant si aucune demande spécifique n’a été formulée au moment de la réservation.
9. L'accès au camping en voiture est interdit de minuit à 7 heures du matin. L'accès se fera exclusivement à pied.
10. Les animaux domestiques de plus de 10 kg ne sont pas acceptés. De plus, la présentation de
leur carnet de santé à jour à l'arrivée est obligatoire. Les chiens de première catégorie sont formellement interdits. Il est interdit de laisser les animaux seuls dans les mobil-homes en votre absence.
Les chiens ne sont pas acceptés sur les plages environnantes, de même qu’à la piscine du camping.
11. Les bouteilles de gaz ne seront pas changées entre 22h et 8h.
12. Les frais de virement bancaire seront à la charge du client.
13. Le port du bracelet au poignet est obligatoire pendant toute la durée du séjour. Les personnes
refusant de mettre le bracelet se verront refuser l’accès au camping. Un autocollant sera collé sur
chaque véhicule.
14. Les piscines du camping ne sont pas surveillées, en conséquence les mineurs devront impéra-
tivement être accompagnés d’un adulte. Conformément à la législation les shorts sont strictement
interdits à la piscine, seuls les maillots de bain sont autorisés.
15. Bons vacances CAF : Le camping n’est pas agréé par la Caisse d’allocations Familiale et ne
peut à ce titre recevoir aucun paiement en chèques de type «Bons CAF». Notre établissement
pourra compléter pour votre CAF une attestation de séjour et fournir une facture acquittée sur demande si le séjour a été réservé directement par notre camping. Les documents devront nous être
remis en début de séjour.
16. Les horaires d’ouverture des services du camping peuvent vous être communiqués sur demande
par téléphone une semaine avant votre arrivée dans l’établissement. Ces horaires sont susceptibles
d’être modifiés en fonction de la saison et des conditions météorologiques.
17. Réservation de groupes : Toute réservation de plus de 4 mobil homes aux mêmes dates par la
même personne physique ou par des personnes physiques différentes se connaissant est considérée
comme une réservation de « groupe ». Pour effectuer une réservation de groupe, vous devrez impérativement adresser une demande écrite par écrit ou par e mail auprès de l’établissement, à l’attention de la personne chargée des réservations de groupe.
18. La direction se réserve le droit d’entretenir les espaces verts du camping entre 10 h et 18h du
lundi au samedi, en utilisant des tondeuses et taille haies, afin de préserver la propreté du camping.
19. Notre société ne peut être responsable des nuisances propres à l’établissement ou à la ville
(travaux, coupures d’eau ou d’électricité) qui viendraient perturber le séjour des clients.
20. Réclamations Pour être prises en compte, toutes les réclamations devront se faire sur place
durant le séjour et en aucun cas après. En cas de litige, les tribunaux du siège du camping sont les
seuls compétents.
Les réclamations éventuelles relatives à un séjour devront être signalées auprès de la réception du
camping dans un premier temps afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Et dans
un second temps, par email [email protected], ou par écrit à la réception du camping,
elles devront être reçues dans un délai maximum de 8 jours après la date de retour. Aucune réclamation ne pourra être traitée s'il n'en a pas été fait mention durant le séjour auprès du camping.
21. La connexion wifi du camping est fournie aux campeurs avec un supplément. Le camping ne
pourra être tenu pour responsable en cas de dysfonctionnement internet dû au Fournisseur d’Accès
Internet.
22. ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION DE SEJOUR: Vous avez la possibilité de souscrire
une assurance « annulation ou interruption de séjour », en réglant la cotisation indiquée sur le
contrat de location. Cette assurance devra être souscrite simultanément avec le contrat de location.
Garantie annulation en cas de : Maladie Grave, Accident grave ou Décès, Destructions des locaux
professionnels, Vols dans les locaux professionnels ou privés, Licenciement économique, Dommages
graves à votre véhicule, Complications dues à l’état de grossesse… Garantie interruption de séjour
en cas de : maladie grave, accident corporel ou décès, Vol et dommages graves causés aux locaux
professionnels ou privés de l’assuré… La Notice complète de l’assurance et les exclusions est téléchargeable sur notre site Internet, ou disponible par courrier sur demande. Contrat souscrit auprès
de MAPFRE ASISTENCIA En cas de sinistre, la déclaration devra être faite au plus tard dans les 15
jours suivant la survenance de l’évènement par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du Cabinet DU CRAY-15 rue GUIGLIA BP 1338 - 06006 NICE CEDEX 1 - Tel: 04.97.03.30.40.
DROIT A L’IMAGE : Vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping à utiliser tous
les supports de photographies de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de
votre séjour pour les besoins publicitaires du camping.
a Nos hébergements ne sont pas équipés pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
GENERAL RENTAL CONDITIONS 2015 – CAMPING LA VALLEE DU PARADIS
RENTED ACCOMMODATION
1. Bookings can be made by mail, fax, email or telephone. Your booking request will be registered
immediately and a booking contract will be send to you, the completed contract needs to be returned to us with 30% deposit of the total amount + bookings fee (refer to price list) within 72
hours.The person making the reservation must be aged at least 18 and be able to legally contract
to these rental conditions and guarantee the truthfulness and accuracy of the information given.
In addition, this person must be a participant in the stay. The rights of this contract are not transferable. Reservation requests including minors who are unaccompanied by a direct legal responsible
person (father or mother) will be rejected. Our accommodations and pitches are designed for families. Therefore reservations complying with these restrictions will be given priority.
2. As soon as we have received and accepted your contract and deposit, we will send you a firm
and final confirmation.
3. Rental is for the specified dates which may only be changed within the limits of availability.
4. Cancellation Conditions – Cancellations can be made by mail, fax or recommended letter. (E
mail not accepted)
a/ For the period 27 June to 29 August 2015 : For any cancellations more than 30 days before
your foreseen arrival date, your deposit and €30 cancelation fee will be kept by the camping. In
case you cancel your stay within 30 days prior to your arrival, there will be no monies refunded.
b/For the periods : from 14 March to 27 June 2015 and from 29 August to 18 October 2015 :
Within these periods, all cancellation requests with proof of the reason for cancellation will be refunded, except the cancellation fee of 30€. No reimbursement will be authorized in the event of
a date arrival and/or an early departure.
5. Arrival is from 4 p.m. on the 1st day of rental and departure is before 10 a.m. on the last day of
rental. No compensation can be claimed if the key to your accommodation is supplied between
4pm and 5pm on your day of arrival.
Late arrivals are possible until up to 10 p.m, in which case must inform the reception by telephone
before 6 p.m.
6. Reservations are only possible as from 2 nights or per week in high season; the dates of arrival
are shown in the price list.
7. Included in your rental price: water, electricity, gas and access to the playground and animations.
All our mobile homes are connected to the sewerage system.
8. A deposit of €300 will be required upon arrival (€250 for eventual damage in the mobile home
and €50 for each entrance badge to the site). This deposit will be returned to the client after the
mobile home and inventory have been checked at departure and the entrance badge has been returned. The mobile home must be returned in the identical state of cleanliness as on arrival and
the refrigerator must be defrosted, or a charge of 85 euros will be retained for cleaning fee and 27
euros for fridge defrost fee.
Cash deposits can only be returned to our clients after the official opening time of
the reception. If customers want to vacate their mobile home before opening of the
reception, they must provide a deposit by credit card.
9. The capacity of each mobile home (4, 6, or 8 people) is fixed because of insurance purposes and
security. No additional people will be accepted (even babies or very young children).
10. Tents are strictly prohibited on the mobile home emplacements. Boat trailers and other trailers
must be left in the exterior car park, if however your emplacement has room for a trailer, the tariff
of an additional car will be applied.
GENERAL CONDITIONS
1. Only those people whose names are stated on the booking contract will be allowed on the site.
Any changes will have to be authorized by the camp site management team.
2. Upon arrival people should present themselves at reception in order to carry out general formalities (Payment of the rental balance and tourist tax, reception wristband and entrance badge).
Balance of your account.
For stays, the balance can be paid as follows :
- either by bank cheque or by bank transfer, one month before the arrival date.
- either by credit card or in cash upon your arrival on site (For payments by credit card we suggest
that you verify the maximum amount you can pay with your credit card abroad with you bank
branch before departure). The keys of your accommodation will only be given when the balance of
your stay has been settled and you have paid the required deposit for your rental accommodation.
The customer may want to pay their fees in several times. This payment method in several times
without fees is only possible if there are several months between the date of booking and the date
on which the outstanding balance is due. The customer must contact the site to arrange a payment
schedule.
Payments by “Cheques Vacances”(= holiday cheque ANCV): If paying by holiday cheque, only those
with the upper slip attached can be accepted. Otherwise, we will return the holiday cheques to the
customer and the balance will remain unpaid. A fee of 5% of the amount paid will be retained to
offset bank fees associated with this type of payment whether it is for a cancellation of a payment
or to modify the way payment is made. It is not mandatory to give change on holiday cheques, no
refund will be made in case of overpayment.
3. No visitors can access the site without registration and authorization at reception. No visitor
can access the pool of the campsite. The management team reserves the right to limit the number
of visitors. Visitors must absolutely leave the campsite before midnight. Visitor’s cars must be left
in the exterior car park, which is not supervised.
4. Prices do not include tourist tax or reservation fee.
5. For security reasons the number of vehicles is limited per emplacement:
- Emplacement mobil-home 4 to 6 people: maximum 1 car.
- Emplacement mobil-home 8 people: maximum 2 cars.
Additional cars will have to be parked on our exterior car park which is not supervised.
6. Every person must comply with the internal camp site rules and each tenant must have personal
civil liability insurance.
7. Any disputes arising will be referred by us to the appropriate tribunal.
8. The accommodations are assigned based on availability and optimization of our planning. This
assignment can be changed at any time before the keys to the accommodation are being handed
over. Therefore, the client does not have the ability to choose an emplacement or the number of
one’s rental accommodation in advance. No number will be communicated before the stay. Should
the hirer wish to change his allocated pitch/accommodation upon arrival, his request will be considered according to availability.
Special requests must be specified by the customer at the time of booking. Of course, we will try
to satisfy request within our ability but without any guarantee. Requests after sending the booking
confirmation will not be considered. Our company nevertheless reserves the right to change the
type of accommodation by upgrading the type of accommodation requested if there was no specific
request made at the time of booking.
9. Access to campsite by car is prohibited between midnight and 7a.m. During these hours access
will only be authorized by foot.
10. Pets of more than 10 kg are not accepted. All authorized animals must have a valid health certificate upon arrival. It is strictly forbidden to leave animals on their own in the rental accommodation. Dogs are not allowed on the surrounding beaches either in the swimming pool from our
camping. Dangerous dog are formally prohibited.
11. Gas bottles will not be changed between 10 p.m. and 8 a.m.
12. Bank transfer fees remain the responsibility of the client and will have to be paid by the client.
13. All registered clients are obliged to wear the campsite wristband during their full stay. People
refusing to wear a bracelet will be refused on site. Each authorized vehicle must display the campsite
sticker during the full stay.
14. There is no lifeguard at the swimming pool, therefore children can only access the pools accompanied by an adult. In accordance with legislation shorts are strictly prohibited in the swimming
pool and only bathing suits are authorized.
15. The opening times of the services on site can be communicated by telephone one week before
your arrival on our site. These times are subject to change during the season with regards to the
time of year and the weather conditions.
16. Group Bookings: When bookings for more than 4 mobile homes are made for the same dates
by the same person or by different individuals knowing each other the booking is considered a
"group booking". To make a group reservation, you will have to send a written request by letter
or by e-mail to the person in charge for group bookings of the site.
17. The Management reserves the right to maintain the green areas of the campsite from 10am to
6pm from Monday to Saturday, using mowers and hedge trimmers to maintain the cleanliness of
the campsite.
18. Our company cannot be held responsible for disruption caused by maintenance carried out by
the site or the town (maintenance works, water or electricity cuts) that could disturb the guests'
stay.
19. Complaints can only be considered when made during the stay and on site and in no case any
later, or after the stay. Any dispute arising will be referred to the appropriate authorities. Any complaints should be made to the campsite reception in order to resolve the problem as quickly as
possible and confirmed by email to: [email protected], or in writing to the campsite
reception, this must be received within a maximum period of 8 days after the return date. No complaints will be processed if they have not been mentioned during the stay at the campsite.
20. A WI-FI connection is provided to clients of the camping (payable). The camping cannot be held
liable for any malfunction due to the Internet Service Provider.
21. CANCELLATION AND PREMATURE DEPARTURE INSURANCE: You have the possibility to subscribe to a cancelation or premature departure insurance when you pay the amount indicated on
the rental contract. The insurance should be paid at the same time as the reservation contract.
Guaranteed cancelation in the case of: Serious Illness, Serious Accident or Death, Destruction of
professional premises, Theft in private or professional premises, Redundancy, Serious damage of
your vehicle, Complications due to pregnancy. Guaranteed premature departure of your stay in the
case of: Serious Illness, Injury or Death, Theft or serious damage in professional or private premises
of the insured. The complete policy conditions can be downloaded from our internet site, or available
by post on request. Contract subscribed with Company MAPFRE ASSISTENCIA – In case of cancellation, please sent a recommended letter (maximum 15 days after the cancellation) to CABINET
DU CRAY - 15 rue GUIGLIA - 06006 NICE CEDEX 1 - Tel: 04.97.03.30.40/ Fax: 04.97.03.30.50 Contract subscribed with Company MAPFRE ASSISTENCIA
PICTURE AUTHORIZATION: You authorize without counterpart the camping to use all the support
of photos of you and your children who could be taken during your stay for advertising needs of
the camping.
a Our rental accommodation is not equipped for disabled people.
Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales et être parfaitement d’accord. Signature :
I declare having read the general booking conditions and totally agree to them. Signature :
Door dit hokje aan te vinken, bevestig ik de algemene gebruiksvoorwaarden gelezen te hebben. Handtekening :
CONDITIONS 2015 – CAMPING LA VALLEE DU PARADIS
LOCATION
1. Les réservations peuvent être effectuées par courrier, fax, e-mail, ou par téléphone. Votre demande sera enregistrée et un contrat de location vous sera adressé. Il sera à compléter et à nous
renvoyer accompagné d’un acompte de 30% du prix total du séjour plus les frais de réservation
(se référer aux tarifs), dans les 72 heures. La personne qui effectue la réservation doit être âgée
d’au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter conformément aux présentes conditions de location et garantir la véracité et l’exactitude des informations. En outre, elle doit être participante au séjour réservé. Les droits de ce contrat ne sont pas transmissibles. Les demandes de
réservation comprenant des enfants mineurs non accompagnés par un responsable légal direct
(père ou mère) seront refusées. Nos hébergements sont destinés à une clientèle familiale. Seront
donc traitées en priorité les réservations correspondant à ce critère.
2. Après réception de votre contrat et de l’acompte, vous recevrez un courrier de confirmation qui
valide l’acceptation des dates de séjour et rend parfait et définitif le contrat de location.
3. La location est faite pour une période déterminée, celle-ci ne peut être modifiée que dans la
limite de nos possibilités.
4. Conditions d’annulations : Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit auprès
de l’établissement. (fax, courrier ou lettre recommandée, E mail non acceptés).
a/ Pour la période du 27 juin au 29 août 2015 : Pour toute demande d’annulation à plus de 30
jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte et des frais d’annulation de 30€ seront conservés
par le camping. Dans les 30 jours précédant la date d’arrivée, aucun remboursement ne sera pris
en compte.
b/ Pour les périodes : du 14 mars au 27 juin 2015 et du 29 août au 18 octobre 2015. Toute demande d’annulation sur justificatif recevable sera prise en compte quelle que soit la date de la demande. Les acomptes seront remboursés dans leur intégralité, déduction faite des frais d’annulation
de 30 €. Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donnera lieu à aucun remboursement.
5. Arrivée à partir de 16 heures le 1er jour de la location et départ avant 10 heures le dernier jour
de la location. Aucune indemnité ne pourra être demandée si la clé de l’hébergement est délivrée
entre 16h et 17h le jour d’arrivée. Les arrivées tardives ne sont possibles que jusqu'à 22 heures le
soir, à condition d'en avertir la réception par téléphone le jour même avant 18 heures.
6. Les réservations ne sont possibles qu’à partir de 2 nuits, ou par semaine en haute saison, les
jours d’arrivées sont indiqués dans la grille tarifaire.
7. Inclus dans le prix de la location : eau, électricité, gaz et accès aux jeux et animations. Tous les
mobil-homes sont raccordés au réseau d'égout.
8. Une caution de 300€ sera demandée à chaque client en début de séjour (250€ pour les dégradations éventuelles du mobil-home + 50€ pour le badge d'accès des barrières). Cette caution
sera rendue au client lors de son départ après inventaire du mobil-home et restitution du badge.
Le mobil-home doit être rendu en l'état de propreté identique à celui trouvé à l'arrivée, dans le cas
contraire, une somme forfaitaire de 85€ par ménage sera retenue. Le réfrigérateur doit être dégivré
impérativement avant le départ, sinon il vous sera facturé un forfait dégivrage au tarif de 27€.
Les cautions en espèces ne pourront être restituées au client qu’après ouverture de la réception.
Si les clients souhaitent libérer leur mobil home avant l’ouverture de la réception, ils devront prévoir
une caution en carte bancaire ou en chèque bancaire.
9. La capacité d'accueil du mobil-home (4, 6, ou 8 personnes) est FERME pour une question d'assurance et donc de sécurité des personnes. Aucune personne supplémentaire (même enfant en bas
âge) ne sera acceptée.
10. Les tentes sont interdites sur les emplacements de mobil-homes. Les remorques devront être
stationnées au parking extérieur. Si la taille de l’emplacement le permet, le prix d’un véhicule supplémentaire sera appliqué.
CONDITIONS GENERALES
1. Seules les personnes dont le nom figure sur le contrat de réservation seront admises à séjourner
sur le camping. Tout changement restera à l'appréciation de la direction du camping.
2. A l'arrivée, les personnes devront se présenter à la réception afin d'effectuer les formalités d'entrée au camping (règlement du solde du séjour et de la taxe de séjour, délivrance des vignettes
pour les véhicules et des bracelets pour tous les membres du groupe).
Règlement du solde du séjour :
Le règlement du solde du séjour pourra être effectué :
- soit par chèque bancaire, virement bancaire ou chèques vacances ANCV un mois avant la date
d’arrivée
- soit par carte bancaire, ou en espèces à votre arrivée (pour les cartes bancaires, nous vous
conseillons de vérifier que les plafonds d’autorisation bancaires sont suffisants pour régler le solde).
Les clés de votre mobil-home ne vous seront remises qu’après règlement du solde et de la caution.
Le client peut s’il le désire régler son séjour en plusieurs fois. Ce règlement en plusieurs fois sans
frais n'est possible que s'il existe plusieurs mois entre la date de réservation et la date de solde attendue. Le client devra contacter l’établissement pour convenir d’un échéancier.
Règlement en chèques vacances : En cas de règlement par chèques vacances, seuls ceux avec
le talon supérieur seront acceptés. Dans le cas contraire, le client se verra retourner les chèques
vacances. Une indemnité égale à 5% du montant payé sera retenue pour compenser les frais bancaires liés à ce type de paiement que ce soit pour une annulation ou pour modifier son mode de
règlement. Le rendu de monnaie n’étant pas obligatoire sur les chèques vacances, aucun remboursement ne sera fait en cas de trop perçu.
3. Aucun visiteur ne peut accéder au camping sans être préalablement passé par la réception afin
de présenter une pièce d’identité et de s'acquitter d'un droit d'entrée par visiteur (se référer aux
tarifs). Aucun visiteur ne peut accéder aux piscines du camping. La direction se réserve le droit de
limiter le nombre de visiteurs. Les visiteurs devront impérativement quitter le camping avant minuit.
Les visiteurs devront laisser leur véhicule au parking extérieur non surveillé.
4. Les tarifs n'incluent ni la taxe de séjour ni les frais de RESERVATION.
5. Pour des raisons de sécurité, le nombre de véhicules est limité par emplacement
- Emplacement mobil-home 4/6 personnes : 1 voiture maximum.
- Emplacement mobil-home 8 personnes : 2 voitures maximum.
Les voitures supplémentaires devront impérativement stationner au parking extérieur non surveillé.
6. Toute personne est tenue de se conformer au règlement intérieur du camping, l'assurance responsabilité civile est obligatoire pour l'ensemble des locataires.
7. En cas de litige, seul le tribunal rattaché au siège social de la société sera compétent.
8. Les hébergements sont attribués en fonction des disponibilités de manière à optimiser nos plannings. Cette attribution peut être modifiée à tout moment avant la remise des clés. De ce fait, le
client n’a pas la possibilité de choisir son emplacement ou son numéro d’hébergement à l’avance
et aucun numéro d’emplacement ne lui sera communiqué avant son séjour. Dans le cas où le locataire souhaiterait à son arrivée un autre mobil-home que celui attribué par le camping, il pourra
être satisfait dans la limite des possibilités de la direction. Les demandes particulières devront être
spécifiées par le client au moment de sa réservation. Bien entendu, nous essayerons de les satisfaire
en fonction de nos possibilités, sans pour autant les garantir. Aucune demande faite après l’envoi
de la confirmation de réservation ne pourra être prise en considération. Notre société se réserve
néanmoins le droit de modifier le type d’hébergement en le surclassant si aucune demande spécifique n’a été formulée au moment de la réservation.
9. L'accès au camping en voiture est interdit de minuit à 7 heures du matin. L'accès se fera exclusivement à pied.
10. Les animaux domestiques de plus de 10 kg ne sont pas acceptés. De plus, la présentation de
leur carnet de santé à jour à l'arrivée est obligatoire. Les chiens de première catégorie sont formellement interdits. Il est interdit de laisser les animaux seuls dans les mobil-homes en votre absence.
Les chiens ne sont pas acceptés sur les plages environnantes, de même qu’à la piscine du camping.
11. Les bouteilles de gaz ne seront pas changées entre 22h et 8h.
12. Les frais de virement bancaire seront à la charge du client.
13. Le port du bracelet au poignet est obligatoire pendant toute la durée du séjour. Les personnes
refusant de mettre le bracelet se verront refuser l’accès au camping. Un autocollant sera collé sur
chaque véhicule.
14. Les piscines du camping ne sont pas surveillées, en conséquence les mineurs devront impéra-
tivement être accompagnés d’un adulte. Conformément à la législation les shorts sont strictement
interdits à la piscine, seuls les maillots de bain sont autorisés.
15. Bons vacances CAF : Le camping n’est pas agréé par la Caisse d’allocations Familiale et ne
peut à ce titre recevoir aucun paiement en chèques de type «Bons CAF». Notre établissement
pourra compléter pour votre CAF une attestation de séjour et fournir une facture acquittée sur demande si le séjour a été réservé directement par notre camping. Les documents devront nous être
remis en début de séjour.
16. Les horaires d’ouverture des services du camping peuvent vous être communiqués sur demande
par téléphone une semaine avant votre arrivée dans l’établissement. Ces horaires sont susceptibles
d’être modifiés en fonction de la saison et des conditions météorologiques.
17. Réservation de groupes : Toute réservation de plus de 4 mobil homes aux mêmes dates par la
même personne physique ou par des personnes physiques différentes se connaissant est considérée
comme une réservation de « groupe ». Pour effectuer une réservation de groupe, vous devrez impérativement adresser une demande écrite par écrit ou par e mail auprès de l’établissement, à l’attention de la personne chargée des réservations de groupe.
18. La direction se réserve le droit d’entretenir les espaces verts du camping entre 10 h et 18h du
lundi au samedi, en utilisant des tondeuses et taille haies, afin de préserver la propreté du camping.
19. Notre société ne peut être responsable des nuisances propres à l’établissement ou à la ville
(travaux, coupures d’eau ou d’électricité) qui viendraient perturber le séjour des clients.
20. Réclamations Pour être prises en compte, toutes les réclamations devront se faire sur place
durant le séjour et en aucun cas après. En cas de litige, les tribunaux du siège du camping sont les
seuls compétents.
Les réclamations éventuelles relatives à un séjour devront être signalées auprès de la réception du
camping dans un premier temps afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Et dans
un second temps, par email [email protected], ou par écrit à la réception du camping,
elles devront être reçues dans un délai maximum de 8 jours après la date de retour. Aucune réclamation ne pourra être traitée s'il n'en a pas été fait mention durant le séjour auprès du camping.
21. La connexion wifi du camping est fournie aux campeurs avec un supplément. Le camping ne
pourra être tenu pour responsable en cas de dysfonctionnement internet dû au Fournisseur d’Accès
Internet.
22. ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION DE SEJOUR: Vous avez la possibilité de souscrire
une assurance « annulation ou interruption de séjour », en réglant la cotisation indiquée sur le
contrat de location. Cette assurance devra être souscrite simultanément avec le contrat de location.
Garantie annulation en cas de : Maladie Grave, Accident grave ou Décès, Destructions des locaux
professionnels, Vols dans les locaux professionnels ou privés, Licenciement économique, Dommages
graves à votre véhicule, Complications dues à l’état de grossesse… Garantie interruption de séjour
en cas de : maladie grave, accident corporel ou décès, Vol et dommages graves causés aux locaux
professionnels ou privés de l’assuré… La Notice complète de l’assurance et les exclusions est téléchargeable sur notre site Internet, ou disponible par courrier sur demande. Contrat souscrit auprès
de MAPFRE ASISTENCIA En cas de sinistre, la déclaration devra être faite au plus tard dans les 15
jours suivant la survenance de l’évènement par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du Cabinet DU CRAY-15 rue GUIGLIA BP 1338 - 06006 NICE CEDEX 1 - Tel: 04.97.03.30.40.
DROIT A L’IMAGE : Vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping à utiliser tous
les supports de photographies de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de
votre séjour pour les besoins publicitaires du camping.
a Nos hébergements ne sont pas équipés pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
ALGEMENE RESERVERINGSVOORWAARDEN 2015 – CAMPING LA VALLEE DU PARADIS
VERHUUR
1.Reserveringsaanvragen worden per post, telefoon, fax of e-mail geaccepteerd. Wat telefonische
aanvragen betreft dient u echter binnen 72 uur een schriftelijke bevestiging te sturen. Het reserveringsformulier dient u ingevuld terug te sturen met de aanbetaling (30 % van de totale verblijfskosten) + reserveringskosten(zie tarieven).
De persoon die de reservering maakt moet minstens 18 jaar oud zijn en in staat zijn om legaal te
handelen op grond van deze verhuur voorwaarden. Waarbij de juistheid en de nauwkeurigheid op
grond van de gegeven informatie gegarandeerd moet worden. Bovendien moet deze persoon een
deelnemer in het verblijf zijn. De rechten van dit contract zijn niet overdraagbaar. Reservering aanvragen van niet-begeleide minderjarigen door de directe wettelijke voogd (vader of moeder) zullen
worden afgewezen. Onze accommodaties zijn geschikt en ingericht voor gezinnen. Daarom worden
reserveringen die aan deze voorwaarden voldoen met prioriteit behandeld.
2. Na ontvangst van uw contract en aanbetaling ontvangt u van ons een schriftelijke bevestiging
van uw verblijfs data.
3. De reservering is voor een definitief vastgestelde periode, deze periode kan alleen worden veranderd binnen de grenzen der mogenlijkheden van de camping.
4. Annulering voorwaarden
Annulering aanvragen worden per post, telefoon, fax geaccepteerd (E-mail niet geaccepteerd).
a/ Voor de periode van 27 juni tot 29 augustus 2015 : Voor annuleringen die wij meer dan 30
dagen voor uw verblijf ontvangen wordt de aanbetaling niet gerestitueerd en worden er 30,-€
annulerings kosten door ons in rekening gebracht. In geval van annulering binnen 30 dagen van
de geplande aankomst datum wordt de aanbetaling niet terugbetaald.
b/ Voor de periodes : -van 14 maart tot 27 juni 2015 en van 29 augustus tot 18 oktober 2015
Voor deze periodes worden alle annulerings aanvragen met een bewijs met de reden van annulering
geheel terugbetaald met uitzondering van de betaalde annulerings kosten(30€).
5. Op de dag van aankomst zijn aankomsten mogenlijk vanaf 16 uur en op de dag van vertrek kan
men vertrekken tot 10 uur. Geen enkele schadevergoeding kan worden geëist als de sleutel van
de gehuurde accommodatie geleverd wordt tussen 16u en 17u op de dag van aankomst.
6. Reserveren is alleen mogelijk met een minimum van 2 nachten óf een week in het hoogseizoen,
de data van aankomst worden getoond in de prijslijst. Late aankomsten zijn mogenlijk tot 22uur,
gelieve de receptie hierover inlichten voor 18 uur.
7. In de verhuurprijs zijn inbegrepen; water, electra, gas en de toegang tot zwembad, spelen en
animatie. Alle stacaravans en huisjes zijn aangesloten op het rioleringssysteem. Alle stacaravans
en huisjes zijn uitgerust met een terras, volledige inventaris en tuinmeubels.
8. Voor elke stacaravan of huisje wordt een waarborg van 300,-€ gevraagd (250,€ voor eventuele
schade in de stacaravan of chalet en 50,-€ voor een toegangspasje voor de camping) Deze waarborgsom krijgt men terug bij vertrek, na contrôle van stacaravan en/of huisje en het inleveren van
het toegangspasje. Voor vertrek vragen wij u de stacaravan en/of huisje schoon te maken en de
koelkast te ontdooien, indien u dit niet doet zal er 85,-€ in rekening worden gebracht.
Een borg die contant betaald is geworden kan alleen worden geretourneerd gedurende de openingstijden van de receptie. Wanneer gasten hun stacaravan op de dag van vertrek willen verlaten
vóór opening van de receptie dan moeten zij de borg per credit card betalen.
9. Het tarief dat u betaalt voor de stacaravan/huisje is voor 4/5/6 of 8 personen, afhankelijk van
de categorie die u heeft gehuurd. Meer personen dan het maximaal toegestane aantal zullen worden geweigerd. Extra personen (zelfs jonge kinderen) zullen eveneens worden geweigerd.
10. Tenten zijn niet toegestaan op de staanplaatsen voor stacaravans en huisjes. Extra auto’s en
aanhangwagens moeten buiten op de parkeerplaats worden geparkeerd.
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Alleen de personen waarvan de naam op het reserveringsformulier is ingevuld worden op de
camping toegestaan. Wijzigingen moeten eerst door de Directie worden goedgekeurd.
2. Betaling van het resterende bedrag :
Voor verblijven van 14 maart tot 18 oktober 2015, kan hetresterende bedrag als volgt worden voldaan:
-Per bank overschrijving of cheque, moet het resterende bedrag 30dagen voor aankomst worden
voldaan.
-Per Credit kaart of Cash de dag van aankomst (Voor betalingen per Credit kaart raden wij uaan
om voor vertrek van huis bij uw bank te informeren wat het maximum bedrag is dat kan worden
betaald in het buitenland per Kredit kaart.)
De sleutels van uw accommodatie worden alleen overhandigd wanneer het volledige huur bedrag
en de borg betaald zijn.
Gasten kunnen indien gewenst het gereserveerde verblijf in termijnen betalen. Deze regeling om
in meerdere termijnen, zonder kosten, te betalen is alleen mogelijk als er nog een aantal maanden
tussen de datum van de reservering en de datum van het verblijf zijn. De klant moet hiervoor
contact opnemen met de camping om zodoende een betalingsregeling op te zetten.
Betalen met vakantie cheques ANCV: Bij betaling per vakantie cheque kunnen alleen de originele
tweedelige cheques worden geaccepteerd. Zo niet worden deze niet geïncasseerd teruggestuurd.
Een vergoeding van 5% van het betaalde bedrag zal worden ingehouden met betrekking tot de
kosten voor annulering van het verblijf of het wijzigen van de betalingswijze. Wisselgeld is niet
verplicht bij deze wijze van betaling en er zal geen wisselgeld worden terug gegeven in geval men
teveel heeft betaald.
3. Bezoekers worden geacht zich in de receptie te melden en het vastgestelde bedrag per bezoeker
te betalen. Bezoekers hebben géén toegang tot het zwembad. De directie kan het aantal bezoekers
per staanplaats limiteren. Bezoekers moeten absoluut de camping te verlaten voor middernacht.
Bezoekers auto’s moeten buiten op de parkeerplaats worden geparkeerd.
4. De tarieven zijn exclusief toeristenbelasting en reserveringskosten.
5. Om veiligheids redenenen is het aantal auto’s per staanplaats gelimiteerd. Voor een 4/5/6 persoons stacarvan of huisje: maximaal 1 auto. Voor een 8 persoons stacaravan of huisje: maximal 2
auto’s.
Extra auto’s moeten buiten op de parkeerplaats worden geparkeerd.
6. Alle gasten moeten het camping reglement accepteren en de huurders worden geacht een eigen
verzekering te hebben.
7. In geval van een geschil kan alleen door de door de camping aangestelde rechtbank worden
beslist.
8. De accommodaties worden toegewezen op basis van de beschikbaarheid en het optimaliseren
van onze planning. Deze toewijzing kan op elk moment vóór de sleutel overdracht worden gewijzigd. Daarom is het niet mogelijkheid om een staanplaats of accommodatie van te voren te kiezen
en géén plaats nummer zal vóór een verblijf worden meegedeeld of bevestigd.
Wanneer men bij aankomst niet tevreden is met de aangewezen staanplaats zal de Directie dit
proberen te veranderen, binnen de grenzen der mogelijkheden. Speciale verzoeken van de klant
moeten worden opgegeven op het moment van reservering. Uiteraard zullen wij proberen om aan
deze verzoeken te voldoen maar wij kunnen hierop geen garantie geven. Verzoeken na het versturen
van de reserveringsbevestiging worden niet in behandeling genomen. Ons bedrijf behoudt zich
echter het recht om het door u gekozen type accommodatie te veranderen i n een beter type accommodatie als u geen specifiek verzoek heeft ingediend op het moment van reserveren.
9. De toegang tot de camping met de auto is verboden tussen 24.00 uur en 7.00 uur‘s ochtends.
10. Huisdieren zijn toegestaan tot 10kg maar moeten aan de lijn gehouden worden. U bent verplicht het gezondheidsboekje van uw huisdier bij u te hebben. Het is ten strengste verboden om
dieren alleen te laten in de huur accommodatie. Honden zijn niet toegstaan op de stranden van
Fréjus en Sainte Maxime en eveneens niet in het zwembad van de camping. Honden van de 1ste
categorie zijn verboden.
11. Gasflessen worden niet verwisseld tussen 22uur en 8uur.
12. De kosten van een international overschrijving zijn voor rekening van de gast.
13. Het dragen van een armbandje dat u bij aankomst krijgt is verplicht gedurende het gehele verblijf, evenals een sticker van de camping die op uw auto wordt aangebracht. Gasten die het dragen
van een armband weigeren, worden niet op de camping toegestaan.
14. De zwembaden zijn zonder toezicht, kinderen zijn daarom alleen toegestaan onder begeleiding
van een volwassene. Bermudas en zwemshorts zijn volgens de Franse wetgeving verboden in het
zwembad, alleen zwembroeken zijn in ons zwembad toegestaan.
15. De openings tijden van de verschillende diensten en services op de camping kunt u een week
voor uw verblijf per telefoon opvragen. Deze tijden kunnen naar aanleiding van de tijd van het jaar
en de weers omstandigheden gedurende het seizoen veranderen.
16. Groepsreserveringen: Bij een boeking van meer dan 4 stacaravans door dezelfde persoon of
door verschillende individuen die elkaar kennen wordt de reservering beschouwd als een "groeps"
boeking. Om voor een groep te reserveren, moet u ons schriftelijk of per email de data en het
aantal te reserveren plaatsen en/of stacaravans doen toekomen evenals de naam van de persoon
die verantwoordelijk is voor de groep.
17. De Directie behoudt zich het recht voor om de groene zones van de camping van 10u tot 18u
van maandag tot en met zaterdag te onderhouden, met behulp van maaimachines en heggenscharen om zodoende de netheid en de goede orde van de camping te behouden.
18. Ons bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor defecten of ongemakken veroorzaakt
door de camping, stad of gemeente (onderhoudswerkzaamheden, water of elektriciteits problemen)
die het verblijf van de gasten kan verstoren.
19. Klachten worden alleen in behandeling genomen wanneer deze direct gemeld worden aan de
receptie. In geval van geschil kunnen alleen de desbetreffende rechtbanken beslissen.
Klachten ten aanzien van een verblijf moeten in eerste instantie worden gemeld aan de receptie
van de camping zodat het probleem zo snel mogelijk opgelost kan worden. Vervolgens moet de
klacht per email aan: reclamation@sudestvacances worden bevestigd of per brief aan de receptie
van de camping. Deze klacht moet binnen 8 dagen na vertrek van de camping door de camping
ontvangen zijn. Geen enkele klacht zal worden behandeld als deze niet ter sprake is gebracht
tijdens het verblijf.
20. De draadloze internet verbinding (Wi-Fi) is beschikbaar voor kampeerders tegen betaling. De
camping kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele storingen die ontstaan door de Internet Service Provider.
21. ANNULERINGS VERZEKERING EN VROEGTIJDIGE
ONDERBREKING VAN UW VERBLIJF: Wij bieden u de mogenlijkheid om een verzekering af te sluiten
voor “annuleringen en het vroegtijdig onderbreken van uw verblijf ” Deze verzekering dient tegelijkertijd met het huurcontract te worden afgesloten. Deze verzekering biedt garantie in geval van
annulering door: Ernstige ziekte, ernstig ongeluk of overlijden, verwoesting van zakelijk bedrijf, bedrijfs diefstal of privé diefstal, ontslag, ernstige autoschade, zwagerschaps problemen. Er wordt
ook garantie verleent in geval van het vroegtijdig onderbreken van uw verblijf door: Ernstige ziekte,
blessures door ongeval, overlijden, diefstal van persoonlijke en/of zakelijke bezittingen van de verzekerden. De volledige polis en voorwaarden van deze verzekering kunt u op onze Internet site
downloaden of schriftelijk bij ons aanvragen. Declaraties kunt u sturen naar (Binnen 15 dagen):
CABINET DU CRAY - 15 rue GUIGLIA - 06006 NICE CEDEX 1 - FRANCE - Tel: 04.97.03.30.40/
Fax: 04.97.03.30.50 - Contract subscribed with Company MAPFRE ASSISTENCIA
Foto rechten : U geeft uitdrukkelijk het recht aan de camping om alle foto's die van u of uw kinderen tijdens uw verblijf op de camping zijn gemaakt, voor reclame en publiciteit doeleinden van
de camping te gebruiken.
a Onze verhuur accommodatie is niet ingericht voor personen met beperkte mobiliteit.